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《三十五次緊急電話》閱讀練習(xí)及答案
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，我們都不可避免的接觸到閱讀練習(xí)，下面是小編為大家收集整理的《三十五次緊急電話》閱讀練習(xí)及答案，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望可以幫到更多的朋友！
原文
有一天，一位叫基泰斯的美國(guó)女記者在日本東京奧達(dá)克百貨公司購(gòu)買了一臺(tái)電唱機(jī)，作為送給在東京的婆婆的見(jiàn)而禮。售貨員以日本人特有的彬彬有禮的服務(wù)，精心挑選了一臺(tái)未啟封的唱機(jī)。
當(dāng)基泰斯回到住所開(kāi)機(jī)試用時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)電唱機(jī)沒(méi)有裝內(nèi)件，根本無(wú)法使用她不禁怒不可遏，準(zhǔn)一備第二天一早同這家百貨公司交涉，并當(dāng)晚趕寫了一篇新聞稿，題目是：笑臉背后的真面目，并發(fā)傳真到了她所供職的美國(guó)報(bào)社。不料，次日清晨，當(dāng)基泰斯要出發(fā)時(shí)，一輛汽車開(kāi)到她的住處，從車上走出的是奧達(dá)克百貨公司的經(jīng)理和拎著大皮箱的職員。他倆一進(jìn)客廳便俯首鞠躬，表示歉意基泰斯十分吃驚地問(wèn)他們?nèi)绾文苷业竭@兒呢？
那位經(jīng)理打開(kāi)了記事簿，講述了大致經(jīng)過(guò)。原來(lái)，昨天下午清查商品時(shí)，他發(fā)現(xiàn)錯(cuò)將一個(gè)空心的貨樣賣給了一位顧客。此事至關(guān)重要。經(jīng)理迅速召集全體公關(guān)人員商議．費(fèi)盡周折，從顧客留下的一張美國(guó)某報(bào)的名片里發(fā)現(xiàn)線索，打了35次緊急電話，最終總算從美國(guó)紐約得到了顧客所在地。接著，經(jīng)理親手將一臺(tái)完好的電唱機(jī)外加唱片一張、蛋糕一盒奉上。
奧達(dá)克百貨公司所做的這一切深深打動(dòng)了基泰斯。她馬上打越洋電話到美國(guó)報(bào)社，告知報(bào)社說(shuō)又有新的稿件發(fā)出。昨天的傳真稿件不要再發(fā)了。于是她馬上又趕寫了一篇新聞稿：35次緊急電話。后來(lái)美國(guó)報(bào)社考慮到她兩篇稿件的視點(diǎn)不同，配上編輯的話兩篇稿件全部刊發(fā)。后來(lái)，奧達(dá)克百貨公司把基泰斯寄給他們的報(bào)紙給了日本某報(bào)，日本的幾家報(bào)紙都爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)。日本奧達(dá)克百貨公司的聲譽(yù)大大提高。一個(gè)女記者的兩篇稿件無(wú)意中替一個(gè)百貨公司打開(kāi)了公關(guān)的大門。美國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)后來(lái)將此事件推舉為世界性公關(guān)范例，并印在有關(guān)教材上。
1.這個(gè)故事的起因是什么？
2.基泰斯的兩篇稿件的視點(diǎn)有什么不同？
3.文中的哪些文字可以看出日本東京奧達(dá)克百貨公司發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后，非常重視此事？在文中畫上橫線。
4.本文涉及了哪幾個(gè)國(guó)家？哪幾個(gè)單位？哪幾個(gè)人？具體寫出來(lái)。
國(guó)家：
單位：
人員：
5.從表而上看，這家日本百貨公司是靠?jī)善侣劯逄岣吡寺曌u(yù)，你認(rèn)為真正的深層原因是什么？
《三十五次緊急電話》答案：
1．基泰斯在日本東京奧達(dá)克百貨公司購(gòu)買了一臺(tái)電唱機(jī)，回到住所試用時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)電唱機(jī)沒(méi)有裝內(nèi)件，根本無(wú)法使用。
