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銷售部銷售人員考核制度

時間:2024-04-30 09:34:52 海潔 制度 我要投稿
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銷售部銷售人員考核制度(精選12篇)

  在日常生活和工作中,越來越多人會去使用制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的銷售部銷售人員考核制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售部銷售人員考核制度(精選12篇)

  銷售部銷售人員考核制度 1

  一、考核基本情況

  (一)考核目的

  為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵成績突出平和的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案。

  (二)考核形式

  以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運(yùn)用。

  (三)考核周期

  銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實(shí)施考核。

  二、業(yè)績考核操作辦法

  (一)業(yè)績考核的原則

  銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個人銷售業(yè)績決定自身收入。

  (二)銷售人員績效獎金的計(jì)算

  銷售人員績效獎金實(shí)發(fā)額=個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績提成比例

  1、個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額

  個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎

  (1)銷售數(shù)量獎

  銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按x元/m2支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按x元/m2支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價x%發(fā)放獎金。

  (2)銷售價格獎

  銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的x%計(jì)提獎金。

  (3)提前收款獎

 、黉N售人員完不成銷售任務(wù)的,按x元/m2扣罰,至每月工資不低于x元止。

 、谝艳D(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的`,將被淘汰。

  ③銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的,做除名處理。

  ④銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員x元到x元的處罰。

  ⑤銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰,第三次給予元的處罰。

 、掬N售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。

  ⑦銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實(shí)做除名處理。

  ⑧銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實(shí),第一次給予警告處分,第二次給予x元的處罰。

  銷售部銷售人員考核制度 2

  第一條、績效考核的目的

  1、堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,以客戶需求為導(dǎo)向,努力完成公司的銷售任務(wù)。

  2、全面了解營銷隊(duì)伍的工作績效和綜合表現(xiàn),確定相應(yīng)的激勵措施,營造優(yōu)勝劣汰、有序競爭的企業(yè)氛圍。

  3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)員工能力和素質(zhì)的提升,促進(jìn)人才的培養(yǎng),促進(jìn)今后工作更好地開展。

  第二條、績效考核原則

  1、客觀公正原則。這是績效考核的首要原則,堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),盡量避免或減少主觀因素和感情色彩,真實(shí)地衡量和反映員工的工作狀況。

  2、公開透明原則。增強(qiáng)考評工作的透明度和公開性,做到考核標(biāo)準(zhǔn)、方法、過程及結(jié)果等的公開,防止暗箱操作,提高績效考核結(jié)果的可信度。

  3、及時反饋原則。績效考核不能為了考核而考核,而要通過反饋,促使相關(guān)部門和個人看清問題和差距,改進(jìn)工作。

  4、結(jié)合獎懲原則。績效考核的結(jié)果需要用獎懲的'方式來體現(xiàn),結(jié)合獎懲有利于營銷隊(duì)伍的優(yōu)勝劣汰和持續(xù)發(fā)展,但應(yīng)當(dāng)指出,績效考核不是用來排擠、打壓或拉攏他人的工具。

  5、分層分類原則?冃Э己瞬荒芨阋坏肚,應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況,具體問題具體分析,對不同崗位、不同部門有所區(qū)別對待。

  6、績效考核與績效開發(fā)并重原則?冃Э己藗(cè)重于對過去和現(xiàn)在業(yè)績的考核,但從公司及個人長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,更應(yīng)該著眼于未來,績效開發(fā)的目的正是如此。

  第三條、績效考核部門及范圍

  本公司人力行管部為績效考核的組織部門,實(shí)際考核工作由銷售部或項(xiàng)目部負(fù)責(zé),人力行管部協(xié)助。

  堅(jiān)持"誰管理誰考核,誰執(zhí)行考核誰"的原則。若被考核對象為銷售人員,其主考人員為其直接上級(即銷售經(jīng)理);或被考核對象為銷售經(jīng)理,其主考人員也為其直接上級(即項(xiàng)目總監(jiān)和副總監(jiān))。

  第四條、績效考核類型及具體辦法

  本公司營銷隊(duì)伍考核分為試用考核、平時考核、賽季考核及年終考核四種。

  1、試用考核。根據(jù)公司規(guī)定,試用期一般為一個月。新員工試用期滿后,由直屬銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)考核,考核內(nèi)容為工作業(yè)績、工作技能和工作態(tài)度。另外,銷售經(jīng)理應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提交試用期工作心得報告,最后將考核資料送人力行管部備案。

  2、平時考核。

 。1)銷售經(jīng)理對本部銷售人員,就其工作態(tài)度、工作技能等隨時進(jìn)行嚴(yán)正考核,對有表現(xiàn)突出或不佳者,應(yīng)及時進(jìn)行表揚(yáng)或批評,并記錄備案,為定期考核提供事實(shí)依據(jù),并視情節(jié)程度上報項(xiàng)目部和人力行管部。

 。2)銷售經(jīng)理應(yīng)做好本部人員的考勤記錄工作,每月上報人力行管部一次。

 。3)項(xiàng)目部對銷售經(jīng)理的日常工作能力(如管理能力、分析能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力等)和工作態(tài)度進(jìn)行隨時考核,對表現(xiàn)突出或不佳者要及時作出相應(yīng)處理,并記錄備案。

  3、賽季考核。根據(jù)項(xiàng)目部工作安排,每一個賽季進(jìn)行一次考核,考核內(nèi)容側(cè)重于銷售業(yè)績,考核對象為銷售經(jīng)理和銷售人員。由項(xiàng)目部和銷售部負(fù)責(zé),考核結(jié)果報人力行管部備案。銷售經(jīng)理和銷售人員應(yīng)提交賽季小結(jié)報告。

