熱力公司管理制度（通用5篇）
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的熱力公司管理制度（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
熱力公司管理制度1
一、崗位職責(zé)
(一)運(yùn)行管理人員崗位職責(zé)
1 .運(yùn)行管理人員要以企業(yè)精神為指導(dǎo)、以員工守則為準(zhǔn)則。具備高度的主人翁責(zé)任感，具有相當(dāng)專業(yè)技術(shù)水平和優(yōu)秀的管理能力。
2 .管理人員在運(yùn)行管理過(guò)程中要以身作則，嚴(yán)與律己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)全體運(yùn)行人員按照行業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)，完成好各項(xiàng)工作指標(biāo)。
3 .本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)的精神，協(xié)調(diào)好與甲方、供熱用戶、公司員工及相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系與協(xié)作，樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。
4 負(fù)責(zé)內(nèi)部管理文檔和規(guī)章制度的建立健全，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度及各工種崗位責(zé)任的執(zhí)行。嚴(yán)肅處理各種違規(guī)、違紀(jì)行為，獎(jiǎng)勵(lì)有功人員，樹(shù)立員工良好的職業(yè)形象。5 從真負(fù)責(zé)地統(tǒng)計(jì)上報(bào)各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，在保證正常供暖、保證設(shè)備完好的前提下，做好節(jié)能管理工作，確保節(jié)能計(jì)劃的正常實(shí)施。
6 .定期進(jìn)行員工的崗位培訓(xùn)，不斷提高各專業(yè)人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力，開(kāi)展多方位的有償服務(wù)和特約服務(wù)，逐步完善企業(yè)的運(yùn)行管理機(jī)制。
7 .帶領(lǐng)全體員工配合甲方單位工作，遵守甲方的管理規(guī)定，尊重甲方的意見(jiàn)和建議，共同完成好供暖工作。
8 .較好地完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。
(二)司爐工崗位責(zé)任制
1 .嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐操作規(guī)程，遵守鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度，不違章操作，持證上崗，保證鍋爐安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，對(duì)因違章操作造成的事故要承擔(dān)責(zé)任，對(duì)任何有害鍋爐安全運(yùn)行的違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行，并向有關(guān)方面報(bào)告。
2 .嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和崗位紀(jì)律，不遲到、不早退，不脫崗，不睡覺(jué)，班前、班中不喝酒，不做與司爐無(wú)關(guān)的工作，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入鍋爐間及控制室，離崗時(shí)要征的班長(zhǎng)的同意，不允許讓無(wú)證人員頂崗。
3 .認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄，做到記錄明確，如實(shí)，不得假報(bào)，保持運(yùn)行記錄完好、整潔。
4 .認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生，做到文明生產(chǎn)，
5 .定期排污，沖洗壓力表，做好安全閥、超溫超壓報(bào)警連鎖的人工試驗(yàn)，保持靈敏可靠。
6 .嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，無(wú)力處理的事故應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)杜絕事故發(fā)生。
7 .接受上級(jí)主管部門(mén)和本單位的安全技術(shù)培訓(xùn)和監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)各崗的聯(lián)系，服從班長(zhǎng)的指揮，并做到禮貌上崗。
8 .努力學(xué)習(xí)有關(guān)的鍋爐安全知識(shí)，不斷提高過(guò)路的操作技術(shù)水平。
(三)設(shè)備維修工崗位責(zé)任制
1.嚴(yán)格遵守鍋爐壓力容器的檢修和其他的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)采暖供熱系統(tǒng)及其所有靜止、運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械設(shè)備，冷熱水、風(fēng)煙系統(tǒng)以及各類(lèi)采暖設(shè)施的維修任務(wù)，保證供暖期內(nèi)安全運(yùn)行。
2 .掌握并熟悉所有設(shè)備和管道系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，性能和運(yùn)行特征，提高維修技術(shù)水平，保證設(shè)備安全運(yùn)行。
3 .接受檢修計(jì)劃安排，按時(shí)保質(zhì)保量完成檢修任務(wù)。
4 .嚴(yán)禁使用不合格的各種材料，備品備件。
5 .嚴(yán)格執(zhí)行巡檢和交接班制度，認(rèn)真填寫(xiě)紀(jì)錄。
6 .經(jīng)常向崗位操作人員了解設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)排除故障和制定檢修計(jì)劃，保證安全運(yùn)行，備用設(shè)備必須處于完好狀態(tài)。
7 .發(fā)生事故影響供暖時(shí)，一方面要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一方面千方百計(jì)進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)供暖。
8 .服從指揮.服從工作需要，無(wú)條件的接受緊急檢修任務(wù)。及時(shí)排除用熱單位、住戶用熱發(fā)生的故障，做好服務(wù)，提高社會(huì)效益。
9 .檢修完工，要填寫(xiě)檢修紀(jì)錄，會(huì)同有關(guān)人員共同驗(yàn)收.
10 .注意安全，檢修時(shí)必須有明顯的標(biāo)志，并通知值班長(zhǎng)和在崗操作人員，傳動(dòng)機(jī)械檢修必須停電示牌，工藝管道嚴(yán)禁帶壓檢修。
11 .檢修完畢時(shí)，檢查各種閥門(mén)的開(kāi)關(guān)情況，安全保護(hù)裝置復(fù)位。
12.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和崗位紀(jì)律，做到文明檢修，達(dá)到：人走工地凈，活完物資清。
13.有責(zé)任幫助指導(dǎo)司爐工學(xué)習(xí)和掌握鍋爐及其附屬設(shè)備的操作技術(shù)、提高司爐工技術(shù)水平。
(四)水質(zhì)化驗(yàn)員崗位責(zé)任制
1 .認(rèn)真執(zhí)行水質(zhì)管理制度，定時(shí)進(jìn)行水質(zhì)分析，保證鍋爐的正常給水，使?fàn)t水符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
2 .做好水處理設(shè)備的運(yùn)行和水質(zhì)化驗(yàn)記錄，努力降低消耗，保證設(shè)備完好率。
3 .保證分析用溶液、試劑的準(zhǔn)確性.
4 .做好儀器、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
5 .遵守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行操作規(guī)程，保證環(huán)境衛(wèi)生。
6 .努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
7 .配合、協(xié)調(diào)各工種工作，共同搞好供暖服務(wù)工作。
二、維護(hù)、檢修保養(yǎng)制度
1 鍋爐及附屬設(shè)備的檢修、維護(hù)保養(yǎng)，包括日常運(yùn)行保養(yǎng)和年度檢修、維護(hù)保養(yǎng)兩方面工作。應(yīng)制定明確內(nèi)容和程序。
2 日常運(yùn)行保養(yǎng)
(1)三大安全附件保養(yǎng)(安全閥、壓力表、溫度表)：應(yīng)定時(shí)試驗(yàn)、記錄、送檢;
(2)機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)：應(yīng)定時(shí)檢查、實(shí)施、記錄如潤(rùn)滑、排污、水泵冷卻水暢通和排氣、風(fēng)煙泄漏、電氣維保和跑、冒、滴、漏等。
3 年度檢修、維護(hù)保養(yǎng)：計(jì)劃在每年三月末前制定。明確檢修、維護(hù)保養(yǎng)的爐號(hào)、項(xiàng)目、方法、時(shí)間和負(fù)責(zé)人。并報(bào)主管部門(mén)審查批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4 供暖鍋爐停爐期間應(yīng)根據(jù)具體情況采用有效的保養(yǎng)方法。
