校園意外傷害應(yīng)急預(yù)案
在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，往往需要預(yù)先編制好應(yīng)急預(yù)案。優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的校園意外傷害應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助。
校園意外傷害應(yīng)急預(yù)案1
1.我校學(xué)生或教師在家中出現(xiàn)風(fēng)疹、流腦、麻疹、流感等傳染性疾病，應(yīng)及時就醫(yī)并向?qū)W校請假，不得帶病上學(xué)、上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回校上課、上班。
2.學(xué)生或教師在校內(nèi)出現(xiàn)傳染病，要求其立即戴防護(hù)口罩、手套，到學(xué)校隔離室休息，需轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的立即轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院。學(xué)生出現(xiàn)傳染病癥狀的班主任立即通知其家長，由家長陪同去醫(yī)院，家長不能到校的，由班主任老師護(hù)送去醫(yī)院。如果是本校教師出現(xiàn)傳染病，也要求戴防護(hù)口罩、手套，由醫(yī)生初步檢查后，是傳染病立即轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院并通知其家屬，家屬不能到校的由工會**護(hù)送去醫(yī)院。
3.在校內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染病的學(xué)生或教師，學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場指揮，在第一時間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進(jìn)行隔離觀察，并馬上打"120"電話，送定點醫(yī)院市傳染病醫(yī)院診治。
4.學(xué)校對傳染病病人所在班級教室或辦公室及所涉及的公共場所進(jìn)行消毒，對與傳染病人密切接觸的學(xué)生、教師進(jìn)行隔離觀察。防止疫情擴散，迅速切斷感染源。
5.傳染病人在醫(yī)院接受治療時，禁止任何同學(xué)、同事前往探望。
6.學(xué)校師生員工中發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即上報和疾控中心，并對病人作跟蹤了解。
7.如傳染病烈性感染，請示，是否實行全校停課。并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群，具體做到：
①封鎖疫點。立即封鎖患者所在班級或所在辦公室，暫停學(xué)校一切活動。停止校內(nèi)人員相互往來和與外界往來，等待衛(wèi)生部門和的處理意見。如校領(lǐng)導(dǎo)已隔離，由中層干部等組成臨時班子，負(fù)責(zé)處理日常工作。待疫情解除后，校領(lǐng)導(dǎo)班子開始工作。
②疫點消毒。對學(xué)校所有場所進(jìn)行徹底消毒。此項消毒可請防疫站操作，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。
③疫情調(diào)查。學(xué)校密切配合市疾控中心進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，對傳染病人到過的場所、接觸過的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進(jìn)行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。
8.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，樹立戰(zhàn)勝傳染病的信念。
學(xué)校滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案
一、總則
�。ㄒ唬┠康�
為應(yīng)對學(xué)校可能發(fā)生的各類火災(zāi)事故，提高滅火救援的應(yīng)急能力，及時有效的撲滅火災(zāi)，迅速穩(wěn)妥的疏散人員和物資，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保撲救火災(zāi)與安全疏散工作有序進(jìn)行，做到防患于未然，特制訂本預(yù)案。
（二）制定依據(jù)
根據(jù)《消防法》、《學(xué)校消防安全管理規(guī)定》、《消防條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我校實際，制定本預(yù)案。
二、滅火和應(yīng)急疏散指揮體系及職責(zé)
（一）學(xué)校成立滅火和應(yīng)急疏散指揮部（下稱指揮部），負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處置滅火和應(yīng)急疏散的相關(guān)工作。由主管副校長擔(dān)任，副由保衛(wèi)處處長擔(dān)任，成員由黨委辦公室、校長辦公室、保衛(wèi)處、紀(jì)律檢查委員會、審計監(jiān)察處、宣傳部、學(xué)工部、研工部、教務(wù)處、醫(yī)務(wù)處、后勤管理處、各學(xué)院、各附屬醫(yī)院負(fù)責(zé)人組成。小組辦公室設(shè)在保衛(wèi)處，保衛(wèi)處處長兼任辦公室主任，主管防火副處長任副主任。滅火和應(yīng)急疏散工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一指揮處置工作。
�。ǘ┲笓]部下設(shè)5個工作組：
１.指揮協(xié)調(diào)組:
組長：校長辦公室主任
成員單位：校長辦公室、黨委辦公室職責(zé)：在的部署下協(xié)調(diào)指揮火災(zāi)救援工作。
�。�.滅火行動組：
組長：保衛(wèi)處處長
成員單位：保衛(wèi)處、學(xué)校義務(wù)消防隊
職責(zé)：做好日常全校消防管理工作，**進(jìn)行撲救火場初起火災(zāi)工作。
�。�.通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部部長
成員單位：宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、學(xué)工部、研工部
職責(zé)：建立火災(zāi)救援通訊網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)火場與外界聯(lián)系，準(zhǔn)確傳達(dá)各類信息，確保決策及時。
�。�.疏散引導(dǎo)組
組長：后勤管理處處長
成員單位：后勤管理處、保衛(wèi)處職責(zé)：負(fù)責(zé)火場人員及物資疏散工作。
�。�.安全防護(hù)救護(hù)組
組長：醫(yī)務(wù)處處長
成員單位：醫(yī)務(wù)處、保衛(wèi)處、后勤管理處職責(zé)：負(fù)責(zé)進(jìn)行受災(zāi)人員救護(hù)工作。
三、信息報送機制