  4、年終績效考核。每年春節(jié)前一個月進(jìn)行,大約在1月中下旬?己藢ο鬄殇N售經(jīng)理和銷售人員,考核內(nèi)容為年度工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。銷售經(jīng)理和銷售人員提交年度總結(jié)報告。

  第五條、績效考核形式

  1、自我評定;

  2、直接上級評議

  3、其他(如同事評議、下級評議)

  銷售部銷售人員考核制度 3

  一、考核時間:

  20xx年10月

  二、考核適用范圍

  績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

  第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。

  三、考核目的

  1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

  四、適用范圍

  績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

  五、考評分類及考評內(nèi)容

  1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)

  遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。

  合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)

  2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)

  3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

  4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)

  星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。

  6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)

  六、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果

  1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;

  2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的`標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?

  3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;

  4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。

  5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);

  6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  七、附則

  1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

  2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。

  3、本制度生效時間為第八年。

  銷售部銷售人員考核制度 4

  第一條為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極開辟推銷路線,開拓市場,本公司特制訂本辦法。

  第二條銷售人員獎金發(fā)放辦法按營業(yè)所銷售人員和外部銷售人員分別制訂。

  第三條營業(yè)所銷售人員(整體)應(yīng)得分?jǐn)?shù)的計(jì)算根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容:收益率(占20%)、

  銷售額完成率(占40%)、貨款回收天期(占30%)、呆賬率(占5%)、事務(wù)管理(占5%)。其各自的計(jì)算方法為:

  1.收益率得分。

 、偈找媛实梅=20分+盈虧率÷0.1%×1.5分

  ②盈虧率=實(shí)際盈余(或虧損)/實(shí)際銷售額×100%

 、廴绱嬖谔潛p,則盈虧率為負(fù)。

  2.銷售完成率得分。

  ①銷售完成率得分=40分×銷售額完成率

  ②銷售額完成率=實(shí)際完成銷售額/目標(biāo)銷售額×100%

 、廴缬袀別特殊原因使銷售大幅度增長,則原銷售目標(biāo)應(yīng)再增加,以免使非因個人努力而獲得的銷售增長計(jì)入該月銷售目標(biāo)。

 、軐(shí)際銷售額一律按凈銷售額計(jì)算。

  3.貨款回收天期得分。

 、儋J款回收天期項(xiàng)目基準(zhǔn)分為30分。

  ②貨款回收日期比基準(zhǔn)日每增加一天扣減0.5分,每減少一天增加1分。

  4.呆賬率得分。

 、俅糍~率=呆賬額/實(shí)際銷售額×100%

 、跓o呆賬者得7.5分,呆賬率基準(zhǔn)為0.2%,實(shí)際呆賬率在0.2%以內(nèi)者得5分,每增出基準(zhǔn)0.1%則扣減0.5分。

  5.事務(wù)管理得分。

 、偈聞(wù)管理項(xiàng)目滿分為5分。

  ②公司列入管制的業(yè)務(wù)報表每遲送或雖未遲送但內(nèi)容出現(xiàn)錯誤者,每次扣減1分。如因遲送致使績效統(tǒng)計(jì)受到影響,則本項(xiàng)分?jǐn)?shù)為零外,再倒扣5分。

  6.營業(yè)所銷售人員(整體)應(yīng)得分?jǐn)?shù)為以上五項(xiàng)各分?jǐn)?shù)的加總。

  第四條

  外部銷售人員應(yīng)得分?jǐn)?shù)根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容計(jì)算:銷售。完成率(占50%)、貨款回收天期(占30%)、客戶普銷度(占10%)、呆賬率(占10%)。其各項(xiàng)的具體計(jì)算方式如下:

  1.銷售完成率得分。

 、黉N售完成率得分=50分×銷售完成率

  ②銷售完成率=實(shí)際完成銷售額目標(biāo)銷售額×100%

 、廴缬袀別特殊原因促進(jìn)了銷售額(量)的增長,則這部分增長應(yīng)計(jì)入該月的銷售目標(biāo),對原銷售目標(biāo)加以調(diào)整。④實(shí)際銷售額一律按凈銷售額計(jì)算。

  2.貨款回收天期得分。

 、俦卷(xiàng)目基本分?jǐn)?shù)為30分。

  ②貨款回收天期每超過基準(zhǔn)日一天扣減0.5分,每提前一天增加1分。

  3.客戶普銷度得分。

 、倏蛻羝珍N度得分=10分×客戶交易率

 、诳蛻艚灰茁=實(shí)際交易客戶數(shù)180戶×100%

 、奂偃巛爡^(qū)內(nèi)的總客戶數(shù)不足此項(xiàng)的最低標(biāo)準(zhǔn)(180戶),屬于專業(yè)外務(wù)或特殊地區(qū)等情形時,須報請上級批準(zhǔn),根據(jù)具體情況酌情處理。

  ④本項(xiàng)最后得分最高以14分為限。

  4.呆賬率得分。

 、俅糍~率=呆賬額實(shí)際銷售額×100%

 、跓o呆賬者得15分,呆賬率在基準(zhǔn)(0.2%)以內(nèi)者得10分,每超過基準(zhǔn)0.1%扣減0.5分。

  5.外務(wù)人員的應(yīng)得分?jǐn)?shù)為以上四項(xiàng)分?jǐn)?shù)的'算術(shù)和。

  第五條獲得獎金的基本條件要求:

  1.營業(yè)所銷售人員(整體):

