【實(shí)用】經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿三篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，用到演講稿的地方越來(lái)越多，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家收集的經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)會(huì)，憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)房地產(chǎn)事業(yè)的熱愛以及對(duì)自己能力的自信，讓我信心滿滿的走上了競(jìng)聘項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)舞臺(tái)上，我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
接下來(lái)，簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的情況，以便大家對(duì)我有進(jìn)一步的了解。
我叫XXX，現(xiàn)年29歲，本科學(xué)歷，于20xx年畢業(yè)于xxxx土木工程專業(yè)，現(xiàn)為預(yù)備黨員，助理工程師。曾擔(dān)任過(guò)xx房產(chǎn)3個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)代表，xxxx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)代表，現(xiàn)任xxxx房產(chǎn)工程部經(jīng)理，負(fù)責(zé)了xxx項(xiàng)目從土地獲得、地上房屋拆遷、前期定位、規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)、預(yù)算及招投標(biāo)、工程建設(shè)管理、交房及維修整改工作的全過(guò)程。
首先我談?wù)剬?duì)項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)：
項(xiàng)目經(jīng)理，是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整個(gè)開發(fā)過(guò)程，包括前期定位與策劃、房屋拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)、開工準(zhǔn)備工作、工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理與周邊關(guān)系及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項(xiàng)目進(jìn)行中，能否圓滿完成各部分工作任務(wù)，關(guān)鍵在于人員，而能否準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作，關(guān)鍵在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的，即項(xiàng)目管理的負(fù)責(zé)人，也就是項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理的工作就是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制，為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，完成任務(wù)，贏得顧客的信任。
房地產(chǎn)項(xiàng)目部是公司與項(xiàng)目之間的橋梁和紐帶，做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力更要有責(zé)任心，要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的綜合洞察力。項(xiàng)目經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我個(gè)人喜歡挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)槟贻p，有干勁，有沖勁，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，所以我決定以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。相信這次競(jìng)聘是我人生中一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折。
其次，在過(guò)去的崗位上，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng)。今天來(lái)參加競(jìng)聘項(xiàng)目經(jīng)理的演講，我是有所準(zhǔn)備的，自工作那天起，我認(rèn)真負(fù)責(zé)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，牢記工作職責(zé)，努力做好自己的本職工作，并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和認(rèn)可，使我今天有信心來(lái)參加這次競(jìng)聘演講。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)來(lái)勝任項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位：
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。
我是預(yù)備黨員，在受教育階段接受的思想就是積極向上的，我始終非常注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，聽從安排，廉潔奉公、為人正直，同時(shí)，我做事堅(jiān)持原則，生活作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，工作中能自覺遵守規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司利益，樹立正確的世界觀和人生觀，以此指導(dǎo)我的工作和生活。
在個(gè)人素養(yǎng)方面，塌實(shí)肯干，任勞任怨，吃苦耐勞，能以主人翁精神為公司利益而拼搏！因此，我相信，無(wú)論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養(yǎng)方面，我都無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志的們的信任。
