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公司員工手冊

時(shí)間:2023-06-07 16:43:31 員工手冊 我要投稿

公司員工手冊15篇

公司員工手冊1

  公司管理制度分三部分《員工手冊》、《市場管理執(zhí)行手冊》、《行政管理執(zhí)行手冊》。分別針對員工行為、日常行政、市場運(yùn)營和財(cái)務(wù)等進(jìn)行有效管理,每個(gè)手冊由若干管理章節(jié)組成,下面是《員工手冊》資料。

公司員工手冊15篇

  員工守則

  1.、忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

  2.、愛護(hù)集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。

  3.、廉潔奉公、嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

  4.、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場所,注意防火、防毒、防盜。

  5.、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得偽造、篡改。

  6.、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。

  7.、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資員工之間不得相互打聽詢問,對工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,可直接向財(cái)務(wù)查詢。

  8.、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎勵、補(bǔ)貼、損耗等。

  9.、服務(wù)要細(xì)心、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。

  10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益,將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語,不做有損公司利益之事。

  公司文化

  公司重視誠實(shí)、文明、相互幫助、有團(tuán)隊(duì)精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機(jī)制凝聚更多的傲博人。

  一、從整體上塑造公司形象

  1. 公司鼓勵員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

  2. 公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀,關(guān)心社會問題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭創(chuàng)最佳的社會形象。

  3. 公司參與社會的公平競爭,以合理的價(jià)格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會。

  4. 公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。

  二、從個(gè)體上塑造公司形象

  作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。

  1.、形象意識

  公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個(gè)人形象。

  2.、員工儀容儀表

  員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。

  3、社交、談吐

  (1) 在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。

  (2) 與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。

  (3) 與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。

  4、舉止、行為

  (1) 遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知部門主管,填報(bào)請假單。

  (2) 辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進(jìn)取。

  (3) 對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

  (4) 開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。

  (5) 熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動端茶道歉。

  (6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

  (7) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。

  人事管理

  一、人員招聘

  1、人員任用流程

  根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請,交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。

  2、新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料

  (1) 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;

  (2) 最高學(xué)歷原件及復(fù)印件;

  (3) 居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件;

  (4) 其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;

  (5) 部分職位需提供擔(dān)保書;

  (6) 人事部門要求的其它資料。

  以上資料請?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門。

  3、試用期

  所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過三個(gè)月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時(shí)停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,可延長試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。

  4、正式錄用

  試用期滿前,部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報(bào)人事后勤部正式錄用,轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

  5. 聘用合同

  合同期內(nèi),公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系:

  (1) 合同期滿,雙方不續(xù)訂;

  (2) 雙方協(xié)商一致,解除勞動合同;

  (3) 不可抗力等原因,公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動;

  (4) 合同期內(nèi),員工不適合該崗位工作;

  (5) 合同期內(nèi),員工違反國家相關(guān)法律、法規(guī);

  (6) 員工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改;

  (7) 員工擅自解除勞動合同;

  (8) 貪污公款挪用公物者;

  (9) 國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。

  二、薪酬

  1、薪酬原則

  公司員工的薪金發(fā)放,實(shí)行職務(wù)給與制,按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡及責(zé)任的輕重,實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。

  2、薪資構(gòu)成

  (1) 內(nèi)勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補(bǔ)貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標(biāo)完成情況及貨款回收而定);

  (2)銷售人員:工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績的考核標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn),才能有績效工資?冃ЧべY的多少由部門主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計(jì)提。

  3、薪資發(fā)放

  雇員薪酬每月以30天計(jì)算,于次月10號發(fā)給。

  4、薪資調(diào)整

  公司可依個(gè)人績效、個(gè)人考績及公司營運(yùn)狀況對員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪。

  5、年終雙薪

  員工服務(wù)滿一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個(gè)月的基本工資作為年終雙薪,服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。

  三、福利

  (1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)。

  (2)公司為每位員工辦理的各項(xiàng)保險(xiǎn),應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的部分,公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳。

  (3)生日賀金:員工生日的月份,經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日賀金。

  四、終止或解除勞動合同

  1. 終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。

  2. 員工離職的手續(xù)辦理。

  (1) 辦理程序:離職申請、核準(zhǔn)申請、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、離職。

  (2) 離職申請:員工離職需提前三十日提出離職申請。

  (3) 離職手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放。

  (4) 離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

  3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理

  (1) 辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、辭退或協(xié)議遣散;

  (2) 遣散或辭退通知:公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;

  (3) 辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放;

  (4) 辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

  4. 注意事項(xiàng)

  (1) 員工辭職應(yīng)提前一個(gè)月通知公司,并填寫“離職”,使公司能有一定的時(shí)間進(jìn)行工作協(xié)調(diào);

  (2) 離職申請書應(yīng)說明辭職原因及離職具體日期,并由該部門主管批示,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后,轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔;

  (3) 須做好離職工作交接,與指定的交接人辦理交接手續(xù)。在批準(zhǔn)離職當(dāng)天,交還一切公司發(fā)給之用品,如有任何損壞,照價(jià)賠償;

  (4) 離職人員憑總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財(cái)務(wù)部結(jié)清應(yīng)得的勞動報(bào)酬,正式離職;

  (5) 由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當(dāng)天辦理交接手續(xù),由財(cái)務(wù)部結(jié)清勞動報(bào)酬后離職。

  考勤管理

  一、出勤

  (1) 正常工作周期: 周一至周五。

  (2) 正常上班時(shí)間: 上午:9:00-12:30 下午: 13:30-17:30

  二、加班

  (1) 公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時(shí)間完成工作任務(wù);

  (2) 由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任務(wù)的員工應(yīng)該支持配合,不得借故推辭;

  (3) 員工需要申請加班的,需先請示主管上司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班;

  (4) 加班補(bǔ)貼由主管上司視實(shí)際情況按公司獎懲條例報(bào)請給予獎勵。

  三、上班登記制度

  (1) 公司員工一律實(shí)行上班登記制度,任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報(bào)批評,累計(jì)三次違反本規(guī)定者,按曠工一天情況處理;

  (2)由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,并負(fù)責(zé)在公司時(shí)鐘顯示9:00時(shí),在考勤登記表上注明標(biāo)識。任何遲到人員應(yīng)屬實(shí)登記到達(dá)公司的時(shí)間;

  (3)因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,在返回公司后,一定要即時(shí)補(bǔ)簽到,按實(shí)際到達(dá)公司的時(shí)間登記,并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,交安排執(zhí)行任務(wù)的負(fù)責(zé)人簽字;

  (4) 上班準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司后沒有簽到的員工,因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時(shí)的時(shí)鐘顯示時(shí)間登記。

  四、外出規(guī)定

  (1) 員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,并說明外出的原因及預(yù)計(jì)返回的時(shí)間(并在外出登記本上登記),否則按外出辦私事處理;

  (2) 上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。

  五、請休假及薪資事宜

  1、年休假

  (1) 服務(wù)滿一年以上未滿三年者,每年給予年假5天;

  (2) 服務(wù)滿三年以上未滿五年者,每年給予8天;

  (3) 服務(wù)滿五年以上者,每年給予10天;

  (4) 年休假應(yīng)事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理(以上)同意,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完,如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可延長半年。

  2、帶薪病假

  員工每年有五天的'帶薪病假。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級主管的批準(zhǔn)。

  3、事假

  員工確有需要請事假的,按規(guī)定簽批請假單后方可休假。若因突發(fā)事件無法親自辦理者,應(yīng)急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天x事假天數(shù)扣減。

  4、婚假(含節(jié)假日)

  工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假,若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲,女滿23歲)的增加十天的有薪婚假,申請放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個(gè)月內(nèi)。

  5、產(chǎn)假(含節(jié)假日)

  符合計(jì)劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按實(shí)際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。

  (1) 員工順產(chǎn)假有90天(產(chǎn)前15天),鉗產(chǎn)加15天,難產(chǎn)加30天,晚育加15天;

  (2) 男員工可享有10天的陪產(chǎn)假;

  (3) 哺乳期一年內(nèi),每天可有一小時(shí)的哺乳時(shí)間。

  6、計(jì)劃生育假(含節(jié)假日)

  實(shí)行節(jié)育手術(shù)的按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  7、慰唁假(含節(jié)假日)

  員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。

  8、公傷

  員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),醫(yī)療期視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障。

  9、公眾假期

  公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權(quán)利。

  (1) 元月1日 1天

  (2) 3月8日(婦女節(jié),限女性) 半天

  (3) 5月1日(勞動節(jié)) 3天

  (4) 國慶節(jié) 3天

  (5) 春節(jié) 3天

  獎勵與懲戒

  1、獎懲原則:

  行為表現(xiàn)優(yōu)異,或有特殊貢獻(xiàn)者,給予獎勵。行為不符合規(guī)定,給公司造成不必要的損失者,給予處罰。

  2、獎懲方法:

  獎 勵 記嘉獎一次 獎勵獎金50元 年度考核加0.5分

  記小功一次 獎勵獎金150元 年度考核加1.5分

  記大功一次 獎勵獎金450元 年度考核加4.5分

  懲 罰 記警告一次 扣當(dāng)月薪資50元 年度考核減0.5分

  記小過一次 扣當(dāng)月薪資100元 年度考核減1.5分

  記大過一次 扣當(dāng)月薪資450元 年度考核減4.5分

  以上功過,必須在同一考核年度互相抵消。

  3、獎懲關(guān)系:

  3.1 嘉獎三次等于小功一次。

  3.2 小功三次等于大功一次,大功三次可以考慮晉升。

  3.3 警告三次記小過一次,小過三次記大過一次。

  3.4 大過二次,視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。

  3.5 記大過三次予以開除。

  4、獎懲流程:

  4.1 獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關(guān)部門經(jīng)理,并依事實(shí)提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議,可以針對本人,也可針對其他同事。

  4.2 建議人所屬主管簽核。

  4.3 由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實(shí)進(jìn)行會簽。

  4.4手續(xù)完成后,行政后勤部出公告,并登入該員工個(gè)人檔案,月末將獎懲資料轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部門根據(jù)獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除,則于當(dāng)天辦理好離職手續(xù),發(fā)放薪資(另見離職相關(guān)規(guī)定)。

  5、獎勵實(shí)施細(xì)則:

  5.1 員工如有下列表現(xiàn)者,予以嘉獎獎懲:

  (1) 當(dāng)月全勤(無遲到、早退、事假、病假)。

  (2) 當(dāng)月的月度評定被評為優(yōu)秀。

  (3) 工作勤奮,責(zé)任感強(qiáng),工作業(yè)績突出。

  (4) 積極改進(jìn)工作方法,明顯提高工作效率。

  (5) 管理有方,業(yè)務(wù)推廣成效顯著。

  (6) 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或其它突出貢獻(xiàn)的行為。

  5.2 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小功獎勵:

  (1) 參與配合公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查。

  (2) 對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者。

  (3) 預(yù)先制止或檢舉嚴(yán)重違法違規(guī)行為,經(jīng)查屬實(shí)。

  (4) 遇突發(fā)事件,積極配合解決,且處理得當(dāng)。

  5.3 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記大功或酌予獎金獎勵:

  (1) 連續(xù)3個(gè)月度評定被評為優(yōu)秀。

  (2) 參與公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查,并承擔(dān)主要角色。

  (3) 研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻(xiàn),使公司獲得重大利益。

  (4) 對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)采用確有成效者。

  (5) 辦理重要業(yè)務(wù)時(shí)成績特優(yōu)。

  (6) 適時(shí)消除意外事件或重大變故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失。

  (7) 年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”。

  6、懲罰實(shí)施細(xì)則

  6.1 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記警告處分:

  (1) 當(dāng)月遲到或早退累計(jì)達(dá)3次以上。

  (2) 當(dāng)月的月度評定被評為差。

  (3) 連續(xù)3個(gè)月度考評被評為一般。

  (4) 工作怠惰或擅自離開工作崗位,但未造成損失。

  (5) 工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè),影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)作或公司聲譽(yù),情節(jié)輕微。

  (6) 在工作場所喧嘩、嬉戲或口角,不服規(guī)勸。

  (7) 浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微。

  (8) 行為不檢點(diǎn),儀容不整或未按公司要求著裝,有損公司形象。

  (9) 不聽從主管人員的工作安排及指揮。

  (10)未經(jīng)主管許可,上班時(shí)間私自會客或打私人電話。

  (11) 督導(dǎo)下屬無力,致使工作不能按時(shí)完成。

  (12)工作不力未盡職責(zé),或積壓文件以致延誤工作時(shí)效。

  (13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計(jì)達(dá)2次以上。

  6.2 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小過處分:

  (1) 因工作疏忽或未依規(guī)定操作,致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。

  (2) 嚴(yán)重影響工作場所秩序或同事士氣,不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。

  (3) 捏報(bào)請假事由,經(jīng)查屬實(shí)。

  (4) 對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。

  (5) 當(dāng)月無故曠工1次。

  6.3 員工如有下列表現(xiàn)者,視情節(jié)輕重予以記大過、降職、留用察看處分:

  (1) 未經(jīng)準(zhǔn)假而撤離職守,使公司遭受重大損失。

  (2) 一個(gè)月內(nèi)無故曠工兩天,或以不實(shí)理由、證明請假者。

  (3) 散布謠言或泄露公司機(jī)密,對公司造成不良影響。

  (4) 遺失重要文件或物品,使公司遭受重大損失。

  (5) 拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督,情節(jié)嚴(yán)重。

  (6) 督導(dǎo)下屬不力,使公司遭受重大損失。

  6.4 員工如有下列表現(xiàn)者,予以辭退處分:

  (1) 試用不合格。

  (2) 不能勝任本職工作,經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任。

  (3) 在應(yīng)聘時(shí)偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。

  (4) 確認(rèn)患有精神異常,短期內(nèi)(1年)無法痊愈。(5) 試用1個(gè)月后,仍然公開刊登個(gè)人求職資料或到人才市場進(jìn)行應(yīng)聘活動。

  (6) 一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計(jì)達(dá)三次。

  6.5 員工如有下列表現(xiàn)者,予以開除處分:

  (1) 利用職務(wù)之便招搖撞騙,嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)或使公司利益蒙受重大損失。

  (2) 故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機(jī)密,使公司遭受損失。

  (3) 在工作時(shí)間內(nèi)或工作場所兼營個(gè)人事業(yè)。

  (4) 冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。

  (5) 恐嚇、侮辱主管或同仁,或以暴力威脅,情節(jié)嚴(yán)重。

  (6) 煽動或組織罷工、怠工,或有罷工、怠工行為。

  (7) 非法集會或聚眾要挾,妨礙工作秩序。

  (8) 聚眾賭博,或酗酒鬧事,妨礙正常工作秩序。

  (9) 偷竊公司或同事財(cái)物。

  (10)濫用職權(quán),營私舞弊或收受賄賂。

  (11) 年度內(nèi)累計(jì)記大過三次。

  (12)工作中未經(jīng)公司指派或許可,而往他處工作。

  (13)觸犯法律,被公安機(jī)關(guān)拘留,拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。

  (14)其它導(dǎo)致公司重大損失、情節(jié)嚴(yán)重之過失行為。

  7、績效考核規(guī)定

  7.1 員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。

  7.2 如有記小過處分者,當(dāng)月績效不得評為優(yōu)秀;

  7.3 如有記大過處分者,當(dāng)月績效不得評為合格

  7.4 如有受開除處分者,當(dāng)月無須進(jìn)行績效考核

  7.5 年度內(nèi)累計(jì)小過三次者,年度績效不得評為優(yōu)秀

  7.6 年度內(nèi)累計(jì)大過二次者,年度績效不得評為合格。

  保密規(guī)定

  1、嚴(yán)禁對外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、操作規(guī)范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。

  2、本手冊所稱“商業(yè)秘密”,是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財(cái)務(wù)、營銷計(jì)劃、客戶資料、經(jīng)營策略等。不論是口頭、書面等形式,凡經(jīng)本公司公布應(yīng)保密或未公布但依一般商業(yè)觀念,可判斷為機(jī)密文件的信息、物品等。

  3、入職員工應(yīng)保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴(yán)守保密義務(wù),決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密,以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。

  4、無論有意或無意造成公司資料外泄者,均將受到公司懲罰。

  5、有意泄漏公司機(jī)密造成公司損失者,公司將保留起訴權(quán)利。

  手冊約定

  1、公司員工務(wù)必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容,任何人不得以未知為由而免除責(zé)任;

  2、管理規(guī)則不盡之處,將隨時(shí)修訂;

  3、本員工手冊解釋權(quán)歸傲博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)公司

  4、每個(gè)員工持有的手冊,離職時(shí)須歸還公司。

公司員工手冊2

  第一章 總則

  第一條 為了確保后勤各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,從而為公司各項(xiàng)工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎(chǔ),特制定本后勤管理制度。

  第二條 在本公司工作期間,所有員工必須遵守本制度的各項(xiàng)條款,互相監(jiān)督,提合理化意見,使公司將更好完善后勤管理

  第二章 宿舍管理

  第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的`住宿環(huán)境和秩序,保證員工得到充分的休息,特制定本制度。

  第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。

  第三條 具體規(guī)定如下:

  1、每天9:30-16:30、24:00-7:00為門禁時(shí)間,住宿人員在宿舍內(nèi)休息,嚴(yán)禁出入(因作需要及經(jīng)理級以上人員除外),24:00后必須熄燈休息,夜班人員24:00后禁止回宿舍以免影響他人休息,23:00后員工禁止互相串門。

  2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排,如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄。

  3、員工須按行政部安排的房間住宿,一人一位,不得多占床位,床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換。

  4、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫、亂張貼,不得躺在床上吸煙等有損5S及有關(guān)安全之行為。

  5、女性宿舍管理

  1)女性宿舍探訪時(shí)間為:12:00-13:00;17:30-22:30(休息亦同)。

  2)探訪人員僅限本公司員工。

  3)非探訪時(shí)間謝絕探訪,22:30后探訪人必須離開。

  4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪。

  5)女員工除工作原因外應(yīng)于23:30前回宿舍。

  6、12:30-13:30及22:00以后宿舍內(nèi)不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機(jī)音量盡量調(diào)低以免影響他人休息。

  7、非本公司員工嚴(yán)禁進(jìn)入宿舍區(qū)(持親屬證、經(jīng)理級以上帶領(lǐng)及行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的不在此限)。

  8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。

  9、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視、錄像,傳播黃色報(bào)刊雜志。

  10、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動物(如犬)。

  11、嚴(yán)禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動消防器材以及其它宿舍設(shè)施。

  13、嚴(yán)禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設(shè)施)、使用大功率用電器(如:電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

  14、集體宿舍嚴(yán)禁男女混居。

  15、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝,禁止飲酒?/p>

  16、宿舍區(qū)嚴(yán)禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

  17、嚴(yán)禁打架斗毆。

  18、禁止高空拋物。

  19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準(zhǔn)的《宿舍物品放行條》,離職人員須將行李搬離宿舍后方可結(jié)算工資;

  20、損壞宿舍公物(包括標(biāo)牌)、照價(jià)賠償,人為損壞加罰記小過一次,無責(zé)任人住宿人員全體受罰。

  21、外宿人員應(yīng)填寫《外宿申請單》,外宿人員不得占用宿舍宋位。

  22、宿舍車輛載物外出保安應(yīng)查驗(yàn)確認(rèn)審批手續(xù)齊全后方可放行。

  23、宿舍是公共休息區(qū)域,禁止從事黃、賭、毒,酗酒等傷風(fēng)敗俗活動,禁止偷盜行為,發(fā)現(xiàn)一律開除處理,并交公安機(jī)關(guān)處理。

  24、嚴(yán)禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險(xiǎn)行為存在,發(fā)現(xiàn)記警告處分。

  25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當(dāng)日搬離宿舍,離職人員不得借故拖延,每延誤一天,要繳納住宿費(fèi)50元/天/人,同時(shí)公司將采取強(qiáng)制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出,必須是在員工下班時(shí)間,且要經(jīng)行政部批準(zhǔn)及保安檢查無疑后放行)

  26、員工必須負(fù)責(zé)所住房間的衛(wèi)生,輪流值日,共同清洗室內(nèi)廁所、洗手盆、陽臺。下水道因衛(wèi)生問題造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)維修費(fèi)用,如無法明確責(zé)任則由所住房間的員工平均分?jǐn)偂?/p>

  27、宿舍實(shí)行每月檢查評比一次,檢查標(biāo)準(zhǔn)一律依照《宿舍管理制度》實(shí)施,評比標(biāo)準(zhǔn):

  1)地板保持干凈,無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)

  2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)

  3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

  4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

  5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

  6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

  7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

  8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

  9)門窗、玻璃擦干凈,門口干凈無雜物;(0—10分)

  10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

  28、衛(wèi)生評比辦法

  1)每月定次不定時(shí)由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進(jìn)行衛(wèi)生評比,參與宿舍評比人員必須認(rèn)真,并對所評比結(jié)果負(fù)責(zé)。 2)評比采用現(xiàn)場打分的方法(打分參照衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)),必要時(shí)可采用現(xiàn)場拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。 3)評比結(jié)果每周公布一次,男、女各評出一個(gè)優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。

  2)評委“優(yōu)秀宿舍”的,給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的,全體宿舍成員均記警告一次。

公司員工手冊3

  歡迎您加入**,共同參與公司未來的發(fā)展,在此謹(jǐn)祝您工作愉快!

