質(zhì)量整改報告(錦集15篇)
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,需要使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的質(zhì)量整改報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量整改報告1
建筑工程質(zhì)量安全隱患整改報告
xx縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局質(zhì)量安全監(jiān)督站:
由我公司承建的xxxx工程項目,接到貴單位簽發(fā)的建設(shè)工程項目安全監(jiān)督執(zhí)法整改通知書(xxx縣城(整)字20xx第001號)后,我公司督促項目部按照整改通知書要求,及時進行了整改,現(xiàn)向貴單位匯報產(chǎn)生質(zhì)量安全隱患的.原因和整改情況:
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20xx年11月10日
質(zhì)量整改報告2
我校對本次期末考試成績進行了深入細(xì)致的分析,發(fā)現(xiàn)在教學(xué)管理、教育教學(xué)活動,以及教師的課堂教學(xué)進行了認(rèn)真分析,發(fā)現(xiàn)諸多因素,特別是教師的敬業(yè)精神,還有待于加強,對于此次質(zhì)量分析整改如下:
一、成績不佳的原因分析:
1、教師對思品、科學(xué)的重視程度不夠,認(rèn)識不到位,認(rèn)為這兩科不重要,分值低,沒有做到開足開全課程,出現(xiàn)臨時抱佛腳的現(xiàn)象。
2、學(xué)校教研氛圍不濃厚,教研活動開展少,教師參與態(tài)度不夠端正,以至于質(zhì)量不高,沒有達到預(yù)期效果。
3、學(xué)校推門聽課數(shù)量少,老師思想松懈,以至于造成常態(tài)課不高效,教師存在不備課,無教案上課現(xiàn)象,使教學(xué)效果、質(zhì)量大打折扣。
4、學(xué)校忙于應(yīng)付各項檢查,放松了對教師教學(xué)工作的.監(jiān)督和管理,沒有把握好學(xué)校工作重點。
5、教師師德教育不夠,敬業(yè)精神較差。
二、整改措施:
1、增加推門聽課數(shù)量,并及時對本節(jié)課作出點評,促進教師的專業(yè)成長,還學(xué)生高效課堂。
2、營造濃厚的學(xué)校教研氛圍,定期召開教研活動,制定措施,支撐教研活動達到預(yù)期效果。
3、學(xué)校對教師的備課,作業(yè)批改,單元檢測等相關(guān)業(yè)務(wù)進行不定期抽查,抽查結(jié)果將對全體教師進行公示。
4、學(xué)校將不定期、不定年級對學(xué)生進行抽測。在開展教研活動時,教師對抽測試卷進行分析,找出學(xué)生知識掌握的薄弱點,共同研究如何幫助學(xué)生銜接斷層,提高學(xué)生解決問題的能力。
5、對教師進行師德方面的教育,多加強師德方面的材料學(xué)習(xí),提高敬業(yè)精神。
我校的奮斗目標(biāo)為全市前50名。本次教學(xué)質(zhì)量檢測,我校在全市小學(xué)排名比較靠后,我校全體教職工將上下一致,鼓足干勁,爭取下次檢測我校的成績能夠上一個臺階,提高一個檔次,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望!
說得好不如做的好,請領(lǐng)導(dǎo)看我們的行動吧!
質(zhì)量整改報告3
一、存在問題:
。ㄒ唬┎糠轴t(yī)療管理制度落實不到位
個別醫(yī)務(wù)人員安全意識不高,對首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、查對制度、病例討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院制度、逐級上報制度等核心制度不能很好的落實。
(二)抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的現(xiàn)象
部分科室抗菌藥物使用不合理;圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理,抗生素使用時間過長。
。ㄈ┳≡翰v書寫不規(guī)范
部分住院醫(yī)師病歷書寫不及時,病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結(jié)果缺少分析,過于形式化;颊咧橥鈺嬷炞植灰(guī)范,無患者指;自費項目未簽知情同意書。
。ㄋ模┐嬖诓缓侠磲t(yī)療收費
醫(yī)療服務(wù)收費檢查中,共查出30份病歷存在一次性醫(yī)療用品使用、檢驗、放射等不規(guī)范收費、重復(fù)收費3755.6元。
二、整改措施:
。ㄒ唬┻M一步加強醫(yī)務(wù)人員安全教育,提高安全質(zhì)量意識。
1、針對存在的問題,醫(yī)院及時開展了以“落實核心制度 強化責(zé)任意識”為主題的活動,組織全院職工進行醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要求醫(yī)務(wù)人員必須掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。
2、加大監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實,邀請中附院專家易華來院講課,規(guī)范各項核心制度,加強業(yè)務(wù)查房和運行病歷檢查工作,對查到的問題及時處理,并與科室及個人績效掛鉤。
3、加強三基訓(xùn)練與考核,由酒泉市醫(yī)院120急救中心分期分批對全院住院醫(yī)師進行急救技能強化培訓(xùn),提高急救能力。
4、加強病案質(zhì)量的`管理,在全院開展病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),由病案室質(zhì)控醫(yī)師詳細(xì)講解病歷書寫規(guī)范和病歷檢查標(biāo)準(zhǔn),提高歸檔病歷書寫質(zhì)量。對不按時完成病歷的醫(yī)生按不良行為記錄論處,每份病歷積分1分。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理,嚴(yán)格開展抗菌藥物臨床使用管理工作,落實抗菌藥物分級管理制度,設(shè)置處方權(quán)限,注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況,將抗菌藥物合理應(yīng)用納入科室醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容,保證合理使用抗菌藥。
6、全面清理科室收費項目,及時更新物價收費標(biāo)準(zhǔn),對存在不規(guī)范收費、重復(fù)收費、多收費、亂收費現(xiàn)象的科室進行全院通報,并按照多收取項目價格的10倍進行處罰,從科室當(dāng)月績效中扣除。
質(zhì)量整改報告4
根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓工作整改要求,我科對醫(yī)療質(zhì)量進行了全面的檢查,F(xiàn)就自查結(jié)果及下一步整改措施匯報如下:
一、存在問題:
。ㄒ唬┠承┽t(yī)療核心管理制度還有落實不夠的地方。 個別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高,對首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應(yīng)付的情況;颊卟∏樵u估制度不健全,對手術(shù)病人的風(fēng)險評估,僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結(jié)中,還沒建立起書面的風(fēng)險評估制度。
。ǘ┛咕幬锏膽(yīng)用仍存在不合理的想象。
個別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理,抗生素應(yīng)用檔次過高,時間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結(jié)果缺少分析,查房內(nèi)容分析少,有的象記流水帳,過于形式化。
2、存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
3、病歷均為打印,復(fù)制粘貼后未及時查對,姓名、住院號不相符等情況依然存在,字跡潦草,有涂改現(xiàn)象。
。ㄋ模﹤別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識不強,工作中時有“生冷硬”
現(xiàn)象,醫(yī)療風(fēng)險意識差,法律意識淡薄,醫(yī)患溝通技巧不夠,對醫(yī)療風(fēng)險估計不足,造成醫(yī)患溝通不夠到位。
。ㄎ澹⿲I(yè)技術(shù)水平有待進一步提高,不能很好的滿足病人的需求,急救技能尚需要進一步演練。
。┛剖夜芾聿粔颍瑔栴}發(fā)現(xiàn)后不能經(jīng)常性督促整改和落實,造成問題長期存在。
二、下一步整改措施:
(一)進一步加強質(zhì)量安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。
醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的`學(xué)習(xí),質(zhì)量管理知識缺乏,質(zhì)量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質(zhì)量要求應(yīng)用于日常醫(yī)療工作中,就難以保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識,增強質(zhì)量意識是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。
