國(guó)企新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)(精選12篇)
從某件事情上得到收獲以后,好好地寫一份心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家收集的國(guó)企新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
國(guó)企新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì) 1
這幾天時(shí)間的培訓(xùn)使我真正的感受到一個(gè)公司,一個(gè)集體的成長(zhǎng)是不能缺少任何一個(gè)人的,每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的用處都是很重要的,更是不可缺少的。從最開始的公司基本的知識(shí)到公司每一位領(lǐng)導(dǎo)在公司的發(fā)展歷程,一切的點(diǎn)滴都是可以看出公司能走到今天這般模樣都是每一位前輩的堅(jiān)持不懈,作為新員工的我們?cè)诹私饬诉@些之后就應(yīng)該以最正確的工作態(tài)度來面對(duì)之后每一天的工作,要將公司的利益作為自己的利益,把每一個(gè)項(xiàng)目都當(dāng)成是自己的'作品來對(duì)待。
培訓(xùn)中的幾天就好像為我展開了全新的世界,每一天的任務(wù),每一天會(huì)了解到的知識(shí),每一天接觸到的人,所有的一切都是我曾經(jīng)沒有接觸過的。在這個(gè)地方我們從一開始的不相熟就成為團(tuán)體,甚至是一家人,再慢慢的相知,相互產(chǎn)生感情。短短的時(shí)光很奇妙,他讓我們相互之間更為親近,更加的像是一家人。我相信就算是三天時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,不過我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心依舊如前,依舊是連在一起。
對(duì)于公司的各項(xiàng)規(guī)則每一條我都是必須要牢記于心的,不能犯的錯(cuò)誤堅(jiān)決不碰觸,就算是一些小小的規(guī)則,比如遲到之類的,我都必須要嚴(yán)格管理自己。通過培訓(xùn)老師對(duì)于每一條規(guī)則的解讀,我可以很是清晰的明白在未來我的工作過程中我就是必須要遵守這每一條的規(guī)則,盡量避免犯下這些或大或小的錯(cuò)誤。我相信我會(huì)以在校期間那般嚴(yán)格來管理自己每天的行為,不單單是對(duì)于遵守規(guī)章制度,更多是在完成每一項(xiàng)工作任務(wù)上,每天的工作態(tài)度都會(huì)是很重要的,我要時(shí)刻堅(jiān)持住一個(gè)樂觀向上的精神來面對(duì)工作,竭盡自己的潛能來不斷打磨自己,將自己做到是在這份工作中有付出自己全部的心血。
我相信我能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排下來的每一項(xiàng)工作,就一定是能夠有所成長(zhǎng),未來的路很重要,我要現(xiàn)在磨煉好自己的基礎(chǔ)上,不斷地再向上成長(zhǎng)。平時(shí)我也會(huì)更多地向領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們請(qǐng)教,希望能夠在各位領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,我可以不斷地突破自己,讓自己能夠獲取到更多的知識(shí),能力,并且全都付出在公司的發(fā)展上。
國(guó)企新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì) 2
很榮幸能夠來到公司工作,雖然我只是剛剛?cè)肼毜男聠T工,工作的時(shí)間還并沒有很長(zhǎng),但是只是這短短的一個(gè)星期我就喜歡上了自己的這份工作。我想作為一名員工我在這段時(shí)間里做的還算是稱職,我從不偷懶,認(rèn)真的完成自己的每一份工作,有不會(huì)不懂的就去詢問其他的老員工或者領(lǐng)導(dǎo),所以完成的還算可以。而我們雖然是新入職的,但是公司也還是很器重我們,也是為了讓我們更好的工作,對(duì)我們新入職的.員工進(jìn)行了一次培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中我真正的感受到了銷售這份工作的意義以及如何更好的完成自己的工作,學(xué)會(huì)了一些專業(yè)的知識(shí)。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間并算不上很長(zhǎng),只有短短的一周,但也正是這一周的時(shí)間讓我進(jìn)步巨大。我在這一周內(nèi),認(rèn)識(shí)了許多的同事,而在這之前在公司認(rèn)識(shí)的也寥寥無幾。和同事認(rèn)識(shí)更有利于相互之間對(duì)于工作的溝通,以及同事之間的互相學(xué)習(xí)。