  **過去的每一點(diǎn)成就,都有賴于**職員的努力。**明天的每一個(gè)進(jìn)步,從今天開始,都與您的努力密切相關(guān)。

  歡迎您成為邵陽**物業(yè)管理有限公司的一員,公司的利益與您的利益息息相關(guān),請您在入職時(shí)熟悉本手冊。

  良好有序的工作環(huán)境是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的前提,科學(xué)完善的管 理體制是企業(yè)走向成功的保證。我們編印本手冊,旨在明確公司的經(jīng)營機(jī)制和管理制度,規(guī)范公司員工的.工作行為準(zhǔn)則,保障公司正常的運(yùn)作 管理,維護(hù)個(gè)人權(quán)利,從而從整體上維護(hù)公司利益,幫助您更快地融入團(tuán)隊(duì),愉快地開展工作。

  手冊內(nèi)容適用于經(jīng)**物業(yè)管理有限公司行政人事部批準(zhǔn)錄用的所有職員,所稱"公司"(或"**")均指**物業(yè)管理有限公司,包 括總部及所有下屬項(xiàng)目處。如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問,請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯(lián)系。我們都很樂意解答您的疑惑,并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。

公司員工手冊4

  第一、“員工形象準(zhǔn)則”

  一、形象意識員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象,公司員工禮儀手冊范本。

  二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應(yīng)當(dāng)符合金融機(jī)構(gòu)形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,周一至周日工作時(shí)間一律統(tǒng)一穿著公司制服。以下條款供參考:

  (一)員工衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目;

 。ǘ┥弦隆⒀澴拥茸詈孟嗯,衣服平整,符合時(shí)節(jié);

 。ㄈ┪餮b左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長袖襯衫要塞在褲腰內(nèi),袖子最好不卷起,長褲有腰攀,應(yīng)穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭;

 。ㄎ澹┡恳嘶瓓y,勿戴過多頭飾,裙裝應(yīng)配過膝長襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

  三、社交、談吐

 。ㄒ唬┰谂c他人交談中,請講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;

 。ǘ┡c客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。

 。ㄈ┡c同行交談,注意措辭分明,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機(jī)密。

  四、舉止、行為

 。ㄒ唬┳袷乜记谥贫,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請或通知部門主管,填報(bào)請假單;

 。ǘ┥习鄷r(shí)間不吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力充,精神飽滿,樂觀進(jìn);

 。ㄈ⿲Υ纤疽鹬兀瑢Υ乱獰崆,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);

  (四)開誠布公,坦誠相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異;

  (五)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動端茶道歉;

 。┍3至己米恕⑿凶,切勿高聲呼叫他人;

 。ㄆ撸┏鋈霑h室或上司辦公司室,主動敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門,管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。

  第二、員工日;顒有袨闇(zhǔn)則

  員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責(zé),真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應(yīng)具備優(yōu)良的`道德品質(zhì),有錯(cuò)必改,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。

  一、電話

 。ㄒ唬﹩T工電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡練、有禮、客氣;

 。ǘ┘皶r(shí)接聽,勿讓鈴聲超過3聲,遲接電話須表示歉意;

  (三)使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好,例如“您好,××信用社”、“您好,××辦公室”等;

  (四)仔細(xì)、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方解釋;

 。ㄎ澹(zhǔn)確記錄,轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,主動幫助解決顧客要求,及時(shí)轉(zhuǎn)告并敦促同事回復(fù)電話;

 。┱勗捊Y(jié)束,表示謝意,等對方先掛電話;

 。ㄆ撸┕ぷ鲿r(shí)間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。

  二、工作證、胸牌

 。ㄒ唬┯蓡挝话l(fā)給工作證或者胸牌,員工要隨時(shí)攜帶工作證。員工在工作時(shí),必須佩戴胸牌;

  (二)工作證、胸牌如有遺失、被竊,應(yīng)立即向部門報(bào)告,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,可到辦公室補(bǔ)領(lǐng),如因長久磨損,應(yīng)及時(shí)以舊換新。

公司員工手冊5

  1.1薪酬管理宗旨

  1.1.1本制度是公司關(guān)于薪酬的綱領(lǐng)性文件,公司所有與薪酬相關(guān)的制度、活動和行為都必須遵照并服從于本制度。

  1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動報(bào)酬,以最大程度發(fā)揮薪酬的激勵作用。

  1.2薪酬管理原則

  1.2.1合法原則。嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)設(shè)計(jì)薪酬體系(最低保障工資、加班工資及社會保險(xiǎn)等)。

  1.2.2價(jià)值導(dǎo)向原則。根據(jù)公司發(fā)展要求以及各崗位對公司價(jià)值貢獻(xiàn)的大小,進(jìn)行薪酬分配。

  1.2.3市場化原則。參照深圳當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌龉べY和行業(yè)狀況指導(dǎo)價(jià)合理確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

  1.2.4體現(xiàn)員工能力差異原則。薪酬與其個(gè)人能力掛鉤,相同崗位的員工,能力不同,薪酬不同。

  1.2.5績效導(dǎo)向原則。薪酬與其工作業(yè)績掛鉤,相同崗位的員工,工作業(yè)績不同,薪酬不同。

  1.2.6與公司經(jīng)濟(jì)效益和支付能力相結(jié)合原則。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤積累。

  1.3薪酬分配依據(jù)

  公司薪酬分配的依據(jù)是:崗位價(jià)值、員工能力、工作績效和市場水平。

  1.4適用范圍

  本手冊適用于公司除生產(chǎn)一線員工、副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理、公司總經(jīng)理以外的其它所有員工。

  第二章薪酬體系

  2.1薪酬體系

  該手冊適用范圍內(nèi)所有員工的薪酬體系均為結(jié)構(gòu)工資制。

  2.2薪酬結(jié)構(gòu)

  2.2.1公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼和保險(xiǎn)五大部分。津貼包括住房補(bǔ)貼、膳食津貼、話費(fèi)津貼;保險(xiǎn)包括醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。

  2.2.2崗位工資

  1)崗位工資是指每個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)工資,崗位工資是員工薪酬構(gòu)成的基本組成部分。

  2)崗位工資按月發(fā)放,即員工年度崗位工資/12.

  2.2.3年度獎金。年度獎金是根據(jù)公司、部門和員工的`業(yè)績而計(jì)付的工資,首先根據(jù)部門績效考核結(jié)果得出部門年度實(shí)得獎金,然后根據(jù)部門內(nèi)員工年度考核結(jié)果對部門年度實(shí)得獎金進(jìn)行分配。

  1)部門年度獎金總額計(jì)算辦法:

  部門年度實(shí)得獎金總額(B)= A ×部門年度崗位工資總額

  a)A =部門年度考核分?jǐn)?shù)/100=(公司年度考核分?jǐn)?shù)+部門總經(jīng)理年度業(yè)績考核分?jǐn)?shù))/100(0≤A≤0。2)

  2)員工年度實(shí)得獎金計(jì)算辦法:

 。▎T工標(biāo)準(zhǔn)年度獎金/12)×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績效考核分?jǐn)?shù)員工年度實(shí)得獎金= ×B∑(員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎金/12)×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績效考核分?jǐn)?shù)

  a)B =部門年度實(shí)得獎金總額;

  b)如員工在發(fā)放年終獎之前離職,將不享受年終獎。如為新入職員工,將按照其當(dāng)年在公司的服務(wù)時(shí)間(入職時(shí)間不遲于10月1日,10月1日之后入職的不享受年終獎)以一定的比例分配。

  2.2.4加班工資

  1)加班工資是公司為員工超過規(guī)定的勞動時(shí)間而計(jì)付的工資,根據(jù)工作需要,符合公司相關(guān)制度規(guī)定的員工加班將付給其加班工資。

  2)如當(dāng)月加班預(yù)計(jì)超過36個(gè)小時(shí),則需要部門經(jīng)理提出,并經(jīng)部門總經(jīng)理審批后,報(bào)人力資源部備案。

  3)公司采用加班時(shí)數(shù)上限封頂,每月加班時(shí)數(shù)在36小時(shí)之內(nèi)的,按公司規(guī)定支付加班工資;超過36小時(shí)(含36小時(shí))由部門安排調(diào)休,調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效,不做累計(jì);同時(shí),崗位工資在6000元及以上的員工,加班只能安排一個(gè)月內(nèi)調(diào)休,不做累計(jì)。

  4)與生產(chǎn)直接相關(guān)需要倒班的崗位,按實(shí)際發(fā)生加班時(shí)數(shù)計(jì)算,但如果崗位工資與加班工資之和超過6000元的,超出部分不計(jì)加班費(fèi),由部門安排調(diào)休,調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效。

  5)加班采用分級審批,具體如下:

  6)加班工資計(jì)算辦法:2.2.5津貼

  1)住房補(bǔ)貼。公司免費(fèi)為職員提供住宿,職員也可根據(jù)自己實(shí)際情況申請外宿,公司將給予一定數(shù)額的補(bǔ)助。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  2)膳食津貼。公司為所有員工提供膳食,員工可自由選擇是否在公司飯?zhí)镁筒。外宿職員可享受104.5元膳食津貼,內(nèi)宿者可享受在240元膳食津貼。

  3)話費(fèi)津貼。需經(jīng)常使用個(gè)人移動電話聯(lián)系工作者,為不致影響正常工作,公司給予一定的話費(fèi)津貼;享受話費(fèi)津貼人員每天從早上8:00至晚上10:00必須保持開機(jī)狀態(tài),某些崗位人員根據(jù)工作需要應(yīng)每天保持24小時(shí)開機(jī)。如果實(shí)際因公支出話費(fèi)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)實(shí)際話費(fèi)清單報(bào)銷超出部分。

  2.2.6社會保險(xiǎn)1)社會保險(xiǎn)。按照國家規(guī)定,公司為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。

  2)社會保險(xiǎn)繳納基數(shù)以深圳當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策執(zhí)行。

  第三章薪酬確定

  3.1崗位價(jià)值評估

  3.1.1崗位價(jià)值評估的目的是透過一定的評估模型,將所有崗位在公司內(nèi)部的重要程度進(jìn)行排名。崗位價(jià)值評估是解決內(nèi)部

  公平性的重要手段。

  3.1.2崗位價(jià)值評估結(jié)果是設(shè)計(jì)崗位薪酬層級關(guān)系圖的重要依據(jù)!缎匠陮蛹夑P(guān)系圖》見附件。

  3.1.3當(dāng)公司進(jìn)行重大組織調(diào)整的時(shí)候,必須重新對所有崗位的價(jià)值進(jìn)行評估。

  3.1.4每隔2~3年,公司將進(jìn)行一次崗位價(jià)值評估,從而保證崗位價(jià)值的科學(xué)性和合理性。

  3.2員工薪酬層級定位

  員工評價(jià)與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關(guān)鍵環(huán)節(jié),員工評價(jià)的依據(jù)是崗位任職資格。

  3.3薪酬水平確定

  3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據(jù)是同期市場水平和企業(yè)自身的支付能力。

  3.3.2 20xx~20xx年各層級基本年薪見附件1.

  3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎金。

  3.4薪酬總額預(yù)算

  人力資源部在每年1月30日前對上年度薪酬系統(tǒng)的具體實(shí)施情況及薪酬總額的發(fā)放情況進(jìn)行總結(jié)分析,在此基礎(chǔ)上完成《年度薪酬預(yù)算報(bào)告》的編制工作,并以絕密文件的形式提交給公司總經(jīng)理審批。

  第四章薪酬實(shí)施

  4.1薪酬計(jì)算與發(fā)放

  4.1.1實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工薪酬構(gòu)成為:崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼福利和社會保險(xiǎn)。

  4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12

  4.1.3年度獎金。實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工的年度獎金是根據(jù)員工本人的業(yè)績狀況和公司業(yè)績狀況決定的,具體見2.2.3.

  4.2薪酬變動和調(diào)整

  4.2.1薪酬水平調(diào)整。公司根據(jù)自身盈利狀況和外部市場變化因素,每2~3年調(diào)整一次薪酬水平。

  4.2.2員工個(gè)人薪酬層級的調(diào)整分為兩種:常規(guī)性調(diào)整和非常規(guī)調(diào)整。員工薪酬層級調(diào)整分為層級晉升、層級不變動、層級降低三種。常規(guī)性調(diào)整是指由人力資源部每年4月份根據(jù)員工上年度考核結(jié)果進(jìn)行的調(diào)整。非常規(guī)調(diào)整是指因?yàn)閱T工試用期滿、職位變化、受到公司特別嘉獎或處分等其他原因所進(jìn)行的薪酬層級的調(diào)整。具體調(diào)整細(xì)則見6。2.

  4.3薪酬管理權(quán)限

  4.4員工薪酬定位

  4.4.1新員工在試用期內(nèi)可按該崗位最低層級薪酬的80%,轉(zhuǎn)正后由直接上級和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評估定位。

  4.4.2員工跨層級晉升時(shí),在試用期內(nèi)享受新崗位最低層級薪酬的80%(新崗位最低層級薪酬的80%低于原崗位的標(biāo)準(zhǔn)薪酬,按原崗位薪酬計(jì)發(fā)),轉(zhuǎn)正后由直接上級和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評估定位。

  4.4.3當(dāng)員工被降職時(shí),按照降職后的新崗位由人力資源部重新進(jìn)行評估,確定其薪酬層級。

  4.4.4當(dāng)員工因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系(公司需要)發(fā)生平調(diào)時(shí),采取就高不就低的原則確定其薪酬層級。

  4.4.5當(dāng)員工因不稱職而發(fā)生平調(diào)時(shí),由人力資源部按照崗位任職資格進(jìn)行評估定位。

  4.5工資發(fā)放相關(guān)規(guī)定

  4.5.1工資發(fā)放時(shí)間

  1)崗位工資的發(fā)放時(shí)間:員工崗位工資發(fā)放采用當(dāng)月考勤,下月發(fā)放的方式,發(fā)放時(shí)間為每月15號左右(節(jié)假日順延)。

  2)年度獎金發(fā)放時(shí)間:下年度4月份發(fā)放。

  4.5.2個(gè)人所得稅和保險(xiǎn):個(gè)人所得稅依據(jù)國家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行,職員以其基本工資的百分之六十計(jì),如金額超過1600元/月,個(gè)人所得稅和保險(xiǎn)在工資發(fā)放時(shí)由財(cái)務(wù)部按國家規(guī)定代扣代繳。

  4.5.3工資的保密性:所有數(shù)據(jù)對外部企業(yè)或競爭對手來說,都是嚴(yán)格保密的。對于薪酬外泄的、或相互打聽工資而造成負(fù)面影響的,一經(jīng)核實(shí),對當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以行政處罰。

  4.5.4當(dāng)員工對自己工資產(chǎn)生疑義時(shí),可以直接向人力資源部提出復(fù)核。

  第五章附則

  5.1本手冊自xxxx年5月1日起正式實(shí)施,與薪酬相關(guān)的其它規(guī)定、制度同時(shí)作廢。

  5.2本手冊由人力資源部起草,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

  5.3本手冊最終解釋權(quán)屬人力資源部。

公司員工手冊6

  總則:

  為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度。

  適用范圍:

  (一)、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。

  (二)、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

  (三)、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時(shí)員工,臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。

  (四)、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員,新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。

  各工作人員的崗位職責(zé):

  一、銷售經(jīng)理崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)對駐外各代理商、經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作;

  3、制訂本部門的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)考核;

  4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的資金回籠;

  5、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)拓展工作;

  6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的基本運(yùn)作;

  7、對項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。

  二、銷售主管崗位職責(zé):

  1、定期起草銷售工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施;

  2、銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制,監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行;

  3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  4、各種銷售活動現(xiàn)場的組織、巡檢與協(xié)調(diào),銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度,保證活動的順利進(jìn)行;

  5、銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),并提交人員使用與管理建議;

  6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研;

  7、負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作;

  8、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理。

  三、銷售代表崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;

  2、負(fù)責(zé)公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;

  3、負(fù)責(zé)本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;

  4、銷售部經(jīng)理外出時(shí),協(xié)助銷售主管負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運(yùn)做;

  5、負(fù)責(zé)本銷售部銷售合同的跟蹤;

  6、負(fù)責(zé)本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。

  7、定期起草銷售工作計(jì)劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo);

  8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定,熟悉本部門工作流程;

  四、行政人員崗位職責(zé):

  (一)、直交職責(zé):

  1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度;

  2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關(guān)法律法規(guī);

  3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。

  4、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會保證險(xiǎn)的登記、變革及相關(guān)手續(xù);

  5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進(jìn)行招聘、挑選,以做到量才錄用;

  6、負(fù)責(zé)公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;

  7、負(fù)責(zé)辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。

  8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護(hù)管理;

  9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓(xùn)以及各類專業(yè)性學(xué)問培訓(xùn)的部署;

  10、依據(jù)經(jīng)理安排,負(fù)責(zé)布置公司的各類會議,做好會議記載;

  11、對公司行政、人事檔案及其它資料,包含登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄,皆不得泄露,更不得私自改動、拷貝或讓無關(guān)人員瀏覽等保稀工作;

  (二)、管理職責(zé):

  1、對印章、引見信管理不嚴(yán)或使用不該而制成的不良效果負(fù)責(zé);

  2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴(yán),產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負(fù)責(zé);

  3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時(shí)背經(jīng)理反應(yīng),致使形成嚴(yán)重喪失負(fù)責(zé);

  4、對經(jīng)理辦公室行文的過失,搜集與收拾資料失實(shí)而形成的.效果負(fù)責(zé);

  (三)、工作權(quán)限:

  1、有敦促各部門及時(shí)做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);

  2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;

  3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、監(jiān)督;

  4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán),有權(quán)代表公司與休息行政機(jī)構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。

  (四)、管轄范圍:

  公司各部門后勤、人力資源方面的工作。

  (五)、入職要求:

  1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容;

  2、了解人力資源及培訓(xùn)管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內(nèi)容;

  3、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力,能調(diào)動工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻(xiàn);

  4、具有很強(qiáng)的溝通能力,能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系;

  5、具有以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認(rèn)識,確保顧客服務(wù)質(zhì)量,及其它相關(guān)方的需求

