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演練心得體會范文
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編精心整理的演練心得體會范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
演練心得體會范文1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來到海程酒店營銷部門工作已有一段時間,在這段時間里,我被同事們的勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動,而我為我自己能成為團隊中的一員而感到光榮而自豪。
剛在這部門工作起,我就知道酒店營銷工作繁瑣而艱難,它好似一幕演出,有劇前、劇中,也有曲終人散。
面對當(dāng)前激烈的市場競爭,我們營銷工作人員克服著重重困難,不斷的面臨著挑戰(zhàn)、失敗與挫折,也不斷面臨著種種艱難與困惑。因此,我個人認(rèn)為,作為營銷人員,要想在營銷職業(yè)這條道路上有所成就,就必須要具有常人沒有的心態(tài):
一、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的人象太陽,走到那里那里亮。消極的人象月亮,初一十五不一樣。同時,積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
二、主動的心態(tài)
我們的工作、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的`去爭取的。主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現(xiàn)自己價值的機會。酒店只能給你提供舞臺,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在于你自己。
三、自信的心態(tài)
自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。我們對我們的產(chǎn)品要充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。如果充滿了自信,就會充滿了干勁,并開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應(yīng)該完成的。
四、行動的心態(tài)
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實現(xiàn),愿景就是肥皂泡。心動不如行動,行動決定一切!
五、學(xué)習(xí)的心態(tài)
干到老,學(xué)到老。競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。你不去學(xué)習(xí),你就不能提高,更不會去創(chuàng)新,那么你的武器就會落后?蛻羰抢蠋;上級是老師;同事是老師;競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種積極面對生活的方式。
以上幾點是個人心得與體會,隨著酒店的發(fā)展,更要不斷的學(xué)習(xí)。并要熱愛自己的崗位,熱愛酒店,熱愛這個大家庭。并誠心誠意、兢兢業(yè)業(yè)去為客戶、為酒店服務(wù),為實現(xiàn)個人人生價值的升華,無怨無悔,只爭朝夕!
演練心得體會范文2
產(chǎn)品不要比客戶的樣品做得好,更不能做的壞,要做的一樣。
發(fā)出快遞,把運單號/發(fā)送物品的信息及時告訴客戶,以便他跟蹤。
銷售人員必須做到第一時間將客戶的反饋反映給生產(chǎn)并尋求解決方案,并給予客戶滿意的答復(fù)。
老業(yè)務(wù)員要和年輕業(yè)務(wù)員不同,考慮問題全面一些,記錄好一些,溝通多一些,主意“壞”一些,臉皮“厚”一些,對客戶該軟的軟,該硬的硬。得理讓三分,沒理攪三分。見人說人話,見鬼說鬼話,我們只要保有內(nèi)心的簡單/高尚就可以了,俗話是“扮豬吃老虎”。