 、黉N售額完成率要求在100%以上,總分?jǐn)?shù)要求在100分以上。

  ②全期平均無虧損(假如虧損則保留該營業(yè)所名次并列入考績,但獎金不予發(fā)放)。

  2.外部銷售人員:

 、黉N售額完成率要求在100%以上,總分?jǐn)?shù)要求在100分以上。

 、谥髁Ξa(chǎn)品交易客戶數(shù)均應(yīng)在150戶以上(按月計(jì)算)。

  第六條獎金計(jì)發(fā)方式。

  每月計(jì)分一次,每3個月累計(jì)分?jǐn)?shù)計(jì)發(fā)獎金一次。

  第七條獎金金額與分配辦法:

  1.營業(yè)所銷售業(yè)務(wù)人員:

  ①根據(jù)各所實(shí)得總分排定前五名,其余符合得獎條件者依據(jù)具體分配方法以分配。

  ②具體分配辦法是:外銷員獲得相應(yīng)獎金金額的60%,助理外銷員(配貨)及司機(jī)各得獎金的20%。

  ③如有兩位以上助理外銷員(配貨)、司機(jī)協(xié)助該外銷員,則依各人對該外銷工作的貢獻(xiàn)程度比重實(shí)施再分配。

  第八條銷售完成率在80%以下,而且名列最后一名者記過一次,名列倒數(shù)第二名者警告兩次,倒數(shù)第三名者警告一次,如連續(xù)兩期均名列最后一名,則以降職處理。

  第九條如有虛報銷售業(yè)績者,一經(jīng)查出,除收回所發(fā)獎金外,還將另外嚴(yán)加懲處。

  第十條本辦法自20xx年xx月xx日起開始實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際情況需要適時加以修改。

  銷售部銷售人員考核制度 5

  第一條為加強(qiáng)公司競爭機(jī)制,激發(fā)員工工作積極性,依據(jù)本公司人事管理規(guī)章,特制定本規(guī)定。

  第二條適用范圍:

  本公司從業(yè)人員年終獎金的發(fā)給,按本規(guī)定辦理;

  本規(guī)定以公司編制內(nèi)的人員為限,顧問、試用人員、臨時人員均不適用(視情況另行發(fā)給)。

  第三條從業(yè)人員的年終獎金數(shù)額視公司當(dāng)年度的業(yè)務(wù)狀況及個人成績而定。

  第四條按實(shí)際工作月數(shù)比例計(jì)算的范圍:

  從業(yè)人員在年度內(nèi)中途到職者,按實(shí)際工作月數(shù)比例計(jì)算;凡未滿半個月者以半個月計(jì),半個月以上以1個月計(jì)。

  第五條在當(dāng)年度獎金發(fā)放前,有下列情況之一者,不發(fā)給年終獎金:

  辭職或解雇者;

  資遣者;

  停薪留職者(期間扣除);

  其他原因中途離職者。

  第六條年終獎金的發(fā)放計(jì)算基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下:本薪+主管加薪+職務(wù)加薪+技術(shù)加薪。

  第七條從業(yè)人員在當(dāng)年度曾受獎、懲者,年終時依下列標(biāo)準(zhǔn)加減年終獎金:

  嘉獎一次:加發(fā)1日份薪額的`獎金;

  小功一次:加發(fā)3日份薪額的獎金;

  大功一次:加發(fā)10日份薪額的獎金;

  申誡一次:扣減1日份薪額的獎金;

  小過一次:扣減3日份薪額的獎金;

  大過一次:扣減10日份薪額的獎金。

  第八條請假曠工的扣減標(biāo)準(zhǔn):

  曠工者照天數(shù)計(jì),每天扣減2日份薪額的獎金,不足1天者以1天計(jì);

  年度內(nèi)請事病假(合并計(jì)算)達(dá)10天以上者,每超過1天扣減1日份薪額的獎金(服務(wù)未滿1年者,照比例折算)。

  第九條考績加發(fā)標(biāo)準(zhǔn)年度考績依下列等級加發(fā):

  優(yōu)等者加發(fā)10日份;

  甲等者加發(fā)3日份;

  乙等者不予加發(fā)。

  第十條年度計(jì)算:

  由每年1月1日起至12月31日止。

  第十一條發(fā)放日期:

  每年度從業(yè)人員的年終獎金于翌年春節(jié)前發(fā)給。

  第十二條實(shí)施及修訂:

  本細(xì)則呈奉總經(jīng)理核定后實(shí)施,修改時亦同。

  銷售部銷售人員考核制度 6

  從20xx年1月1日起到12月30日止,每月車間以班組為單位進(jìn)行評比,每人每月以十分計(jì),每一分為十元獎金計(jì),對照條例評分匯總后,各車間主任簽字,送部門經(jīng)理確認(rèn),分管副總審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),報行政部存檔。

  行政部于20xx年元月份進(jìn)行累計(jì)每人的總分?jǐn)?shù),加上基數(shù)即是20xx年生產(chǎn)員工的年終獎金,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,送財務(wù)部發(fā)放。

  評比條件(每條1分)

  當(dāng)月要滿勤,請假1天以上(含1天),此條無分。

  準(zhǔn)時上下班,不遲到不早退,遲到或早退1次者,此條無分。

  服從上級領(lǐng)導(dǎo)分配,不挑肥減瘦,不服從1次者,此條無分。

  按時完成班組長交給的生產(chǎn)任務(wù),否則此條無分。

  注重產(chǎn)品質(zhì)量,對上級交給的生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量要百分百合格,發(fā)現(xiàn)1次以上質(zhì)量不合格,返工,此條無分。