第二、我熟悉項(xiàng)目部的全部工作流程，能夠熟練的開展工作。
我熟悉整個(gè)項(xiàng)目部的全部工作流程，整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程包括前期定位與策劃、房屋拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)、開工準(zhǔn)備工作、工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理與周邊關(guān)系以及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。我現(xiàn)任房產(chǎn)工程部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)xxx項(xiàng)目從土地獲得、地上房屋拆遷、前期定位、規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)、預(yù)算及招標(biāo)、投標(biāo)、工程建設(shè)管理、交房及維修整改工作全過(guò)程。想盡各種辦法，克服了種種困難，解決了發(fā)生的一系列的矛盾，無(wú)論從進(jìn)度上還是業(yè)主滿意度上都達(dá)到了公司預(yù)期的目標(biāo)。所以我熟悉項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)，所遇到的問(wèn)題都有解決的方案，能夠熟練的開展工作，并取得很好的效果。
第三、我有豐富的房地產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)法規(guī)，能游刃有余的開展工作。
我從事房地產(chǎn)工作已有五年，在這五年里，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)也有了自己的看法，熟悉了行業(yè)法規(guī)，能夠游刃有余的開展工作。工作五年來(lái)，我精通了業(yè)務(wù)，具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的企業(yè)管理能力。我熟悉房產(chǎn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局，較為妥當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問(wèn)題。在各種情況下，都能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第四、我個(gè)人熱愛挑戰(zhàn)，有激情，有干勁，具有吃苦耐勞的品質(zhì)。
做一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理或許并不需要很高的智慧，但需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。我性格開朗、責(zé)任感強(qiáng)，工作有激情，有干勁，具有年輕人的活力，熱愛挑戰(zhàn)。平時(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，在項(xiàng)目部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論有多么困難的事情發(fā)生，我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì)，度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。我相信，所有這些都將會(huì)令我在項(xiàng)目部經(jīng)理崗位上如沐春風(fēng)。
當(dāng)然，金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在肯定自己優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。由于平時(shí)處理的各種事情太多，所以有時(shí)會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，不過(guò)，在今后的工作實(shí)踐中，我會(huì)不斷的完善自我，提高整體解決問(wèn)題的能力，創(chuàng)造性的開展工作，使各項(xiàng)工作得到完美的展現(xiàn)！如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任我，給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我將以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家對(duì)我的期望。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將集中精力，腳踏實(shí)地的突出做好如下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：
第一，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率。作為一名副經(jīng)理，做好管理是其工作的重要部分，如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率，還直接影響到公司經(jīng)濟(jì)效益。
第二、提高市場(chǎng)意識(shí)，圍繞“效益”開展工作。在這里我想引用一句西點(diǎn)校長(zhǎng)的麥克？阿瑟的話“我們需要的是戰(zhàn)場(chǎng)上的獅子，要知道由一頭獅子帶領(lǐng)的羊群，能夠戰(zhàn)勝由一只羊帶領(lǐng)的一群獅子�！蔽覀円惨螵{子一樣，勇于進(jìn)攻，勇于競(jìng)爭(zhēng)！我將提高市場(chǎng)意識(shí)，建立信息收集制度，廣泛收集市場(chǎng)信息，樹立信息意識(shí)，尤其是瞄準(zhǔn)其他公司，認(rèn)真研究它們的運(yùn)營(yíng)方法和階段發(fā)展規(guī)劃，并盡早做出應(yīng)對(duì)策略。為此我們應(yīng)當(dāng)做好以下三方面工作：
一、充分研究目前房地產(chǎn)宏觀形勢(shì)，結(jié)合當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行情；充分分析項(xiàng)目，精確定位，為實(shí)現(xiàn)快速銷售奠定基礎(chǔ)；充分利用內(nèi)部職工的購(gòu)房需求，帶動(dòng)周邊銷售。
二、針對(duì)目前房地產(chǎn)銷售低迷，房?jī)r(jià)下跌的嚴(yán)峻形勢(shì)，堅(jiān)持成本，以合適的成本做合適的產(chǎn)品，以合適的價(jià)格獲取的利潤(rùn)。
