共創(chuàng)和諧煙草演講稿
在我國積淀深厚的傳統(tǒng)文化中,有一個字意蘊(yùn)深遠(yuǎn)、博大深沉,那就是“和”。古人做生意講求“和氣生財”,處理糾紛推崇“和為貴”。可以毫不夸張地說,一個“和”字凝聚了社會的力量,推動了歷史的前進(jìn)。
時至今日,“和”的精神依然綻放著無窮的魅力,就像春風(fēng)細(xì)雨,在生活的每一個角落里潤物無聲。作為備受世人矚目的煙草業(yè),又該如何在各方利益沖突中求得和諧發(fā)展呢?
和諧煙草,是一幅美麗的畫,在這幅美麗的畫里,我們追求的是國家利益、消費(fèi)者利益和企業(yè)利益的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。然而我們不難發(fā)現(xiàn),煙草市場中不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象依然存在。當(dāng)我們看到那些買不到低檔煙的農(nóng)民,要么買煙絲煙末過過煙癮,要么吸“用硫磺熏過”的假煙時,我們能無動于衷嗎?我們能不感到汗顏嗎?
也許,我們有很多理由可以作為借口。全國煙民人數(shù)眾多,難以充分滿足;各地消費(fèi)水平不一,確實(shí)眾口難調(diào)。但是,當(dāng)供需矛盾問題凸現(xiàn)的時候,難道我們還能保持漠然嗎?當(dāng)市場發(fā)出痛苦呼喚的時候,我們還能置之不理嗎?現(xiàn)實(shí)問題不容回避,行業(yè)繁榮也不能掩蓋矛盾。我們的耳畔應(yīng)該時時響起這樣的警鐘:不能提供有效的供給,損害的是國家利益和消費(fèi)者利益,喪失的是我們的市場,以及我們賴以生存的土壤。
我想,國家利益、消費(fèi)者利益與企業(yè)利益的關(guān)系,正如水源與河流的關(guān)系一樣,“問渠哪得清如許?為有源頭活水來”。沒有廣大消費(fèi)者提供的涓涓細(xì)流,企業(yè)利益與國家利益就無從談起;沒有國家的制度保障,行業(yè)的繁榮與發(fā)展也是一句空話。只有統(tǒng)籌兼顧,我們煙草行業(yè)才能保持和諧發(fā)展,不斷走向成功。
和諧煙草,是一首深情的詩。在這首深情的詩中,我們頌揚(yáng)的是煙草行業(yè)的發(fā)展歷程,正是全行業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行專賣法規(guī),堅(jiān)持開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力維護(hù)消費(fèi)者利益,全力服務(wù)于零售客戶,煙草行業(yè)才得以發(fā)展壯大,成為全國名列前茅的利稅大戶。就拿我所在的鷹潭分公司來說吧,盡管我工作才五、六年時間,沒有經(jīng)歷煙草從“白手起家”到興旺發(fā)達(dá)的全過程,但就這短短幾年的飛速發(fā)展,也足以令人驕傲不已:辦公大樓拔地而起,員工面貌煥然一新;卷煙品牌琳瑯滿目,批零關(guān)系日益穩(wěn)固;信息網(wǎng)絡(luò)一“觸”即發(fā),服務(wù)效率不斷提升。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),今年公司的客戶滿意度已達(dá)到95%以上。一個城鄉(xiāng)人口僅有百萬的小市,今年實(shí)現(xiàn)國家利稅有望突破7000萬元。在和諧發(fā)展的輝煌道路上,我們邁出了自豪的.一步!
和諧煙草,是一首動聽的歌。在這首動聽的歌中,我們贊美的是金葉衛(wèi)士的英勇與正氣。我是一名專賣內(nèi)勤,在隨隊(duì)上市場的時候,就曾親眼目睹了金葉衛(wèi)士流血奮斗的場面,感受過不法煙販暴力抗法的兇殘。那是2001年的一個夏天,我們專賣稽查支隊(duì)接到舉報,前往贛東商城進(jìn)行檢查,正準(zhǔn)備將查獲的非法卷煙扣押的時候,兇狠的煙販?zhǔn)殖植说冻覀兠涂尺^來,我的同事**肩膀、手臂被砍數(shù)刀,**同志為保護(hù)我們的安全,頭部深受重傷,鮮血染紅了莊嚴(yán)的專賣制服,。煙販的兇殘不僅沒有讓我們退縮,反而使我們更加勇敢和堅(jiān)強(qiáng)。在往后的日子里,我們專賣執(zhí)法人員管市場、查案件,一有舉報,風(fēng)雨無阻,唱響了一曲曲無私無畏的專賣之歌。
恪守“兩個維護(hù)”,共創(chuàng)和諧煙草,既要有專賣法規(guī)的利劍,更要有用心服務(wù)的熱忱。在我身邊有許許多多的營銷配送人員,他們的皮膚格外黝黑,他們的笑容略帶憨厚,但他們都有一顆熱情洋溢的心。訂完每一次貨,送完每一條煙,都有欣慰的笑容寫在臉上。我知道,那是付出的喜悅,那是奉獻(xiàn)的快樂,那,是和諧的樂章!
如今,“和諧”已成為社會發(fā)展的主旋律,是當(dāng)今時代的最強(qiáng)音。聽吧:**煙草集團(tuán)唱響了“和,搏,一流”的嘹亮之歌,白沙集團(tuán)放飛了“鶴舞白沙,我心飛翔”的和諧夢想,我們江西的金圣,也用大海的胸懷、厚重的肩膀,承載起“義行天地,功成自然”的社會責(zé)任。放眼未來,我們堅(jiān)信:在發(fā)展煙草產(chǎn)業(yè),實(shí)踐“兩個維護(hù)”,構(gòu)建和諧煙草的偉大事業(yè)中,中國煙草這艘航船一定能夠劈波斬浪,駛向更加輝煌的明天。
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