請大家牢記4個不要的銷售工作目標(biāo):
不要讓客戶給領(lǐng)導(dǎo)打電話,寫郵件,說你和他溝通的'問題
不要讓客戶給你打電話。(你應(yīng)該主動打電話)
不要讓同事給領(lǐng)導(dǎo)打電話,寫郵件,說你和他溝通的問題
不要讓同事(包括領(lǐng)導(dǎo))給你打電話(你要主動協(xié)調(diào)好,早請示,晚匯報)
請大家牢記2個不要的終極目標(biāo):不要讓你的客戶不滿意、不要讓你的領(lǐng)導(dǎo)丟面子。
為什么要照顧好你的客戶?因為你的競爭對手也在照顧他。你要比競爭對手更快,更周到。所有的細(xì)節(jié)都要注意,郵件,電話,樣品,合同,單據(jù),產(chǎn)品,報價,質(zhì)量和交期。要做生產(chǎn)和客戶之間的橋梁,保證信息的有效快速的溝通,并不斷改善。
演練心得體會范文3
地震是世界上最兇惡的敵人,它會直接造成建筑物與構(gòu)筑物、地面、山體等自然物的破壞,海嘯、海底地震引起的巨大海浪沖上海岸,還會造成沿海地區(qū)的破壞。地震的直接災(zāi)害發(fā)生后,有可能會引發(fā)出次生災(zāi)害。有時候,次生災(zāi)害所造成的傷亡和損失,比直接災(zāi)害還要大。
“512”大地震,使四川人民遭受了巨大的精神和物質(zhì)傷害;前一段時間,海地7級大地震使首都太子港等地化為一片廢墟。地震再次顯示了它巨大的殺傷力。為了防止遭受類似災(zāi)害,我校于本學(xué)期搬離了抗震能力較差的房屋。為了強化師生安全意識,提高自救能力,針對突發(fā)事件情況下,如何讓師生熟悉逃生路線,確保師生生命安全,我校組織全體師生進行了一次地震逃生演習(xí)。
一個星期五的上午8:35分,演習(xí)正式開始。同學(xué)們在老師的指導(dǎo)下,迅速抱頭、閉眼、躲在各自的課桌下。嘈雜聲過后,學(xué)生們分樓層、分教室迅速有序地撤離教室。所有人員按照預(yù)先制定的`路線從教學(xué)樓逃離,短短的2分鐘以后,所有人撤離到大操場上。整個過程指揮到位,秩序井然。
這次地震逃生演練、緊急疏散演習(xí)活動開展得非常有意義,不但增強了同學(xué)們應(yīng)付突發(fā)事情的意識,而且還讓學(xué)生懂得了很多自救知識。他們知道了在操場或室外遭遇地震時,應(yīng)該原地不動蹲下,雙手保護頭部,注意避開高大建筑物或危險物;在室內(nèi)遭遇地震時,應(yīng)該在老師的指導(dǎo)下,迅速抱頭、閉眼、躲在各自的課桌下,震后再有組織地撤離;在樓上發(fā)生地震時,千萬不要跳樓,不能站在窗外和陽臺上。另外,學(xué)生們還親身體會到了在逃生過程中,不能只顧個人安危,要服從老師的指揮,鎮(zhèn)定、有序地疏散到安全地帶的重要性。
這次地震逃生演習(xí),還讓我想到了很多。我想到了在學(xué)校里對小學(xué)生進行類似逃生演習(xí)的重要性。有些災(zāi)難并不是像我們想象的那樣離我們很遠(yuǎn),相反,有些災(zāi)難就可能出現(xiàn)在我們身邊。必要的知識宣傳和實地演習(xí),能增強學(xué)生自我保護的意識,提高自我保護的能力,能在災(zāi)難來臨之際,減少傷亡。地震逃生演習(xí)、火災(zāi)逃生演習(xí)……我們要多開展類似的工作。有中長期地震預(yù)報的地區(qū),平時更要結(jié)合教學(xué)活動,向?qū)W生們講述地震和防、避震知識,在活動中培養(yǎng)學(xué)生聽從指揮、團結(jié)互助的品德,提高師生突發(fā)公共事件下的應(yīng)急反應(yīng)能力和自救互救能力。
我還想到了,學(xué)校發(fā)生地震時,最需要的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的冷靜與果斷。震前要安排好學(xué)生轉(zhuǎn)移、撤離的路線和場地;震后沉著地指揮學(xué)生有秩序地撤離。沉著冷靜的指揮和合理得力的措施,能最大限度地減少災(zāi)難帶來的損失,保護師生的生命安全。
演練心得體會范文4
