營銷策劃書精選15篇
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,又迎來了一個全新的起點和新的目標(biāo),做好策劃書,讓自己成為更有競爭力的人吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的營銷策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷策劃書1
1、前言
1.1時代背景與方向
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時代的環(huán)境下,市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場(或信息市場)作為這一時代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場的限制,為新一輪市場營銷和經(jīng)營活動奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場競爭者面臨較低的市場進入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化。網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式,產(chǎn)品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念,取而代之的是一個網(wǎng)址和客戶希望的任何時間,群體集會變成了個體根據(jù)自己的需要來訪問和處理;消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W(wǎng)上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。
1.2行業(yè)背景與方向
當(dāng)我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目,包裝新穎、時尚,而消費者的購買更是絡(luò)繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場容量已達到300億元左右。雖然市場增長迅速,但我國平均每人消費量僅為22.6克,遠低于發(fā)達國家人均消費2.7千克的消費水平。中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富,休閑食品正醞釀著許多新的市場機會,消費潛力巨大。
然而,從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多,休閑食品行業(yè)市場集中度并不高,全行業(yè)前十強企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等,F(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品,表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài),沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,遠未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說,市場機會均等,能否快速做大市場規(guī)模,主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握。
一方面,目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進行進一步推廣時所起的作用已經(jīng)局限。
另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起,網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費正醞釀著許多新的市場機會,消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當(dāng)然,面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷,機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主。IT技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間,這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是:利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)強化與顧客間的互動,利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。
2、市場分析
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境
2.1.1競爭環(huán)境的變化
1、市場進入壁壘較低;ヂ(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場,同時也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。
3、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.1.2時空觀念的變化
1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時間約束進行全天候的信息交換,因此人們的活動可以不按既定的時間程序安排。
2、出于世界任何一個地理位置的客戶,只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息,因此在空間上沒有了地域的概念。
2.1.3市場形態(tài)的變化
虛擬市場只需提供商品信息,就可供客戶進行挑選和購買,它既沒有資金的占用,也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無限擴大市場“陳列”商品數(shù)量的同時,又不會對經(jīng)營者形成任何負擔(dān)。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點,這些特點正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬環(huán)境
2.2.1營銷理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割,縮短了流通時間,降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本,使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且,此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征,能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo),提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽形象,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維系、改善并擴充與客戶的關(guān)系。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn),需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工,甚至替代某些員工,代之以互動媒體專家。整個營銷要學(xué)習(xí)并掌握信息傳播和回應(yīng)管理的方式,營銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò),銷售重新定位,新舊媒體一體化趨勢,IT技術(shù)與營銷關(guān)系重新定位等等。
營銷策劃書2
前言
1.1時代背景和方向
在今天的網(wǎng)絡(luò)信息時代,市場的形式一直在經(jīng)歷著巨大的演變。虛擬市場(或稱信息市場)就是這個時代的產(chǎn)物之一。它突破了許多傳統(tǒng)市場的限制,為新一輪的營銷和商業(yè)活動奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場的特點是直接交易、市場多元化和個性化、一對一或微營銷、交易范圍全球化。市場競爭對手面臨著更低的市場進入壁壘,比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈的競爭,以及多樣化的競爭焦點。網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍大大突破了原來劃分商品銷售范圍和消費群體、地理位置半徑、交通便利條件的營銷模式。產(chǎn)品展銷會沒有位置和統(tǒng)一時間的概念,取而代之的是一個網(wǎng)站和客戶想要的任何時間。團體聚會變成個人根據(jù)自己的需要去參觀和處理;消費者理解商品信息的方式已經(jīng)演變?yōu)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上主動搜索信息和被動接受媒體信息。
1.2行業(yè)背景和方向
當(dāng)我們走進超市時,我們會看到許多休閑食品,這些食品充滿了新奇和時尚,消費者不斷地購買它們。休閑食品已經(jīng)悄然成為當(dāng)今消費的新寵。20xx年,中國休閑食品市場容量達到300億元左右。雖然市場增長迅速,但中國人均消費僅為22.6克,遠低于發(fā)達國家人均2.7公斤的消費水平。中國人口基數(shù)大,消費水平豐富,休閑食品正在醞釀許多消費潛力巨大的新市場機遇。
但從另一個角度來看,我們發(fā)現(xiàn)由于零食種類繁多,零食行業(yè)的市場戒備水平并不高,全行業(yè)前十的企業(yè)只占據(jù)30%的銷售份額。南瓜子,杏仁等。,在韓國賣的很少。如今,中國消費者吃的休閑食品最多,這表明中國消費者對休閑食品的概念仍處于發(fā)展初期。休閑食品市場還處于完全競爭的狀態(tài),沒有領(lǐng)先的品牌,遠不如方便面。食用油、飲料等食品類壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)。對于很多零食企業(yè)來說,市場機會是均等的,市場規(guī)模能否迅速擴大,取決于對這個市場領(lǐng)域的理解和把握。
一方面,目前超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式限制了其進一步推廣零食的作用。
另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起,網(wǎng)上銷售和網(wǎng)上購物變得越來越流行。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費正在醞釀許多新的市場機遇,消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)推廣和營銷休閑食品尤為重要。