  安全生產(chǎn),按規(guī)范操作,對于發(fā)生人身傷害或設(shè)備損壞事故,此條無分。

  尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,文明禮貌,吵架、打人,此條無分。

  愛護(hù)公司財產(chǎn),偷盜、故意破壞者,此條無分。

  注意各自的儀容儀表,發(fā)現(xiàn)染發(fā)、男性戴耳環(huán)、上班不穿制服、不佩帶廠牌被處罰者,此條無分。

  遵守公司管理?xiàng)l例,發(fā)現(xiàn)賭博、宿舍里喝酒,做影響他人休息的'事,或違反宿舍管理?xiàng)l例被處罰者,此條無分。

  注意事項(xiàng)

  曠工2天及違反操作造成嚴(yán)重工傷及設(shè)備事故或各種假期超過15天(含15天),當(dāng)月取消評比資格。

  新進(jìn)員工出勤天數(shù)未滿15天(含15天),不參與當(dāng)月評比。

  合理化建議被采納后能收到一定效果,當(dāng)月加十分;發(fā)明對公司有重大貢獻(xiàn)者加50分。

  在當(dāng)月評比中,違反評比條件超過三條(含3條)者,取消當(dāng)月評比資格。

  各車間主任、班組領(lǐng)班應(yīng)嚴(yán)格按照評比條例進(jìn)行評比,不得循私。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所評出的數(shù)據(jù)有存在虛假或不真實(shí)者,將予以重罰。

  銷售部銷售人員考核制度 7

  1、每月評選一次優(yōu)秀員工,符全以下條件員工均可參加:

 。1)文明禮貌:言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

 。2)愛崗敬業(yè):熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時間報酬,兢兢業(yè)業(yè)工作,有協(xié)作精神。為了集體的利益,甚至犧牲個人利益。愛護(hù)公司財產(chǎn),節(jié)約意識較強(qiáng)。

  (3)遵章守紀(jì):遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無請假,遲到,早退,曠工等),工作無失職、失誤記錄。

 。4)團(tuán)結(jié)友愛:尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語)。

  2、銷售部門每月評選一次銷售業(yè)績總冠軍。

  3、總公司每年評選一次年終優(yōu)秀集體獎與優(yōu)秀個人獎。

  (1)本年3月1日以前成立的單位。

 。2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上,或高效的為全公司服務(wù),并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對人、財、物的.有效控制、監(jiān)督,為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持,受到普遍贊揚(yáng)。

  (3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織,在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作,經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動,員工精神面貌良好。

 。4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作,勇于承擔(dān)急、難任務(wù),并卓有成效。

 。5)全年書面被投訴3次以下(含3次)。

 。6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評先。

  4、總公司每年評選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個人獎

 。1)本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員)。

 。2)本年12月31日仍在職的員工。

 。3)全年未受過任何處分的員工。

 。4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評。

  (5)全年累計(jì)曠工一天,或遲到、早退5次(含5次),或請事假5天以上(含5天),或請病假10天以上(含10天)者不能參評。

  (6)對公司有突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),條件可適當(dāng)放寬。

  員工投訴

  員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛,對俱樂部各級管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M,均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴,但必須遵守下列條款:

  1、不得提供偽證;

  2、不得公開或私底下散布不滿情緒。

  3、不得在事情得到調(diào)查解決之前,拒絕執(zhí)行工作。

  4、不得固執(zhí)已見,強(qiáng)詞奪理,不服從仲裁。

  銷售部銷售人員考核制度 8

  為進(jìn)一步明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,充分調(diào)動基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動性,推進(jìn)基層院隊(duì)伍建設(shè)和檢察業(yè)務(wù)建設(shè)整體水平的提高,結(jié)合我市檢察工作實(shí)際,制定本辦法。

  一、考核對象:

  縣、區(qū)檢察院檢察長及班子成員(任職不足半年者不參加考核)

  二、考核方法:

  由市院考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,于每年年終根據(jù)考核對象所在的基層院年度量化考核各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況和平時考核掌握的情況,進(jìn)行總體評定,并結(jié)合主客觀因素,作出對“一把手”及班子成員的評價。

  三、考核程序:

  1、被考核者述職并填寫《檢察長工作績效考核表》和《班子成員工作績效考核表》,要求考核對象對自己一年的工作進(jìn)行綜合評價,并說明自己的不足和今后努力方向。

  2、民主測評。

  3、聽取中層和干警意見(考核組可自行確定聽取意見的范圍和方式);

  4、征詢當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委、政法委等部門對“一把手”及班子成員的評價意見;

  5、查閱有關(guān)資料。

  四、考核內(nèi)容:

  1、思想政治素質(zhì);

  2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力;

  3、工作作風(fēng);

  4、工作實(shí)績;

  5、廉潔自律。

  主要考核“一把手”及班子成員在抓好業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍等方面所取得的成績和效果。根據(jù)“一把手”及班子成員的職責(zé)范圍、工作目標(biāo)完成情況及單位工作實(shí)際情況,逐項(xiàng)考核。

  五、考核評定檔次:

  考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職三個檔次。

  1、經(jīng)考核達(dá)到90分以上,符合下列標(biāo)準(zhǔn)者,應(yīng)評定為優(yōu)秀檔次:

  ①思想政治素質(zhì)高;

  ②組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng);

  ③密切聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)好;

 、芄ぷ鲗(shí)績突出;

 、萸逭疂崱

  2、經(jīng)考核達(dá)到70分以上(含70分),多數(shù)符合下列標(biāo)準(zhǔn)者,應(yīng)評定為稱職檔次:

  ①思想政治素質(zhì)較高;

 、诮M織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng);

  ③聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)較好;

