管理培訓(xùn)心得體會范文
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家收集的管理培訓(xùn)心得體會范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理培訓(xùn)心得體會范文1
通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。
管理有兩重性:
自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。
管理有兩重性:
自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:
技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認(rèn)識到,這是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同,組織就面臨的`環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變.管理不僅是一種知識,也是一種實(shí)踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述,半個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,希望能夠取得更多的收獲。
管理培訓(xùn)心得體會范文2
通過此次兩天的培訓(xùn)達(dá)到了整個項(xiàng)目從開始立項(xiàng)分析,計劃安排,任務(wù)分解,計劃實(shí)施至最后的項(xiàng)目驗(yàn)收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,注意事項(xiàng),方式方法也都有了一個大概的明晰;旧暇鸵粋項(xiàng)目的認(rèn)識上上了一個層次,這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸,后面在實(shí)際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點(diǎn)在工作中還是有必要去照做的。比如在項(xiàng)目的計劃上,由大及小的'步驟去安排,設(shè)立項(xiàng)目階段的里程碑,任務(wù)分解對事不對人,具體的實(shí)施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上,對于一些項(xiàng)目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)識,老是也都做了詳細(xì)的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項(xiàng)目的激勵,成員的激勵,目標(biāo)愿景的描繪。科學(xué)的做好計劃,及任務(wù)分解,實(shí)施都是有一套體系的。但在項(xiàng)目中也不能把項(xiàng)目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風(fēng)險,一些不可控的因素對項(xiàng)目本身造成或多或少的影響,而做好項(xiàng)目的風(fēng)險分析及應(yīng)對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風(fēng)險帶來的項(xiàng)目影響。這也對項(xiàng)目人一個更全面,高級,思維縝密的一個要求。
老師認(rèn)為的項(xiàng)目管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點(diǎn)不錯。課程上學(xué)的是手段是工具,畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項(xiàng)目就是要管理好人。把項(xiàng)目成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點(diǎn)。但是在實(shí)際中做到這一點(diǎn)是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項(xiàng)目管理做好。
雖然作為一名測試工作者,在項(xiàng)目中是一個從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個項(xiàng)目的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執(zhí)行,風(fēng)險,結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標(biāo),知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗(yàn)收做好了,這一系列的問題是做好測試項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)。至于在過程中如何做好計劃的準(zhǔn)確實(shí)施,風(fēng)險把控也都是和之前說項(xiàng)目的道理一樣。最后感謝公司提供這樣一個機(jī)會去參加此次培訓(xùn)。
管理培訓(xùn)心得體會范文3
短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的'個性化極強(qiáng)的一面,主觀意識太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實(shí),真正做起來并沒那么難,只要戰(zhàn)勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷——自己,售——價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是領(lǐng)袖風(fēng)采模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:
我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo)
我們要把個人的理想上升到公司的理想
我們要把個人的價值上升到公司的價值
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把思考轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團(tuán)隊(duì)里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進(jìn)!
管理培訓(xùn)心得體會范文4
首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會參與本次培訓(xùn),本次機(jī)會難得,本次培訓(xùn)的過程中對我及各位同事學(xué)到全方位的管理知識,對我個人感觸很深,通過8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多,具體如下:
一、溝通技術(shù)
在我們的日常工作中,跟上級的溝通是很重要的,當(dāng)我們需要找上級溝通時,特別觀察上級的情緒,情緒好時溝通的結(jié)果會比你想象中要好;在我們的實(shí)際管理中,不能把生活情緒帶到工作中,也不能把工作中的情緒帶到生活;
總之,任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則,需要尊重對方的表情、動作等,回應(yīng)別人所聽的講話肢體語言更重要,在溝通的過程中,要站在對方的立場,理解、思考、體會對方表達(dá)的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機(jī);在必要的時候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任;與下級分配任務(wù)時要看出下級的長處,在批評下屬應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行,表揚(yáng)下屬時應(yīng)在人較多的地方進(jìn)行,使下屬有一種自豪感。
二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
作為一個領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾,如果承諾無法對現(xiàn),會使下屬對領(lǐng)導(dǎo)失去信任;領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領(lǐng)導(dǎo);作為一個領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力,要樹立一個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,使下屬認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時,應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情,對于吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣;
