關(guān)于質(zhì)量的演講稿匯編15篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在我們平凡的日常里,演講稿對(duì)我們的作用越來越大,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于質(zhì)量的演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于質(zhì)量的演講稿1
同志們:
大家好,今天會(huì)議的主要目的是,貫徹落實(shí)省、州關(guān)于建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的要求,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品重點(diǎn)是蔬菜的質(zhì)量安全監(jiān)管,不斷提升我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。下面,我講三點(diǎn)意見:
一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的重要性和緊迫性
“民以食為天,食以安為先”。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系到縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。近年來,全縣上下認(rèn)真貫徹實(shí)施《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等法律法規(guī),在農(nóng)產(chǎn)品尤其是蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)管方面做了大量的工作,取得了一定的成效。主要表現(xiàn)為:一是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況不斷改善。以蔬菜為主的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)合格率始終保持在96%及以上的水平。二是依法監(jiān)管的工作格局基本形成。成立了質(zhì)量安全監(jiān)管等組織機(jī)構(gòu)。三是監(jiān)管服務(wù)能力不斷提高。四是執(zhí)法監(jiān)管體系建設(shè)得到了加強(qiáng)。在充分肯定成績(jī)的同時(shí),也要清醒地看到我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管存在的問題和面臨的挑戰(zhàn),工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。無論是糧食、油料等大宗農(nóng)作物,還是特色產(chǎn)業(yè)蔬果,農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)分散,從田頭到餐桌,監(jiān)管路線長(zhǎng),監(jiān)管難度大。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重點(diǎn)在源頭,關(guān)鍵在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。各鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站是確保實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一道防線,是落實(shí)源頭管理的關(guān)鍵。各監(jiān)管站一定要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感、緊迫感,采取更加有力的措施,扎實(shí)、平穩(wěn)、有序地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站建設(shè)的各項(xiàng)工作,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、牢牢把握監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
要強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管。鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品重點(diǎn)是蔬菜產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)指導(dǎo),落實(shí)農(nóng)業(yè)投入品使用管理、產(chǎn)地準(zhǔn)出管理和產(chǎn)品檢測(cè);承擔(dān)對(duì)農(nóng)民質(zhì)量安全知識(shí)的培訓(xùn)、質(zhì)量安全技術(shù)的推廣、生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全的日常巡查、各項(xiàng)監(jiān)管措施的督促落實(shí);指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)(店、戶)開展規(guī)范化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等,從源頭上保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全。要加強(qiáng)對(duì)種植重點(diǎn)是蔬菜產(chǎn)業(yè)的巡查,嚴(yán)防禁用藥物和有毒有害物質(zhì)流入生產(chǎn)環(huán)節(jié),指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)合理地使用農(nóng)業(yè)投入品;對(duì)產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行快速檢驗(yàn)檢測(cè),收集、報(bào)送農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息,全力提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處
一要在組織領(lǐng)導(dǎo)上抓落實(shí),加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。二要在制定方案上抓落實(shí),精心組織實(shí)施。三要在落實(shí)責(zé)任上抓落實(shí),嚴(yán)格目標(biāo)考核。
同志們,農(nóng)業(yè)安全是懸在我們農(nóng)業(yè)工作者頭上的一把利劍,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作意義深遠(yuǎn)、責(zé)任重大。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作抓緊、抓好、抓出成效,努力為推動(dòng)盈江農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全再上新臺(tái)階,建設(shè)小康社會(huì)作出新的更大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于質(zhì)量的演講稿2
各位同事:
大家好!眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們XX企業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實(shí)上,與外國(guó)人相比,中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠(chéng)信的企業(yè),根本無法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,假如我們不用心工作,將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說,企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力!弊鳛閺氖聶C(jī)械加工的企業(yè)單位,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起舞鋼美好的明天!
