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售貨員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(精選9篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的售貨員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(精選9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
售貨員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)!盎侍觳回(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),.一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的'知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
最后衷心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
售貨員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2
時(shí)間過得很快,這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷售工作的第一天了。想起我接到聯(lián)想公司的電話,通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻,心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí),更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己,提升各方面的能力,積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過得不一樣,過得有意義。通過到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn),我大概對聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識。在這兩天生動(dòng)有趣的.培訓(xùn)中,我認(rèn)識了許多志同道合的朋友,收獲了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方,都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅(jiān)定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下,我在這個(gè)夏天一定能夠過得非常的充實(shí)和有意義,并能收獲我想要的。
記得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面,雖然那時(shí)店面還沒有開始營業(yè),但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開門時(shí),店長親切的把我介紹給其他店面員工認(rèn)識,并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我,同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來,店長就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品。不過,由于我對店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解,所以第一天我感覺過得有點(diǎn)不知所措和吃力?粗菑垖憹M了六十多種的機(jī)型的具體配置表,我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然,不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下,我很快冷靜下來了,開始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面,在其他店員向客人推銷電腦室,我在一旁聽著,學(xué)習(xí)他們的推銷技巧。另一方面,我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍,把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認(rèn)為推銷成功的首要條件是要對產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話,還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)呢?所以,我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間,去熟悉一下各種機(jī)型的配置,為以后的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì)。最后,在這里,我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝。
售貨員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)3
