保安自查自糾整改報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的保安自查自糾整改報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保安自查自糾整改報(bào)告1
學(xué)校安全問題一直是我校最為關(guān)注和重視的工作之一，也是各項(xiàng)工作中的首要任務(wù)。面臨當(dāng)前學(xué)校安全教育不容樂觀的形勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合我校安全教育工作的實(shí)際情況，按照上級(jí)部門頒發(fā)的各種安全會(huì)議精神，堅(jiān)持以隱患險(xiǎn)于明火，防范重于泰山為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各有關(guān)要求，全面加強(qiáng)學(xué)校安全教育，通過齊抓共管，營造氣氛，切實(shí)保障師生安全，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。根據(jù)教育局對(duì)于安全教育工作指示，我校認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，對(duì)自查工作進(jìn)行了部署，按通知要求逐項(xiàng)進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、確定必查內(nèi)容
重點(diǎn)檢查用電、用水、以及交通、飲食安全、安全防范等方面是否存在安全隱患。主要包括：
1、教師辦公室：電腦、電視機(jī)及其它電器使用，有無違章使用大型電器的現(xiàn)象，電線、插座、開關(guān)有無漏電等不安全現(xiàn)象。
2、教輔功能室、教室：檢查有無亂拉電源線，、電線裸露、門窗鎖具、開關(guān)是否好用。
3、多媒體教室、微機(jī)室的用電、防火檢查：對(duì)設(shè)備的安全運(yùn)行狀態(tài)、防盜等情況的檢查。
4、校園照明及辦公用電線路檢查。
5、學(xué)生上學(xué)，放學(xué)路途不遵守交通規(guī)則，違章騎車的安全教育，校園內(nèi)上課、下課秩序以及課間活動(dòng)，中午在校逗留學(xué)生的安全教育、紀(jì)律教育。
6、講究衛(wèi)生，不食用無證攤點(diǎn)的飲料、食品，不亂吃零食，不亂
丟垃圾的習(xí)慣養(yǎng)成教育。
二、檢查落實(shí)情況
�。ㄒ唬└黜�(xiàng)軟件檢查情況：
1、學(xué)校成立了以校長為組長，分管副校長為副組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)組。由副組長負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)，做到分工明確，責(zé)任到人。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，防火組織，教學(xué)安全管理組織，疾病預(yù)防組織，突發(fā)事件應(yīng)急組織等，都已落實(shí)，沒有遺漏的區(qū)域。
2、學(xué)校和各處室、各年級(jí)段、各學(xué)科教師簽定《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，和學(xué)生家長簽定《安全工作責(zé)任書》，明確學(xué)校、學(xué)生、家長的各自安全責(zé)任。
3、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)組每月認(rèn)真對(duì)學(xué)校安全工作開展大檢查。存在隱患及時(shí)排除，不能排除的及時(shí)匯報(bào)和請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)。
4、學(xué)校每學(xué)年都制定《安全工作計(jì)劃》、《安全工作預(yù)案》、《安全工作總結(jié)》。
5、為確保學(xué)校安全工作萬無一失，制定了關(guān)于學(xué)校安全工作的意見，學(xué)生‘一日安全’常規(guī)，把學(xué)校校長，班主任確定為校、班安全工作第一責(zé)任人，分管安全工作的副校長確定為安全工作直接責(zé)任人。
6、各種規(guī)章制度健全。學(xué)校建立了安全檢查周匯報(bào)制度，安全責(zé)任追究制度，上放學(xué)行走規(guī)則，防火制度，安全保衛(wèi)制度，節(jié)假日值班制度，安全用電制度，學(xué)生上課請(qǐng)假制度，勞動(dòng)安全制度，課間管理制度等各項(xiàng)規(guī)定，以及各部門的安全工作相關(guān)要求。
此外，每月召開專題會(huì)議一次，學(xué)校每周周會(huì)，值周領(lǐng)導(dǎo)講本周工作要點(diǎn)的第一點(diǎn)就是學(xué)校安全工作，讓全體師生明確學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量固然重要，但師生安全第一的工作原則，做到警鐘長鳴，常抓不懈。
�。ǘ┌踩ぷ鞯膶�(shí)效檢查情況：
1、安全工作情況：安全必須時(shí)時(shí)抓得緊，處處不放松，正所謂安全無小事。所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深知：安全工作僅有規(guī)章制度是不夠的，必須狠抓、重抓，一抓到底。屬于領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的安全工作，必須模范的作好，給全體教師作出榜樣。從學(xué)校的定期和不定期的檢查情況看，各領(lǐng)導(dǎo)的安全工作及時(shí)到位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿的完成了階段性的安全管理工作，有力的帶動(dòng)了全校的安全工作。
2、防火防盜情況：實(shí)現(xiàn)了所有損壞的門窗，玻璃不過夜;校園大門、后門、辦公室門、教室門窗都能按時(shí)開關(guān)。開學(xué)前對(duì)微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、倉庫等重要部門的門窗，又重進(jìn)行了加固。微機(jī)室消防器械保管完好，并進(jìn)行了定期檢修，存放位置科學(xué)合理，做到了隨時(shí)可用。
