安全質(zhì)量月的征文范文
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家都經(jīng)常接觸到征文吧，好的征文一般具有句段文采飛揚(yáng)的特點(diǎn)。你寫(xiě)征文時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編收集整理的安全質(zhì)量月的征文范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
安全質(zhì)量月的征文1
為全面推進(jìn)無(wú)紙化辦公，進(jìn)一步深化用戶體驗(yàn)，提升公司服務(wù)質(zhì)量，重慶安吉紅巖建立了設(shè)備設(shè)施信息化管理平臺(tái)。經(jīng)過(guò)為期3個(gè)月的試運(yùn)行，該平臺(tái)最終順利上線。
項(xiàng)目初期，運(yùn)行管理部信息科的同事發(fā)現(xiàn)，公司僅僅通過(guò)人工對(duì)叉車(chē)進(jìn)行紙質(zhì)點(diǎn)檢，報(bào)修需要逐級(jí)給管理人員打電話報(bào)備的管理方法比較落后，點(diǎn)檢單據(jù)容易丟失，設(shè)備狀態(tài)不能隨時(shí)查看，維保工作響應(yīng)不及時(shí)等問(wèn)題，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不夠好，服務(wù)質(zhì)量不高。
在對(duì)五菱項(xiàng)目部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和需求分析后，信息科同事決定就設(shè)備管理工作采取精益改善計(jì)劃，為客戶打造一個(gè)信息化、自動(dòng)化的平臺(tái)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行更好的管理，提高員工工作效率，進(jìn)而深化客戶體驗(yàn)，提升對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
設(shè)備設(shè)施管理系統(tǒng)需要使用企業(yè)微信“掃一掃”功能，即可查看對(duì)應(yīng)的設(shè)備臺(tái)賬信息，操作人員還能實(shí)時(shí)添加設(shè)備點(diǎn)檢信息，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異�；蚬收峡稍诰�發(fā)送維修申請(qǐng)，維修人員維修登記后，消息會(huì)自動(dòng)推送給相應(yīng)管理者。管理者可以通過(guò)手機(jī)通知和大屏設(shè)備狀態(tài)動(dòng)態(tài)看板，實(shí)時(shí)查看設(shè)備設(shè)施點(diǎn)檢報(bào)修的信息，方便掌握一線工作情況，進(jìn)而促進(jìn)質(zhì)量提升。
叉拖車(chē)設(shè)備管理自動(dòng)化報(bào)表，包括設(shè)備報(bào)修和點(diǎn)檢的實(shí)時(shí)滾動(dòng)信息，設(shè)備的分布情況和設(shè)備使用保修率等；動(dòng)態(tài)看板更加直觀、高效展示設(shè)備的狀態(tài)信息，滿足企業(yè)信息化管理的要求，提高了管理人員的工作效率。
線上管理系統(tǒng)較紙質(zhì)管理優(yōu)勢(shì)明顯：
1、省時(shí)省力，效率更高；
2、系統(tǒng)檔案可長(zhǎng)期保存，不易丟失；
3、管理人員可實(shí)時(shí)監(jiān)督設(shè)備管理動(dòng)態(tài)；
4、平臺(tái)信息共享，設(shè)施設(shè)備資源整合便于統(tǒng)一調(diào)配；
5、數(shù)據(jù)查詢更快捷。
此次精益改善工作進(jìn)展十分順利，我們的努力得到了客戶的認(rèn)可，這個(gè)過(guò)程我們是開(kāi)心的，滿足的。
信息化時(shí)代的我們也要緊跟時(shí)代的步伐，推進(jìn)信息化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。企業(yè)信息化管理的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能一蹴而就，在后面的工作中，我們希望用我們的努力，主動(dòng)迎接信息化發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇，力爭(zhēng)跟上時(shí)代潮流，為客戶打造一個(gè)無(wú)紙化、信息化一體的優(yōu)良有力的管理平臺(tái)。