(一)報警
�。�.學(xué)校師生員工發(fā)現(xiàn)異常情況，如:異味、異聲、煙霧、溫度驟然升高等，都有責(zé)任及時查看原因并上報樓館所屬單位負(fù)責(zé)人。如果確認(rèn)是火災(zāi)，應(yīng)立即向?qū)W校保衛(wèi)處報警（24小時接警電話：XX），緊急情況可直接撥打火警電話119報警。
�。�.報警注意事項
�。�1）講清起火樓館的名稱地址，以及附近的明顯標(biāo)志；
�。�2）如有可能，講清燃燒的物質(zhì)類別、起火部位、火勢大小、起火建筑構(gòu)造及周邊建筑通道情況，有無人員被困等情況；
�。�3）講清報警人的姓名、單位和聯(lián)系電話，方便即時聯(lián)系。
�。�4）報警后，應(yīng)立即請人配合在學(xué)校門口迎候，協(xié)助引導(dǎo)和接應(yīng)消防車進(jìn)入火場滅火。
(二)接警：保衛(wèi)處值班人員接警時，要準(zhǔn)確詢問火災(zāi)現(xiàn)場的重要信息，詳細(xì)記錄報警內(nèi)容，并安排人員即刻趕到火災(zāi)現(xiàn)場組織撲救和人員疏散，同時撥打火警電話119報警，并向指揮部匯報，消防控制室同時完成各種消防設(shè)施設(shè)備啟動等工作。
四、應(yīng)急疏散的組織程序和措施（一）人員疏散優(yōu)先
�。�.在火災(zāi)發(fā)生后，滅火行動組及疏散引導(dǎo)組即刻趕赴現(xiàn)場組織滅火、疏散，本著“疏散優(yōu)先”、“救人第一”的原則，通知、引導(dǎo)、指揮人員安全疏散，阻止無關(guān)人員進(jìn)入火場；
�。�.在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全地方。首先疏散起火樓層人員，再疏散其上、下樓層人員，最后疏散其他樓層人員；
�。�.疏散、滅火人員進(jìn)入現(xiàn)場的線路不能與疏散人群沖突，在進(jìn)行人員疏散時，應(yīng)利用相關(guān)器械、工具、裝備進(jìn)行救助。進(jìn)入火場要佩戴防毒面具、攜帶手電和繩子等物品，可將棉被、毯子浸水后覆蓋身體，防止灼傷。對神志清醒的人員，可指定通道，引導(dǎo)其自行脫離險區(qū)；對在煙霧中迷失方向的人員，可指派專人護(hù)送出險區(qū)。人員疏散后應(yīng)在指定地點集中清點，并查明有關(guān)情況，及時向指揮部匯報。
�。ǘ┪镔Y疏散
火場疏散物資是減少火災(zāi)損失、控制火勢、防止蔓延的有效方法。
首先要及時疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等，對不能移動的上述物品，要采取措施冷卻其外壁，使其降低溫度。其它重要設(shè)備、貴重物品和信息資料等易于攜帶物品，在現(xiàn)場情況允許條件下，疏散時進(jìn)行轉(zhuǎn)移并妥善保護(hù)。
五、撲救初起火災(zāi)的'程序和措施；
指揮部接到報警后，迅速趕至火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和決策程序，指揮協(xié)調(diào)組織開展滅火和應(yīng)急疏散行動，合理有效地調(diào)配和使用滅火和應(yīng)急疏散資源；協(xié)調(diào)組織與消防部門工作配合、對外情況通報、火災(zāi)事故的善后處理等工作。
滅火行動組：迅速按照預(yù)案要求，進(jìn)入**狀態(tài)。嚴(yán)格按照我校平時組織的滅火演練和消防安全知識培訓(xùn)所規(guī)定的步驟，以搶救人員和疏散物資為主，在保證安全的前提下進(jìn)行撲救。進(jìn)入火場時必須穿戴滅火護(hù)具、攜帶滅火器材，當(dāng)參加滅火的人員感到身體不適時應(yīng)立即撤離火場。對情況不明和危險性較大的火場應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，等待消防專業(yè)隊伍進(jìn)行撲救。在行動中要協(xié)同合作，聽從指揮，及時發(fā)現(xiàn)火場變化，采取應(yīng)變措施，盡力撲救初起火災(zāi)，保護(hù)被困（受傷）人員和危險、貴重物品安全，并及時向指揮部匯報火場情況。
六、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施
火災(zāi)發(fā)后后，及時啟動報警和接警處置程序，撥打火警電話119報警，準(zhǔn)確反映情況，并派人接車；同時，通過網(wǎng)絡(luò)平臺、校園廣播等渠道，告知火災(zāi)信息；建立現(xiàn)場指揮、消防控制室、各滅火工作組和消防部門之間的通訊網(wǎng)絡(luò)，并在滅火和應(yīng)急疏散過程中，傳達(dá)上級指令，協(xié)調(diào)和與外界聯(lián)系，始終保持通訊網(wǎng)絡(luò)暢通。
安全防護(hù)救護(hù)組第一時間對火災(zāi)現(xiàn)場實施交通管制，保障搶險、救災(zāi)車輛道路暢通，禁止與救援無關(guān)人員進(jìn)入危險區(qū)。對疏散出來的物資進(jìn)行集中看護(hù)，并對火災(zāi)中的受傷人員及時救治，必要時聯(lián)系地方醫(yī)院參與現(xiàn)場救護(hù)。
七、事故處理
�。ㄒ唬⿹尵葌T，配合有關(guān)醫(yī)療部門和醫(yī)療機構(gòu)妥善安置傷病員；
�。ǘ┙鉀Q好學(xué)生等受災(zāi)人員的安置工作，做好受災(zāi)人員和其家屬及其他人員的思想穩(wěn)定工作；
（三）封鎖和保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門調(diào)查火災(zāi)起因；
�。ㄋ模┳龊没馂�(zāi)、火險事故人員傷亡、財產(chǎn)損失的相關(guān)統(tǒng)計工作，配合消防部門調(diào)查相關(guān)部門和人員的責(zé)任。
八、附則
�。ㄒ唬└鞲綄賳挝灰Y(jié)合本單位實際，制定相應(yīng)的預(yù)案。
（二）本預(yù)案由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起施行。
校園意外傷害應(yīng)急預(yù)案2
為了進(jìn)一步加大學(xué)校安全管理的工作力度，把加強對學(xué)生的安全防范教育落到實處，防止校園意外傷害事故的發(fā)生，及時處理好各種突發(fā)事件，確保學(xué)校教育教學(xué)的.順利進(jìn)行，特制定以下安全防范應(yīng)急預(yù)案：
一、防火安全預(yù)案：
1、防范預(yù)案
�、賴�(yán)禁學(xué)生將火柴、打火機、煙花爆竹等易燃易爆物品帶入學(xué)校。
②嚴(yán)禁在校園內(nèi)焚燒廢紙、樹枝、樹葉等。
③組織全體師生聽取消防安全知識講座。
�、芙M織學(xué)生進(jìn)行自護(hù)疏散、消防器材使用及緊急狀態(tài)時切斷電源、燃?xì)庠吹妊菥殹?/p>
⑤定期檢查消防器材是否能正常使用，并做到及時更新。
2、應(yīng)急預(yù)案
�、俪霈F(xiàn)火警：立即組織有關(guān)人員進(jìn)行有效撲救，切斷電源、燃?xì)庠�，防止火勢蔓延�?/p>
�、谘杆俳M織師生從最安全的通道疏散（不得組織學(xué)生撲救）。
�、墼趯嵤┑谝弧⒌诙䲢l款同時，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，及時撥打119火警電話，以求援助（火警電話必須講清楚事發(fā)地點、所處地域、方位、火情種類等）。