關(guān)于質(zhì)量的演講稿3
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家下午好!今天我所要演講的題目是:“視質(zhì)量為生命,才能打造一流品牌”。
為什么產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命?為什么產(chǎn)品的質(zhì)量是一流品牌的核心?什么樣的質(zhì)量才能保證品牌的生命長(zhǎng)久不衰?讓我們把目光投向世界著名品牌:豐田,所有的答案將在豐田的案例中得到詮釋。
豐田在上世紀(jì)七八十年代依靠在細(xì)節(jié)和工藝上精益求精創(chuàng)造出了日本車企的“奇跡”,曾幾何時(shí),選擇豐田汽車就等同于選擇“安全與信賴”。然而,今年的“召回事件”在一定程度上動(dòng)搖了豐田公司迄今為止樹立起來的品牌形象。據(jù)豐田公司通報(bào),此次召回的相關(guān)汽車主要是油門踏板出現(xiàn)“加速失控”技術(shù)性的故障。然而,據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道說,早在20xx年就有人反映油門踏板的問題,但沒有受到豐田的足夠重視,缺乏從顧客出發(fā)的視角和對(duì)問題的輕視與怠慢,才是造成今日召回問題汽車的導(dǎo)火線。在過去的十年里,豐田的產(chǎn)量增長(zhǎng)過半,為了精簡(jiǎn)生產(chǎn)過程,豐田在許多車型上使用更多標(biāo)準(zhǔn)化部件,任憑其質(zhì)量不斷下滑,從而導(dǎo)致其品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量越來越遭到質(zhì)疑。甚至美國(guó)運(yùn)輸部長(zhǎng)都發(fā)出警告要美國(guó)人“停止駕駛豐田汽車”。大規(guī)模的產(chǎn)品召回或者退費(fèi)事件,落到任何一家公司頭上都會(huì)使之脫掉幾層皮,驚出幾身汗。接連不斷地質(zhì)量問題讓豐田公司為此付出了沉重的代價(jià)。
講到這里,讓我聯(lián)想到前年三鹿集團(tuán)的“毒奶粉”事件,一起質(zhì)量事故就讓一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)轟然倒塌。如此活生生的事實(shí)再一次警示我們——質(zhì)量是企業(yè)的生命。
產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽(yù)的累積起著至關(guān)重要的作用,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,搞管理的人都知道一個(gè)最基本的事實(shí):一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不可靠的企業(yè)是沒有發(fā)展前途的,也是不被消費(fèi)者所信任的,而一旦出了質(zhì)量事故對(duì)企業(yè)造成的沖擊力也將是巨大的。所以,只有立足品質(zhì),強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,才能讓企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
在我們五五分廠,所有工人的質(zhì)量意識(shí)都在增強(qiáng),深知質(zhì)量比數(shù)量更重要。今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng);客戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是公司的金杯。這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中。產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢驗(yàn)出來的,因此絕不因?yàn)橼s做更多的產(chǎn)品而忽視質(zhì)量的要求。
產(chǎn)品質(zhì)量要提升,認(rèn)真的態(tài)度是保證。作為一名工人,深知質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量事故。結(jié)合上個(gè)月我們發(fā)生的幾起質(zhì)量事故,究其原因,都是些不起眼的小問題,一次粗心,幾個(gè)小小的鉚釘,沒有鉚結(jié)實(shí),造成汽車側(cè)滑檢測(cè)設(shè)備無法使用,剛出廠的設(shè)備又被嶄新的退了回來。正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。造成這些都是些簡(jiǎn)單的操作細(xì)節(jié)上的問題,但也正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡(jiǎn)單,把每件簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單”。如何把每件
小事做好?那就要求有認(rèn)真的工作態(tài)度來保證。技術(shù)員設(shè)計(jì)好每一個(gè)零部件,確保產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠;質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)控外協(xié)件的質(zhì)量不松懈,避免為別人的錯(cuò)誤買單;工人們也嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去裝配好每一個(gè)零件,領(lǐng)導(dǎo)也要不定期的監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng),勤指導(dǎo)、頻教育,促進(jìn)員工工作質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。生產(chǎn)每一臺(tái)設(shè)備只要我們責(zé)任心多一點(diǎn),問題就會(huì)少一點(diǎn),質(zhì)量就會(huì)高一點(diǎn)。