  員工手冊4

  一、部門規(guī)章制度

  1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部,盡忠職守

  2、遵守公司各項(xiàng)章程

  3、愛護(hù)公司財(cái)物,愛護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物,不浪費(fèi)、不化公為私

  4、維護(hù)公司榮譽(yù),維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù),不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為

  5、準(zhǔn)時(shí)上班,對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效,保質(zhì)保量,不拖延、不積壓

  6、待人接物要謙和,謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系

  7、服從上級領(lǐng)導(dǎo),如有不同意見,須先執(zhí)行后反映

  8、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣

  9、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾

  10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全,不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯;不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食;不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙

  11、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真,不做無謂的閑聊

  12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊,業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了

  13、需要調(diào)班、工休時(shí),須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,不準(zhǔn)擅自離崗

  14、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,次日上班后補(bǔ)齊假條,同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請,經(jīng)同意后方可請假

  15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書面申請,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

  16、分工合作,轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守,盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

  17、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng),以身作則,領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),提高工作情緒

  18、每周例會,轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加,如有特殊情況,應(yīng)及時(shí)通知上級。

  二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法:

  1、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約,員工要愛惜公物、物盡其用,反對奢侈和浪費(fèi)

  2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取,按需分配,領(lǐng)取責(zé)任人明確

  3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用,不得擅自動用或取用,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用

  4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通,方便開展業(yè)務(wù),所以電話傳真不準(zhǔn)私用

  5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好!xx速遞”或“您好!xx速遞xx轉(zhuǎn)運(yùn)部”

  6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應(yīng)接電話人姓名,來電者電話號碼等,最后是記錄者的簽名

  7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門,其他人員不得私自處理

  8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備

  9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔,并做好交接記錄

  10、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策,涉及公司機(jī)密的須注意,非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件

  11、文件的傳閱及交接,須及時(shí)做好記錄

  12、其他管理辦法按公司章程處理

  三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程:

  1、提貨:領(lǐng)取提貨計(jì)劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度

  2、操作:卸車----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

  3、出貨:裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

  四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé):

  (一)經(jīng)理

  1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)

  2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作

  3、研究、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式

  4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò),維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)

  5、本部門突發(fā)事件的處理

  6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析

  7、合理化人員的分配和管理

  8、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督

  9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

  10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行

  11、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜

  12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程

  13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜

  (二)協(xié)理

  1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)

  2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作

  3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成

  4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)

  5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄

  6、本班突發(fā)事件的處理

  7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

  8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)

  9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通

  10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

  11、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

  12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄

  (三)內(nèi)務(wù)

  1、提貨通知的處理(記錄、傳達(dá)等)

  2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作(收、發(fā)郵件等)

  3、異常貨物的處理

  4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

  5、轉(zhuǎn)件的處理

  6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

  7、資料的記錄、分類(詳細(xì)、真實(shí))

  8、電腦的維護(hù),保持電腦的正常運(yùn)行

  9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

  10、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

  11、與上、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄

  (四)操作員

  1、進(jìn)出港貨物的掃描(準(zhǔn)確、快速)

  2、不良貨物的處理(安全)

  3、貨物的分揀(準(zhǔn)確、快速、安全)

  4、貨物的包裝(安全、快速)

  5、辦公用具的使用(正確、維護(hù))

  6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確、安全)

  7、工作區(qū)域的維護(hù)(清潔、安全)

  8、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

  9、需要協(xié)助的相關(guān)工作

  10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

  11、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

  (五)搬運(yùn)工

  1、貨物的搬運(yùn)(準(zhǔn)確、安全、快速)

  2、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

  3、需要協(xié)助的相關(guān)工作

  4、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

  5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

  (六)押車員

  1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

  2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全

  3、保存所押車輛中的各種單據(jù)

  4、提醒駕駛員行車安全

  5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理

  6、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況,必須做到準(zhǔn)確、安全

  7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時(shí)向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告,并做好應(yīng)急工作

  8、裝卸貨物時(shí)應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點(diǎn)等

  9、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

  10、貨物簽收回執(zhí)的交接

  11、需要協(xié)助的相關(guān)工作

  12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

  13、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

  (七)駕駛員

  1、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

  2、遵守國家及地方的各項(xiàng)法律法規(guī)

  3、維護(hù)所行駛車輛的良好運(yùn)行

  4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報(bào)修

  5、保證自身各項(xiàng)證件的有效使用

  6、愛護(hù)車輛,做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作,出車前做到三查,在途中做好例保,做好各項(xiàng)維護(hù)記錄

  7、備好管好隨車工具,便于出車時(shí)應(yīng)急使用

  8、正常駕駛車輛,預(yù)防車輛事故

  9、嚴(yán)禁酒后行駛、疲勞駕駛

  10、嚴(yán)禁駕駛員開車回家或辦私事,嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人

  11、車輛在工作中的異常處理

  12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報(bào)銷

  13、提貨、出貨的'相關(guān)工作

  14、車輛進(jìn)、出港要及時(shí)做好各項(xiàng)記錄

  15、途中車輛發(fā)生故障時(shí)應(yīng)迅速排除,若自身無法修復(fù)時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告

  16、中途堵車或因其他原因不能及時(shí)到達(dá)目的地時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告

  17、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況,必須做到準(zhǔn)確、安全

  18、對車輛上的人員、貨物的安全負(fù)責(zé)

  19、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運(yùn)輸成本,注重資源節(jié)約

  20、對車輛交接的及時(shí)記錄

  21、貨物簽收回執(zhí)的交接

  22、需要協(xié)助的相關(guān)工作

  23、上、下班的各項(xiàng)交接事宜

  24、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

  xx快遞轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部各項(xiàng)章程。勤策勤力,通力合作,以轉(zhuǎn)運(yùn)部團(tuán)隊(duì)為主,努力做好各項(xiàng)工作,發(fā)揮自身的最大精力,為轉(zhuǎn)運(yùn)部作出最大的貢獻(xiàn)!

公司員工手冊7

  薪資福利

  第一條薪資標(biāo)準(zhǔn)

  公司員工的薪資是根據(jù)公司薪酬體系的策略,以所在區(qū)域的政府薪資為標(biāo)準(zhǔn),工作繁簡難易、職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能而制定的,由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。

  第二條薪酬發(fā)放

  1、每月薪資的計(jì)算起止日期為當(dāng)月第一日至月底最后一日,即一個(gè)自然月,工資單詳列工資的計(jì)算項(xiàng)目。

  2、若工資計(jì)算錯(cuò)誤必須在工資發(fā)放后的七日內(nèi)提出,到行政部予以核對更正。

  3、薪資發(fā)放時(shí)間:每月20號至25號,具體發(fā)放時(shí)間根據(jù)各部門的實(shí)際情況而定。

  4、薪資發(fā)放方式:以交通銀行卡的方式發(fā)放。

  5、辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取,如特殊情況不能親自領(lǐng)取的,需填寫好工資代領(lǐng)委托書,經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名,行政部主管/經(jīng)理審核,財(cái)務(wù)部按期進(jìn)行發(fā)放。

  第三條基本工資

  公司采用:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制、不定時(shí)工時(shí)工作制、綜合工時(shí)工作制及計(jì)件計(jì)薪工作的'工資計(jì)算方法,基本工資按照國家規(guī)定的平均月工作天數(shù)為基準(zhǔn)計(jì)算,假期工資按照國家規(guī)定計(jì)發(fā)。

  第四條凈收入

  月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績效獎+其它補(bǔ)貼—社保扣款—生活費(fèi)—住宿水電費(fèi)

  第五條獎金

  公司為員工設(shè)立全勤獎、工齡獎和績效獎,公司享有實(shí)際情況調(diào)整此獎項(xiàng)的權(quán)利。全勤獎的規(guī)定,凡于當(dāng)月內(nèi)未出現(xiàn)遲到、早退、請假、曠工缺勤現(xiàn)象,均可獲得此獎。工齡獎的規(guī)定,員工工作滿一年工齡獎為30元/月,后續(xù)每增加一年工齡獎增加10元/月,以次類推。

  第六條保險(xiǎn)

  1、公司為每位入職員工購買失業(yè)、勞務(wù)工醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)。

  2、若員工參加社會養(yǎng)老保險(xiǎn),公司將從每月工資中按政府規(guī)定代扣代繳員工應(yīng)繳費(fèi)部分給當(dāng)?shù)氐纳鐣kU(xiǎn)部門。

  3、其它險(xiǎn)種,按照相關(guān)法規(guī),公司將按照要求統(tǒng)一購買,在職員工必須購買,并承擔(dān)自己應(yīng)該繳納的部分費(fèi)用。

  第七條食宿

  1、公司為員工提供宿舍,宿舍根據(jù)公司規(guī)定按照職位級別,配有不同的設(shè)施,相應(yīng)收取員工的住宿費(fèi)用。

  2、公司提供用餐,員工在辦理入職手續(xù)后可自由選擇是否在公司就餐,按照就餐標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)收取伙食費(fèi)用。

  第八條康樂活動場所

  為豐富員工業(yè)余文化生活,公司設(shè)立文娛場所,如:籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等,向全體員工免費(fèi)開放。

  第九條員工福利基金

  1、公司設(shè)立“員工福利基金會”。

  2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則,統(tǒng)一管理。

  3、基金統(tǒng)籌:詳見公司《福利基金管理制度》

  4、基金用途:用于公司開展活動,員工救濟(jì)等,如:公司開展運(yùn)動會、旅游、公司員工困難救濟(jì)等。

  第十條旅游及活動

  1、公司每年組織旅游。

  2、公司每年開展運(yùn)動會及其它活動形式豐富員工的業(yè)余生活。

公司員工手冊8

  第一條本制度是公司依據(jù)國家法律法規(guī)并結(jié)合自身實(shí)際情況訂立的薪酬管理手冊,是員工獲得正當(dāng)勞動報(bào)酬的保證,也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證,體現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合的原則

  第二條本制度旨在客觀評價(jià)員工業(yè)績的基礎(chǔ)上,獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、提高員工工作興趣和熱情,體現(xiàn)選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機(jī)制

  第三條本制度所稱員工是指公司所有人員(總裁除外),基層員工是指部門經(jīng)理職級以下的員工

  第四條根據(jù)公司有關(guān)用工制度,實(shí)行全員勞動合同制度,勞動合同以一年為期限;管理干部聘任制度,每年通過績效考核實(shí)行一年一聘,技術(shù)崗位及部分關(guān)鍵崗位可以兩年一聘

  第五條每年續(xù)簽勞動合同時(shí),對經(jīng)過績效考評證明工作業(yè)績優(yōu)異、工作態(tài)度良好、工作能力突出的基層員工結(jié)合實(shí)際情況給予晉級、調(diào)崗,范圍不低于全體員工的20%,對有突出貢獻(xiàn)的基層員工可以越級晉升,范圍不超過全體員工的10%;對部門經(jīng)理以上的管理人員由總裁辦公會或董事會根據(jù)其表現(xiàn)決定崗位或職級變動

  第六條公司設(shè)立薪酬委員會,負(fù)責(zé)每年的崗位定級、季度或半年業(yè)績獎金、年終效益獎金方案以及特殊津貼發(fā)放等方面的評定、審議

  第七條本制度適用于除總裁以外所有XXXX基因技術(shù)有限公司編制內(nèi)的員工

  第二章薪酬內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

  第八條正式員工全部薪酬分為固定工資、業(yè)績獎金、年終效益獎金、特殊津貼和公司福利,其中固定工資包括基本工資、崗位工資

  第九條固定工資中的基本工資為每人每月500元

  第十條崗位工資按最終確定的崗位級別發(fā)放,具體崗位分級和發(fā)放方案見附錄一、二

  第十一條員工轉(zhuǎn)正定崗后確定崗位工資級別,各個(gè)崗位的工資級別有一定的浮動范圍,總裁辦公會確定部門經(jīng)理以上崗位的級別,人力資源部和部門經(jīng)理一起確定部門內(nèi)每個(gè)基層員工的實(shí)際崗位級別,報(bào)總裁辦公會審批。

  第十二條公司薪酬委員會每年根據(jù)員工工作業(yè)績、態(tài)度和能力表現(xiàn)得分決定員工崗位晉級或降級

  第十三條業(yè)績獎金根據(jù)每季度、半年或年度的業(yè)績考評得分發(fā)放,考核成績分為A、B、C、D、E五個(gè)級別。其中,A級:考核分110—100分;B級:考核分100—90分;C級:考核分90—80分;D級:考核分80—70分;E級:考核分70分以下。分別核發(fā)業(yè)績獎金的120%,100%,80%,40%,0%。

  第十四條總裁、總監(jiān)的固定工資與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績獎金的'比例為5:5;其他崗位員工固定工資與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績獎金的比例為6:4

  第十五條公司超額完成董事會要求的經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)后,可以發(fā)放年終效益獎金

  第十六條每年年終效益獎金的具體數(shù)額由總裁和董事會協(xié)議商定

  第十七條在保證基本公平的條件下,總裁辦公會可以對總監(jiān)、部門經(jīng)理和部門的獎金分配進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,部門獎金由部門經(jīng)理根據(jù)基層員工表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,報(bào)請總裁辦公會審批,調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)為各個(gè)層次的最高和最低金額的上下變動范圍不超過平均水平的30%

  第十八條員工因申請病事假全年累計(jì)超過15天,福利假累計(jì)超過30天(國家法定節(jié)假日及公司年假除外)或因?yàn)樵囉闷诘仍蚬ぷ鲿r(shí)間不滿12個(gè)月的,年終效益獎金按實(shí)際工作月數(shù)除以12個(gè)月折算

  第十九條無論何種原因在每年12月31日以前離職的員工都不享受當(dāng)年的年終效益獎金,離職時(shí)間以公司人力資源部批準(zhǔn)認(rèn)可的離職時(shí)間為準(zhǔn)

  第二十條設(shè)立特殊津貼的目的是為補(bǔ)足目前工資體系所實(shí)現(xiàn)的工資與對某些具有特殊貢獻(xiàn)的員工承諾的工資的差額

  第二十一條特殊津貼為過渡性補(bǔ)貼,獲得特殊津貼的員工最多可以享受兩年待遇,兩年后將取消特殊津貼

  第二十二條公司按國家有關(guān)規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金,并在員工個(gè)人工資中按員工應(yīng)負(fù)擔(dān)的比例扣除

  第三章工資級別

  第二十三條工資級別(職級)按照管理之路、技術(shù)之路、營銷之路分為三大類別

  第二十四條管理之路工資級別劃分為三個(gè)層次,分別為總監(jiān)層、經(jīng)理層和基層員工層,其中總監(jiān)層分為三級,總監(jiān)可在三級內(nèi)晉升或降級;經(jīng)理層分為三級,經(jīng)理可在三級內(nèi)晉升或降級;基層員工層分為六級,可在六級內(nèi)晉升或降級,見附錄一

  第二十五條技術(shù)之路工資級別劃分為T1—T10共十級,見附錄一

  第二十六條營銷之路工資級別劃分為T1—T10共十級,見附錄一

  第二十七條員工崗位發(fā)生調(diào)整后,其崗位級別應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整,新的崗位級別需要其所在部門經(jīng)理與人力資源部共同商討確認(rèn)

  第四章試用期薪酬

  第二十八條公司員工試用期一般為兩個(gè)月,特殊情況下最多可以延伸到六個(gè)月

  第二十九條員工正式入職后需與公司簽定勞動合同,履行合同義務(wù),按月領(lǐng)取約定的試用期工資

  第三十條試用期期間的考核依據(jù)由各部門和人力資源部根據(jù)實(shí)際情況確定

  第三十一條試用期工資由人力資源部與試用員工單獨(dú)約定

  第五章加班工資

  第三十二條公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要,可在國家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi),經(jīng)與員工協(xié)商后延長工作時(shí)間或在休息日加班

  第三十三條安排員工加班,應(yīng)先填寫加班申請單,經(jīng)上級主管批準(zhǔn)后,于16:00前送交人力資源部,以便計(jì)算工資

  第三十四條員工加班后,可以將加班時(shí)數(shù)折合倒休時(shí)數(shù)使用,但應(yīng)安排在加班當(dāng)月及第二月使用

  第三十五條因工作需要不能倒休時(shí),公司按勞動法規(guī)定支付加班報(bào)酬

  第六章最低工資標(biāo)準(zhǔn)

  第三十六條根據(jù)公司管理制度,病假事假超過規(guī)定時(shí)間,每月發(fā)放當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M(fèi)300元,如遇國家或當(dāng)?shù)卣哒{(diào)整,公司也將隨之調(diào)整

  第七章薪酬組織與發(fā)放

  第三十七條薪酬委員會主席為公司總裁,副主席為行政總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān),人力資源部經(jīng)理為執(zhí)行副主席,其他委員包括技術(shù)總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)

  第三十八條薪酬委員會主席負(fù)責(zé)提出整體薪酬政策方向,行政總監(jiān)負(fù)責(zé)提出激勵目標(biāo),財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)提出薪酬成本目標(biāo),人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)提供具體方案并在每年年度績效考評結(jié)束后組織薪酬調(diào)整工作會議

  第三十九條薪酬調(diào)整工作會議主要討論崗位工資級別調(diào)整、年終效益獎金方案、特殊津貼發(fā)放等有關(guān)薪酬激勵的問題

  第四十條薪酬委員會遇有爭議問題集體表決解決,表決時(shí)薪酬委員會主席擁有兩票,其他委員每人一票,表決結(jié)果以半數(shù)以上票數(shù)通過的決議為最終決議,表決過程中不允許投棄權(quán)票

  第四十一條具體員工工資級別調(diào)整和各項(xiàng)薪酬發(fā)放由人力資源部根據(jù)薪酬工作會議和績效考評結(jié)果執(zhí)行

  第四十二條人力資源部負(fù)責(zé)給出每月薪酬發(fā)放方案,報(bào)行政總監(jiān)審批通過后送達(dá)財(cái)務(wù)部執(zhí)行第四十三條總裁辦公會和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制定年度效益獎金的發(fā)放方案,送達(dá)財(cái)務(wù)部執(zhí)行

  第四十四條員工月固定工資發(fā)放時(shí)間為每月15日,季度業(yè)績獎金發(fā)放時(shí)間為每季度20號發(fā)放上季度業(yè)績獎金

  第八章附則

  第四十五條根據(jù)《勞動法》第四十七條的規(guī)定:公司在不違反國家勞動主管部門核定的工資總額的前提下,有權(quán)自主決定公司內(nèi)部員工的工資關(guān)系和工資標(biāo)準(zhǔn);有權(quán)決定員工調(diào)崗調(diào)薪及其獎懲方案

  第四十六條公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并隨國家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整

  第四十七條本規(guī)定是公司人力資源管理制度的組成部分,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋

  第四十八條本規(guī)定從xxxx年2月1日起開始實(shí)行,如有其他制度與本制度相抵觸,以總裁辦公會裁定結(jié)果為準(zhǔn)

公司員工手冊9

  文明是一種素質(zhì),是一種習(xí)慣,是一種責(zé)任,是一種力量,是一種傳承。禮儀是素養(yǎng),是氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識、道德情操和自我修養(yǎng)。文明禮儀是一個(gè)人和一個(gè)社會發(fā)展程度的標(biāo)志,是人與人之間溝通的橋梁。

  中華民族,禮儀之邦;炎黃子孫,知書達(dá)禮。學(xué)禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統(tǒng)美德,更是新時(shí)代職工應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  文明禮儀就在你我身邊,文明的行為觸手可及,一個(gè)友好的手勢,一句溫馨的話語,一個(gè)燦爛的微笑就能帶給人溫暖,就能產(chǎn)生心靈的共鳴。