5 .鍋爐及附屬設(shè)備的檢修內(nèi)容和檢查驗(yàn)收結(jié)果、有關(guān)責(zé)任人名單，應(yīng)及時(shí)記載在鍋爐技術(shù)檔案或供暖設(shè)備檔案內(nèi)，以便查考。
6 ，供暖期間運(yùn)行人員對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備做(管好、用好、修好)、四會(huì)(會(huì)使用、會(huì)調(diào)試、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障)，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
7 .設(shè)備要經(jīng)常保持清潔，每班前要擦拭千凈，保持環(huán)境衛(wèi)生。
三、交接班制度
1 .供熱鍋爐房所有跟班運(yùn)行的管理人員和各班組的工人必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
2 .接班必須在鍋爐正常運(yùn)行或正常停爐規(guī)定的時(shí)間的前10 分鐘進(jìn)行。鍋爐出事故正在處理中，不能進(jìn)行交接班，經(jīng)交接班人員同意，接班人員可以協(xié)助參與對(duì)事故進(jìn)行分析處理，待事故處理完畢后再進(jìn)行交接班。
3 .司爐工交接班時(shí)應(yīng)做到：“五交”和“五不交”
五交：
( 1 )燃?xì)鈮毫φ＃到y(tǒng)壓力、溫度等符合要求。
( 2 )鍋爐及附屬設(shè)備運(yùn)行正常。
( 3 )當(dāng)班記錄填寫(xiě)齊全、清楚。
( 4 )鍋爐房衛(wèi)生整潔石
( 5 )安全附件、各種儀表指示正確、動(dòng)作靈活。
五不交：
( 1 )不交給醉酒或患病不宜操作的司爐工。
( 2 )接班人未到，不交給其他無(wú)證的司爐工人員。
( 3 )當(dāng)班內(nèi)發(fā)生問(wèn)題，尚未向負(fù)責(zé)人匯報(bào)或未予妥善處理時(shí)不交。
( 4 )設(shè)備發(fā)生故障或壞，未查明責(zé)任前不交。
( 5 )燃燒不正常，未弄清原因前不交。
4 .接班人員必須提前30 分鐘到崗。
5 .接班人員未到崗時(shí)，交班人員不得私自離開(kāi)。
6 .接班人員必須和交班共同巡視，詳細(xì)了解上一班的運(yùn)行情況，仔細(xì)察看各種儀表是否正常。
7 .交接班人員要認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，并簽字。
四、鍋爐安全操作制度
4.1一般規(guī)定
4.1.1新安裝或移裝的燃?xì)忮仩t，必須向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)登記，并取得登記標(biāo)志，其鍋爐房的消防和燃?xì)鈱?shí)施驗(yàn)收合格后，方可投入使用，重新啟用的鍋爐，必須按現(xiàn)行《熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》 進(jìn)行定期檢驗(yàn)合格，鍋爐房的消防和燃?xì)庠O(shè)施完好，方可投入運(yùn)行。
4.1.2 鍋爐的運(yùn)行調(diào)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格按調(diào)度指令進(jìn)行。
4.1.3 鍋爐作業(yè)人員、水質(zhì)處理人員及電工必須持有效證件上崗;操作證的類(lèi)別必須與所操作的設(shè)備相符;司爐操作證還應(yīng)分為燃油燃?xì)獾念?lèi)別;操作證應(yīng)是當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)簽發(fā)的。
4.1.4 鍋爐有關(guān)安全技術(shù)檔案和各項(xiàng)運(yùn)行記錄完備。
4.1.5 鍋爐房各項(xiàng)管理制度完善，并有必要的圖紙表，并己制定事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。
4.1.6 鍋爐及附屬設(shè)備完好率100 %。
4.2 鍋爐及附屬設(shè)備啟動(dòng)前的準(zhǔn)備
4.2.1 對(duì)改造或大修及停運(yùn)1 年以上或連續(xù)運(yùn)行6 年以上的鍋爐，在運(yùn)行前，必須遵照《熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》的規(guī)定進(jìn)行水壓試驗(yàn)。
4.2.2 新投入或長(zhǎng)期停運(yùn)鍋爐及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行前應(yīng)進(jìn)行沖洗。
4.2.3 鍋爐啟動(dòng)前必須對(duì)鍋爐本體、燃燒機(jī)、輔助設(shè)備、安全附件及煙風(fēng)、水、電氣和燃燒系統(tǒng)進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查、試驗(yàn)、做好啟動(dòng)準(zhǔn)備。
4.2.4 鍋爐本體及燃燒器的檢查
1.鍋爐內(nèi)部檢查
檢查鍋筒(殼)、爐膽、管板、水管、封頭及拉撐等受壓部件是否完好，有無(wú)腐蝕及變形、裂紋等缺陷;鍋內(nèi)有無(wú)水垢雜質(zhì);有無(wú)工具或其他雜質(zhì)遺留在爐內(nèi);燃燒器噴口等處砌體是否完整無(wú)損：爐膛受熱面上有無(wú)污垢等。在所有檢查合格并確認(rèn)爐內(nèi)無(wú)人時(shí)，關(guān)閉所有人孔、手孔。裝人孔、手孔蓋時(shí)，應(yīng)將壓蓋放正，孔該之間應(yīng)墊石棉橡膠或用石棉繩編織的石棉繩墊。并在墊的兩個(gè)接觸面上涂以機(jī)油與黑鉛粉的混合物(禁止用白鉛粉)。
2 .鍋爐外部檢查
檢查鍋爐外部有無(wú)損壞;所有絕熱保溫層是否完整無(wú)損：防爆門(mén)是否完好、關(guān)閉嚴(yán)密、動(dòng)作靈活可靠。
3 .燃燒器檢查
檢查燃燒器安裝是否牢固正確：電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)方向是否正確靈活;燃?xì)夤苈肥欠駮惩�、�?yán)密;各種閥門(mén)及保護(hù)器件是否安全可靠;氣壓表指示是否正確;點(diǎn)火電極是否完好、正確;點(diǎn)火位置、小火位置是否設(shè)好：以及火焰監(jiān)視器探頭是否牢固、清潔。
4.2.5 鍋爐輔助設(shè)備的檢查
1.循環(huán)泵和補(bǔ)水泵應(yīng)完好，試運(yùn)轉(zhuǎn)電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)方向正確靈活，無(wú)漏水;其噪音及升溫等無(wú)異�，F(xiàn)象;油箱內(nèi)油位正常，冷卻水管通暢。
2.水處理設(shè)備，除氧器試運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查鍋爐給水是否達(dá)到GB1576 《 工業(yè)鍋爐水質(zhì)》 的要求。
3.鼓、引風(fēng)機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)旋轉(zhuǎn)方向正確;其電流、噪音及升溫等無(wú)異�，F(xiàn)象;軸承箱內(nèi)油位正常;冷卻水管暢通。
4.2.6 鍋爐安全附件、測(cè)量?jī)x表和控制裝置的檢查
1檢查熱工儀表及其電氣設(shè)備是否完好：檢查熱工儀表的校驗(yàn)期及鉛封裝置是否有效。
2檢查壓力表刻度盤(pán)指示工作壓力的紅線標(biāo)志是否明顯清楚。檢查壓力表指針的位置。在無(wú)壓力時(shí)，有限制釘?shù)膲毫Ρ碇羔槕?yīng)在限制釘處：無(wú)限制釘?shù)膲毫Ρ碇羔樉嗔阄坏臄?shù)值不超過(guò)壓力表規(guī)定的允許誤差。
3 校驗(yàn)溫度表的'指示。鍋爐冷態(tài)運(yùn)行時(shí)，出水溫度與回水溫度相同;排煙溫度與大氣溫度相同。
4 檢查安全閥是否經(jīng)過(guò)校驗(yàn)，且整定到規(guī)定的始啟壓力;鉛封是否完整，泄放管應(yīng)當(dāng)暢通。
5 檢查溫度控制器、壓力控制器、燃?xì)�、熄火等保護(hù)裝置和點(diǎn)火程序控制及電動(dòng)執(zhí)行器應(yīng)達(dá)到電路暢通動(dòng)作靈活、準(zhǔn)確;鍋爐超溫、超壓報(bào)警器及循環(huán)泵突然停電等自動(dòng)聯(lián)鎖裝置也應(yīng)電路系統(tǒng)通暢、動(dòng)作靈敏、可靠。
4.2.7 四個(gè)系統(tǒng)檢查、準(zhǔn)備
1 .煙風(fēng)系統(tǒng)檢查：檢查燃燒器鼓風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口是否暢通：如幾臺(tái)鍋爐共用一個(gè)煙囪，把運(yùn)行的鍋爐煙道擋板打開(kāi)，其他未運(yùn)行的鍋爐的煙道擋板關(guān)閉;并檢查各煙道擋板開(kāi)關(guān)是否靈活，開(kāi)關(guān)方向是否正確、固定可靠;煙道內(nèi)有無(wú)雜質(zhì);鍋爐房通風(fēng)應(yīng)暢通，燃?xì)鈭?bào)警裝置可靠。
2 .水系統(tǒng)檢查：將軟化水注滿軟化水箱;水泵使用前要將空氣排空，水系統(tǒng)上各閥門(mén)的開(kāi)關(guān)位置正確。