目前,為順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是我們公司必然的選擇,F(xiàn)在,作為上市公司的中航電測(cè),正在加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代,為實(shí)現(xiàn)世界電測(cè)先鋒夢(mèng)想,就更應(yīng)該抓產(chǎn)品質(zhì)量水平提升,這樣才能讓我們的產(chǎn)品更具有市場(chǎng)價(jià)值,讓我們的企業(yè)更具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
問渠哪得清如許,唯有活水源頭來。沒有質(zhì)量做基礎(chǔ),企業(yè)將成為無水之魚,無本之木,難以長(zhǎng)久。
未雨綢繆,居安思危,思則有備,備則無患。愿我們的企業(yè)以豐田召回事件為鑒,視質(zhì)量為生命,打造世界一流的品牌,在國(guó)際化的道路上走的更穩(wěn),更遠(yuǎn)。
關(guān)于質(zhì)量的演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們
大家好。
我是焊接車間的姜維,我今天來演講的話題是:“質(zhì)量在我心中”。
我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的時(shí)候經(jīng)常提到“一點(diǎn)也不能差,差一點(diǎn)也不行”。董曉峰懂事長(zhǎng)的要求。這里質(zhì)量是排在各項(xiàng)工作的最前面。因?yàn)橘|(zhì)量在這里是最重要的、只有嚴(yán)把質(zhì)量才有市場(chǎng)。還有就是人的因素是最根本的因素,人的自身因素同樣重要,如果人的自身因素能確立的話,那么,質(zhì)量問題就會(huì)少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),但是提高質(zhì)量背后是什么我認(rèn)為質(zhì)量意識(shí)就是一個(gè)員工的使命感。在車間,每個(gè)員工都不一樣,都有不同的質(zhì)量意識(shí),都有不同的習(xí)慣,對(duì)質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量,而有的員工卻比較馬虎,我們可以制定很多的條規(guī)定去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認(rèn)為,培養(yǎng)一個(gè)員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,因?yàn)槲覀儧]辦法一下子改變一個(gè)人的習(xí)慣,也就沒辦法讓一個(gè)員工一下子就提高自己的質(zhì)量意識(shí)。反而我們?cè)诠芾磉@些質(zhì)量意識(shí)薄弱的員工的時(shí)候或許還會(huì)影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒,員工也不能建立起對(duì)于質(zhì)量的使命感。所以我認(rèn)為與其去批評(píng)哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表?yè)P(yáng)好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì),讓他們的質(zhì)量意識(shí)去潛移默化的影響哪些不注重質(zhì)量的員工,讓大家看到好員工的質(zhì)量意識(shí),給大家起到一個(gè)榜樣的作用,引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣、建立起質(zhì)量意識(shí),讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個(gè)人的手中也讓好員工能夠更加堅(jiān)定自己的態(tài)度,自己的信念,這樣通過質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的員工去帶動(dòng)更多的人,帶動(dòng)一個(gè)班甚至一條生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外,另外一個(gè)影響質(zhì)量的重要因素我認(rèn)為就是技能。學(xué)習(xí)改善一個(gè)人的知識(shí)訓(xùn)練改善一個(gè)人的能力。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,但更需員工有先進(jìn),精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的設(shè)備,但是我們不能只是當(dāng)一個(gè)操作工,只會(huì)操作一個(gè)筒單的焊接程序。我覺得我們應(yīng)該開展一些實(shí)際的技能上的培訓(xùn),員工只有對(duì)于自己所用的焊接材料應(yīng)該多了解,這樣,才知道應(yīng)該怎樣去焊接,從那個(gè)方面去焊接,鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn),不斷對(duì)所有細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改進(jìn),這樣才能保證設(shè)備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品。
只要大家通力合作,充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性和能動(dòng)性,我相信在生產(chǎn)質(zhì)量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家。
關(guān)于質(zhì)量的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位醫(yī)療整形美容界的同仁:
大家好!