當(dāng)然,面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷,機遇和挑戰(zhàn)并存。在新的市場環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷將面臨重新審視營銷目標(biāo)、重點、策略和戰(zhàn)術(shù)的挑戰(zhàn)。銷售會逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷。IT技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的融合將形成一個虛擬空間,這也將為企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷的基本原則是:利用網(wǎng)絡(luò)建立以客戶價值創(chuàng)新為核心的營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)加強與客戶的互動,利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源的潛力。
2.市場分析
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境
2.1.1競爭環(huán)境變化
1.進入市場的壁壘很低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使得任何企業(yè)家都可以在不投入更多資源的情況下參與競爭。在這種環(huán)境下,每個人的機會都是平等的,可以通過創(chuàng)新營銷實現(xiàn)超常發(fā)展?觳褪称返慕(jīng)營者可以通過網(wǎng)絡(luò)節(jié)省店鋪租金和大部分勞動力成本,不僅使資本實力較低的經(jīng)營者進入市場,而且降低了商品成本。
2.競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,消費者可以以最低的成本獲得必要的信息,從而有更多的選擇和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本上是共享的。當(dāng)競爭商家數(shù)量增加,信息資源相同,沒有店面優(yōu)勢時,競爭會更加激烈。
3.競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便,物流是否匹配,支付是否安全。
2.1.2時間和空間概念的變化
1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時間限制進行全天候的信息交流,因此人們的活動不能按照既定的時間程序來安排。
2.世界上任何地理位置的客戶只要上網(wǎng)就能獲得相關(guān)信息,所以空間上沒有地域的概念。
2.1.3市場模式的變化
虛擬市場只有提供商品信息,客戶才能選擇和購買。它既沒有資金占用,也沒有商品積壓。它最大的競爭優(yōu)勢是可以無限擴大市場“顯示”貨物的數(shù)量不會給經(jīng)營者造成任何負擔(dān)。虛擬市場具有交易直接性、市場多樣化和個性化、一對一或微觀營銷形式和交易范圍全球化的特點,這正是經(jīng)營者所追求的,也是營銷努力所期望達到的。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬環(huán)境
2.2.1營銷理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割,縮短了流通時間,降低了物流、資金流、信息流的傳遞和加工成本,使生產(chǎn)和消費更加緊密,給了顧客很大的選擇商品的空間和余地,從而提高了營銷的形式效用、空間效用、時間效用、價值效用和信息效用。此外,此時的客戶表現(xiàn)出明顯的“個性化”特性,是否能快速響應(yīng)客戶個性化需求的變化,決定了一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。因此,“客戶”所代表的市場是面向的。客戶滿意度”為了制定最重要的指標(biāo),提高產(chǎn)品升級、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升信譽,爭取良好的信譽形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護、改善和拓展與客戶的關(guān)系。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷面臨著重新審視營銷目標(biāo)、重點、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的挑戰(zhàn)。需要重組項目,重用媒體組合,重新安排員工,甚至用互動媒體專家替換部分員工。整個營銷都要學(xué)習(xí)和掌握信息傳播和應(yīng)對管理的方式。營銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò)、銷售重新定位、新老媒體整合、IT技術(shù)與營銷關(guān)系的重新定位等等。
營銷策劃書3
一、策劃此次銷售活動的目的
針對團隊當(dāng)前現(xiàn)狀,特提出本次銷售計劃,經(jīng)過此次活動到達以下目的:
1、讓團隊建設(shè)小組明白該怎樣建設(shè)團隊,一個高效率的團隊?wèi)?yīng)當(dāng)具備哪些因素,團隊管理制度該從那些方面取材;
2、讓理論指導(dǎo)小組明白理論需要從實踐中總結(jié),實踐是檢驗任何理論是否對團隊有價值的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論應(yīng)當(dāng)與團隊的實際情景相接合,進而指導(dǎo)團隊;
3、讓物資籌備小組明白實踐也需要理論去指導(dǎo),要有目的、有計劃地討論資金籌備途徑,要有詳細的計劃書,遵循客觀事實,而不是主觀地去確定事物;
4、對外宣傳我們團隊,讓學(xué)校的大多數(shù)學(xué)生明白我們、了解我們,學(xué)校的相關(guān)部門支持我們;對內(nèi)震撼每個隊員,提升團隊信心,更好地發(fā)展團隊;
5、宣傳愛國主義思想,籌集資金。
二、銷售產(chǎn)品簡介
本次銷售的產(chǎn)品為:愛國時尚T恤,專門為新中國六十周年華誕設(shè)計制作,針對大學(xué)生。
款式:圓領(lǐng),10余款個性圖案;材料:純棉;底色:黑、白、紅、黃、紫,5個顏色;規(guī)格:180克;尺寸:L、XL、XXL;成本價:10元件,100元起批。
三、產(chǎn)品市場分析
20xx年xx月xx日中華人民共和國將迎來xx周年華誕,本次產(chǎn)品為此設(shè)計制作,能夠激起大學(xué)生的愛國情懷,在高校擁有很大的市場,主要基于以下原因:
1、該產(chǎn)品很具創(chuàng)新性,設(shè)計出來后在北京、上海、深圳深受大學(xué)生的喜愛,市場空間很大;
2、新中國六十周年華誕是20xx年的一件重大事情,就像2008年的奧運會,奧運服裝受到中國人民的大力追捧,關(guān)于六十周年華誕的服裝也應(yīng)受到人們喜歡,異常是追求時尚潮流的青年大學(xué)生,在大學(xué)的市場會很大;
3、此刻本來天氣炎熱,大多數(shù)學(xué)生很需要一件T恤,左丹奴在學(xué)校的市場就很大,我們的產(chǎn)品也會有很大的市場;
4、據(jù)我所知,該產(chǎn)品在中國的廠家僅有一個,很具獨特性,大學(xué)生在其它地方買不到,這樣對他們很具吸引力。
四、產(chǎn)品購進事項
1、產(chǎn)品成本
由于最開始與廠家商量先提貨,等產(chǎn)品售出后再付款,他們?nèi)齻負責(zé)人中有兩個不一樣意這件事,但廠家答應(yīng)我們能夠第一筆交易必須先匯款700—1000元,以后進貨他們會給我們很多方便,根據(jù)我們的經(jīng)濟承受本事,能夠不一次性付完定金,所以我們第一筆交易的資金來源主要是所有隊員集資,完全是自愿交錢,有多的剩余錢能夠多交一點,每個人交的錢都會有記錄,初步確定每個人100元。然后在最快的時間內(nèi),將第一筆款匯至指定賬戶,保存好匯款發(fā)票,以備特殊情景作為法律憑據(jù)。
2、產(chǎn)品數(shù)量
由于多種不確定因素,我們首先進貨100件,,初步試探一下該產(chǎn)品在我們學(xué)校的市場,在銷售過程中我們發(fā)覺在學(xué)校的市場很大后,大家一齊討論,我們再逐漸進貨,然后去開拓其它三所高校的學(xué)校市場,此刻預(yù)期進貨數(shù)量為2000件,這完全取決于我們的銷量,進貨資金不是問題。
3、產(chǎn)品到達天數(shù)
根據(jù)廠家供給的信息,我們運貨的主要途徑是貨運公司,有的貨運公司從北京需要兩天時間,有的需要3—4天的時間。
4、產(chǎn)品記錄
把每次產(chǎn)品訂購與匯款的日期、訂購的件數(shù)、產(chǎn)品到達的日期記錄下來,為財務(wù)規(guī)劃做準(zhǔn)備,充分保證我們的資金鏈正常。
5、產(chǎn)品郵費
每次產(chǎn)品的運費大約在50元,由于廠家離貨運公司比較元,支付廠家交通費用50元,郵費就共計100元錢。
6、產(chǎn)品接收
根據(jù)廠家供給的時間,我們準(zhǔn)確地收取貨物,然后安全地安置在宿舍里面,也能夠分批放在幾個人的宿舍里面。
7、產(chǎn)品退貨
可能由于某種原因,產(chǎn)品銷量不是很大,我們會提出退貨,廠家也答應(yīng)我們退貨,只可是我們自我會承擔(dān)運費,每件衣服支付廠家2元錢,一件也沒賣出去就會承擔(dān)300元錢。
五、產(chǎn)品銷售
1、與學(xué)校協(xié)商
我們會向?qū)W校后勤部門、校團委、學(xué)校辦公室等部門提出申請,以新中國六十周年華誕、大學(xué)生的愛國主義情懷和我們的調(diào)查活動為主要切入點,在最短的時間內(nèi)說服他們支持我們團隊的商業(yè)計劃活動,允許我們團隊在學(xué)校進行義賣活動并供給相應(yīng)的支持,目前我們的銷售地點主要定在食堂門口和女生宿舍4、9棟下頭。
2、產(chǎn)品宣傳
a)在食堂門口打出橫幅,資料為“迎祖國六十華誕,穿愛國時尚T恤”,我們先向有關(guān)學(xué)生部門咨詢制定橫幅的地點、價錢以及弄橫幅的相關(guān)事項;
b)在食堂門口擺出展板,資料為介紹“鴻鵠之隊”,包括我們成立的背景、成立的時間、我們是干什么的、我們的目標(biāo)、我們的兩年規(guī)劃等相關(guān)情景,主要由文筆較好的隊員執(zhí)行,這方面想得較多的隊員供給意見;
c)用音響宣傳我們的產(chǎn)品,從愛國主義思想出發(fā),向?qū)W生部門了解借音響、桌子的方法,用電腦下載一些好的音樂,比如像國歌,開始之前必須要確保音響能夠正常運行,找這方面比較精通的同學(xué)幫忙;
d)銷售隊員介紹,銷售隊員能夠在食堂門口向走過的同學(xué)介紹我們團隊,說明我們的困難以及我們活動的意義,讓更多的人了解我們,也能夠從愛國主義方面推銷我們的產(chǎn)品,盡一切方法說服他們購買衣服。
3、產(chǎn)品銷售
研究成本、利潤等因素,初步將價格定為35元,主要由隊員向同學(xué)介紹服裝,以義賣的方法讓更多的人購買。
4、產(chǎn)品銷售時間
20xx年xx月xx日、xx日12:00—14:30和16:30—19:30。
5、銷售人員
根據(jù)團隊所有成員的性格和本事,合理搭配兩個地點的人員,每個地點有個銷售負責(zé)小組,安排好自我小組的工作。
6、銷售記錄
每個地點要有專門的隊員記錄銷售的日期和時間、售出服裝的件數(shù)、資金記錄。
六、銷售結(jié)果預(yù)測及應(yīng)對措施
1、產(chǎn)品銷量很好
我們的服裝在學(xué)校的市場很大,有可能出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象,我們提前向廠家進貨以保證貨源充足,另一方面我們會逐漸地開拓其它三所高校的市場。
2、產(chǎn)品銷量差
我們做最壞的打算,100件服裝一件也沒有賣出去,我們采取以下措施:
a)團隊里的隊員能夠自愿購買,積累必須資金;
b)降價處理,贏得市場;
c)退貨,大不了虧掉200—300元
七、銷售緊急處理