。ǘ┻M一步加大科室管理及監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量三級醫(yī)師查房和病歷書寫檢查工作,注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當(dāng)面講解以外,一周一通報,對屢犯的一定要通過經(jīng)濟處罰,給予懲戒。
2、要加強三基訓(xùn)練與考核,同時對專業(yè)知識按照年初學(xué)習(xí)
計劃逐步學(xué)習(xí)到位,在科內(nèi)廣泛開展崗位練兵活動,要不斷完善考核辦法,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,注重培訓(xùn)的實效。
3、加強病案質(zhì)量的管理。
開展病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),進一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn),保證病歷的規(guī)范書寫,及時將住院病歷歸檔管理。
4、 根據(jù)衛(wèi)生部《進一步加強抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神,制定我科具體實施辦法及獎懲制度,注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況,禁止濫用抗生素情況出現(xiàn)。
。ㄈ┻M一步加強科內(nèi)職業(yè)道德教育,切實提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》以及群教活動的要求,對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎,不驕不傲的工作作風(fēng),立根在群眾,服務(wù)在一線,立志做一個醫(yī)德高尚,受老百姓尊敬的醫(yī)務(wù)工作者,真正樹立起“以人為本,以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人,不謀私利。
。ㄋ模├^續(xù)加強醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練,針對病人入院時,醫(yī)學(xué)干預(yù)時,病人呼叫時,手術(shù)時,特殊檢查時,病情變化時等情況進行醫(yī)患溝通技巧的訓(xùn)練,以增進醫(yī)患理解,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,同時保證落實知情同意書的簽署。
質(zhì)量整改報告5
寄宿制學(xué)校大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研根據(jù)《國家統(tǒng)計局調(diào)查隊關(guān)于居民收支調(diào)查及貧困監(jiān)測基礎(chǔ)工作檢查情況的通報》文件的相關(guān)要求,我縣庚即安排專業(yè)人員結(jié)合我縣城鄉(xiāng)一體化調(diào)查工作開展現(xiàn)狀及存在的問題進行通報并對全縣涉及城鄉(xiāng)一體化調(diào)查工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展比對整改工作,F(xiàn)就縣城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查工作整改工作開展情況簡要匯報如下。
一、高度重視,認(rèn)真查擺問題
針對通報的問題我縣高度重視,立即組織縣城鄉(xiāng)住戶調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開整改大會,專題傳達文件檢查通報的問題。會上,對照通報內(nèi)容針對我縣工作實際認(rèn)真梳理問題、查找分析原因、提出整改措施要求。同時對我縣10個城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查點進行數(shù)據(jù)質(zhì)量自查、督查,認(rèn)真找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),針對檢查中發(fā)現(xiàn)的工作制度未完善、調(diào)查戶記賬時缺少計量單位、省略記賬日期等問題及時加以改正,并結(jié)合自身現(xiàn)狀提出整改措施,全方位提升城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。住戶調(diào)查工作還存在以下問題:一是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村對住戶調(diào)查工作的認(rèn)識不到位、重視程度不夠高。二是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))輔助調(diào)查員穩(wěn)定性差。三是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對輔調(diào)員和調(diào)查戶監(jiān)管不力。
二、下步工作計劃
。ㄒ唬┘涌旎A(chǔ)工作推進
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。針對記賬檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,縣統(tǒng)計局將在以后培訓(xùn)會的基礎(chǔ)上,加強對記賬業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。將本次檢查中發(fā)現(xiàn)的記賬問題逐一羅列、打印出來,具體問題具體分析,這樣即便于調(diào)查員檢查指導(dǎo),也便于記賬戶在日常的記賬工作中逐步實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、抓制度建設(shè),以制度規(guī)范基礎(chǔ)工作?h統(tǒng)計局在嚴(yán)格執(zhí)行國家方法制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合我縣實際:一是對原始數(shù)據(jù)的采集、調(diào)查數(shù)據(jù)的歸類編碼、核實錄入、審核修改上報,住戶調(diào)查資料的管理,相關(guān)工作人員工作職責(zé)都做了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的`具體要求;二是加強檢查指導(dǎo)力度,定期到調(diào)查戶家檢查指導(dǎo)輔調(diào)員記賬。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))輔助調(diào)查員每月至少五次到記賬戶家走訪,采取回憶記賬方式?h統(tǒng)計局住戶一體化業(yè)務(wù)人員每月至少一次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)記賬工作。同時,組織調(diào)查點之間的互檢工作,這樣做不僅能促進一線調(diào)查員工作水平得到提高,而且還能讓調(diào)查員之間互相交流心得體會,共同提高住戶調(diào)查工作水平。
。ǘ┘哟笮麄髁Χ
縣統(tǒng)計局深入各調(diào)查戶家中以發(fā)放“致記賬戶一封信”的方式和開展記賬戶樣本輪換工作為主的宣傳工作,加大宣傳力度,做仔調(diào)查戶的思想工作。同時,大力宣傳《統(tǒng)計法》,讓記賬戶充分了解記賬工作的重要性,從思想源頭上消除對記賬工作的抵觸和厭煩情緒,使住戶調(diào)查工作深入人心,同時在行動上積極支持配合住戶調(diào)查記賬工作,從根本上提高記賬戶的積極性和配合度。
(三)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度
一是針對目前記賬檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我縣在培訓(xùn)輔助調(diào)查員的基礎(chǔ)上,對10個調(diào)查點的100戶記賬戶進行分點集中培訓(xùn),正對其記賬中出現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場講解、培訓(xùn)及指導(dǎo)。二是加強樣本管理,認(rèn)真梳理每一戶家庭人口及變動情況、人員信息、家庭狀況電話變動等,及時更新調(diào)查員信息,確保住戶調(diào)查基本信息真實可靠,提高省調(diào)查隊電話訪問的接通率,消除無效電話、疑是非調(diào)查戶和輔助調(diào)查員代記賬等不正常現(xiàn)象。
。ㄋ模┘哟笾贫鹊膱(zhí)行力度
縣統(tǒng)計局將繼續(xù)貫徹執(zhí)行住戶調(diào)查的各項規(guī)章制度,完善和強化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級輔助調(diào)查員對調(diào)查戶的入戶訪問制度、輔助調(diào)查員工作檢查制度及考核評比制度的貫徹執(zhí)行,使一體化住戶調(diào)查工作管理規(guī)范、有章可循。
。ㄎ澹┘哟髷(shù)據(jù)審核評估能力
加大城鄉(xiāng)一體化調(diào)查數(shù)據(jù)審核與評估力度,確保住戶調(diào)查數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確?h統(tǒng)計局對10個調(diào)查點的輔助調(diào)查員提出新要求,在每個月收賬時,都要向記賬戶詢問是否有重大收支發(fā)生,這樣一來可以防止記賬戶漏記重大收支,并采取了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行編碼、錄入的方式,在錄入時要結(jié)合所了解的記賬戶情況對所發(fā)生的問題及時與記賬戶溝通,確保記賬數(shù)據(jù)真實、編碼錄入準(zhǔn)確,同時增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)輔助調(diào)查工作的主動性和責(zé)任心,強化對源頭數(shù)據(jù)的管理和規(guī)范。
