書店?duì)I銷策劃書5篇

　　時(shí)間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經(jīng)告一段落了，我們又將迎來新的工作內(nèi)容，有新的工作目標(biāo)，是時(shí)候開始制定策劃書了。那么你知道策劃書如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的書店?duì)I銷策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

書店?duì)I銷策劃書1

　　開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價(jià)、高效的購書方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前，網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作。

　　但是，網(wǎng)上書店的推廣更不易，考慮的因素更多，如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運(yùn)行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在Internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益，這不僅是技術(shù)問題，同時(shí)也涉及到管理的因素。

　　一、目前的營銷的情況

　　在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，針對中國的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點(diǎn)勉強(qiáng)，但是我們要站得高看得遠(yuǎn)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首選。

　　二、市場的需求分析

　　可行性分析:

　　1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競爭優(yōu)勢

　　2、網(wǎng)上的書店傳播速度快

　　3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達(dá)到8000萬人

　　網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析

　　1、、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)

　　2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象

　　3、保持市場的地位

　　4、吸引更多的客戶，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動等。

　　5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)

　　6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會，比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。

　　7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。

　　三、推廣方案

　　1、品牌打造，建立書店及連鎖店

　　2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣

　　3、搜索引擎推廣

　　4、商務(wù)信息平臺發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺，把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。

　　5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站，和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。

　　6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件，把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。

　　7、利用假期，周末，進(jìn)行校園促銷招聘活動，提高知名度。

　　8、實(shí)行會員制。

　　四、網(wǎng)絡(luò)安全管理

　　針對Internet上的安全風(fēng)險(xiǎn)，為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵，ISP應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個(gè)方面:

　　1、防止未授權(quán)存取。

　　2、防止泄密。

　　3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。

　　4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。

書店?duì)I銷策劃書2

　　活動范圍：教輔類圖書

　　活動時(shí)間：xxx

　　活動地點(diǎn)：新華書店

　　活動規(guī)則：

　　凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券，滿50元贈10元購書券，滿100元贈20元購書券，以此類推。

　　注：

　　1、領(lǐng)取購書券一律以小票為準(zhǔn)，票據(jù)概不累加;

　　2、購書券必需在20xx年12月31日之前使用;

　　3、購書券在全市新華書店通用。

　　書店開學(xué)促銷活動方案的內(nèi)容就先到這里。更多精彩內(nèi)容，還請大家持續(xù)關(guān)注。

書店?duì)I銷策劃書3

　　一.策劃背景

　　1.總體的消費(fèi)態(tài)勢:

　　消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個(gè)性消費(fèi)，提升自身修養(yǎng)形象。

　　2.書店的文化背景:

　　(1)目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生，接受個(gè)性、經(jīng)濟(jì)的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標(biāo)市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

　　(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。

　　3.書店?duì)I銷環(huán)境中的微觀制約因素:

　　(1)店主從個(gè)人角度來看，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo)，個(gè)人任意性比較大，沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng)，屬于清閑一派。

　　(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

　　4.市場概況

　　(1)市場的規(guī)模:隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養(yǎng)的提高，同時(shí)，越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費(fèi)者市場較大。

　　(2)市場的構(gòu)成

　　構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者:

　　其周圍有3家書店，均屬于新書店，書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的，諸如英語四六級復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。

　　這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系，雙方以互補(bǔ)的形式存在，但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合。

　　(3)市場構(gòu)成的特性

　　市場無季節(jié)性，長期存在，消費(fèi)一般有固定時(shí)間(晚上)，閱讀人群較穩(wěn)定。

　　二.策劃時(shí)間

　　20xx-11-28——20xx-12-03

　　三.策劃目標(biāo)

　　滿足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學(xué)生和市民

　　中的知名度。預(yù)計(jì)在一年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場以及潛在消費(fèi)市場的開發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊輻射。

　　四.現(xiàn)狀分析

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn):

　　1.在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購買過新書，

　　也有部分人去過二手書店。

　　2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認(rèn)為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。

　　3.在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁，而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　4.書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對正版書沒有認(rèn)識，更別說對書店的認(rèn)識以及對新書的購買。

　　五.SWOT分析

　　1.優(yōu)勢。

　　(1)新書的利潤可觀;