安全質(zhì)量月的征文2
物理學(xué)中，質(zhì)量（mass）是量度物體慣性大小的物理量。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，質(zhì)量的概念不斷的發(fā)展和深化。在我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000：2008（等同于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：2008）對(duì)質(zhì)量定義是：一組固有特性，滿足要求的程度。我公司作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一家物流企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是尤為重要的。而我們行政部作為公司的后勤保障部門(mén)，職工就是我們的客戶。怎樣做好服務(wù)職工的工作呢？在實(shí)際工作中，我不斷總結(jié)得出了自己的質(zhì)量運(yùn)算法則——質(zhì)量=管理*監(jiān)管。
為什么我認(rèn)為質(zhì)量運(yùn)算法則是“質(zhì)量=管理*監(jiān)管”呢？
俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。公司一千多名職工，有一千多種訴求，我們不可能做到一一滿足。因此，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行過(guò)程接受監(jiān)督，持續(xù)改善，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，逐漸使越來(lái)越多的職工滿意，使員工的滿意度不斷提升。我們行政部通過(guò)以下兩點(diǎn)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量的。
一、制定管理辦法，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。管理者的`管理行為有依據(jù)，被管理者執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)，我們行政部制定和完善了《公務(wù)車(chē)管理辦法》《印章管理制度》等多項(xiàng)后勤相關(guān)事務(wù)管理辦法。管理辦法的制定不僅讓員工明確執(zhí)行的流程，也讓后勤管理工作更順暢。即使負(fù)責(zé)管理的主要責(zé)任人休假不在崗，其他同事皆可參照辦法執(zhí)行。同時(shí)，也避免職工返工辦事，或辦事找不到人的情況發(fā)生。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)質(zhì)量。既要接受員工的監(jiān)督，也要加強(qiáng)自身監(jiān)督。盡管有了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，員工仍會(huì)提出一些新的`訴求，我們無(wú)法一一滿足，但會(huì)作為修訂和完善制度的依據(jù)。如公務(wù)車(chē)的使用中，駕駛員休假不在崗時(shí)，備案職工可以駕駛公務(wù)車(chē)，或職工自駕車(chē)辦公予以油費(fèi)補(bǔ)貼。在日常后勤管理工作中，我們也會(huì)總結(jié)不足，自我完善。如基建維修方案修訂。
盡管服務(wù)質(zhì)量的滿意度永遠(yuǎn)不能達(dá)到100%滿意，但是我們行政部會(huì)不斷健全和完善相關(guān)管理辦法，爭(zhēng)取讓職工滿意；我們行政部會(huì)加強(qiáng)自我監(jiān)督管理，也愿意接受職工的監(jiān)督，爭(zhēng)取讓職工更滿意。所有的質(zhì)量改善，只為營(yíng)造溫暖、和諧的重慶安吉紅巖大家庭。
所謂“仁者見(jiàn)之謂之仁，智者見(jiàn)之謂之智”，我們要在國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下補(bǔ)充完善自己的質(zhì)量體系，各板塊根據(jù)特殊性指定自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我通過(guò)在行政部五年多的工作中總結(jié)得出了自己的質(zhì)量運(yùn)算法則。不知道閱讀此文的你與我是“英雄所見(jiàn)略同”呢，還是有著自己的“真知灼見(jiàn)”呢？
安全質(zhì)量月的征文3
