團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)【7篇】
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)【7篇】，歡迎大家分享。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)【7篇】1
通過兩天的培訓(xùn)，深深感悟的一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力好與不好，關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對我們公司的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因，以及提高執(zhí)行力的建議。
1、執(zhí)行力好與不好在于：溝通
企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候，不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。
2、提高執(zhí)行力的措施
一是管理者常抓不懈，管理者對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。
二是出臺管理制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)，如果經(jīng)常朝令夕改，就會(huì)讓員工無所適從。
三是制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行；執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。
執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做，而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利，員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營方針，而不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話。我認(rèn)為，堅(jiān)定執(zhí)行哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話，而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)帶來的負(fù)面影響，這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮，恰恰是利己的作風(fēng)，是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話，就會(huì)蔓延到每一個(gè)干部，最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。
3、激勵(lì)是提高執(zhí)行力的重要因素
獎(jiǎng)罰要分明，該獎(jiǎng)的及時(shí)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)得心花怒放；該罰的及時(shí)罰，罰得膽戰(zhàn)心驚。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)【7篇】2
很高興能有機(jī)會(huì)參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個(gè)人來獨(dú)立完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗，因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員，在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個(gè)成員完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用，提高所有隊(duì)員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng)，但他們在共同完成某一項(xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力，但是每個(gè)人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo)，勁往一處使，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過程，更要重視結(jié)果
工作中，工作過程反映一個(gè)人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度，因?yàn)檫@樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過程。這就好比一個(gè)人打井，他很努力，一天挖了好幾個(gè)井，每個(gè)也都很深，但是么有一個(gè)出水的，這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真，也很努力的去工作，他費(fèi)了很大的氣力，卻是徒勞無功，因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。現(xiàn)實(shí)中我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力，當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時(shí)候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅(jiān)持原則，處理問題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題，盡管這些問題可能暫時(shí)對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大，但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問題，因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積，會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題，人說“千里之堤，潰于蟻穴”，小的問題我們不重視，當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候，我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤，一定要按照原則及時(shí)處理，如果不處理，或者處理不及時(shí)，這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息——這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿，錯(cuò)誤如果蔓延，那么你到時(shí)想處理可能也無從下手了。由此可見，一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí)，也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，或者某一個(gè)能干的成員，只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力，一起學(xué)習(xí)，一起成長，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)提高，我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一致，那么我們一定會(huì)，所向披靡，戰(zhàn)無不勝！