　　(2)客源廣，主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū);

　　(3)無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。

　　(4)書店與學(xué)校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩。

　　(5)本地區(qū)人群文化程度較高，消費(fèi)能力較強(qiáng)。

　　(6)本地區(qū)并沒有實(shí)力較強(qiáng)的競爭者。

　　2.劣勢。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規(guī)模不大，并還需要進(jìn)一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時(shí)工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障。

　　3.機(jī)會。此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競爭者;大學(xué)和社區(qū)在此集中，周圍市民素質(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標(biāo)示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書就不會有這煩惱。

　　4.威脅。很多人對新書認(rèn)識不足;主要購買者是學(xué)生，不利于書店某些門類的書籍銷售，目標(biāo)市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的.威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機(jī)會的喪失。

　　六.營銷策略(4p’s)

　　1.產(chǎn)品策略。

　　⑴要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)

　　營的同時(shí)多元化經(jīng)營，既書店分為四個(gè)模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計(jì)、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等，書店可以根據(jù)此情況，在進(jìn)書時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，并把此項(xiàng)目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對于剩下的三類，在每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理，減少庫存量。

　　⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量，對于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

　　2.價(jià)格策略。定價(jià)依據(jù)是書籍的成本和利用價(jià)值。

　�、澎`活定價(jià)。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。

　　⑵數(shù)量折扣。當(dāng)客戶購買達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。

　　⑶會員折扣。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時(shí)，贈送會員卡，對會員給予終生優(yōu)惠折扣。

　　3.渠道策略。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點(diǎn)，主銷各類雜志，期刊，為學(xué)生提供消遣之物。

　　4.促銷策略。增進(jìn)消費(fèi)者對新書的認(rèn)識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強(qiáng)宣傳。

　　七.目標(biāo)市場分析

　　1..市場細(xì)分可以分可以更精致地分析市場推銷機(jī)會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加利潤:

　　(1)需求差異性:劃分不同的消費(fèi)群體并對針對不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量.比如考研的群體,考證的群體等等;

　　(2)可達(dá)到性:細(xì)分出來的市場應(yīng)是營銷活動能夠抵達(dá)的，亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面，在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場;

　　(3)足量性:細(xì)分出來的市場，其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。

　　(4)行動的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對細(xì)分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　2.因此本店的目標(biāo)市場人群主要是:學(xué)生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員

　　3.市場定位

　　(1)利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費(fèi)者的需求與愛好，把握消費(fèi)者的購買心理，帶給消費(fèi)者便利與愉悅。

　　(2)價(jià)格與質(zhì)量定位結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量，定位為:“物美價(jià)廉”。貨物超值，服務(wù)一流。

　　八.策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。

　　九.應(yīng)急預(yù)案

　　各種危機(jī)處理預(yù)案:

　　(1)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并對消費(fèi)者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任.

　　(2)顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展.

　　(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)說明原因并盡能力解決該問題以樹立良好的形象.

　　(4)發(fā)現(xiàn)假貨，及時(shí)為消費(fèi)者更換并致歉,加強(qiáng)書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生.

　　十.檢查及評估

　　對比每月的銷售量和來店的人數(shù)，來評估客戶對本店的認(rèn)知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。

書店?duì)I銷策劃書4

　　活動主題

　　風(fēng)雨滄桑中國紅，過關(guān)斬將大獎(jiǎng)贏

　　時(shí)間地點(diǎn)

　　時(shí)間：20xx年10月1日至20xx年10月5日

　　地點(diǎn)：xx取xx書店門前

　　活動內(nèi)容

　　1.總體延伸活動：每日前100名顧客購書7折優(yōu)惠

　　2.20xx年10月1日活動：

　　(1)從三皇五帝到20xx的所有事件中選擇出一些問答選擇題，每關(guān)每個(gè)人答對5題即成功晉級第二關(guān)的參賽資格，以此類推。其中在任何一個(gè)環(huán)節(jié)答題失敗的都有兩次次復(fù)活的機(jī)會，購買30元以上的圖書即可贏得第一個(gè)復(fù)活的機(jī)會，第二次的復(fù)活機(jī)會要購買50元以上的圖書才能夠復(fù)活。凡是晉級到第二關(guān)的均贈送節(jié)日購書半價(jià)優(yōu)惠會員卡與10元現(xiàn)金，凡是晉級到第三關(guān)的均贈送100元分期購物現(xiàn)金抵價(jià)劵與30元現(xiàn)金，凡是晉級第四關(guān)的均贈送150元現(xiàn)金，最終活動將會選取兩名勝出者，第一名獲得現(xiàn)金5000元及餐飲1000元代金劵，第二名獲得20xx元或者電動自行車一輛及500元餐飲代金劵。