金秋9月，是我國(guó)第41個(gè)全國(guó)“質(zhì)量月”。“質(zhì)量”是什么？有人說(shuō)：“質(zhì)量”是企業(yè)在激烈的馬拉松競(jìng)爭(zhēng)中有力的雙腿，是常青樹(shù)下的沃土，是企業(yè)的生命，是成就品牌的基石。
仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，作為第三方物流企業(yè)，我認(rèn)為，服務(wù)就是質(zhì)量，客戶的滿意就是質(zhì)量，高效執(zhí)行，降本增效就是質(zhì)量。同時(shí)作為第三方物流企業(yè)的財(cái)務(wù)工作者，我認(rèn)為，一個(gè)月面對(duì)167家客戶，一筆一筆的進(jìn)行對(duì)賬、梳理清單、開(kāi)票，寄快遞、掛賬、催款，周而復(fù)始，反復(fù)循環(huán)，從來(lái)不曾出現(xiàn)過(guò)一筆錯(cuò)誤，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求精益求精，這是質(zhì)量；這是質(zhì)量；為了公司能按時(shí)收回運(yùn)作款，驅(qū)車(chē)一小時(shí)將發(fā)票送至客戶手中，這是質(zhì)量；為了能讓各部門(mén)預(yù)算合理，清晰明了不影響運(yùn)作生產(chǎn)，加班加點(diǎn)測(cè)算各種數(shù)據(jù)、整理多種報(bào)表，這是質(zhì)量；面對(duì)強(qiáng)勢(shì)客戶，為能按時(shí)收回運(yùn)作款，在寒冷的冬天，乘車(chē)數(shù)小時(shí)趕往八百多公里以外的西安與客戶進(jìn)行對(duì)賬，這是質(zhì)量；時(shí)常有客戶會(huì)在月底月初財(cái)務(wù)忙碌高峰時(shí)段要求開(kāi)具發(fā)票，為配合運(yùn)作，急業(yè)務(wù)之所急，達(dá)客戶之所需，加班開(kāi)票至深夜，這是質(zhì)量；為達(dá)公司降本目標(biāo)積極主動(dòng)了解稅務(wù)政策、辦理印花稅核定、土地稅減半等，這是質(zhì)量；
還記得是在今年年初，在與客戶結(jié)算上年補(bǔ)貼的時(shí)候，客戶有些許疑問(wèn)，認(rèn)為我司付出的成本遠(yuǎn)不及當(dāng)初報(bào)價(jià)的數(shù)據(jù)，為此財(cái)務(wù)部門(mén)全體員工加班進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，資料收集，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的反反復(fù)復(fù)的對(duì)賬、查詢、數(shù)據(jù)核對(duì)，終獲得客戶財(cái)務(wù)部認(rèn)可，為順利收回運(yùn)作補(bǔ)貼款起到了至關(guān)重要作用。
面對(duì)公司資金壓力，多家合作銀行提出上浮貸款利率45%時(shí)，堅(jiān)持多次與多家銀行艱難溝通，積極尋找降本方案，如開(kāi)具無(wú)保證金全敞口承兌、開(kāi)通智能存款實(shí)行時(shí)間階梯利率、與供應(yīng)商開(kāi)展現(xiàn)金折扣等措施降本近百萬(wàn)，很好的緩解了公司的現(xiàn)金壓力。
任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。任何產(chǎn)品和服務(wù)，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是企業(yè)立足的基石。
我們財(cái)務(wù)部作為一個(gè)服務(wù)部門(mén)，在給決策者提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，為經(jīng)營(yíng)決策提供重要信息，保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為稅務(wù)、審計(jì)、財(cái)政、銀行等機(jī)關(guān)提供有效依據(jù)的同時(shí)，我們更要端正服務(wù)態(tài)度，提高專(zhuān)業(yè)水平，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，提升管理水平，加強(qiáng)溝通水平，為企業(yè)和各部門(mén)提供更為優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)服務(wù)，讓企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上更上一層樓。