在銷售過程中可能會出現(xiàn)一些我們意想不到的事情,比如像安全問題、音響出問題、其他人挑釁等情景,我們會提前組建一個應(yīng)急小組,以最快的速度、最好的方法解決問題。
營銷策劃書4
前言
任何一種產(chǎn)品,都會走過生命周期中的萌芽期--成長期--成熟期--衰退期這四個階段。
產(chǎn)品的成本、價格、利潤都會在這四個階段中走出各自的曲線,這是一種經(jīng)濟規(guī)律,盡管人的行為和其它因素(如管理措施、促銷手段、政府行為等)會有一定的影響,但這種曲線的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。
當(dāng)產(chǎn)品處于萌芽期時,由于新、奇、特,價格會走高,產(chǎn)生“暴利”,當(dāng)然前期的零部件成本也會大。產(chǎn)品進入成長期時,產(chǎn)銷量的擴大會使企業(yè)的生產(chǎn)及配件單臺成本降低,成本走低價格也就隨之有了下降的空間,企業(yè)處于厚利階段。進入成熟期后,產(chǎn)品成為低附加值、勞動密集型產(chǎn)品,這時產(chǎn)銷量會急劇擴大,價格競爭也就隨之而來,有時可能是惡性的、殘酷的,企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎,通過一段時間的激烈競爭,優(yōu)勝劣汰,生存下來的企業(yè)就會獲取社會平均利潤。
為了打破這一局面,就必須樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌,實現(xiàn)品牌的附加價值。
空調(diào)市場上的二線品牌不但正承受著愈來愈大的競爭壓力,同時,他們欲借今年空調(diào)價格戰(zhàn)之勢提升座次,搶占市場的欲望更加強烈。
處在二線的寧波奧克斯空調(diào)在空調(diào)行業(yè)中的地位是很不樂觀的,一方面被一線企業(yè)排擠,一方面又被三線品牌廠商虎視耽耽。為了能夠不被市場淘汰,奧克斯必須積極地向市場進軍,擴大市場份額,提高知名度;诖,制定了這份營銷策劃書。
一、市場分析
現(xiàn)階段空調(diào)的家庭普及率較其他家電要底,還不到20%,如此說來空調(diào)仍有很大的市場空間,仍有大量的潛在需求。需要明確的是現(xiàn)在空調(diào)只是一種生活必需品,而不是奢侈品,但現(xiàn)有空調(diào)的價格還是比較高,以至一般消費家庭還是不敢問津。
二、產(chǎn)品分析
奧克斯空調(diào)在99年實行降價后取得了銷售上的極大提高,在產(chǎn)品質(zhì)量方面與一線產(chǎn)品無多大區(qū)別,質(zhì)量過硬,有較強的競爭力;產(chǎn)品更新快,能較好地迎合現(xiàn)代人求新求變的心理。奧克斯空調(diào)器是中美合資的結(jié)晶,產(chǎn)品已通過了ISO9002國際質(zhì)量體系的認證。
拼品種、拼款式
隨著生活水平的提高,消費者的喜好日趨多樣化、個性化。為此,奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴張”的口號,連續(xù)向市場推出三大系列40多個品種的產(chǎn)品,且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調(diào),視覺上賞心悅目,品位上高雅脫俗,頗受消費者青睞。
拼性能、拼質(zhì)量
策劃書寫作
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為保證產(chǎn)品具備高質(zhì)量水平,奧克斯空調(diào)秉承了集團公司對產(chǎn)品高質(zhì)量的一貫追求,在整個制造過程中嚴格執(zhí)行了ISO9000質(zhì)量管理體系,把質(zhì)量問題當(dāng)成企業(yè)的生命來抓.奧克斯電器廠不僅從合作方美國AUX電器制造公司引進了國際上最先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,還斥巨資引進了整套的質(zhì)量檢測設(shè)備,對整機實施逐檢測,從而確保了產(chǎn)品的高性能、高品質(zhì),合格率達到100%。
拼售后服務(wù)
名牌企業(yè)的支柱在于信譽,信譽的試金石是市場,是消費者。奧克斯人目光遠大,深知品牌競爭就是市場競爭、顧客之爭,歸根到底是企業(yè)信譽之爭。如此,他們把售后服務(wù)的競爭,提升到“第二次競爭”的高度來對待,推出了以“用戶在我心中,服務(wù)在我手中”為主題的滿意工程服務(wù),即6.24承諾及“三清潔”、“四標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù),在各地反響不俗。
拼價格
目前我國空調(diào)普及率大約為百分之十幾,與發(fā)達國家相比不算多,但從我國現(xiàn)階段居民的經(jīng)濟狀況來看,仍有超前消費之嫌。有鑒于此,奧克斯電器廠創(chuàng)辦之初,就確立了“高貴不貴、價廉物美”的價格策略,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能與國際接軌的同時,始終保持讓工薪階層能夠接受的價位,把真正的實惠讓給消費者,使奧克斯進入千家萬戶。
三、競爭分析
目前在空調(diào)行業(yè)仍有40多個小的空調(diào)生產(chǎn)廠家存在,他們對奧克斯的存在構(gòu)成了極大威脅;一線的海爾、美的、格力等名牌空調(diào)對奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況,F(xiàn)階段空調(diào)之間的競爭還處在價格競爭上,空調(diào)技術(shù)上的差異已變得越來越小,價格競爭成為企業(yè)制勝的利器。
四、企業(yè)分析
中美合作寧波奧克斯電器廠——這家中美合作的空調(diào)企業(yè),集兩國管理之精華,創(chuàng)造出了“100人管理一個人”的新方式。
“100人管理一個人”,就是運用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個人管理100人”的逆向思維方式。由于奧克斯電器廠共有1000多名員工,空調(diào)的生產(chǎn)制造特別精細,質(zhì)量管理十分苛刻,要實現(xiàn)高質(zhì)量的目標(biāo),就必須有一支高素質(zhì)的隊伍。
但現(xiàn)實中,即使員工的文化水平一致,智商天賦也不會一致,思維方式更不會一致。如果靠一個質(zhì)管員去管理這么多人,肯定管不好。因為質(zhì)管員保證不了操作者每時每刻都想著質(zhì)量,能干出100%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。倘若其中一個人的工作質(zhì)量不能保證,就可能影響到一批產(chǎn)品的質(zhì)量,一個企業(yè)的聲譽。
為此,奧克斯的管理者想出了一個辦法。他們在全體員工中,實行“五個掛鉤”:一是個人工資與質(zhì)量掛鉤;二是個人年終獎金與質(zhì)量掛鉤;三是個人質(zhì)量與本部門收入掛鉤;四是個人質(zhì)量與監(jiān)督部門收入掛鉤;五是管理部門之間的質(zhì)量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質(zhì)量,一環(huán)扣一環(huán)。任何一個人和崗位,都受到身邊數(shù)十個甚至百余個人和崗位的監(jiān)督。這就是多數(shù)人管理少數(shù)人,“100人管理一個人”的新方法。
在沒有采取這種方式之前,員工們的質(zhì)量認識含糊不清,零件返修頻繁。采用了這種方式后,員工思想發(fā)生了巨大變化,產(chǎn)生了一種人人自危的壓力,質(zhì)量互檢十分仔細,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良率長期保持著100%的記錄。由于方法得當(dāng),質(zhì)量保證,奧克斯品牌進入市場很快打響。
空調(diào)市場競爭再激烈也離不開高質(zhì)量、低價格、好服務(wù)的“三個基點”。為此,奧克斯主動走在市場之前,在“三個基點”上出臺了三條對應(yīng)措施。一是形成規(guī)模經(jīng)營,增強企業(yè)實力,提高企業(yè)抵御市場風(fēng)險能力;二是淘汰落后技術(shù),引進美國和意大利先進的制冷設(shè)備,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格更具市場競爭優(yōu)勢;三是欲創(chuàng)名牌,先做“民牌”,讓奧克斯空調(diào)進入尋常百姓家庭,成為更多消費者買得起、買得值、用得上的“民牌”空調(diào)。
五、銷售分析
奧克斯生產(chǎn)基地在浙江寧波,空調(diào)大部分的銷售市場在南方,北京等地也有銷售。主要是以專賣店的形式向市場提供空調(diào)器。
六、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
。1)企業(yè)營銷重點
推出可升級的空調(diào)器,這是一種新產(chǎn)品,因為它除去了一些用得少的除濕、睡眠、定時等功能,因而它的價格會比完全功能的空調(diào)要低,但它并不永遠都這樣,而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置,使它具有更多更好的功能。如此一來,消費者就會覺得這樣買合算,現(xiàn)在買現(xiàn)在就用,雖然以后再加錢添加配置也許會比現(xiàn)在買完全功能的空調(diào)還要貴,但先買可以先用,且價格不貴,以后又能升級,再者隨著科技的發(fā)展以后又會出現(xiàn)更新功能的空調(diào),現(xiàn)在買全功能的空調(diào)也不一定好,所以許多一般收入的家庭愿意購買這種空調(diào)器。在這里主要以理性訴求告知消費者購買這種空調(diào)的好處。
(2)產(chǎn)品定位
現(xiàn)在中等收入家庭的忠實朋友,現(xiàn)在與你一起,將來依然要與你共度。抓住現(xiàn)在,把握未來。因為除去了除濕、睡眠、定時等功能,所以價格容易接受。
(3)銷售目標(biāo)
選擇全國各大、中城市,主要在于擴大銷售覆蓋面,使盡可能多的人知道奧克斯這一新產(chǎn)品信息。選擇在大、中城市,主要是考慮到家庭的收入狀況,因為目前空調(diào)城市家庭擁有率也不超過20%,說明空調(diào)的銷售對象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡亂擴大對象到收入很低的地區(qū)而浪費精力與財力。其一由于農(nóng)村收入水平限制,其二由于農(nóng)村家庭人口密度較大需求相對較少,其三由于農(nóng)村家庭居住地相對偏遠、交通不便,即便產(chǎn)品賣了出去售后服務(wù)也是一個問題。而大、中城市由于居住集中,工業(yè)發(fā)達,空氣污染較嚴重,城市溫度相對較高,以使城市中家庭對降溫用品需求較農(nóng)村強烈,且城市家庭收入較農(nóng)村高,購買力相對較強,再加之居住集中,服務(wù)容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購買力還是有限,他們想買空調(diào)但又覺得空調(diào)價格與自己的期望值有一定差距,一部分人就會持幣待購。現(xiàn)在推出這一新產(chǎn)品,雖然在價格上并不比其他同性能空調(diào)便宜,但從心理上讓消費者覺得現(xiàn)在是花了這么多錢,但以后再加一點錢的話就等于又買了一臺空調(diào),因為功能更上一層樓了。他們?nèi)詴X得劃算而愿意掏錢購買。
(4)包裝策略
包裝應(yīng)是大眾的,讓大多數(shù)的家庭在心理上不會產(chǎn)生隔閡,從而有利于從心理上拉近產(chǎn)品與消費者的距離。顏色還是以寧靜、涼爽為基調(diào)。選用的材質(zhì)以堅固、安全為標(biāo)準(zhǔn)。
。5)零售點戰(zhàn)略