今天從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來以后,我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的得與失的情景時(shí),感觸良多。我覺得自己其實(shí)很幸運(yùn),,被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù),地理位置還不錯(cuò)的店面,遇到一群還挺肯幫助我的同事,工作得還挺充足和愉快。我應(yīng)該感恩,因?yàn)槲胰サ揭粋(gè)位置好的店面,至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面;我應(yīng)該感恩,因?yàn)槲矣龅揭粋(gè)還挺照顧我和幫助我的店長,至少不會(huì)像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴(yán)肅的店長,第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的,我很幸運(yùn),我需要感恩,感恩是一種心態(tài),一種進(jìn)步。
從同伴們分享的實(shí)習(xí)期間的得與失中,我看到了自己與其他人之間的差距,看到了自己仍需要改進(jìn)的不足。首先,我發(fā)現(xiàn)了自己與店長的交流還不足不充分,不足夠。有時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己有些地方弄不懂時(shí),總是先習(xí)慣于去問其他店員而不是店長,以至于我與店長的溝通平臺得不到有效地延伸,以致不能與店長打成一片,以更好地指引我。而我覺得這種現(xiàn)象的原因歸根結(jié)底是因?yàn)樽约旱?主動(dòng)性不夠。對此,我會(huì)在之后的實(shí)習(xí)中逐漸趨改進(jìn),增強(qiáng)主動(dòng)性意識,加強(qiáng)自己與店長之間的交流。
其次,我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善,還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時(shí)面對一些難纏的客人時(shí),向他們報(bào)的價(jià)錢必須拿握得比較準(zhǔn),既不能太高也不能太低。在價(jià)錢報(bào)的太低了,店面將會(huì)無利可圖;但若價(jià)格報(bào)的虛高了,除了“水魚”之外,一些事先探過低價(jià)的顧客便會(huì)認(rèn)為你無誠意而立馬離開。由此可見,對報(bào)價(jià)拿握得準(zhǔn)是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過這一周的店面銷售實(shí)戰(zhàn),我慢慢地學(xué)會(huì)如何把客人分等次,確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下,順便探一下價(jià)錢而已,然后根據(jù)客人的具體情況再報(bào)出讓自己能賺錢而且客人也會(huì)感到滿意的價(jià)格。除此之外,我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在:第一,客人逗留在店面超過五分鐘,這類客人通常有心買卻拿不準(zhǔn)注意買哪臺。這種情況需要我們主動(dòng)出擊,向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型;第二,客人在你向他們推薦的過程中不斷討價(jià)還價(jià)的,希望能把價(jià)錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機(jī)型,但是卻因?yàn)閮r(jià)錢的問題而望而卻步的,通常這種情況比較棘手,不易處理。最后一種客人是來到你的店面,什么也不說地就叫你報(bào)某一種系列的價(jià)錢。這種客人跟上面一種情況相似,也都是打定主意買那一款機(jī)型的,但為了不讓自己吃虧,就多轉(zhuǎn)幾家店面,多問幾個(gè)價(jià)格,最后就挑報(bào)價(jià)最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明,對所購買的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查,所以我們報(bào)價(jià)時(shí)必須報(bào)一個(gè)比較低的價(jià)格,以留住客人。
這就是我這段時(shí)間以來的心得體會(huì)了。
售貨員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)4
一個(gè)星期又將過去了,累計(jì)至今,我的銷售量已經(jīng)有六臺了,這是一個(gè)格外值得我雀躍不已的好消息。更令我激動(dòng)無比的是,店長在店面的例會(huì)上肯定和表揚(yáng)了我,這無疑讓我的工作熱情大大提升,但我相信我一定能夠做得更加好的。
今天是星期一,在這個(gè)生意冷淡的日子,我竟然也能賣出一臺e40的電腦,我感覺還是挺滿足的。當(dāng)我?guī)ё约旱目蛻舻綈勐?lián)的客戶服務(wù)中心提貨時(shí),在交談中我得知了他們是從東莞前來廣州購買手提電腦的,而恰好我也是東莞的,所以由于同鄉(xiāng)的關(guān)系我們聊得非常的愉快,熟的就跟朋友似的。由于彼此之間互相認(rèn)識了,我們之間的信任也就慢慢建立起來了。