④及時組織對受傷人員進(jìn)行救治，必要時撥打120電話。
�、菖挪槭鹿试�，及時處理并上報。
二、用電安全預(yù)案：
1、防范預(yù)案
�、賹熒M(jìn)行用電安全知識輔導(dǎo)并進(jìn)行用電安全防范知識競賽。
�、诙ㄆ跈z測校內(nèi)所有用電器、電線、觸電保護(hù)器，是否正常。
2、應(yīng)急預(yù)案
�、儆鲇型话l(fā)性觸電事故立即切斷電源（包括總電源）。
�、谟鲇芯o急情況立即用絕緣棒或非導(dǎo)電棒、棍擊打，將觸電人員與電源脫離，（不得用手拉觸電人員。）
�、蹖τ|電受傷人員視情形及時組織自救或他救，必要時撥打120急救中心求援。
④在案發(fā)的第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，以便組織施救。
⑤排查事故原因，及時處理上報。
三、食品衛(wèi)生安全預(yù)案：
１、防范預(yù)案
�、俣ㄆ趯κ程萌藛T進(jìn)行體檢，定期請有關(guān)人員對師生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全知識輔導(dǎo)。
�、诮逃龑W(xué)生不吃生水、不吃生冷變質(zhì)食物，不在小攤上買零食，以防食物中毒。
�、劢逃龑W(xué)生養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣，不挑食，少吃零食。
�、茏龊脤W(xué)生中餐的管理工作，重視中餐的質(zhì)量與營養(yǎng)。
2、應(yīng)急預(yù)案
�、侔l(fā)現(xiàn)有嘔吐腹脹、腹瀉等癥狀，情節(jié)嚴(yán)重的，立即送往醫(yī)院診療并告知家長。
�、谝坏┌l(fā)生三人以上同時出現(xiàn)腹脹、腹瀉等癥狀，立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，立即送往醫(yī)院，同時及時與家長取得聯(lián)系，以便共同研究對策。
�、蹖W(xué)校調(diào)查事故原因，追究責(zé)任。
校園意外傷害應(yīng)急預(yù)案3
為了切實保障師生的身心健康和學(xué)校財產(chǎn)安全，積極預(yù)防和有效處置校園意外事故，降低事故的危害程度，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)和工作秩序，依據(jù)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》和《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實際情況，特制定本工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實加強中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全管理工作和開展專項整治行動的意見》精神，樹立“以人為本”的思想，堅持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少校園安全突發(fā)事件的發(fā)生，盡一切努力把師生生命及國家財產(chǎn)的損失降低到最低限度。
二、安全事故搶險救助組織機構(gòu)
1、搶險救災(zāi)指揮機構(gòu)。
總指揮：XXX
副總指揮：XXX成員：各班班主任及任課教師
三、工作原則
1、堅持以人為本、師生生命安全高于一切、穩(wěn)定壓倒一切的原則，預(yù)防為主，積極處置做到冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則。
四、工作目標(biāo)
1、常常性地對教職工、對學(xué)生進(jìn)行平安、自救自護(hù)教育，牢固樹立平安責(zé)任意識，實在提高師生員工的平安自我防護(hù)能力，確保師生健康、快樂地研究、生活。
2、完善風(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，確保學(xué)校各項教育教學(xué)工作的順利開展。
五、安全事故搶險救助方案
學(xué)校發(fā)生師生人身安全和學(xué)校財產(chǎn)損失時，第一目擊者以及后續(xù)人員要立即報告校長采取有效措施，救人第一，保護(hù)現(xiàn)場。及時向有關(guān)部門報案。
班主任、科任教師是班級學(xué)生安全的.第一責(zé)任人，對本班級因意外事故而受害學(xué)生具體負(fù)責(zé)。當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、幫助班主任處理。
（一）校園意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案
1、在校園如發(fā)生學(xué)生身體受到意外傷害時，應(yīng)及時送受傷者到醫(yī)院診治。
2、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，確定責(zé)任人，并做好有關(guān)記錄。
3、通知受損傷者的家長。
4、妥善處理事故。
�。ǘ堑腊踩鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
1、課間操期間，當(dāng)堂課教師應(yīng)在樓梯口組織學(xué)生有序上下樓。
2、當(dāng)發(fā)生學(xué)生摔倒時，其他學(xué)生應(yīng)立即停止上下樓，迅速將摔倒學(xué)生扶起，必要時立即送醫(yī)院救治。
3、如出現(xiàn)學(xué)生踩踏事件，應(yīng)立即疏散其他學(xué)生，對被踩踏學(xué)生立即進(jìn)行有效救治，必要時撥打120，送醫(yī)院搶救，并及時報告。
4、通知受傷害學(xué)生家長。
5、迅速調(diào)查事故原因，做好有關(guān)記錄。
（三）食物中毒、傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀和傳染性疾病時，應(yīng)迅速隔離并送醫(yī)院診治。
2、迅速向教育主管部門及衛(wèi)生防疫部門報告。
3、積極配合有關(guān)部門做好取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。
4、迅速排查有類似食物中毒癥狀和傳染性疾病的師生名單，并檢查他們的身體狀況。
5、做好家長、家屬的工作。
6、積極共同下級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
（四）觸電事故應(yīng)急預(yù)案
1、立即切斷電源。
2、救出觸電者，并立即實施搶救，同時撥打“120”。
3、迅速向教育主管部門報告。
4、如引起火災(zāi)，先切斷電源再進(jìn)行滅火。
（五）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1、在向119消防批示中央報警時，立即報告校長及有關(guān)職員。
2、迅速切斷有關(guān)電源。
3、搶險救助組等人員迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6、若是起火初期，學(xué)校師生可自行實施用小型滅火器滅火（學(xué)校須派專人負(fù)責(zé)每期對教師進(jìn)行火災(zāi)事故演練和利用滅火器的培訓(xùn)）