2.當(dāng)她發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品不合格時(shí)，不禁怒不可遏，準(zhǔn)備第二天一早同這家百貨公司交涉，并當(dāng)晚趕寫了一篇新聞稿，題目是：笑臉背后的真面目，旨在揭露日商的不負(fù)責(zé)任。當(dāng)她獲得道歉和賠償后，基泰斯被深深打動(dòng)了，馬上又趕寫了一篇新聞稿：35次緊急電話，旨在表?yè)P(yáng)這家百貨公司對(duì)顧客極端負(fù)責(zé)的精神。
3.昨天下午清查商品時(shí)，他發(fā)現(xiàn)錯(cuò)將一個(gè)空心的貨樣賣給了一位顧客。此事至關(guān)重要。經(jīng)理迅速召集全體公關(guān)人員商議，費(fèi)盡周折，從顧客留下的一張美國(guó)某報(bào)的名片里發(fā)現(xiàn)線索，打了35次緊急電話，最終總算從美國(guó)紐約得到了顧客所在地。
4.本文涉及了兩個(gè)國(guó)家(美國(guó)、日本)，三個(gè)單位(美國(guó)報(bào)社、日本奧達(dá)克百貨公司、美國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì))，無(wú)數(shù)個(gè)人(奧達(dá)克百貨公司的售貨員、奧達(dá)克百貨公司的全體公關(guān)人員、奧達(dá)克百貨公司的經(jīng)理和拎著大皮箱的職員、女記者基泰斯、美國(guó)報(bào)社的編輯)。
5.日商能夠?qū)㈩櫩偷睦娣旁诘谝晃弧?/p>
《三十五次緊急電話》啟示
《35個(gè)緊急電話》是一本關(guān)于緊急電話號(hào)碼的手冊(cè)，為讀者提供了各種不同類型的緊急情況下可以撥打的電話號(hào)碼。閱讀完這本書，我深感這是一本非常實(shí)用且重要的參考工具。
首先，這本書提供了35個(gè)不同類別的緊急電話號(hào)碼，包括醫(yī)療急救、火警報(bào)警、自然災(zāi)害和安全事件、兒童保護(hù)等方面的電話號(hào)碼。這些號(hào)碼可以幫助讀者在遇到緊急情況時(shí)能夠快速撥打正確的電話，獲得幫助和支持。有時(shí)候在緊急情況下，我們可能會(huì)感到迷茫和無(wú)助，不知道應(yīng)該撥打什么電話號(hào)碼。這本書為我們提供了這些信息，幫助我們?cè)诰o急情況下能夠保持冷靜并采取正確的行動(dòng)。
此外，這本書還提供了可以根據(jù)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行分類的電話號(hào)碼。對(duì)于那些經(jīng)常旅行的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常有用的功能。在不同的國(guó)家和地區(qū)，緊急電話號(hào)碼可能不同，因此在旅行時(shí)了解這些信息是非常重要的。這本書提供了不同國(guó)家和地區(qū)所需的緊急電話號(hào)碼，讓讀者能夠在不同地方保持安全。
此外，書中還提供了一些非常有用的附加信息，例如教導(dǎo)讀者如何向緊急電話提供基本的個(gè)人信息。當(dāng)我們碰到緊急情況時(shí)，有時(shí)可能會(huì)感到慌亂，忘記提供必要的個(gè)人信息。這本書提醒我們，我們應(yīng)該在緊急情況下保持冷靜，清楚地告訴接線員我們的姓名、位置和緊急情況的性質(zhì)。這對(duì)于緊急救援人員能夠更好地幫助我們非常重要。
同時(shí)，這本書還提供了一些防止緊急情況發(fā)生的建議和提示。例如，在自然災(zāi)害和安全事件部分，作者提供了一些關(guān)于如何應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害和安全事件的建議。這些建議包括尋找安全的避難所、儲(chǔ)備食物和水等基本生存技能。這些建議可以幫助我們提前準(zhǔn)備，防止緊急情況的發(fā)生，或者在緊急情況發(fā)生時(shí)能夠更好地應(yīng)對(duì)。
總的來(lái)說(shuō)，《35個(gè)緊急電話》是一本非常實(shí)用和重要的手冊(cè)。它為讀者提供了各種不同類型的緊急情況下可以撥打的電話號(hào)碼，幫助我們?cè)谟龅骄o急情況時(shí)能夠保持冷靜并采取正確的行動(dòng)。同時(shí)，它還提供了一些非常有用的附加信息和建議，幫助我們?cè)诰o急情況中更好地保護(hù)自己和他人。我強(qiáng)烈推薦這本書給每個(gè)人，特別是那些經(jīng)常旅行或者生活在容易發(fā)生緊急情況的地區(qū)的人。通過(guò)閱讀這本書，我們可以為自己的安全提供更好的保護(hù)。
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