但是,令我萬萬沒有想到的是,到晚上的時(shí)候,今天接的客戶居然打電話給我說他們買的電腦顯示屏有一個(gè)壞點(diǎn),問我能不能換一臺新的機(jī)器給他。很幸運(yùn)的是,在我跟這個(gè)客人解釋完國家規(guī)定三個(gè)壞點(diǎn)以上包換后,并因?yàn)椴荒軒退麚Q新的機(jī)器而真心道歉,客戶居然沒有指責(zé)我給他一臺質(zhì)量有問題的機(jī)器,相反理解地聽了我的解釋,接受了我的道歉。而正是因?yàn)樗绱说睦斫夂腕w諒我,我更加覺得抱歉,于是之后我還發(fā)了一條表達(dá)我的歉意的短信給他,沒想到他竟然還反過來安慰我。我想這種理解和體諒正是因?yàn)槲遗c客戶之間的信任感吧!這不禁讓我想起愛聯(lián)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們講的一句話:“做業(yè)務(wù)銷售這一行啊,必須要不斷積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的?這就需要靠自己的真心誠意去打動(dòng)客人,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),直到顧客對你產(chǎn)生了信任感,愿意成為你永久的客人為止。”真的沒想到,做一名小小的電腦推銷員也有如此多的學(xué)問啊!從這段時(shí)間的店面實(shí)習(xí)中,我又多學(xué)了一樣?xùn)|西了,這真的是會(huì)讓你一生受用的真理啊。
最后,我希望我能從以后的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有價(jià)值的東西,以更好地豐富我的人生閱歷。
售貨員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)5
今天是我到店面工作的第四天,很高興今天我終于能夠獨(dú)自地跟客人推銷,并能夠打動(dòng)他去購買,實(shí)現(xiàn)我推銷史上第二臺的銷量。
在我順利完成交易,送走客人之后,店長特地走過來問我:“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了。”店長他聽到后,嘴角上揚(yáng),留下一個(gè)意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個(gè)人,聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗(yàn)了,曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,雖然他有時(shí)候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅,讓人感覺不易接近,但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人,外表看上去比較酷,實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人,照顧人的,至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我,幫助我,是一個(gè)名副其實(shí)的好店長。
在今天下班回家的路上,我一直在回想今天店長問我的話,我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化:第一,我的膽子變大了。之前幾天有客人來時(shí),我總在心里掙扎:是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人,大膽自信地向客人推銷呢?由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人,所以通常在我掙扎的時(shí)候,客人通常都會(huì)被其他店員接待了,自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來在我對店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識的,我決定不再猶豫了,主動(dòng)迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)。第二,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí),一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說:“做我們這一行啊,臉皮一定要夠厚,不要說害羞啊什么的。”我聽后,覺得他說得很對,很有道理。于是,我便開始學(xué)會(huì)在店面門口吆喝著!皌hinkpad專賣,隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨,thinkpad專賣”等口號,還學(xué)會(huì)在推銷產(chǎn)品時(shí),如何不顧面子地對客人“死纏爛打”,最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。
最后,我還發(fā)現(xiàn)自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長在開會(huì)的.時(shí)候跟我們說:“推銷成功的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟悉,并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上,讓客人感覺你們很專業(yè),那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品!睕]錯(cuò),店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情,之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。在對產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識后,我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措,推銷產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機(jī)型,這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識,才會(huì)讓你的銷售之路走得更順利一些。