管理者應(yīng)每天反思:
我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點(diǎn)關(guān)注什么;作為一個管理者每天必須考慮以上5個項(xiàng)目,反復(fù)的思考;作為一個領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠、前瞻性、有能力、有激情,在一個團(tuán)隊(duì),氣氛好的情況下,業(yè)績肯定也好。
在我們的實(shí)際工作中,要了解下屬是是怎樣的一個人,可分為有能力、有信心;有能力、無信心;沒能力、有信心;無信心、無能力的人;對于沒有能力、有信心的同事,要加強(qiáng)培訓(xùn),多給予指導(dǎo),讓下屬快速成長,成為有能力、有信心的人;對于無信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán),他有能力的同事獨(dú)立完成,多時間進(jìn)行溝通,使下屬的心平靜下來,應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬;
三、思維技術(shù)
作為一個管理者,應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力;什么事情考慮全局,在各個角度的思考和分析問題;思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進(jìn)行細(xì)化并篩選,對細(xì)化的重點(diǎn)問題進(jìn)行原因分析,在我們的方案中選擇,對于方案編制工作計劃在進(jìn)行執(zhí)行并整改;5h分析法在我們實(shí)際的工作中用途很廣,對表面的問題進(jìn)行多次h后,從表面的為問題到根本的原因,我們需要尋找的是根本的原因,通過根本的原因采取相應(yīng)的措施,方可解決我們目前存在的問題;也可以通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行,通過對問題進(jìn)行梳理、分類,以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因;
計劃目標(biāo)的分解,對問題進(jìn)行潛在問題、機(jī)會的分析,找出可能存在的原因,對存在的問題進(jìn)行改進(jìn),采取應(yīng)急措施后并完善計劃,通過對問題的梳理解決相應(yīng)的問題;度過目前的難關(guān),保證同樣的問題不重復(fù)發(fā)生,遇到問題可以通過流程化處理,管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。
四、非財務(wù)人員的財務(wù)知識
通過財務(wù)的'培訓(xùn),了解整個公司經(jīng)營中的財務(wù)運(yùn)作,通過沙盤模擬對整個流程進(jìn)行運(yùn)作;財務(wù)報表中對財務(wù)中的ROA總資產(chǎn)回報率和ROE股東權(quán)益回報率進(jìn)行了學(xué)習(xí),掌握如何更好的為公司產(chǎn)生利潤;
根據(jù)銷售情況,財務(wù)部門對各工廠、部門的財務(wù)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,預(yù)算管理體系包括銷售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選,我們應(yīng)該站在財務(wù)部門的立場上考慮我們工作中的成本費(fèi)用的控制,充分利用資源,降低我們的成本費(fèi)用,為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價值。
五、目標(biāo)與計劃管理
目標(biāo)定位的承上啟下、平行的作用,承擔(dān)單位的職責(zé)、達(dá)到組織的目標(biāo)、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)、充分的利用各項(xiàng)資源,與各部門之間應(yīng)采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則;
PDCA循環(huán)中計劃、執(zhí)行、檢查、改善,在我們的實(shí)際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行PDCA;對于異常問題我們首先應(yīng)明確目標(biāo)后再收集相應(yīng)的信息,對信息進(jìn)行分析,最后擬制方案,根據(jù)事實(shí)加以思考。
管理培訓(xùn)心得體會范文5
聽了顏琛書老師的課程,我被他的案例分析與情景模式和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊:
終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實(shí)戰(zhàn)技巧。
首先感謝公司給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我在這三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學(xué)在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現(xiàn)將個人心得體會闡述如下:
一、注重樹立積極的心態(tài):
人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失敗!只要心態(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的,都是快樂的,管理團(tuán)隊(duì)的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:
人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)該注意與改進(jìn)的地方。
二、晨會的管理:
晨會的`意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營的精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進(jìn)員工的歸屬感、設(shè)定目標(biāo)、士氣的激勵、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實(shí)現(xiàn)在一件事情,時間初定為每周一和周四。
三、設(shè)定目標(biāo),跟蹤目標(biāo):
也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個成功的企業(yè),在管理方面講究的是貴在執(zhí)行,任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中,從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用到工作中,企業(yè)才具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。我們的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)定好了就會朝方向按部就班。
四、積極溝通:
從日常工作中我們已經(jīng)意識到這種內(nèi)部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也大大削弱了團(tuán)隊(duì)凝聚力,阻礙了工作的順利進(jìn)展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的方法,而且可操作性強(qiáng)?傊,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的。
總之,通過此次學(xué)習(xí),我更加意識作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo),一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動性,不斷的要求充實(shí)自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門之間的互相協(xié)助,重視團(tuán)隊(duì)精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。
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