競選酒店客房部負(fù)責(zé)人演講稿
使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,演講稿的使用越來越廣泛,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編精心整理的競選酒店客房部負(fù)責(zé)人演講稿,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
我叫王榮,20xx畢業(yè)于山東水利職業(yè)學(xué)院。光陰似箭,歲月如梭,不知不覺自己從20xx參加工作到目前已有六年之久,低頭沉思之余我想說這是一個(gè)平凡的六年,因?yàn)槲抑潦贾两K都堅(jiān)持在一個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)做著一個(gè)平凡人該做的工作——認(rèn)真履行本職工作,為全體職工熱情服務(wù);這又是一個(gè)不平凡的六年,由于人事工作政策性強(qiáng),敏感度高,情況復(fù)雜,事情瑣碎等等,使我從一個(gè)懵懵懂懂剛走出校門的學(xué)生歷練成如今一個(gè)越挫越勇積極進(jìn)取的我,更使我明白了在以后的歲月中無論做任何工作都要在專業(yè)的基礎(chǔ)上精益求精,這也是我在平凡與不平凡中的最大收獲,F(xiàn)將歷年來人事工作的履職情況簡要匯報(bào)如下:
一、五項(xiàng)保險(xiǎn)依次健全
1、20xx3月理順了1994年至20xx的養(yǎng)老保險(xiǎn)人員登記、人員變動(dòng)及每年養(yǎng)老費(fèi)用的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)提與繳納工作,按時(shí)完成了每年對(duì)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格認(rèn)證。
2、20xx3月理順了20xx1月至20xx12月的失業(yè)保險(xiǎn)人員登記、人員變動(dòng)及每年失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)計(jì)提與繳費(fèi)工作。
3、從20xx第一季度起新參加了職工的生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。
到目前,養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)五項(xiàng)保險(xiǎn)正常運(yùn)行,做到了按時(shí)足額繳費(fèi),保障了全體職工的福利和待遇。并受到省醫(yī)保和省養(yǎng)保的表彰,多次被評(píng)為“優(yōu)秀專管員”,同時(shí)也得到單位的認(rèn)可,在20xx被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),完成了相關(guān)業(yè)務(wù)工作
如制定了《汾河二庫管理局章程》、《汾河二庫管理局機(jī)構(gòu)編制情況報(bào)告》及《汾河二庫管養(yǎng)分離人員》的測算和上報(bào)工作,同時(shí)完成了法人年檢、人員的調(diào)入、調(diào)出及學(xué)生分配,完善了行政關(guān)系、工資關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系及檔案的轉(zhuǎn)交接手續(xù)等等相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。
以上是我在參加工作以來所做的履職報(bào)告,下面我再談?wù)劶偃缥夷軌蛉脒x以后的.工作思路:
一、客房管理方面
(一)注重宣傳,突出特色,擴(kuò)大影響力,提高經(jīng)濟(jì)效益
1、制作精美的宣傳折頁
把客房和會(huì)議室拍成精美的圖片,分類別做簡介,最后做到宣傳折頁上。如:房型分為標(biāo)準(zhǔn)間、套間和別墅,會(huì)議室分為多媒體會(huì)議室和ktv會(huì)議室,把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),容納人數(shù)等等做詳細(xì)說明。
2、制作網(wǎng)站(按折頁上的設(shè)計(jì)和內(nèi)容操作即可)
因?yàn)樵诙皇兰o(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,它已成為我們交流的最基本方式,還可以讓我們足不出戶就可以看遍天下的山山水水,所以要想更好的做好宣傳就必須利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),不但是客房做好宣傳,整體的旅游項(xiàng)目都要宣傳到位。
(二)出臺(tái)優(yōu)惠政策,刺激游客消費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益
綜上所述,按房型分為三種,依據(jù)我所做的市場調(diào)查,入住標(biāo)準(zhǔn)間占70%,入住套間占25%,入住別墅占5%。為了刺激游客更好的消費(fèi)套間或別墅,我設(shè)想推出:如游客消費(fèi)套間或別墅,拿相關(guān)證件可以享受景區(qū)娛樂項(xiàng)目的折扣優(yōu)惠。
總之,游客在消費(fèi)一種旅游項(xiàng)目的同時(shí)刺激消費(fèi)景區(qū)的其它娛樂項(xiàng)目,真正實(shí)現(xiàn)景區(qū)多元化的產(chǎn)業(yè)收入。
(三)為了提高服務(wù)質(zhì)量,建議增加“推拿保健、足底按摩”服務(wù)項(xiàng)目
隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變及物質(zhì)水平的提高,越來越多的人喜歡在一天旅途的勞累之余盡情享受按摩帶來的輕松,使身體保持最佳狀態(tài),充分享受到二庫游山玩水的快樂。
(四)在客房適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置相應(yīng)的“服務(wù)標(biāo)語”。如:“我面帶笑容,因?yàn)槲覠釔酃ぷ鳌?“我服裝整潔,因?yàn)槭菍I(yè)服務(wù)” “充分理解客人的需求、過錯(cuò)、抱怨、投訴”等文明服務(wù)的標(biāo)語?傊,要讓游客們感受到入住汾河如同賓至如歸。
(五)單位定期舉辦服務(wù)人員禮節(jié)、禮儀、儀表等培訓(xùn),制定和客房相關(guān)的衛(wèi)生及服務(wù)管理制度,更好的塑造二庫服務(wù)人員的專業(yè)形象。
二、會(huì)議管理方面
在二庫舉辦會(huì)議特色是:二庫四面環(huán)山,汾水清澈透底,環(huán)境清新優(yōu)雅,多媒體會(huì)議室讓您在清新的微風(fēng)中召開各種類型的會(huì)議,輕松決勝于千里之外,是旅游開會(huì)的理想首選。
我建議設(shè)置專職人員負(fù)責(zé)會(huì)議商洽,主要工作流程如下:
1、電話咨詢:設(shè)置專人做好通訊服務(wù)。
2、提供考察:如對(duì)方有意,可以提供實(shí)地考察。
3、幫組策劃:了解對(duì)方會(huì)議內(nèi)容,幫助和策劃會(huì)場。
我相信,憑著我腳踏實(shí)地的工作精神和我愛崗敬業(yè)的工作熱情,一定能把客房部負(fù)責(zé)人的工作做好。
在今天競選演講的最后,我想以一首詩表達(dá)我此刻的心情。
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