（六）交通安全事故應(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)生交通安全事故，要及時向有關(guān)部門報告，如有傷者，要先搶救或送醫(yī)院，保護(hù)好事故現(xiàn)場，截留肇事車輛及有關(guān)人員。遇到路人及時求援。目擊證人和當(dāng)事人不得離開現(xiàn)場，要如實做證，以保證執(zhí)法公正、公平。
（七）校產(chǎn)被盜應(yīng)急預(yù)案
1、學(xué)校發(fā)生財產(chǎn)被盜，須在第一時間向110報警，同時向教育主管部門報告。
2、學(xué)校安排人員保護(hù)現(xiàn)場，同時向知情人了解被盜物品的名稱、數(shù)量，并做好登記。
3、積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為案件偵破提供條件。六、首要處理措施
1、校園突發(fā)事件發(fā)生時，立即啟動安全事故處理應(yīng)急預(yù)案。
2、向上級主管部門報告情況（2小時以內(nèi)）），請求上級指導(dǎo)幫助。
3、請求駐地公安部門共同學(xué)校做好校園秩序的穩(wěn)定工作。
4、確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄），保護(hù)現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性。
5、召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組及全校教師會議，通報事件，穩(wěn)定人心。召開學(xué)生會議，通報事件經(jīng)過，并進(jìn)行安全再教育，做好事故后校園穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。
6、專人負(fù)責(zé)接待家長，召開家長會，通報事件經(jīng)過，穩(wěn)定家長情緒，必要時請家長單位領(lǐng)導(dǎo)幫助工作。
7、冷靜面臨媒體采訪，有專人負(fù)責(zé)接待，未經(jīng)贊成，師生不得接受采訪，加強門崗管理。
8、學(xué)校全體教師必須堅守各自崗位，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
7、應(yīng)急預(yù)案的實施
1、應(yīng)急預(yù)案啟動后，有在現(xiàn)場的平安小組成員協(xié)商處理，并由學(xué)校確定專人發(fā)布命令，組織自救或互救。
2、學(xué)校其他成員應(yīng)在預(yù)案啟動后迅速到崗，搶險組、后勤組職員待命。
3、應(yīng)急預(yù)案實施必須以人為本，遵循人民利益高于一切的原則。所有發(fā)布的命令必須無條件執(zhí)行，否則從重追究有關(guān)人員責(zé)任。
校園意外傷害應(yīng)急預(yù)案4
一、適用范圍
依據(jù)教育部頒布的《學(xué)生傷害事故處理辦法》第一章第二條，校園傷害事故是指在學(xué)校實施的教育教學(xué)活動或者學(xué)校組織的校外活動中，以及在學(xué)校負(fù)有管理責(zé)任的校舍、場地、其他教育教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施內(nèi)發(fā)生的，造成在校學(xué)生人身損害后果的事故。
二、校園意外傷害事故的類型、相關(guān)責(zé)任人及職能部門
校園意外傷害事故主要在以下方面：
1.學(xué)生上課安全。誰上課誰負(fù)責(zé)，上課教師為第一責(zé)任人。（職能部門：教務(wù)處）
2.學(xué)生活動安全。誰組織誰負(fù)責(zé)，活動組織者為第一責(zé)任人。（職能部門：德育處）
3.學(xué)生課間安全：班主任為第一責(zé)任人。
4.上下樓梯安全。樓梯責(zé)任老師為第一責(zé)任人。（職能部門：德育處）。
5.校園設(shè)施安全。誰管理誰負(fù)責(zé)，相關(guān)管理員為第一責(zé)任人。（職能部門：總務(wù)處）
6.“特殊學(xué)生”意外安全事故。相關(guān)崗位管理員為第一責(zé)任人。
學(xué)校應(yīng)成立安全保衛(wèi)辦公室，負(fù)責(zé)督促各職能部門做好安全預(yù)防工作，并協(xié)同校長辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門處理好重大意外傷害安全事故。
三、校園意外傷害事故傷害等級程度和處理程序
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1.一般傷害事故：輕微的碰擦等導(dǎo)致的皮外傷等。
2.傷情較重事故：個別學(xué)生伴有骨折可能或者出血較多的事故。
3.重大安全事故：受傷人員較多或者危及生命的事故。
�。ǘ┙泳c報告程序：
1.事故發(fā)生后，首遇教職工必須在第一時間立即采取緊急措施，防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害；保護(hù)好學(xué)生，同時將事故發(fā)生情況及時報告給第一責(zé)任人或者相關(guān)職能部門。
2.第一責(zé)任人或者相關(guān)職能部門根據(jù)傷害事故等級，及時決定如何進(jìn)行現(xiàn)場處置。
�。�1）一般傷害事故處理程序：
首遇教職工立即報告班主任，并由校醫(yī)進(jìn)行處理或者直接送醫(yī)院，班主任及時與家長溝通，同時報告徐安斌副校長或褚裕鋒校長。
�。�2）傷情較重和重大安全事故處理程序：
第一步：首遇教職工在第一時間報告學(xué)校當(dāng)天值日行政領(lǐng)導(dǎo)。并視情況緊急程度可直接撥打120，或在條件許可情況下（非嚴(yán)重骨折情形）直接護(hù)送當(dāng)事人到醫(yī)院尋求救治，必要時尋求警力支持。在無力救助（嚴(yán)重骨折、心臟病突發(fā)）時，保護(hù)現(xiàn)場，不輕易搬動傷者。
第二步：值日行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時間與首遇教職工匯合，指導(dǎo)救治工作。若情況嚴(yán)重，通知班主任趕赴醫(yī)院（現(xiàn)場），同時向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。在送診途中，與家長取得聯(lián)系，征詢家長意見，到家長指定的.醫(yī)院就診。情況危急時，直接與醫(yī)院聯(lián)系，要求開通綠色通道，爭取搶救時間。
第三步：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與班主任應(yīng)在第一時間趕赴醫(yī)院，在充分尊重家長意見的基礎(chǔ)上協(xié)助醫(yī)院開展救治工作，并視情況嚴(yán)重程度決定是否匯報當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T。
第四步：在明確責(zé)任人的基礎(chǔ)上，及時告知責(zé)任學(xué)生的家長，說明情況，并要求以積極的態(tài)度及時到醫(yī)院與對方家長見面，協(xié)商處理治療事宜。
第五步：緊急救治工作結(jié)束后，學(xué)校相關(guān)部門要及時向現(xiàn)場師生了解情況，查明事發(fā)原因，并做好有關(guān)材料（筆錄和知情人的證明材料），以便責(zé)任認(rèn)定，進(jìn)行相關(guān)處理。