非常榮幸能夠在此與大家共聚一堂,互相交流。青島伊美爾在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局、醫(yī)學(xué)會(huì)等各部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在5年的快速發(fā)展中,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),今天借此機(jī)會(huì)與大家進(jìn)行一些交流,權(quán)當(dāng)拋磚引玉,如有不足之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家及時(shí)斧正。
依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存與發(fā)展的根本,對(duì)于關(guān)系到消費(fèi)者容貌甚至是生命安全的醫(yī)療美容行業(yè)來說尤為重要,一切整形美容行為,都是在盡力確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上達(dá)成改善與變美的目的。這就需要我們醫(yī)療工作者,保持高度的責(zé)任感和使命感,將“誠(chéng)信”和“規(guī)范”作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂,以保障求美者的合法權(quán)益。在日常的工作中,我們著力強(qiáng)化和規(guī)范了以下幾點(diǎn):
青島伊美爾由市衛(wèi)生局審批,設(shè)有整形外科專業(yè)、皮膚病專業(yè)、美容外科、美容皮膚科、美容醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)、口腔科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像等科室。醫(yī)院嚴(yán)格按衛(wèi)生局批示的執(zhí)業(yè)范圍進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng),在相關(guān)法律法規(guī)的框架下開展合乎規(guī)定的整形美容項(xiàng)目,始終把消費(fèi)者的生命安全放在首位。
伊美爾堅(jiān)持聘用專業(yè)能力優(yōu)秀,人品人格令人信服,德才兼?zhèn)涞膶I(yè)醫(yī)務(wù)人員,同時(shí)定期做好醫(yī)療人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)與考核。伊美爾的在職醫(yī)生,全部為在本市衛(wèi)生部門注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,決不雇用無資質(zhì)的醫(yī)療人員。
伊美爾非常重視與顧客的溝通交流,充分尊重客人的知情權(quán)、選擇權(quán),把術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的問題,一一告知消費(fèi)者,并簽訂知情同意書,絕不受利益驅(qū)使,抱著僥幸的心理,誘導(dǎo)客人進(jìn)行存在潛在醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)的手術(shù)項(xiàng)目。
伊美爾制定了詳盡而規(guī)范的術(shù)前檢查制度,確保術(shù)前檢查的規(guī)范性。如局麻手術(shù)要進(jìn)行血、尿、傳染病、乙肝五項(xiàng)及丙肝在內(nèi)的12項(xiàng)以上的術(shù)前檢查,全麻手術(shù)要進(jìn)行18項(xiàng)以上術(shù)前檢查。對(duì)于45歲以上客人或有慢性疾病者應(yīng)作相關(guān)檢查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。頜面外科客人應(yīng)作頭面部X光檢查,頭顱正側(cè)位片及下頜骨CT檢查,需對(duì)鼻骨進(jìn)行截骨的手術(shù)應(yīng)作鼻骨正側(cè)位X光檢查。4個(gè)部位(含4個(gè)部位)以上吸脂手術(shù)客人應(yīng)作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的B超檢查。隆胸客人加做乳腺B超。另外,伊美爾還對(duì)不同的手術(shù)的麻醉方式進(jìn)行了明確規(guī)定,以避免麻醉意外的發(fā)生。