 、芄ぷ鲗(shí)績比較突出;

 、菽茏龅搅疂嵶月伞

  3、經(jīng)考核分?jǐn)?shù)在70分以下(不含70分),多數(shù)符合下列情況者,應(yīng)評定為基本稱職檔次:

 、偎枷胝嗡刭|(zhì)一般;

 、诮M織領(lǐng)導(dǎo)能力較弱;

  ③工作作風(fēng)方面存在某些不足;

  ④能基本完成年度工作目標(biāo),但工作實(shí)績不突出;

 、菽芑咀龅搅疂嵶月,但某些方面還有差距。

  六、獎懲:

  每年的考核進(jìn)行年終總評后,檢察長評選出前3名、班子成員評選出前10名予以表彰。檢察長考核成績在后2名、班子成員考核成績在后10名者,進(jìn)行誡勉談話,當(dāng)年不能評為市級以上先進(jìn)或獲得其它榮譽(yù)稱號。

  七、考核結(jié)果的使用及反饋:

  1.考核結(jié)果由考核組提出意見,報市院黨組決定。

  2.對市院黨組審核后的考核結(jié)果,應(yīng)向各縣區(qū)檢察長進(jìn)行反饋,同時可向市委組織部及縣、區(qū)黨委和人大常委會通報。

  3.經(jīng)考核認(rèn)為“一把手”不能勝任工作的,可建議進(jìn)行屆中調(diào)整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的,可商請調(diào)離。

  4.考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核工作中形成的'材料,交市院政治部干部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績效檔案,其它文字材料存入文書檔案。

  5.考核結(jié)果較差的應(yīng)通知考核對象,考核對象對考核結(jié)果若有異議,可以向市院提出申訴。

  八、考核紀(jì)律:

  1、考核必須客觀、公正、認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是,得分和扣分必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便不公正考核者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予黨紀(jì)處分。

  2、考核對象在考核中不積極配合、消極應(yīng)付、敷衍了事者,將給予扣分。

  3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。

  4、考核對象弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

  八、附則:

  1、本辦法由市院黨組負(fù)責(zé)解釋。

  2、本辦法自印發(fā)之日起施行。

  銷售部銷售人員考核制度 9

  第一章總則

  一、目的

  本制度的目的是確保公司下達(dá)的各項(xiàng)利潤指標(biāo)得以完成,同時保證資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)。制度體現(xiàn)“責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,按貢獻(xiàn)取酬”的原則,以激勵各級員工持續(xù)保持高績效。此外,制度還旨在降低公司成本,控制銷售費(fèi)用。

  二、范圍

  本制度適用于公司銷售部所有人員。

  第二章薪酬管理制度

  一、薪酬模式

  1、總體收入包括基本工資、績效獎金和津貼補(bǔ)助。

  2、實(shí)際收入為總收入減去扣除項(xiàng)目。

  3、績效獎金包括銷售獎金和績效工資。

  4、津貼補(bǔ)助包括話費(fèi)、餐補(bǔ)、交通、差旅補(bǔ)助等。

  5、扣除項(xiàng)目包括個人所得稅、社保個人支付部分、《考勤制度》規(guī)定的扣除部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。

  6、如果員工因工作或個人行為疏忽導(dǎo)致公司有損失,須將經(jīng)濟(jì)損失全部補(bǔ)償給公司。公司有權(quán)直接在其工資內(nèi)扣除,直至將經(jīng)濟(jì)損失全部彌補(bǔ)完畢為止。

  7、工資每月以銀行轉(zhuǎn)帳方式支付,支付日期為每月15日。節(jié)假日提前支付。

  二、薪酬體系

  績效組成

  1、績效獎金是為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,分為月度獎金和管理獎。

  2、津貼補(bǔ)助是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。

  3、銷售獎金是根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵獎金。

  4、績效工資通過對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作技能等方面的'綜合考核評估。

  5、獎金高于基本工資,公司通過高獎金的形式鼓勵區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)品銷量,讓銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎金高收入。

  薪資組成

  基本工資包括基本底薪、工齡工資、績效工資、總業(yè)務(wù)額提成、全勤獎和通訊餐補(bǔ)。

  1、基本工資說明

  基本工資不是銷售人員的主要收入來源,它是銷售人員基本收入,是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障。

 。1)基礎(chǔ)工資參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價格指數(shù)和國家有關(guān)法律法規(guī)確定,基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45%左右。

  (2)績效工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件等確定,崗位工資在基本工資總額中占40%。

 。3)工齡工資按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定,鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。

  2、基本工資管理規(guī)定

  基本工資調(diào)整是根據(jù)公司經(jīng)營效益,經(jīng)董事會批準(zhǔn)進(jìn)行的。原則上,每年月進(jìn)行調(diào)整。基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來調(diào)整,而崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。

  績效工資管理是按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的。員工根據(jù)聘用的崗位和級別,核定績效工資等級,初步確定崗位在同類崗位的最下限一級。經(jīng)過半年考核,再進(jìn)行等級調(diào)整。對于崗位變動的,根據(jù)晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動的后1個月起調(diào)整。