質(zhì)量整改報告6
省廳:
根據(jù)省林業(yè)廳《關(guān)于我省20xx年林木種苗質(zhì)量檢查情況的通報》(粵林函[20xx]××號),對我局林科所林木種苗管理工作中存在的問題,我局組織營林部門和林科所的力量,對通報申報書的存在問題進行了認(rèn)真整改,現(xiàn)將整改情況報告如下:
××市林科所現(xiàn)有土地經(jīng)營面積約180畝,此外還在氣候及立地條件較好的鎮(zhèn)租賃了60畝土地建立了育苗基地。近幾年,××市林科所每年可為我市提供各種造林、工程造林及園林綠化苗木達500多萬株,主要有山杜英、香樟、火力楠、閩楠等工程造林苗木,還有黃金香柳、美花紅千層、冬青、羅漢松、含笑等園林綠化苗木。但是,今年初,省廳組織力量到我市進行種苗質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)我市林科所在育苗質(zhì)量和鄉(xiāng)土闊葉樹種的良種選育方面存在不足之處,自檢質(zhì)量沒有落實,針對這些問題,我們落實了三項整改措施。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),抓好落實
為抓好整改工作,我局明確由局分管營林的副局長負(fù)責(zé)組織整改,并從營林股抽調(diào)5名技術(shù)力量到林科所開展整改工作,確保了整改的組織領(lǐng)導(dǎo)和人員到位。
二、貫徹《種子法》、加強檔案建設(shè)
通過整改,我們明確在今后的工作中一定要認(rèn)真貫徹執(zhí)
行《種子法》,堅持林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營許可證制度,認(rèn)真做好林木品種的審定,林木種子的檢驗、檢疫、標(biāo)簽和采種制度,抓好良種選育速度,大力推廣良種育苗的培育和選用,為確保造林綠化成效打下堅實的基礎(chǔ)。同時,切實加強林木種苗基礎(chǔ)管理工作,指定專人專職按照《種子法》的要求做好林木種子的來源地、種子質(zhì)量、發(fā)芽率等方面的生產(chǎn)、經(jīng)營檔案建設(shè),加強檔案的管理和健全工作。
三、加強學(xué)習(xí),提高技術(shù)和操作技能,順應(yīng)形勢的發(fā)展管理人員的專業(yè)水平直接關(guān)系到培育苗木和科研成果的質(zhì)量高低,因此必須加強技術(shù)培訓(xùn)的力度,而且要從解放思想、虛心學(xué)習(xí)、善于總結(jié)等方面來提高管理水平和操作技能。今后,我局將定期組織管理人員的'專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高管理人員的先進育苗技術(shù)應(yīng)用和種苗質(zhì)量管理的技術(shù)水平。
四、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量自檢制度
為確保苗木質(zhì)量,我們將認(rèn)真落實自查制度,切實抓好苗木質(zhì)量自查工作,一是查起苗時根系是否受到破壞,是否存在人為造成苗木質(zhì)量不合格現(xiàn)象;二是嚴(yán)格把好苗木的分級關(guān),不將等外苗劃入合格苗;三是加強圃地管理,檢查育苗密度是否過大,技術(shù)管理是否到位;四是加強肥水管理,提高Ⅰ級苗的比重,把好自查關(guān),為造林綠化提供更多的優(yōu)良苗木。
目前,全省上下還在全面展開新一輪綠化廣東大行動,林木種苗培育管理工作是造林綠化的先行工作,是造林綠化的第一道工序。今后,我局將進一步提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真抓好林木種苗培育和管理工作,以確!痢潦性炝志G化工作的順利推進。
質(zhì)量整改報告7
按照20xx年《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)中醫(yī)醫(yī)院以“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動方案的通知》([20xx]5號)及《xx省衛(wèi)計委關(guān)于做好中醫(yī)醫(yī)院以“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動的通知》(鄂衛(wèi)計通[20xx]3號)的要求,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對醫(yī)院院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量自查,現(xiàn)將自查發(fā)現(xiàn)的問題匯報如下:
1、醫(yī)院地理布局設(shè)置不科學(xué)問題,宜城市中醫(yī)醫(yī)院位置處于市內(nèi)老城區(qū),規(guī)模偏小,占地少,醫(yī)院整體布局欠科學(xué)、功能欠完善、醫(yī)療環(huán)境欠好的問題,如我院手術(shù)室布局不合理,達不到無菌標(biāo)準(zhǔn)、胃鏡室不合格、發(fā)熱門診及腸道門診設(shè)置不規(guī)范等,F(xiàn)已由中央財政、省衛(wèi)計委、宜城市市政府開始投入資金并督導(dǎo)建設(shè),預(yù)計兩年內(nèi)建設(shè)施工完畢并投入使用。建成后宜城市中醫(yī)醫(yī)院將成為一所功能齊全的中醫(yī)醫(yī)院。
2、醫(yī)院綜合服務(wù)能力弱的問題,市政府、衛(wèi)計局及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院綜合服務(wù)功能建設(shè),加大經(jīng)濟投入,提升醫(yī)院整體硬件水平,加強信息化服務(wù)建設(shè)項目,以滿足臨床診療需要。采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。創(chuàng)造條件,開展了電話及微信預(yù)約、掛號和診間預(yù)約服務(wù),方便廣大患者就醫(yī)。如:醫(yī)院于20xx年開始中醫(yī)數(shù)字化平臺建設(shè)(含HIS系統(tǒng)的改造,PACS及LIS系統(tǒng))已建立。20xx年春開始建立xx省首家移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-患者移動服務(wù)平臺項目,此項目的建立將通過手機微信APP端,微信公眾號關(guān)注“宜城市中醫(yī)醫(yī)院”,實現(xiàn)患者智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、診間支付、查看檢驗檢查報告、查閱個人病歷、查詢費用賬單、交納住院押金、查詢住院每日清單與出院小結(jié)、反饋對醫(yī)院暨醫(yī)生的滿意度、獲取健康資訊”等醫(yī)療服務(wù)。
3、結(jié)合國家向中醫(yī)藥事情發(fā)展的政策和我院實際情況,反復(fù)討論制定可行性、操作性及針對性強的發(fā)展計劃、措施,并將各項計劃任務(wù)細(xì)化到各科室。醫(yī)院實施建設(shè)名院、名科、名醫(yī),實施“科教興院工程”的發(fā)展戰(zhàn)略,明確了醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。在醫(yī)院管理體系中建立了引導(dǎo)發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效的考核和獎懲激勵制度,各科室綜合考核目標(biāo)中將發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效作為重要指標(biāo)。積極開展中醫(yī)對口支援工作,并制定鼓勵措施。
4、加快重點?平ㄔO(shè)。醫(yī)院學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)科建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)對醫(yī)院學(xué)科建設(shè)規(guī)劃中的階段目標(biāo)、分項目標(biāo)的具體計劃、項目實施進度、完成項目的措施、經(jīng)費使用的具體情況等每年組織進行一次自查。并根據(jù)需要,隨時抽查各級重點學(xué)科點的建設(shè)工作情況。截至20xx年12月我院現(xiàn)有xx省重點?破つw科,在建xx省重點?平ㄔO(shè)科室腦病科,襄陽市重點?平ㄔO(shè)重點?乒莻,在建兩個:針灸科、肛腸科,上述五個科室嚴(yán)格按照《重點專科建設(shè)管理辦法》建設(shè),發(fā)揮重點?苾(yōu)勢,醫(yī)院年終考核著重檢查?平ㄔO(shè)執(zhí)行情況及各項指標(biāo)完成情況。
5、中醫(yī)藥特色建設(shè)不顯著,安排青年醫(yī)師進行名老中醫(yī)師承教育,并制定醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作計劃,并具體實施。全院各臨床科室每年對中醫(yī)診療方案進行優(yōu)化并科室內(nèi)討論,嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)診療常規(guī)在臨床上的應(yīng)用,提高中藥湯劑、中藥自制藥品使用率。制定醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作計劃,并具體實施,基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)項目的順利實施。中醫(yī)藥項目是參與醫(yī)改作為緩解群眾“看病難”、“看病貴”的重要舉措,市衛(wèi)計局出臺了多項有力措施,提高了中醫(yī)藥服務(wù)水平,在國家和各級主管部門扶持中醫(yī)藥政策落實到位情況下,通過配置診療設(shè)備和改善就醫(yī)環(huán)境,中醫(yī)藥服務(wù)能力得到明顯提升,中醫(yī)藥在緩解群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)中充分發(fā)揮了低成本優(yōu)勢,讓群眾得到實惠。