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)【7篇】3
在10月28、29日兩天，酒店組織中層管理人員參加了，北京時(shí)代興邦管理顧問公司的兩位老師精彩、生動(dòng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的訓(xùn)練。在這期間，我也學(xué)習(xí)到了許多超前的理念與知識、受益匪淺，使自己的工作思路豁然開朗，工作目標(biāo)更明確了，工作方法也隨著老師的授課內(nèi)容逐漸豐富、更加清晰。
培訓(xùn)中給我印象最深的一課，就是孟老師講的執(zhí)行力的機(jī)制——5管理模式。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)是如何執(zhí)行的？孟老師講了世界五百強(qiáng)的商業(yè)帝國——GE公司，它有一套優(yōu)秀的執(zhí)行模式——制度執(zhí)行力。GE公司把一年分為四個(gè)季度來完成不同的任務(wù)，而且按照流程嚴(yán)格操作，責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明、落實(shí)檢查、考核、評估、總結(jié)、復(fù)制，這就是它多年來周而復(fù)始的運(yùn)行模式，也是它的成功之道。
那么5管理模式是什么呢？現(xiàn)與大家一起分享、共同學(xué)習(xí)，學(xué)好運(yùn)用在工作中，那將是你的制勝法寶。
1：結(jié)果清楚。
結(jié)果清楚，員工才有執(zhí)行的方向，有利于檢查人檢查。這就需要工作中：量化目標(biāo)、承諾結(jié)果、說好獎(jiǎng)罰、明確意義，同時(shí)也要做好溝通工作，世界上只有兩種東西越分享越多，那就是愛與智慧。
2：明確方法。
措施的明確，員工才會(huì)操作和執(zhí)行。這就需要工作中：針對結(jié)果、分解過程、制定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，拿出具體措施與方法。方法是目標(biāo)變成結(jié)果的橋梁途徑。
3：過程檢查。
管理的核心是檢查。這就需要工作中：按照分解的結(jié)果、確定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過第三方公正檢查，公開檢查過程與結(jié)果。
4：及時(shí)獎(jiǎng)罰。
處罰不是目的，改進(jìn)不再重犯，才是目的，獎(jiǎng)罰為了形成集體記憶。獎(jiǎng)罰不過夜，以最后時(shí)間為節(jié)點(diǎn)，完成則獎(jiǎng)，沒有完成則罰。公開兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾，獎(jiǎng)罰不一定都是物質(zhì)的，精神的更加重要。
5：改進(jìn)復(fù)制。
改進(jìn)的目的是，不再犯相同的錯(cuò)誤。集體討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，總結(jié)出新的方法，補(bǔ)充到制度或流程中，讓團(tuán)隊(duì)照此執(zhí)行。——流程是優(yōu)化出來的，團(tuán)隊(duì)是復(fù)制出來的。
學(xué)完5管理模式，無形中給工作注入了新的活力，讓我對工作中的細(xì)節(jié)有了更深的領(lǐng)會(huì)。對企業(yè)來講，客戶價(jià)值就是追求的目標(biāo)，對于我來說同樣也是，但這里的“客戶”便是接受崗前培訓(xùn)的新員工及在崗員工，培訓(xùn)、服務(wù)好他們，就是我的工作目標(biāo)。我要運(yùn)用5管理模式的知識，對培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)，從培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、授課方法，以及新員工上崗的跟蹤工作進(jìn)行完善及提高，不斷地為企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的新員工，為他們在企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值打下良好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)是提高自身能力的最好途徑。工資是給員工今天的報(bào)酬，培訓(xùn)是給員工明天的飯碗。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)【7篇】4
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。
如今，在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問題上，人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟氖菆?zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義曾探討過一個(gè)問題：一流的`點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平，與三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平，哪一個(gè)更重要？結(jié)果兩人得出一致答案：三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。一個(gè)好的執(zhí)行人能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個(gè)再完美的決策方案，也會(huì)死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個(gè)意義上說，處于現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè)，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。