第六步：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任要對受傷（發(fā)�。⿲W(xué)生和家長及時慰問，穩(wěn)定情緒，做好認(rèn)真細(xì)致的解釋工作。同時督促責(zé)任學(xué)生家長采取積極態(tài)度，與對方家長溝通，處理好善后事宜。
四、關(guān)于事故報告
1.屬于重大安全事故應(yīng)當(dāng)即報上級有關(guān)部門。發(fā)生較大事故（傷情嚴(yán)重）學(xué)校應(yīng)24小時內(nèi)向上級有關(guān)部門報告；一般事故3天內(nèi)報上級有關(guān)部門備案。
2.報告分“口頭”和“書面”兩種。在事情還未了解清楚時可先打電話口頭通報情況，待事情了解清楚后再書面報告。
3.書面報告中要寫清楚當(dāng)事人姓名、性別、出生年月、家庭地址、父母情況、及工作單位。另外要簡潔地寫清楚事故發(fā)生的時間、地點、事情的起因及目前情況。
4.學(xué)校應(yīng)及時與有關(guān)保險公司聯(lián)系賠償事宜。
江寧中心小學(xué)
20xx-9-24
校園意外傷害應(yīng)急預(yù)案5
為了切實保障學(xué)生的身心健康和生命安全，預(yù)防和減少校內(nèi)學(xué)生意外傷害事故的發(fā)生，提升學(xué)校應(yīng)對安全事故的處置能力，最大限度地減少意外事故帶來的損失，根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》，結(jié)合我校的實際，制定本應(yīng)急處理預(yù)案:
一、事故原因預(yù)測
課間學(xué)生追逐、打鬧;體育活動中不慎碰撞、摔倒;學(xué)校使用的教育教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備不符合國家和本市的安全標(biāo)準(zhǔn);學(xué)校的場地、房屋和設(shè)備等維護(hù)、管理不當(dāng);學(xué)校組織教育教學(xué)活動未采取必要的安全防護(hù)措施或未進(jìn)行必要的安全教育;極個別教師體罰或變相體罰學(xué)生等。
二、預(yù)防措施
1.成立學(xué)校突發(fā)事件緊急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立校園安全預(yù)防網(wǎng)絡(luò)。
組長：
副組長：
成員：
2.加強對全體教職工的師德規(guī)范教育，提高教職工安全責(zé)任意識和法制意識，在各類教育教學(xué)活動中注意對學(xué)生進(jìn)行安全保護(hù)。
3.利用各種形式，加強對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育、安全教育，生命教育等，增強學(xué)生的自我保護(hù)意識，教會學(xué)生一些減少危險發(fā)生的方法和面對危險的基本應(yīng)急措施。
4.明確班主任安全工作要求，在班級各種教育活動中加強學(xué)生的法制、安全和心理健康等教育，在班級、學(xué)校大型活動中要注意加強監(jiān)督、防范措施到位，進(jìn)行安全管理。
5.總務(wù)部門加強對學(xué)校教育、放學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場地、房屋和設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。大型活動前集中巡檢，平時保證每月至少對教學(xué)設(shè)施全面檢查一次，每天巡視一次，及時處理檢視中發(fā)現(xiàn)的問題。
6.嚴(yán)格門衛(wèi)制度，認(rèn)真遵守門衛(wèi)崗位職責(zé)，做到不擅自離崗，外來人員進(jìn)校門有來客登記，出校門有接待人簽名。
7.加強對學(xué)校專用教室的管理，對化學(xué)物品、危險物品有專人負(fù)責(zé)保管，使用時嚴(yán)格遵循有關(guān)規(guī)定。
三、處理程序
1.學(xué)校建立學(xué)生意外傷害事故與突發(fā)事件的第一責(zé)任人制度，明確在課堂教學(xué)期間，任課教師為第一責(zé)任人;在課余活動中，現(xiàn)場目擊者或第一個接到學(xué)生報告的教職員工為第一責(zé)任人。第一責(zé)任人必須配合學(xué)校共同解決事故。
2.學(xué)生意外傷害事故與突發(fā)事件的第一責(zé)任人的職責(zé)是:對發(fā)生意外傷害的，立即告知衛(wèi)生室與班主任;對發(fā)生突發(fā)事件的，除立即報告班主任及校長室外，盡可能采取有效- 2 -措施予以制止，防止事態(tài)擴大。
3.當(dāng)事學(xué)生所在班級的班主任的職責(zé)是:立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場;及時告知家長和報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo);負(fù)責(zé)事后的教育、關(guān)心，在孩子恢復(fù)期間協(xié)同其他教師或校領(lǐng)導(dǎo)上門家訪。
4.接到意外事故或突發(fā)事件報告的校領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是:立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場并組織指揮處理。
5.學(xué)生發(fā)生意外傷害事故時，第一責(zé)任人應(yīng)協(xié)同在場的老師和學(xué)生立即將受傷學(xué)生護(hù)送去正規(guī)醫(yī)院救治(保留各耗資單據(jù))，并同時通知學(xué)生家長或其他監(jiān)護(hù)人立即前往醫(yī)院。如班主任不在，由學(xué)生處派人協(xié)助護(hù)送處理解決事故，以最快的速度把受傷的學(xué)生送往醫(yī)院救治。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時到醫(yī)院安撫受傷學(xué)生，向?qū)W生家長通報情況，盡力做好家長的安撫工作。
6.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在接到學(xué)生傷害事故報告后，應(yīng)啟動處理應(yīng)急小組，調(diào)查取證。被調(diào)查人要有班主任或監(jiān)護(hù)人在場并且簽名;調(diào)查人員應(yīng)2名，記錄內(nèi)容要實事求是，不誘導(dǎo);記錄用鋼筆或水筆。
7.對重大或較重大的傷害事故以及其它突發(fā)事件，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體參與處理并及時報告。
四、事故處理階段的原則和注重事項
1、“救治第一”的原則
發(fā)生事故時，必須遵循“救治第一”的原則，第一時間組織力量將受害學(xué)生送往醫(yī)院救治，事后再明確責(zé)任，進(jìn)行獎懲處理。不可在事故現(xiàn)場置受害學(xué)生于不顧，相互推諉責(zé)任，延誤學(xué)生的治療。如因救治不及時造成嚴(yán)重后果的，將對相關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)厲處分!