我們幾位新入職的員工也在這一周內(nèi)有了一定的感情基礎(chǔ)。而我收獲到的不僅如此,我還學(xué)習(xí)到了很多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識(shí),以及怎樣讓自己能夠更好的工作。比如面對(duì)一位顧客應(yīng)該怎么樣的`去做,怎么樣讓別人知道我們的產(chǎn)品,知道我們的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪里,和其他別的公司的產(chǎn)品相比我們和他有著怎么樣的差別。如果購買了我們的產(chǎn)品會(huì)有怎么樣的服務(wù),而這些都是我們需要去和顧客闡述的,而怎么樣闡述是一門技巧。你干枯枯的說,一堆別人不太聽得懂的專業(yè)知識(shí),別人也會(huì)聽懵,而光是你說別人也會(huì)覺得無聊,而怎么樣在談話中讓他潛移默化的認(rèn)同你的觀點(diǎn),認(rèn)同公司的產(chǎn)品就是一個(gè)很重大的點(diǎn)。
而這次培訓(xùn)我最大的收獲也就是這一點(diǎn),我學(xué)會(huì)了怎么樣更好的去和別人溝通交流,怎么樣讓別人認(rèn)真的聽我們說話,并且交流很有趣不會(huì)讓別人覺得枯燥乏味,而這一切的最終目的就是推銷出去我們的產(chǎn)品。曾經(jīng)一位做一個(gè)銷售很容易,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)想要把銷售做好也不是那么容易的事情,需要不斷的工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),別人的技巧。我也很感謝這次的培訓(xùn)把我領(lǐng)進(jìn)了銷售的這扇大門,雖然從此以后就需要我自己去修行了,但是我不會(huì)停止自己的腳步,我會(huì)繼續(xù)努力讓自己做好每一件事情的。
國(guó)企新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì) 3
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,為期十一天的的培訓(xùn)就要結(jié)束了,經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我對(duì)公司有了更加深入的了解,同時(shí)也堅(jiān)定了我在安裝公司一直走下去的決心。
為了培養(yǎng)學(xué)員的集體榮譽(yù)感,磨練意志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。培訓(xùn)期間,公司為我們安排了三天的軍訓(xùn),并邀請(qǐng)了教官負(fù)責(zé)我們的訓(xùn)練。雖然天氣寒冷,但是同事的關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,讓我感受到成為公司的一員是幸運(yùn)的,是幸福的。
整個(gè)培訓(xùn)分為課堂和軍訓(xùn)兩大部分,且兩者交叉進(jìn)行,由各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們授課,內(nèi)容基本涵蓋了我們以后踏上工作崗位所應(yīng)了解或熟知的各個(gè)方面,包括:市場(chǎng)營(yíng)銷,科技管理,項(xiàng)目管理,財(cái)務(wù)管理,合約法務(wù)管理,物資管理,安全管理等等。此外,公司開辦了一些活動(dòng),如新員工演講比賽,聯(lián)歡晚會(huì),為新員工展現(xiàn)自我提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
了解了一個(gè)公司的發(fā)展歷程,才能理解其內(nèi)在,了解了一個(gè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,才能更好地定位個(gè)人奮斗方向。而公司各主要部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),則是讓我們對(duì)安裝公司有了較為深入的理解。各個(gè)課程中體現(xiàn)出的企業(yè)文化,與我們每一個(gè)人息息相關(guān),影響我們每個(gè)人的'成長(zhǎng),以及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
短短幾天的授課或許不能向我們展示安裝公司的方方面面,但我們可以以此為突破口,去認(rèn)識(shí)她,了解她,熱愛她。也只有熱愛我們的企業(yè),才能令我們?nèi)硇牡貫樗龏^斗,為她拼搏。公司展現(xiàn)給我們一個(gè)高起點(diǎn),一個(gè)大平臺(tái),為我們提供了一個(gè)施展才華,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的廣闊空間。