而對于個(gè)人，一個(gè)沒有執(zhí)行力的人，在現(xiàn)今社會(huì)是根本無法立足的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的，公司要發(fā)展，要規(guī)范，需要的就是務(wù)實(shí)的人而不是務(wù)虛，需要的是真正發(fā)揮每個(gè)崗位的作用，每個(gè)員工都做到這點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，也能使得公司業(yè)績蒸蒸日上，從而實(shí)現(xiàn)共贏。
中國傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”，最后一個(gè)字就落實(shí)在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話：阿里巴巴不是計(jì)劃出來的，而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處，將每一件任務(wù)都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢？其實(shí)在這個(gè)過程中我們每個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘�，作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，掌握工作技能，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)實(shí)在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)【7篇】5
一先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，還要具備很高的威信力，要修品德、能力、形象，要張弛之道、身先士卒，員工就會(huì)高度信任領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。自古以來在軍隊(duì)中就有“兵強(qiáng)，強(qiáng)一個(gè)。將強(qiáng)，強(qiáng)一窩”之說。
二、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力
建立完整的組織架構(gòu)、執(zhí)行步驟和制度建設(shè)。
1、組織架構(gòu)層次清楚、責(zé)任明確。
2、挑選合適執(zhí)行人、明確目標(biāo)期限、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)守諾言和獎(jiǎng)懲并存。
3、建立完整的執(zhí)行流程制度。
三、創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
1、首先接到任務(wù)要核心員工能夠共同參與制訂、按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去完成每項(xiàng)工作。
2、對確定的任務(wù)制度要三令五申反復(fù)宣傳。
3、通過集體學(xué)習(xí)，相關(guān)人員必須簽名認(rèn)同。
4、嚴(yán)格認(rèn)同執(zhí)行人的正確權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和承諾。
5、獎(jiǎng)懲分明嚴(yán)格執(zhí)行。
通過兩天的培訓(xùn)感覺到不管是處于領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要充實(shí)自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐，培養(yǎng)大家都要對每項(xiàng)工作充滿激情，快樂工作、快樂接受和快樂地喊出：“是，保證完成任務(wù)！”
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)【7篇】6
執(zhí)行力到底有多重要？為什么滿街的咖啡館，惟有星巴克一枝獨(dú)秀；同是做pc，惟有戴爾獨(dú)占熬頭；都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首，而造成這些不同的原因，則是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略，并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值，這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個(gè)企業(yè)中，僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還務(wù)必把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中，要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的潛力（趙董事長提到的“主管帶頭看了幾本書”）。
真抓實(shí)干，提高執(zhí)行潛力。在我公司用心要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
第一，應(yīng)對現(xiàn)實(shí)，勤于與員工溝通
此刻有很多領(lǐng)導(dǎo)人，他們對公司的前景與優(yōu)勢夸夸而談，問到弱項(xiàng)時(shí)，就會(huì)含糊其詞，避重就輕。換句話說，他們都缺乏應(yīng)對現(xiàn)實(shí)的勇氣，欠缺實(shí)事求是的精神，而應(yīng)對事實(shí)正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長青，想在公司建立起執(zhí)行力文化，須做到兩點(diǎn)：
1、務(wù)必堅(jiān)持實(shí)事求是；
2、確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。
了解員工在做什么，工作進(jìn)行得如何，在實(shí)施目標(biāo)的過程過遇到了哪些問題，此刻是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢？務(wù)必做到：
1、建立員工溝通渠道；
2、多問、多聽；
3、正確對待對話與爭論；
4、其他方面的技巧。
第二、。跟蹤目標(biāo)，解決問題
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂計(jì)劃，還就應(yīng)進(jìn)行跟蹤，在開始一實(shí)施后要檢查確認(rèn)結(jié)果，設(shè)定周期，針對達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評、反省。當(dāng)出現(xiàn)了問題時(shí)，要找出原因并尋求解決的辦法。否則，沒有跟蹤的目標(biāo)，即使再怎樣明確具體，都沒有多大好處。應(yīng)建立一份詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃并把它捆綁到日程上，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)及時(shí)間表上的細(xì)節(jié)。