檢查工作完畢，可向系統(tǒng)充水。充入的先后順序應(yīng)是：鍋爐—外網(wǎng)—用戶。充水前打開(kāi)鍋爐頂部的排氣閥，排出鍋內(nèi)空氣(外網(wǎng)用戶操作相同);打開(kāi)網(wǎng)路末端的旁通閥;充水速度以剎排出廢氣.排氣閣冒出水后，將其關(guān)閉。沖水后，要檢查人孔、手孔、法蘭連接處和閥門(mén)等有無(wú)泄漏，如發(fā)現(xiàn)有泄漏，可適當(dāng)擰緊螺釘，如仍有泄漏，應(yīng)停止進(jìn)水，更換填料或修理;對(duì)系統(tǒng)的定壓裝置、閥門(mén)、儀表等進(jìn)行一次全面檢查。鍋爐外網(wǎng)系統(tǒng)充水完畢1 - 2 小時(shí)后，應(yīng)再開(kāi)1 次排氣閥，以排出殘留空氣。
3 .電氣系統(tǒng)檢查：合上電源，檢查供電電源是否符合鍋爐設(shè)備所需額定電壓。去除主回路供電，模擬電程序，檢查控制回路是否正常。
4 .燃料系統(tǒng)檢查：檢查供氣壓力是否達(dá)到要求;閥門(mén)開(kāi)關(guān)位置是否正確;檢查調(diào)壓裝置是否合適：球閥是否關(guān)嚴(yán)。
4.3.鍋爐及附屬設(shè)備的啟動(dòng)
4.3.1 鍋爐、輔助設(shè)備及熱網(wǎng)系統(tǒng)的所有檢查準(zhǔn)備工作結(jié)束后，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，確認(rèn)點(diǎn)火條件具備，下達(dá)點(diǎn)火令。
4.3.2 正式接通氣源和電源。先啟動(dòng)循環(huán)泵，待系統(tǒng)水循環(huán)起來(lái)后再點(diǎn)火;循環(huán)泵啟動(dòng)操作順序是：開(kāi)泵的進(jìn)水閥― 泵電機(jī)啟動(dòng)― 緩開(kāi)泵的出水閥。
4.3.3 開(kāi)放熱用戶時(shí)，應(yīng)先開(kāi)回水閥，后開(kāi)供水閥，最后將網(wǎng)路末端旁通閥關(guān)閉。
4.3.4 點(diǎn)火和升溫
1將控制柜各開(kāi)關(guān)置于自動(dòng)位置，按燃料啟動(dòng)按鈕，則程序控制器自動(dòng)按控制程序完成點(diǎn)火程序，即：開(kāi)大風(fēng)門(mén)預(yù)吹掃，風(fēng)壓檢測(cè)，火焰監(jiān)測(cè)裝置自檢，關(guān)小風(fēng)門(mén)，噴嘴點(diǎn)火，著火監(jiān)測(cè)，轉(zhuǎn)小火，轉(zhuǎn)大火，正常運(yùn)行等一系列程序。若三次點(diǎn)火失敗，應(yīng)查明原因，排除故障后，才能再次點(diǎn)火。在整個(gè)點(diǎn)火過(guò)程中操作人員不能離開(kāi)控制柜，如有意外，即可停爐。
2 鍋爐點(diǎn)火升溫升壓所需的時(shí)間是根據(jù)鍋爐形式和容量(網(wǎng)路大小)而定。一般立式鍋爐容量小，所需的時(shí)間短些，而臥式鍋爐或水容量大的鍋爐，所需的時(shí)間長(zhǎng)些�？偟脑瓌t是升溫升壓要緩慢進(jìn)行(升溫速度一般不宜超過(guò)20-30 ℃ 用)故火焰應(yīng)調(diào)至“小火”狀態(tài)，使?fàn)t溫逐漸升高，待到鍋爐排煙溫度高于，100 ℃ 時(shí)，再轉(zhuǎn)為大火狀態(tài)。如果點(diǎn)火升溫太快，會(huì)導(dǎo)致鍋爐各部件和網(wǎng)路受熱膨脹不均，造成滲漏及損壞。新安裝鍋爐點(diǎn)火升溫升壓過(guò)程中，其包裝可能有零星響聲，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)滴水現(xiàn)象，這是由于鍋爐在膨脹、運(yùn)輸和存放過(guò)程中受雨水淋濕所至，屬正�，F(xiàn)象。
3鍋爐點(diǎn)火升溫升壓過(guò)程中進(jìn)行的檢查和操作
鍋爐點(diǎn)火升溫升壓過(guò)程中，不僅要保證鍋爐本體和網(wǎng)路均勻地受熱膨脹，而且還要對(duì)各種安全附件、自動(dòng)控制設(shè)備和各種閥門(mén)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，保證其靈敏可靠，為鍋爐正常運(yùn)行創(chuàng)造必要的條件。
( 1 )燃?xì)忮仩t每次啟動(dòng)中均要檢查燃?xì)庥袩o(wú)泄漏。
( 2 )燃?xì)忮仩t點(diǎn)火前均要進(jìn)行預(yù)吹掃。預(yù)吹掃時(shí)間根據(jù)鍋爐形式而設(shè)定。
( 3 )為了使鍋爐上下各部件受熱均勻，對(duì)自然循環(huán)系統(tǒng)可用從鍋爐底部間斷放水的方法，這樣可以使鍋爐本體各部件達(dá)到均勻的溫度，并注意相應(yīng)補(bǔ)水。
( 4 )打開(kāi)幾次放氣閥，以排出因升溫而析出的空氣。
( 5 )注意監(jiān)視鍋爐供回水壓力和循環(huán)泵入口壓力，如波動(dòng)較大，應(yīng)及時(shí)調(diào)整。
( 6 )檢查各連接處有無(wú)滲漏。對(duì)人孔、手孔的連接螺釘再擰緊一次.操作時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎緩慢，不能用力過(guò)猛：禁止用加長(zhǎng)手柄擰緊。
( 7 )沖洗壓力表緩沖彎管。沖洗后壓力表指針應(yīng)回到?jīng)_洗前的位置，否則應(yīng)重新沖洗。
( 8 )試開(kāi)排污閥，檢查其是否靈活和嚴(yán)密，同時(shí)也要起到放出鍋爐底部冷水的作用。排污時(shí)水溫應(yīng)低于Ico ℃ ，并應(yīng)防止因排污而造成的壓力降低。排污后應(yīng)關(guān)嚴(yán)排污罰閥，并檢查有無(wú)漏水現(xiàn)象。排污時(shí)一定要暖管。
( 9 )并爐。當(dāng)啟動(dòng)鍋爐需要并爐(并入已運(yùn)行的熱網(wǎng))時(shí)，其出水溫度與熱網(wǎng)水溫應(yīng)相同。并爐時(shí)應(yīng)緩慢打開(kāi)出水閥，如無(wú)異常再繼續(xù)開(kāi)大。并爐時(shí)應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)視鍋爐壓力與溫度，防止超壓或超溫，并防止出現(xiàn)水擊振動(dòng)。
( 10 )當(dāng)鍋爐壓力升到使用工作壓力時(shí);
�、� 對(duì)新安裝、移裝、改裝和檢修后的.鍋爐應(yīng)整定安全閥排放壓力。整定結(jié)束后，再做一次動(dòng)作排放試驗(yàn)，最后進(jìn)行記錄和鉛封。
② 整定壓力和溫度控制器，即：“超溫停爐”“自動(dòng)停爐—啟爐”“大火—小火”的溫度，各溫度的排序是：“超溫停爐”溫度 “自動(dòng)停爐”溫度 “大火轉(zhuǎn)小火”溫度 “小火轉(zhuǎn)大火”溫度 “自動(dòng)啟爐”溫度。
對(duì)壓力控制器的動(dòng)作壓力應(yīng)進(jìn)行校驗(yàn)。
4.3.5 因發(fā)生汽化停爐而重新啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)先開(kāi)啟補(bǔ)水系統(tǒng)補(bǔ)水放汽，再按程序啟動(dòng)。
4.4鍋爐及輔助設(shè)備進(jìn)行調(diào)節(jié)與監(jiān)視
4.4.1鍋爐轉(zhuǎn)入正常運(yùn)行后，其負(fù)荷調(diào)節(jié)由負(fù)荷調(diào)節(jié)器自動(dòng)進(jìn)行。運(yùn)行中操作人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行巡檢，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行設(shè)備的監(jiān)視，應(yīng)使壓力、水溫和燃燒保持穩(wěn)定，使鍋爐安全和經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。
4.4.2 保持壓力的穩(wěn)定。運(yùn)行中，應(yīng)密切監(jiān)視鍋爐進(jìn)、出口和循環(huán)泵入口壓力，確保網(wǎng)路壓力穩(wěn)定。發(fā)現(xiàn)壓力偏低時(shí)，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)水。
4.4.3 應(yīng)根據(jù)水溫與氣溫關(guān)系曲線及時(shí)調(diào)整鍋爐運(yùn)行。通常供水溫度與回水溫曲線值相差不大于士2℃
4.4.4 正常燃燒時(shí)，爐膛中火焰穩(wěn)定，呈淺藍(lán)色，一般有輕微隆隆聲。如果火焰狹窄無(wú)力或有異常聲響，均表示燃燒不正常，應(yīng)及時(shí)調(diào)整燃?xì)夂涂諝饬俊Ｈ艚?jīng)過(guò)調(diào)整仍無(wú)好轉(zhuǎn)，則應(yīng)熄火，查明原因，在采取措施消除故障后重新點(diǎn)火。
4.4.5 排污
1 .鍋爐排污
排污量的大小和間隔時(shí)間，取決于鍋水的化驗(yàn)結(jié)果。熱水鍋爐一般每周排污一次，當(dāng)鍋水溫度低于，00 ℃ 時(shí)才能進(jìn)行排污。
排污管上如裝有兩個(gè)閥門(mén)，一個(gè)是慢開(kāi)閥，裝在靠近爐體，另一個(gè)是快開(kāi)閥，裝在慢開(kāi)閥后面。開(kāi)啟排污閥時(shí)應(yīng)先打開(kāi)快開(kāi)閥，然后再打開(kāi)慢開(kāi)閥。
排污時(shí)，要間斷地開(kāi)關(guān)排污閥，動(dòng)作要緩慢，排污時(shí)要注意鍋爐壓力的變化，防止因鍋水降壓而發(fā)生汽化。排污完畢應(yīng)先關(guān)閉慢開(kāi)閥，然后再關(guān)閉快開(kāi)閥，并檢查排污閥是否已關(guān)閉嚴(yán)密，無(wú)泄漏。排污閥太緊不能轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，不得用接長(zhǎng)旋柄兩人合旋，或用工具敲擊來(lái)打開(kāi)排污閥。排污時(shí)，同一臺(tái)鍋爐各排污點(diǎn)都應(yīng)按順序進(jìn)行排污;幾臺(tái)鍋爐合用一根總排污管時(shí)，排污要逐臺(tái)進(jìn)行。排污過(guò)程中若鍋爐發(fā)生事故，應(yīng)立即停止排污。
2.除污器清污
每月至少應(yīng)對(duì)回水干管上的除污器進(jìn)行一次清污.
