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消防學(xué)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編整理的消防學(xué)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
消防學(xué)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
要成為一名合格的外貿(mào)跟單員不容易，不但需要具有不斷學(xué)習(xí)的精神，還要在平時(shí)的工作中積累外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)。以下是我的外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助！
既然是跟單，就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶有過(guò)一面之交，對(duì)客戶的基本情況有所了解。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，為進(jìn)一步跟單、訂立好目標(biāo)和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。
有些客戶可能只是問(wèn)問(wèn)價(jià)錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對(duì)于這樣的客戶，在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷。完全可以把這些客戶列入C類，也就是需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長(zhǎng)一些，一個(gè)月一次為好。有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問(wèn)題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，這類客戶可歸為B類，也就是短期爭(zhēng)去的客戶。對(duì)于這種客戶不要跟的太緊，一周一個(gè)電話比較合適。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應(yīng)了定單，卻遲遲沒(méi)有簽合同，這類客戶為A類客戶，能及時(shí)拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過(guò)電話問(wèn)清楚客戶還存在什么困難。及時(shí)幫客戶解決。
做好跟單登記工作，最好寫清楚日期和簡(jiǎn)單的`情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因?yàn)橛辛说怯�，也就把你的跟單變的有�?jì)劃和有目標(biāo)。還有注意的是，一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷售員同時(shí)跟一個(gè)客戶，這樣不但達(dá)不到跟單的目的，還會(huì)引起客戶的反感。
跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關(guān)心客戶的問(wèn)題，一味的跟客戶要定單，要不到定單時(shí)，就惡語(yǔ)傷人，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬(wàn)無(wú)一失，面對(duì)客戶對(duì)自己產(chǎn)品的懷疑和疑問(wèn)要十分清楚并肯定的即時(shí)給于答復(fù)，不要讓客戶覺(jué)得連自己的員工都對(duì)自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺(jué)。你的自信也是客戶對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
消防學(xué)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
本人在讀軍校生一枚。未來(lái)消防員一個(gè)。還未畢業(yè)，有過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。只說(shuō)三件事。
當(dāng)兵的都知道。早操基本是一天的開始。消防中隊(duì)遍布城鎮(zhèn)中，難免會(huì)鄰著居民區(qū)之類的。出早操就要喊呼號(hào)“一～二～三～四”，結(jié)果出事了。實(shí)習(xí)的時(shí)候，有天早上剛出操完喊呼號(hào)列隊(duì)呢。結(jié)果，相鄰居民區(qū)高層一住戶，拉開陽(yáng)臺(tái)窗戶。大聲喊到“吵什么吵，天天一大早。小孩都被你們吵得睡不著了。說(shuō)什么人民子弟兵，你們這樣算什么人民，算什么子弟兵”立刻，所有人都沉默了。一會(huì)兒，指揮員說(shuō)了句以后早操都不準(zhǔn)喊呼號(hào)。
我當(dāng)時(shí)愣了，要知道這個(gè)中隊(duì)里的每個(gè)人基本都去那個(gè)居民區(qū)出過(guò)警，給抓貓的，給開門的，給捅馬蜂窩的（別吐槽，這些就是發(fā)生頻率最高的事）。接到警，不管白天黑夜，當(dāng)時(shí)想這群消防官兵為他們做了那么多，難道就因?yàn)橐粋�(gè)早操呼號(hào)就不是人民子弟兵了？
我真是有些憤怒，我問(wèn)了問(wèn)身邊的老兵。他笑了笑，“沒(méi)事，早習(xí)慣了，基本天天被投訴，咱訓(xùn)練太吵，出警還擾民”。我聽(tīng)了，也沒(méi)什么好說(shuō)的了。
實(shí)習(xí)的時(shí)候值班。和一戰(zhàn)士聊天，他問(wèn)我“你們大學(xué)生有文化，你告訴我為什么要干消防。”接著他和我說(shuō)了他的經(jīng)歷。一次居民樓火災(zāi)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，火勢(shì)已經(jīng)很大，萬(wàn)幸樓內(nèi)大部分人都撤出了，他和戰(zhàn)友沖上樓各自救出了剩下的被困群眾，都沒(méi)受傷。
結(jié)果，他背出來(lái)那位大姐，一脫困就要求他回去把她的貓救回來(lái)。要知道當(dāng)時(shí)火勢(shì)已經(jīng)很大，而且已經(jīng)確認(rèn)樓內(nèi)沒(méi)有受困人員了。那位大姐就是要求他回到火場(chǎng)里救她的貓，他拒絕了。那位大姐破口大罵。要知道是他沖進(jìn)火場(chǎng)把她背出來(lái)的。他說(shuō)，他作為一個(gè)義務(wù)兵，一個(gè)月津貼600，每天24小時(shí)待命，最多的時(shí)候一天出警24次，那天基本沒(méi)吃飯。他救過(guò)人，滅過(guò)火，難道他的命還比不上一只貓？我聽(tīng)完，默然，不知道怎么開口。
實(shí)習(xí)的時(shí)候，中隊(duì)有一個(gè)戰(zhàn)士，負(fù)責(zé)采購(gòu)。平時(shí)也不用出警，也不訓(xùn)練，就負(fù)責(zé)值班。剛開始覺(jué)得這么棒？后來(lái)，輪到一起值班，聊天中才知道。因?yàn)橛晏熠s著出警，他的手摔斷了，也廢了。這輩子沒(méi)辦法提重物了。沒(méi)辦法訓(xùn)練，就幫隊(duì)里買買東西，值個(gè)班。他說(shuō)這件事的時(shí)候很平靜。他當(dāng)時(shí)只有19歲。
我說(shuō)這幾件事，沒(méi)準(zhǔn)又要引起一些人的'反感了。在某些人眼里，我們永遠(yuǎn)是素質(zhì)最差的那一群。然后到了災(zāi)難時(shí)，命最賤的那一群。
真的，這樣的事見(jiàn)得太多。我不想解釋，只是想告訴提問(wèn)者，我遇到這些負(fù)面的東西，心情壓抑的時(shí)候，怎么辦。
還是那次實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了那三件事。一天，有個(gè)幼兒園組織來(lái)參觀。我站崗，正站著呢，一個(gè)小姑娘突然跑過(guò)來(lái)，站在我面前，給我敬禮，問(wèn)我“哥哥，辛苦不辛苦？”
我可以忍很多，但那一次我沒(méi)忍住，流淚了。
我知道，我認(rèn)真努力做的事，確實(shí)真真切切在幫助別人。別人一定會(huì)認(rèn)識(shí)到，那些看不到的人終是少數(shù)。
向所有武警消防戰(zhàn)士，致敬。
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