2、依法調(diào)解原則。
根據(jù)學(xué)生事故處理條例的有關(guān)條款規(guī)定，接待家長。注重不要信口開河，隨心所欲，做到合法、合理、合情、有情操作。
3、一次性解決原則。
學(xué)生事故的善后處理工作要做到一個事故一次解決，不留尾巴;不搞分段解決;如家長不同意可提醒家長依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。
小學(xué)惡劣天氣安全應(yīng)急預(yù)案
根據(jù)上級文件精神，為確保我校在發(fā)生雨雪冰凍等惡劣氣象災(zāi)害時全體師生的人身安全，加強我校對惡劣天氣工作的管理，最大限度地減輕因雨雪冰凍等惡劣天氣災(zāi)害造成的損失，最大程度地減少人員傷害和財產(chǎn)損失，及時有效地處理意外事故，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序，保證學(xué)校應(yīng)急工作能高效、有序地進(jìn)行，結(jié)合我校實際，特制定本預(yù)案。
一、防惡劣天氣災(zāi)害處理工作原則
1、貫徹“預(yù)防為主，防御與救助相結(jié)合”的原則。
2、實施預(yù)案的組織原則
局部利益服從整體利益，一般工作服從應(yīng)急工作。
3、雨雪冰凍等惡劣天氣災(zāi)害應(yīng)急工作的紀(jì)律原則應(yīng)急、救災(zāi)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組人員和重要、關(guān)鍵要害崗位人員必須堅守崗位，不得以任何理由擅自離崗或脫逃。任何組織與個人都必須服從指揮和調(diào)遣，以提高防雨雪冰凍等惡劣天氣災(zāi)害的整體效果，確保災(zāi)害性雨雪冰凍等惡劣天氣應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)有序開展。
4、迅速報告、主動搶險的原則
災(zāi)情發(fā)生后，學(xué)校要在第一時間里向振興中心校、區(qū)教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)報告，并立即組織開展有效的救援工作。
二、工作機構(gòu)及職責(zé)
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組
學(xué)校成立防雨雪冰凍天氣災(zāi)害應(yīng)急安全領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校雨雪冰凍災(zāi)害安全應(yīng)急處理工作。
組長:
副組長:
成員:各班班主任
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1.根據(jù)天氣預(yù)報或遭遇災(zāi)害天氣，遵照上級指令，宣布進(jìn)入應(yīng)急期及有關(guān)指令。
2.根據(jù)當(dāng)天天氣情況動態(tài)調(diào)整學(xué)生上下學(xué)時間，合理安排體育課及課間、課外、升國旗、課后延時服務(wù)等活動。
3.根據(jù)防雨雪冰凍等惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，研究部署并組織學(xué)校開展應(yīng)急搶險、救災(zāi)及災(zāi)后重建工作。
4.及時向上級主管部門報告有關(guān)雨雪冰凍等惡劣天氣災(zāi)害情況等事宜。
5.隨時掌握雨雪冰凍等惡劣天氣發(fā)展趨勢，并做出相應(yīng)決策。
6.組織宣傳黨和國家的防冰凍天氣災(zāi)害科普知識，傳授有關(guān)自救、互救雨雪冰凍天氣道路安全等常識。
7.做好學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的道路交通安全宣傳教育工作。特殊天氣不再對穿著校服做硬性要求，學(xué)生可根據(jù)天氣的情況自行加穿防寒衣物。
8.搞好學(xué)校重要物資的護(hù)衛(wèi)，加強防寒、防凍、防病和治安工作。
9.持續(xù)做好疫情防控工作，保證各種測溫儀器的正常使用，嚴(yán)格落實疫情防控措施，切實做好教室、辦公室等室內(nèi)場所的消毒工作，嚴(yán)防出現(xiàn)聚集性疫情。
三、應(yīng)急行動
(一)全面排查校園安全隱患
加強校舍等安全隱患排查工作，及時對建筑物頂棚、校內(nèi)公共場所(如校門、通道、廁所等)等區(qū)域的積雪進(jìn)行清除，防止坍塌事故，并在重點區(qū)域采取設(shè)置安全警示標(biāo)志等防護(hù)措施。同時，要對化學(xué)藥品儲藏室、水電氣等設(shè)施加強防護(hù)，防止因冰凍、滲水等造成的安全事故。
(二)加強校內(nèi)安全管理
加強冰凍雨雪天氣的防滑工作，在校門口、校園走道、及其他出入口等處，設(shè)置防滑警示牌，鋪設(shè)防滑材料。(負(fù)責(zé))
加強與家長的聯(lián)系，共同做好學(xué)生上學(xué)、放學(xué)途中的交通安全工作。切實加強學(xué)生的防火、防電、防煤氣中毒、防窒息等安全教育。(負(fù)責(zé))
(三)開展專題安全教育活動
學(xué)校利用班會課、宣傳欄等多種形式及時對師生進(jìn)行雨雪等惡劣天氣交通安全教育，加強“防滑、防摔、防傷害”宣傳，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，增強交通安全意識，加強學(xué)生防火、防電、防滑等教育。提醒學(xué)生注意校外安全，特別要提醒學(xué)生遠(yuǎn)離冰面、遠(yuǎn)離溝河池塘危險區(qū)域，增強安全意識，確保安全。(負(fù)責(zé))
(四)嚴(yán)格值班制度