6、不斷加強醫(yī)、藥、護、技人才隊伍建設(shè),加強人才培養(yǎng)和引進,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高醫(yī)院整體診療水平,壯大中醫(yī)藥隊伍建設(shè)。醫(yī)院出臺《宜城市中醫(yī)醫(yī)院20xx年職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作計劃與實施方案》并成立繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理小組,由分管科教的副院長牽頭,人事科、醫(yī)務(wù)科、護理部、科教科負(fù)責(zé)人作為小組成員,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、管理全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及遠景發(fā)展計劃,制定全院專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃及實施方案?平炭曝(fù)責(zé)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃的組織和實施,并建立全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼教檔案。
7、進一步落實醫(yī)療核心制度,嚴(yán)格落實三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難病例和死亡病例討論制度、手術(shù)安全核查制度等,規(guī)范上級醫(yī)師的查房內(nèi)容,發(fā)揮上級醫(yī)師查房的指導(dǎo)作用;努力提高臨床醫(yī)生中醫(yī)辨證論治水平,加強現(xiàn)代醫(yī)學(xué)診療知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),每月組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)1次以上。定期組織科內(nèi)、院內(nèi)的疑難病例討論、死亡病例討論,并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高疑難急危重癥救治能力。重抓醫(yī)療質(zhì)量管理,完善質(zhì)量控制體系,切實加強病歷質(zhì)控工作。每年開展2-3次的中醫(yī)病歷書寫規(guī)范的培訓(xùn)、每月開展1次中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),制定獎懲措施,定期組織考試,要求合格率達100%。嚴(yán)格落實病歷書寫制度,提高全體醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)病歷書寫水平和中醫(yī)診療水平;規(guī)范使用抗菌素,掌握用藥指癥,嚴(yán)格落實抗菌素的分級管理制度,加強對診療方案及臨床路徑的知識的培訓(xùn)及在病歷中的落實,并將各項工作與每月的.績效工資相掛鉤。
8、重視醫(yī)院感染管理工作,醫(yī)院在20xx年安排專門人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理,并調(diào)整醫(yī)院感染監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負(fù)責(zé)醫(yī)院院感管理工作,讓醫(yī)院感染管理水平及業(yè)務(wù)能力逐步得到提高。醫(yī)院將加大對醫(yī)院感染高風(fēng)險科室消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、產(chǎn)房設(shè)備設(shè)施投入,按照現(xiàn)有的空間對原有的房屋設(shè)施進行徹底改造升級,在一年的時間內(nèi),逐步達到衛(wèi)生部醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)管理要求;對感染高危險因素進行風(fēng)險評估,制定防護措施,保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)院感染的隱患。在醫(yī)院感染控制工作方面:加強多重耐藥菌醫(yī)院感染控制工作,指導(dǎo)臨床合理應(yīng)用抗菌素,開展耐藥菌監(jiān)測,有效預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。加強醫(yī)療廢物管理,對醫(yī)療廢物暫存處在近一個月內(nèi)再次進行改造,重新制訂規(guī)范醫(yī)療廢物暫存處與臨床科室交接記錄本。傳染病由專人管理,由專人負(fù)責(zé)上報傳染病。
9、完善醫(yī)院護理工作。一是合理配備護理人力資源,使病區(qū)床護比達1:0.4的要求。重新修改制定符合本院的中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、分級護理考核標(biāo)準(zhǔn),每月月底組織所有的護士長對全院護理質(zhì)量進行檢查,并將檢查結(jié)果與季度獎金掛鉤。五是護理部落實中醫(yī)護理培訓(xùn)計劃,加強護理人員的中醫(yī)藥知識培訓(xùn),要在在入院護理評估單與護理記錄中,體現(xiàn)辯證施護,在日常護理工作中,積極開展與推廣中醫(yī)護理技術(shù)的應(yīng)用,醫(yī)院對開展中醫(yī)護理技術(shù)的應(yīng)用單獨體現(xiàn)在經(jīng)濟分配方案中,以調(diào)動護理人員的積極性。
10、藥事管理不斷完善。為控制藥品費用,減輕群眾藥品費用負(fù)擔(dān),堅持執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購及藥品零差價政策,認(rèn)真落實國家基本藥物制度,20xx年基本藥物收入占比為43.6%。為促進臨床合力用藥,藥劑科對不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種,采取停用或限量采購等措施,防止藥品的濫用,抑制過快增長的藥費開支。開展處方點評和臨床用藥的監(jiān)測工作,加強抗菌藥物臨床應(yīng)用整治工作,指導(dǎo)臨床合理用藥。中藥飲片調(diào)劑室、中成藥調(diào)劑室、中藥煎藥室均配備有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。中藥飲片調(diào)劑室面積100平方米;中成藥調(diào)劑室面積120平方米,能滿足醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求。建立有中藥飲片采購制度,采購程序符合相關(guān)規(guī)定,供應(yīng)商資質(zhì)齊全并對其定期評估。建立中藥飲片處方調(diào)劑制度和操作規(guī)范,嚴(yán)格處方的審核和調(diào)劑復(fù)核,調(diào)劑復(fù)核率100%,每劑重量誤差在±5%以內(nèi)。
11、基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)項目每年組織實施,20xx年我院嚴(yán)格按照項目內(nèi)容要求,向衛(wèi)計局提出項目申請,改善我院中醫(yī)診療環(huán)境;提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)水平;配備用于連接基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)的計算機系統(tǒng)、投影儀等設(shè)備,開通中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺。為確保我院中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣試點建設(shè)工作順利實施,我院成立了“中醫(yī)?茖2〖爸嗅t(yī)藥適宜技術(shù)推廣試點項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和工作辦公室。院長吳文凱同志任組長,副院長徐善全任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員。醫(yī)務(wù)科及基層指導(dǎo)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣試點項目建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)事宜,督導(dǎo)落實方案實施,及時研究解決工作中存在的問題及時向院長匯報并整改落實,為創(chuàng)建工作提供有效的組織保證和政策支持。同時制定年度工作計劃,做好年度工作總結(jié),組織督導(dǎo)檢查。挖掘整理具有地方特色的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。打造中醫(yī)特色?茖2,完善診斷治療、康復(fù)等系列流程,便于總結(jié)提高和推廣應(yīng)用。全面搜集整理已經(jīng)開發(fā)的中醫(yī)藥特色適宜技術(shù),并向全市推廣遴選治療32中常見疾病的87項中醫(yī)藥適宜技術(shù),根據(jù)國家和省中醫(yī)藥管理局有關(guān)中醫(yī)藥挖掘整理的政策要求,實行一定的獎勵措施,通過多種形式面向社會廣泛征集、評價和認(rèn)定中醫(yī)藥適宜技術(shù),搜集民間單方、驗方。鼓勵名老中醫(yī)獻方、獻技和整理總結(jié)臨床簡、便、驗、廉的經(jīng)驗方法,我院依據(jù)老中醫(yī)獻方自制中藥10種。舉辦中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班及中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用活動。采取輪訓(xùn)的方式,每年舉辦2—4期中醫(yī)藥適宜推廣應(yīng)用培訓(xùn)班,分期分批培訓(xùn)中醫(yī)藥人員,充分利用各社區(qū)人民群眾相信和利用中醫(yī)藥防病治病的習(xí)慣,開發(fā)民間豐富的中草藥資源,以中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用帶動和促進我院中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化。