為了提升物業(yè)企業(yè)文化氛圍,增加隊員之間的交流,培養(yǎng)龍禧企業(yè)文化,從而提升龍禧物業(yè)品牌,經(jīng)公司所有負(fù)責(zé)人的會議決定,特要求舉辦第一屆龍禧文化消防演習(xí)和器材操作競賽活動。
這次的活動由各項目的秩序維護員參加,主要活動項目是滅火器使用和滅火操作及救護、消防水帶放接使用、手提滅火器爬樓梯接力賽、拔河比賽四項活動,在這次活動中分為了三個小組,在比賽中看出了每個團隊的協(xié)作和凝聚力及不甘落后的那種精神,記憶猶新的一個團隊那就是超越隊,他們在前兩個項目中沒有拿到名次,但永不放棄的精神值得學(xué)習(xí),在最后的兩個項目中,他們表明是自己的弱項,可他們相互鼓勵加油拼搏的精神,在第三項比賽中奪魁,這樣三個小組中每個小組都拿到了一個項目的`名次,在第四個項目中超越隊又是一對二拔河比賽,第一次把第一個小組淘汰接著又把第二個小組淘汰最終連獲兩個項目的第一名奪魁。一場較量結(jié)束了,他們奪得了冠軍。我們所有的隊員一齊為他們歡呼,領(lǐng)導(dǎo)為他們聘獎祝福與鼓勵。我們收獲的不僅是哪方的勝利,而是心中的喜悅,那就是團隊的協(xié)作、團結(jié)及凝聚力,同時也體現(xiàn)出每個秩序維護員的個人價值……。一場比賽雖已結(jié)束了,但它留給我們許多回憶和思考,每個賽場的團結(jié)協(xié)作永爭第一的精神將會帶到我們的工作中,這就是那場比賽的收獲。
也可以說通過這么多天的培訓(xùn)與訓(xùn)練目的得到了體現(xiàn),訓(xùn)練的目的不在訓(xùn)練本身——過硬的隊列、消防、軍體、擒拿是秩序維護員的基本技能,但訓(xùn)練的根本目的不在于訓(xùn)練本身,而是培養(yǎng)秩序維護員令行禁止、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)紀(jì)律和善于處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。如果訓(xùn)練偏于機械,甚至過急,在服務(wù)過程中會阻礙服務(wù)質(zhì)量的提升。在這次比賽中由此也顯示了團隊文化即團隊的主流價值觀念和精神以及全體人員在工作和生活中形成的潛意識的職業(yè)理念,秩序維護員隊伍應(yīng)確立“專業(yè)、學(xué)習(xí)、健康、協(xié)作”的團隊理念,并通過工作和生活的種種載體予以展現(xiàn),最終實現(xiàn)個人和團隊價值的最大化,有力的支持和推進安全管理與服務(wù)向“無瑕狀態(tài)”提升!也由此顯示了整個團隊的凝聚力!
演練心得體會范文5
為了加強知識的普及,讓學(xué)生更加體會到消防知識的重要性,我校于5月25日上午進行了應(yīng)急消防疏散活動。
消防演練的目的是讓在來臨時可以更好地、本能地、鎮(zhèn)靜地去面對,這對我們來說是一次次的鍛煉和為生命在演習(xí)。讓我們的生命更加安康,通過這次消防演練,我看到了生命的延續(xù),無私無畏精神的`體現(xiàn),更加體現(xiàn)出我們的本質(zhì),在慌亂中有備不亂的逃生,這是我們對生命的尊重,對生命的肯定和愛護。
責(zé)任大于天,生命誠可貴,在生命面前我們要重視自己的責(zé)任,安全為自己的生命豎立一道堅固的堡壘。將不安全因素阻擋在外,將萌芽扼殺在搖籃中。為了生命而奮斗,為了家人和自己而去踐行安全準(zhǔn)則。
在火災(zāi)面前,要迅速逃生,不要貪戀財物,只有生命在,錢財隨時都可以賺回來,不要迎風(fēng)快跑,更不要乘坐電梯逃生,以免被困無法脫險,要捂住口鼻,彎腰前行,以免吸入大量煙霧導(dǎo)致窒息,如果煙霧過大,無法逃生,等待救援,發(fā)出救援信號,水火無情,在災(zāi)害面前,我們要有一顆平靜的心來面對,更要了解一些常識性的逃生方法和急救方法和措施。在災(zāi)害面前,我們的力量是弱小的,我們必須要珍惜自己的生命。
不要玩火、不要抽煙、不要隨意點火,注意自身安全,珍愛他人健康,我們要珍愛生命,遠(yuǎn)離火災(zāi)。
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