4.4.6 保持安全附件靈敏可靠
1 .安全閥
( 1 )為防比安全閥的閥瓣和閥座粘住，每周應(yīng)對(duì)安全閥作一次手動(dòng)排放試驗(yàn)，操作時(shí)要輕拉、輕抬、輕放。
( 2 )檢查安全閥的鉛封是否完好：杠桿式安全閥上的重錘是否發(fā)生移動(dòng)或被加上其他重物。
2 .壓力表
( 1 )每周至少?zèng)_洗一次壓力表緩沖彎管，防止堵塞。沖洗彎管后，不要立即打開(kāi)彎管上的旋塞，避免高溫水直接進(jìn)入壓力表的彈簧管內(nèi)，導(dǎo)致壓力表?yè)p壞甚至失靈。
( 2 )經(jīng)常檢查、觀察緩沖彎管上的旋塞，應(yīng)保證其在全開(kāi)的位置上。
4.4.7 對(duì)自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置要求
1應(yīng)對(duì)主控制室外的自動(dòng)裝置每?jī)尚r(shí)進(jìn)行一次巡視，確保自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置的調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)完整、準(zhǔn)確、靈活可靠。
2當(dāng)自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置運(yùn)行發(fā)生異常導(dǎo)致鍋爐運(yùn)行參數(shù)失控時(shí)，應(yīng)將自動(dòng)裝置切到手動(dòng)進(jìn)行調(diào)控。
3 溫度控制器
( 1 )按設(shè)定溫度自動(dòng)啟爐和停爐。
( 2 )按設(shè)定溫度自動(dòng)進(jìn)行大小火轉(zhuǎn)換。
( 3 )超溫報(bào)警保護(hù)。溫度上限值應(yīng)略低于正常出水壓力的飽和溫度減20 ℃ 。
4壓力控制器其報(bào)警保護(hù)裝置應(yīng)略低于正常出水溫度加20 ℃ 的相應(yīng)飽和壓力。
5燃?xì)鈾z漏裝置和空氣壓力繼電器工作可靠。
6 熄火保護(hù)裝置探頭牢固、清潔、工作靈敏可靠。
4.4.8 保持鍋爐房的整潔和鍋爐干燥
1司爐人員要保持鍋爐各種附件和鍋爐房墻壁、地面的清潔;使用的工具要放在固定位置;不準(zhǔn)在鍋爐房?jī)?nèi)堆放易燃易爆物品。
2 保持鍋爐本體的干燥
( 1 )鍋爐范圍內(nèi)的閥門(mén)和旋塞，人孔、手孔以及管道的法蘭，要保持嚴(yán)密不漏。
( 2 )防止?fàn)t腳潮濕。鍋爐下面的排水管要引入下水道和水池，不要直接沖刷到爐體上，鍋爐的下腳處不積水;排污管應(yīng)引到排污擴(kuò)容器或鍋爐房外的安全地帶;鍋爐下部也要保持干燥，不向上澆水，煙囪法蘭要嚴(yán)密，防止漏風(fēng)。
4.5.鍋爐房運(yùn)行控制指標(biāo)
4.5.1新裝、移裝、改裝的鍋爐應(yīng)當(dāng)進(jìn)行熱效率測(cè)試(正、反平衡);運(yùn)行鍋爐每1 一2 年應(yīng)作一次熱效率測(cè)試;必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行燃燒效率測(cè)試。
4.5.2 鍋爐在設(shè)計(jì)條件下運(yùn)行，其熱效率不應(yīng)低于原設(shè)計(jì)效率的95 %
4.5.3 鍋爐正常運(yùn)行時(shí)，其實(shí)際負(fù)荷不宜低于額定符合的60 %。
4.5.4 鍋爐房的燃?xì)�、水和電等�?yīng)計(jì)算量。
4.5.5供熱系統(tǒng)的失水率應(yīng)控制在總循環(huán)水量的1 %以內(nèi)。
4.6鍋爐及輔助設(shè)備的停止運(yùn)行
4.6.1停爐應(yīng)符合下列規(guī)定
1 正常停爐
正常停爐前，司爐人員應(yīng)對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，將所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄在有關(guān)記錄薄內(nèi);并通知有關(guān)部門(mén)。
( 1 )熄火，停止燃?xì)夤⿷?yīng)，并對(duì)鍋爐進(jìn)行后吹掃。
( 2 )關(guān)閉燃?xì)饨財(cái)嚅y
( 3)循環(huán)泵應(yīng)在鍋爐出口溫度低于50 ℃ 停運(yùn)。并根據(jù)負(fù)荷變化逐臺(tái)停止循環(huán)水泵。停泵時(shí)，應(yīng)先逐漸關(guān)閉出水閥，然后停泵。
2 緊急停爐
鍋爐運(yùn)行中，有下列情況之一時(shí)，應(yīng)緊急停爐：
( 1 )因循環(huán)不良造成鍋水汽化，或鍋爐出口熱水溫度上升到與出口壓力下相應(yīng)飽和溫度的差小于20℃ 。
( 2 )鍋水溫度急劇上升失去控制。
( 3 )循環(huán)泵或補(bǔ)給水泵全部失效。
( 4 )壓力表或安全閥全部失效。
( 5 )鍋爐元件損壞，危及運(yùn)行人員安全。
( 6 )補(bǔ)給水泵不斷補(bǔ)水，鍋爐壓力仍然繼續(xù)下降。
( 7 )燃燒設(shè)備損壞，爐墻倒塌或鍋爐構(gòu)架被燒紅等，嚴(yán)重威脅鍋爐安全運(yùn)行。
( 8 )其他異常運(yùn)行情況，且超過(guò)安全運(yùn)行允許范圍。
操作如下：
( 1 )按急停按鈕。
( 2 )切斷燃料供應(yīng)。
( 3 )當(dāng)排水系統(tǒng)故障時(shí)，嚴(yán)禁停運(yùn)循環(huán)水泵。
( 4 )鍋爐進(jìn)行通風(fēng)降溫，若電源中斷又無(wú)備用電源時(shí)，有條件可向鍋爐加自來(lái)水，并通過(guò)泄放閥排出，以利降溫。
4.7鍋爐及輔助設(shè)備的故障處理
4.7.1當(dāng)鍋爐出事故時(shí)，應(yīng)進(jìn)行事故分析，并及時(shí)啟動(dòng)事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。
4.7.2 超溫、汽化時(shí)應(yīng)按46.1.2 緊急停爐處理。
4.7.3 爆管事故
1 緊急停爐
2檢測(cè)水質(zhì)
4.7.4 鍋爐房電源中斷時(shí)應(yīng)采取下列處理方法：
1投入事故照明電源。
2 將用電設(shè)備操作機(jī)構(gòu)恢復(fù)到停止位置。
3 將自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置操作機(jī)構(gòu)恢復(fù)到手動(dòng)位置。
4 迅速打開(kāi)全部爐門(mén)，降低爐膛溫度。
5開(kāi)啟引風(fēng)機(jī)擋板，保持爐膛負(fù)壓。
6迅速開(kāi)啟緊急排放閥門(mén)并補(bǔ)水。
4.7.5 燃?xì)馊紵Ｒ?jiàn)故障的現(xiàn)象、原因及處理辦法(見(jiàn)下表)
故障現(xiàn)象 造成原因 處理辦法
接通電源，按啟動(dòng)按鈕電機(jī)不轉(zhuǎn) ① 氣壓不足，鎖定。
�、� 電磁閥不嚴(yán)，檢漏鎖定。
�、� 熱繼電器開(kāi)路 ① 調(diào)整氣壓至規(guī)定值清理或修理電磁閥按復(fù)位按鈕，② 檢查元件是否損壞以及電流是否正常
啟動(dòng)前后吹掃正常，但不點(diǎn)火�、� 電磁閥不工作
② 電磁閥燒壞
�、� 氣壓太低
�、� 風(fēng)量太大 查線路并修復(fù)
換新
調(diào)整氣壓至規(guī)定值減少配風(fēng)，減小風(fēng)門(mén)開(kāi)度
氣壓正常，點(diǎn)不著火，電極不打火。 ① 點(diǎn)火變壓器燒壞
�、� 高壓線損壞或脫落
③ 間隙過(guò)大或地短路
�、� 電極碎裂或與地短路
�、� 間距不適合 換新
重新安裝或換新
重新調(diào)整
重新調(diào)整或換新
重新調(diào)整
點(diǎn)后5 秒鐘又熄火 ① 氣壓不足，壓降太
�、� 風(fēng)量太小
③ 風(fēng)量太大 重新調(diào)整，清理濾網(wǎng)
重新調(diào)整
重新調(diào)整
冒白煙�、� 風(fēng)量太大
② 空氣濕度太大煤氣含氫量高，過(guò)氧量大，生成水 調(diào)小風(fēng)門(mén)適當(dāng)減少風(fēng)量提高進(jìn)風(fēng)量及溫度
4.8鍋爐及輔助設(shè)備停止運(yùn)行后的保養(yǎng)
4.8.1鍋爐在停爐后，為防止受熱面表面遭受腐蝕，應(yīng)做好停爐保養(yǎng)工作。常用的停爐保養(yǎng)方法有壓力保養(yǎng)、干法保養(yǎng)、濕法保養(yǎng)。當(dāng)采用其他新技術(shù)新方法進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)征得當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)的同意，并經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，方可使用。
1.壓力保養(yǎng)
壓力保養(yǎng)一般適用于停爐期限不超過(guò)，周的鍋爐。用鍋爐中的余壓(0.05-0.1MPa )保持鍋水溫度稍高于100 ℃ ，使水即不含氧氣，又可阻止空氣進(jìn)入鍋筒，為了保持鍋水的溫度，可以定期在爐膛內(nèi)升微火，也可定期利用相鄰的鍋爐蒸汽加熱。
2 濕法保養(yǎng)(即滿水法保養(yǎng))
濕法保養(yǎng)使用于停爐，1O-30 天的鍋爐。停爐后待鍋水冷卻到70 ℃ 以下時(shí)將水放盡，清除水垢煙灰將所有的人孔、手孔、閥門(mén)等封閉嚴(yán)密，并用盲板與運(yùn)行中的鍋爐完全隔離。將軟水注入鍋爐至最低安全水位。再將己配置好的堿溶液注入鍋爐，其劑量為：氫氧化鈉，按每噸鍋水加8-1Okg ：如果選用碳酸鈉，按噸鍋水加20kg，或用磷酸三鈉，按每噸鍋水加20kg 。注意使鍋爐內(nèi)堿溶液混合均勻，待堿溶液全部加入后，再用軟水注入鍋爐，直至水從鍋爐最高處冒出后，關(guān)閉給水閥。保養(yǎng)期內(nèi)要定期微火烘爐.保持受熱面外部干燥，同時(shí)定期開(kāi)泵進(jìn)行鍋水循環(huán)，使各處堿溶液濃度一致，每5 天還要取樣化驗(yàn)，如堿度小于5-12mmol 幾時(shí)，應(yīng)補(bǔ)加溶液，冬季還要采取防凍措施。