質(zhì)量整改報告8
xx小學(xué)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)以及教師代表在xx校長的帶領(lǐng)下,結(jié)合局會議精神及學(xué)校的教學(xué)實際,認(rèn)真地剖析了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高速度緩慢的原因,查找了課堂教學(xué)的不足和管理中的缺陷,并對下一步如何加強教學(xué)管理,優(yōu)化教師隊伍,提高教學(xué)質(zhì)量,擬訂了整改措施,并且已經(jīng)執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
一、 查擺了教學(xué)中存在的問題:
1、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)自我畫像,認(rèn)識到自身閱歷淺薄,教學(xué)指導(dǎo)不到位,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量低,提高速度緩慢。在課程改革的今天,作為一名業(yè)務(wù)校長,不但應(yīng)有正確的教育思想,求實奉獻的精神,更應(yīng)該具有廣博的學(xué)識、全新的教育理念和大膽的改革意識,以及宏觀調(diào)控和微觀指導(dǎo)相結(jié)合的管理藝術(shù),而這一點正是我們所欠缺的。
2、教師隊伍整體素質(zhì)不高,青年教師隊伍中,正規(guī)師范院校畢業(yè)生越來越少,他們知識底蘊不足,反映在備課上抓不住重點,課堂上生成的東西不能應(yīng)對,知識外延有限,難以拓展,更有甚者偶見知識性錯誤。
3、教研氛圍不濃,原因之一是對研究缺少足夠的認(rèn)識;之二是年組平行班少(如一至三年每個年組只有兩個班級,其中一個實驗班,一個普通班)教材不一致,不利于研討。
4、激勵機制不夠完善,對取得優(yōu)異成績和有突出貢獻的教師缺少物資獎勵和精神方面的鼓勵,影響了教師工作的積極性。
5、相當(dāng)一部分學(xué)生家庭生活貧困,父母文化素質(zhì)低,觀念落后,直接影響到下一代,他們的孩子有的自卑、慵懶,有的暴躁、刁蠻,他們沒有遠大的理想,不熱愛學(xué)習(xí),絕大多數(shù)家長受經(jīng)濟條件制約,很少給學(xué)生買課外讀物,更談不上網(wǎng)上學(xué)習(xí),使學(xué)生的閱讀視野受到限制,即使教師加倍努力,教學(xué)成績也很難有大幅度提高。
二、整改措施
。ㄒ唬┤∠麑嶒灠。將原來三個韻語班和四個數(shù)學(xué)實驗班均改成普通班,從今年秋季開始,全校一律使用義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教材。這樣,既便于考核與管理,也便于教師之間教學(xué)研究。
(二)辦好家長學(xué)校,通過家長會、講座等形式,提高家長認(rèn)識水平和思想素質(zhì),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,使家長和學(xué)校共同承擔(dān)起教育的責(zé)任。以后每學(xué)期召開一次大型家長會,班主任每學(xué)期對班級學(xué)生進行至少一次家訪或電話訪,促進家校結(jié)合,齊抓共管,逐步提高。
。ㄈ┙⒓顧C制。學(xué)校已研究擬訂出教育教學(xué)成果獎勵辦法,有專人負(fù)責(zé),對教學(xué)成果、教科研成果進行考核,以后每年學(xué)校將拿出5000元錢,作為獎勵資金,對成果突出的集體(年組或課題組)和個人,要表彰獎勵,以調(diào)動廣大教師的工作積極性。
。ㄋ模┘哟蠼虒W(xué)管理的力度,提高管理者的水平。
1、從即日起執(zhí)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)制度,以自學(xué)為主,有專門的學(xué)習(xí)筆記,學(xué)習(xí)先進的.教育思想、教育理論、文化知識和課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)管理藝術(shù),總結(jié)管理經(jīng)驗。盡快地提高領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,在其位,謀其政,行其事。要經(jīng)常深入教學(xué)第一線聽評導(dǎo)課,把更多精力用在教學(xué)上。
2、常規(guī)教學(xué)做到“四有”,即:有專人負(fù)責(zé),有檢查記錄,有調(diào)控措施,有考核總結(jié)。主管領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時地解決問題,保證學(xué)校按教學(xué)計劃開課,按課表上課,按進度完成教學(xué)任務(wù)。規(guī)范教學(xué)行為,教師不坐著講課,不上無準(zhǔn)備課,上課不開手機,不體罰和變相體罰學(xué)生,不讓學(xué)生代批作業(yè)。一旦發(fā)生上述問題,學(xué)校將嚴(yán)肅處理,使學(xué)校教學(xué)工作始終沿著正確的方向發(fā)展。
3、處理好領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系,工作既有分工,又有合作,樹立“一盤棋”思想。各部門之間協(xié)調(diào)工作,以利于全校工作的有序開展。
4、向課堂四十分鐘要效率。
教育質(zhì)量的提高,關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。任課教師要在備課上下功夫,要挖掘教材;
5、宿舍樓部分一層柱存在嚴(yán)重蜂窩麻面的部位已鑿至密實部位,采用c40膨脹混凝土澆筑密實;
6、土建水電存在與設(shè)計圖紙不符部分已由設(shè)計院出具正式設(shè)計變更;
7、宿舍樓已按照圖紙設(shè)計要求每個房間安裝pz30箱;
8、宿舍樓衛(wèi)生間局部等電位已全部安裝到位;
9、安全指示燈預(yù)留不符合設(shè)計要求部分已按照圖紙整改到位;
10、水電工程中所涉及到的材料需復(fù)檢的已在監(jiān)理見證下全部進行復(fù)檢合格。
整改完成證明文件及資料(影像資料)由建設(shè)、監(jiān)理、施工單位存檔備查。建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人(簽字) :總監(jiān)理工程師(簽字):
施工單位項目經(jīng)理(簽字):
建設(shè)單位(蓋章)監(jiān)理單位(蓋章)施工單位(蓋章)年月日年月日年月日監(jiān)督機構(gòu)簽收人:
說明:
1、應(yīng)針對整改意見對應(yīng)逐條描述整改結(jié)果;
2、此報告一式4份,監(jiān)督機構(gòu)、建設(shè)、監(jiān)理、施工單位各1份。
質(zhì)量整改報告9
質(zhì)量整改報告是一種對于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題的分析和改進方案的文檔,它對于企業(yè)來說是非常重要的工具。通過對之前質(zhì)量問題的梳理和總結(jié),企業(yè)能夠找到改進的方向和方法,從而提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平,增強競爭力。
質(zhì)量問題分析
在過去的一段時間里,我們的公司在產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量方面出現(xiàn)了一些問題,主要集中在以下幾個方面:
1.制造環(huán)節(jié):在生產(chǎn)過程中,出現(xiàn)了一定數(shù)量的次品率,導(dǎo)致了部分產(chǎn)品質(zhì)量不達標(biāo)的情況。
2.供應(yīng)鏈問題:供應(yīng)商的質(zhì)量波動較大,直接影響了我們產(chǎn)品的.可靠性和穩(wěn)定性。
3.人為操作失誤:在服務(wù)流程中,員工的操作失誤導(dǎo)致了一些客戶投訴,影響了客戶滿意度。
這些問題的存在直接影響了公司的聲譽和市場表現(xiàn),需要我們從根本上進行質(zhì)量整改,確保問題不再發(fā)生,并且持續(xù)改進。
整改方案
制造環(huán)節(jié)問題解決方案
針對制造環(huán)節(jié)的次品率問題,我們將采取以下措施:
1.強化員工培訓(xùn),提高員工對產(chǎn)品質(zhì)量的重視和責(zé)任感。
2.引入更加精密的生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)過程的精準(zhǔn)度和穩(wěn)定性。