零售點不能亂,以盡可能避免出現(xiàn)假冒產(chǎn)品而使產(chǎn)品形象受損。專賣店是一種很好的零售方式,能夠較好地對經(jīng)銷商進行管理,從而保證產(chǎn)品的純潔性。另外其他非專賣店的零售點也應(yīng)給予他們關(guān)于本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營許可證,以確保產(chǎn)品的信譽和企業(yè)形象。
七、阻礙分析
現(xiàn)階段中國家庭中的大部分收入有限,這就限制其購買力。但我們這種產(chǎn)品由于去掉了一些用得少的功能,所以價格有優(yōu)勢。用這種方法的話,就可以讓他們提前拿出錢來購買我們的產(chǎn)品,雖說總購買力不變,但我們奧克斯可以在短期內(nèi)搶占市場,擴大知名度,并乘機創(chuàng)牌,樹立企業(yè)形象。
首先推出這一新品肯定會受到歡迎,但相信其他空調(diào)生產(chǎn)廠家也會仿效,所以這種優(yōu)勢不會保持太久。而我們做的不是只賺一時的錢,求的是企業(yè)的長遠利益、長遠發(fā)展,所以要想一直領(lǐng)先,就必須有長遠的計劃。
針對上述情況我們進行一系列的企業(yè)營銷活動。
八、廣告戰(zhàn)略
(1)廣告目標(biāo)
針對目前還是二線品牌,奧克斯要在盡可能短的時間內(nèi)迅速擴大知名度,搶占市場,并樹立企業(yè)形象。
。2)廣告地區(qū)
根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點地區(qū),集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。
。3)廣告對象
廣告對象主要針對購買力一般的中等收入家庭,他們是所有家庭中最有消費潛力且總數(shù)最多的部分,具有很大的銷售空間。
。4)廣告創(chuàng)意
可升級,分次購買,多次享用,價格實惠,為您著想的空調(diào)。
(5)競爭廣告分析
目前空調(diào)廣告的訴求點多在省電、低噪音等方面,但實際上在耗電量、噪音等方面各種空調(diào)器并沒有太大區(qū)別,這并不能拉開各種空調(diào)器在消費者心目中的距離。緊接著的價格戰(zhàn)讓消費者著實欣喜,在價格上少花了不少錢。但一般的空調(diào)生產(chǎn)廠家都沒有撈到多少油水,因為價格的下降也就意味著利潤的減少。在廣告訴求點這方面不能再走老路,要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個角度訴求,采取以前沒有用過的訴求與其他空調(diào)廣告競爭,打它個措手不及。
九、具體實施
。ㄒ唬拔逡弧惫(jié)促銷
利用“五一”節(jié)放假消費者有空的時機做大量宣傳,以使奧克斯空調(diào)這種新產(chǎn)品信息有效傳達,并使奧克斯空調(diào)品牌深入人心。
“五一”節(jié)期間在各銷售現(xiàn)場舉行促銷活動,采取有獎答題的方式,對奧克斯此種新產(chǎn)品的信息進行提問,以提高消費者的參與興趣。
考慮到商場前人流的流動性,主要以口頭提問搶答的方式對奧克斯空調(diào)的信息進行提問,將奧克斯這一新產(chǎn)品的功能特點作為提問的重點,讓消費者無形中接受產(chǎn)品信息,并在提問現(xiàn)場準(zhǔn)備一定數(shù)量的產(chǎn)品宣傳資料,以方便消費者閱讀了解。由于是聲音傳播,只要有聽覺的人無論你是否愿意聽都可以將信息傳達到,等于是強制性地要求消費者接受新產(chǎn)品信息,但對消費者來說則是無意識地聽,對他們沒有妨礙。以此種方式傳達產(chǎn)品信息,有利于擴大產(chǎn)品知名度。
獎品設(shè)置不求價值高,但求獎品多,擴大中獎面以刺激參與面。小獎多設(shè),大獎也要設(shè),但少設(shè),以滿足不同心理的消費者的參與,鼓勵參與,進而擴大產(chǎn)品的知名度。獎品設(shè)置主要以本企業(yè)的產(chǎn)品為主,將重點宣傳的新產(chǎn)品放在最高獎的位置,以更好地引起消費者對它的關(guān)注,從而進行二次宣傳,再次擴大知名度。
。ǘ└呖记跋ΛI愛心大行動
6月份起到7月9日高考結(jié)束期間利用報紙針對即將高考之學(xué)生家庭訴求,對高考家庭實行優(yōu)待,一方面促銷,另一方面也是在支持教育,可以樹立良好的企業(yè)形象。
選擇這一時機主要由于這一時間正值天氣熱時,由于天氣熱,加之現(xiàn)在家庭望子成龍,對孩子關(guān)懷備至,只要能做的一定為孩子做,對他們孩子關(guān)心的訴求點是很容易打動他們的,是能較好地促成他們的購買行動的。并且此時企業(yè)站在關(guān)心他們孩子的角度上從側(cè)面是說企業(yè)支持教育,可以起到樹立良好企業(yè)形象的作用。再者還對高考家庭實行優(yōu)待,只要他們出示孩子的高考準(zhǔn)考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購買奧克斯空調(diào)上取 得優(yōu)惠。具體操作如下:
凡符合條件的家庭購買奧克斯空調(diào)以前5折計算;購買奧克斯新品種空調(diào)以9折計算,以鼓勵購買新品種空調(diào)。不論買的是哪個品種的空調(diào),均可以享受3年免費上門維修服務(wù),并贈送奧克斯空調(diào)年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系,歡迎他們對產(chǎn)品提出意見,并對提出的有用建議的顧客實行獎勵,以鼓勵消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注,更好地發(fā)展企業(yè)。
這一階段廣告選擇報紙作為信息載體,是因為考慮到此時家庭為了讓孩子有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境而盡量少看電視的現(xiàn)實,而他們不會因此而不看或少看報紙。選用報紙這一媒體此時就很起作用了,而且報紙的費用比電視這種媒體要便宜得多,在這方面又節(jié)約了廣告費。
廣告發(fā)布開始每周登兩次,要不間斷地保持;進入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登,直至7月9日高考結(jié)束時停止。
。ㄈ└鶕(jù)其他空調(diào)生產(chǎn)廠家的反應(yīng)做出下一步行動
市場上其它空調(diào)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出類似產(chǎn)品后,本企業(yè)此新品不具太大的競爭優(yōu)勢時,又做促銷文章。對消費者許諾:凡擁有奧克斯空調(diào)的家庭可將他們家的空調(diào)拿來以舊換新,將功能不太完善的或舊空調(diào)折合一定價格然后購買新的或更多功能的空調(diào)。做促銷的領(lǐng)頭軍,在促銷上先人一步,從另一個角度促進銷售,以奇取勝,要作為奧克斯空調(diào)銷售的指導(dǎo)思想。
上述具體實施只是一個開頭,要靈活運用一切可乘之機對產(chǎn)品進行訴求,將樹立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點,以利于今后更好地發(fā)展。
營銷策劃書5
一、活動主題:
情意綿綿賞花燈
二、活動時間:
20xx年2月10日至20xx年2月14日
三、活動內(nèi)容:
一、超市大促銷(活動時間:20xx年2月13日-14日)
1、凡在超市購買指定紅酒送巧克力一盒(憑購物小票到服務(wù)臺領(lǐng)取);
2、購買巧克力滿58元可獲免費精美包裝一次(禮品盒除外);
二、情侶對對碰(活動時間:20xx年2月14日)
購物滿288元可免費品嘗紅酒,生鮮試吃活動,現(xiàn)場提供牛排、水果沙拉等,現(xiàn)場烤制試吃、紅酒試飲(情侶之間雙人搭配);
三、猜燈謎活動(活動時間:20xx年2月11日)
凡在正月十五當(dāng)天參與猜燈謎答對的顧客可免費獲得GBF精美購物袋1個;(謎語存放位置:超市商品展示柜內(nèi)任意地方尋找)
四、買贈湯圓(活動時間:20xx年2月10日-2月11日)
1、凡在活動期間一次性購物滿128元的顧客,憑購物小票可到服務(wù)臺免費領(lǐng)取湯圓1袋;
2、購物滿288元,憑購物小票可到服務(wù)臺免費領(lǐng)取湯圓2袋(每天50份);
備注:憑當(dāng)日單張小票領(lǐng)取,小票金額不可累加;
數(shù)量有限,送完為止;
五、GBF充值會員卡促銷活動(固定面值卡)
充值500元贈50元;充值1000元贈100元;(充值請至超市服務(wù)理,詳情請咨詢工作人員);
六、巧克力/牛排/紅酒/鮮花熱賣中···
營銷策劃書6
現(xiàn)代企業(yè)在市場上的競爭日趨激烈,每個企業(yè)在特定時間內(nèi)的營銷目的都有所不同,有的企業(yè)是為了提高產(chǎn)品的市場份額、有的企業(yè)是為了打擊競爭對手、而有的企業(yè)在深耕市場,培養(yǎng)受眾。每個企業(yè)都會依據(jù)當(dāng)前所處的環(huán)境、自身實力等因素確定企業(yè)的營銷目的,而營銷策劃書就是一種制訂營銷目標(biāo)、為企業(yè)帶來盈利的營銷方案,可以說是比較重要的。那么今天就為大家簡單地講一講營銷策劃書的相關(guān)知識。
在制訂營銷策劃書之前,首先要進行市場狀況分析,這就好比對癥下藥一樣,營銷之前的資訊一定要先深入了解,為制定一份切實可行的營銷策劃書打好基礎(chǔ),這也是營銷策劃工作的一部分。
一、市場狀況分析:
。1)市場宏觀分析
一般來說,市場分析需要分析產(chǎn)品銷售所在區(qū)域的政治、經(jīng)濟、文化這三個要素,比如說產(chǎn)品銷售地區(qū)的經(jīng)濟水準(zhǔn)如何,政治制度是否穩(wěn)定,是否對外來資本有良好的政策與態(tài)度,所銷售產(chǎn)品與當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕欠竦钟|,這都是需要認真調(diào)查并好好分析的。
(2)行業(yè)狀況分析
行業(yè)這一部分的分析可以延伸很多,簡單地舉幾個分析的例子:所營銷的行業(yè)發(fā)展是否成熟、行業(yè)內(nèi)有無新技術(shù)、行業(yè)內(nèi)的競爭對手多還是少、強大還是弱小等,這部分調(diào)查是為了我們的產(chǎn)品更好的進入市場做準(zhǔn)備。
。3)受眾分析
產(chǎn)品最終是為了服務(wù)受眾的,所以受眾的分析是重中之重,可以分析受眾的消費習(xí)慣、消費水準(zhǔn)高或是低、消費意愿強還是弱,受眾的相關(guān)屬性(比如年齡、性別、學(xué)歷、家庭狀況等)。你也可以快速用「上線了」做一個網(wǎng)站,添加“自定義表單”版塊來調(diào)查用戶喜好與意向。
上述就是市場狀況分析的簡略版講解了,其實可以分析的地方還有很多,感興趣的朋友們可以深入學(xué)習(xí)。而當(dāng)我們調(diào)查完市場后,就可以進入今天的主題了:一份營銷策劃書的撰寫。
二、制定營銷策劃方案
好的營銷策劃案例要充分與所寫客戶溝通,確定客戶需求之后再進行營銷策劃的設(shè)計。下面就跟大家簡單地介紹如何寫營銷策劃書:
1.投入市場的政策
在任何行動或計劃開始之前,制訂一個總體規(guī)劃是必要的。比如說要制訂好產(chǎn)品的價格、確定銷售的渠道、收支預(yù)算、活動舉辦情況等。
2.產(chǎn)品銷售目標(biāo)
這一步需要確定產(chǎn)品在一定時、一定區(qū)域內(nèi)所需要達成的目標(biāo),設(shè)定這一步驟的好處是可以作為績效考核來評估,也可以為今后的銷售目標(biāo)做出參考。
3.產(chǎn)品的推廣計劃
推廣計劃的目的就是為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計劃一般來說要確定推廣的管道,推廣的方法。具體來說,就是確認是否打廣告,廣告投放在哪里;是否要做網(wǎng)站、做直播,找KOL推廣,是否需要聘請代言人等等。