  在緊張忙碌的崗位上,因工作關(guān)系,我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸,一個(gè)人除了在職業(yè)生涯中具備專業(yè)知識和技術(shù)外,還應(yīng)注重日常行為中的文明禮儀,彬彬有禮的言行舉止,不僅是個(gè)人涵養(yǎng)的體現(xiàn),也是企業(yè)形象文明的窗口,公司倡導(dǎo)的以人為本的現(xiàn)代禮儀精神,一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范。 作為企業(yè)的一員,我們要從自身做起,從一言一行做起,做一個(gè)文明有禮的職工,為建設(shè)共同的幸福家園添磚加瓦。

  一、員工儀表形象規(guī)范:

  1、儀表--第一印象的關(guān)鍵;每個(gè)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的`外在表現(xiàn)。

  2、每個(gè)人的儀容、儀表、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽、干凈利落,星期一至星期五,工作時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣,夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內(nèi),夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物,不可開著扣子穿;

  3、上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時(shí)節(jié);

  4、女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應(yīng)配過膝長襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

  5、講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾,如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時(shí),必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此,人們在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。

  6、要正確認(rèn)識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個(gè)性鮮明。

  7、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給人留下美好的第一印象。

  二、職員工社交談吐:

  1、工作中在與他人交談中,必須要講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不應(yīng)背后議論他人,背后議論他人表明自身的人格低下,是可恥的行為,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;

  2、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;對于客戶采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。

  3、與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機(jī)密。

  4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步;做到與人為善、平等尊重、嚴(yán)于律己、寬以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之樂,不要自負(fù)冷漠;注意學(xué)人之長,補(bǔ)己之短;有矛盾應(yīng)及時(shí)溝通、化解。

  5、要尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)上級的權(quán)威,提倡換位思維,服從工作分配,做到工作中盡職,關(guān)鍵時(shí)盡力,矛盾時(shí)化解,困難時(shí)體諒,必要時(shí)幫助。注意要補(bǔ)臺而不拆臺,幫忙而不幫閑,當(dāng)然,也不能對領(lǐng)導(dǎo)一味順從,阿諛逢迎。

  6、把握上、下級的關(guān)系,公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是通過上傳下達(dá)、令行禁止維持的,上下級要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

  7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情,應(yīng)主動向上級匯報(bào)聽從指示。

  8、不與上級爭辯,上級布置工作時(shí),應(yīng)采取謙虛的態(tài)度,認(rèn)真聽講。

  9、同事之間要聽取相互間的忠告,可增進(jìn)彼此信賴。

  三、日常行為準(zhǔn)則:

  1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責(zé),真誠協(xié)作,高效、快捷地

  向顧客提供最佳服務(wù),員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯(cuò)必改,不得陽奉陰違、誣陷他人。

  2、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請或通知部門主管,填報(bào)請假單;

  3、上班時(shí)間不吸煙,不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,

  樂觀上進(jìn);

  4、對待上司要尊重,對待同事要熱情、禮貌,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡

  微笑服務(wù);

  5、熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另

  有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動端茶道歉;

  6、對待任何人要坦誠相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶

  進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派;

  7、出入會議室或進(jìn)上司辦公室,主動敲門示意,經(jīng)過允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入房

  間隨手關(guān)門。

  8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

  9、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

  10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論自己的公司,還是對訪問的公司,在通道

  和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

  11、在辦公室,工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語。

  12、辦公臺上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊;

  13、離開座位時(shí),應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好,將辦公臺面整理好,椅子放回辦公臺下。

  14、在走廊、樓梯、電梯間:走路時(shí),要舒展肩背,不要彎腰、駝背,有急事也

  不要跑步,可快步行走,按照右側(cè)通行的原則,如在反方行走遇到迎面來人時(shí),應(yīng)主動讓路。

  15、遇到客人找不到想要去的部門時(shí),應(yīng)主動為其指路。

  16、在洗手間、茶水間、餐廳:

  上班前、午餐后等人多的地方,要自覺排隊(duì),注意不要影響他人,要相互禮讓;不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費(fèi),如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭,應(yīng)主動關(guān)好。

  17、經(jīng)理級以上人員詢問問題時(shí),請自覺從位置上站起來,態(tài)度要端正,不應(yīng)隨意散漫;

  18、遵時(shí)守約,尊重上級和老同事,與上級和老同事講話時(shí),應(yīng)有分寸,不可過分隨意;

  19、公私分明,上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話,也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用。

  20、不回避責(zé)任,犯錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)主動承認(rèn),積極改正,不可回避責(zé)任,相互推諉。

  21、態(tài)度認(rèn)真,過失往往是由于準(zhǔn)備、思考不充分而引起的,如有難以把握的地方應(yīng)對其再次確認(rèn)檢查。

  三、辦公室電話禮儀規(guī)范:

  1. 接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡練、有禮、客氣;

  2. 電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起,電話溝通時(shí),用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時(shí)間。每次打電話時(shí)間盡量控制5分鐘之內(nèi)

  3. 電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄,確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對象和事件等重要事項(xiàng)。

  4. 告知對方自己的姓名。

  5. 使用禮貌規(guī)范的用語問好,例如“您好,詠華公司”、“您好,××部”等;

公司員工手冊10

  第一章

  第一條為明確公司與員工雙方的權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營活動正常、健康、有序的開展,本著公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》和公司實(shí)際情況制定本手冊。

  第二條本手冊所稱員工系與公司建立勞動關(guān)系的所有員工。

  第三條一般規(guī)定

  一、公司經(jīng)營管理者有權(quán)依照公司各項(xiàng)現(xiàn)行管理規(guī)定,指派或分配員工工作;

  二、員工對于公司指派或分配的各項(xiàng)工作,均有義務(wù)履行,不得無故拒絕;

  三、凡員工行為違反本《員工手冊》的規(guī)定,公司可視該行為情節(jié)輕重及對公司利益造成損害的程度給予相應(yīng)處罰;

  四、本《員工手冊》載明的有關(guān)規(guī)定適用于公司全體員工。

  第二章員工聘用

  第四條公司根據(jù)發(fā)展需要聘用員工,由人力資源部依據(jù)實(shí)際需求情況編制定崗定編報(bào)告和人員聘用方案,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)執(zhí)行內(nèi)部調(diào)配工作或?qū)嵤┕_招聘。

  第五條員工的聘用分首次進(jìn)公司的招聘和續(xù)聘等情形。

  第六條公司采取逐層聘用的方式聘用員工,即部門負(fù)責(zé)人以上員工由總經(jīng)理決定聘用;部門員工由部門負(fù)責(zé)人決定聘用。

  第七條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,公司不予錄用或續(xù)聘:

  一、《勞動法》規(guī)定不得雇傭者;

  二、有違法、違紀(jì)行為者;

  三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)工作,后被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;

  四、經(jīng)審查認(rèn)定學(xué)歷和工作履歷有故意欺騙行為者;五、不符合公司規(guī)定的其他有關(guān)條件者。

  第八條首次進(jìn)公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘時(shí)公司須組織實(shí)施筆試和面試等考核錄用程序;委托中介方招聘時(shí),相關(guān)擇錄標(biāo)準(zhǔn)和程序等事項(xiàng)按雙方約定執(zhí)行。

  第九條公司對首次簽訂勞動合同的人員,均實(shí)行叁個(gè)月的試用期。試用期計(jì)入勞動合同年限。試用期間,公司將指定人員幫助新員工盡快了解公司概括,熟悉將從事的業(yè)務(wù)工作,具體內(nèi)容主要以本《員工手冊》為準(zhǔn)。

  第十條員工試用期間,如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按雙方簽訂的《勞動合同書》辦理解除勞動合同手續(xù);相應(yīng)的,如果員工無法達(dá)到公司要求,公司將按有關(guān)規(guī)定解除或終止勞動合同。

  第十一條員工試用期滿,人力資源部將與試用部門負(fù)責(zé)人一起對員工進(jìn)行考核,經(jīng)有關(guān)程序考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)為正式員工;經(jīng)考核不合格者,則依法解除勞動合同。

  第十二條員工的續(xù)聘工作按本《員工手冊》和公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定執(zhí)行。

  第十三條公司有權(quán)依工作需要安排員工的崗位、崗位等級、考核、獎懲、解雇等事項(xiàng),公司員工應(yīng)積極給予配合。

  第三章勞動合同管理

  第十四條公司逐步實(shí)施全員勞動合同制管理方式。

  第十五條簽定勞動合同的基本原則

  一、堅(jiān)持合法的原則。勞動合同的內(nèi)容、條款、簽訂的程序,必須符合《勞動法》和有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。

  二、堅(jiān)持平等自愿,協(xié)商一致的原則。公司與員工雙方必須本著平等自愿,協(xié)商一致的原則簽訂勞動合同。

  三、堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相結(jié)合的原則。經(jīng)過平等自愿,協(xié)商一致簽訂的勞動合同,公司與員工既享有合同規(guī)定的權(quán)利,又承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

  第十六條勞動合同分為無固定期限勞動合同和有固定期限勞動合同,有固定期限勞動合同一般為壹年。

  第十七條連續(xù)服務(wù)期的要求

  對經(jīng)公司出資培訓(xùn)后的員工,除經(jīng)公司同意其離職外,必須遵守經(jīng)培訓(xùn)后連續(xù)為公司服務(wù)的期限要求:

  一、參加境內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)在6個(gè)月以內(nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為1年;在6個(gè)月以上12個(gè)月以內(nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為3年。

  二、參加境外學(xué)習(xí)培訓(xùn)在6個(gè)月以內(nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為3年;在6個(gè)月以上的,雙方另行約定。

  三、公司為其出資攻讀大學(xué)本科的,連續(xù)服務(wù)期為4年;攻讀研究生的,連續(xù)服務(wù)期為5年。

  四、如雙方簽有協(xié)議的,按協(xié)議規(guī)定確定連續(xù)服務(wù)期。

  第十八條勞動合同的簽訂

  一、在平等自愿、協(xié)商一致的前提下,由公司法定代表人或其授權(quán)代表,依法與員工以書面形式簽訂勞動合同書。

  二、簽訂勞動合同時(shí),員工在公司內(nèi)的崗位等級,由公司總經(jīng)理決定。

  三、簽定勞動合同后,可辦理勞動合同鑒定手續(xù)。

  第十九條勞動合同的變更

  在勞動合同的有效期內(nèi),公司、員工可以按照平等自愿、協(xié)商一致的原則,依法變更勞動合同的部分條款。勞動合同變更后,未變更的部分仍然有效。經(jīng)協(xié)商未能就變更達(dá)成一致意見的,原勞動合同繼續(xù)有效。

  第二十條勞動合同的終止

  符合下列條件之一者,勞動合同即行終止:

  一、有固定期限勞動合同期滿,一方或雙方不同意續(xù)訂勞動合同的;

  二、簽訂勞動合同的雙方有一方消失;

  三、經(jīng)仲裁和判決而終止;

  四、由于不可抗力而使勞動合同無法履行;

  五、員工經(jīng)批準(zhǔn)離開公司;

  六、無固定期限勞動合同的終止條件出現(xiàn)。

  第二十一條無固定期限勞動合同的終止條件

  符合下列條件之一,無固定期限勞動合同即行終止:

  一、第二十條五款所列條件之一出現(xiàn)時(shí);

  二、員工個(gè)人要求終止勞動合同的;

  三、公司與員工另有約定的條件出現(xiàn)。

  第二十二條勞動合同的續(xù)訂

  勞動合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可續(xù)訂勞動合同,并按本《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  一、公司、員工應(yīng)在勞動合同期滿時(shí),及時(shí)協(xié)商是否續(xù)訂的有關(guān)事宜;

  二、凡所簽訂的勞動合同期滿,在此之前員工與公司簽訂勞動合同的期限已不間斷地達(dá)到十年,或距員工法定退休年齡十年以內(nèi),公司與員工雙方同意續(xù)訂勞動合同的,如員工要求簽訂無固定期限勞動合同的,應(yīng)簽訂無固定期限勞動合同;

  三、對掌握公司重要商業(yè)秘密,或擔(dān)任某項(xiàng)重點(diǎn)工作的員工,公司應(yīng)在勞動合同期滿前30天,與其協(xié)商是否續(xù)訂勞動合同。雙方同意續(xù)訂的,可續(xù)訂勞動合同。如員工不同意續(xù)訂,公司可將其調(diào)離原崗位,辦理工作交接,公司認(rèn)為必要時(shí),可進(jìn)行離任審計(jì)。

  四、勞動合同的續(xù)訂手續(xù)。公司應(yīng)以書面形式通知員工是否同意續(xù)訂。在得到公司的通知后,員工應(yīng)在十日內(nèi)做出書面答復(fù)。如員工未能按期予以書面答復(fù),即視其為不同意續(xù)訂,公司可按相關(guān)規(guī)定與其辦理終止勞動合同手續(xù)。

  第二十三條勞動合同的解除

  根據(jù)有關(guān)法規(guī)和本《員工手冊》的規(guī)定,公司與員工雙方均可解除勞動合同。

  一、員工解除勞動合同的條件:

  有下列情況之一的,員工可以隨時(shí)通知公司,解除勞動合同:

  1、在試用期間;

  2、公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫員工勞動的;

  3、公司未按照勞動合同的約定支付勞動報(bào)酬或提供勞動條件的;

  有下列情況之一的,員工解除勞動合同,應(yīng)提前30天通知公司:

  1、勞動合同期限內(nèi),在公司從事信托或固有業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、機(jī)要保密、勞動工資等項(xiàng)工作,掌握公司重要商業(yè)秘密的;

  2、擔(dān)任某項(xiàng)重點(diǎn)工作,工作未結(jié)束的;

  3、與公司另有約定的;

  二、公司解除勞動合同的條件:

  員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:

  1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

  2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;

  經(jīng)常遲到、早退,一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退達(dá)10次的;連續(xù)曠工7天以上,或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)15天以上的;因員工本人的原因,給公司聲譽(yù)造成較壞影響的;

  拒不服從公司安排,不服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重影響公司經(jīng)營管理秩序的;采取不正當(dāng)手段,索取虛假病假證明欺騙公司,經(jīng)查證屬實(shí)的;利用病、事假或在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),為他人或本人從事各種經(jīng)營活動,獲取經(jīng)濟(jì)收入的;

  3、嚴(yán)重失職或違法違紀(jì)、營私舞弊,給公司利益造成重大損害的:

  玩忽職守,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失;

  弄虛作假,為個(gè)人或小集團(tuán)騙取經(jīng)濟(jì)利益和榮譽(yù),情節(jié)惡劣并查證屬實(shí)的;

  行賄、受賄、貪污、挪用公款,不夠刑事處分的;

  違反《中華人民共和國治安處罰條例》,賭博、吸毒、賣淫、嫖、盜竊等,不夠刑事處分的;

  4、泄露公司商業(yè)秘密或以掌握的公司內(nèi)部資料為他人做證,造成公司經(jīng)營損失的;

  5、被依法追究刑事責(zé)任的';

  以上除第1項(xiàng)外,均屬于過錯(cuò)解除勞動合同。

  員工有下列情況之一的,公司可以解除勞動合同,但應(yīng)提前30天以書面形式通知員工:

  1、員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的其他工作的;

  2、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;

  3、勞動合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的;

  以上屬非過錯(cuò)性解除勞動合同。

  員工有下列情形之一的,公司不得依據(jù)非過錯(cuò)性解除勞動合同的規(guī)定,解除勞動合同:

  1、因工負(fù)傷被確定喪失或部分喪失勞動能力的;

  2、患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

  3、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

  4、在公司連續(xù)工作十年及以上,且距法定退休年齡五年以內(nèi)的;

  5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情況;

  員工在醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi),勞動合同期滿,不屬于過錯(cuò)性解除勞動合同范圍的,勞動合同期限應(yīng)自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期滿為止。對因工負(fù)傷被確定喪失或部分喪失勞動能力的員工,按國家相關(guān)政策規(guī)定處理。

  第二十四條終止、解除勞動合同的程序手續(xù)

  一、由員工提出解除勞動合同的,經(jīng)與公司協(xié)商同意,員工應(yīng)在30天內(nèi)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);

  二、員工引用本《員工手冊》第二十三條第一款第一項(xiàng)的條件,隨時(shí)通知公司解除勞動合同的,公司應(yīng)及時(shí)按規(guī)定辦理有關(guān)解除手續(xù);

  三、公司提出終止和解除勞動合同的,公司應(yīng)當(dāng)向員工出出具書面通知,并在出具書面通知后及時(shí)為員工辦理有關(guān)手續(xù)。

  第二十五條違反勞動合同的責(zé)任

  公司、員工違反《勞動法》規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并依照國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以賠償。具體按勞動部《違反有關(guān)勞動合同規(guī)定的賠償辦法》、《湖北省勞動合同管理試行辦法》辦理。

  第二十六條違反連續(xù)服務(wù)期的費(fèi)用賠償

  在公司規(guī)定和雙方約定的連續(xù)服務(wù)期內(nèi),因員工要求解除勞動合同的,須償還公司提供的培訓(xùn)費(fèi)用。其賠償計(jì)算公式為:

  F=A*C其中F為違約賠償額,其中A為連續(xù)服務(wù)期限,B為連續(xù)服務(wù)期內(nèi)的實(shí)際工作時(shí)間,C為培訓(xùn)費(fèi)用之和。

  培訓(xùn)費(fèi)是指培訓(xùn)期間公司為員工支付的基本薪酬和福利、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、教育培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)考察費(fèi)等。參加多次培訓(xùn)的,本款所提C為多次培訓(xùn)費(fèi)用之和。

  第二十七條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

  公司依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定解除勞動合同,或公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間,或經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,必須裁減人員的,應(yīng)當(dāng)支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。具體按勞動部《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》辦理。

  第二十八條員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,由公司按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一次性發(fā)放給員工,有下列情況的公司依法不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:

  一、員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件被解除勞動合同的;

  二、員工在合同期內(nèi)單方面解除勞動合同的;

  三、員工因本《員工手冊》規(guī)定的過錯(cuò)原因而被解除勞動合同的。

  第二十九條勞動合同爭議的處理

  因履行勞動合同而發(fā)生的勞動爭議,其爭議的處理按《湖北省勞動合同管理試行辦法》辦理。

  第三十條人力資源部應(yīng)做好勞動合同的日常管理工作。

  一、建立健全勞動合同的簽定、續(xù)訂、變更、終止、解除管理制度,規(guī)范勞動合同檔案制度,按規(guī)定及時(shí)為員工辦理各項(xiàng)手續(xù)。

  二、按照本《員工手冊》和勞動合同的相關(guān)規(guī)定,需擬定書面通知的,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)通知對方。

  三、勞動合同終止、解除后,公司應(yīng)下達(dá)《終止勞動合同通知書》或《解除勞動合同通知書》,并抄送失業(yè)保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu),按規(guī)定轉(zhuǎn)移員工的社會保險(xiǎn)手續(xù)。

  第三十一條有關(guān)合同期間發(fā)生的勞動糾紛或爭議,由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)解并妥善解決。

  第四章員工培訓(xùn)

  第三十二條公司培訓(xùn)體系主要由新員工上崗前的職前培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)三部分組成。

  第三十三條職前培訓(xùn)目的

  一、使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化,經(jīng)營目標(biāo)、公司規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境,盡早融洽到員工隊(duì)伍中,更快地進(jìn)入工作狀態(tài);

  二、使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達(dá)到崗位所要求的業(yè)務(wù)水平。

  第三十四條職前培訓(xùn)內(nèi)容

  一、講解公司創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍及奮斗目標(biāo);二、講解公司組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,介紹公司人員;三、講解各項(xiàng)辦公流程,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度;四、介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;五、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

  第三十五條在崗培訓(xùn)和自我培訓(xùn)

  一、公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展需要,建立員工在崗培訓(xùn)的制度。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高、完善和充實(shí)員工的各項(xiàng)專業(yè)技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力;減少工作中的失誤,提高工作質(zhì)量

  和效率;提高員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍;