　　同時(shí)今日所有人購書均打6折。(備注：具體的數(shù)額可以根據(jù)當(dāng)?shù)亻T店的客流量預(yù)估，決定具體的獎(jiǎng)勵(lì)金額和復(fù)活購買數(shù)額等，同時(shí)本活動可以采用網(wǎng)絡(luò)同步操作進(jìn)行，以爭進(jìn)一步的擴(kuò)大知名度和影響力，具體執(zhí)行策略可以根據(jù)情況進(jìn)行設(shè)定)

　　(2)凡是人民幣尾號為101的今日在書店購書均采用翻倍乘2，即面值20元尾號為101的在購書時(shí)為40元使用。

　　3.20xx年10月2日活動：

　　凡是在今日購買圖書金額達(dá)到200元的均可以在一個(gè)裝滿1元與5角硬幣的透明箱子里抓取硬幣，抓多少就返還多少現(xiàn)金。備注：據(jù)統(tǒng)計(jì)一般抓取的數(shù)量是50到60個(gè)，所以基本上就算抓到最多等于是打8折在出售。這個(gè)活動的目的是拉人氣，帶動后面幾日的活動。同時(shí)所有圖書今日均打7折。備注：硬幣箱里面千萬不要放一角硬幣，要讓顧客感覺到一把能夠抓很多，是1元：5角=6：4的比例。

　　20xx年10月3日活動：凡是能夠在店內(nèi)完整的唱完國歌的均享受買一本送一本的優(yōu)惠。同時(shí)今日所有圖書均打8折。

　　4.20xx年10月4日活動：

　　慶國慶，保護(hù)釣魚島大簽名，凡是簽名購書享受6折優(yōu)惠。同時(shí)今日所有圖書均均打8.5折。

　　5.20xx年10月5日活動：

　　和周邊的餐飲合作，凡是購買金額達(dá)到400元以上贈送200元的3人家庭餐。同時(shí)今日所有圖書均打9折。

　　備注：考慮到成本的控制，所有的優(yōu)惠項(xiàng)目均采用不打折的全價(jià)購買策略，贈送書刊統(tǒng)一控制在20元以下。同時(shí)在題目的選擇上把難度加大，增加復(fù)活購買。另外每日活動均不能夠重復(fù)。

　　宣傳方式

　　1、從20xx年9月26號開始在各主要人流集中處散發(fā)宣傳單

　　2、在各大高校張貼海報(bào)，依據(jù)各校規(guī)模每校3—8張不等

　　3、在主要鬧市區(qū)張貼大型海報(bào)

　　4、在本地報(bào)紙顯著版面做3天的廣告宣傳

　　5、選擇餐飲或者婚慶公司進(jìn)行合作宣傳

　　6、本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行活動宣傳

　　活動費(fèi)用

　　1.宣傳費(fèi)用

　　宣傳單，總計(jì)約1萬張(0.2xx0000=20xx元)

　　海報(bào)250張(3xx50=750元)

　　大型海報(bào)，總計(jì)約20張(15xx0=300元)

　　報(bào)紙廣告費(fèi)用3天(3xx50=450元)