  試用期薪酬及薪資制度包括以下幾點(diǎn):試用期間的工資為基礎(chǔ)工資加上績效工資。試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受試用期間的績效獎金。試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受試用期間的績效獎金。試用期第一個星期為試崗期,在試崗期期間離職者,工資不予結(jié)算。試崗期過后,連同試崗期七天算入試用期,簽定試用期合同。銷售人員試用期最短一個月,最長三個月,根據(jù)員工對產(chǎn)品知識的掌握情況和標(biāo)準(zhǔn)信息的收集情況來確定轉(zhuǎn)正時間。銷售人員的試用期基本底薪為無責(zé)任底薪。試用期不進(jìn)行績效考核,自轉(zhuǎn)正成為正式員工后將進(jìn)入績效考核,并核算績效工資。銷售人員轉(zhuǎn)正最低標(biāo)準(zhǔn)為對公司產(chǎn)品名稱、型號、對應(yīng)重點(diǎn)參數(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢、競爭對手等有明確認(rèn)識。同時每月標(biāo)準(zhǔn)信息收集量不少于20條。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,由員工遞交轉(zhuǎn)正申請到人事,由人事核實(shí),交由總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。表現(xiàn)優(yōu)秀者,可由人事直接報批總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內(nèi)為銷售人員基本工資,試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

  晉升降級制度包括以下幾點(diǎn):銷售代表連續(xù)三個月個人完成業(yè)績第一、回款與市場客戶關(guān)系、工作態(tài)度與服從上級安排可晉升一級。晉升機(jī)制,區(qū)域經(jīng)理年度業(yè)績100%、市場回款及時與壞賬、日常工作管理、工作態(tài)度與服從上級安排可晉升一級。晉升機(jī)制,大區(qū)經(jīng)理年度業(yè)績、市場回款及時與壞賬、日常人員管理與培訓(xùn)、市場問題處理、公司市場戰(zhàn)略與政策執(zhí)行、工作態(tài)度與服從上級安排可晉升。

  第三章銷售任務(wù)

  為了完成20xx年的銷售額度指標(biāo),銷售業(yè)務(wù)員必須要愛崗敬業(yè)。他們需要按照公司所配置的電話、手機(jī)、網(wǎng)址、郵箱和網(wǎng)站平臺進(jìn)行宣傳和洽談合作銷售本公司產(chǎn)品及外協(xié)單位所有產(chǎn)品。公司對業(yè)務(wù)員的報酬結(jié)算以基本工資加業(yè)務(wù)提成的方式進(jìn)行。具體提成方式詳見以下表格。貨款必須以款項(xiàng)到達(dá)公司指定的賬戶為準(zhǔn)。本公司銷售業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行。未完成本年度銷售任務(wù)的一律按以上方式進(jìn)行結(jié)算,完成本年度銷售任務(wù)的也按照上述方式進(jìn)行結(jié)算,另有年終獎加以鼓勵。銷售任務(wù)回款總額銷售提成業(yè)務(wù)提成公司費(fèi)用產(chǎn)品銷售合同需由總經(jīng)理審核簽字方能生效。本公司所有銷售業(yè)務(wù)員必須真誠團(tuán)結(jié),相互溝通合作,真正的為公司創(chuàng)造財富。

  第四章績效考核制度

  為了公平客觀地進(jìn)行考核,公司制定了以下考核原則和標(biāo)準(zhǔn)。績效考核包括業(yè)績考核、定量和行為考核,定性考核結(jié)果與員工收入掛鉤。銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)包括執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn),履行本部門工作的行為表現(xiàn),完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn),以及遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。具體考核內(nèi)容和指標(biāo)詳見銷售人員績效考核表。員工績效考核時間為下一月的第一個工作日,考核結(jié)果公布時間為下一月的第三個工作日。員工績效考核掛鉤收入的額度為月工資的40%。業(yè)績考核按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)xxx營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

  本公司的業(yè)績考核和行為考核結(jié)果每月都會公布一次。除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,考核結(jié)果的綜合情況也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。員工個人的行為考核結(jié)果也會在每月通知到他們本人,但員工之間不應(yīng)互相打聽。如果對考核結(jié)果有異議,員工可以在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

  此外,如果本制度與公司《銷售管理制度》有抵觸,以本制度為準(zhǔn)。本制度的解釋權(quán)歸公司負(fù)責(zé)人所有。本制度自施行之日起執(zhí)行。

  銷售部銷售人員考核制度 10

  第一條:本制度是對銷售部門主管級別(含)以上管理人員的任務(wù)績效和管理績效進(jìn)行客觀的評價,并運(yùn)用評價結(jié)果,有效地進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)目重要的人事管理工作。

  第二條:績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等認(rèn)識決策提供依據(jù)。

  第三條:績效考核采用絕對標(biāo)準(zhǔn)方式,既考評人按照員工的崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計(jì)劃、企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行考核。

  第四條:績效考核的程序和內(nèi)容、要素和標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)用做了規(guī)定。

  第五條:跟制度適用于公司總經(jīng)理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。

  第六條:績效考核程序參考行政工作運(yùn)行程序。

  第七條:考核依據(jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位描述,工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,企業(yè)的規(guī)章制度。

  第八條:考核的內(nèi)容主要分為任務(wù)績效和管理績效兩方面。

 。1) 任務(wù)績效是指個人和部門任務(wù)完成情況。

  本職工作質(zhì)量:常規(guī)工作合格率、“客戶”滿意率,責(zé)任行為到位率。

  本職工作數(shù)量:單位時間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前。)

  本職責(zé)任事故:一般性責(zé)任事故出現(xiàn)頻率。(舉例:丟失客戶)

  額外工作任務(wù):上級領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。

 。2) 管理績效 (管理人員角色行為到位制度)

  紀(jì)律性:服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制。

  組織意識:橫向溝通、妥協(xié)、合作。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè):部署團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。

  忠誠性:維護(hù)(不非法侵占)企業(yè)利益,積極預(yù)防和解決問題。

  工作創(chuàng)新:為提高部門或組織未來績效所做的工作貢獻(xiàn)。

  第九條:對績效考核每個因素的評價標(biāo)準(zhǔn)采用四等級記分,記分含義如下:

  4分:良好,明顯超出崗位要求;

  3分:較好,總體滿足崗位要求;

  2分:尚可,與崗位要求稍有差距;

  1分:差,不能達(dá)到崗位要求

  考核總評結(jié)果采用五級制,評價含義分為:

  A、卓越

  B、良好

  C、達(dá)到要求

  D、有待改進(jìn)

  E、不能勝任

  第十條:績效考核分為年度考核和日?己恕D甓瓤己嗣磕暌淮,日?己嗣考径纫淮巍

  績效考核方法。

  第十一條:各崗位人員績效考核的直接責(zé)任人為其上級,人力資源部為其提供基礎(chǔ)支持和服務(wù)。

  第十二條:個人崗位描述要由上級提前制定,在工作實(shí)踐中根據(jù)具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。

  第十三條:考核對象在直接上級的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)崗位目標(biāo)和上級部門的年度工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃擬訂《個人年度目標(biāo)計(jì)劃書》,經(jīng)直接上級審定簽字后成為崗位年度績效考核的重要依據(jù)。《個人年度目標(biāo)計(jì)劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。

  第十四條:考核對象按照《個人年度目標(biāo)計(jì)劃書》,根據(jù)不同時期加工重點(diǎn)和工作任務(wù)變化情況擬訂《個人季度目標(biāo)計(jì)劃書》,經(jīng)直接上級審定簽字后成為日常考核的重要依據(jù)。《個人季度目標(biāo)計(jì)劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。

  第十五條:在考核期內(nèi),如有重要工作任何和目標(biāo)變化,考核對象須及時將變更情況記錄在計(jì)劃書內(nèi)。

  第十六條:日?己擞捎芍苯由霞壐鶕(jù)考核對象的`工作表現(xiàn)定期對其進(jìn)行簡要的評估,并記錄在案。考核者有義務(wù)將日常觀察的評估印象與考核對象進(jìn)行溝通,指導(dǎo)其改進(jìn)工作。

  第十七條:考核期末,由人力資源部統(tǒng)一組織管理人員實(shí)施年度績效考核?冃Э己嗽u估依據(jù)由四方面構(gòu)成。

 。1) 個人年度總結(jié)。被考核者預(yù)先提交《個人年度工作總結(jié)書》,并在人力資源部安排的雙邊述職會議上進(jìn)行述職。

 。2) 直接上級日?己嗽u估記錄和年度綜合評估意見。

 。3) 橫向部門主管人員評估意見。

 。4) 隔級上級和企業(yè)外部客戶評估意見。

  第十八條:部門內(nèi)各級主管人員績效評估結(jié)果應(yīng)與部門工作人員成效一致性。如出現(xiàn)太大偏差,部門主管應(yīng)該向人力資源部提出解釋。

  第十九條:最終績效考核結(jié)果依據(jù)數(shù)據(jù)匯總的得出。直接上級評定、部門間接評定、隔級上級評定,數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)合成關(guān)系為4:3:3,具體權(quán)重系數(shù)依據(jù)部門績效標(biāo)準(zhǔn)的清晰性、部門間工作關(guān)聯(lián)性和部門工作環(huán)境條件的可控性進(jìn)行確定。

  第二十條:績效考核結(jié)果的匯總和使用。

  (1) 績效考核數(shù)據(jù)應(yīng)在考核結(jié)束后以部門為單位送達(dá)人力資源部。

 。2) 人力資源部依據(jù)規(guī)程對所考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量進(jìn)行審查匯總分析,形成管理人員績效考核報告呈報總經(jīng)理。

 。3) 考核數(shù)據(jù)和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時存檔,妥善保管。

 。4) 主要考核結(jié)果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。

  第二十一條:年度績效考核工作完成后,由總經(jīng)理在公司年度工作總結(jié)會上通報最終績效考核結(jié)果。

  第二十二條:本規(guī)章由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

  銷售部銷售人員考核制度 11

  1.目的

  為了提升銷售人員的銷售業(yè)績,調(diào)動銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),特制訂《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》。

  2.適用范圍

  本方案適用于從全體銷售與服務(wù)的銷售人員,以下簡稱銷售人員。

  3.薪酬組成

  基本工資+銷售獎金+基本補(bǔ)助,銷售獎金包括季度獎金和年終獎金。

  等級基本工資標(biāo)準(zhǔn) 對應(yīng)銷售任務(wù)

  轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理1500元xx0元

  試用期(一個月)見習(xí)銷售經(jīng)理1300元10000元

  3.1基本工資

  3.1.1基本工資遞增遞減

  根據(jù)公司月度完成銷售任務(wù)排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。

  3.1.2 基本工資發(fā)放原則:

  1、基本工資發(fā)放額度=當(dāng)期基本工資x(已完成的銷售任務(wù)/目標(biāo)銷售任務(wù))x100%

  2、工資核算按照當(dāng)期任務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)核算。假設(shè)小張級別是1500元工資,這個月由于只完成任務(wù)60%,那么工資就是按照1500元x60%x100%=900元。

  3、基本工資1500元為保底銷售任務(wù)xx0元,基本銷售任務(wù)不納入獎金的提成計(jì)算。

  3.2基本補(bǔ)助

  3.2.1總體原則:實(shí)行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)”;特殊情況費(fèi)用由總經(jīng)理確認(rèn)

  3.2.2電話補(bǔ)助:公司為銷售人員每月電話費(fèi)補(bǔ)助100元,試用期內(nèi)的見習(xí)銷售經(jīng)理在沒有開發(fā)市場前不享受電話費(fèi)補(bǔ)助;