售貨員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)6
經(jīng)過長達(dá)半個(gè)月的組織策劃和今天一大早的分組義賣報(bào)紙,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)終于告一段落,通過組織這次活動(dòng),是我增長了許多在課堂上學(xué)不到的能力我認(rèn)為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報(bào)商經(jīng)過長達(dá)半個(gè)月的組織策劃和今天一大早的分組義賣報(bào)紙,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)終于告一段落,通過組織這次活動(dòng),是我增長了許多在課堂上學(xué)不到的能力
我認(rèn)為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報(bào)商和組長。經(jīng)過一番周折,在鄒秋怡和倪汝冰的協(xié)助下,我與報(bào)商達(dá)成了共識,也從報(bào)商那吸取了不少賣報(bào)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。聯(lián)系組長其實(shí)并不難,就需要耐心和足夠的話費(fèi),還要將自己的'安排清晰的表達(dá)出來,我想這對提高口語表達(dá)能力有所幫助。
本想年前就開展的,但由于人們都放假回老家了,且天氣預(yù)報(bào)說有雪,就推遲到年后開展,其實(shí)這也挺好,合情合理,“正月賺錢,一年豐收”。
初六上午,我再也按捺不住了,活動(dòng)再不開展就沒時(shí)間了。令人頭疼的事情發(fā)生了:和各個(gè)組長聯(lián)系,結(jié)果沒一個(gè)接電話的,不是停機(jī)就是關(guān)機(jī),還有暫時(shí)無法接通的,令我心急火燎。終于在下午陸陸續(xù)續(xù)的聯(lián)系上了,約定好了初八正式開展活動(dòng),讓組長安排好人員。我也沒閑著:一方面預(yù)訂報(bào)紙,另一方面加緊制定細(xì)則,好讓活動(dòng)更有序的開展。
萬事俱備只欠東風(fēng)。初八早上我和我爸五點(diǎn)起床開車火速趕到大眾日報(bào)社門口批發(fā)報(bào)紙,結(jié)果我要的報(bào)紙還沒運(yùn)到。我們焦急的等候了二十分鐘,終于來了。我們裝上了車,在老師的開道帶領(lǐng)下來到了集合地點(diǎn)。這時(shí)剛六點(diǎn),已有幾個(gè)同學(xué)在此等候接應(yīng)。
分報(bào)紙是活動(dòng)正式開展之前的最后一關(guān),這回卻不怎么順利,因?yàn)槲覀円郧岸紱]干過這個(gè)事,偶爾上學(xué)路上看到賣報(bào)紙的分報(bào)紙也不怎么當(dāng)回事。不知是數(shù)錯(cuò)還是插錯(cuò)的原因,總有事幾份報(bào)紙找不到“搭檔”,被我們稱之為“殘品”。又是割又是補(bǔ)的,最后我們把報(bào)紙勻好后向賣報(bào)地點(diǎn)進(jìn)發(fā)。
我們組的活動(dòng)范圍是泉城廣場及其附近,到的時(shí)候剛剛7點(diǎn)。因?yàn)殛幪,那里的人并不多,零零散散。我拿著分給我的十份報(bào)紙向路人銷售,剛上來就碰壁了,但我毫不在意,見到適合的對象就上前銷售。詢問兩三人之后,我賺到了第一桶金——五毛。我馬不停蹄的走啊走、不厭其煩的賣啊賣,我說“老師,請問您能買份報(bào)紙嗎?山師附中報(bào)紙義賣,為貧困學(xué)生獻(xiàn)份愛心!”當(dāng)然,說后的結(jié)果我也預(yù)料到了,有一大半的人是不聽我這一套的,其中有早上急急忙忙上班的人、正在練功的讓人、已訂報(bào)的人、沒零錢的人、不喜歡看的人。不過在我的不懈努力下,十份報(bào)紙半小時(shí)就賣完了。我又要了十五份,這回我去站牌附近賣,當(dāng)然,和先前一樣,還是不買的人多。不過相比較而言,還是站牌附近好賣。我和許赫林又沿泉城廣場旁道走,不管男女老少,我們都上去“舌擊”。在我賣報(bào)期間,有買兩份的,也有一元錢買一份的,有對我產(chǎn)生懷疑的,也有給予我鼓勵(lì)的。
我悟到:其實(shí)買報(bào)和學(xué)習(xí)是一樣的,我們要單純的執(zhí)著的去面對,不要患得患失。當(dāng)然剛起步時(shí)會(huì)有些坎坷,進(jìn)度會(huì)很慢,但只要你有意識地去增強(qiáng)你的“磁場”,有意識地去拼搏,忽略阻礙你前進(jìn)的因素,你就能得以提高。特此獻(xiàn)給A班的同學(xué)們,或許你從前數(shù)一數(shù)二,如今淪落到三四十名,不要想“這是A班,同學(xué)們都比我優(yōu)秀,自己也就認(rèn)了”。其實(shí)同學(xué)之間的水平所差無幾,每個(gè)人都是潛力股,你要單純地去爭第一那個(gè)寶座。當(dāng)你的“磁場”足夠強(qiáng)時(shí),你就可以做到。
活動(dòng)的最后,我一共賣了27份報(bào)紙,我們小組收益50多元,登上了報(bào)紙義賣“實(shí)際交錢數(shù)”的榜首。最后要感謝各個(gè)小組長的統(tǒng)籌安排和班委們的通力合作!