剛剛來到公司,大學(xué)離別時(shí)的傷感依稀存在,但對(duì)于工作的渴望愈加強(qiáng)烈。十年磨一劍,如今即將走上工作崗位,施展自己的才華,心情是激動(dòng)的,也有些擔(dān)心,社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變,周圍環(huán)境的轉(zhuǎn)變,且理論與實(shí)踐多多少少會(huì)有差距,怕自己做不好,令師傅、領(lǐng)導(dǎo)不滿。聽了公司董事長(zhǎng),總經(jīng)理,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講課,他們那縝密的思維,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,智慧的語言,讓我對(duì)未來充滿信心,找準(zhǔn)了方向,不再迷茫。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,對(duì)我們的鼓勵(lì)和期望,都給我留下了深深的印象,我將銘記于心,在今后的學(xué)習(xí)工作中,以他們?yōu)榘駱印?/p>
業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в陔S,我將持之以恒,嚴(yán)于律己,在公司這個(gè)溫暖的大家庭實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,愿我們公司芝麻開花節(jié)節(jié)高,一年更比一年強(qiáng)。
國(guó)企新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì) 4
作為一名集團(tuán)航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間,這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的.人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
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終于在茫茫的職海中找到了一份看起來適合自己的職業(yè),作為一名新手,我也很難說這份職業(yè)到底適不適合我,這種事情只能在親自試過了之后才能更加明確的確定,但我依然心懷感激的進(jìn)入了xxx公司,開始了工作之路。
第一天進(jìn)入公司,迎接我的是熱情的同事們,以及第一天的工作培訓(xùn)。作為新來的員工我也知道培訓(xùn)是必不可少的一環(huán),這不僅能幫助我了解這份工作,還能讓我在工作前了解和彌補(bǔ)自己在工作中的不足,給了自己一個(gè)緩沖的機(jī)會(huì)。以下,便是我在這x天培訓(xùn)中的感受:
作為一名新人,面對(duì)第一天的培訓(xùn)我自然是認(rèn)真的。可是,在看到帶教給我們講的都是一些司空見慣的簡(jiǎn)單知識(shí)后,我便漸漸的開始放松了警惕。這里我必須做的道歉。對(duì)不起!當(dāng)時(shí)是我小看了這份工作。雖然看著是簡(jiǎn)單的教學(xué),但其實(shí)不過是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),是為了照顧我們才教的。在之后出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn),因?yàn)槲业姆潘刹恍⌒穆粤诉^去,這讓我聽的一頭霧水,只好不好意思的舉起手讓帶教再講解了一遍。
這實(shí)在是非常羞愧的第一堂培訓(xùn),但同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了不能自大的道理,在之后的工作中,我再?zèng)]出現(xiàn)第一堂課那樣的情況,為老師,也是為自己省下了不少麻煩。
經(jīng)過了眾多的學(xué)習(xí),這幾天的培訓(xùn)也漸漸的從之前的期待變的無聊起來,每天都只是聽聽講解,然后讓我們自己去記背資料,一天下來都在盯著資料看,確實(shí)非常的枯燥。但是吸取了第一天的教訓(xùn),我還是很認(rèn)真的完成了這項(xiàng)任務(wù)。之后果不其然,帶教給我們帶來了第一次的培訓(xùn)考核,看著被考核刷下去的人,我很慶幸自己能認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
這段時(shí)間,雖然無趣,但是從資料中我學(xué)到了很多之前不曾想過的知識(shí)點(diǎn),比起學(xué)校中學(xué)習(xí)的東西,這里記錄的更加的.實(shí)用,但是也是根據(jù)公司自己的需要來說的實(shí)用,這段學(xué)習(xí)擴(kuò)寬了我的知識(shí)面,讓我了解到了許多知識(shí)的多變性!讓然,同時(shí)也讓我安全的度過了考核。
之后的學(xué)習(xí)日復(fù)一日,但是后面我們更多的是注重練習(xí),實(shí)機(jī)操作的感覺和理論更加不一樣,但是當(dāng)理論和實(shí)際相互結(jié)合后,我們也變成了一個(gè)熟練的員工。