4.人員管理計劃
這一步是為了讓員工更好地完成營銷任務(wù)而設(shè)定的。包括人員的雇傭成本(工資、獎金等),人員的招聘與培訓(xùn)、員工激勵等,做好了人員管理,才可以為企業(yè)的營銷打好基礎(chǔ)。
5.突發(fā)情況預(yù)案
市場上的局勢瞬息萬變,可能會遇到政策影響,經(jīng)濟危機,甚至是自然災(zāi)害,這些問題盡量提前考慮到,才能做到居安思危,有備無患。具體要考慮可能發(fā)生的多種狀況,不論是好的還是壞的,都需要考慮到位,應(yīng)對各種狀況的預(yù)案應(yīng)提前做好,方便狀況發(fā)生時的應(yīng)對。
6.營銷可行性分析
好的營銷策劃書案例會在上述步驟之后加入對整個營銷過程的復(fù)盤分析,并且會聘請專家與相關(guān)人員評估其可行性。比如說企業(yè)目前處于較小規(guī)模,那么天馬行空的營銷方案顯然是不適合的,需要為企業(yè)的自身屬性量身打造營銷策劃書,才可以發(fā)揮出一個較好的效果。
看完了上述內(nèi)容,相信你對營銷策劃書的知識有一定的了解了,但是只有營銷計劃是不夠的,你還需要好好實施,F(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的企業(yè)通過搭建品牌網(wǎng)站來進行互聯(lián)網(wǎng)營銷了,搭建網(wǎng)站后,得益于網(wǎng)站強大的功能,可以承載的資訊更豐富,制作一份品牌營銷策劃書會更有優(yōu)勢。
比如說在網(wǎng)站中,可以將策劃書中的內(nèi)容設(shè)置超鏈接,鏈接至你設(shè)定好的內(nèi)容。網(wǎng)站的導(dǎo)航功能對于瀏覽營銷策劃書也有好處,因為營銷策劃書一般篇幅較長,好的營銷策劃書可以使受眾在閱讀時更易定位,提升營銷策劃書的閱讀體驗。
總之,品牌營銷并不難,你可以按照上述教程制定自己的企業(yè)品牌策劃方案,希望這個教程對你有用!
營銷策劃書7
現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應(yīng)對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯的選擇。網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
一、市場分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進行客戶的開發(fā),以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗 旨: 實施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);網(wǎng)站和實體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標(biāo)有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、營銷組合策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品的定價策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點結(jié)合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網(wǎng)上預(yù)約價格、節(jié)日促銷價格
1、 根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、 對客戶進行會員制營銷,在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù)。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進行價格的制定,直接在網(wǎng)上進行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗,體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身:增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、 結(jié)合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳,使客戶進行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳,進行線下的網(wǎng)站推廣。
4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進行組合。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。
營銷策劃書8
當(dāng)前中國一直在不斷地發(fā)展,經(jīng)濟情況越來越好,居民的消費水平也在不斷的提高中,因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下,我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來,現(xiàn)在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已經(jīng)成為時尚。
但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的,這些都是需要不斷的進步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長遠的發(fā)展下去,這些都是我們要不斷的進步的地方。
一:主題:
在酒吧的人群里,從消費的角度說即銷售者與消費者,這兩種人,不僅僅是消費的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費者不僅僅是在酒吧時,在消費時,才知道,才想起酒吧這個場所,這就是所謂的人性化營銷手段。 目的:溝通、交流、互知,擴大酒吧知名度! 二:當(dāng)今娛樂市場背景及消費心態(tài)分析:
強力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費的閃亮增長點。 消費群,泡吧一族的心態(tài)分析:
1. 追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。
2. 追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。
3. 追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。 縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準(zhǔn)確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!
三:娛樂場所大概營銷框架
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運用先進的管理體系,引進最新的娛樂方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨,竭誠同心,求實圖強的企業(yè)精神,打造一流的娛樂品牌。
市場形式:結(jié)合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費心里,突出特色品牌優(yōu)勢,沒天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費者感覺好玩,新鮮又實惠。
市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優(yōu)勢,打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動形式精彩多樣化,瞄準(zhǔn)中高層次消費群體。
1. 企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-
2. 私企、個體----個體私營老板
3. 中檔散客---旅游、商務(wù)人員
4. 團隊----企事業(yè)單位、私企、團隊組織
市場推廣:
準(zhǔn)確的市場定位,高品質(zhì)的服務(wù),兩好的信譽都具備的同時,信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳,通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合,完成市場推廣的目的。
1. 銷售部
(1)把酒水促銷做為杠桿,并在媒體及自身演出,軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人,在節(jié)假日追求利潤最大化。
2. )團隊客源。以企事業(yè)單位,個人團隊組織為主要銷售對象,通過各種途徑進行聯(lián)絡(luò),通過各種合作方式來進行引導(dǎo)消費,
3. )散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場,也是最難開發(fā)的市場,重點是高收入的白領(lǐng)階層和沒有夜總會的賓館。
加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò),加強各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司,采取差價帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來了一定的客源,針對市場整合營銷,開辟搶定熱線,并給予一定的優(yōu)惠。
2.內(nèi)部消費鏈的建立
通過外部宣傳,結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費連接
外部宣傳與促銷
(1) 新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞,提高公司的知名度和美譽度。
(2) 加強與媒體欄目間的合作,進行票、券營銷。
(3) 交通工具上的宣傳。
(4) 人員促銷,團隊聯(lián)系,建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等,把客人吸引進來,并通過自身環(huán)境,服務(wù),節(jié)目內(nèi)容留住客人。
3.內(nèi)部宣傳
客人來到要促成消費,必須把自身特色,產(chǎn)品介紹給他們,這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng),從客人進入大廳開始,就要讓客人了解經(jīng)營特色和模式
4. 提高回頭率
通過各種途徑,把客人吸引進來,留住客人,提高回頭率是關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會有存量增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場所的硬件設(shè)施外,還包括軟件服務(wù),節(jié)目質(zhì)量,玩的內(nèi)容,自身特色等,同時還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段,進行前進的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。
天津東方魅力經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析與對策.