對(duì)于門診手術(shù)和住院手術(shù),伊美爾分別擬定了相應(yīng)的流程安排,做到專人專項(xiàng)、各司其職,負(fù)責(zé)到底。如住院手術(shù),客人在住院前一天,咨詢師要確定客人并準(zhǔn)備好病歷首頁(yè),請(qǐng)主刀醫(yī)師決定手術(shù)方案并指定助手,協(xié)助客人交費(fèi)并做化驗(yàn)。住院醫(yī)師寫病歷做術(shù)前談話,簽手術(shù)同意書;(yàn)結(jié)果出來后請(qǐng)主刀醫(yī)師審查檢查結(jié)果并確定有無手術(shù)禁忌癥,麻醉師與病人進(jìn)行術(shù)前談話,簽字。助理醫(yī)師提寫手術(shù)通知書。手術(shù)日,在手術(shù)通知單指定的時(shí)間由病房護(hù)士檢查客人病歷內(nèi)容是否完整,確定后,由病房護(hù)士送客人進(jìn)手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)。每例全麻手術(shù)都必須由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)或醫(yī)務(wù)部主任審批,進(jìn)入手術(shù)室時(shí)實(shí)行三級(jí)核查制度,由麻醉師、主刀醫(yī)生、配臺(tái)護(hù)士進(jìn)行核查,確保手術(shù)安全。
醫(yī)院非常重視硬件設(shè)施的建設(shè),建有萬級(jí)層流潔凈手術(shù)室,配有先進(jìn)的全自動(dòng)麻醉呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀;病房配搶救設(shè)備、急救車。XX年對(duì)消毒供應(yīng)室進(jìn)行了重新改造升級(jí),重新更換了高壓消毒鍋,配備了超聲波清潔機(jī)、高壓水槍等專業(yè)清洗工具,達(dá)到無菌消毒目的。集團(tuán)公司成立院感委員會(huì),醫(yī)院成立了院感領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查落實(shí)院感工作。醫(yī)院配備二氧化氯發(fā)生器,對(duì)污水進(jìn)行處理。為確保手術(shù)麻醉的安全,伊美爾集團(tuán)醫(yī)務(wù)部專門設(shè)立了麻醉委員會(huì),定期開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的全方位管理培訓(xùn)和督導(dǎo)。
伊美爾集團(tuán)公司對(duì)各種醫(yī)療器械、產(chǎn)品及材料,采用集中采購(gòu),公司技術(shù)部負(fù)責(zé)審查,所有產(chǎn)品必須均經(jīng)正規(guī)渠道采購(gòu),三證齊全,做到貨真價(jià)實(shí)。醫(yī)院所使用的各種注射產(chǎn)品如雙美、瑞蘭都有FDA、SFDA認(rèn)證。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的注射填充產(chǎn)品奧美定,在伊美爾從未打過一支。伊美爾所使用的隆胸假體,每一個(gè)產(chǎn)品都有唯一的`編號(hào),并貼病例中,供客人查詢和驗(yàn)證,相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量由保險(xiǎn)公司承保。
伊美爾制定了嚴(yán)格的毒麻藥品管理制度,在產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道、藥品的出入登記、毒麻藥品的處方權(quán)及開出量、毒麻藥品的保存時(shí)間等各方面都制定了相應(yīng)的制度和流程,五專管理,三查七對(duì),安瓿回收。健全了保管、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、核對(duì)等規(guī)章制度。
伊美爾在術(shù)后的護(hù)理上,一直堅(jiān)持人性化關(guān)懷、專業(yè)化服務(wù)。全麻患者手術(shù)后必須進(jìn)入麻醉監(jiān)護(hù)室,麻醉師必須向監(jiān)護(hù)室護(hù)士交代病情,包括術(shù)中情況、生命體征、神智是否清醒、治療管道是否通暢等,待監(jiān)護(hù)儀顯示血氧飽和度、生命體征顯示后并在交接本上簽字后方能離開病人。監(jiān)護(hù)護(hù)士4小時(shí)內(nèi)不得離開客人。醫(yī)院還設(shè)有應(yīng)急搶救小組,備有突發(fā)事件應(yīng)激預(yù)案,得到緊急通知后的人員須在一分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),以保證患者得到及時(shí)搶救。集團(tuán)公司醫(yī)務(wù)部曾多次暗訪抽查,督導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行應(yīng)激演經(jīng)練。
伊美爾建立了完善的顧客三級(jí)回訪制度,醫(yī)生、咨詢師及客服人員分別在相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)行回訪,隨時(shí)進(jìn)行專業(yè)解答,一旦客人有不適的情況,第一時(shí)間建議來院,并提供相應(yīng)的檢查與康復(fù)建議。同時(shí),為每一位客人準(zhǔn)備了術(shù)后恢復(fù)卡,提供了詳盡的術(shù)后注意事項(xiàng),并把主刀醫(yī)生、咨詢師及醫(yī)院的客服電話一一明示。