第三，抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升每位員工執(zhí)行力。
“團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力，給執(zhí)行的軀體注入了動(dòng)力�！币粋�(gè)執(zhí)行力組織，不僅僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力，也對團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。因此，每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長、提高對日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變潛力，從而最終提高執(zhí)行力，提升員工潛力的途徑是多方面的。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等都是很重要的方法。在工作中，遇到問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人給予的指導(dǎo)與員工一齊分析，解決問題的過程也是領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。
第四，薪酬激勵(lì)
薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì)，同時(shí)也隱含著成就激勵(lì)，地位激烈等，要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化，就務(wù)必將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻(xiàn)成正比，企業(yè)透過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數(shù)據(jù)，使員工的精力集中到努力工作，提高工作業(yè)績上來，避免消極局面。
“努力超越，追求卓越”，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，力求完美的精神，創(chuàng)造公司的新輝煌！
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)【7篇】7
12月16日一整天，我們有幸聆聽了國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家、職業(yè)培訓(xùn)師陳中來先生為我們做的題為《贏在執(zhí)行—高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》的講座，陳老師生動(dòng)詮釋了什么是真正的執(zhí)行力，通過大量的事例總結(jié)出影響執(zhí)行的主要原因及具體措施，并細(xì)化到作為管理者不該說的十句話和四種角色錯(cuò)位。
陳老師用“好的學(xué)習(xí)從好的溝通狀態(tài)開始”這句話開始了他一天的培訓(xùn)，溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。正是因?yàn)殛惱蠋煏r(shí)時(shí)處處注重自己與培訓(xùn)對象的溝通和情感交流，所以一天的培訓(xùn)時(shí)間顯得十分愉悅和短暫，接受培訓(xùn)的我們也非常投入。陳老師列舉了組織中常見的5種“病態(tài)”，其中一種就是因?yàn)槿鄙贉贤ǘ斐伞澳X血栓”，可見，管理者具有增進(jìn)情感交流和溝通的能力，對于一個(gè)單位是否能健康發(fā)展是非常重要的。
情感，是一種精神力量的源泉，也是幼兒園工作中不可缺少的。一般而言，教師情感需要最強(qiáng)烈最敏感的是得到信任、尊重和自我表現(xiàn)。多年來的工作實(shí)踐，我摸索到教師都具有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感，工作上希望得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和肯定，自己的才能得到充分發(fā)揮；在人際關(guān)系上，希望別人以誠相待。因此，積極創(chuàng)造條件，滿足教師的情感需要，溝通園長與教師的情感聯(lián)系，使之互相尊重信任，互相理解支持，是調(diào)動(dòng)教師積極性，增強(qiáng)園長凝聚力的重要途徑。那么，怎樣溝通園長與教師的情感呢？
一、對教師要體貼入微
情感是一種巨大的力量。園長要平易近人，關(guān)心體貼教師，盡可能滿足教師精神與物質(zhì)上的合理需要，幫助教師排憂解難，使雙方處于依靠、關(guān)心、愛護(hù)、親近的情感狀態(tài)。園長對教師的工作、學(xué)習(xí)和生活關(guān)心體貼，要經(jīng)常了解她們的思想：她目前在想什么？最關(guān)心的問題是什么？她有什么困難需要解決？等等。如果園長真正這樣做了，園長和教師之間的關(guān)系，一定會(huì)更加親密。
二、注重平時(shí)溝通，減少被動(dòng)溝通
所謂被動(dòng)溝通指的是發(fā)現(xiàn)問題或者發(fā)生狀況了，園長才與教師溝通。這不得不讓教師將溝通理解為“挨罵”“批評”等，于是，對園長敬而遠(yuǎn)之。作為園長，應(yīng)注重平時(shí)不經(jīng)意間或者不露聲色的交流，多進(jìn)行一些隨意的“侃大山”，教師身在其境會(huì)更容易向園長敞開胸懷，園長了解的真實(shí)情況也會(huì)多一些。在與教師達(dá)到情感共鳴的基礎(chǔ)上，園長要有意識的引導(dǎo)教師進(jìn)行一些思考，鼓勵(lì)她們說出自己的見解，共同發(fā)現(xiàn)問題并積極找到解決問題的辦法。這種溝通的方法能夠讓教師感受到園長對她們的信任和尊重，感到園長和自己有共同的語言，同時(shí)激發(fā)了她們進(jìn)取心和責(zé)任感，使她們認(rèn)識自身的缺點(diǎn)并不斷改正。
三、溝通需要智慧和幽默
園長能以健康快樂、積極熱情的心態(tài)去面對工作，面對教師，感染教師，同時(shí)，還能適時(shí)地為教師創(chuàng)造快樂事件和氣氛，我認(rèn)為這是一種管理智慧。例如：園長可以通過手機(jī)短信、QQ群，跟老師快樂傳輸一些幽默風(fēng)趣的短信、經(jīng)典搞笑的圖片、精辟且富有哲理的小故事等，這樣，對園內(nèi)形成積極輕松的心理氣氛非常有好處。智慧的園長會(huì)讓教師們時(shí)不時(shí)地看到自己的“失敗”和“軟弱”，甚至是一些無傷大雅的“出丑”，這樣有利于解除教師對園長的敬畏感，進(jìn)而容易接納園長。園長和教師心近了，工作的激情和樂趣自然會(huì)提高了。有時(shí)園長一句幽默風(fēng)趣的話語，不僅可以解除尷尬緊張的氣氛，甚至可以讓教師愉快的接受并改正自己的錯(cuò)誤，這就是智慧的力量。
精誠所至，金石為開，只要園長有誠意，就一定能架起溝通教師感情的金橋。
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