3.干法保養(yǎng)
干法保養(yǎng)使用于長(zhǎng)期停爐(一般超過(guò)一個(gè)月以上)。鍋爐停爐后，把水全部放盡，將水垢、粘附物等雜質(zhì)清除干凈。為使鍋爐干燥，可用極微火將鍋爐烘干，然后將裝有塊狀的生石灰的容器放入鍋爐內(nèi)，把手孔、人孔及汽、水閥門(mén)等關(guān)閉，爐內(nèi)也要用容器盛裝生石灰放入。生石灰量按每立方米容積8 公斤計(jì)算。每月應(yīng)打開(kāi)人孔檢查鍋爐內(nèi)壁情況，如發(fā)生生石灰失效成粉狀，應(yīng)更換新的塊狀的生石灰，并將所有門(mén)孔重新關(guān)閉嚴(yán)密。
4.8.2 有關(guān)輔助設(shè)備也應(yīng)按其要求做好維護(hù)、保養(yǎng)、防止腐蝕。
4.8.3 停運(yùn)的鍋爐及附屬設(shè)備應(yīng)每月進(jìn)行一次檢查。
熱力公司管理制度2
第一章總則
第一條為規(guī)范公司運(yùn)行服務(wù)部及二級(jí)機(jī)構(gòu)維修服務(wù)人員的服務(wù)行為，加強(qiáng)管理與監(jiān)督，提高工作效率和服務(wù)水平，保障安全優(yōu)質(zhì)供熱和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落實(shí)，特制定本辦法。
第二條供熱服務(wù)工作應(yīng)堅(jiān)持生產(chǎn)、服務(wù)并重原則，以服務(wù)促生產(chǎn)，以服務(wù)創(chuàng)效益，以服務(wù)樹(shù)形象，實(shí)現(xiàn)“讓用戶滿意，讓政府放心”的宗旨。
第三條堅(jiān)持做好職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的工作標(biāo)準(zhǔn)為熱用戶提供服務(wù)。
第四條供熱服務(wù)工作實(shí)行公開(kāi)辦事內(nèi)容、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序，確定辦結(jié)時(shí)限，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，做到主動(dòng)、熱情、及時(shí)、周到，嚴(yán)禁利用工作之便“吃、拿、卡、要、報(bào)”，甚至欺壓群眾的不正之風(fēng)，改善工作中不作為、慢作為、亂作為的服務(wù)態(tài)度，消除“生、冷、硬、頂、推”等現(xiàn)象。供熱服務(wù)工作接受投訴電話、總經(jīng)理信箱、市長(zhǎng)信箱、網(wǎng)絡(luò)輿情等監(jiān)督形式，便于熱用戶和群眾查詢、監(jiān)督和投訴。
第五條供熱服務(wù)工作實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。即第一個(gè)接到熱用戶求助、投訴、咨詢的中心或個(gè)人，對(duì)屬于本中心或自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)積極做好解決和服務(wù)工作；對(duì)不屬于本中心職責(zé)范圍的事項(xiàng)，要主動(dòng)聯(lián)系調(diào)度中心接管處理解決，并做好轉(zhuǎn)辦記錄。
嚴(yán)禁出現(xiàn)對(duì)熱用戶推諉、扯皮，不積極協(xié)助聯(lián)系調(diào)度中心或讓熱用戶自行尋求解決辦法而造成熱用戶重復(fù)求助或投訴的現(xiàn)象。
第六條對(duì)于熱用戶提出屬于供熱服務(wù)工作職責(zé)范圍內(nèi)的合理要求，相關(guān)中心應(yīng)盡快給予處理解決；對(duì)超越供熱管理服務(wù)范圍的要求，應(yīng)向熱用戶解釋清楚，并向熱用戶提出解決的意見(jiàn)和建議。
第七條在供熱服務(wù)工作中遇到涉及熱用戶切身利益，可能造成較大社會(huì)影響的事件，相關(guān)中心應(yīng)迅速報(bào)告部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)需要，由公司指定有關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
第八條供熱服務(wù)工作實(shí)行目標(biāo)考核制。各二級(jí)服務(wù)中心應(yīng)建立供熱服務(wù)工作辦結(jié)回訪制度，設(shè)立熱用戶服務(wù)質(zhì)量征求意見(jiàn)卡，跟蹤服務(wù)質(zhì)量，聽(tīng)取熱用戶對(duì)維修、施工、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。運(yùn)行服務(wù)部要及時(shí)對(duì)熱用戶提出的有關(guān)供熱服務(wù)方面的問(wèn)題和情況進(jìn)行查證落實(shí)，對(duì)不規(guī)范的服務(wù)行為及時(shí)匯報(bào)，要求其限期整改或提出通報(bào)批評(píng)，并將其作為對(duì)服務(wù)質(zhì)量工作考核及獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第二章供熱服務(wù)管理機(jī)構(gòu)組成及二級(jí)機(jī)構(gòu)職責(zé)
第九條調(diào)度中心為運(yùn)行服務(wù)部對(duì)外服務(wù)的總協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建由各二級(jí)機(jī)構(gòu)、管網(wǎng)管理站、計(jì)量中心、自控中心共同組成。
第十條各二級(jí)機(jī)構(gòu)職責(zé)：
�。ㄒ唬┱{(diào)度中心負(fù)責(zé)部門(mén)各二級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)外服務(wù)工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督與考核工作，調(diào)度中心所下達(dá)的工作指令，各二級(jí)機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行，按要求及時(shí)反饋，落實(shí)結(jié)果。
調(diào)度中心應(yīng)建立客戶、上級(jí)管理部門(mén)、市長(zhǎng)熱線及新聞媒體等投訴、批評(píng)、曝光及表?yè)P(yáng)等信息登記制度，及時(shí)為公司提供供熱服務(wù)工作信息。
�。ǘ└骶S修服務(wù)中心：維修服務(wù)中心每個(gè)員工都是公司對(duì)熱用戶供熱服務(wù)的代表，是熱用戶與公司供用熱關(guān)系的第一責(zé)任人。服務(wù)中心要按公司相關(guān)規(guī)定要求向熱用戶及時(shí)提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好熱用戶供熱異常的處理，對(duì)供熱不熱，溫度不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題要限時(shí)解決，不能及時(shí)解決的應(yīng)逐級(jí)上報(bào)并建立好臺(tái)賬。
在檢修、搶修等工作同時(shí)，及時(shí)向熱用戶做好解釋工作并宣傳供用熱常識(shí)。
保障換熱站安全穩(wěn)定運(yùn)行，落實(shí)室溫表管理制度，做好供熱稽查工作，確保供熱服務(wù)無(wú)死角。
確保人身及供熱設(shè)施安全，消除安全隱患，建立二級(jí)管網(wǎng)巡查臺(tái)賬。
負(fù)責(zé)熱計(jì)量用戶的核對(duì)工作，在抄表過(guò)程要告知熱用戶，填寫(xiě)抄表單，熱用戶簽字確認(rèn)。對(duì)定期校驗(yàn)工作要提前張貼通知，告知熱用戶。負(fù)責(zé)熱表前后閥門(mén)檢查、及漏水處理。
做好熱用戶信息統(tǒng)計(jì)工作，建立服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬。
�。ㄈ┕芫W(wǎng)管理站：負(fù)責(zé)一級(jí)管網(wǎng)閥門(mén)操作及維護(hù)，管網(wǎng)巡視，對(duì)管網(wǎng)爆裂、滲、漏的維修、維護(hù)、搶修等，搶修時(shí)的安全防護(hù)設(shè)置，維修后路面的恢復(fù)及垃圾清運(yùn)。負(fù)責(zé)對(duì)管網(wǎng)漏點(diǎn)的檢測(cè)。負(fù)責(zé)市政路面的熱力井蓋丟失或損壞補(bǔ)換，負(fù)責(zé)閥門(mén)井內(nèi)清污。
�。ㄋ模┯�(jì)量中心：負(fù)責(zé)熱源結(jié)算關(guān)口總表及補(bǔ)水表的維修、維護(hù)、保養(yǎng)、送檢、調(diào)試工作，確保熱源結(jié)算關(guān)口表的安全、穩(wěn)定，準(zhǔn)確運(yùn)行，確保遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確，并做好結(jié)算數(shù)據(jù)的核對(duì)、統(tǒng)計(jì)整理工作。負(fù)責(zé)換熱站熱量表、樓棟單元表的維修、維護(hù)、保養(yǎng)、定期巡檢及遠(yuǎn)傳系統(tǒng)的維護(hù)、線路整理工作，并對(duì)管理的熱量表建立設(shè)備臺(tái)賬、檢定記錄入檔保管。負(fù)責(zé)周轉(zhuǎn)熱量表的保管發(fā)放，故障熱量表的返廠維修工作。負(fù)責(zé)所有分戶計(jì)量小區(qū)遠(yuǎn)程系統(tǒng)通訊線路和集中器的維護(hù)、維修、定期巡檢工作。負(fù)責(zé)分戶熱量表臺(tái)賬建立、數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)耗熱數(shù)據(jù)報(bào)表工作，負(fù)責(zé)結(jié)算數(shù)據(jù)的確認(rèn)及與客服部收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接、數(shù)據(jù)存檔工作。