以上簡(jiǎn)單介紹了伊美爾在依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面的一些做法。希望,在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家能夠給我們更多寶貴意見,幫助我們不斷改進(jìn),不斷提高。同時(shí)希望業(yè)內(nèi)各位同仁,能夠把更多、更好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒,便于大家共同進(jìn)步。
我們相信,在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,青島的整形美容行業(yè)將會(huì)更加規(guī)范,更加專業(yè),更好的為廣大求美者服務(wù)!
謝謝大家!
關(guān)于質(zhì)量的演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們:
你們好!我演講的題目是《質(zhì)量在我心中》。
物競(jìng)天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過,更見青松巍峨!當(dāng)今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)新意識(shí)銳不可擋,一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)。尤其對(duì)于我們機(jī)械行業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實(shí)際的工作當(dāng)中,往往由于一時(shí)的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外,順其自然。試想看,一個(gè)企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場(chǎng),贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實(shí)上,與外國(guó)人相比,中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠(chéng)信的企業(yè),根本無法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進(jìn)心和責(zé)任心的體現(xiàn)。我們可以做個(gè)小小的測(cè)驗(yàn)來看看這個(gè)員工的責(zé)任心,什么測(cè)驗(yàn)?zāi)?假設(shè)到了早上十點(diǎn)的樣子,這個(gè)人一直坐在座位上夾封,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)悄悄站到他身后,突然問一聲:“今天這種管子廢品多不多。俊比绻莻(gè)人反應(yīng)很快立即回答:“沒有廢品!”那這個(gè)人就很專注了。而如果那個(gè)人很是迷茫的說:“?。俊被蛘哒f:“這個(gè)啊,好像不多吧!”那么他們都是不負(fù)責(zé)的,至少可以說,他們不專注,心里想著:啊那個(gè)美女在看我沒有啊;啊我的襪子還沒洗明天穿什么啊;唉這里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒有專注在工作上,從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故,就出現(xiàn)了廢品。
上次我們事業(yè)部搞得那個(gè)關(guān)于質(zhì)量意識(shí)的調(diào)查表,就很不錯(cuò),用參與書面文字問答的形式給了大家一個(gè)警示,形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識(shí)。
一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,假如我們不用心工作,將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說,企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力!弊鳛閺氖聶C(jī)械加工的企業(yè)單位,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天!
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個(gè)口號(hào),也不是某個(gè)人的事,需要我們每個(gè)人從點(diǎn)滴做起,從自我做起,樹立牢固的質(zhì)量意識(shí),始終把質(zhì)量擺在首位,把質(zhì)量牢記心中,同時(shí),更需要大家團(tuán)結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。
關(guān)于質(zhì)量的演講稿7
各位職員們:
大家好!