安全質(zhì)量月的征文4
“深化用戶體驗(yàn)，促進(jìn)質(zhì)量提升”是2018年質(zhì)量月的主題，作為人力資源部這樣的管理部門(mén)，我們最主要的用戶就是各個(gè)部門(mén)以及相關(guān)的科室，當(dāng)然，最重要的用戶就是員工。
為提升內(nèi)部管理質(zhì)量，改善員工體驗(yàn)，人力資源部從各個(gè)板塊做了相應(yīng)的工作。
積極響應(yīng) 高效執(zhí)行
SIH項(xiàng)目部渝北基地于2018年6月19日開(kāi)啟雙班，人員缺口近百人，留給我們的時(shí)間僅有一個(gè)半月。時(shí)間緊、任務(wù)重，為保障生產(chǎn)，以客戶為中心，人力資源部招聘同事積極響應(yīng)，聯(lián)系勞務(wù)外包公司每天“一面”，最多一天面試人數(shù)高達(dá)40人。最終在雙班開(kāi)啟前圓滿完成招聘任務(wù)，人員全部到崗且順利生產(chǎn)。
2018年8月，SIH 項(xiàng)目部雙橋基地正式接下Buffer區(qū)的上線業(yè)務(wù)，確定了54人的崗位需求。八月驕陽(yáng)似火，為保證人員能夠按時(shí)到達(dá)，招聘同事在高溫假期間仍然堅(jiān)持招聘。最困難的是32人的叉車(chē)工需求，雙橋地區(qū)沒(méi)有可招聘的技術(shù)嫻熟的叉車(chē)工。經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通討論，確定舉辦以培訓(xùn)中心為主導(dǎo)、雙橋基地協(xié)助的專(zhuān)項(xiàng)叉車(chē)培訓(xùn)班，培訓(xùn)中心主任現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施教學(xué)。9月中旬，54人的招聘任務(wù)按期完成。
以客戶為中心，一直以來(lái)都是我們最重要的核心價(jià)值觀之一。為公司招聘高質(zhì)量人才，為用人部門(mén)提供優(yōu)秀的崗位員工，是我們招聘團(tuán)隊(duì)孜孜不倦的追求。
開(kāi)展培訓(xùn)，提升素質(zhì)
人員素質(zhì)的提升，對(duì)于員工本身以及企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。針對(duì)不同類(lèi)型的員工及管理人員，人資部開(kāi)展了不同主題的培訓(xùn)。培訓(xùn)中心針對(duì)技能員工，會(huì)定期開(kāi)展技能培訓(xùn)考取叉車(chē)拖車(chē)上崗證書(shū)。針對(duì)青年人才，人資部有開(kāi)展“菁英人才計(jì)劃”這個(gè)為期18個(gè)月的培訓(xùn)項(xiàng)目。由于“菁英人才計(jì)劃”（第一期）的培訓(xùn)反饋很好，第二期的報(bào)名也非�；鸨�2018年7月第二期正式舉辦開(kāi)學(xué)典禮，之后每個(gè)月都安排了周末一天的培訓(xùn)。針對(duì)基層、中層管理人員，有班組長(zhǎng)I、II的培訓(xùn)，中干培訓(xùn)，提升基層、中層干部的管理能力。公開(kāi)課在2018年也逐步推進(jìn)，每月都有公司各個(gè)知識(shí)板塊的課程，幫助全體員工的素質(zhì)提升。
為了更好的改善和提升培訓(xùn)工作，員工可以通過(guò)掃描二維碼快速進(jìn)行匿名課后評(píng)估。這樣，我們部門(mén)可以真正了解員工的培訓(xùn)需求，有針對(duì)性的改善培訓(xùn)工作。
做好調(diào)查 實(shí)施改善
改善員工體驗(yàn)，最重要的是了解員工的想法。8月3日，公司正式啟動(dòng)2018年員工滿意度調(diào)查工作。調(diào)查工作由公司工會(huì)和人資部共同合作完成，分別在渝北基地、雙橋基地、龍興基地開(kāi)展。這次調(diào)查對(duì)象包括公司的全體員工，并且采取匿名填寫(xiě)的方式，以保證滿意度調(diào)查的真實(shí)性。8月底調(diào)查工作基本結(jié)束，人資部就開(kāi)始進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析以及報(bào)告。接下來(lái)，我們會(huì)針對(duì)調(diào)查結(jié)果，做具有針對(duì)性的改善工作，將提高員工滿意度落到實(shí)處。
人力資源部將不斷提升管理質(zhì)量，改善員工體驗(yàn)。作為人資部的一員，我也將以此作為自己不斷前行的方向。
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