負(fù)責(zé)制定熱量表表周期校驗(yàn)計(jì)劃，配合維服務(wù)中心進(jìn)行熱量表校驗(yàn)工作，對(duì)所校驗(yàn)的熱量表進(jìn)行登記并建立臺(tái)賬，不合格的故障表進(jìn)行返廠維修工作。
�。ㄎ澹┳钥刂行模贺�(fù)責(zé)公司及用戶管理?yè)Q熱站的PLC（含與PLC相關(guān)的熱工儀器儀表、電調(diào)閥、遠(yuǎn)傳水電表）日常保養(yǎng)、校準(zhǔn)、維護(hù)、檢修。保證PLC系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行工作；負(fù)責(zé)公司管理?yè)Q熱站內(nèi)視頻監(jiān)控系統(tǒng)及其相關(guān)設(shè)備日常保養(yǎng)、維護(hù)、維修、檢修。保證視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行工作；負(fù)責(zé)新安裝換熱站PLC遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)及視頻監(jiān)控系統(tǒng)的驗(yàn)收工作，對(duì)不合格的提出整改意見(jiàn)。對(duì)遠(yuǎn)傳監(jiān)控及視頻監(jiān)控用的設(shè)備更新、升級(jí)提出意見(jiàn)和建議；負(fù)責(zé)公司管理?yè)Q熱站電子門(mén)鎖的管理、門(mén)卡發(fā)放及日常保養(yǎng)、維護(hù)、維修、檢修工作；負(fù)責(zé)水、電的結(jié)算及維修服務(wù)中心水電耗的制表、統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)公司管理的低壓變壓器的操作、維修維護(hù)保養(yǎng)工作。
第三章供熱服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)
第十一條把供熱服務(wù)工作列入重要工作日程。凡涉及供熱服務(wù)內(nèi)容，二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要高度重視，經(jīng)常了解、督促本中心員工做好相關(guān)服務(wù)工作。各二級(jí)機(jī)構(gòu)要設(shè)置服務(wù)事件處理人員，處理具體事件，確保各類(lèi)服務(wù)及時(shí)到位。各二級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照公司供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合本中心工作實(shí)際，制定相應(yīng)的管理制度，督促本中心員工自覺(jué)規(guī)范履行職責(zé)。
第十二條各二級(jí)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)調(diào)度中心交辦、轉(zhuǎn)辦的工作任務(wù)。對(duì)交辦、轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)信息，責(zé)任中心必須在30分鐘內(nèi)進(jìn)行受理。各中心受理熱線的人員名單、聯(lián)系方式需報(bào)調(diào)度中心備案，如有人員調(diào)整，應(yīng)隨時(shí)書(shū)面通知調(diào)度中心。
第十三條各服務(wù)中心對(duì)客服或調(diào)度中心轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)指令，特別是市長(zhǎng)熱線、住建局及新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)來(lái)的問(wèn)題反映，必須在處理等級(jí)規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢，并按客服或調(diào)度中心要求時(shí)限進(jìn)行回復(fù)，未能在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)的，應(yīng)提前向客服或調(diào)度中心反饋原因，反饋信息必須真實(shí)詳細(xì)。
具體辦理時(shí)限要求如下（以接報(bào)時(shí)間為起點(diǎn)算起）：
一緊急、重大事件
1、市政府、住建局、新聞媒體以及公司急辦事件，或有可能對(duì)公司企業(yè)形象造成重大不良影響的事件；
2、可能造成員工及熱用戶人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的重要事件；
3、繳費(fèi)熱用戶開(kāi)通工作；
4、用戶不熱報(bào)修工作；
5、供熱系統(tǒng)出現(xiàn)故障；
6、私開(kāi)、亂接、破壞供熱設(shè)施行為；
7、供熱質(zhì)量事件；
8、井蓋丟失損壞，閥門(mén)井塌陷；
9、其他需特別處理事件。
二一般事件
1、客服派工單處理；
2、熱用戶反映供熱設(shè)施損壞、漏水；
3、其他維修范圍內(nèi)的故障；
4、熱用戶反映室溫異常；
5、報(bào)停用戶的關(guān)停；
6、其他一般性的問(wèn)題。
三處理時(shí)限
1、日常維修60分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場(chǎng)維修，24小時(shí)銷(xiāo)單。
2、城市集中供熱管道（含庭院管網(wǎng)）爆管、閥門(mén)等漏水，40分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)搶修，一般性維修不超過(guò)24小時(shí)，較大爆管及時(shí)止漏，晝夜搶修；
3、重大事件12小時(shí)，一般事件24小時(shí)；
4、需要與用戶較長(zhǎng)時(shí)間協(xié)調(diào)處理的其他問(wèn)題8小時(shí)內(nèi)書(shū)面上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
四其他相關(guān)規(guī)定
1、可能影響公司聲譽(yù)和形象的重要事件及其他未預(yù)測(cè)到的事件，由調(diào)度中心視情況合理確定處理級(jí)別。
2、如因故無(wú)法及時(shí)銷(xiāo)單，應(yīng)及時(shí)與客服和調(diào)度中心聯(lián)系，如沒(méi)有與調(diào)度中心聯(lián)系，造成超時(shí)的，仍按不及時(shí)件計(jì)算。
3、如到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)不是本單位職責(zé)，或其他原因?qū)κ芾硎聦?shí)有異議的，受理中心應(yīng)先與客服和調(diào)度中心電話聯(lián)系并經(jīng)允許后，再進(jìn)行退單或處理。
第十四條計(jì)劃性停暖檢修，涉及范圍較大的，必須按時(shí)報(bào)批，同時(shí)應(yīng)書(shū)面通知客服。在涉及使用集中供熱的小區(qū)張貼通知，并做好記錄，建檔。
第十五條集中供熱設(shè)施突發(fā)性搶修或因故緊急停暖，應(yīng)及時(shí)將停暖管徑、關(guān)停閥門(mén)大小、數(shù)量，停暖區(qū)域和停暖起止時(shí)間等報(bào)告客服，及時(shí)在停暖區(qū)域的小區(qū)顯著位置張貼停暖通知，恢復(fù)供暖后及時(shí)回復(fù)客服和調(diào)度中心。
第十六條校驗(yàn)、拆換熱用戶熱表，應(yīng)履行完相關(guān)手續(xù)后再行拆換表，抄表員、熱用戶、計(jì)量中心或相關(guān)施工單位人員同時(shí)到場(chǎng)，以避免引起熱計(jì)量糾紛。故障熱表的拆換，同樣履行相關(guān)手續(xù)。
第十七條對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的工程，因施工質(zhì)量、工程管理等方面的原因造成漏水、路面沉降、垃圾未及時(shí)清運(yùn)以及供熱設(shè)施丟失、損壞等問(wèn)題，由調(diào)度中心督促施工單位負(fù)責(zé)處理解決。
第四章獎(jiǎng)勵(lì)
第十八條在供熱服務(wù)工作中，為公司贏得榮譽(yù)和做出突出成績(jī)的單位和個(gè)人，由公司企管部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察部依據(jù)《人力資源及薪酬考核辦法》和《文明單位考核辦法》予以認(rèn)定：
（一）受到省、市級(jí)新聞媒體表?yè)P(yáng)的單位和個(gè)人；
�。ǘ┦艿绞�、局級(jí)通報(bào)表?yè)P(yáng)的集體、個(gè)人；
�。ㄈ┦艿绞〖�(jí)及以上政府或國(guó)家級(jí)新聞媒體表?yè)P(yáng)的，集體、個(gè)人；
�。ㄋ模┕釂T工在工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正熱用戶（或他人）的違章行為、為企業(yè)挽回?fù)p失的。
第五章處罰
第十九條在服務(wù)工作中，被新聞媒體曝光，給公司造成不良影響的。