嚴(yán)格值班保衛(wèi)制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，保持24小時信息通暢，及時報告和迅速穩(wěn)妥應(yīng)對各類突發(fā)事件。加強校園巡邏巡查工作，確保信息暢通。要完善安全應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)防雨雪等惡劣天氣引發(fā)安全事故。出現(xiàn)極端天氣后，學(xué)校根據(jù)實際向上級教育主管部門申請停課或提前放假，并做好相- 7 -關(guān)工作。(校辦負(fù)責(zé))
(五)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系電話略
學(xué)校食堂突發(fā)意外事件應(yīng)急預(yù)案
一、員工傷亡應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬﹩T工受傷
1、接到報告后，食堂經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場，同時向飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)報告。
2、安排人員及時將受傷員工送往醫(yī)院。
3、通知員工家屬，商量醫(yī)護(hù)、醫(yī)療費支付等相關(guān)事宜。
4、查清事故的原因，做好員工心理疏導(dǎo)工作。
�。ǘ﹩T工傷亡
1、接到報告后，食堂經(jīng)理及時向甲方領(lǐng)導(dǎo)及公司運營部、人力資源部及公司分管領(lǐng)導(dǎo)報告并通知安保部控制局面，保護(hù)現(xiàn)場。
2、及時向公安報告，協(xié)助公安查清事故的原因，并請法醫(yī)進(jìn)行驗尸。
3、將遺體送至殯儀館。
4、通知其家屬，商量后事處置事宜。
二、進(jìn)餐者在進(jìn)餐過程中意外受傷應(yīng)急預(yù)案
1、接到報告后，食堂經(jīng)理應(yīng)立即報告飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系車輛，安排人員，將傷者送往醫(yī)院并對傷
者傷情進(jìn)行跟蹤，及時向上級匯報。
2、做好傷者心理疏導(dǎo)工作。
3、查清事故的原因，明確責(zé)任。
4、協(xié)助相關(guān)部門處理事后相關(guān)事宜。
三、員工罷工應(yīng)急管理
1、食堂員工如發(fā)生罷工事件，食堂經(jīng)理應(yīng)及時上報飲食服務(wù)中心，并及時做好員工思想穩(wěn)定工作。
2、由飲食服務(wù)中心負(fù)責(zé)安排從其他食堂組織抽調(diào)人員恢復(fù)生產(chǎn)，保障供餐。
3、后勤管理處、保衛(wèi)處隨同校分管領(lǐng)導(dǎo)一起到現(xiàn)場了解罷工原因，并以最短的時間解決罷工問題，恢復(fù)正常生產(chǎn)，保障工作。
4、準(zhǔn)備相關(guān)資料，做好員工思想教育和心理疏導(dǎo)工作。四、防盜竊、防投毒預(yù)案
�。ㄒ唬╊A(yù)防措施
1、食堂內(nèi)的所有門窗必須有基本的防盜設(shè)施；
2、安排安全員值班，必須定期巡邏；
3、在必要的位置安裝監(jiān)視攝像頭；
4、所有加工好的成品必須擺放在指定顯眼位置；
5、定期盤點，了解貨物的進(jìn)出賬目是否平衡；
6、食堂經(jīng)理要注意了解食堂從業(yè)人員的思想動態(tài)，個性是否極端，受了批評后的.情緒波動是否正常，盡可能用人性化的管理；
7、易于被犯罪嫌疑人作為投毒目標(biāo)的食品如稀飯、豆?jié){等液態(tài)食品在加工好以后必須馬上出售，不在不顯眼的角落存放，而且食品在出售前做好留樣工作。
（二）處置措施
1、接報后，食堂經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場，并向?qū)W校保衛(wèi)處XX報警，安排人員保護(hù)現(xiàn)場，同時向飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)報告。
2、食堂安保負(fù)責(zé)人接報后，第一時間趕赴現(xiàn)場，同時向知情人了解被盜物品的名稱、數(shù)量，做好登記。
3、食堂將物資被盜情況以文字材料形式向飲食服務(wù)中心及保衛(wèi)處提交報告。
4、協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。
（三）注意事項
1、注意保護(hù)現(xiàn)場，以便為偵破案提供條件。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)做好工作，保持正常的工作秩序，不影響食堂開餐。
五、停電應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┩蝗煌ｋ姷奶幚眍A(yù)案
1、食堂經(jīng)理接到停電通知后，首先詢問停電原因，若屬“跳閘”停電，則聯(lián)系水電暖運行中心合閘恢復(fù)送電；若因發(fā)生故障停電，在短期內(nèi)無法恢復(fù)送電，應(yīng)立即向飲食服務(wù)中心報告。
2、飲食服務(wù)心接到停電報告后，經(jīng)核實，在確認(rèn)無法送電的情況下應(yīng)及時向后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)報告。為確保正常開餐，飲食服務(wù)心協(xié)助食堂經(jīng)理應(yīng)組織做好以下工作：
�。�1）通知附近的食堂加工簡便的主副食。
�。�2）安排車輛運輸。
�。�3）食堂經(jīng)理必須親臨現(xiàn)場指揮，安排面案人員提前上班，稀食、稀飯用鍋煮，并加大油炸、湯粉、湯面加工量，聯(lián)系食品加工，想方設(shè)法保證食堂正常開餐。
（二）注意事項
1、接停電通知后，食堂經(jīng)理應(yīng)安排員工提前上班，做好初加工準(zhǔn)備。