　　2.獎(jiǎng)品費(fèi)用

　　最終獎(jiǎng)金：5000+20xx=7000元

　　晉級獎(jiǎng)金：20xx元

　　3.人員費(fèi)用

　　四名模特及場地工作人員3名，4天的費(fèi)用：1000元

　　4.其他費(fèi)用

　　備用其他費(fèi)用：1000元

　　相關(guān)要求

　　1.在書店門口周圍設(shè)置3個(gè)宣傳報(bào)名點(diǎn)，進(jìn)行活動的范圍人氣延伸

　　2.提前兩天把活動的問答題目數(shù)量及答案準(zhǔn)確度做好

　　3.提前兩天把活動細(xì)則的宣傳背景做好

　　4.提前三天把現(xiàn)場設(shè)計(jì)圖做好

　　5.提前三天把相關(guān)人員選擇好

　　6.后勤供給做好基礎(chǔ)的物資保障

　　7.廣播室也要在活動進(jìn)入宣傳期及時(shí)的傳遞活動信息

　　8.做好人流量超出預(yù)算的準(zhǔn)備方案

　　注意事項(xiàng)

　　1.注意人流量可能造成的踐踏事故，做好安保工作

　　2.活動參與工作人員應(yīng)當(dāng)注意服務(wù)態(tài)度的親和性

　　3.注意激活活動現(xiàn)場氣氛

　　4.各個(gè)時(shí)段的活動要把主題做的鮮明顯著

　　搶救預(yù)案

　　一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保證搶救工作有序?qū)嵤?/p>

　　1.成立以店長為組長的搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮搶救工作，下設(shè)應(yīng)急小分隊(duì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

　　2.一切搶救工作應(yīng)聽從搶救領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，任何人不得以任何理由推辭，要做到局部利益服從全局利益。

　　3.領(lǐng)導(dǎo)小組和小分隊(duì)成員必須保證信息暢通，便于及時(shí)聯(lián)系，做到招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

　　二、保證設(shè)備的完好無損

　　1.應(yīng)急通道要保證安全可用

　　2.保證水電氣的暢通

　　3.保障消防設(shè)備能夠正常使用

　　三、保證信息暢通，便于綠色通道及時(shí)開放

　　每場活動的負(fù)責(zé)人都要及時(shí)了解各個(gè)方面的信息，在緊急情況下負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮

書店?duì)I銷策劃書5

　　前言

　　六月驕陽似火，又是一年一度的畢業(yè)時(shí)節(jié)，伴隨著四年的青春，四年的生活，畢業(yè)生們即將離開母校，離開身邊熟悉的朋友與同學(xué)，踏上一條嶄新的道路，每到這個(gè)時(shí)節(jié)，宿舍門口出現(xiàn)了一個(gè)一個(gè)收書的攤位，即將離開的學(xué)長們不可能把所有物品都帶回家，很多書籍資料得不到好的處理，因此只能賣給廢品收購點(diǎn)，看著一車一車嶄新的書被帶走，不覺得心痛，中國雖然地大物博，可是人均卻都是全球倒數(shù)，為了子孫后代，我們需要節(jié)約我們的資源，如果每屆畢業(yè)生的書能循環(huán)使用，那將為整個(gè)社會節(jié)約多少資源，同時(shí)也將節(jié)約學(xué)生多少不必要的花費(fèi)!現(xiàn)實(shí)是整個(gè)中國社會沒有形成一股二手書的循環(huán)使用的風(fēng)氣，比如我們水電學(xué)院，學(xué)校擁有七個(gè)大系，各類學(xué)生超過6000人，面對如此龐大的大學(xué)生隊(duì)伍，學(xué)生學(xué)習(xí)的必需品——書本的使用情況引起了我們的關(guān)注。我們組織此次二手書市場調(diào)查，旨在分析各高校學(xué)生二手書的使用情況、存書量等現(xiàn)狀，以便建立統(tǒng)一的水電二手圖書市場。

　　(一)市場分析

　　1. 您每學(xué)期購買多少二手書?

　　A、沒有 B、1~2本 C、3~5本 D、5本以上

　　根據(jù)調(diào)查問卷第1題，沒有使用過二手書的占總?cè)藬?shù)的58%，使用二手書在1-2本的占了27%，因此，在水電圖書市場上二手書市場還是一個(gè)空白，有著無比大的市場潛力，因而我們首先要展開宣傳，做好廣告，讓更多的人了解二手書，并且積極參與進(jìn)來

　　(二)消費(fèi)者分析

　　2. 您傾向于在哪方面使用二手書?(可多選)