1. 工程裝修有問題,因為場地大,里面沒有裝出慢搖吧的味道,燈光光線不適合,沒有體現(xiàn)暖色調(diào),具體的工程改造見具體的方案。
2. 沒有確定的市場定位,具體定下來是以什么模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標(biāo)去做。
3. 沒有自己的特色。
4. 公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠。
5. 營銷推廣力度不夠
6. 缺乏有效有力的管理手段。
7. 會議無實質(zhì)性的效果
8. 業(yè)務(wù)管理混亂,人員散漫。
9. 宣傳力度不夠,好多人都不知道這里是做什么的。
對策:
1. 簡單的工程改造,確定明確的市場定位,這個要詳細的分析,如果這次要是在確定不準(zhǔn)確,對場所以后的發(fā)展非常的不利,詳細了解市場,再做出決定。
2. 改革重組:實施機構(gòu)機制改革,人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。
3. 加大招聘力度,進行人員重新組織,以一個新的起點開始培訓(xùn)。
4. 建立完善的規(guī)章制度,員工手冊,獎懲制度等
5. 組建營銷團隊,確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn),制定詳細管理辦法。重點放在這一塊,招聘專兼職公關(guān)人員,介紹以往營銷經(jīng)驗,進行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實行新的營銷模式。
6. 實行公司全員營銷,包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊伍中來,制定詳細的操作方案和管理方案。
7. 健全各部門的管理制度,加強約束力度,實行所有人按規(guī)章制度的原則,違者必罰。
8. 所有公司員工一律著工裝上崗。
9. 人員重組后各部門經(jīng)理下達一定的任務(wù),給予一定的權(quán)限,遵循誰管理,誰負責(zé),誰盈利,誰得利的原則,責(zé)任到人。
10. 重新組織質(zhì)檢部,可由管理人員兼并,每天定期對衛(wèi)生、服務(wù)等各項工作進行檢查。
11. 制定新的營銷及宣傳推廣方案,以新的形勢進行炒作性宣傳。
12. 前期放在人氣的炒作上,重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計劃。
13. 實行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。
14. 制定行之有效的任務(wù)計劃,聯(lián)系經(jīng)驗豐富,客戶多的媽咪。
15. 組建營銷部增強對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量,白天也開發(fā)新的客源市場,晚上應(yīng)酬,提升消費率,要求先進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16. 增強節(jié)目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。
營銷策略
不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。
首先確定自己的優(yōu)勢
1. 確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價格中針對市場做相應(yīng)的定位,產(chǎn)生價格優(yōu)勢。
2. 通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。
3. 舒服的環(huán)境,高檔的硬件,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),好的資源,新的經(jīng)營模式及管理理念。
4. 口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式,可以充分發(fā)揮公司人員,通過平時的工作和社交來宣傳,企業(yè)對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什么實惠,而不是向顧客要求什么。
有一個清晰明確的目標(biāo),否則會迷失方向:
1. 經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創(chuàng)造都市生活,營造溫馨浪漫的環(huán)境。
2. 保證客戶的滿意和忠誠度,以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。
3. 明確制定行政、營銷組織框架,制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權(quán)和職責(zé)。
4. 組建完整的公關(guān)及營銷推廣人員隊伍
5. 制定營銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案,稱職定位。
6. 制定合理的適應(yīng)市場的產(chǎn)品價位,保證出品質(zhì)量和速度。
7. 在軟件服務(wù)上,保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性,通過嚴格的培訓(xùn)和強有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。
8. 公關(guān)人員的管理需有一個完整的體系,秩序管理,安排其相關(guān)的管理人員。
9. 薪資定位。全員營銷薪資定位,各個部門負責(zé)人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤,多勞多得,不勞不得。
10. 各項工作開展時間表。(待定)
11. 每月的營銷目標(biāo)。(待定)
職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利,職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù),當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)時,就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象,職位并不重要,重要的是責(zé)、權(quán)相符。
經(jīng)營管理計劃
想管理好一家娛樂場所,便要其社會效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等,需要做大量的工作,作為管理者就在認識客觀實際的前面下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等 管理職能,使娛樂場所形成最大的接待能力,保證場所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識和工作中總結(jié)的經(jīng)驗,擬定如下經(jīng)營管理方案,以供參考
本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進行闡述。
一、管理部分:
娛樂場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上,進行組織機構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運的管理,企業(yè)文化
的建設(shè)等。
(一)組織建設(shè)和管理:
作為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財力資源進行組織和管理,娛樂場所作為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成娛樂場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置組織機構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不至于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財力、信息等資源,娛樂場所的營運不可能一成不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費也不會潰乏,
總之,組織的意義是確,F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進行。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
“無規(guī)矩不成方圓”作為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度作保證,對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標(biāo)等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進行。
(三)現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理:
娛樂企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理,作為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作,F(xiàn)場工作主要分為三大部分: 第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結(jié)和分析,對當(dāng)天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。
第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正。
第三:班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天勞動進行科學(xué)、系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進方案,總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重,作為管理者必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
(四)企業(yè)文化建設(shè):
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則。
為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的qscv原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)、海爾的真誠到永遠、樂迪的健康、安全、歡樂等。可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。
總之,企業(yè)要做大做強就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
二、經(jīng)營部分:
在做好內(nèi)部的管理工作的同時,作為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場所的營業(yè)業(yè)績,創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。
(一)建立市場調(diào)查機制,進行市場定位:
娛樂市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)娛樂市場的消費需求及促銷活動的信息。 娛樂市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進行分析總結(jié),做出趨勢預(yù)測,結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
(二)確定目標(biāo)市場,采取有效的營銷策略:
不同的場所的情況有不同消費人群,有不同的消費群體,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。作為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場一旦目標(biāo)明確,我們就可以有針對性的采取一些促銷策略。 如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。
(三)導(dǎo)入娛樂創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌:
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現(xiàn)消費者,讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:
、倮砟钏茉彀ㄗ尮娭榔髽I(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。
、谝曈X感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計等。
、坌袨榉较颍篴對內(nèi):員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬。 b對外:市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等。
實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創(chuàng)造品牌。經(jīng)營管理工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,作為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。 不僅僅是酒吧ktv,只要是企業(yè),我們就要有效的管理下去,不僅僅是在這些方面,還有很多的事情需要我們來解決。管理永遠是不斷的進步,也會有很多的新問題出現(xiàn)在我們的管理中,不過相信我們一定會做好的。其實很多的事情都是需要我們慢慢的解決,不是一時間就能解決掉的,相信我們的管理一定會越來越好!
營銷策劃書9
一、概述
公司已經(jīng)正在實行全國連鎖銷售。此刻準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文情景有必須的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
經(jīng)過這10天里對該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機市場,并于X月X日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
該方案能夠幫忙公司了解該市的手機市場,也能夠指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實際營銷工作。
二、市場現(xiàn)狀分析
。ㄒ唬┯脩舴治
1、目標(biāo)市場
經(jīng)過市場調(diào)查問卷,隨機抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和理解時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平本事較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買本事,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須研究性別。
2、消費偏好
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易理解中低檔產(chǎn)品;喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機;消費者期望手機個性化,期望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機最多是打電話和發(fā)信息。
3、購買模式
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000—20xx元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,供給客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
4、信息渠道
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是CCTV—5,CCTV—8,CCTV—3和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。
。ǘ└偁幥榫胺治
目前在市場國外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內(nèi)的品牌有:夏新、天宇,聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、TCL、CECT、中興、康佳等。
這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。并且,這些品牌的手機在大多數(shù)連鎖店都有。
三、市場機會與問題分析
SWOT分析:
優(yōu)勢(Strength):特色服務(wù)。
我們的手機附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價格底,這很貼合消費群體的要求。并且在我們那里購買的手機還有齊全的功能,如照相機、MP3MP4,游戲、手寫按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些異常的手機保養(yǎng),如:手機貼膜,手機美容。
缺點(Weakness):
知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。
機會(Opportunity):
手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式能夠成為時尚的潮流。
可是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情景分析,都是轉(zhuǎn)向手機的服務(wù),這是最基本的,可是在手機增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機品牌)低價、功能多,待機時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶很多的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機會。
威脅(Threats):就目前市場情景而言,大品牌的手機連鎖企業(yè)(如蘇寧,國美等)占有相當(dāng)大的市場,所以我們應(yīng)對的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力,廣東的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以必須的獨特的服務(wù)方式來打動更多的潛在客戶。