  二、公司要求所有員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識,鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),公司將酌情提供必要的學(xué)習(xí)條件;對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異并為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益者予以精神鼓勵和物質(zhì)獎勵,包括薪資晉級、職位晉升等獎勵;

  三、公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)在職教育、成人教育和職業(yè)培訓(xùn),公司在制度上承認(rèn)員工在社會上有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)院校獲得的各種學(xué)歷、學(xué)位、資格和技能證書;公司將根據(jù)員工自我培訓(xùn)取得的成績及為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益酌情給予鼓勵或獎勵。

  第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

  第三十六條員工享有的權(quán)利

  一、員工正式錄用后,公司與之簽訂勞動合同,員工享有《勞動法》及《勞動合同書》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利;

  二、公司員工不因國籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會地位或宗教信仰而受歧視;

  三、女性員工享有與男性員工平等的工作權(quán)利;

  四、員工有獲得勞動安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。公司應(yīng)為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件;

  五、公司員工有權(quán)按勞取酬,公司應(yīng)以貨幣形式按月支付給員工本人,不得隨意克扣或者無故拖欠;

  六、公司員工有享受社會保險(xiǎn)和福利的權(quán)利,公司應(yīng)結(jié)合自身和本地區(qū)實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎(chǔ),為其辦理有關(guān)社會保險(xiǎn)等福利;

  七、公司員工有權(quán)參與企業(yè)民主管理;有權(quán)提出合理化建議;有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)活動;

  八、公司員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。

  第三十七條員工應(yīng)履行的義務(wù)

  一、遵循國家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,遵守各項(xiàng)管理細(xì)則;

  二、遵循公司利益第一的原則,自覺維護(hù)公司的利益和形象,嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密;

  三、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作,確保工作流程的順暢高效,對工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報(bào)告,確保工作的質(zhì)量和效率;

  四、積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核;

  五、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)公司的凝聚力。

  六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進(jìn)行經(jīng)營活動;

  七、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動:

  以公司名義提供擔(dān)保、證明;

  以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;代表公司出席公眾活動。

  八、員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作;

  九、其他公司規(guī)定員工必須履行的各項(xiàng)義務(wù)。

  第六章考勤管理

  第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8:30時(shí)至12:00時(shí);下午14:00時(shí)至17:00時(shí)。

  第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7:00時(shí)至8:30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17:00時(shí)至21:00時(shí)。

  第四十條所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違規(guī)雙方均按曠工一天處理。

  第四十一條上班時(shí)間開始后30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處;超過30分鐘以上者按曠工半天論處。

  第四十二條考勤事項(xiàng)的懲處辦法嚴(yán)格按照公司相關(guān)工作紀(jì)律的規(guī)定執(zhí)行。

  第七章請假及休假管理

  第四十三條公司實(shí)行五天工作制,周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等國家法定假日,休假天數(shù)按照國家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定執(zhí)行。

  第四十四條探親假。凡在本公司工作滿一年的正式員工,與配偶不住在同一縣市的,可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的,可享受探望父母的假期待遇,但員工與父親或母親一方住在同一縣市的,不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為:

  一、已婚員工探望配偶,每年一次,假期30天;二、未婚員工探望父母,每年一次,假期20天;三、已婚員工探望父母,每四年一次,假期20天。

  員工探親假的往返路費(fèi)自行承擔(dān),探親假期間享有100%基本薪酬。

  第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療,須持醫(yī)院有關(guān)證明報(bào)經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)的,按曠工處理。員工病假期間不享有獎金,工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:

  一、5天內(nèi):

  工資扣除額=基本薪酬52%2

  5請假天數(shù);

  二、5天至1個(gè)月:

  基本薪酬64%25請假天數(shù);

  三、1個(gè)月以上:

  工資扣除額=基本薪酬76%2

  5請假天數(shù)。

  第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世,可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。

  第四十七條婚假。員工結(jié)婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續(xù)休假12天;榧倨陂g享有100%基本薪酬。

  第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計(jì)劃生育條件生育,享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無故超過規(guī)定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。

  第四十九條事假。員工因辦理私事請假,應(yīng)書面提出請假申請,經(jīng)公司審批同意后,可以請事假。請事假天數(shù)原則上不得超過3天。事假期間工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:

  一、3天內(nèi):

  工資扣除額=基本薪酬64%2

  5請假天數(shù);

  二、3天以上:

  工資扣除額=基本薪酬76%2

  5請假天數(shù)。

  第五十條公休假。公司員工工齡滿5年的可申請享有公司提供的公休假。工齡滿5至10年的,公休假為5天;工齡滿10至15年的,公休假為7天;工齡滿15至20年的,公休假為10天;工齡超過20年的,公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請?zhí)接H假的,當(dāng)年不再安排公休假。

  第五十一條員工的醫(yī)療期

  員工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時(shí),根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫(yī)療期。具體按勞動部《企業(yè)員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》辦理。

  第五十二條請假規(guī)定

  一、員工申請?zhí)接H假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請,經(jīng)同意后呈報(bào)總經(jīng)理審批,待批準(zhǔn)休假后將書面申請報(bào)人力資源部備案。

  二、員工休假完畢后,須到人力資源部報(bào)到,注銷假期。無故違反規(guī)定未辦理銷假手續(xù)者,按曠工論處。

  第八章薪酬及福利

  第五十三條勞動報(bào)酬和保險(xiǎn)福利待遇

  一、員工的工資分配遵循按勞分配,按崗位等級取酬的原則,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和公司的薪酬制度,以貨幣形式向員工支付勞動報(bào)酬,并保證不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);

  二、公司按照法律規(guī)定向政府指定的機(jī)構(gòu),為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)和住房公積金;

  三、員工的其他保險(xiǎn)福利待遇,按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第五十四條員工工資系指公司依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和勞動合同的約定,以貨幣形式直接支付給員工的勞動報(bào)酬。工資以現(xiàn)金方式給付。

  第五十五條公司實(shí)行崗位等級工資制,根據(jù)崗位性質(zhì)和等級,確定員工的工資待遇,并以此作為支付薪酬的依據(jù)。員工工資水平隨崗位和等級的變動而變動。

  第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項(xiàng)目由公司從員工工資中直接扣除:

  個(gè)人所得稅;養(yǎng)老保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;醫(yī)療保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規(guī)定應(yīng)扣除的部分。

  第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí),應(yīng)提前1日通知員工,并確定延緩支付的日期。

  第五十八條員工從較低級崗位調(diào)整到較高級崗位的,崗位等級工資一般按較高級崗位的最低檔次執(zhí)行;員工從較高級崗位調(diào)整到較低級崗位的,崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執(zhí)行。

  第五十九條員工因調(diào)整崗位及等級,工資的調(diào)整自崗位或等級調(diào)整之日的下月起執(zhí)行。

  第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動合同為準(zhǔn)。

  第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對公司薪酬管理工作行使監(jiān)督、管理和處理的職權(quán)。人力資源部負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放明細(xì)的核定;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)具體薪酬發(fā)放事宜。

  第六十二條公司員工嚴(yán)禁相互打聽工資水平。因相互打聽他人薪酬信息,造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動合同,開除出公司的處分,公司不給予任何補(bǔ)償。

  第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結(jié)構(gòu)和工資水平,由此造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動合同,開除出公司的處分,公司不給予任何補(bǔ)償。

  第九章附則

  第六十四條本《員工手冊》自下發(fā)之日起實(shí)施。

  第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊》的內(nèi)容,不得以未悉為由而免除責(zé)任。

  第六十六條本《員工手冊》如與國家法律、法規(guī)相抵觸,按國家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,如公司原有的規(guī)章制度與本《員工手冊》相抵觸,按本《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。

  第六十七條本《員工手冊》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

  附送:

  第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

  第三十六條員工享有的權(quán)利

  一、員工正式錄用后,公司與之簽訂勞動合同,員工享有《勞動法》及《勞動合同書》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利;

  二、公司員工不因國籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會地位或宗教信仰而受歧視;

  三、女性員工享有與男性員工平等的工作權(quán)利;

  四、員工有獲得勞動安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。公司應(yīng)為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件;

  五、公司員工有權(quán)按勞取酬,公司應(yīng)以貨幣形式按月支付給員工本人,不得隨意克扣或者無故拖欠;

  六、公司員工有享受社會保險(xiǎn)和福利的權(quán)利,公司應(yīng)結(jié)合自身和本地區(qū)實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎(chǔ),為其辦理有關(guān)社會保險(xiǎn)等福利;

  七、公司員工有權(quán)參與企業(yè)民主管理;有權(quán)提出合理化建議;有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)活動;

  八、公司員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。

  第三十七條員工應(yīng)履行的義務(wù)

  一、遵循國家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,遵守各項(xiàng)管理細(xì)則;

  二、遵循公司利益第一的原則,自覺維護(hù)公司的利益和形象,嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密;

  三、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作,確保工作流程的順暢高效,對工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報(bào)告,確保工作的質(zhì)量和效率;

  四、積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核;

  五、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)公司的凝聚力。

  六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進(jìn)行經(jīng)營活動;七、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動:以公司名義提供擔(dān)保、證明;

  以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;代表公司出席公眾活動。

  八、員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作;九、其他公司規(guī)定員工必須履行的各項(xiàng)義務(wù)。第六章考勤管理

  第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8:30時(shí)至12:00時(shí);下午14:00時(shí)至17:00時(shí)。

  第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7:00時(shí)至8:30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17:00時(shí)至21:00時(shí)。

  第四十條所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違規(guī)雙方均按曠工一天處理。

  第四十一條上班時(shí)間開始后30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處;超過30分鐘以上者按曠工半天論處。

  第四十二條考勤事項(xiàng)的懲處辦法嚴(yán)格按照公司相關(guān)工作紀(jì)律的規(guī)定執(zhí)行。

  第七章請假及休假管理

  第四十三條公司實(shí)行五天工作制,周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等國家法定假日,休假天數(shù)按照國家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定執(zhí)行。

  第四十四條探親假。凡在本公司工作滿一年的正式員工,與配偶不住在同一縣市的,可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的,可享受探望父母的假期待遇,但員工與父親或母親一方住在同一縣市的,不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為:

  一、已婚員工探望配偶,每年一次,假期30天;二、未婚員工探望父母,每年一次,假期20天;三、已婚員工探望父母,每四年一次,假期20天。

  員工探親假的往返路費(fèi)自行承擔(dān),探親假期間享有100%基本薪酬。

  第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療,須持醫(yī)院有關(guān)證明報(bào)經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)的,按曠工處理。員工病假期間不享有獎金,工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:

  一、5天內(nèi):

  工資扣除額=基本薪酬52%2

  5請假天數(shù);

  二、5天至1個(gè)月:

  基本薪酬64%2

  5請假天數(shù);

  三、1個(gè)月以上:

  工資扣除額=基本薪酬76%2

  5請假天數(shù)。

  第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世,可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。

  第四十七條婚假。員工結(jié)婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續(xù)休假12天;榧倨陂g享有100%基本薪酬。

  第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計(jì)劃生育條件生育,享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無故超過規(guī)定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。

  第四十九條事假。員工因辦理私事請假,應(yīng)書面提出請假申請,經(jīng)公司審批同意后,可以請事假。請事假天數(shù)原則上不得超過3天。事假期間工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:

  一、3天內(nèi):

  工資扣除額=基本薪酬64%2

  5請假天數(shù);

  二、3天以上:

  工資扣除額=基本薪酬76%2

  5請假天數(shù)。

  第五十條公休假。公司員工工齡滿5年的可申請享有公司提供的公休假。工齡滿5至10年的,公休假為5天;工齡滿10至15年的,公休假為7天;工齡滿15至20年的,公休假為10天;工齡超過20年的,公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請?zhí)接H假的,當(dāng)年不再安排公休假。

  第五十一條員工的醫(yī)療期

  員工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時(shí),根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫(yī)療期。具體按勞動部《企業(yè)員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》辦理。

  第五十二條請假規(guī)定

  一、員工申請?zhí)接H假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請,經(jīng)同意后呈報(bào)總經(jīng)理審批,待批準(zhǔn)休假后將書面申請報(bào)人力資源部備案。

  二、員工休假完畢后,須到人力資源部報(bào)到,注銷假期。無故違反規(guī)定未辦理銷假手續(xù)者,按曠工論處。

  第八章薪酬及福利

  第五十三條勞動報(bào)酬和保險(xiǎn)福利待遇

  一、員工的工資分配遵循按勞分配,按崗位等級取酬的原則,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和公司的薪酬制度,以貨幣形式向員工支付勞動報(bào)酬,并保證不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);

  二、公司按照法律規(guī)定向政府指定的機(jī)構(gòu),為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)和住房公積金;

  三、員工的其他保險(xiǎn)福利待遇,按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第五十四條員工工資系指公司依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和勞動合同的約定,以貨幣形式直接支付給員工的勞動報(bào)酬。工資以現(xiàn)金方式給付。

  第五十五條公司實(shí)行崗位等級工資制,根據(jù)崗位性質(zhì)和等級,確定員工的工資待遇,并以此作為支付薪酬的依據(jù)。員工工資水平隨崗位和等級的變動而變動。

  第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項(xiàng)目由公司從員工工資中直接扣除:個(gè)人所得稅;養(yǎng)老保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;醫(yī)療保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規(guī)定應(yīng)扣除的部分。

  第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí),應(yīng)提前1日通知員工,并確定延緩支付的日期。

  第五十八條員工從較低級崗位調(diào)整到較高級崗位的,崗位等級工資一般按較高級崗位的最低檔次執(zhí)行;員工從較高級崗位調(diào)整到較低級崗位的,崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執(zhí)行。

  第五十九條員工因調(diào)整崗位及等級,工資的調(diào)整自崗位或等級調(diào)整之日的下月起執(zhí)行。

  第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動合同為準(zhǔn)。

  第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對公司薪酬管理工作行使監(jiān)督、管理和處理的職權(quán)。人力資源部負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放明細(xì)的核定;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)具體薪酬發(fā)放事宜。

  第六十二條公司員工嚴(yán)禁相互打聽工資水平。因相互打聽他人薪酬信息,造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動合同,開除出公司的處分,公司不給予任何補(bǔ)償。

  第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結(jié)構(gòu)和工資水平,由此造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動合同,開除出公司的處分,公司不給予任何補(bǔ)償。

  第九章附則

  第六十四條本《員工手冊》自下發(fā)之日起實(shí)施。

  第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊》的內(nèi)容,不得以未悉為由而免除責(zé)任。

  第六十六條本《員工手冊》如與國家法律、法規(guī)相抵觸,按國家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,如公司原有的規(guī)章制度與本《員工手冊》相抵觸,按本《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。

  第六十七條本《員工手冊》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

公司員工手冊11

全體教職工:

  為了共同的目標(biāo),我們走進(jìn)了長寧區(qū)新實(shí)驗(yàn)幼兒園,成為這個(gè)大家庭中的一員。我們愿為幼兒園的發(fā)展努力工作;愿為幼兒的發(fā)展盡心盡責(zé),愿為自身的發(fā)展不斷學(xué)習(xí)。我們以此手冊為準(zhǔn)則,更好的樹立新實(shí)驗(yàn)人的形象,展現(xiàn)新實(shí)驗(yàn)人的風(fēng)采,讓我們攜手共勉吧!

  關(guān)于幼兒園——我們必須了解的

  一、幼兒園的辦園理念:

  辦園理念:樂慧(即孩子通過上幼兒園獲得快樂和智慧;教師有智慧地教育孩子,享受與孩子共同成長的快樂。)

  辦園目標(biāo):孩子成長的樂園、教師成長的學(xué)園、家長成長的藝園。

  培養(yǎng)目標(biāo):善運(yùn)動、會合作、好探究、樂表達(dá)。

  二、園長的管理理念:

  承認(rèn)教師之間的差異性,認(rèn)同教師性格的獨(dú)特性,鼓勵教師表達(dá)的多樣性,相信所有的教師都能行。

  三、幼兒園的課程

  課程的理念:關(guān)注日常生活,構(gòu)建可能生活,提升生命質(zhì)量。

  課程的內(nèi)容:運(yùn)動、生活、游戲、學(xué)習(xí)。其中學(xué)習(xí)活動以主題的方式來進(jìn)行。

  選用的教材:上海市二期課程教材幼兒園教師參考用書

  作為教師——我們必須做到的

  一、xx市教育系統(tǒng)師德“三不準(zhǔn)”的規(guī)定

  對于違反《xx市教育系統(tǒng)師德“三不準(zhǔn)”的規(guī)定》之一者,要予以勸誡、警示或處分。

  1.不準(zhǔn)利用課余時(shí)間強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加有償補(bǔ)課等活動,自覺抵制有償家教。

  2.不準(zhǔn)對學(xué)生實(shí)施挖苦、諷刺、辱罵等語言傷害和其他侮辱學(xué)生人格尊嚴(yán)的行為。

  3.不準(zhǔn)以任何方式,利用職務(wù)之便接受學(xué)生、家長給予的現(xiàn)金、禮品等實(shí)物和旅游、娛樂等服務(wù)。

  二、xx區(qū)幼兒園教師師德守則

  1. 全面觀測國家教育方針,自覺遵守教育法律法規(guī),依法履行教師職責(zé)和權(quán)利。

  2. 熱愛幼兒教育事業(yè),堅(jiān)守高尚情操,以身作則、無私奉獻(xiàn)。

  3. 尊重兒童的個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)良好品行,注重幼兒實(shí)踐及創(chuàng)新能力的培養(yǎng),促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

  4. 崇尚科學(xué)精神,樹立終身學(xué)習(xí)理念,拓寬知識視野,更新知識結(jié)構(gòu),勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。

  5. 尊重學(xué)生家長,認(rèn)真聽取家長的意見和建議,積極宣傳科學(xué)的育兒方法,提高家長家庭教育能力。

  6. 尊重保育員的工作成果,同時(shí)之間坦誠相待、互幫互助、攜手共進(jìn),構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。

  7. 熱愛本職工作、忠于職守,發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)堅(jiān)守崗位,主動應(yīng)對,妥善處理。

  8. 廉潔奉公,自覺抵制有償家教,拒收家長贈送的禮金、禮物。

  9. 衣著整潔得體,語言規(guī)范文明、態(tài)度和藹可親,舉止大方有禮。

  作為教職工——我們必須遵守的

  一、上下班制度

  1. 教職工上下班從雙流路380號進(jìn)入幼兒園,自行車停在指定的車棚里,自備車停在周邊的小區(qū)里。

  2. 教職工來園后主動簽到。寫清姓名、來園時(shí)間等,每人一格;外出、培訓(xùn)、請假調(diào)休要在簽到本上注明外出時(shí)間、去向;看病則要將掛號單貼在簽到本上。

  3. 教職工上班時(shí)間

  行政上班時(shí)間:8:00——17:00,(11:45——13:00午餐、午休)

  財(cái)務(wù)及全天空班教師的上班時(shí)間參考行政上班時(shí)間。

  教師上班時(shí)間

  早班:7:30——16:00(11:45——13:00午餐午休)(冬季根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

  晚班:8:30——17:00(10:45——11:30午餐午休)

  保健上班時(shí)間

  早班:7:00——15:30(10:45——11:30午餐午休)

  中班:8:00——16:30(10:45——11:30午餐午休)

  注:所標(biāo)注的時(shí)間為到達(dá)本職工作崗位的時(shí)間。

  二、請假制度

  1. 上班時(shí)間調(diào)休、外出辦公事、請假、早退、看病等必須事先向園長請假,離園時(shí)在簽到本上寫明離園時(shí)間和去向。

  2. 如遇突發(fā)事件,事先無法當(dāng)面請假,可來電請假,但要得到園方準(zhǔn)假才能離開崗位。

  3. 如請事假,應(yīng)事先向園方提出申請,園方同意后方可離開崗位。請事假要扣結(jié)構(gòu)工資和年終獎勵。

  4. 病假者須將病假單交給園長。病假同樣要扣除結(jié)構(gòu)工資和年終獎勵。如連續(xù)病假必須在最后一天去醫(yī)院看病。

  5. 看病一般不影響工作與學(xué)習(xí)(急診例外)為原則,工作時(shí)間看病后要將掛號單附在簽到紙上。依看病次數(shù)累積適當(dāng)扣除結(jié)構(gòu)工資及獎勵。