三、工程質(zhì)量越來(lái)越受客戶重視，采取多種措施，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在合同中約定單獨(dú)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，提高施工單位積極性。確保工程質(zhì)量過(guò)關(guān)。
第三、廣開門路，同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門搞好關(guān)系。如果競(jìng)聘成功，我將充分利用自己機(jī)優(yōu)勢(shì)和資源，廣泛利用現(xiàn)在的人脈，同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門搞好關(guān)系，掌握交往的藝術(shù)性，在競(jìng)標(biāo)中同他們多溝通、多協(xié)調(diào)、多爭(zhēng)取，爭(zhēng)取在重大項(xiàng)目面前同當(dāng)?shù)卣_(dá)成共識(shí)，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。（本條如不是職責(zé)內(nèi)的事，可刪除或酌情修改）
第四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我深知，當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代，創(chuàng)新的時(shí)代，超越的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習(xí)，或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)、工程、管理等知識(shí)，并在工作中不斷向同事學(xué)習(xí)，不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多方面提高自身素質(zhì)，以較高的綜合素質(zhì)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同志們，古希臘物理學(xué)家阿基米德曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。那么我要說(shuō)：給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將還你一份意想不到的精彩！參加這次競(jìng)聘演講活動(dòng)，我做好了充分的心里準(zhǔn)備，無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)以我固有的激情來(lái)面對(duì)生活、面對(duì)未來(lái)的工作。我將以此為起點(diǎn)，更加努力工作，不斷完善自己，以昂揚(yáng)的斗志迎接各種各樣的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個(gè)人一個(gè)展現(xiàn)自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)；當(dāng)前，不斷發(fā)展的社會(huì)體制既給我們帶來(lái)了壓力，也帶來(lái)了動(dòng)力。參加這次競(jìng)聘，我的心情是異常激動(dòng)的，因?yàn)檫@是對(duì)我多年來(lái)工作態(tài)度與工作業(yè)績(jī)的充分肯定！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，讓我有機(jī)會(huì)在這里競(jìng)聘演講。積極參與、正確理解、挑戰(zhàn)自我、抓住機(jī)遇是我參加這次競(jìng)聘的目的。我要競(jìng)聘的是總經(jīng)理一職。
我叫_____，今年_____歲。于20_____年___月進(jìn)入__________集體企業(yè)，開始了我從事__________的職業(yè)生涯。光陰似箭，在__________集體企業(yè)工作的_____個(gè)年頭，我把青春與熱情全部投入到自己從事的這個(gè)平凡的崗位上，盡職盡責(zé)，一絲不茍，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的業(yè)務(wù)骨干。
一、對(duì)總經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)
總經(jīng)理即受公司委托，帶領(lǐng)全體管理人員，全面實(shí)施和餞行公司的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)理念，按照公司的實(shí)際情況，組織指定和實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理方案，全心全意做好公司的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。這就要求作為總經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好的政治素質(zhì)以及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)要有勤奮工作，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，開拓進(jìn)取的思想品德和扎實(shí)熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，這些年的學(xué)習(xí)充電與工作歷練，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我已具備充分自信，并做好充分準(zhǔn)備擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，堅(jiān)信自己能做好相關(guān)工作。
二、競(jìng)聘該職務(wù)我的優(yōu)勢(shì)
首先，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度。我多年來(lái)一直從事物業(yè)管理工作，能夠熟練掌握公司的各項(xiàng)物業(yè)管理工作服務(wù)流程以及街道資產(chǎn)的租賃流程，街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問(wèn)題也十分清楚，了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的新發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。并且這些年我不斷充實(shí)自己，堅(jiān)持工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，不斷自我提高、自我完善。多年以來(lái)的崗位磨練，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又或是新興業(yè)務(wù)，我都力求做到守制度，懂原理，會(huì)操作。