最后培訓(xùn)結(jié)束了,我們來到了正視的崗位。看著那些工作飛快的員工,我知道,對(duì)自己能力的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
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來到公司我覺得這是我的榮幸,畢業(yè)之后在這么好的單位,這怎么不讓我覺得幸運(yùn),入職的時(shí)候必須要有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)在依然讓我映象深刻,一周的培訓(xùn)盡管不是很久,但是對(duì)于我來講,其實(shí)意義不在時(shí)間的長(zhǎng)短,寶貴的是這個(gè)過程,我真的覺得沒有什么事情不能夠正確的去看待,只有保持一個(gè)好的心態(tài)我們?cè)谧鍪裁词虑榈臅r(shí)候都會(huì)做的好,培訓(xùn)的就是這樣,在公司這里培訓(xùn)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),畢業(yè)之后我就告訴自己不能放過任何的'學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這是我的責(zé)任在,想要做好的這份工作就一定要保持下去,在工作當(dāng)中把這些做好,積累的足夠的知識(shí)在崗位上面才會(huì)表現(xiàn)優(yōu)異。
培訓(xùn)對(duì)我來講其實(shí)學(xué)習(xí)到的不是很多,當(dāng)然這些學(xué)習(xí)是很有用的,畢竟只有一周的時(shí)間,很多關(guān)于工作的技能是在上崗之后慢慢體會(huì)的,但是這次培訓(xùn)的的過程是非常有意義的,讓我知道了工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng),還有作為一名公司的員工應(yīng)該做到哪些,雖然說很多道理我都知道,但是這份細(xì)心,這份職場(chǎng)中必須要掌握的東西在這里讓我映象更加的深刻,我一直覺得工作跟自己的能力是分不開的在,在這里的一周培訓(xùn),其實(shí)說的就是在今后的工作中要注意的事情,還有一些員工的素養(yǎng),但就是這些流暢讓我體會(huì)到了公司對(duì)新員工的重視,對(duì)我們每一個(gè)員工的嚴(yán)格要求,這些在今后工作當(dāng)中對(duì)我只有好處,沒有那個(gè)公司不希望員工個(gè)更加認(rèn)真,更加細(xì)心。
一周的培訓(xùn)當(dāng)中,也有一些關(guān)于工作事情,來到這里工作我是專業(yè)出身,但是就單單這次培訓(xùn)講到的關(guān)于一些專業(yè)知識(shí),我就覺得自己過去在學(xué)校掌握的東西是在不多,甚至我會(huì)覺得我有有多不足,當(dāng)然這些都是需要繼續(xù)加強(qiáng)的,對(duì)于專業(yè)能力上面我受到了深刻的影響,我看到了自身的一些不足,雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn),可是能夠看到的東西很多。
在培訓(xùn)當(dāng)中不會(huì)讓我們專業(yè)知識(shí)能力有什么提高,只會(huì)讓我知道自己在哪些地方欠缺,這讓我覺得很高明,這也是讓我感到很驚訝的地方嗎,通過這次陪恤我也知道自己在專業(yè)能力這一塊還是有待加強(qiáng)的,以后步入的工作崗位,當(dāng)然就是我展示的時(shí)候,對(duì)于工作上的知識(shí)要點(diǎn),我一定虛心的學(xué)習(xí),現(xiàn)在的培訓(xùn)結(jié)束就是一個(gè)開始,對(duì)于我的考驗(yàn)邁出了第一步,我一定會(huì)繼續(xù)加油努力的。
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流年似水,輕輕的,就像風(fēng)吹散蒲公英般無人知曉。掐指一算,進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。終于,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊(duì)長(zhǎng)手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定,一份回報(bào)。二十多年來,一直受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重鼓勵(lì),而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,可以給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會(huì)感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風(fēng)雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長(zhǎng)大,請(qǐng)你們放心!