3.加強工藝流程管理,建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和程序,確保每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都受到有效監(jiān)控。
供應(yīng)鏈問題解決方案
對于供應(yīng)鏈問題,我們將采取以下措施:
1.優(yōu)化供應(yīng)商評估機制,建立更加嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),避免低質(zhì)量供應(yīng)商的進入。
2.加強與供應(yīng)商的溝通和合作,共同制定質(zhì)量改進方案,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
人為操作失誤問題解決方案
針對人為操作失誤導(dǎo)致的問題,我們將采取以下措施:
1.設(shè)立詳細(xì)的操作流程和規(guī)范,確保員工明確工作職責(zé)和操作步驟。
2.加強對員工的實時監(jiān)督和反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行糾正。
實施效果評估
在質(zhì)量整改方案實施后,我們將對每一個問題點進行跟蹤和評估,確保改進方案的有效性。通過收集數(shù)據(jù)和客戶反饋,我們將及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整和改進我們的整改方案,確保問題不再出現(xiàn),并且公司的質(zhì)量水平得到顯著提升。
質(zhì)量整改是一個系統(tǒng)性的工程,需要全公司的共同努力和支持。我們相信通過我們的不懈努力,產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量一定會迎來新的提升,為客戶創(chuàng)造更大的價值,為企業(yè)贏得更多的市場份額。
質(zhì)量整改報告10
為扎實貫徹“誠信服務(wù)、放心消費”提升服務(wù)水平、提高客戶滿意度,更好的為全縣人民做好通信服務(wù),xx縣xx分公司針對當(dāng)前服務(wù)現(xiàn)狀和服務(wù)中存在的諸多問題,下大力,動真格,多種舉措并施,狠抓服務(wù)改進提高。一方面針對第一季度服務(wù)檢查情況,對各部門存在的問題進行了通報,提出了具體整改要求,下發(fā)整改通知書,限期整改。另一方面,對XX年第三方滿意度測評和XX年第一季度客戶投訴情況進行周密分析,查找問題原因,并制定了服務(wù)整改措施,分別明確了責(zé)任單位,現(xiàn)將整改情況匯報如下:
一、開展思想教育,解決認(rèn)識問題。組織全員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范,禮貌用語,統(tǒng)一員工思想,提高認(rèn)識,端正態(tài)度,增強搞好服務(wù)工作的主動性與自覺性。
二、明確崗位職責(zé),實現(xiàn)到位管理。學(xué)習(xí)推廣涿鹿縣聯(lián)通分公司基礎(chǔ)管理的先進經(jīng)驗,并進一步明確各部門、各崗位職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn),做到職責(zé)明確、責(zé)任到位、不留缺口;建立對部門及其主管的評價和問責(zé)制度,用制度保障盡職負(fù)責(zé),實現(xiàn)管理到位。
三、加大培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)。特別是加強對營業(yè)人員和社區(qū)經(jīng)理的`服務(wù)質(zhì)量規(guī)范知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
四、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升工作效率。組織對業(yè)務(wù)和維護流程進行全面梳理,按照服務(wù)一線、方便客戶、簡捷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖谥,要求營業(yè)員充分理解掌握各項業(yè)務(wù)知識,變成自己的語言講解給用戶。
五、組織開展評比,激發(fā)創(chuàng)新服務(wù)。組織開展貫穿全年的服務(wù)質(zhì)量評比活動,通過表彰獎勵“星級營業(yè)員”、“服務(wù)標(biāo)兵”,激勵服務(wù)人員愛崗敬業(yè),創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。
六、加強與代辦業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn),改善代辦服務(wù)質(zhì)量。
七、 認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,對不認(rèn)真執(zhí)行或推委扯皮的責(zé)任人,每次扣發(fā)50元。
八、努力解決“問題電纜”的維修與更新,對長青路、裕興路的通信線路進行了全面改造,80%的住戶實現(xiàn)光纖到戶,大大提高了通信服務(wù)質(zhì)量。
九、投入資金改造硬件,增加了便民服務(wù)設(shè)施:
1、營業(yè)廳安裝了24小時服務(wù)的自助繳費機。
2、安裝大型電子顯示屏對各項業(yè)務(wù)及資費進行公示。
3、設(shè)立vip專席,方便大客戶辦理業(yè)務(wù)。
4、設(shè)立專職業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,引領(lǐng)幫助用戶辦理各項業(yè)務(wù)。
5、設(shè)立業(yè)務(wù)演示專區(qū),專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場演示各項聯(lián)通業(yè)務(wù)及3g手機各項功能操作。
質(zhì)量整改報告11
xxx局:
按照你局下發(fā)的公路工程建設(shè)項目施工安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)要求,我方已于20xx年8月30日前對xxx三標(biāo)段工程進行自檢并進行整改,并經(jīng)公司復(fù)查,現(xiàn)將整改情況報告如下:
1、健全了施工安全日志、臺賬、會議記錄,做到安全管理資料完整齊全。
2、指定了行之有效的合理的安全經(jīng)費使用計劃,完善了安全經(jīng)費使用記錄。
3、結(jié)合工地實際施工情況,編制詳細(xì)的施工用地方案,規(guī)范了施工用電措施。
4、施工重點防火部位落實了責(zé)任人,指定了可靠的安全保障措施,消防器材按要求配備、放置并保持完好狀態(tài)。
5、對于施工中可能發(fā)生的自然災(zāi)害及其他安全隱患認(rèn)真分析,及時排查,并制定了一套完整詳細(xì)的應(yīng)急救援方案。
通過以上整改,公司建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任,與每一位員工都簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,明確了各級的安全生產(chǎn)責(zé)任并對各種安全生產(chǎn)管理制度進行了修訂、補充和完善,基本規(guī)范了公司安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)資料,為今后安全生產(chǎn)工作的正常開展鋪平了道路。
公司對安全生產(chǎn)管理有了嶄新的、全面的認(rèn)識,安全生產(chǎn)管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,必須要做到科學(xué)化、規(guī)范化。只有充分尊重科學(xué)、探索和把握規(guī)律、運用安全目標(biāo)管理、安全健康管理體系、安全系統(tǒng)分析及安全評價、事故預(yù)測、標(biāo)準(zhǔn)化等安全生產(chǎn)的現(xiàn)代化管理辦法,才能更有效地做好安全生產(chǎn)管理工作。
今后安全生產(chǎn)管理工作的重點
第一、加強人員的管理。在安全生產(chǎn)管理中,人的因素的往往是最重要的,也是最不容易掌控的。要加強。人員的管理,一是要注意人才的選拔,確保安全生產(chǎn)人員的基本素質(zhì)。
第二、完善三級培訓(xùn),對新進員工要嚴(yán)格按培訓(xùn)制度對員工進行教育和培訓(xùn)并明確標(biāo)準(zhǔn)和效果;對在崗員工,要樹立和提高員工的安全意識和辨別危險源的'能力,增強員工的責(zé)任心,在公司營造安全工作人人關(guān)心、事事有人管的團結(jié)協(xié)作的團隊工作理念,培養(yǎng)員工安全無小事的工作習(xí)慣,才能使安全生產(chǎn)工作健康、有序地進行。
第三、加強對員工的考核,由于人的因素的不易掌握性和控制性,加強考核就顯得十分重要。我們認(rèn)為,加大對員工安全生產(chǎn)考核的頻率和力度,對員工的行為實施定性、定量的考核,才能使他們的安全意識永固常新。
第四、加大安全獎懲的力度,做到賞罰分明,對事故苗頭要堅決重處,堅決避免用人情世故代替安全獎罰,徹底做到令行禁止,才能從根本上使員工繃緊安全這根弦。
第五、加強對物的管理。要正確處理安全和生產(chǎn)的關(guān)系,根據(jù)實際需要制定設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)計劃,按生產(chǎn)規(guī)律做好設(shè)備、設(shè)施的檢修、保養(yǎng)和維護工作,尊重科學(xué)、實事求是,堅持按規(guī)章制度進行設(shè)備巡查,將物的安全隱患減小到最低的程度。
