競聘客戶支持室經(jīng)理演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！

　　著名成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)�！睉{著這句話的鼓勵，也憑著多年的通訊工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶支持室經(jīng)理的競聘，我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

　　下面，我先簡單的介紹一下自己。

　　我叫競聘演講稿，生于19xx年9月，今年xx歲，中共預(yù)備黨員，本科學(xué)歷，工程師職稱。19xx年，我畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)，于xx年進(jìn)入電白縣電信局傳輸班，成為骨干技術(shù)員；2000年9月我負(fù)責(zé)小靈通網(wǎng)絡(luò)的全程建設(shè)；2001年3月我任電白電信局傳輸班班長(兼小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù))；2003年6月我借調(diào)于市電信運(yùn)維部工作；2004年8月至今任電白電信傳輸班班長、傳輸項目主管。

　　今天之所以走上講臺，參加競聘，不僅僅是因為對自己能力以及競聘優(yōu)勢充滿自信，更是因為我希望在新的崗位上施展才能，為推進(jìn)我公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體來說，我的競聘優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：

　　優(yōu)勢之一，我有較強(qiáng)的工作能力。我是南京郵電學(xué)院通信工程系光纖通信專業(yè)畢業(yè)，因而從專業(yè)知識儲備上，可以說完全足夠。而從事通訊工作多年，我又憑著高度的責(zé)任心和事業(yè)感，在實際工作中理論聯(lián)系實際，對工作一直兢兢業(yè)業(yè)、努力進(jìn)取，因而練就了較強(qiáng)的工作能力，尤其對傳輸業(yè)務(wù)非常熟悉和了解。我熟悉傳輸設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、測試儀表、傳輸資源、光纜網(wǎng)絡(luò)、gsm基站、ngn網(wǎng)絡(luò)等各方面的工作原理及規(guī)劃、建設(shè)與維護(hù)，不僅能順利安裝調(diào)試、修復(fù)設(shè)備故障，而且能游刃有余地進(jìn)行組網(wǎng)、指揮調(diào)度及全程全網(wǎng)的組織協(xié)調(diào)。1999年至2003年，我連續(xù)榮獲電白電信先進(jìn)生產(chǎn)者稱號；2002年3月我所在小組還獲得廣東省優(yōu)秀qc活動小組稱號。

　　優(yōu)勢之二，我有較高的計算機(jī)水平。我曾在華南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)計算機(jī)科學(xué)及技術(shù)，并以優(yōu)異的成績得到本科學(xué)歷。工作后，我又先后參加了華為公司的傳輸設(shè)備b培、nec波分等廠家培訓(xùn)，成績優(yōu)良。因而我能夠熟練組裝計算機(jī)并排除各種故障；同時熟練運(yùn)用windows各版本的操作系統(tǒng)、局用的各種應(yīng)用系統(tǒng)、使用各種軟件、office各組件，并能獨(dú)立開發(fā)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，構(gòu)造局域網(wǎng)，架立ftp服務(wù)器、web網(wǎng)站和論壇服務(wù)器。我曾于2004年6月開發(fā)出的《傳輸標(biāo)簽管理系統(tǒng)》，并獲得廣東電信2005年度群眾性技術(shù)活動“創(chuàng)新能手”稱號。該系統(tǒng)現(xiàn)已在全x范圍內(nèi)投入使用。

　　優(yōu)勢之三，我具有良好的綜合素質(zhì)高。在x年的工作生涯中，我始終注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事堅持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法、勤奮好學(xué)、吃苦耐勞，樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)，勇于迎接新挑戰(zhàn)和吸收新知識，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會通信事業(yè)發(fā)展的路線和政策，牢固樹立通信工作者的責(zé)任和形象，自覺履行一名xxxxxx員的義務(wù)，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。2002年3月我獲茂名市團(tuán)委“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號；現(xiàn)在我已經(jīng)成為一名預(yù)備黨員。

　　優(yōu)勢之四，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。我個人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的敬業(yè)精神，為了完成繁重的開發(fā)工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。所有這些，都為我做好客戶支持室經(jīng)理工作提供了可靠的保障。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我有幸被當(dāng)選為客戶支持室經(jīng)理，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機(jī)遇。我將努力做好如下幾點(diǎn)：

　　一是真誠講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把本部門的員工隊伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作。

　　二是改良業(yè)務(wù)流程。經(jīng)過實踐與考察，我認(rèn)為，到目前為止，無論是傳輸資源管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)、還是管線系統(tǒng)、交換資源管理系統(tǒng)都存在缺陷，資源管理功能對現(xiàn)場管理支撐太少。在資源管理上，我們分散管理，存在管理成本高，工作效率較低的'缺點(diǎn)。因而，我上任后，將征得主管領(lǐng)導(dǎo)的支持，利用sf系統(tǒng)將幾個專業(yè)的資源系統(tǒng)獨(dú)立出來統(tǒng)一管理，由它專門負(fù)責(zé)客戶響應(yīng)、資源管理錄入、業(yè)務(wù)派單、流程跟進(jìn)，現(xiàn)場資料整理。同時傳輸和數(shù)據(jù)方面的資料積極開發(fā)出交換和動力、無線市話方面的模塊，將各專業(yè)的資料管理（包括現(xiàn)場資料）統(tǒng)管，讓專業(yè)維護(hù)人員精力放在日常維護(hù)、巡檢、故障搶修上面。

　　三是提升員工素質(zhì)。我認(rèn)為迅速提高員工素質(zhì)是我們今后工作的當(dāng)務(wù)之急，因為員工的能力決定了成敗的關(guān)鍵。因而我上任后，將著手培養(yǎng)出一批懂全業(yè)務(wù)、懂管理、懂規(guī)劃、懂工程管理、懂計算機(jī)知識的骨干，從而積極提高全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)前規(guī)劃、工程審核、工程隨工、工程驗收、小系統(tǒng)開發(fā)等方面的工作效率。

　　四是做好協(xié)調(diào)組織工作。我上任后，將積極組織做好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，在部門內(nèi)部管理中，認(rèn)真履行職位職責(zé)，作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。同時，我將對所管部門人員分工，做到人人有事做、事事有人做，獎勤罰懶，提高員工的辦事效率。在工作中，堅持“能者上，平者讓，庸者下”，力爭做到想干事的給機(jī)會、能干事的給崗位、做好事的給地位，并建立健全各種規(guī)章制度。不以規(guī)矩，不成方圓。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人、人管事，切實保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，幾分鐘的競聘演講，并不能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對事業(yè)的執(zhí)著和對公司的熱愛。我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無限信任和期待。我相信，今天將是我邁向未來的一個新起點(diǎn)，一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語，用熱情開啟工作的新篇章，將以百倍的信心和百倍的努力，把公司的工作做好，為事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷！

　　謝謝大家！

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