雖然以前在校的時(shí)候也獲過獎(jiǎng)學(xué)金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗(yàn)過的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與責(zé)任為伍,與責(zé)任同行。真正工作之后,才真的感受到這句話的.分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一起考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí),每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無精打采時(shí),我總會(huì)在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自己,就像親人在身邊一樣,依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗(yàn)性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容面對(duì)。短短的生活,長(zhǎng)長(zhǎng)的思考。我仿佛一下子成長(zhǎng)了許多,因?yàn)閷?duì)這個(gè)真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲)
在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū),不夠充分有直接的原因?/p>
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有幸參加由公司組織的新員工培訓(xùn),心中的感想很多,首先要感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我個(gè)人素質(zhì)能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講究方式方法。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸頗多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任和有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。通過這次培訓(xùn),有以下幾點(diǎn)特別心得:
一、感恩
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我們沒有經(jīng)驗(yàn),什么都不懂,如同一張白紙。說實(shí)話,現(xiàn)在有很多公司都不愿意接收畢業(yè)生,他們都認(rèn)為培養(yǎng)一名剛畢業(yè)的大學(xué)生相對(duì)來說比較浪費(fèi)資源。但是,感謝國(guó)房愿意給我們新人一個(gè)機(jī)會(huì)證明自己,表現(xiàn)自己。我覺得我們應(yīng)該保持一顆感恩的心對(duì)待自己的公司,對(duì)待自己的同事。感謝他們?cè)敢饨邮芤粋(gè)什么都不懂的我們;感謝他們?cè)谖覀円粺o所知的時(shí)候,教給我們?nèi)绾喂ぷ,如何成長(zhǎng)。
二、責(zé)任
在學(xué)校里,我們每天過著混吃等喝的生活,完全是一副“少年不識(shí)愁滋味”的摸樣。如今踏入社會(huì),我們就要“在其位,謀其職”。既然我們已經(jīng)成為國(guó)房的一份子,我們就該承擔(dān)起自己的責(zé)任,就要學(xué)會(huì)為自己、為同事、為公司負(fù)責(zé)。只有清楚自己的責(zé)任,明白自己的任務(wù),看清自己的擔(dān)子,做好自己的本職工作,才能更好地完善自己,給公司創(chuàng)造更大的福利和價(jià)值。
三、規(guī)劃
雖然我們剛畢業(yè),什么都不懂,但是我覺得我們應(yīng)該為自己做一份規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃并不需要有多宏偉,但是一定要有明確的方向。有人說,我現(xiàn)在還不知道自己要做什么,也不知道自己喜歡什么,適合什么。有句話說“干一行,愛一行”,我相信很多人在職業(yè)選擇的時(shí)候都經(jīng)歷了迷茫和彷徨,F(xiàn)在的我們?cè)缡且幻赡耆肆,每做一個(gè)決定,都是經(jīng)過了很多的考慮。在我們這個(gè)大家庭里,很多同事都是相關(guān)專業(yè)出身,在踏進(jìn)國(guó)房的.大門的時(shí)候,我想大家都是想著以后能成為一名優(yōu)秀的評(píng)估師吧。如果現(xiàn)在不對(duì)自己規(guī)劃一下,每天就只是機(jī)械的做自己的工作,按時(shí)的上班下班,那么我們的能力怎么得到提升?每個(gè)年輕人來到這個(gè)繁華的城市都是懷揣著美好的理想的,既然有了理想,那么就應(yīng)該有個(gè)相應(yīng)的規(guī)劃,這樣才能一步步的接近自己的理想,達(dá)到自己的目標(biāo)。
四、活在當(dāng)下
不念過去,不望將來。
大學(xué)畢業(yè)之際,很多人都在感傷離別,后悔莫測(cè),F(xiàn)如今,我們也初入職場(chǎng),面臨著行行色色的人群。很多事情都已經(jīng)成為現(xiàn)狀,我們無力改變什么,不管是對(duì)環(huán)境不滿意,還是對(duì)生活有什么怨懟。此刻,我想說,我們應(yīng)該懷著一顆敬畏的心,好好的過好每一天,不辜負(fù)自己的大好年華,不浪費(fèi)自己的充沛精力。
當(dāng)然,這次培訓(xùn)不僅僅讓我學(xué)到了以上幾點(diǎn),它還讓我學(xué)會(huì)如何認(rèn)識(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性 ,更教會(huì)了我如何做人,做事,做事的責(zé)任心與態(tài)度。希望公司多舉辦這樣的活動(dòng) ,同時(shí),也祝愿國(guó)房越來越好。