售貨員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)7
這次我們組銷售作業(yè)本的成績相較于其它組來說、還尤為不足。雖說每個(gè)人都有自己的任務(wù),但有些人都只是應(yīng)付任務(wù),并沒有親身加入集體中一起去完成。但并不代表我們組沒有努力過。
這次銷售,拿到本子后,我們?nèi)ド痰暝儐柫说曛麝P(guān)于一些產(chǎn)品.價(jià)格的問題。也考慮過合作,只是因?yàn)槌杀緝r(jià)的問題,我們的合作沒有談成。所以最后只好選擇攔截式的方法,我們組以熊夢玲為首,在雞公煲網(wǎng)吧門外采取攔截式銷售,但銷售渠道并不理想。當(dāng)然,我們也想過一些其它方法。比如:
1.拿一個(gè)圓盤用珠子轉(zhuǎn)動(dòng),憑概率中獎(jiǎng)的方式來進(jìn)行銷售。只是器材和環(huán)境等問題,有些不切實(shí)際。
2.想過進(jìn)一批筆和本子一起賣,但對市場需求不夠了解,存在一定風(fēng)險(xiǎn)。辦法總歸辦法,營銷更需要的是我們?nèi)?chuàng)造需求,然后贏取更多的`盈利。
經(jīng)過這次銷售實(shí)踐,我們感受很深。
1.團(tuán)隊(duì)的力量很重要。
2.明白客戶需求和市場行情是我們做好銷售的前提。
3.做銷售一定要拉下面子,心態(tài)要好。
4.做任何事都需要堅(jiān)持下去。
雖說我們小組這次沒有創(chuàng)佳績,但我們并沒有放棄。相信下次的營銷實(shí)踐,我們一定會(huì)共同努力,爭創(chuàng)佳績。
售貨員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)8
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
暑假的社會(huì)實(shí)踐,對我來說,是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
1、在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時(shí)改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動(dòng)腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
2、在社會(huì)上待人要真誠,剛踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意在工作上幫助我。
3、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這一個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這一個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
4、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的.自夸,而是對自己的能力做出肯定。
當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
5、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
6、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
7、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會(huì)贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
售貨員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)9
現(xiàn)在到了暑假,時(shí)間變的更加的充裕,閑暇的時(shí)間變的更多。這種虛度光陰的時(shí)間總是讓人感到焦躁,為了擺脫這樣的焦躁,我在暑假中找到了一份與專業(yè)相關(guān)的工作。在工作中,我漸漸的體會(huì)到了充實(shí)的生活感,雖然讓人覺得有些勞累,但是我漸漸喜歡上了這樣緊密的生活安排,F(xiàn)在,對我這次的暑假銷售工作做出記錄如下:
一、工作的.感受
在參加工作前,我從來沒想過之后自己的工作可能回事多么的辛苦,也總是覺得父母的辛苦也一定是自己可以承擔(dān)下的程度。直到我親自來到了現(xiàn)在的工作崗位——一名電腦銷售,我才知道自己的想法暴露了自己多么幼稚的事實(shí)。沒能正確的認(rèn)識在這個(gè)社會(huì)生活的困難,也許就是我之前最大的錯(cuò)誤。
在這份工作中,我體會(huì)到了學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、聽從指令……這些都和以前在家或是學(xué)校的情況一樣,但是在工作中,卻多了一個(gè)“無法偷懶”的條件。在工作中,對我們這些新來的員工也許并不會(huì)要求我們在工作上做到最好,但是正因?yàn)槭切氯耍圆鸥荒茉谀切┦虑樯嫌兴祽。一天的工作下來,不僅是學(xué)習(xí)怎樣去銷售,怎樣去吸引顧客,還有許多的雜事,這些都是我們的職責(zé)。這些工作雖然沒在第一、二天就將我打倒,但是在第三天開始的時(shí)候我確實(shí)感覺非常的累。
二、與學(xué)習(xí)上的對比
在工作中,最有收獲的因該就是在學(xué)習(xí)上的發(fā)現(xiàn)了。一開始面對工作,我本是想運(yùn)用在專業(yè)上的知識來提高自己的銷售成績,但是卻被店長狠狠的轉(zhuǎn)變了過來。這個(gè)時(shí)候我才知道,在學(xué)校中學(xué)到的那些技術(shù),并不是在哪里都能適用的。
店長是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售者,這家店,就是他憑借這自己在市場中的不斷累積經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營起來的。我在跟著他學(xué)習(xí)的時(shí)候,知道了很多不曾了解的知識,也讓我在學(xué)習(xí)上有了更深的認(rèn)識。
三、總結(jié)
真正的體會(huì)過了工作,我才看到自己有多少的缺點(diǎn)。自己的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,在大學(xué)中的空閑也不過是自己想要休息的借口。如果真的想要學(xué),那真是學(xué)到死都學(xué)不完,前路還這么漫長,看來我還要好好的努力。
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