讓我們回過頭來,看上半年的工作情況,我們公司到了客服人員基本上對(duì)于客戶都是有求必應(yīng),從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況,總是能及時(shí)的幫客戶解決問題,這是你們努力工作的表現(xiàn),我都看在眼里,你們作為客服人員,從工作效率而言,你們的確是出色的,但是同志們,你們作為服務(wù)人員,工作不僅要高效,還得有高質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西,我知道現(xiàn)在對(duì)你們而言,要你們抓質(zhì)量可能會(huì)讓你們適應(yīng)不了,因?yàn)檫@么久工作以來,工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了,我作為你們的領(lǐng)導(dǎo),我可以給你們指出一個(gè)工作的方向,那就是寧愿犧牲一點(diǎn)效率,也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的,這樣我相信,你們會(huì)發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個(gè)人價(jià)值沒被發(fā)掘。
說實(shí)話,你們每個(gè)月的工作報(bào)告我都看過,你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評(píng)價(jià)嗎?這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎?為什么拿不到客戶的十分滿意呢?就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問題,首先你們很多人,直接就開始詢問客戶是有什么問題,連問候都沒有,最關(guān)鍵的一個(gè)通病就是,在解決問題的時(shí)候,的確是很快的解決了,但是從來都不會(huì)花時(shí)間去跟客戶解釋,是什么原因?qū)е碌模强隙ㄗ尶蛻魩е蓡枓鞌嚯娫挼陌,怎么?huì)迎來十分滿意?我讓你們必須要在通話結(jié)束之前,說一句禮貌性的,?蛻羯钣淇臁哪且痪湓,你們說的比誰都快,急著掛電話,這會(huì)讓客戶感到不舒服的。
當(dāng)然我都知道你們都是追求效率,所以在很多地方做出的犧牲,我不知道你們的主管為什么要這么教你們,我已經(jīng)跟他打過招呼了,無論哪個(gè)部門都要按照公司的工作思想,服務(wù)宗旨來,服務(wù)的質(zhì)量才是第一的,我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們,犧牲一些工作效率,換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情,就算會(huì)讓客戶們有時(shí)候很難打進(jìn)來電話,但是隨著你們的慢慢適應(yīng),我想這個(gè)問題應(yīng)該可以很快就得到解決。
你們個(gè)個(gè)都是行業(yè)的精英,所以我對(duì)你們給予厚望,我期待著你們給我驚喜,希望一個(gè)月后,你們的工作情況能有所改善,在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結(jié)束,謝謝大家!
關(guān)于質(zhì)量的演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)們、同志們:
大家好!
我叫,是來自制藥廠的一名普通員工,能參加這次“講誠(chéng)信、重質(zhì)量、樹新風(fēng)、促發(fā)展”我感到非常榮幸,也非常感謝這次活動(dòng)給了我們這樣一個(gè)探討和思索的機(jī)會(huì),讓我們用心去體味誠(chéng)信質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要意義和跟我們普通員工的密切聯(lián)系。今天站在這里,與大家分享作為一線員工對(duì)誠(chéng)信質(zhì)量的“心動(dòng)”與行動(dòng),我演講的主題是“以誠(chéng)信為本,以質(zhì)量為生!
放眼當(dāng)前世界的競(jìng)爭(zhēng),首先是誠(chéng)信的競(jìng)爭(zhēng),其次是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。誠(chéng)信是企業(yè)的根本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。它們是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)通向成功的鑰匙?空\(chéng)信抓質(zhì)量,靠質(zhì)量樹信譽(yù),靠信譽(yù)拓市場(chǎng),靠市場(chǎng)求效益,靠效益謀發(fā)展。將誠(chéng)信視為企業(yè)的根本,把質(zhì)量看作企業(yè)的生命,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,這一理論已被多數(shù)成功企業(yè)所認(rèn)同?v觀國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),無一例外都是以信為本,以質(zhì)取勝!罢\(chéng)信”二字囊括了企業(yè)的核心價(jià)值、對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信、對(duì)社會(huì)誠(chéng)信等;“質(zhì)量”二字包含了生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量等;誠(chéng)信與質(zhì)量相輔相成,互相作用,誠(chéng)信促質(zhì)量,質(zhì)量保誠(chéng)信。所以說誠(chéng)信是企業(yè)立足的根本,質(zhì)量是企業(yè)生命的源泉,樹立誠(chéng)信,保證質(zhì)量也就是為企業(yè)發(fā)展源源不斷的注入動(dòng)力!