國(guó)企新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì) 9
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心籌劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)永恒的'了解和認(rèn)識(shí),也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅(jiān)決了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為永恒的開展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
規(guī)章制度是一個(gè)公司開展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司開展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的根底上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建工程進(jìn)度情況,收集各工程設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的根底上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城工程,就能感受到集團(tuán)對(duì)工程開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城工程在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)效勞等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了工程的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的工程開發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
翻開“永恒人”?,其中有這樣一句話“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的效勞好集團(tuán)其他職能部門和工程公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠參加到永恒這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的開展奉獻(xiàn)自己的全部力量!
國(guó)企新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì) 10
時(shí)光荏苒,歲月如梭。昨天的我們還是生活在大學(xué)象塔中的學(xué)生,今天卻是即將進(jìn)入工作崗位的新員工。七月的最后一天,懷著一份忐忑和期盼,我們以新員工的身份來到了國(guó)網(wǎng)黃石供電公司報(bào)到。為了能盡快地適應(yīng)工作崗位和了解公司,公司為我們安排了為期五天的入職培訓(xùn)。通過這幾天的培訓(xùn),我們對(duì)安全生產(chǎn)、緊急救護(hù)、黃石地區(qū)的電網(wǎng)分布與發(fā)展、公司的企業(yè)文化績(jī)效管理等方面有了比較深入的了解。
安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。尤其是對(duì)于我們這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)來說,其意義更加重要。所以,我們培訓(xùn)的第一節(jié)課就是安全生產(chǎn),在這堂課中,劉工先是將各種電力安全事故列舉出來,讓我們認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性,增強(qiáng)了我們的責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)。然后,我們從安全標(biāo)識(shí)、電力安全工具、保證安全的組織措施等方面對(duì)安全生產(chǎn)有了比較系統(tǒng)的了解。在后面的緊急救護(hù)和消防知識(shí)課程中,授課老師向我們介紹了一些基本的緊急救護(hù)知識(shí)和消防知識(shí)。通過這幾節(jié)課的學(xué)習(xí),我們深深認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)對(duì)電力行業(yè)的重要性。熟記《安規(guī)》,是對(duì)每一個(gè)員工最基本的要求,用老師的話說,《安規(guī)》是用生命和鮮血為代價(jià)來寫成的,我們應(yīng)該帶著敬畏的心情對(duì)待《安規(guī)》里的每一句話。簡(jiǎn)單的幾句勸解或者幾個(gè)安全數(shù)據(jù),救下的或許就是一個(gè)多彩的人生和一個(gè)家庭的幸福。
企業(yè)的發(fā)展離不開好的績(jī)效管理體系,有效的績(jī)效管理可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性。在績(jī)效管理課程上,我們以小組的形式展開了討論和活動(dòng),通過小組成員的相互合作,分別與其他小組進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),以積分來決定小組的成績(jī)。在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中,我們學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了要想高效地完成任務(wù),要先統(tǒng)一思想,再統(tǒng)一行動(dòng)。在以后的工作中,也要少一點(diǎn)“我”,多一點(diǎn)“我們”,多一些溝通,實(shí)現(xiàn)自我與企業(yè)的共同發(fā)展。