其次，具有良好的政治素養(yǎng)，熱情與冷靜并存。作為公司的一員，在工作中我不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，而且有較高的思想政治覺悟，對(duì)于自己肩負(fù)的.責(zé)任，我能清楚的認(rèn)識(shí)，在工作中從未在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足，道德可補(bǔ)，責(zé)任可補(bǔ)；道德缺損，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素養(yǎng)使我工作事半功倍。
最后，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主為中心，扎實(shí)勤懇。我一直將強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感應(yīng)用到工作中，能遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、以身作則。在崗位工作中，自己牢固樹立“為民服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)理念，工作積極主動(dòng)，不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平，取得業(yè)主對(duì)公司的信任和信心，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)經(jīng)理的工作設(shè)想
成績(jī)屬于過(guò)往，激情來(lái)自未來(lái)�；貞浲�，我所走過(guò)的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，都夾雜著同事的奉獻(xiàn)�？偨�(jīng)理不僅是一個(gè)具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。
首先，擺正位置、消除顧慮，換位思考。我要擺正自己的位置，多站在業(yè)主的角度，來(lái)審視和監(jiān)督工作質(zhì)量，做好業(yè)主的代言人。當(dāng)前，物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，物業(yè)企業(yè)能否在市場(chǎng)立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素就是服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣同時(shí)直接關(guān)系到公司的效益。我要提前做好準(zhǔn)備，積極主動(dòng)的介入工作，做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問(wèn)題，換位思考，以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題替代以往的接受業(yè)主的投訴。工作中，加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)，要用真誠(chéng)的態(tài)度，提出意見建議，而不能求全責(zé)備，產(chǎn)生反感。
其次，轉(zhuǎn)變理念，樹立“業(yè)主至上”的服務(wù)理念。我不能將自己定位在“管理者”的角色中，而應(yīng)該把自己切實(shí)的擺在“服務(wù)者”的位置上，提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此，我首先要樹立超前服務(wù)的意識(shí)。換位思考，設(shè)身處地的為業(yè)主著想，多了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)等各方面的意見，積極主動(dòng)的把控制工作做在事前。其次，我要以真誠(chéng)的心和業(yè)主交朋友，具體了解部分業(yè)主的實(shí)際困難，給予幫主和關(guān)心�！百�(zèng)人玫瑰，手有余香”，我要真誠(chéng)的付出，贏得業(yè)主對(duì)我工作的理解和支持，建立良好關(guān)系。
最后，開拓創(chuàng)新，充實(shí)過(guò)程，提升執(zhí)行力。在開拓服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的同時(shí)，要以各項(xiàng)成本控制為中心，為公司各項(xiàng)管理制度為依托，大膽創(chuàng)新管理方法和手段，在建立健全崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，要重視各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)管理，從日常的小事抓起，真正實(shí)現(xiàn)從細(xì)節(jié)抓管理，從管理創(chuàng)效益的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)于公司指定的各項(xiàng)管理制度要從緊從嚴(yán)，對(duì)執(zhí)行力的建設(shè)做到一絲不茍，管理即是各種行為的集合，要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度，扎實(shí)落實(shí)執(zhí)行，才能發(fā)揮管理制度的真正作用。
“給我一根棍子，我能撬起整個(gè)地球�！薄敖o我一個(gè)機(jī)會(huì)，我能做出我的光彩�！泵鎸�(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事信任和期待的目光，我不僅看到了希望所在，也意識(shí)到了壓力所在，同時(shí)也是我的動(dòng)力所在。此次競(jìng)聘，無(wú)論成功失敗，我都能以平常心對(duì)待，并將以此作為新的起點(diǎn)，更加努力工作，迎難而上！
經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
首先進(jìn)行自我介紹！
XX年我畢業(yè)于廣州大學(xué)管理系工商企業(yè)管理專業(yè)，同年5月我加入了xxxxx這個(gè)大家庭，從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來(lái)，在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我得到了不斷的成長(zhǎng)。
在自我提升方面，進(jìn)入公司以后，我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓(xùn)。