四、營銷目標(biāo)
根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應(yīng)到達的銷售額多由潛在客戶的`群體決定的。市場占有率應(yīng)達3。3%—5%,提高企業(yè)的知名度。
調(diào)查分析如下:
根據(jù)市場調(diào)查,對一個大賣場(如國美等)而言,其員工人數(shù)一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標(biāo)一般為100個。所以一個大賣場一個月大約能夠賣掉3000部手機。而市場上的手機種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機的月平均銷售量為100—200個。但每種手機的類型又有多種,對于一種新款手機其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。
如廣東一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量M=100*30=3000個,三個月的銷售額Y元=3000*900*3=810萬元,市場占有率Q=1003000=3。3%。在三個月內(nèi)根據(jù)市場上手機總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內(nèi)將會到達3。3%—5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場占有率將會到達一個新的高度。
五、營銷戰(zhàn)略
(一)銷售渠道
1、根據(jù)對廣東一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù),所以我們能夠以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開發(fā)
1)在手機專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們供給的統(tǒng)一制服,負責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實行提成制(銷售一臺提2個點)。鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以能夠以相同數(shù)量進行鋪貨,每個連鎖系統(tǒng)100臺,我們的店面可根據(jù)情景增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司供給4000部手機。
2)連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機大賣場一樣建立自我的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進駐門店。
。ǘ┐黉N策略
在導(dǎo)入期,能夠根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下:
1、廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。
2、廣告主題:時尚、具有朝氣,活力,充滿生命力。
3、廣告口號:
4、資料:
3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機。
4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。
5、大小型的活動宣傳和銷售。
在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
1)贈品。分為實物和非實物。
A、實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。
B、非實物:如:手機話費、上網(wǎng)費、增值服務(wù)等。
2)抽獎
3)展示
。ㄈ┊a(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要構(gòu)成必須的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)
。ㄋ模﹥r格策略
統(tǒng)一市場零售價格為938元。
1、對消費者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。
2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達成銷售目標(biāo),返2個點以鼓勵。
六、策劃方案各項費用預(yù)算:略
七、方案調(diào)整
1、若時機成熟可建立自我的專賣店,并進行相關(guān)的促銷方式。
2、根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機應(yīng)變。
3、根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變。
營銷策劃書10
一、推銷準(zhǔn)備工作
(1)提前x天到校,制定推銷詳細規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
二、宣傳推銷階段
(1)定點宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機,幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),為新生對大學(xué)的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和進行講解,借助推銷我們的報紙。
三、營銷策略(重在抓住推銷對象的心理)
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的?梢砸詫W(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后大學(xué)英語課程及英語x級的學(xué)習(xí)。
(2)推銷時要帶上x份樣品,言談應(yīng)盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出x份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,主動提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
四、營銷進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內(nèi)會,鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
營銷策劃書11
一、“關(guān)愛兒童成就未來”
由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
二、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
三、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”
xx完美駕乘分享活動,為期x天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
四、“精彩電影與您共賞”
播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
五、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
營銷策劃書12
華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持
股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
市場分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)的目標(biāo)與任務(wù)
1.總體的銷售目標(biāo)
在華為分析師大會上,華為終端CMO邵洋透露,華為終端預(yù)計今年所有手機的出貨量將超過1億部,其中包括6000萬部智能手機。而在20xx年華為手機的出貨量為5500萬部,智能手機則為20xx萬部。
2.市場占有率目標(biāo)
在智能手機的硬件方面做到全球第一。
華為終端在其未來三年的目標(biāo)是,成為全球三大手機品牌之一。
3銷售成本目標(biāo)
華為的銷售華為本目標(biāo)是減少百分之三銷售指出
4利潤目標(biāo)
華為利潤目標(biāo)是增加百分之五的利潤
(二)當(dāng)前的市場與戰(zhàn)略
1.當(dāng)前市場情況
華為手機目前的市場占有率仍很低,有很大的市場發(fā)展?jié)摿。通過調(diào)查顯示,三星、蘋果、諾基亞仍然是大眾消費者最熟悉的品牌,也是消費者最信賴的品牌。而對于本土推出的化為手機,消費者的了解度并不如三星、諾基亞、蘋果等國際大廠。調(diào)查結(jié)果顯示:有90%的被訪者知道華為手機,但是對華為手機并不是很了解,說明華為手機在消費者心中還沒形
成較為高端品牌形象。
從上述表格中可以看出,華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩(wěn)步提升的,但和其他手機巨頭品牌相比,還有一定的差距,同時在調(diào)查中,我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。 從上述表格中,我們可以發(fā)現(xiàn),在購買手機時,男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的重點,男生考慮的比較多的是質(zhì)量,而女生考慮的表較多的則是外觀,因此可以以質(zhì)量和外觀為突破點,以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。
2.戰(zhàn)略描述
由調(diào)查可知,華為手機的價格,它覆蓋了整個高中低端消費群體,華為手機評分也是屬于中等偏上水平,說明產(chǎn)品質(zhì)量和功能體驗還是比較好的,展現(xiàn)出了世界500強企業(yè)的基礎(chǔ)。
增加產(chǎn)品的廣告宣傳也是華為手機獲得消費者認同的有效途徑。從此次調(diào)查中不難看出,聽說過華為手機的被訪者很多,但比較了解以及購買的就少了,如果增加廣告宣傳,增加消費者對華為手機的了解度,使華為手機在消費者心中成熟起來。手機宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告,以及專賣店促銷。
。ㄈ┲饕偁幷吆退麄兊膬(yōu)勢、劣勢
1.主要競爭者:三星、vivo、oppo、蘋果等
2.SWOT分析:
a)優(yōu)勢 (1)規(guī)模優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543。
。2)低成本優(yōu)勢
在20xx年,華為的全球20個重點國家的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,有一項指標(biāo)超過愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要歸功于華為龐大的研發(fā)隊伍。而定制化能力強,首先就是要大量聘用研發(fā)人員,研發(fā)人員的成本也成為競爭的關(guān)鍵。在中國一個研發(fā)工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時間是歐洲工程師的1.5倍,同時中國人勤奮,還經(jīng)常加班加點。而研發(fā)費用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發(fā),相當(dāng)于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。
。3)先發(fā)優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,科技力量雄厚,在全球是領(lǐng)先地位。
。4)國際優(yōu)勢
國際市場份額大,價格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個國家,服務(wù)全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
營銷策劃書13
中國在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產(chǎn)總量大,但單件價值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經(jīng)營經(jīng)驗嚴重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足,企業(yè)的市場形象、企業(yè)財政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項。當(dāng)今是品牌經(jīng)濟時代,加入世貿(mào)后,服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內(nèi)競爭,還有來自行業(yè)外的競爭,如迪斯尼的“米奇妙”牌童裝進入市場,在中國城市兒童消費領(lǐng)域很有影響力。我國服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質(zhì)量,而是國際品牌、國際經(jīng)營經(jīng)驗。我們必須創(chuàng)造自己的拳頭產(chǎn)品,打造國際品牌。
加入世貿(mào)后中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題:
第一,服裝是精神消費品,除物質(zhì)消費功能,還需要有文化內(nèi)涵。這是中國服裝嚴重不足的一個方面。
第二,如今消費市場國際化,商品消費品牌化,競爭的層面與以前相比大為復(fù)雜,我們在國內(nèi)市場有多大勝算,也要打一個問號。
第三,開放是互相的,我們要沖出去,別人要打進來,競爭會更加激烈。
第四,服裝加工并非中國的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。
第五,沒有無限度的開放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應(yīng)是我們要作為重點發(fā)展的領(lǐng)域。
總的來說,中國服裝業(yè)品牌意識普遍不強,缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國,許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么,做什么”、“有什么,賣什么”的階段,一味依賴于外貿(mào)代理訂單,而不去培育自己的品牌,無力直面國際市場。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內(nèi)嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此,在加入WTO后,服裝企業(yè)實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識,但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設(shè)的理解比較片面。要實現(xiàn)品牌的樹立,必須注意到:
第一,做品牌是一項系統(tǒng)工程
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價,可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo),功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
第二,用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌
單一的產(chǎn)品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實現(xiàn)品牌個性化的突破
一)品牌的定位
總的來說,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,提供給消費者對產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的,比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立,就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比,這樣產(chǎn)品的設(shè)計就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進行,產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現(xiàn)。
2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費者心目中的形象以及被認同的特點,可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運動裝,時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設(shè)計特點:主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。
5)品牌的價位設(shè)計:確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價格。
6)品牌的服務(wù):提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
二)如何實現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費者追求個性,展現(xiàn)自我。“韓服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風(fēng)格。
KOOGI是“韓服”中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因為“KOOGI”這五個字母與“5001”四個數(shù)字緊密相連以暗示消費者:其服裝非常前衛(wèi),即使時間跨越到5001年,也不過時的理念,而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段,將市場定位于當(dāng)代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強烈突出自我,無時不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時,為了體現(xiàn)服裝的個性化,避免服裝間的雷同,KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營銷舉措,無疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求, 深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的價格不菲。