  附:各類我們會碰到的假

  1. 事假:因重要事情急辦可請事假。須由園長審批方可準(zhǔn)假。

  2. 病假:因病不能堅(jiān)持工作,應(yīng)憑醫(yī)院病假證明請病假。

  3. 婚假:請婚假應(yīng)提前十天向園長提出。婚假三天,晚婚者可增加七天,累計(jì)十天。

  4.探親假:享受對象只限其父母或配偶戶口在外省市的在職教職工。教職工探望配偶,每年給予探親假一次,假期三十天。未婚教職工探望父母,原則上每年給假一次,假期二十天。已婚教職工探望父母的,每四年給假一次,假期為二十天。學(xué)校教職工應(yīng)該在寒暑假內(nèi)探親,不能既享受寒暑假又另加探親假。

  5.喪假:教職工凡直系親屬(父、母、配偶、子女)死亡的給喪假三天;配偶的雙親有死亡者,可給喪假1-3天;若喪者在外地,可酌情延長喪假,給予路程假。

  6. 產(chǎn)假:女教職工產(chǎn)前假15天,產(chǎn)假75天,晚育增加產(chǎn)假十五天;難產(chǎn)再增加產(chǎn)假十五天,正值寒暑假期間,可按實(shí)際影響天數(shù)順延其休假時(shí)間。

  三、調(diào)休制度

  1. 調(diào)休假不得妨礙工作學(xué)習(xí),原則上上午不調(diào)休,調(diào)休不跨班進(jìn)行。

  2. 有緊急需要在征得園方同意后,方可與搭班換班調(diào)休。

  3. 調(diào)休要寫明具體調(diào)休時(shí)間,每次調(diào)休半小時(shí)起計(jì)算。離園前將調(diào)休單附(粘貼)在簽名本上。

  四、值班制度

  1. 早護(hù)導(dǎo)時(shí)間為7:00——7:30。早護(hù)導(dǎo)教師簽到后要在姓名后寫上“早”字,并記錄好幼兒姓名;

  2. 晚護(hù)導(dǎo)教師要在16:55到接待室,并在晚護(hù)導(dǎo)記錄本上簽上自己名字及每班教師交給護(hù)導(dǎo)教師的幼兒姓名;

  3. 早、夜護(hù)導(dǎo)老師必須認(rèn)真照顧好幼兒,不做私活,做好交接工作,不將幼兒交護(hù)校人員。

  4.節(jié)日值班期間,值班人員按時(shí)到崗,忠于職守,不隨意換班,認(rèn)真填寫值班記錄。如因事因病不能值班,要委托幼兒園其他人員代崗,須提前通知園領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)守崗位,做好電話的接聽及信件、報(bào)刊的接收工作。加強(qiáng)巡視,注意安全,做好巡視情況記錄。對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)視看管,提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況或遇到重大事件,及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。

  作為教職工——我們必須牢記的

  一、園長職責(zé)

  a)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和上級主管部門的規(guī)定。依法治校,依法治教。在上級教育部門領(lǐng)導(dǎo)下,對學(xué)校教育教學(xué)和行政管理工作全面負(fù)責(zé)。

  2. 不斷更新教育理念,以前瞻的意識和先進(jìn)的辦學(xué)理念,結(jié)合幼兒園實(shí)際情況,制定幼兒園的發(fā)展規(guī)劃。

  3. 加強(qiáng)民主管理,接受民主監(jiān)督,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格要求自己,秉公辦事。

  4.建立健全幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位細(xì)則,負(fù)責(zé)對全園工作人員的聘任(用)和調(diào)配工作,指導(dǎo)、檢查和評估教師及其他工作人員的工作,并予以獎懲及審批請假事宜。

  5.組織領(lǐng)導(dǎo)幼兒園衛(wèi)生保健、教育教學(xué)、安全保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮園長的課程領(lǐng)導(dǎo)力,合理安排幼兒一日活動,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒作息制度,保證每個(gè)幼兒每天有一定的游戲活動、運(yùn)動時(shí)間,保證幼兒有足夠的營養(yǎng)并注意安全檢查。組織教師開展教研、科研活動,經(jīng)常深入班級,研究教養(yǎng)工作;總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高辦學(xué)質(zhì)量。

  6. 全面掌握教職員工的思想動態(tài),定期開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。關(guān)心教職工的生活,維護(hù)合法權(quán)益,增強(qiáng)向心力,提高凝聚力。

  7. 抓好行政工作,搞好管理工作;明確崗位責(zé)任制;管理園舍、設(shè)備和經(jīng)費(fèi),勤儉辦園,審查年度經(jīng)費(fèi)決算,分析情況。

  8.加強(qiáng)幼兒園與家庭、社區(qū)的互動,廣泛征集并吸納社會各界人士對幼兒園發(fā)展的建議;定期召開家委會、家長會,組織和指導(dǎo)家長工作,爭取家長對幼兒園工作的支持,不斷提高辦園質(zhì)量。

  二、工會主席職責(zé)

  1. 協(xié)助黨政,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,充分調(diào)動廣大會員的積極性、創(chuàng)造性,同心同德辦好幼兒園。

  2.通過多途徑、多方法讓會員參與幼兒園的民主管理和民主監(jiān)督。組織籌備教職工大會的預(yù)備工作,定期召開全園教職工大會,保障會員的民主權(quán)利,議政充分民主,監(jiān)政及時(shí)到位。

  3. 領(lǐng)導(dǎo)和組織全體會員積極開展社會主義精神文明建設(shè)活動和師德建設(shè)工作,率領(lǐng)全體會員積極參與教育教學(xué)改革,展現(xiàn)當(dāng)代教師應(yīng)有的精神風(fēng)貌。

  4.密切聯(lián)系群眾,做好調(diào)查研究工作,努力實(shí)施“送溫暖”工程,解決會員的實(shí)際困難。積極關(guān)心會員的身心健康,組織開展各種文娛體育活動和療休養(yǎng),豐富會員的業(yè)余生活。

  5. 堅(jiān)持按《工會會計(jì)制度》的要求,收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)。

  6. 在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,按照《中國工會章程》和《中華人民共和國工會法》的要求,做好工會委員會的換屆選舉和工會干部的配備工作。

  7.組織好工會委員的分工和協(xié)作,定期召開工會委員會會議,傳達(dá)和貫徹上級有關(guān)對工會工作的指示,研究布署工會工作,總結(jié)工會工作經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用。

  三、工會小組長職責(zé)

  1. 協(xié)助工會主席廣泛發(fā)動組員積極參與學(xué)校的民主管理和建設(shè),為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  2. 經(jīng)常了解組員的思想情況,做好細(xì)致的思想工作,努力建設(shè)文明組室。

  3. 組織全組成員積極參加政治、文化、業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí),參加各類文藝、體育活動,提高組員素質(zhì),增強(qiáng)班組凝聚力。

  4. 關(guān)心組員,協(xié)助工會做好教職工的權(quán)益維護(hù)、福利等工作。

  5. 樹立為組員服務(wù)的意識,積極幫助教職工解決困難,落實(shí)工會探望慰問制度。

  四、教工團(tuán)支部書記工作職責(zé)

  1. 負(fù)責(zé)主持教工團(tuán)支部的日常工作,從實(shí)際出發(fā),研究、計(jì)劃和組織教工團(tuán)支部的具體工作。加強(qiáng)團(tuán)支部自身建設(shè),健全團(tuán)支部工作制度。

  2.貫徹上級組織的決議,完成上級組織下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),定期召開支委會和支部大會,主持討論決定教工團(tuán)支部的工作要點(diǎn),提出具體工作安排,明確委員分工。

  3. 同各委員保持密切的聯(lián)系,督促和幫助他們作好分管的工作。

  4. 及時(shí)傳達(dá)上級組織的決議和指示,及時(shí)向上級組織匯報(bào)工作、反應(yīng)情況,并且和學(xué)校黨支部、行政、工會取得密切聯(lián)系,共同開展工作。

  5. 了解掌握教工團(tuán)員、青年的工作、思想和學(xué)習(xí)等方面的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,經(jīng)常傾聽他們對團(tuán)支部工作的意見和建議。

  五、教研組長職責(zé)

  1. 負(fù)責(zé)教研組的'日常管理,落實(shí)教學(xué)研究工作,協(xié)助完成教師業(yè)務(wù)考核工作。

  2. 根據(jù)幼兒園的園務(wù)計(jì)劃,制定教研,組織實(shí)施,作好和資料積累。

  3. 3、定期組織教研活動,團(tuán)結(jié)關(guān)心組內(nèi)每一個(gè)教師,增強(qiáng)教研組合作研究能力,形成良好的工作氛圍和講師德、講文明、講奉獻(xiàn)的良好作風(fēng)。

  4. 4、組織全組教師學(xué)習(xí)《上海市學(xué)前教育課程指南》和相關(guān)教育教學(xué)理論,明確本年齡段的教學(xué)要求和內(nèi)容,把握孩子的年齡特征,開展教學(xué)活動。

  5. 5、與教師一起鉆研教材,更新觀念,開拓眼界,鉆研業(yè)務(wù),提高教學(xué)能力。

  6. 6、根據(jù)本教研組的實(shí)際情況,帶領(lǐng)教師圍繞問題開展各種有效的教研活動,發(fā)揮每位教師的作用,共同解決問題,提高教研質(zhì)量。

  六、科研組長職責(zé)

  1. 制訂本園科研管理制度、工作計(jì)劃和課題管理辦法,經(jīng)幼兒園行政管理人員審查、批準(zhǔn)后印發(fā)全園教職工,并報(bào)送上級教育科研管理機(jī)構(gòu)備案。

  2. 負(fù)責(zé)全園的科研常規(guī)流程管理工作,組織園、區(qū)、市、國家級課題的論證、申報(bào)、結(jié)題工作,檢查各項(xiàng)課題的進(jìn)展和階段成果。

  3. 深入各課題組,了解各課題研究進(jìn)展情況,做好教科研成果的評獎工作,定期組織進(jìn)行全園性的教師教科研成果交流。

  4. 積極引導(dǎo)教師將科研與自己的教育實(shí)踐結(jié)合,尋找教育教學(xué)中存在的問題或困惑,轉(zhuǎn)化成小課題,有效地開展課題研究工作,提高科研實(shí)效性。

  5. 了解和收集國內(nèi)外教育、教育科研信息,組織教育科研的理論學(xué)習(xí),提高教師的教育科研水平。

  七、教師職責(zé)

  a) 學(xué)習(xí)《長寧區(qū)幼兒園教師師德守則》,嚴(yán)格要求自己,為人師表,教書育人。

  b) 了解幼兒園的辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo),及課程計(jì)劃,結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定相應(yīng)的保教計(jì)劃。

  c)按照長寧實(shí)驗(yàn)幼兒園《班主任工作條例》、《科研工作條例》和《文明班組工作條例》認(rèn)真工作,遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度和決定,完成幼兒園的各項(xiàng)任務(wù)。

  2. 熱愛幼兒園,具有主人翁精神。關(guān)心幼兒園的發(fā)展,為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  3. 堅(jiān)持正面教育,嚴(yán)禁體罰和變相體罰等損害幼兒身心健康的行為;尊重幼兒,鼓勵幼兒,熱愛班中每一個(gè)幼兒,關(guān)注幼兒的成長。

  4. 強(qiáng)化課程意識,積極參加園本研修、教學(xué)實(shí)踐及科研,努力提高自己素養(yǎng)和專業(yè)能力。

  5. 根據(jù)幼兒園《家長工作制度》有計(jì)劃地開展家園共育工作,與家長保持密切聯(lián)系,交流科學(xué)育兒的經(jīng)驗(yàn),對家長育兒中的困惑,耐心指導(dǎo),解決后顧之憂。

  6. 嚴(yán)格執(zhí)行長寧實(shí)驗(yàn)幼兒園《教師安全制度》,保證幼兒在園的安全。

  八、衛(wèi)生保健人員職責(zé)

  1. 根據(jù)衛(wèi)生部門的要求與《規(guī)程》、《綱要》的有關(guān)規(guī)定,制定幼兒園的衛(wèi)生保健工作計(jì)劃并健全幼兒園內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,定期向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  2.建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康卡或檔案,定期進(jìn)行體檢,每天進(jìn)行晨檢,按要求進(jìn)行上報(bào),并對幼兒的健康狀況進(jìn)行分析、評估和記錄,對特殊兒童建立個(gè)案。

  3. 做好各類傳染病預(yù)防宣傳工作、消毒預(yù)防工作和發(fā)病后的隔離控制工作。

  4.合理編制幼兒的膳食,定期開展膳食調(diào)查和營養(yǎng)計(jì)算,保證幼兒有足夠的營養(yǎng)。每天檢查飲食、飲水和環(huán)境衛(wèi)生,把好食品的進(jìn)口關(guān),做好食品檢驗(yàn)記錄,保障幼兒在園的飲食安全。

  5. 建立房屋、設(shè)備、消防、交通等安全防護(hù)和檢查制度;建立食品、藥物等管理制度,加強(qiáng)對幼兒的安全教育,防止各種意外事故發(fā)生。

  6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督教師和保育員做好班級衛(wèi)生保健工作,定期進(jìn)行衛(wèi)生保健工作的檢查,為幼兒創(chuàng)設(shè)整潔環(huán)境開展有效指導(dǎo)。

  7. 按照季節(jié)特點(diǎn)和保健工作的要求,督促有關(guān)人員做好防暑降溫、防寒保暖工作和設(shè)備安全的檢查、維修工作。

  8. 采取多種形式向園內(nèi)工作人員、幼兒和家長宣傳有關(guān)衛(wèi)生保健方面的知識。

  九、出納職責(zé)

  1.執(zhí)行財(cái)金政策,遵守財(cái)金制度,嚴(yán)格手續(xù),熟悉掌握上級的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督經(jīng)費(fèi)開支,認(rèn)真審查原始憑證的合法性,對違反國家規(guī)定的、內(nèi)容不全、手續(xù)不完善、數(shù)字有錯(cuò)誤、票據(jù)與報(bào)銷金額不符的應(yīng)退回,要求其重新更正后再予以受理,嚴(yán)格手續(xù)把關(guān)。

  2.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,收入支票要及時(shí)送到銀行,收入現(xiàn)金要當(dāng)日存入銀行,做到不坐支、不超現(xiàn)額、不挪用、不開空頭支票。妥善管理現(xiàn)金、支票、印章,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力搞好本職工作。

  3. 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)幼兒園全體職工工資、獎金的提取與發(fā)放。

  4. 每月做好收費(fèi)、退費(fèi)、催費(fèi)工作,并做好解釋工作。

  5. 負(fù)責(zé)外出人員差旅費(fèi)的結(jié)算工作,不得私人借款,防止漏洞。

  6. 帳目日清月結(jié),手續(xù)齊備,庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定限額,數(shù)目清楚,不得以工作之便牟取私利

  7. 根據(jù)合法的原始憑證制作記賬憑單,做到數(shù)字準(zhǔn)確。經(jīng)常與會計(jì)總賬及銀行帳核對,保持一致。

  8. 做好幼兒的伙食及其他各種費(fèi)用的收繳工作。

  9. 嚴(yán)守保險(xiǎn)柜密碼。

  十、財(cái)產(chǎn)保管員職責(zé)

  1. 要做好所有財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、發(fā)放、盤點(diǎn)、保管及處理等各環(huán)節(jié)工作,防止國有資產(chǎn)損毀、流失。

  2. 建立健全幼兒園固定資產(chǎn)帳,做好固定資產(chǎn)與低值易耗物品的賬目登記工作。

  3. 嚴(yán)格執(zhí)行購物、領(lǐng)物、借物和損壞公物的賠償制度。

  4. 每天檢查幼兒園的運(yùn)動器具與設(shè)備,損壞之處及時(shí)請人修理或通知班級教師停止使用,每學(xué)期對桌椅等進(jìn)行檢查和修理。

  5. 定期檢查辦公室、教師、活動室等家具、設(shè)備等使用情況。

  6. 管好倉庫,保持倉庫整潔,庫存財(cái)產(chǎn)擺放合理,定時(shí)清點(diǎn)物品,杜絕浪費(fèi)或公物私用。

  7. 按要求做好卡片帳,做好新添物品上賬和廢舊物品銷賬。

  8. 保管員調(diào)動工作或因故離職,必須辦好工作移交手續(xù)。

  作為教職工——我們必須牢記并做好的

  一、教師安全制度

  1. 教師應(yīng)每天檢查教室及幼兒的活動場地、用具,如有隱患應(yīng)及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并采取應(yīng)急措施。

  2.教師在帶班時(shí),應(yīng)關(guān)注班中每位幼兒,決不能離開幼兒,發(fā)現(xiàn)幼兒不適或傳染病及時(shí)上報(bào)給保健老師,并在保健老師的指導(dǎo)下對教室和臥室進(jìn)行紫外線消毒。對未來園的幼兒及時(shí)進(jìn)行家訪(電話或上門)。

  3. 認(rèn)真組織幼兒開展各項(xiàng)活動并進(jìn)行正確指導(dǎo);在進(jìn)餐或飲食時(shí),提醒幼兒咽下最后一口飯后,才能離開座位。

  4.做好幼兒離園工作,防止冒領(lǐng)和走失事件發(fā)生。教師準(zhǔn)時(shí)將幼兒送到夜護(hù)導(dǎo)室,并將幼兒姓名寫在夜護(hù)導(dǎo)記錄本上。夜護(hù)導(dǎo)老師提前到夜護(hù)導(dǎo)室做好準(zhǔn)備工作。

  5. 開關(guān)門窗時(shí)要固定好窗扣,以免打碎玻璃和夾傷幼兒。

  6. 教師做好早晚護(hù)導(dǎo)工作,準(zhǔn)時(shí)到崗,認(rèn)真做好交接班工作。

  7. 帶班時(shí)不接聽手機(jī)和電話;不將熱水及冬季個(gè)人取暖物品帶進(jìn)教室。

  8. 教師不佩戴易劃傷幼兒的各類飾物,不留長指甲。

  9. 不請幼兒幫老師做事。(如:去別班借東西,幫老師拿教具等。)

  二、保健老師安全制度

  1. 加強(qiáng)每天晨檢工作,確保幼兒不攜帶利器等易傷害幼兒的物品進(jìn)園。傳染病高發(fā)期做好午檢工作。

  2. 保管好幼兒園藥物、消毒水,(放置位置以幼兒拿不到為宜),過期變質(zhì)的藥物及時(shí)處理。

  3.在有家長委托的前提下按時(shí)給幼兒服藥,每天給幼兒服藥必須核對(幼兒姓名、計(jì)量),按規(guī)范給幼兒服藥。(如飯前服藥看醫(yī)生要求,飯后服藥一般在飯后20分鐘以后服藥。)

  4. 發(fā)現(xiàn)某班有傳染病,及時(shí)提醒教師和保育員對活動室、臥室,按傳染病預(yù)防的要求進(jìn)行消毒,并負(fù)責(zé)對保育員進(jìn)行消毒工作的培訓(xùn)。

  5. 每天檢查全園門、窗以及運(yùn)動器具的安全,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)修。(報(bào)財(cái)產(chǎn)保管員)

  6. 每周四檢查幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生,尤其是平臺的清潔工作,以免下水道堵塞。