2、因故停電，造成食堂品種減少，食堂應(yīng)將停電情況及時飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并將停電情況以公告形式發(fā)布，以便得到就餐者的理解和配合。
六、停水應(yīng)急預(yù)案
1、食堂經(jīng)理接停水通知后，組織員工在停水之前做好初加工及蓄水等準(zhǔn)備工作。
2、食堂經(jīng)理及時向飲食服務(wù)中心報告，并協(xié)調(diào)做好送水工作安排，確保食堂正常開餐。
3、如預(yù)計需延遲開餐，食堂經(jīng)理應(yīng)提前向飲食服務(wù)中心匯報，并以公告形式進(jìn)行發(fā)布，具體說明停水原因、供餐時間。
七、停氣應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┙⒀杆俜磻�(yīng)機制
食堂成立停氣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，提高食堂對天然氣突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處置能力，建立統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、措施科學(xué)的應(yīng)急體系，將突發(fā)事件損失降低到最低限度，確保食堂正常開餐。
�。ǘ⿷�(yīng)急措施
1、食堂一旦停氣。食堂經(jīng)理應(yīng)在第一時間詢問天然氣公司停氣原因及送氣時間，若屬“跳閘”停氣，則可在短期內(nèi)恢復(fù)送氣；若因發(fā)生故障停氣，在短期內(nèi)無法恢復(fù)送氣拭目以待情況下，食堂經(jīng)理應(yīng)立即向飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)報告，采取應(yīng)急措施，保證食堂供餐。同時將應(yīng)急供餐方案報經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意。
2、飲食服務(wù)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)接停氣報告后，按照就近的原則通知其他食堂經(jīng)理做好物資原料及加工人員安排。
3、食堂經(jīng)理做好現(xiàn)場調(diào)度、統(tǒng)籌安排，組織上早班員工提前上班，到指定食堂加工早餐品種，安排車輛將早餐送到食堂開餐。
4、中、晚餐根據(jù)進(jìn)餐人數(shù)，食堂經(jīng)理、總廚做好飯菜加工計劃，做好加工計劃，飲服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，按加工計劃組織生產(chǎn)。
5、食堂經(jīng)理必須親臨代加工點指揮，安排人員提前到崗協(xié)助加工點分擔(dān)分餐工作，安排車輛準(zhǔn)點將飯菜配送到食堂，保證食堂正常開餐。
八、發(fā)生打架斗毆事件處理方案
1、如食堂內(nèi)部員工發(fā)生打架斗毆事件，要及時制止，并針對事件原因和嚴(yán)重程度對責(zé)任人進(jìn)行處理，同時上報飲食服務(wù)中心。
2、就餐顧客之間發(fā)生打架斗毆事件，在場員工要盡量勸阻，并視情況疏導(dǎo)旁邊其他顧客，將旁邊的顧客引導(dǎo)到其他區(qū)域就餐。
3、如無法制止顧客斗毆且危害程度較大，在場員工要立即通知飲食服務(wù)中心，由中心負(fù)責(zé)通知斗毆顧客的直接上級或有關(guān)部門解決。
4、如內(nèi)部員工之間或就餐顧客之間因斗毆發(fā)生重大傷亡事件，食堂經(jīng)理要立即撥打XX報警，并保護(hù)好現(xiàn)場。
5、因打架斗毆發(fā)生重大傷亡事件，飲食服務(wù)中心要立即報告后勤管理處及分管校領(lǐng)導(dǎo)，事后將事情經(jīng)過書面上報學(xué)校。
九、斷餐處理方案
1、組織食堂將所采購原材料運送到餐廳較近的廚房，按就餐人數(shù)擬定菜單進(jìn)行制作。
2、菜單數(shù)量保證：食堂所有的原材料須提前一天到貨，如出現(xiàn)就餐人數(shù)突然增加的緊急情況，能做到隨時補餐，確保開餐的正常進(jìn)行。
3、車輛安排：提前安排車輛進(jìn)行進(jìn)餐及中途補餐，車輛要在開餐期間隨時待命。
4、人員安排：廚房及食堂均安排一個負(fù)責(zé)人，在出餐、補餐中要隨時對兩邊的情況進(jìn)行溝通。
5、出餐時間：所有的出品要在開餐前的25分鐘全部運送到所需餐廳，由服務(wù)人員進(jìn)行分類碼放，在開餐前5分鐘所有的售賣人員要到崗到位，以保證開餐的正常進(jìn)行。
6、同時，提前準(zhǔn)備些半成品，如：面條、炒飯、水餃等以做備用。
十、輿情應(yīng)急預(yù)案
1、接到有關(guān)食品安全事件網(wǎng)上傳播的信息后立即展開實情調(diào)查并及上報后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)。
2、聯(lián)系校宣傳部進(jìn)行網(wǎng)上輿情跟蹤及情況通報。
3、根據(jù)調(diào)查情況上報當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門，并協(xié)助食藥部門進(jìn)行實情調(diào)查。
4、第一時間對涉事者進(jìn)行處理，并發(fā)布處理公告。
5、做好新聞發(fā)布準(zhǔn)備及時回應(yīng)網(wǎng)上輿情。
6、聯(lián)系團(tuán)委、學(xué)生處、及校學(xué)生會權(quán)益部展開學(xué)生工作。
7、啟動問責(zé)機制，對相關(guān)人員進(jìn)行追責(zé)，并將處理結(jié)果公示。
8、整理事件處理材料上報學(xué)校。
9、舉一反三，針對性做好食堂整頓工作，加強從業(yè)人員教育培訓(xùn)，杜絕類似事件發(fā)生。
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