3、教學(xué)安全情況：加強(qiáng)校內(nèi)學(xué)生活動(dòng)的安全工作，要求教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，不做危險(xiǎn)性游戲。學(xué)校舉行集體活動(dòng)或體育課，教師要工作到位，思想集中，嚴(yán)格督促學(xué)生的動(dòng)作規(guī)范，方法科學(xué)。體育教師能隨時(shí)掌握體育器材和設(shè)施的損壞情況，加強(qiáng)體育活動(dòng)的安全教育和保障，能根據(jù)不同的天氣，場(chǎng)地，學(xué)生注意科學(xué)掌握運(yùn)動(dòng)量。實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)試驗(yàn)過程的安全教育和管理，試驗(yàn)前都能備齊，做到了試驗(yàn)前后對(duì)試驗(yàn)設(shè)施、用品的檢查和整理。還建立了晨檢制度，要求班主任每天早晨對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢查做好記錄，發(fā)現(xiàn)有身體不適的學(xué)生告知學(xué)生家長，并及時(shí)送醫(yī)院治療。
4、用電安全的檢查情況：本學(xué)期，學(xué)校對(duì)校園內(nèi)的輸電線路進(jìn)行了改造;同時(shí)，本著安全用電、節(jié)約用電的原則，對(duì)全校的用電情況實(shí)行嚴(yán)格管理。從對(duì)班級(jí)學(xué)生和和其他相關(guān)用電人員調(diào)查表明，負(fù)責(zé)后勤領(lǐng)導(dǎo)和教師每周都能對(duì)全校的開關(guān)、燈具、電器、線路等檢查。
5、治安保衛(wèi)檢查情況：學(xué)校帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員能及時(shí)到崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分起到了學(xué)校安全第一道防線的作用。
6、安全教育和宣傳的檢查情況：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分管下的安全工作全部按計(jì)劃完成，效果較好。堅(jiān)持大會(huì)強(qiáng)調(diào)，小會(huì)提示，始終以按時(shí)檢查和
不定時(shí)抽查相結(jié)合的方式，依據(jù)責(zé)任追究制度全面管理學(xué)校的安全工作。安全管理辦公室具體負(fù)責(zé)安全教育和宣傳，充分利用現(xiàn)有條件，以廣播、板報(bào)、班會(huì)、通報(bào)、集體講座等形式，按計(jì)劃完成了階段性工作，增強(qiáng)全校師生安全意識(shí)，有力的推動(dòng)的全校的安全工作，并做了圖文并貌的記載，以便備案檢查，進(jìn)一步總結(jié)整改。
三、安全教育情況
1、學(xué)校每周總結(jié)安全工作情況，各班在班會(huì)中把安全教育納入班會(huì)的一個(gè)重點(diǎn)，學(xué)校每學(xué)期召開家長會(huì)，家長會(huì)上和家長共同探討學(xué)生的居家、出行等方面的安全教育;學(xué)校以班級(jí)為單位下發(fā)安全常識(shí)等相關(guān)資料;利用黑板報(bào)、廣播等形式對(duì)安全常識(shí)進(jìn)行宣傳工作。
2、加強(qiáng)工作的針對(duì)性，強(qiáng)化學(xué)生交通安全的教育與管理。首先，重視做好學(xué)生交通安全的教育工作。我們要求各班主任要充分利用好晨會(huì)，班會(huì)做好交通安全專題教育，要求各班級(jí)每月至少召開一次安全知識(shí)主題班會(huì)，并利用家長會(huì)，告家長書等形式加大宣傳力度，要求家長與學(xué)校共同配合，切實(shí)做好學(xué)生的安全教育工作。
3、采取有效措施，預(yù)防校園暴力和傷害事件的發(fā)生。首先，利用例會(huì)對(duì)全體教師開展心理健康教育的基本知識(shí)和技能的培訓(xùn)，引導(dǎo)教育廣大教師要將主要精力放在關(guān)注學(xué)生的健康成長上來。對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。對(duì)心理上出現(xiàn)問題的學(xué)生要給予更多的關(guān)愛，積極疏導(dǎo)化解。對(duì)有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生，要滿腔熱情地做好他們的思想轉(zhuǎn)化工作，不得歧視。對(duì)于個(gè)別屢教不改，錯(cuò)誤性質(zhì)嚴(yán)重的學(xué)生，不能采用簡(jiǎn)單粗暴和壓制的辦法，要做到曉之以理，動(dòng)之以情，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁侮辱學(xué)生的人格尊嚴(yán)。對(duì)單親子女、留守兒童、三殘兒童、貧困生要有針對(duì)性地開展心理教育和輔導(dǎo)，提高他們抵抗挫折、克服困難、明辨是非的能力，并創(chuàng)造條件，為他們提供生活上的資助和學(xué)習(xí)上的幫助。其次，加強(qiáng)門衛(wèi)管理。外來人員進(jìn)入學(xué)校必須同意后方能入校，身份不
保安自查自糾整改報(bào)告2
即將過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。
一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識(shí)
目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安自查自糾整改報(bào)告3
保安大隊(duì)組織黨員干部學(xué)習(xí)“兩規(guī)”后，為更好的貫徹落實(shí)“兩規(guī)”規(guī)定 ，在全隊(duì)展開了全面的'自糾自查工作，具體內(nèi)容如下：
一、 素質(zhì)建設(shè)方面
1、 保安隊(duì)在工作之余，認(rèn)真加強(qiáng)整個(gè)隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷的提高隊(duì)伍思想覺悟性和業(yè)務(wù)水平。