急救知識(shí)在任何一個(gè)生產(chǎn)班組里都是少不了的。第四天上午我們就進(jìn)行了生動(dòng)的急救知識(shí)的學(xué)習(xí)。了解到了如何避免危害的發(fā)生,以及當(dāng)他人遭遇到危害的時(shí)候,我們?nèi)绾卧诘谝粫r(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效的救助。
下午的企業(yè)文化的學(xué)習(xí),則讓我們更加認(rèn)清了擔(dān)負(fù)在我們身上的重?fù)?dān)。正如袁老師所說的,企業(yè)文化不僅是一種意識(shí),而是一種統(tǒng)一的意識(shí),是一種共同的價(jià)值觀。作為核心價(jià)值觀的誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn),不僅僅是企業(yè)的文化,更應(yīng)該成為我們個(gè)人的修為標(biāo)準(zhǔn)。如果我們能在具體的生活中貫徹這四點(diǎn),那么作為一個(gè)整體,國(guó)家電網(wǎng)使命和愿景也將更加高效地完成,企業(yè)的服務(wù)也能更加的人性化。袁老師的課程開門見山就提出:讓我們和企業(yè)、企業(yè)的文化共同成長(zhǎng)。的確,我們現(xiàn)在只是在了解企業(yè)文化,將來,我們會(huì)成為企業(yè)文化的貫徹者。而在未來幾十年的工作生涯中,我們或許又可能不知不覺地成為了各個(gè)領(lǐng)域的'冒尖者,成為榜樣供后來者繼續(xù)學(xué)習(xí)。這種互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的過程,不僅僅只是發(fā)生在員工與員工之間,更有可能在員工與企業(yè)之間。卓越的企業(yè)造就了優(yōu)秀的員工,同時(shí),優(yōu)秀的員工也會(huì)促進(jìn)企業(yè)更加走向卓越!
最后一天,我們?cè)邳S石各地進(jìn)行了參觀與學(xué)習(xí)。首先是配電監(jiān)控中心、向家灣變電站,了解了城區(qū)基層供電運(yùn)行的具體情況;然后是地級(jí)的調(diào)控中心,了解了城區(qū)發(fā)供電的具體情況:現(xiàn)在黃石成為西接武漢,北連黃岡,東送江西的鄂東南電網(wǎng)的樞紐,以500KV的磁湖站和黃石電廠、西塞山電廠為電源支撐,以220KV變電站為主干力量,有效穩(wěn)定地承擔(dān)著黃石地區(qū)的供電任務(wù)。下午我們又趕赴陽新的太子供電所,了解了鄉(xiāng)村一級(jí)供電所的日常生產(chǎn)和服務(wù)安排。經(jīng)過了一整天的奔波和參觀學(xué)習(xí),我們了解和清楚了黃石供電公司的基本工作流程,特別學(xué)習(xí)了三集五大在國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)部全面展開后產(chǎn)生的一些職能分離和新部門的產(chǎn)生等的情況,并從中了解到,現(xiàn)在的形勢(shì),正是技術(shù)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的時(shí)代,是人才稀缺的時(shí)代,只要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信W(xué)習(xí),努力進(jìn)步,我相信在國(guó)網(wǎng)這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上,將來一定會(huì)有我們的身影。
國(guó)企新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì) 11
懷著美好的希望和從零開始的心態(tài),我開始了自己人生的新征程,參加了中國(guó)鐵塔有限公司四川省分公司的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富而有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到職業(yè)素質(zhì),高效溝通與時(shí)間管理等等,讓我受益匪淺,下面是幾點(diǎn)體會(huì):
第一,清楚了公司的組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)文化。
培訓(xùn)第一天,郭正平郭總激情洋溢的為我們講解了公司的組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)文化,也介紹的公司到目前取得的輝煌成績(jī)。開拓創(chuàng)新,務(wù)實(shí)高效,利益客服,成就員工是我們企業(yè)的核心價(jià)值觀;企業(yè)的使命是竭誠服務(wù)電信企業(yè),鑄就信息社會(huì)基石;企業(yè)的愿景是做國(guó)際一流信息通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)。最后郭總也向我們提出了殷切的希望,希望我們這批新員工能更快的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),立足崗位,敢于擔(dān)責(zé),敢于創(chuàng)新突破。讓我受到很大的鼓舞,心中暗自說道,一定要積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日能獨(dú)當(dāng)一面。