　　A 、教材輔導(dǎo)類 B、書刊雜志類 C、 休閑娛樂類 D、 文學(xué)類

　　E、電腦技術(shù)類 F、其他

　　由上問題可以知道，消費(fèi)者對于二手書的種類和價(jià)格的要求，因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖潜拘�學(xué)生這個(gè)市場，所以，二手書需求類別主要是以教材輔導(dǎo)類為主，書刊雜志，文學(xué)娛樂為輔，所以我們重點(diǎn)要做的是二手教材這個(gè)方面，輔之以其他種類，以增長市場鏈和提高營業(yè)額。

　　3.你愿意接受二手書的新舊最低限度：

　　A、九成 B、八成 C、七成 D、六成 E、五成

　　從這題可以知道消費(fèi)者能接受的二手書的新舊程度，有利于我們在回收二手書時(shí)有個(gè)針對性，不是什么舊書都可以收購的

　　(三)競爭者分析

　　A 書店

　　書店在消費(fèi)者購買中占的比率是最大的，應(yīng)該說他是圖書消費(fèi)的大頭

　　其主要優(yōu)勢是：

　　(1)書籍種類多，有實(shí)體店相支撐，信譽(yù)度好，信息分類明確，購買方便

　　(2)有比較固定的消費(fèi)群體

　　其主要劣勢是：

　　(1)分布較散，離學(xué)校比較遠(yuǎn)，很少人為了買書而出遠(yuǎn)門

　　(2)雖然是正版，但是價(jià)格昂貴

　　B 網(wǎng)上書店

　　比如卓越，當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C圖書交易網(wǎng)站

　　其主要優(yōu)勢是：(1)種類齊全，信息分類明確，易搜尋

　　(2)圖書價(jià)格比實(shí)體店便宜

　　其劣勢是:(1)網(wǎng)上書店畢竟是虛擬網(wǎng)店，因此信譽(yù)度好才能獲得信任

　　(2)網(wǎng)店圖書價(jià)格相對于二手書還是很貴的，而且，整個(gè)購買過程不方便，要耗一定的時(shí)間

　　(四)產(chǎn)品服務(wù)分析

　　4.您認(rèn)為影響大家購買二手書的因素有哪些?(可多選)

　　A、價(jià)格 B、新舊程度 C、購買的便利性 D、學(xué)校強(qiáng)制訂購教材 E、個(gè)人圖書使用習(xí)慣 F、版本不一致 G、其他

　　我們可以知道消費(fèi)者對二手書的具體要求情況，可以看到消費(fèi)者最關(guān)心的還是價(jià)格問題，因此，慎重的制定價(jià)格是能否吸引客戶，做好二手書買賣的關(guān)鍵因素，具體的價(jià)格我們要在下面來論證制定。其次，二手書的新舊程度，購買的便利性也是消費(fèi)者所關(guān)心的，我們也要考慮到這兩個(gè)方面，增加我們的信譽(yù)度和減少消費(fèi)者購買過程的時(shí)間和精力消耗!

　　5.您認(rèn)為比較合理的二手書價(jià)格?

　　A、2折以下 B、2~3折 C、3~4折 D、4折以上 E、視書籍情況而定

　　學(xué)生中認(rèn)為二手書合理價(jià)格應(yīng)該在2~3折的占了37%，二手書的價(jià)格在2折以下的占了25%,二手書價(jià)格應(yīng)視情況而定的占了22%，當(dāng)然如果二手書價(jià)格過低的話，可能會導(dǎo)致我們虧本經(jīng)營，所以，2~3折應(yīng)該是我們的首選，至于有些比較有價(jià)值的書我們還是應(yīng)該按情況而定做到二手書價(jià)格的合情合理

　　營銷策略

　　一、校園線下方案

　　1、校園媒體資源，宣傳欄廣告，廣播站媒體實(shí)現(xiàn)了校園傳播的無縫覆蓋。

　　2、利用營銷活動所形成的注意力效應(yīng)開展舊書再利用的宣傳活動。

　　3、對于校園各社團(tuán)負(fù)責(zé)人，各班班長等類似短信發(fā)送量較大的人員進(jìn)行單點(diǎn)推廣，發(fā)揮他們的傳播作用，起到“播種式”營銷的目的

　　二、線上關(guān)系營銷

　　利用QQ空間、人人、博客等網(wǎng)絡(luò)傳媒軟件

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