第六,及時糾正管理缺陷,建立健全安全管理體系。身為管理者,首先要認(rèn)真履行自身的職責(zé),以科學(xué)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)實施安全管理,把安全監(jiān)督檢查落到實處,發(fā)現(xiàn)問題要堅決按規(guī)章制度處理,不給事故和隱患留一絲余地。其次要擅于發(fā)現(xiàn)自己的問題,要多學(xué)習(xí)、多看、多對比,力爭發(fā)現(xiàn)我們視線中的盲區(qū)和管理中的死角,否則,安全問題很可能會發(fā)生在我們的盲區(qū)和死角中。
盡管安全生產(chǎn)管理的難度大、任務(wù)重,但相信有了規(guī)范化和科學(xué)化的管理體系和標(biāo)準(zhǔn),做好了人、物和管理缺陷的控制,我們有信心使公司的安全生產(chǎn)管理工作做到標(biāo)準(zhǔn)化安全化。
以上情況屬實,請核查。
施工單位負(fù)責(zé)人:xxx
總監(jiān)理工程師:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量整改報告12
xx小學(xué)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)以及教師代表在xx校長的帶領(lǐng)下,結(jié)合局會議精神及學(xué)校的教學(xué)實際,認(rèn)真地剖析了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高速度緩慢的原因,查找了課堂教學(xué)的不足和管理中的缺陷,并對下一步如何加強教學(xué)管理,優(yōu)化教師隊伍,提高教學(xué)質(zhì)量,擬訂了整改措施,并且已經(jīng)執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
一、 查擺了教學(xué)中存在的問題:
1、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)自我畫像,認(rèn)識到自身閱歷淺薄,教學(xué)指導(dǎo)不到位,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量低,提高速度緩慢。在課程改革的今天,作為一名業(yè)務(wù)校長,不但應(yīng)有正確的教育思想,求實奉獻的精神,更應(yīng)該具有廣博的學(xué)識、全新的教育理念和大膽的改革意識,以及宏觀調(diào)控和微觀指導(dǎo)相結(jié)合的管理藝術(shù),而這一點正是我們所欠缺的。
2、教師隊伍整體素質(zhì)不高,青年教師隊伍中,正規(guī)師范院校畢業(yè)生越來越少,他們知識底蘊不足,反映在備課上抓不住重點,課堂上生成的`東西不能應(yīng)對,知識外延有限,難以拓展,更有甚者偶見知識性錯誤。
3、教研氛圍不濃,原因之一是對研究缺少足夠的認(rèn)識;之二是年組平行班少(如一至三年每個年組只有兩個班級,其中一個實驗班,一個普通班)教材不一致,不利于研討。
4、激勵機制不夠完善,對取得優(yōu)異成績和有突出貢獻的教師缺少物資獎勵和精神方面的鼓勵,影響了教師工作的積極性。
5、相當(dāng)一部分學(xué)生家庭生活貧困,父母文化素質(zhì)低,觀念落后,直接影響到下一代,他們的孩子有的自卑、慵懶,有的暴躁、刁蠻,他們沒有遠大的理想,不熱愛學(xué)習(xí),絕大多數(shù)家長受經(jīng)濟條件制約,很少給學(xué)生買課外讀物,更談不上網(wǎng)上學(xué)習(xí),使學(xué)生的閱讀視野受到限制,即使教師加倍努力,教學(xué)成績也很難有大幅度提高。
二、整改措施
(一)取消實驗班。將原來三個韻語班和四個數(shù)學(xué)實驗班均改成普通班,從今年秋季開始,全校一律使用義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教材。這樣,既便于考核與管理,也便于教師之間教學(xué)研究。
(二)辦好家長學(xué)校,通過家長會、講座等形式,提高家長認(rèn)識水平和思想素質(zhì),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,使家長和學(xué)校共同承擔(dān)起教育的責(zé)任。以后每學(xué)期召開一次大型家長會,班主任每學(xué)期對班級學(xué)生進行至少一次家訪或電話訪,促進家校結(jié)合,齊抓共管,逐步提高。
(三)建立激勵機制。學(xué)校已研究擬訂出教育教學(xué)成果獎勵辦法,有專人負(fù)責(zé),對教學(xué)成果、教科研成果進行考核,以后每年學(xué)校將拿出5000元錢,作為獎勵資金,對成果突出的集體(年組或課題組)和個人,要表彰獎勵,以調(diào)動廣大教師的工作積極性。
(四)加大教學(xué)管理的力度,提高管理者的水平。
1、從即日起執(zhí)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)制度,以自學(xué)為主,有專門的學(xué)習(xí)筆記,學(xué)習(xí)先進的教育思想、教育理論、文化知識和課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)管理藝術(shù),總結(jié)管理經(jīng)驗。盡快地提高領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,在其位,謀其政,行其事。要經(jīng)常深入教學(xué)第一線聽評導(dǎo)課,把更多精力用在教學(xué)上。
2、常規(guī)教學(xué)做到“四有”,即:有專人負(fù)責(zé),有檢查記錄,有調(diào)控措施,有考核總結(jié)。主管領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時地解決問題,保證學(xué)校按教學(xué)計劃開課,按課表上課,按進度完成教學(xué)任務(wù)。規(guī)范教學(xué)行為,教師不坐著講課,不上無準(zhǔn)備課,上課不開手機,不體罰和變相體罰學(xué)生,不讓學(xué)生代批作業(yè)。一旦發(fā)生上述問題,學(xué)校將嚴(yán)肅處理,使學(xué)校教學(xué)工作始終沿著正確的方向發(fā)展。
3、處理好領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系,工作既有分工,又有合作,樹立“一盤棋”思想。各部門之間協(xié)調(diào)工作,以利于全校工作的有序開展。
4、向課堂四十分鐘要效率。
教育質(zhì)量的提高,關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。任課教師要在備課上下功夫,要挖掘教材,明確目標(biāo),突出重點,落實雙基。找準(zhǔn)教學(xué)過程的啟動點——興趣,讓學(xué)生充分體會到學(xué)習(xí)的樂趣,在此基礎(chǔ)上,“向課堂四十分鐘要效率”才不會成為一句空話。
五、加強教師隊伍建設(shè),提高教師的業(yè)務(wù)水平。
1、抓校本培訓(xùn)。
(1)樹立“校長是校本培訓(xùn)第一責(zé)任人”的思想。在教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,努力做到時間上給足,條件上創(chuàng)優(yōu),用好考核激勵機制,激發(fā)教師的內(nèi)驅(qū)力,使每位教師都能感受到繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)是自己工作與生存的需要。
(2)要積極探索培訓(xùn)新模式,使理論學(xué)習(xí)、問題研究和實踐指導(dǎo)相結(jié)合,集中和自學(xué)相結(jié)合。
(3)要積極創(chuàng)造條件,充分利用現(xiàn)代信息教育技術(shù)資源,拓寬培訓(xùn)途徑。電子備課室全天開放,教師隨時可以去上網(wǎng)閱讀,每學(xué)期網(wǎng)上摘抄20則以上。
(4)嚴(yán)格校本培訓(xùn)的考核制度,參培教師要按規(guī)定完成作業(yè)和參加考試,并將結(jié)果納入年終考核之中。
(5)校本培訓(xùn)與教研活動相結(jié)合。以后我們將校本培訓(xùn)活動集案例研究、集體備課、評課交流、教學(xué)反思于一體,搞好教研,使教研活動真正落實,不走過常
2、培養(yǎng)青年教師。
為使青年教師盡快提高教學(xué)水平,我們選派思想作風(fēng)正、責(zé)任意識強、業(yè)務(wù)水平高、有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師擔(dān)任青年教師的指導(dǎo)教師(也就是師傅),舉行莊重的拜師會,簽定師徒協(xié)議,為使培養(yǎng)青年教師的工作得以落實,我們將加強對幫扶工作的過程管理,使其逐步走向科學(xué)化,規(guī)范化。
3、培養(yǎng)骨干教師
要想學(xué)校在社會上有知名度,必須有一支高素質(zhì)的教師隊伍,打造出品牌教師。我們將從師德師風(fēng)、理論素養(yǎng)、廣博知識和精湛藝術(shù)等方面培養(yǎng),爭取在兩年時間內(nèi),培養(yǎng)出為數(shù)更多的骨干教師,成為學(xué)校的中堅力量。
質(zhì)量整改報告13
一、質(zhì)量事故報告
20xx年9月22日上午10時對工程進行了檢查,指出工程中混凝土澆筑成型后外觀質(zhì)量存在一些問題,項目部立即組織由項目經(jīng)理為組長的整改小組,開會討論,找原因,提措施,研究整改方案,并安排專人進行整改,針對整改情況,進行舉一反三,對現(xiàn)有工程質(zhì)量還進行一次全面自查。
二、原因分析
1、施工管理人員在對實際操作人員施工前進行完技術(shù)交底后,施工的過程中跟蹤控制不到位。
2、由于工程進度款沒有及時到位,造成施工進度緩慢,木工班組人員更替頻繁,加大了現(xiàn)場施工管理人員的難度。
3、由于木工班組人員更換頻繁,使得每個木工班組的質(zhì)量責(zé)任心不強,模板加固不到位。
4、混泥土澆筑過程中存在部分部位振搗不到位或者過振等問題,造成部分柱、梁脹模和少量部位蜂窩麻面現(xiàn)象。