2、 加強(qiáng)自身的身體素質(zhì)鍛煉，做到"拿得出，打得贏"充分體現(xiàn)保安隊(duì)伍的內(nèi)在素質(zhì)。
3、 大隊(duì)保安隊(duì)員能夠嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理，不折不扣以完成上級(jí)所交待的任務(wù)為已任。
4、 工作責(zé)任心較強(qiáng)，能嚴(yán)格遵守《保安職責(zé)》，認(rèn)真做到保安隊(duì)伍的兩個(gè)"十不準(zhǔn)"堅(jiān)決維護(hù)單位形象和利益。
二、 存在的不足
1、 精神面貌不夠飽滿，個(gè)別隊(duì)員執(zhí)勤時(shí)精神低迷。
2、 個(gè)別中隊(duì)隊(duì)員存在遲到、早退等違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象。
3、個(gè)別隊(duì)員著裝不合格，影響保安隊(duì)員形象。
通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的教育使我們充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，我們本著"對(duì)公司和單位負(fù)責(zé)"的原則，現(xiàn)作出如下整改：
1、 進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員素質(zhì)建設(shè)管理，增強(qiáng)工作責(zé)任心。
2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“兩規(guī)”內(nèi)容和精神，不斷的提高隊(duì)伍思想覺悟性。
3、 在工作中開展批評(píng)和自我批評(píng)，使每個(gè)隊(duì)員能充分的認(rèn)識(shí)到自身所存在的不足，從而提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平和工作效率。
總之，在今后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正隊(duì)伍中的不足表現(xiàn)，端正工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，做到"政治合格，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬"，樹立保安隊(duì)員的良好形象。
保安自查自糾整改報(bào)告4
一、完善安全管理機(jī)制，努力構(gòu)建平安和諧校園
幼兒園成立了由園長牽頭的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園長負(fù)責(zé)，副園長分管，班組長具體落實(shí)。實(shí)行了“層層把關(guān)，防范第一，定人定崗”的安全工作管理模式;按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則，將各項(xiàng)安全管理工作細(xì)化分解，具體責(zé)任到人。各崗位與幼兒園簽訂了《安全管理責(zé)任書》，組織學(xué)習(xí)《安全工作制度》細(xì)則，明確了各自責(zé)任范圍和工作要求，使得全園人人都有安全防范意識(shí)，人人都有監(jiān)督崗，人人都知曉安全防范措施，人人都是安全衛(wèi)士。
二、高度重視安全工作，提高教職工的安全意識(shí)
我園高度重視安全工作，定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學(xué)習(xí)，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視。組織教職工學(xué)習(xí)報(bào)刊、雜志、媒體報(bào)道的各類事故、案例，分析產(chǎn)生事故的原因，進(jìn)行討論評(píng)述，除了少數(shù)不可預(yù)測(cè)的突發(fā)事件外，幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事者責(zé)任心不強(qiáng)造成的，讓大家認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，要引以為戒，加強(qiáng)責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生。
三、開展安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒防范意識(shí)。
安全知識(shí)最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本，才是最有現(xiàn)實(shí)意義的。我們開展了豐富多樣的游戲、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、實(shí)踐活動(dòng)。我們?cè)诨顒?dòng)室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標(biāo)記圖，以經(jīng)常提示幼兒。如小心觸電、當(dāng)心危險(xiǎn)，上下樓梯按指示箭頭行走，不推擠，以免碰撞。教育幼兒不玩火，不動(dòng)插頭開關(guān)等。其次，開展一系列安全主題活動(dòng)，如遵守交通規(guī)則，給小朋友介紹交通規(guī)則，認(rèn)識(shí)交通標(biāo)記，懂得紅燈停、綠燈行的常識(shí)。一系列的安全教育，使幼兒的安全意識(shí)有了明顯的提高，心理素質(zhì)、應(yīng)變能力明顯加強(qiáng)。
四、加強(qiáng)工作管理，防患于未然
我園進(jìn)一步加強(qiáng)了園內(nèi)秩序管理，凡有人來訪，認(rèn)真做好登記，嚴(yán)禁身份不明、無正當(dāng)事由、推銷商品等人員進(jìn)入園內(nèi)。此外，確保了幼兒園周邊道路的暢通，保證了家長和孩子們的出入安全。
保安自查自糾整改報(bào)告5