  3.2.3交通標(biāo)準(zhǔn):公司銷售人員市內(nèi)拜訪客戶,車票實(shí)報實(shí)銷;特殊情況需要乘坐出租車的,經(jīng)匯報上級主管批準(zhǔn)同意后方可報銷;

  3.3銷售獎金

  3.3.1 為了鼓勵新員工積極性,試用期內(nèi)超出銷售任務(wù)的部分按照5%算提成;

  3.3.2轉(zhuǎn)正后,業(yè)務(wù)人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務(wù)的情況發(fā)放對應(yīng)的獎金:

  年度目標(biāo)60萬80萬100萬150萬200萬250萬300萬350萬400萬

  季度目標(biāo)15萬20萬25萬37.5萬50萬62.5萬75萬87.5萬100萬

  月度目標(biāo)5萬6.67萬8.33萬12.5萬16.67萬20.83萬25萬29.2萬33.3萬

  提成比例3%3.5%4%4.5%5%6%7%7%7%

  每月工資2400290133994650590171498400966010890

  每季工資xx00950157544005650138001630018800

  年度獎金1000xx3800126001760045xx5xx5xx5200

  全年收入30600396124838874700106012153588211xx45600281080

  備注說明:

  1、季度目標(biāo):年目標(biāo)除以4;

  2、月度目標(biāo):年目標(biāo)除以12;

  3、每月工資:(實(shí)際銷售額-2萬)x3%+1500元底薪(底薪為浮動值);

  4、每季工資:(實(shí)際銷售額-6萬)x相對應(yīng)的年目標(biāo)提成比例-3%-5%;

  5、年度獎金:(實(shí)際銷售額-24萬)x相對應(yīng)的年目標(biāo)提成比例-3%-5%;

  6、實(shí)際完成季度目標(biāo)沒有超過相對應(yīng)的目標(biāo)統(tǒng)一降低一個檔次算季度獎金。如原來計(jì)劃是80萬,沒有達(dá)標(biāo)就統(tǒng)一按照60萬計(jì)算。再如200萬的季度目標(biāo)是50萬,如果完成了55萬,沒有達(dá)到62.5萬,照樣按照50萬的方式

  3.3 銷售獎金的.發(fā)放

  銷售獎金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%,超出部分按照上表的核算方法計(jì)算。

  3.4 每名客服對接三名業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員與客服人員對應(yīng)的銷售獎金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎金計(jì)算按照三名業(yè)務(wù)人員完成的任務(wù)加和計(jì)算,業(yè)務(wù)人員獨(dú)立計(jì)算個人銷售業(yè)績。

  4.0 本薪酬標(biāo)準(zhǔn)簽批下發(fā)后執(zhí)行,如有變更將另行通知。

  銷售部銷售人員考核制度 12

  一、獎勵制度

  凡具備以下條件作為評優(yōu)秀員工的條件部門給予通報表揚(yáng)給予獎金鼓勵

  1、拾金不昧者視情節(jié)給予5-50元獎勵。

  2、工作出色多次受顧客表揚(yáng)給予5-10元獎勵。

  3、工作表現(xiàn)突出并能為部門工作提出良好改革建議并給予采納使用給予20-100元獎勵。

  4、工作認(rèn)真仔細(xì)獨(dú)立處事能力強(qiáng)并在工作當(dāng)中及時發(fā)現(xiàn)隱患給予及時妥善處理避免一些突發(fā)事情的'發(fā)生給予10-100元獎勵。

  5、工作業(yè)務(wù)技能嫻熟按規(guī)定時限或提前很好地完成任務(wù)者給予5-10元獎勵。

  6、每月業(yè)務(wù)考核成績優(yōu)秀第一名給予50元獎勵。每月會員售卡第一名者完成任務(wù)額售卡量處于酒店第一給予50元獎勵

  二、懲罰制度

  1、無故未按時參加部門例會、培訓(xùn)或未經(jīng)請假而遲到、早退的扣10元。

  2、無故遲到早退扣10元。

  3、無故不執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)工作指令推委扯皮的扣10元。

  4、違反酒店規(guī)章制度受到賓客投訴、存在事故隱患等問題隱瞞事實(shí)真相不上報造成嚴(yán)重后果扣100元直至扣除當(dāng)月業(yè)績提成。

  5、接待賓客不主動、熱情扣10元。

  6、賓客通知單發(fā)生差錯未及時修正、補(bǔ)救或通知相關(guān)部門扣20元。

  7、賓客交辦的事項(xiàng)未及時記錄、沒按時按質(zhì)完成扣10元。

  8、會議確認(rèn)后未及時開單、送單導(dǎo)致接待銜接失誤扣10元直至扣除當(dāng)月業(yè)績提成。

  9、銷售人員答應(yīng)客人的條件客人到酒店時未守信而導(dǎo)致客人投訴扣100元個人支付答應(yīng)客人的費(fèi)用。

  10、未做好交接班工作延誤賓客交辦的事情扣10元。

  11、未做好客史資料的整理、保管及統(tǒng)計(jì)工作扣10元。

  12、會議告示牌、橫幅未及時落實(shí)辦理扣10元。

  13、簽到臺未及時落實(shí)辦理扣10元。

  14、未做好預(yù)訂控制和信息溝通工作造成接待困難扣10元直至扣除當(dāng)月業(yè)績提成。

  15、會議接待期間無人跟蹤服務(wù)造成接待銜接斷檔扣50元直至扣除當(dāng)月提成。

  16、對賓客反饋的有關(guān)建議意見未及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報扣20元直至扣除當(dāng)月提成。

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