第二十條在集中供熱設(shè)施維修工作中，由于維修延誤給公司造成損失的。
第二十一條在管網(wǎng)維修工作中不按規(guī)范操作，造成管網(wǎng)運(yùn)行不暢的：
�。ㄒ唬_洗管網(wǎng)不徹底，造成管網(wǎng)堵塞的；
（二）維修過(guò)程中將臟物帶入供熱管網(wǎng)中的；
（三）管網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)與管理不到位或虛假報(bào)水質(zhì)水樣的。
第二十二條在服務(wù)工作中，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)或被熱用戶具名投訴，有下列行為之一的，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)責(zé)任服務(wù)中心給予通報(bào)批評(píng)：
�。ㄒ唬├霉ぷ髦愀阈袠I(yè)不正之風(fēng)，吃、拿、卡、要，故意刁難客戶的；
�。ǘ⿲�(duì)市長(zhǎng)熱線、住建局以及新聞單位等反映的問(wèn)題，未按要求辦理和反饋的；
（三）因工作失誤，給他人及他人財(cái)產(chǎn)造成損害或損失，經(jīng)公司有關(guān)部門(mén)認(rèn)定的；
（四）對(duì)供熱設(shè)施檢（維）修工作管理不到位，或施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)不力以及未采取安全防護(hù)措施等原因，造成他人傷害或損失的；
（五）遇重大問(wèn)題、突發(fā)事件，未及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告而造成嚴(yán)重不良影響的；
第二十三條有下列行為之一的：
�。ㄒ唬┘泄嵩O(shè)施漏水、損壞，責(zé)任服務(wù)中心未按規(guī)定時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人監(jiān)護(hù)或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)的；
�。ǘ┪醇皶r(shí)配合施工單位影響維修的；
（三）因計(jì)劃性停暖、未及時(shí)書(shū)面通知客服和調(diào)度中心的；
�。ㄋ模┪丛谝�(guī)定期限前對(duì)停暖區(qū)域內(nèi)的各小區(qū)和單位張貼停暖通知的；
�。ㄎ澹⿲�(duì)集中供熱設(shè)施突發(fā)性漏水實(shí)施停暖維修或因其他原因?qū)嵊脩魧?shí)施停暖，責(zé)任服務(wù)中心未在停暖的同時(shí)告知客服和調(diào)度中心的；
�。⿲�(duì)已修復(fù)的漏點(diǎn)，在一個(gè)月內(nèi)重復(fù)進(jìn)行維修的。
第二十四條有下列行為之一的：
�。ㄒ唬┩ㄓ嵐ぞ呶窗匆�(guī)定保持暢通、拒接或無(wú)法接通，導(dǎo)致各類(lèi)信息無(wú)法轉(zhuǎn)辦的；
�。ǘ└鞣⻊�(wù)中心未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)受理熱線工作指令的；
�。ㄈ⿲�(duì)熱用戶反映和投訴的問(wèn)題，未及時(shí)落實(shí)處理，造成客戶兩次以上投訴的；
�。ㄋ模┪窗匆笈挪楣嵩O(shè)施，造成客戶投訴的問(wèn)題遲遲得不到解決的；
（五）對(duì)調(diào)度中心交辦、轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)信息，未按要求回復(fù)處理意見(jiàn)或處理結(jié)果的；
（六）不履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，在接到熱用戶反映的問(wèn)題時(shí)，不認(rèn)真受理，擅自把熱用戶推其他部門(mén)的；
�。ㄆ撸⿲�(duì)本職工作不積極（時(shí)）處理的。
發(fā)生以上事件參照公司《人力資源及薪酬考核辦法》和《文明單位考核辦法》予以處理。
第二十五條對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的工程因工程質(zhì)量、工程管理等方面問(wèn)題發(fā)生漏水的，由調(diào)度中心監(jiān)督施工單位負(fù)責(zé)處理。
第二十六條對(duì)在工作中以權(quán)謀私、收受賄賂、情節(jié)嚴(yán)重，或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，依據(jù)公司相關(guān)管理制度處理，并向其個(gè)人追回經(jīng)濟(jì)損失；觸犯刑律的，移送司法機(jī)關(guān)依法懲處。
第二十七條凡違反公司其它管理辦法，而本辦法中未作規(guī)定的，將按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六章附則
第二十八條本辦法自發(fā)布之日起施行。
熱力公司管理制度3
為了加強(qiáng)公司的水電管理，減少浪費(fèi)，樹(shù)立節(jié)水、節(jié)電意識(shí)。特制定本制度
一、本管理制度適應(yīng)各中心、換熱站，主要涉及公司生產(chǎn)設(shè)備、配電設(shè)備、辦公設(shè)備、燈具照明、空調(diào)使用，以及生產(chǎn)用水、用電等事項(xiàng)。
二、各中心、換熱站的水電表須予以編號(hào)，并按主次層級(jí)記錄在冊(cè)。
三、水電管理員要嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，不徇私情，不謀私利，勇于糾正制止違章用水用電行為；負(fù)責(zé)檢查轄區(qū)內(nèi)各水電計(jì)量裝置的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)報(bào)告；負(fù)責(zé)處理抄表中的異常情況，并核實(shí)用水、用電性質(zhì)和用量變化情況；對(duì)水電量波動(dòng)大的用戶了解其用水用電情況及計(jì)量裝置是否正常，及時(shí)報(bào)告；對(duì)計(jì)量裝置確實(shí)損壞的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告、處理。對(duì)臨時(shí)的水電搭用情況，要及時(shí)準(zhǔn)確的抄錄表上的起止數(shù)。
四、公司內(nèi)部單位或外單位需要在管、線上搭接水電時(shí)，需向公司工程管理部提出申請(qǐng)，任何單位或個(gè)人未經(jīng)允許不得私自改接、搭用水電。對(duì)經(jīng)同意的水電搭用申請(qǐng)，應(yīng)在實(shí)施之始由水電工實(shí)施搭接，并首先安裝臨時(shí)水電表，同時(shí)相應(yīng)記錄水電使用時(shí)的起始數(shù)，至結(jié)束時(shí)，應(yīng)由水電工實(shí)施對(duì)搭接的解除，同時(shí)記錄水電使用結(jié)束時(shí)的終止數(shù)。對(duì)經(jīng)手的所有臨時(shí)用水、用電事項(xiàng)做記錄備案。
五、公司支付水電費(fèi)前，必須反復(fù)核查水電總表讀數(shù)，將實(shí)用數(shù)據(jù)核對(duì)準(zhǔn)確，一旦發(fā)現(xiàn)與對(duì)方抄表數(shù)字相差較大時(shí)，須查明原因后，再予以支付，一面誤繳水電費(fèi)。 熱力公司崗位工作制度
一、操作工必須熟悉本換熱站供暖面積，樓道位置，管道走向、
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，必須清楚設(shè)備的運(yùn)行程序，掌握設(shè)備的操作程序，出現(xiàn)故障能采取簡(jiǎn)單措施進(jìn)行處理，并通知有關(guān)人員搶修。
三、操作工應(yīng)提前20分鐘進(jìn)崗聽(tīng)取交班人員介紹上班運(yùn)行情況，查閱各種記錄和上級(jí)有關(guān)指令。接班人員認(rèn)為情況符合要求，才可接班，否則不予以接班。
四、交接班時(shí)間內(nèi)，若發(fā)生事故不得進(jìn)行交接班，應(yīng)以當(dāng)班為主，接班人配合，等事故處理完畢后才能交接班。
五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)上下班，不得脫崗串崗，私自替班，工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺(jué)，不做與工作有關(guān)的事，嚴(yán)禁酒后上崗、
六、保證通訊設(shè)備的完好、暢通，不得戲鬧，不談與工作無(wú)關(guān)的事、
七、接班時(shí)認(rèn)真查閱工作日記，交班時(shí)寫(xiě)好日記，交接班必須查看設(shè)備運(yùn)行情況，如出現(xiàn)故障和處理結(jié)果電話上報(bào)，并記在工作日記上。
八、認(rèn)真貫徹公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)定，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到辛苦我一個(gè)，溫暖千萬(wàn)家。
九、嚴(yán)格遵守操作堆積，愛(ài)護(hù)各種運(yùn)行設(shè)備，勤檢查，了解設(shè)備正常運(yùn)行情況，保證正常供暖、
十、保持室內(nèi)衛(wèi)生的整潔，各種設(shè)備無(wú)塵土，油污。進(jìn)崗必須換工作服，要?jiǎng)?chuàng)建安全舒適的工作環(huán)境。
熱力公司管理制度4
為了加強(qiáng)我公司的水電管理，減少浪費(fèi)，樹(shù)立節(jié)電、節(jié)水意識(shí)。按照“計(jì)量準(zhǔn)確、按表收費(fèi)、強(qiáng)化管理、減少浪費(fèi)”的原則，制定本制度。