藥品作為一種特殊的商品,藥品質(zhì)量關(guān)系著國(guó)民的健康。對(duì)于我們而言,保證質(zhì)量是工作中的重中之重。作為制藥人,藥品的生產(chǎn)過程,質(zhì)量管理,環(huán)環(huán)相扣,每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)都需要我們把握好,稍有不慎便會(huì)造成事故隱患,甚至威脅用藥人員的安全。因此作為企業(yè)員工,我要求自己做到“技術(shù)立足,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”,抓好質(zhì)量就是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)生命負(fù)責(zé)!如果不樹立質(zhì)量意識(shí),不嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),就不能保證提供質(zhì)量可靠的藥品,就會(huì)對(duì)人民健康造成損害,就會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果,進(jìn)而影響企業(yè)信譽(yù)和發(fā)展,因此質(zhì)量是藥品企業(yè)的靈魂,也是我們每一位制藥人心中的標(biāo)桿,更是我們企業(yè)所堅(jiān)持的原則和方向。
當(dāng)然,光講質(zhì)量也還是不夠的。無論何時(shí),誠(chéng)信都是企業(yè)的根本,它如一輪明月普照大地,如一束玫瑰打動(dòng)人心,散發(fā)著獨(dú)特的光芒。“人而無信,不知其可也”,企業(yè)也是一樣。當(dāng)代社會(huì),唯有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才可贏得客戶信賴,贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!笆紫荣u信譽(yù),其次賣產(chǎn)品”的觀念已被多數(shù)企業(yè)所采用。對(duì)于制藥企業(yè)來說,講誠(chéng)信就是講發(fā)展,講誠(chéng)信就是講良心,這是需要我們制藥人共同執(zhí)行的價(jià)值觀,誠(chéng)信需要我們,我們也需要誠(chéng)信,只有這樣才能真正做出良心藥、放心藥。
任何企業(yè),無論它的產(chǎn)品外在多么華麗,如果沒有質(zhì)量,它的生命力將是短暫的。總之,誠(chéng)信是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的聲明,只有把這二者當(dāng)作企業(yè)的生命來抓,精益求精,保持優(yōu)質(zhì)高效,才能在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我倡議各位同仁要以這次演講比賽為契機(jī),把誠(chéng)信質(zhì)量的觀念深深根植在自己心中。在今后的工作中,我將運(yùn)用此次活動(dòng)學(xué)到的內(nèi)容,以“誠(chéng)信為本,質(zhì)量為生”作為出發(fā)點(diǎn),為企業(yè)發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn),讓誠(chéng)信之花、質(zhì)量之花在我們企業(yè)永遠(yuǎn)綻放。
我的演講完畢,謝謝大家!
關(guān)于質(zhì)量的演講稿9
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們:
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們大家提供了這樣一個(gè)探討和思索的平臺(tái),讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義和對(duì)我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。
只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報(bào),同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國(guó),依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,青島海爾可謂獨(dú)樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下,海爾審時(shí)度勢(shì)提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中,檢查出76臺(tái)不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺(tái)冰箱當(dāng)場(chǎng)砸了個(gè)粉碎,在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)沒有轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價(jià)值,并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關(guān),我不禁又從海爾這件事中深深體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念:今天的質(zhì)量,明天的市場(chǎng);用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中,今年七月總公司高瞻遠(yuǎn)矚又展開了“質(zhì)量月活動(dòng)”,目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),讓我們的質(zhì)量意識(shí)不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣,這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí),把愿望結(jié)成果實(shí),還需要集體的努力,眾人的智慧!一位外國(guó)企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識(shí),常言道“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識(shí)和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
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