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做好群眾貼心人的演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！我叫XXX,是來(lái)自XXX的一名戶籍民警。今天，我演講的題目是：“做好群眾的貼心人。”
同志們，我市近幾年的發(fā)展大家有目共睹，一座座高樓大廈拔地而起，一條條柏油馬路四通八達(dá)，“美太行”的號(hào)角已經(jīng)吹響，建設(shè)三省交界區(qū)域中心城市的口號(hào)響徹大地，當(dāng)前，每一位太行兒女都在為實(shí)現(xiàn)這一偉大目標(biāo)而努力奮斗。那么，作為一名基層戶籍民警，我應(yīng)該做些什么呢？
培根說(shuō)過(guò)一句話“有偉大信念的人，生活永遠(yuǎn)放射著光芒。”是啊，正是由于我們每個(gè)人心中都擁有一份無(wú)窮的信念，我們才能在陰霾的天氣里還可以懷著爽朗的心情愉快充實(shí)地度過(guò)我們可珍可惜的每一天，我們才能在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我們知道，戶政管理是公安機(jī)關(guān)最貼近百姓的工作，是直接面對(duì)群眾、服務(wù)群眾的部門，是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行相關(guān)法規(guī)條例，負(fù)責(zé)戶口管理，統(tǒng)計(jì)、遷出遷入的職能部門。戶政管理工作是治安工作的重要組成部分，影響著公安機(jī)關(guān)的形象。從初涉崗位到資深民警，XX年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我逐漸堅(jiān)定一個(gè)信念，那就是：“默默無(wú)聞做小事，當(dāng)好群眾貼心人�！�
參加工作后，我被分配到XX派出所從事戶口管理工作。從不諳世事的懵懵懂懂到一名光榮的人民警察，對(duì)我來(lái)說(shuō)，既是一種榮譽(yù)，更是一種挑戰(zhàn)。戶口管理是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，但更是公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的窗口。面對(duì)轄區(qū)龐大的戶籍管理工作，我們的“窗口”每天都要面對(duì)數(shù)百名群眾的接待和咨詢。但無(wú)論多大的工作壓力，我始終堅(jiān)信，只有默默無(wú)聞做小事，當(dāng)好群眾貼心人，才能全心全意為人民服務(wù)。
不久前，我們剛剛得知今年參加中招的考生需要持二代身份證參加考試，為了讓考生可以順利參加中招，同時(shí)不妨礙別的群眾正常辦理業(yè)務(wù)，我們戶籍室放棄了休假，利用節(jié)假日為考生辦理身份證。整整兩天時(shí)間，從上午8點(diǎn)到下午6點(diǎn)多，中午也來(lái)不及休息，爭(zhēng)分奪秒為轄區(qū)內(nèi)的所有考生辦理了身份證。
作為戶政管理者就是要多為群眾辦實(shí)事，多為群眾跑路子，甘當(dāng)人民的好公仆。群眾來(lái)辦理戶口手續(xù)的時(shí)候，有時(shí)候需要異地派出所的證明，但是千里迢迢跑到異地開一趟證明，無(wú)疑為群眾帶來(lái)麻煩和負(fù)擔(dān)。為了讓群眾免受舟車勞頓之苦，咨詢當(dāng)事人意見(jiàn)后，我們常常會(huì)通過(guò)發(fā)函的形式來(lái)解決，可以不讓群眾親自跑得，我們都可以代辦。甚至有時(shí)候群眾來(lái)辦理手續(xù)了，戶籍室系統(tǒng)卻因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因登不上或者停電無(wú)法正常辦理，但為了節(jié)約群眾的時(shí)間，只要手續(xù)合格，我們都會(huì)收下手續(xù)，連夜辦理，然后預(yù)約群眾前來(lái)領(lǐng)取辦好的手續(xù)，決不讓群眾走冤枉路。我想，只有把群眾的事，當(dāng)做自己的事，才是對(duì)“為人民服務(wù)”最好的詮釋。
一個(gè)人為群眾做一件好事不難，難的是長(zhǎng)年扎根基層，堅(jiān)持為群眾做好事、做實(shí)事。為了真正方便群眾辦事，想群眾之所想，急群眾之所急，我們戶籍室推出了“預(yù)約”服務(wù)，安排專門的值班人員，在節(jié)假日和休息期間接受群眾的預(yù)約，急事急辦、特事特辦，盡最大可能不讓群眾多跑一趟，做最大努力為群眾提供方便。
我的工作室就是一個(gè)小小的戶籍室，一臺(tái)電腦、一張桌子，每天接待不同的群眾，辦理一樣的手續(xù)。曾經(jīng)，我也委屈過(guò)，我也懷疑過(guò)。群眾來(lái)公安機(jī)關(guān)辦事總要反復(fù)、仔細(xì)詢問(wèn)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所，農(nóng)村的群眾，理解能力和文化水平相對(duì)不高，對(duì)自己關(guān)心的問(wèn)題會(huì)反復(fù)地重復(fù)地“提問(wèn)”，直至民警“心煩”，有時(shí)候一天之內(nèi)要對(duì)同一個(gè)問(wèn)題解釋十?dāng)?shù)遍。有時(shí)候來(lái)辦事的群眾送走了一波又一波，一天下來(lái)，喝不上一口水，也沒(méi)有時(shí)間好好吃上一頓飯，嗓子變得沙啞，甚至還受到群眾的不滿和抱怨，但自始至終我都將“戒驕戒躁、耐心細(xì)致”八個(gè)字作為我戶籍工作的座右銘。因?yàn)槲沂且幻鈽s的人民警察。年輕的我，能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，全心全意為人民服務(wù)，這是黨和政府對(duì)我信任，是這身警服和國(guó)徽賦予我的光榮使命。
戶籍民警是公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的前沿，是密切警民關(guān)系的重要紐帶，工作直面群眾，聯(lián)系千家萬(wàn)戶，關(guān)系到群眾切身利益。群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在全國(guó)各地如火如荼的開展，作為一名普通的基層民警，我也在努力，努力把自己微薄的力量投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去。在群眾排隊(duì)等候的時(shí)候，為他們端上一杯熱水，溫暖群眾的身，也溫暖群眾的心；面對(duì)反復(fù)數(shù)次的提問(wèn)，像對(duì)待父母一般，不厭其煩的為之解釋......默默無(wú)聞做小事，做好群眾貼心人。
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