1、本管理制度適用于公司各中心、各換熱站，主要涉及公司生產(chǎn)設(shè)備、配電設(shè)備、辦公設(shè)備、燈具照明、空調(diào)的使用，以及生產(chǎn)、生活用水等事項(xiàng)。
2、各中心、換熱站的水電表須予以編號(hào)，并按主次層級(jí)系統(tǒng)記錄在冊(cè)
3、公司所使用的水電費(fèi)，由水電抄表員負(fù)責(zé)按月抄表，電費(fèi)每月15日——20日結(jié)算，水費(fèi)每個(gè)供暖期結(jié)束結(jié)算一次。電費(fèi)按0.823元/度、水費(fèi)按3.39元/立方支付。
4、水電管理員要嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，不徇私情，不謀私利，勇于糾正制止違章用水用電行為； 負(fù)責(zé)檢查轄區(qū)內(nèi)各水電計(jì)量裝置的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)報(bào)告；負(fù)責(zé)處理抄表中的異常情況，并核實(shí)用水、用電性質(zhì)和用量變化情況；對(duì)水電量波動(dòng)大的用戶了解其用水用電情況及計(jì)量裝置是否正常，及時(shí)報(bào)告；對(duì)計(jì)量裝置確實(shí)損壞的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告、處理。 對(duì)臨時(shí)的水電搭用情況，要及時(shí)準(zhǔn)確的抄錄表上的起止數(shù)。
5、水電抄表員須認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)掌握各管理點(diǎn)上水電的使用情況和規(guī)律，按時(shí)完成抄表任務(wù)，準(zhǔn)確完整地抄錄水電表指示數(shù)，不得估抄、漏抄、錯(cuò)抄，量差必須按實(shí)際水電量計(jì)算，不得圖省事湊整數(shù)。要正確計(jì)算水電費(fèi)，不得徇私情故意少記或少算，一旦查出應(yīng)嚴(yán)肅處理；所抄水電度數(shù)及有關(guān)費(fèi)用核算數(shù)據(jù)要形成總、分賬形式報(bào)至公司財(cái)務(wù)部門(mén)并予以備案，不得遺失；
6、公司內(nèi)部單位或外單位需要在管、線上搭接水電時(shí)，需向公司工程管理部提出申請(qǐng)，任何單位或個(gè)人未經(jīng)允許不得私自改接、搭用水電。 對(duì)經(jīng)同意的水電搭用申請(qǐng)，應(yīng)在實(shí)施之始由水電工實(shí)施搭接，并首先安裝臨時(shí)水電表，水電抄表員同時(shí)相應(yīng)記錄水電使用時(shí)的起始數(shù)，至結(jié)束時(shí)，應(yīng)由水電工實(shí)施對(duì)搭接的解除，水電抄表員同時(shí)記錄水電使用結(jié)束時(shí)的終止數(shù)。水電工及水電抄表員應(yīng)對(duì)經(jīng)手的所有臨時(shí)用水、用電事項(xiàng)（相關(guān)方、經(jīng)手人、水電的起止數(shù)、抄表日期等重要信息）作記錄備案。
7、公司支付水電公司水電費(fèi)前，水電管理員必須事前反復(fù)核查水電總表讀數(shù)，將實(shí)用數(shù)據(jù)核對(duì)準(zhǔn)確，一旦發(fā)現(xiàn)與對(duì)方抄表數(shù)字相差較大時(shí)，須查明原因后，再予以支付，以免誤繳水電費(fèi)。
熱力公司管理制度5
1、財(cái)務(wù)管理采取綜合概算制、科室包干制和節(jié)約激勵(lì)制相結(jié)合的機(jī)制。財(cái)務(wù)室對(duì)全年經(jīng)費(fèi)安排要作好綜合預(yù)算，預(yù)算方案報(bào)部務(wù)會(huì)研究決定。
2、以州財(cái)政對(duì)本部的預(yù)算總額對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、包干經(jīng)費(fèi)和公共經(jīng)費(fèi)進(jìn)行綜合預(yù)算，經(jīng)費(fèi)開(kāi)支優(yōu)先保工作運(yùn)轉(zhuǎn)，年度節(jié)余和超支都結(jié)轉(zhuǎn)下年。和財(cái)政共管的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由相關(guān)科室報(bào)審后實(shí)施。
3、各科室包干經(jīng)費(fèi)以職能與職數(shù)為依據(jù)計(jì)算，主要用于辦公、出差、會(huì)議、調(diào)研、接待、培訓(xùn)、用車(chē)等開(kāi)支。經(jīng)費(fèi)使用要優(yōu)先保證調(diào)研、會(huì)議支范圍。財(cái)政預(yù)算外爭(zhēng)取或聯(lián)系贊助支持的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，必須經(jīng)會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)部里賬戶，為厲行節(jié)約，部里預(yù)留20%，其余經(jīng)費(fèi)由科室憑工作實(shí)際開(kāi)支發(fā)票報(bào)帳。涉及科室收費(fèi)的，須由部財(cái)務(wù)人員開(kāi)具收款收據(jù)。爭(zhēng)取財(cái)政預(yù)算外資金必須先經(jīng)分管財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)同意后才能蓋章。凡年初財(cái)政已預(yù)安排預(yù)算經(jīng)費(fèi)的工作項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際工作需要，報(bào)部務(wù)會(huì)研究審定列入項(xiàng)目開(kāi)支范圍。
4、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律。財(cái)務(wù)審批實(shí)行分管財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)一支筆審批，大額支出須報(bào)部長(zhǎng)同意或部務(wù)會(huì)研究決定，其中，凡價(jià)值10000元以上的固定資產(chǎn)的購(gòu)置、處置必須經(jīng)部務(wù)會(huì)研究；各科室辦公用品的購(gòu)置，須先報(bào)辦公室備案，經(jīng)分管財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)同意后，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)；經(jīng)費(fèi)列支需按預(yù)算科目和撥款項(xiàng)目進(jìn)行，嚴(yán)禁挪作他用；每月向部長(zhǎng)和分管財(cái)務(wù)的副部長(zhǎng)報(bào)送一次財(cái)務(wù)收支情況；采取適當(dāng)方式對(duì)各科室及相關(guān)人員包干經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通報(bào)；因公出差必須先報(bào)告，再辦理出差借款手續(xù)，并嚴(yán)格按州財(cái)行文件規(guī)定及時(shí)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)。
5、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)�？剖野山�(jīng)費(fèi)支出，科室負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)送分管財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)簽字報(bào)銷(xiāo)。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)需科室負(fù)責(zé)人報(bào)分管副部長(zhǎng)簽批后，再經(jīng)分管財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)簽字報(bào)銷(xiāo)。發(fā)票上必須有經(jīng)辦人簽“經(jīng)手”，分管副部長(zhǎng)簽“屬實(shí)”，分管財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)簽“同意”后才能報(bào)銷(xiāo)，否則，財(cái)務(wù)室拒絕報(bào)銷(xiāo)。
6、本部各項(xiàng)收款，經(jīng)手人必須在收到款項(xiàng)的次日，足額向財(cái)務(wù)室交帳，任何人不得坐支、拖欠、代付和提前支取。
7、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支堅(jiān)持做到日清月結(jié)，凡差旅、活動(dòng)、辦公、借款等經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，必須在公務(wù)結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)完成報(bào)賬，逾期不再簽字報(bào)賬，特殊情況除外。
8、每三年組織機(jī)關(guān)婦女同志在“三八”節(jié)期間外出考察一次，每二年組織機(jī)關(guān)全體人員體檢一次。
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