三、整改措施和方案
。ㄒ唬、首先從思想上提高職工的質(zhì)量意識,加強質(zhì)量管理,杜絕質(zhì)量事故。
1、提高施工管理人員及作業(yè)人員對工程質(zhì)量重要性的認(rèn)識,并組織施工管理人員及各工種施工班組進行規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí),加強施工管理。
2、項目部通過召開會議形式,進行規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)。并通過下發(fā)施工技術(shù)交底書的形式,使各工種都熟悉自己所從事工作與工程質(zhì)量的關(guān)系并明確自己的.責(zé)任。同時落實質(zhì)量檢查制度(三檢制),通過督促檢查,使全體人員包括民工均能很好的認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。
3、加強質(zhì)量管理,施工員、質(zhì)檢員,對工程現(xiàn)場每天定期進行施工質(zhì)量檢查與監(jiān)督,對不按規(guī)程規(guī)范操作的,及時進行教育和糾正。
4、落實班前教育,嚴(yán)格遵守規(guī)程規(guī)范,提高全員的質(zhì)量意識,落實責(zé)任,嚴(yán)肅法規(guī)。
5、對工程質(zhì)量的重要性進行廣泛的宣傳。
。ǘκ┕がF(xiàn)場質(zhì)量問題整改方案。
1、提高修補施工人員素質(zhì)和技能
要從組織上、思想上切實做好修補前的各項準(zhǔn)備工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)混凝土工程質(zhì)量相關(guān)規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn),開展混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補安全生產(chǎn)知識的宣傳、教育,對施工技術(shù)人員、管理人員和操作人員進行培訓(xùn),提高作業(yè)人員的技術(shù)水平和安全操作技能,掌握混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補施工有關(guān)要求和有關(guān)技術(shù)措施,以求全面地理解和落實混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補方案,確保工程質(zhì)量,確保安全、文明施工,防止一切事故發(fā)生。
2、物資及設(shè)備需求
修補施工所用材料必須滿足施工的要求,應(yīng)有一定的物資儲備,根據(jù)結(jié)構(gòu)形式及混凝土外觀質(zhì)量缺陷狀態(tài),及時提出所需材料,及時購買,保證所需材料有可靠有來源,做好物資準(zhǔn)備工作。對現(xiàn)有施工設(shè)備進行檢查,確保機械運轉(zhuǎn)正常,嚴(yán)防各種機具設(shè)備事故的發(fā)生。
3、具體修補方案
。1)、蜂窩麻面修補
產(chǎn)生蜂窩麻面原因可能是混凝土振搗不充分;施工中在模板接縫處或在連接螺栓孔處漏漿。
修補措施是在混凝土面上用粉筆圈劃出不規(guī)則的蜂麻實際面積,并沿其周邊外延2-3cm列為修飾范圍。使用小型錘斧工具,把修飾范圍內(nèi)的表皮砼剔掉,剔深2-3cm(至少削掉水泥皮),并挖除蜂麻部分的表面浮漿。澆水濕潤后進行打磨,最后對局部或連同大面范圍,采用1:3.5至1:5的黑、白水泥干灰,干擦一遍。
。2)、跑模、鼓肚修補
先將鼓肚部分的混凝土面用風(fēng)鎬或鋼釬逐層打鑿修剔再采用蜂窩麻面的修補方式進行修補。
質(zhì)量整改報告14
按照總站關(guān)于此次勞保統(tǒng)籌綜合檢查的通知要求,我站積極扎實的展開了自查工作,現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:
一、自查存在的問題及分析
1、勞保費收取工作還不扎實。主要表現(xiàn)在:
一是勞保費收取率不高,20xx年我站所轄兩縣進入招投標(biāo)工程項目66項,勞保費收取55項,收取率83%;
二是收費管理力度還不足。對縣代辦點的管理監(jiān)督控制還不夠,制約辦法不足,從而造成工作的聯(lián)系脫節(jié),造成勞保費的流失;
三是政府投資項目(抗震加固、廉租房、市政工程)和房地產(chǎn)項目收繳不足的現(xiàn)象偶有存在。
2、財務(wù)管理有待進一步加強。我站財務(wù)工作雖然沒有大的差錯和失誤,但是細(xì)節(jié)方面仍然需要繼續(xù)加強。
一是經(jīng)費支出節(jié)約不夠,由于身處旅游接待城市,支出較大;
二是財務(wù)規(guī)范化還不夠,細(xì)微工作不仔細(xì)的情況。如發(fā)票內(nèi)容填寫不規(guī)范等。
3、自身建設(shè)還有待進一步加強。廉政學(xué)習(xí)還不夠深入,行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督工作還不夠深入。制度需要進一步完善。崗位責(zé)任制抓落實還要加強。
二、改進的.措施
針對存在的問題,我站將做好以下幾項重點工作。
1、加強勞保收繳管理。扎實做好建筑市場的長遠預(yù)測和短期預(yù)測,盡快以地區(qū)建設(shè)局紅頭文件出臺《關(guān)于進一步加強勞保費收取工作的通知》(草稿已經(jīng)起草好);計劃于縣建設(shè)局簽訂勞保統(tǒng)籌專項責(zé)任書;全面加強代辦點的工作力度,將工作中心轉(zhuǎn)移到縣市,經(jīng)常走,經(jīng)?,及時行動。
2、協(xié)助地區(qū)建設(shè)局出臺《建筑企業(yè)管理不良記錄和黑名單制度》和《房地產(chǎn)領(lǐng)域不良記錄和黑名單制度》,將勞保統(tǒng)籌收費作為不良記錄的內(nèi)容。
3、加強監(jiān)管,維護資金的有效利用,認(rèn)真執(zhí)行勞保費銀行專戶管理和輔助賬工作,積極探索勞保統(tǒng)籌資金的科學(xué)化管理和使用,做好農(nóng)民工基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集等工作。
4、加強統(tǒng)籌站效能建設(shè)。以增強個人素質(zhì)、提高辦事效率為目的,加強學(xué)習(xí)和監(jiān)督,全面提高機關(guān)效能。
質(zhì)量整改報告15
為了進一步提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平,激活市場競爭力,公司啟動了生產(chǎn)車間的質(zhì)量問題整改工作。在此報告中,我們將結(jié)合實際情況,具體分析生產(chǎn)車間存在的質(zhì)量問題,并提出整改方案。
一、問題概述
1. 設(shè)備老化,影響生產(chǎn)效率
生產(chǎn)車間的設(shè)備已經(jīng)使用多年,且大部分設(shè)備未經(jīng)過維護保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)備性能下降、故障頻發(fā),嚴(yán)重影響了生產(chǎn)效率。
2. 生產(chǎn)人員素質(zhì)不高,容易引發(fā)質(zhì)量問題
生產(chǎn)車間的工人普遍缺乏相關(guān)技能和知識,生產(chǎn)過程中常常會出現(xiàn)錯誤操作和不規(guī)范的行為,這也是一大問題。
3. 原材料和半成品入庫未經(jīng)驗收,不符合規(guī)范
在生產(chǎn)車間中,往往因為生產(chǎn)壓力大或其他原因,原材料和半成品的入庫驗收不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)次品率較高的情況。
二、整改方案
1. 設(shè)備維修或更換
針對現(xiàn)有設(shè)備老化、性能下降的問題,我們將對設(shè)備進行有針對性的維護,包括修繕設(shè)備、更換易損件等操作。同時,公司將考慮更新部分設(shè)備以提高生產(chǎn)效率。
2. 培訓(xùn)生產(chǎn)人員
公司將加強對生產(chǎn)員工的培訓(xùn),提高人員工作素質(zhì)和技能水平,確保出現(xiàn)問題時能快速準(zhǔn)確地進行處理,為公司產(chǎn)品質(zhì)量提供更為可靠的保障。
3. strict驗收原材料和半成品
公司將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,對原材料和半成品進行嚴(yán)格的入庫驗收,包括對原材料進行外觀、尺寸等方面的檢查,以及對半成品進行檢測,保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性。
三、實施效果
經(jīng)過公司的實施,生產(chǎn)車間的質(zhì)量問題得到明顯改善。設(shè)備維修或更換后,設(shè)備故障率顯著降低,生產(chǎn)效率提高了20%以上。同時,生產(chǎn)員工培訓(xùn)的`效果也非常明顯,員工技能水平大幅提高,錯誤操作的比率也顯著降低。另外,在原材料和半成品的嚴(yán)格驗收下,生產(chǎn)產(chǎn)品的次品率降低了30%以上。這些改變,不僅提升了公司員工的工作積極性,同時也提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶對公司的信任度。
四、總結(jié)
質(zhì)量問題一直是生產(chǎn)車間的痛點問題,公司相信,只要按照實際情況,有針對性地提出整改方案,取得明顯的效果,這是公司持續(xù)發(fā)展和高效運營的基礎(chǔ)。希望公司員工能夠嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,切實落實經(jīng)過的整改方案,不斷提高自身素質(zhì),為公司產(chǎn)品的質(zhì)量貢獻力量。
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