通過對KOOGI服裝的簡單分析,對于那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個性化的服裝時代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費群個性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場定位不應(yīng)該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎(chǔ)上,也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍領(lǐng)”這種簡單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上,更不應(yīng)該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應(yīng)該是對消費有更深刻的理解,并在此基礎(chǔ)上進行的市場細分。
比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問,當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學(xué)的市場細分標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握住消費群的個性需求時,企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢要知道,時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場,何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費群日益翻新的需求,就必須對這種需求進行深入的調(diào)查與透徹的理解,這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。
三)品牌的構(gòu)成
1、產(chǎn)品自身設(shè)計
主要包括:
1)品牌的號型系列搭配;2)品牌的號型生產(chǎn)數(shù)量比例;3)品牌的色系;4)品牌的款式設(shè)計;5)品牌的面輔料選擇;6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求;7)品牌的包裝;8)品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計。
在這個過程中,必須強調(diào)設(shè)計師與營銷部門的密切配合,設(shè)計出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個性,而且是市場所需要的。
2、價格定位。
價格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌“李寧”在價格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌,但又明顯低于進口品牌,而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說,“李寧”產(chǎn)品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過價格的制定來確認自己產(chǎn)品的地位,同時也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費目標(biāo)人群,而實現(xiàn)這一切,都是必須通過對服務(wù)對象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣。“直銷”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現(xiàn)場的特殊消費者宣揚品牌;“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時間去考慮這個問題,但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時結(jié)合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷售和營運管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時需力,必須完善的。當(dāng)然,想要成功發(fā)展出一個全新品牌,并良好的經(jīng)營,單靠以上幾個方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實力,正確的發(fā)展策略,領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營任何一個服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
都必需先開設(shè)直營店,企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪租金水平,產(chǎn)品,定價,銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗,亦可向更大的市場空間拓展,如發(fā)展直營連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
營銷策劃書14
一、活動目的
市場背景介紹:xx家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵精圖治,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊,在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號,是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè),是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景,以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,貫徹“客戶是水,xx是魚;員工是水,xx是魚;社會是水,xx是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
活動目的:為了擴大xx家具的市場份額,提升銷量,樹立在消費者心目中的良好形象,提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象
主要促銷目標(biāo):剛剛購房的消費者,
次要促銷目標(biāo):80后等工作有成,開始考慮購房及家具的消費者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標(biāo):即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
三、活動主題
活動標(biāo)語:讓我們的專業(yè),給您帶來更舒適的生活。
活動主題:免費提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見。(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等)
贈送小禮品
抽獎
知識競答
四、活動方式
在活動開始之前,與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,取得相關(guān)部門的支持,同時,在各種媒體上進行宣傳預(yù)熱,還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,在活動開始之前發(fā)放入場券,發(fā)放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號,以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。
具體內(nèi)容為:
1。與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)合,由經(jīng)銷商提供場地,由xx集團提供人手及道具,在經(jīng)銷商提供的場地上,擺放各種不同品牌,不同類型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具產(chǎn)品,并配備專業(yè)人員進行講解,提高消費者對家具的認識;
2。設(shè)立一個咨詢臺,免費回答消費者任何有關(guān)于家具的任何問題(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等):
3。凡是活動期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費者,憑借入場券,可以獲得一定的優(yōu)惠:
4。提供一定的出勤人員,可以隨消費者回家去講解關(guān)于消費者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),擺放等專業(yè)知識。
5。由主持人不定時主持有獎知識競答,獲勝者可以獲得精美禮品一份
6。在每天的活動結(jié)束之前進行幸運抽獎,中獎?wù)呖色@得精美禮品一份
五、活動時間和地點
活動時間:5月3號至6號每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30
活動地點:xx時尚家具館,地址:A座:xx公園南門對面B座:xx市商業(yè)銀行西鄰C座:xx廣場西門對面。
xx家具城,地址:中xx交叉口路北。
六、廣告配合方式
在活動開始前的一個月,即4月1日開始,在邢臺市進行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關(guān)于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車載電視,知名報紙(如牛城晚報等)等,進行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,重點突出本次活動的所有服務(wù)均為免費提供。
七、前期準(zhǔn)備
1、人員安排:家具講解員:15人,專業(yè)知識講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人員:5人,司機:5人,活動講解員:10人,現(xiàn)場管理:2人,現(xiàn)場調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個活動地點各一套)
2、物資準(zhǔn)備:各種不同品牌,不同類型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,話筒15支,音響2套,禮物若干,各相關(guān)人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動條幅4條,xx家私的展板6個,遮陽傘5個,出勤車輛5輛(按此規(guī)格,各活動地點各備一套)
3、政府公關(guān):在活動開始前,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進行公關(guān)獲得其支持,并請其安排人員進行現(xiàn)場秩序維護。
八、中期操作
1。在每天活動正式開始之前,由主持人對活動進行簡短的介紹;
2,F(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一穿著印有“xx家私”字樣的工作服;
3。在活動期間,講解員及出勤人員要保持熱情的服務(wù)態(tài)度,在消費者心目中留下良好的印象;
4;顒悠陂g,主持人要定期進行有獎知識問答,并為獲勝者頒獎;
5。講解人員在進行講解時,要著重突出xx家私的優(yōu)點,并在消費者心中留下深刻的印象,客人今天沒有需要,不代表以后也沒有需要
九、后期延續(xù)
在活動結(jié)束后一個月的時間里,在xx市個媒體上對本次活動進行報道,主要媒體為報紙和車載媒體,報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
十、費用預(yù)算
人員費用:15000
布置會場:1500
道具(各種家具):7000
音響設(shè)備:1500
外勤費用:1000
禮品:20xx
雜項:1000
突發(fā)狀況預(yù)算:1000
合計:30000元
十一、意外防范
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動難以進行,需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘,注意加強安保,預(yù)防可能發(fā)生的爭執(zhí)等問題,并且在活動開始之前,要對相政府關(guān)部門進行公關(guān),取得活動許可。
十二、效果預(yù)估
在消費者心目中樹立xx家私的良好形象,擴大xx家私的知名度,提升品牌認知度及美譽度,增加五一期間的家具銷量。
營銷策劃書15
一、花店市場調(diào)查和選址
從選址上,應(yīng)選擇交通便利人流大的地方,如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的附近開花店有個好處,就是在鮮花消費淡季時,醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入,保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣。
二、花店開店籌資和進貨渠道
花店資金主要是租金、裝修、訂貨,一般不需要太多,可以向親朋好友借,亦可向銀行貸款,還可以幾個人合伙注資開店。鮮花的質(zhì)量和價位,是贏得市場的法寶,找到自產(chǎn)自銷的貨源,可使利潤空間得到最大保證,如果有條件的話還可以和我國最大的鮮花產(chǎn)地云南的花卉市場來合作進行鮮花空運、托運,以此委托他們來把握貨源質(zhì)量第一關(guān)。花店要以走價格+質(zhì)量+服務(wù)為宗旨,贏得客源。不管經(jīng)營哪行信譽都是關(guān)鍵,一靠花卉質(zhì)量價格,二靠服務(wù)質(zhì)量,批零店如果花卉質(zhì)量價格由供貨商把關(guān)的話,作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。
三、花店業(yè)務(wù)定位
在經(jīng)營范圍上,花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花器、婚慶服務(wù)為主,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r還可適當(dāng)兼營其他配套商品和服務(wù),以提高花店的綜合經(jīng)濟效益;ɑ茏赓U與銷售要相結(jié)合發(fā)展。
花店的服務(wù)貫穿在經(jīng)營過程的始終,直接關(guān)系到有無“回頭客”,關(guān)系到市場占有率,我們的消費者大多數(shù)在消費鮮花時不知道花語,所以花店要引導(dǎo)消費;ǖ昕蛇m應(yīng)部分消費者的需要,專門為其布置廳堂,進行花藝設(shè)計。售后服務(wù)主要體現(xiàn)在教授花卉養(yǎng)護、保鮮知識,經(jīng)常訪間客戶,掌握其消費新要求、新動向,為客戶及時更換新鮮花等等。
好酒也怕巷子深,所以,花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。如果自己開店不如先作一個免費送貨上門的承諾,無論對于批發(fā)商還是零售商,此項售前服務(wù),會建立一個逐漸、擴大的信譽體系客戶群體。除此之外,鮮花店經(jīng)營策略是無論哪個城市,星級飯店的鮮花布置,都是一個很好的業(yè)務(wù),3~5天更換一期,費用少則幾百,多則幾千元,更何況酒店的婚宴,會議,生日宴又很多,無形帶來許多生意,影樓,酒吧,歌舞廳也是你開拓業(yè)務(wù)的市場。
四、花店裝潢設(shè)計
花店裝潢設(shè)計要盡力營造一種優(yōu)雅的氛圍。店面招牌設(shè)計應(yīng)簡潔、明快、店名易記并賦有文化內(nèi)涵。店標(biāo)要醒目,它的設(shè)計要為以后發(fā)展連鎖店打下基礎(chǔ)。店內(nèi)的裝修要簡潔、色彩以色淺色調(diào)明快為主,適當(dāng)?shù)貏佑命c歐式鐵藝能提高花店的品位。商品有陳設(shè)應(yīng)少而精,免得顯得雜亂無章。另外店內(nèi)應(yīng)多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛,美化作品、美化花店的作用。這點非常重要。為了體現(xiàn)“花團錦簇”,可以裝些有反射功能的玻璃鏡面,這樣店面空間顯得大,鮮花也變多了。
五、重視顧客心理分析
顧客上花店購花,花店員工要分析顧客心理。①從年齡、著裝、交通工具;②消費者心態(tài),臉色、喜怒習(xí)慣愛好。消費者往往懷著戒備和不信任心理,要努力消除這些情況。③同時要分析消費特點和用途,要觀察顧客在花錢的態(tài)度上,這與人受教育程度、教養(yǎng)程度、生活方式及消費觀念有關(guān),介紹鮮花時,先問用途再選式樣(花束或花籃,花束浪漫,花籃莊重),再選花材進行花藝創(chuàng)作,最后推薦出一個價格適當(dāng)產(chǎn)品。
六、重視特色經(jīng)營和科學(xué)經(jīng)營
經(jīng)營花店應(yīng)本著“以誠為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營原則,真誠為消費者服務(wù)。樹立競爭意識、市場意識,講信譽,創(chuàng)品牌。
花店要十分重視特色經(jīng)營,獨特的店面設(shè)計和店內(nèi)裝修,品種齊全的國內(nèi)外花材、葉材,獨特的花藝風(fēng)格都能讓花店與眾不同。
科學(xué)經(jīng)營方面,首先花藝既是花店立店之魂,要提高插花技藝,重視員工素質(zhì)培養(yǎng)和管理工作要制定花店管理制度,用制度去規(guī)范員工,培養(yǎng)員工的主人翁精神。同時花店要經(jīng)常進行花藝培訓(xùn),提高員工的花藝技術(shù)水平、知識結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。多訂閱一些花藝書籍。及時了解花卉時尚動態(tài):及早與國際花藝流行趨勢接軌。
花店要樹立自己的品牌,形成花店的無形資產(chǎn),這非常有利于利潤的提高。
花店還可以開個花卉門診,F(xiàn)在許多單位和家庭都愿意自己養(yǎng)上幾盆花,來裝扮居室,但由于缺乏一定的園藝知識,對花卉所需的土壤、溫度、濕度等條件以及越冬越夏措施不了解,難以養(yǎng)好花。想請教,卻找不到專業(yè)人士指導(dǎo)。因而可設(shè)立一個“花卉門診”,并開通“花大夫熱線”,接受大眾的花卉養(yǎng)護咨詢,為花卉的病蟲害進行診斷,并組織補救。還可利用已有的設(shè)施,開設(shè)“花卉病房”,為某些嬌貴的花卉進行看護,為某些越冬的花卉提供場所等。這樣將可免除養(yǎng)花人的種種疑慮,并可增加花店的知名度,完善售后服務(wù),從而增加花卉的銷售。
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