  7. 定期對教師、保育員進(jìn)行安全職責(zé)培訓(xùn),并有責(zé)任進(jìn)行督促。

  8. 定期向幼兒進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識。

  三、財(cái)務(wù)安全制度

  1. 專人對財(cái)務(wù)室進(jìn)行管理,做好日常安全工作,做到人離燈熄,并關(guān)掉其它電器的電源,關(guān)好門窗(防盜窗上鎖),鎖好保險(xiǎn)箱。

  2. 加強(qiáng)對現(xiàn)金、票據(jù)、憑證、帳目、印鑒的管理,按財(cái)務(wù)規(guī)定保存、放置,支票、印鑒分別保管,票據(jù)集中嚴(yán)加管理。過夜款項(xiàng)不得超過規(guī)定限額。

  3. 貴重物品須由專人保管,并做好借用登記手續(xù)。

  4. 及時(shí)做好財(cái)產(chǎn)登記,做好財(cái)務(wù)帳冊和財(cái)產(chǎn)管理帳冊。

  5. 每月做好收費(fèi)、退費(fèi)、催費(fèi)工作,收費(fèi)時(shí)間要方便家長,做到隨到隨收。

  6. 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,不符合政策的,要堅(jiān)決抵制,不徇私情,秉公照章。

  7. 每天檢查全園門、窗以及運(yùn)動器具的安全,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)修。

  三、安全工作會議制度

  1.建立例會制度,每月召開一次安全防范工作小組會議。工作小組成員向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報(bào)各自安全檢查情況,遇難題共同討論,妥善解決;領(lǐng)導(dǎo)小組針對檢查情況及當(dāng)前形勢,部署下一階段的工作。會議內(nèi)容要詳細(xì)記錄,妥善保管。

  2. 定期(長假前)召開全體教職工安全會議,布置節(jié)前的安全檢查工作、節(jié)日的值班制度、節(jié)后的消毒工作等,以及節(jié)日期間的飲食安全、人身安全的教育。

  3. 不定期(根據(jù)需要)地召開全體教職工安全會議,根據(jù)實(shí)際需要增強(qiáng)教職工的安全防范意識。

  4. 每年對教職工進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。

  作為幼兒園——我們必須做到并告知家長的

  一、幼兒園家訪制度

  1.新生入園前家訪,以后每學(xué)期普訪一次,對未請假不來的幼兒當(dāng)天進(jìn)行電話家紡,對因病請假一周的幼兒登門家訪,對個(gè)別特殊幼兒或遇有問題應(yīng)隨時(shí)家訪。

  2.家訪前,要做好充分準(zhǔn)備,明確談話中心,考慮恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容,并做好家訪記錄。新生家訪,教師應(yīng)事先準(zhǔn)備好新生幼兒入園須知、幼兒胸卡。熱情地與幼兒、家長交談,消除陌生感。

  3. 家訪時(shí),教師應(yīng)著裝穩(wěn)重,舉止端莊,談話態(tài)度誠懇、耐心,形成和諧融洽的氣氛,使家長感到教師對幼兒的愛護(hù)和關(guān)懷。

  4. 家訪時(shí)要注意其家庭環(huán)境,了解學(xué)生在家表現(xiàn)。

  5. 幼兒在園遇到意外傷害后,班主任必須當(dāng)天進(jìn)行家訪,保健老師必須跟蹤訪問。

  6. 家訪時(shí)不收取家長的禮物。

  二、家園聯(lián)系制度

  1. 幼兒園及各班建立家長園地,每周向家長公布教育教學(xué)內(nèi)容及宣傳科學(xué)育兒的知識。幼兒園建立保健專欄,公布每周食譜及宣傳防病滅病知識。

  2. 幼兒園每學(xué)期向家長開放一次活動(觀摩半日活動或家長咨詢?nèi)栈顒拥?,讓家長全面了解幼兒在園情況。

  3. 每次向家長開放活動時(shí)要做到有計(jì)劃、有簽到、有反饋。

  4. 教師采取多種途徑與家長進(jìn)行溝通。(短信、電子郵件、面談、電話、網(wǎng)絡(luò)、調(diào)查問卷及咨詢?nèi)栈顒拥?與家長進(jìn)行交流或?qū)δ骋粏栴}進(jìn)行討論。

  5.家園共同建立幼兒成長檔案,每月教師和家長互相反饋幼兒在園、在家活動情況。平時(shí)利用家長接送幼兒時(shí)間,隨時(shí)做好家園聯(lián)系工作。教師每月與孩子的父母進(jìn)行溝通。(方式可以根據(jù)家長的需求定)

  6. 期末教師對幼兒進(jìn)行全面評估,填寫幼兒在園情況表,并作出評估。

  7. 幼兒園設(shè)立家長信箱,及時(shí)了解家長對幼兒園工作的要求和意見,隨時(shí)改進(jìn)幼兒園工作。

  三、園家長會制度

  1. 我園在每年的新生入園前要召開新生家長會,家長要接受園方提供的培訓(xùn)。

  2. 每學(xué)期召開一次家長會,分析班級情況,講述本學(xué)期重點(diǎn)工作以及需要家長同步教育的內(nèi)容,有效溝通,以達(dá)成共識。

  3. 家長因故不能參加家長會,必須事先向班主任請假,事后接受班主任的“補(bǔ)課”。

  4. 每次家長會,家長要簽到,班主任要對家長會的內(nèi)容有計(jì)劃和記錄。

  5. 為了豐富家長的育兒知識,每學(xué)年有一次父母學(xué)校講座,講座將安排在家長會中進(jìn)行。

  6. 根據(jù)不同的需要,各班還能不定期地召開針對不同發(fā)展水平孩子的家長會。

  四、長寧實(shí)驗(yàn)幼兒園家委會制度

  1. 家長委員會成員的產(chǎn)生由提名推薦或自薦相結(jié)合,并在家委會成員中產(chǎn)生一名家委會主任。

  2.家長委員會成員必須關(guān)心孩子成長、熱心教育、熱情支持幼兒園工作。根據(jù)幼兒園教育理念,宣傳家庭教育的重要性,傳播、交流家庭教育的科學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)。

  3. 協(xié)調(diào)學(xué)校與社會、家庭的關(guān)系,增強(qiáng)教育的合力。動員所有家長,參與學(xué)校組織的家長活動和家長培訓(xùn)。

  4. 廣泛搜集家長對學(xué)校的建議和要求,分析、歸納家長們所反映的問題,將有關(guān)建議及時(shí)提供給園方。

  5.每年的1月和6月,家委會成員定期以書面形式向幼兒園提一條可持續(xù)發(fā)展的建議,在學(xué)期結(jié)束前遞交給園方。建議具體包括以下幾個(gè)方面:A、明確提出自己的建議、B、對自己所提的建議進(jìn)行可行性分析、C、對執(zhí)行此建議后遠(yuǎn)景進(jìn)行描述、D、提供建議落實(shí)需要哪些方面的支持。

  6. 園領(lǐng)導(dǎo)對家委會成員所提的建議逐條進(jìn)行可行性分析,并積極吸納好的建議,在下一學(xué)期的園務(wù)計(jì)劃中有所反映。

  7.園長將在家委會上匯報(bào)幼兒園工作,并就家長建議作可行性分析。A、采納了哪些建議、B、部分采納了哪些建議、C、哪些建議為什么沒有被采納,及落實(shí)措施。

  8. 家委會成員有權(quán)利參與幼兒園管理,也有義務(wù)為幼兒園發(fā)展提建議。

公司員工手冊12

  第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門。

  第二條 行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的'架設(shè)和維護(hù)檢修工作。

  第三條 未經(jīng)行政部審批,嚴(yán)禁其他部門私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對外電話。違者記行政小過一次,并扣50元/次。

  第四條 公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)QQ,部門間在傳遞信息時(shí),嚴(yán)禁傳遞與工作無關(guān)的內(nèi)容。

  違者記小過一次,并扣款50元/次。

  第五條 嚴(yán)禁上班時(shí)間觀看網(wǎng)絡(luò)電視、電影、聊Q,看小說、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。違者記小過一次,并扣款50元/次。

  第六條 嚴(yán)禁上班時(shí)間登陸無關(guān)網(wǎng)站和私人QQ,違者記警告一次,并扣款20元/次。

  第七條 嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動謀取私利或傳播公司商業(yè)機(jī)密(如股票、購買cp等)。

  違者無薪開除。

公司員工手冊13

  一、員工儀表形象規(guī)范:

  1、儀表--第一印象的關(guān)鍵;每個(gè)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

  2、每個(gè)人的儀容、儀表、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽、干凈利落,星期一至星期五,工作時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣,夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內(nèi),夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物,不可開著扣子穿;

  3、上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時(shí)節(jié);

  4、女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應(yīng)配過膝長襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

  5、講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾,如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時(shí),必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此,人們在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。

  6、要正確認(rèn)識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個(gè)性鮮明。

  7、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給人留下美好的第一印象。

  二、職員工社交談吐:

  1、工作中在與他人交談中,必須要講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不應(yīng)背后議論他人,背后議論他人表明自身的人格低下,是可恥的行為,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;

  2、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;對于客戶采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。

  3、與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機(jī)密。

  4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步;做到與人為善、平等尊重、嚴(yán)于律己、寬以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之樂,不要自負(fù)冷漠;注意學(xué)人之長,補(bǔ)己之短;有矛盾應(yīng)及時(shí)溝通、化解。

  5、要尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)上級的權(quán)威,提倡換位思維,服從工作分配,做到工作中盡職,關(guān)鍵時(shí)盡力,矛盾時(shí)化解,困難時(shí)體諒,必要時(shí)幫助。注意要補(bǔ)臺而不拆臺,幫忙而不幫閑,當(dāng)然,也不能對領(lǐng)導(dǎo)一味順從,阿諛逢迎。

  6、把握上、下級的關(guān)系,公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是通過上傳下達(dá)、令行禁止維持的',上下級要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

  7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情,應(yīng)主動向上級匯報(bào)聽從指示。

  8、不與上級爭辯,上級布置工作時(shí),應(yīng)采取謙虛的態(tài)度,認(rèn)真聽講。

  9、同事之間要聽取相互間的忠告,可增進(jìn)彼此信賴。

  三、日常行為準(zhǔn)則:

  1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責(zé),真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù),員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯(cuò)必改,不得陽奉陰違、誣陷他人。

  2、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請或通知部門主管,填報(bào)請假單;

  3、上班時(shí)間不吸煙,不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀上進(jìn);

  4、對待上司要尊重,對待同事要熱情、禮貌,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);

  5、熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動端茶道歉;

  6、對待任何人要坦誠相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派;

  7、出入會議室或進(jìn)上司辦公室,主動敲門示意,經(jīng)過允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

  8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

  9、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

  10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

  11、在辦公室,工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語。

  12、辦公臺上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊;

  13、離開座位時(shí),應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好,將辦公臺面整理好,椅子放回辦公臺下。

  14、在走廊、樓梯、電梯間:走路時(shí),要舒展肩背,不要彎腰、駝背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右側(cè)通行的原則,如在反方行走遇到迎面來人時(shí),應(yīng)主動讓路。

  15、遇到客人找不到想要去的部門時(shí),應(yīng)主動為其指路。

  16、在洗手間、茶水間、餐廳:

  上班前、午餐后等人多的地方,要自覺排隊(duì),注意不要影響他人,要相互禮讓;

  不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費(fèi),如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭,應(yīng)主動關(guān)好。

  17、經(jīng)理級以上人員詢問問題時(shí),請自覺從位置上站起來,態(tài)度要端正,不應(yīng)隨意散漫;

  18、遵時(shí)守約,尊重上級和老同事,與上級和老同事講話時(shí),應(yīng)有分寸,不可過分隨意;

  19、公私分明,上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話,也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用。

  20、不回避責(zé)任,犯錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)主動承認(rèn),積極改正,不可回避責(zé)任,相互推諉。

  21、態(tài)度認(rèn)真,過失往往是由于準(zhǔn)備、思考不充分而引起的,如有難以把握的地方應(yīng)對其再次確認(rèn)檢查。

  四、辦公室電話禮儀規(guī)范:

  接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡練、有禮、客氣;

  電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起,電話溝通時(shí),用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時(shí)間。每次打電話時(shí)間盡量控制5分鐘之內(nèi)

  電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄,確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對象和事件等重要事項(xiàng)。

  告知對方自己的姓名。

  使用禮貌規(guī)范的用語問好,例如“您好,詠華公司”、“您好,××部”等;

  注意聽取時(shí)間、地點(diǎn)、事由和數(shù)字等重要詞語,細(xì)、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方解釋;

  電話中應(yīng)避免使用對方不能理解的專業(yè)術(shù)語或簡略語,注意講話語速不宜過快;

  談話結(jié)束,表示謝意,等對方先掛電話;

  打錯(cuò)電話要有禮貌地回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼;

  工作時(shí)間與與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。

  五、文明禮儀日常用語:

  公司全體同事應(yīng)使用以下文明禮貌用語:

  微笑:人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長時(shí)間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式如果我們用微笑對待他人,得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。

  問候

  一天工作的良好開端應(yīng)從相互打招呼、問候時(shí)開始。公司員工早晨見面時(shí)應(yīng)互相問候“早!”、“早上好!”等(上午10點(diǎn)鐘前)。

  在公司或外出時(shí)遇見客人,應(yīng)面帶微笑主動上前打招呼。

  下班時(shí)也應(yīng)相互打招呼后再離開,如“明天見”、“再見”、“bye-bye”;

  客人來訪或遇到陌生人時(shí)應(yīng)使用以下文明用語:

  馬上起立,目視對方,面帶微笑,握手或行鞠躬禮;

  清晨(十點(diǎn)鐘以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他時(shí)間使用“您好”或“你好”(初次見面或當(dāng)天第一次見面時(shí)使用)。

  向客人等候時(shí)使用用語,“讓您久等了”,態(tài)度要溫和且有禮貌,(無論客人等候時(shí)間長短,均應(yīng)向客人表示歉意)。

  當(dāng)需要打斷客人或其他人談話的情況時(shí)可使用,“不好意思,打擾一下……”,要注意語氣和緩,音量要輕。

  對其他人所提供的幫助和支持,均應(yīng)表示感謝,應(yīng)使用““謝謝”或“非常感謝”;

  客人告辭或離開時(shí)應(yīng)使用:“再見”或“歡迎下次再來”;

  六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神

  1、公司事業(yè)能夠得以順利發(fā)展,不只是靠每位員工的個(gè)人努力和奮斗,還靠的是集體力量。充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互配合,相互支援,對公司的發(fā)展具有極其重要的意義。

  離開公司后,每個(gè)人都要記住自己是一位詠華公司員工,出去的一言一行,代表著詠華公司的企業(yè)形象。

公司員工手冊14

  第一章:總則

  第一條、本手冊為增強(qiáng)員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

  第二條、每位員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。

  第三條、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)造、發(fā)展"的公司精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持發(fā)展而努力。

  第四條、本手冊解釋權(quán)屬公司。

  第二章:細(xì)則

  第五條、工作時(shí)間:

  1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。

  2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度。

  3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板寫明去向。

  第六條、請病、事假規(guī)定:

  1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門經(jīng)理請假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手續(xù)。

  2、員工如需請事假,須事先提出書面申請,說明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請假手續(xù)。

  3、員工事假連續(xù)3天(含3天),由部門經(jīng)審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請假手續(xù)的,應(yīng)在事后說明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。

  5、請病、事假以半天基本單位。

  第七條、加班及調(diào)休:

  1、加班時(shí)間以半天為基本單位。

  2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。

  3、加班處理按國家規(guī)定處理。

  第八條、帶薪假期按國家有關(guān)規(guī)定辦理。

  第九條、員工應(yīng)遵守事項(xiàng):

  1、心胸坦蕩,光明磊落,精誠團(tuán)結(jié),相互合作。

  2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊。

  3、忠誠XX,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的`良好形象。

  4、員工有責(zé)任的權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和情況匯報(bào)。

  5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語文明。

  6、待客禮貌,熱情周到。

  7、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序。

  8、員工有以下情況,必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告:

  A、結(jié)婚或離異。

  B、姓名變更。

  C、身份證換領(lǐng)。

  D、本人或配偶分娩。

  E、住處或電話變更。

  第十條、禁止事項(xiàng):

  1、欺騙公司和同事的行為。

  2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí)散布流言蜚語,以公司的名義在外招搖撞騙。

  3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無正當(dāng)理由不服從上級指示越權(quán)行事。獨(dú)斷專行,搞小團(tuán)體,無事生非,擾亂工作秩序。

  4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見私人來客,或帶私客在公司活動。

  5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

  6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。

  7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動,侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。

  8、假借職權(quán)營舞弊。

  9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。

  第十一條、安全保衛(wèi)制度

  1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

  2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

  3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。

  4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

  5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

  6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi),并將柜門關(guān)閉。

  7、各辦公室下班后切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶緊閉。

  8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應(yīng)對公司作最后安全檢查。

  9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦分環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

  第十二條、員工因過失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予責(zé)任、處罰、賠償、直至辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

公司員工手冊15

  1、安全生產(chǎn)重要性

  安全生產(chǎn)關(guān)系著員工的切身利益和企業(yè)的健康發(fā)展與社會穩(wěn)定息息相關(guān)。黨中央對安全生產(chǎn)工作高度重視,在十九屆五中全會上明確提出了“安全發(fā)展”的概念,把安全發(fā)展放到了可持續(xù)發(fā)展的高度來考慮治國方略。

  要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,不斷完善安全管理機(jī)構(gòu),建立健全安全生產(chǎn)制度,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。

  公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,每年主持召開兩次安全生產(chǎn)會議親自研究、部署安全生產(chǎn)工作,并要求各子公司主要負(fù)責(zé)人作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

  安全部每季度召開一次安全生產(chǎn)會議對子公司進(jìn)行一次檢查考核子公司執(zhí)行月、周安全例會制度、日、周、月檢查制度。

  集團(tuán)安全管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  安全教育培訓(xùn)是安全生產(chǎn)工作的首要環(huán)節(jié),本著對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對新員工進(jìn)行為期一周的安全知識培訓(xùn),并進(jìn)行考試,考試成績達(dá)不到滿分者不予錄用。

  2、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識

  1)安全生產(chǎn)方針是什么

  安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。

  2)安全第一的含義是什么

  在生產(chǎn)過程中發(fā)生危及職工人身安全的情況下必須把保護(hù)工人的安全放在第一位禁止違章指揮冒險(xiǎn)蠻干。

  3)預(yù)防為主的含義是什么

  就是將一切不安全因素在生產(chǎn)之前加以排除禁止在有事故隱患的前提下從事任何生產(chǎn)活動。

  3、職工在勞動安全衛(wèi)生方面的權(quán)利有哪些

  1)職工有權(quán)利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。用人單位有義務(wù)使職工了解從事該工作可能對身體造成的危害并有責(zé)任對職工進(jìn)行與其從事工作相適應(yīng)的勞動安全衛(wèi)生培訓(xùn)。

  2)職工有權(quán)利獲得保障其健康、安全的勞動條件和勞動防護(hù)用品用人單位有責(zé)任改善職工的勞動條件為其發(fā)放符合安全衛(wèi)生要求的勞動保護(hù)用品。

  3)職工有權(quán)利對用人單位管理人員的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)予以拒絕。

  4)職工對危害生命安全和身體健康的行為有權(quán)提出批評、檢舉和控告。

  5)職工在發(fā)生嚴(yán)重危及其生命安全的緊急情況時(shí)職工有權(quán)采取必要的的措施緊急避險(xiǎn)并應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報(bào)告。