第二,認(rèn)識(shí)了公司的主要業(yè)務(wù)和相關(guān)做法。
要知道自己是做什么的,該怎么做,這是必要的。與此同時(shí),也必須知道公司各部門之間是怎么運(yùn)作的,有什么聯(lián)系。對(duì)于建維部而言,客服提出需求,站址篩選,方案確定,訂單簽訂,交付驗(yàn)收,客服起租這些環(huán)節(jié)我們必須清楚,掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言,單站管理,項(xiàng)目多,流程長(zhǎng),如何進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)?合署辦公單位多,如何發(fā)揮他們的力量,步調(diào)一致,助力工程規(guī)范化管理?矛盾與故障又該如何處理?這些都是我們要加強(qiáng)思考并落實(shí)的問題。
第三,明白了員工的職業(yè)素養(yǎng)和成長(zhǎng)路線。
新員工的發(fā)展階段與挑戰(zhàn),一般從一名新人到一名菜鳥,再到一名熟手。在這期間,我們要學(xué)的,要做的'太多太多。但是始終要明白,工作需要樹立崇高的理想,做事需要堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向,工作中不說不知道,不說不可能,辦法總比問題多,要學(xué)會(huì)從容而優(yōu)雅的工作,要做有價(jià)值的事。堅(jiān)持下去,就會(huì)越來越熟練,讓工作增值。
第四,理解了工作中的高效溝通與時(shí)間管理。
在高效溝通和時(shí)間管理這一講中,給我印象最深的是“多學(xué)少錯(cuò)”這四個(gè)字,只有學(xué)得多了,才會(huì)錯(cuò)的少,相反如果錯(cuò)的多,也就說明學(xué)習(xí)還不夠。工作中的溝通,要做到看、聽說、問。察言觀色,聽出弦外之音,通過合理的提問,達(dá)到完美的表達(dá)。對(duì)于時(shí)間管理而言,一年之計(jì)在于冬天,一日之計(jì)在于昨晚。不要在盲目的工作,做希望做的事,避免不希望做的,把時(shí)間高效利用起來。
本次培訓(xùn),嚴(yán)格的管理,幽默的授課,深厚的友誼,我將銘記于心。
國(guó)企新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì) 12
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做打算。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)學(xué)問,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的相識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)建效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及許多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行比照,相識(shí)到自己的不足,剛好改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的看法方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠意,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長(zhǎng)突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于特性。然后就是以后在做事的過程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注意的是實(shí)踐和誠信,須要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學(xué)問,而且要對(duì)市場(chǎng)有著精確的把握和分析實(shí)力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又確定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更須要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場(chǎng),這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深化的了解和相識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來思索信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的.為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的學(xué)問層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī),我深刻體會(huì)到公司的核心文化。信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、平安的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣袤地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些。誠信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,言行一樣,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
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