下面我簡(jiǎn)單介紹一下我近一年來(lái)的工作業(yè)績(jī)：
在質(zhì)量室信控組時(shí)期，主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化，具體有：
1、黑名單新思路的落實(shí)：重整并實(shí)施客戶資料確認(rèn)流程，提高資料可靠性，為個(gè)性化服務(wù)和信用管理提供信息基礎(chǔ)。
2、信控分析體系的建立：建立和完善信用控制的統(tǒng)計(jì)分析體系：強(qiáng)化在數(shù)據(jù)管理和分析的基礎(chǔ)上制定和優(yōu)化信控流程
3、信控管理規(guī)范的建立；制定《信用控制工作管理規(guī)范》信控管理工作走向規(guī)范化，制度化。
4、分供方賽馬制：改變了過(guò)往做的好，做的壞一個(gè)樣的模式。引入了分供方的賽馬制，實(shí)現(xiàn)公開競(jìng)標(biāo)，橫向評(píng)比的方式
今年5月份以來(lái)，我被調(diào)任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營(yíng)分析的工作”，現(xiàn)在我談一談對(duì)現(xiàn)職工作崗位的認(rèn)識(shí)
對(duì)市場(chǎng)部：提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
對(duì)四郊市：總結(jié)廣州本部及四郊市在公司中取得的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，積極推動(dòng)各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)
對(duì)本科室：掌握本科室的kpi指標(biāo)完成情況，分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，挖掘客戶的行為喜好對(duì)業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響
對(duì)其它部門：提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息，特對(duì)是預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)變動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)收入變化的影響
曾從事客戶服務(wù)、營(yíng)銷質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析工作，能力得以長(zhǎng)足提高：
積累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，掌握了科學(xué)的工作方法懂業(yè)務(wù)，也懂技術(shù)
熟悉市場(chǎng)線條運(yùn)作，業(yè)務(wù)能力素質(zhì)基礎(chǔ)扎實(shí)
具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)
今天我來(lái)到這時(shí)，是競(jìng)聘溝通100服務(wù)廳店面經(jīng)理一職，下面我簡(jiǎn)單談一談我對(duì)店面經(jīng)理的認(rèn)識(shí)。
店面經(jīng)理是服務(wù)廳的靈魂，必需做到誠(chéng)于心、信于行，才贏得員工的尊重和信賴；只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷獲得銷售佳績(jī)
首先我們來(lái)看看公司對(duì)溝通100服務(wù)廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100服務(wù)廳功能和服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新，立異指的是要求溝通100服務(wù)廳成為一個(gè)質(zhì)量的標(biāo)志，一個(gè)信心的保證和移動(dòng)形象的代表。
因此我認(rèn)為，店面經(jīng)理的角色定位應(yīng)該是成為一個(gè)執(zhí)行員、服務(wù)員、管理員和輔導(dǎo)員。
作為店面經(jīng)理，其工作目標(biāo)應(yīng)該是：努力打造一流的執(zhí)行力，提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。具體地說(shuō)：
a、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神并形成團(tuán)隊(duì)凝聚力——————拳頭與手指的比喻
b、合理利用激勵(lì)機(jī)制來(lái)挖掘員工潛力、調(diào)動(dòng)員工的積極性，完成銷售任務(wù)及工作指標(biāo)
c：優(yōu)化工作流程，實(shí)施精細(xì)化管理。盡力為工作人員減負(fù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)容量模型的分析，對(duì)簡(jiǎn)單、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，例如：繳費(fèi)、清單、標(biāo)準(zhǔn)卡銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)行有效分流和客戶習(xí)慣培養(yǎng)。減輕前臺(tái)壓力，將主要的人力物力投入到kpi指標(biāo)的攻堅(jiān)戰(zhàn)上，確保整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
個(gè)人優(yōu)勢(shì)與不足：
個(gè)人優(yōu)勢(shì)：
�。�、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
�。�、管理專業(yè)出身，質(zhì)控意識(shí)較強(qiáng)。
�。�、心態(tài)好，責(zé)任心強(qiáng)
4、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析及執(zhí)行能力
個(gè)人不足：
1、欠缺營(yíng)業(yè)廳的管理經(jīng)驗(yàn)；
�。�、表達(dá)能力需要繼續(xù)提高
�。�、人與的溝通協(xié)作能力需進(jìn)一步提高
在眾多的應(yīng)聘者中，我未必是當(dāng)中最優(yōu)秀的，但我相信，我一定是最適合這個(gè)崗位的。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色！
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