  4、職工在勞動安全衛(wèi)生方面的義務(wù)有哪些

  1)自覺遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程并互相監(jiān)督。

  2)關(guān)心企業(yè)安全生產(chǎn)工作積極提出改進(jìn)安全生產(chǎn)工作的合理化建議。

  3)積極參加安全生產(chǎn)活動接受安全知識教育不斷提高安全意識增強(qiáng)自我防范能力努力做到“三不傷害”。

  4)愛護(hù)和正確使用勞動保護(hù)用品、安全防護(hù)裝置和安全設(shè)施作好設(shè)備的保養(yǎng)和作業(yè)環(huán)境的整潔工作。

  5)發(fā)現(xiàn)不安全情況和發(fā)生事故時(shí)要迅速采取措施并及時(shí)報(bào)告。

  6)有權(quán)拒絕違章指揮和在無安全保障的作業(yè)條件下操作。

  5、事故責(zé)任承擔(dān)

  對違章作業(yè)違反勞動紀(jì)律和擅自拆除安全防護(hù)裝置或設(shè)施而造成的事故負(fù)責(zé)

  6、安全教育有哪些

  三級安全教育、經(jīng)常性安全教育、特殊工種的專業(yè)教育、調(diào)崗人員的安全教育。

  7、崗位練兵中“四懂三會”的內(nèi)容是什么

  懂工藝流程、懂設(shè)備結(jié)構(gòu)、懂設(shè)備性能、懂設(shè)備管理、會操作、會維修、會排除故障。

  8、安全教育的作用是什么 1通過安全教育培訓(xùn)可提高職工的安全意識。 2能幫助職工掌握安全知識和技術(shù)。 3能促進(jìn)實(shí)現(xiàn)員工安全管理。4能加強(qiáng)企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)。

  9、“三級安全教育”是指哪三級 廠級安全教育、車間安全教育、班組安全教育。

  10、“三級安全教育”的對象有哪些 1招工入廠的新工人2其他單位調(diào)入本廠的人員3普通工種調(diào)入特殊工種的人員。

  11、廠級安全教育的內(nèi)容是什么介紹本企業(yè)安全生產(chǎn)的形式企業(yè)安全生產(chǎn)方面的一般內(nèi)容學(xué)習(xí)有關(guān)文件講解安全生產(chǎn)的重大意義介紹企業(yè)內(nèi)特殊危險(xiǎn)地點(diǎn)一般電氣和機(jī)械安全知識教育一般的安全技術(shù)知識和傷亡事故發(fā)生的主要原因事故教訓(xùn)從正反兩方面來講解安全生產(chǎn)的重要性使工人受到安全生產(chǎn)的崗前教育。

  12、車間教育的主要內(nèi)容是什么本車間的概況、生產(chǎn)性質(zhì)、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)工藝流程本車間的危險(xiǎn)區(qū)域、有毒有害作業(yè)的情況以及必須遵守的安全事項(xiàng)本車間的安全生產(chǎn)情況、問題以及好壞典型事例。

  13、班組安全教育的主要內(nèi)容是什么本班組的生產(chǎn)性質(zhì)、任務(wù)將要從事的生產(chǎn)崗位性質(zhì)、生產(chǎn)責(zé)任將要使用的機(jī)器設(shè)備、工具的性能、特點(diǎn)及安全裝置防護(hù)設(shè)施性能、作用和維護(hù)方法本工種安全操作規(guī)程和應(yīng)遵守的紀(jì)律制度保持工作場所整潔的重要性、必要性及應(yīng)注意的事項(xiàng)個(gè)人勞動保護(hù)用品的正確使用和保管本班組的安全生產(chǎn)情況預(yù)防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施事故案例教訓(xùn)。

  14、安全色分為哪四種顏色 安全色分為紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色。

  15、安全標(biāo)志分為哪幾種 安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志。

  16、安全標(biāo)志的作用是什么 提醒人們注意不安全因素防止事故的發(fā)生起到保障安全的作用。

  17、安全標(biāo)志所代表的含義是什么紅色表示禁止、停止用于禁止標(biāo)志如禁止煙火黃色表示警告和注意如注意安全、當(dāng)心傷手藍(lán)色表示指令、必須遵守如必須戴安全帽綠色表示提示表示安全狀態(tài)可以通過、緊急出口、避險(xiǎn)處。

  18、工作前有什么安全要求 1必須要有足夠的休息凡是飲酒者一律不得上班工作 2必須檢查工具、設(shè)備和防護(hù)用品如發(fā)現(xiàn)損壞立即停止使用3必須熟記本崗位的安全操作規(guī)程。

  19、職工上班作業(yè)應(yīng)做到哪些 一想、二查、三嚴(yán)。 一想是想當(dāng)天的生產(chǎn)作業(yè)中有哪些安全問題怎樣預(yù)防。二查是查工作場所使用的機(jī)器、設(shè)備、工具材料是否符合安全要求上道工序有無事故隱患如何排除查本崗位操作是否會影響周圍的人身安全如何預(yù)防。三嚴(yán)就是嚴(yán)格按照安全要求進(jìn)行操作嚴(yán)格按照工藝規(guī)程進(jìn)行操作嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律不搞與生產(chǎn)無關(guān)的活動。

  20、工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場禁止穿什么 工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場禁止穿拖鞋、涼鞋女工作人員禁止穿裙子、高跟鞋。

  21、安全生產(chǎn)“五同時(shí)”是什么 安全工作與生產(chǎn)工作要同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比。

  22、危險(xiǎn)作業(yè)的范圍指哪些 1高處作業(yè)2動火作業(yè)3密閉空間作業(yè)其他具有較大危險(xiǎn)性的作業(yè)。

  23、當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾應(yīng)怎樣處理 首先解決安全問題生產(chǎn)必須服從安全保證在安全的條件下組織生產(chǎn)。

  24、“三違”指哪些 是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律。

  25、“三不傷害”是指哪些 不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

  26、“三無”是指哪些 個(gè)人無違章、崗位無隱患、班組無事故。

  27、機(jī)械在運(yùn)轉(zhuǎn)中有哪“四不準(zhǔn)”1不準(zhǔn)用手摸轉(zhuǎn)動部位2不準(zhǔn)將身體伸入轉(zhuǎn)動部位探取物件3不準(zhǔn)在無防護(hù)設(shè)施的裝置上跨越和機(jī)械空隙中穿行4不準(zhǔn)在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)測量工件尺寸。

  28、在機(jī)械傳動部位工作對著裝有什么安全要求在機(jī)械傳動部位工作服裝必須做到“三緊”即上衣、袖口、褲腳均應(yīng)扎緊女工戴工作帽不準(zhǔn)穿長大衣服和長裙工作。

  29、停機(jī)、檢查、修理有哪些安全規(guī)定必須將電動機(jī)保險(xiǎn)絲拔去或鎖牢開關(guān)并在電器開關(guān)上掛好“正在檢查、不準(zhǔn)開車”的安全牌修理完畢后將牌取下方能開車但取牌人必須是掛牌人并且及時(shí)取走安全牌。

  30、機(jī)械設(shè)備防護(hù)設(shè)施的“五有”要求有哪些 輪有罩、軸有套、坑有欄、口有蓋、孔有篦。

  31、防護(hù)欄桿的安全規(guī)定 高度不低于1米欄桿的空隙不能大于25cm堅(jiān)固耐用發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。

  32、禁止在哪些地方行走或坐立答禁止在欄桿上、管道上、靠背輪上、安全罩上或運(yùn)行中設(shè)備的軸承上行走或坐立如必須在管道上坐立才能工作時(shí)必須做好安全措施。

  33、人身安全的概念 消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒適的工作稱之為人身安全。

  34、設(shè)備安全的概念 消除損壞設(shè)備、產(chǎn)品和其他財(cái)產(chǎn)的.一切危險(xiǎn)因素保證生產(chǎn)正常進(jìn)行稱之為設(shè)備安全。

  35、人的不安全行為有哪些 一是由于安全意識差而做的有意行為或錯(cuò)誤行為二是由于人的大腦對信息處理不當(dāng)而做的無意行為。

  36、杜絕人身傷亡的根本措施是什么 違章是事故的根源有效地控制作業(yè)習(xí)慣性違章是杜絕人身傷亡的根本措施。

  37、反違章的措施有哪些 反違章一定要做到有章可循、有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、克服不管不罰、只管不罰堅(jiān)決實(shí)行重獎重罰的經(jīng)濟(jì)考核。

  38、作業(yè)性違章的責(zé)任者主要是指誰 作業(yè)性違章的責(zé)任者主要是指違章本人。

  39、裝置性違章的責(zé)任者主要是指誰 裝置性違章的責(zé)任者主要是指技術(shù)員、設(shè)備主人或直接領(lǐng)導(dǎo)。

  40、指揮性違章的責(zé)任者主要是指誰 指揮性違章的責(zé)任者主要是指違章指揮者本人。

  41、違章有哪三害 一害自己二害他人三害集體。

  42、對受壓容器有哪些安全要求 各種受壓容器在承壓的情況下不準(zhǔn)敲打、碰撞、檢修非專職人員不準(zhǔn)觸動。

  43、對共同作業(yè)有什么安全要求 共同作業(yè)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)指揮遵守規(guī)定信號步調(diào)一致發(fā)現(xiàn)別人違反操作或不安全因素必須及時(shí)加以制止。

  44、斜吊的危害 使不超載的物體超載使物體左右晃動容易傷人使鋼絲繩跳槽、卡牢縮短使用壽命。

  45、氣瓶在使用、存放有什么安全要求氣瓶在使用中禁止敲擊、碰撞氣閥凍結(jié)時(shí)不得用火烘烤氣瓶存放不得靠近熱源可燃、助燃?xì)怏w氣瓶與明火的距離不少于10米。

  46、對登高作業(yè)有哪些安全規(guī)定1在三公尺以上危險(xiǎn)地區(qū)登高作業(yè)操作者必須扎好安全帶戴安全帽不準(zhǔn)穿硬底鞋安全帶應(yīng)綁在堅(jiān)固的建筑物或架子上工具應(yīng)使用工具袋存放。2使用的梯子斜度70度左右必須放穩(wěn)墊好防滑墊梯子用人扶牢或扎牢人字梯中間必須用牢固的繩索系牢。

  47、生產(chǎn)中突然停電應(yīng)如何操作 生產(chǎn)中發(fā)生突然停電必須迅速切斷電源再操作機(jī)械來電后按順序開啟以防突然啟動造成人身事故。

  48、臨時(shí)用電有哪些規(guī)定 臨時(shí)用電必須有專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格確定用電時(shí)限使用完畢應(yīng)立即全部拆除。

  49、采用臨時(shí)照明時(shí)有什么安全要求 1照明線應(yīng)相對固定燈具懸掛高度不應(yīng)低于2.5米線路不得在地面上拖拉、不得直接綁在金屬結(jié)構(gòu)上。2行燈電壓不得超過36伏燈泡應(yīng)有保護(hù)罩。在特別潮濕的場所或金屬設(shè)備內(nèi)作業(yè)裝設(shè)的臨時(shí)照明燈電壓不得超過12伏。

  50、臨時(shí)用電結(jié)束后有什么安全要求臨時(shí)用電結(jié)束后臨時(shí)用電單位應(yīng)及時(shí)通知供電執(zhí)行單位停電由原臨時(shí)用電單位拆除臨時(shí)用電線路其他單位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除單位負(fù)責(zé)。

  51、電焊機(jī)、手持電動工具等移動電器設(shè)施使用應(yīng)注意哪些事項(xiàng) 1潛水泵、手持電動工具等移動電器設(shè)施必須按規(guī)定接漏電保護(hù)器電源線不允許有破損、接頭。2電焊機(jī)本體及臨時(shí)配電箱必須安裝漏電保護(hù)器嚴(yán)格執(zhí)行《電焊機(jī)安全操作規(guī)程》。3各單位使用移動的移動電纜盤必須接漏電保護(hù)器電纜不允許有破損、接頭電纜盤嚴(yán)禁在潮濕的地方使用更不準(zhǔn)在有水、漿及金屬的地方使用。電纜盤要經(jīng)常檢查發(fā)現(xiàn)損壞或漏電保護(hù)器不靈敏必須立即停止使用。4電焊機(jī)、移動電纜盤及電源線嚴(yán)禁帶電移動更不允許濕手、濕腳或在潮濕、有水的地方操作。

  52、電動工具日常檢查至少應(yīng)包括哪些項(xiàng)目 1外殼、手柄有無裂縫和破損 2保護(hù)接地或接零線連接是否正確牢固可靠 3軟電纜或軟線是否完好無損4插頭是否完好 5開關(guān)動作是否正常、靈活有無缺陷、破裂 6電氣保護(hù)裝置是否良好 7機(jī)械保護(hù)裝置是否完好 8電動工具轉(zhuǎn)動部分是否靈活、無障礙。

  53、發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)如何處理 發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)立即切斷電源使觸電人脫離電源并進(jìn)行急救。如在高空工作搶救時(shí)必須注意防止高空墜落。

  54、心臟復(fù)蘇法支持生命的三項(xiàng)基本措施是什么 1通暢氣道2口對口人工呼吸3胸外按壓。

  55、安全閥的主要作用是什么 安全閥的作用是當(dāng)鍋爐壓力超過規(guī)定值時(shí)能自動開啟將蒸汽排出使壓力恢復(fù)正常避免鍋爐發(fā)生超壓。

  56、特種作業(yè)人員的概念 凡是從事對操作者本人或他人及周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)人員。

  57、特種設(shè)備作業(yè)人員安全要求 特種設(shè)備安裝、操作、維修、保養(yǎng)等作業(yè)人員必須接受專業(yè)的培訓(xùn)和考核取得相關(guān)操作證書后方能從事相應(yīng)的工作。

  58、公司特別危險(xiǎn)的設(shè)備有哪些 壓力容器、起重機(jī)械、電氣設(shè)備、機(jī)動車輛及各種機(jī)床。

  59、急救的成功條件是什么 急救的成功條件是動作快操作正確 60、造成事故的直接原因有哪些一是設(shè)備的不安全狀態(tài)二是人的不安全行為三是危險(xiǎn)的環(huán)境四是較差的管理。

  61、怎樣保護(hù)事故現(xiàn)場 事故發(fā)生后事故單位必須派專人嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場并迅速搶救傷員未經(jīng)調(diào)查和記錄的事故現(xiàn)場不得任意變動

  62、事故處理的“四不放過”原則是什么 1事故原因分析不清不放過。 2事故責(zé)任者和周圍群眾未受教育不放過。 3沒有防范措施不放過。4事故責(zé)任者未受處理不放過。

  63、事故中的“直接責(zé)任”和“主要責(zé)任”是如何定義的事故中的“直接責(zé)任”和“主要責(zé)任”是指違章指揮、違章作業(yè)過失和失職直接導(dǎo)致事故發(fā)生、發(fā)展在事故過程中起主導(dǎo)作用者。

  64、高溫作業(yè)分為哪些 1高溫、強(qiáng)熱輻射作業(yè)2高溫、高濕作業(yè)3夏季露天作業(yè)。

  65、出現(xiàn)中暑如何處理1體外降溫將中暑者轉(zhuǎn)移到通風(fēng)良好的低溫環(huán)境脫去衣服進(jìn)行皮膚肌肉按摩促進(jìn)散熱。對無休克患者可用冰水擦浴或?qū)⒅惺钫咭迫?0℃左右空調(diào)室內(nèi)對休克者可采用蒸發(fā)散熱降溫。如用15℃冷水反復(fù)擦濕皮膚或同時(shí)應(yīng)用電風(fēng)扇、空調(diào)。2高溫工作人員必須注意飲食、休息。如有精神不佳避免進(jìn)入高溫環(huán)境工作。如有較重者短時(shí)間內(nèi)不能緩解的立即撥打職工醫(yī)院電話。

  66、安全帽等頭部防護(hù)用品的作用什么 1保護(hù)頭部避免受物體打擊或撞擊。 2使頭部免受火焰、腐蝕性煙霧、粉塵、以及惡劣氣候條件下的傷害。3可使頭部、毛發(fā)免受有害物污染防止頭部被卷入運(yùn)動的機(jī)器設(shè)備中。

  67、安全帽佩戴要求是什么 佩戴的安全帽要有下系帶和后帽箍并栓牢已防帽子滑落與碰掉。

  68、預(yù)防事故的概念是指預(yù)先發(fā)現(xiàn)、鑒別、判明可能導(dǎo)致發(fā)生災(zāi)害事故的各種危險(xiǎn)因素尤其是那些潛在的危險(xiǎn)因素以便于消除或控制這些危險(xiǎn)防止和避免發(fā)生災(zāi)害事故。

  69、哪些情況可以視同工傷 1在工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的。2在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的。 3職工原在軍隊(duì)服役因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘已取得革命傷殘軍人證到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

  70、依據(jù)《勞動法》在什么情況用人單位可以與勞動者解除勞動合同 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度。

  71、滅火的基本原則是什么 1先控制后消滅2救人重于救火3先重點(diǎn)、后一般。

  72、何為自燃 可燃物質(zhì)在沒有外部火花、火焰等火源的作用下因受熱或自身發(fā)熱并蓄熱而發(fā)生燃燒的現(xiàn)象。

  73、防火六不準(zhǔn)的內(nèi)容是什么1在嚴(yán)禁吸煙的地方不準(zhǔn)吸煙2生產(chǎn)、生活用火要有專人看管用火不準(zhǔn)超量3值宿人員要盡職盡責(zé)不準(zhǔn)擅離職守4安裝使用電氣設(shè)備不準(zhǔn)違反規(guī)定5教育小孩不準(zhǔn)玩火6各種消防設(shè)備和滅火工具不準(zhǔn)損壞和挪用。

  74、動火作業(yè)“六大禁令”的內(nèi)容是什么1動火證未經(jīng)批準(zhǔn)禁止動火2不與生產(chǎn)系統(tǒng)可靠隔絕禁止動火3不消除周圍易燃物禁止動火4不清洗、置換不合格禁止動火5不按時(shí)做動火分析禁止動火6沒有消防措施禁止動火。

  75、臨時(shí)用火有哪些安全要求 1要持有動火證2要設(shè)專人看管3要有防范措施4五級以上大風(fēng)禁止一切室外用火重點(diǎn)部位室內(nèi)禁止用火。

  76、用電話報(bào)告火警的注意事項(xiàng)有哪些用電話報(bào)告火警應(yīng)沉著、迅速、簡明、準(zhǔn)確。要講清楚起火的地點(diǎn)及其所在的區(qū)、縣、街道門牌或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊及單位名稱說明是何種物質(zhì)起火是否有人被困火勢大小有無易燃易爆物品講清報(bào)警人姓名、單位及所用電話。如果起火地點(diǎn)在偏僻地方應(yīng)派人到路口迎接消防車。

  77、對批準(zhǔn)的明火作業(yè)地點(diǎn)有什么安全規(guī)定批準(zhǔn)的明火作業(yè)地點(diǎn)不許隨意移動或延長時(shí)間需要移動或延長時(shí)間需要重新審批否則按無證動火處理造成事故由肇事者負(fù)責(zé)。

  78、消防工作中職工的“三懂三會”的內(nèi)容是什么 懂得本部門的火災(zāi)危險(xiǎn)性懂火災(zāi)預(yù)防措施懂滅火方法會使用消防器材會撲滅初起火災(zāi)會報(bào)警。

  79、公司的重點(diǎn)防火部位 油庫、液化氣站、成品倉庫、漿板倉庫、原料場、切草棚、整裝工段、件板存放場、分選庫、配電室。

  80、如何使用手提式干粉滅火器使用時(shí)打開保險(xiǎn)銷把噴嘴對準(zhǔn)火源根部接動拉環(huán)由近及遠(yuǎn)滅火如撲救油火時(shí)應(yīng)注意干粉氣流不要直接沖擊油面以免油濺出帶電滅火時(shí)注意耐壓等級還應(yīng)注意機(jī)體、噴嘴、人體與帶電體的安全距離。

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