20xx年保安部在商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了商場(chǎng)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作水平也有一定的提高，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào)，不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！
一、安全保衛(wèi)工作
保安部做為商場(chǎng)的形象窗口，是商場(chǎng)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場(chǎng)緊急事務(wù)，和消費(fèi)者打交道最多的一個(gè)部門，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20xx年商場(chǎng)陸續(xù)舉行了xx等大型的戶外活動(dòng)，保安部在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起消費(fèi)者投訴的要求，在xx會(huì)場(chǎng)開幕式上，受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
今年在正常的消費(fèi)者接待中，我部門員工通過商場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻抱著對(duì)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí)，針對(duì)商場(chǎng)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)，始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
二、消防工作
消防工作始終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航，我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，20xx年5月份對(duì)全商場(chǎng)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù)，8月低在xx開幕之前，對(duì)商場(chǎng)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外，由我部門牽頭，20xx年的5月和7月份，對(duì)全商場(chǎng)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在20xx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中，我商場(chǎng)均順利通過，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
三、員工素質(zhì)方面
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部門做好對(duì)客服務(wù)，一年來保安部積極參與商場(chǎng)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求，服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個(gè)人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好商場(chǎng)第一道靚麗風(fēng)景線。
四、檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定，加上管理疏忽，導(dǎo)致每年商場(chǎng)和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的消費(fèi)者我們會(huì)告知在商場(chǎng)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù)，其他消費(fèi)者一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說，20xx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，商場(chǎng)停車場(chǎng)車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此，我深表感謝！
五、存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下兩點(diǎn)：
1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象及穿著不注意，影響了商場(chǎng)的整體形象，新的一年，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)商場(chǎng)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門員工面對(duì)消費(fèi)者的疑問，口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候＂心有余而力不足＂，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí)、了解商場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把商場(chǎng)各方面的精髓都了解清楚，爭(zhēng)做商場(chǎng)最熟悉的的＂講解員＂。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì)高度重視，在接下來的工作中，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立商場(chǎng)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會(huì)取得更好的成績，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，萬事如意，祝愿商場(chǎng)新旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)！
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