集團后勤管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的集團后勤管理制度，希望能夠幫助到大家。
第一章總則
第一條為使本集團后勤管理更科學、規(guī)范，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，不斷提高全員勞動生產(chǎn)率和集團的經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第二條本制度主要包括：車輛、宿舍、醫(yī)務(wù)室、食堂及電話、手機管理等。
第三條本集團各級員工，均應(yīng)遵守本制度各項規(guī)定。
第二章車輛管理
第一節(jié)大客車的管理
第四條員工乘坐規(guī)則
�。ㄒ唬﹩T工憑本人上崗證或穿工作服上車，應(yīng)在規(guī)定時間前到指定站點候車。
（二）員工應(yīng)等車停穩(wěn)后方可上、下車，不得擁擠、搶座、起哄，上車后要坐穩(wěn)扶牢，如由于員工本人的責任而發(fā)生事故，公司概不負責；擁擠者罰款10元。
（三）嚴禁攜帶熱水壺、扁擔等物，及超10公斤的貨物上車。
�。ㄋ模┸噧�(nèi)嚴禁吸煙、吐痰，保持清潔衛(wèi)生。嚴禁用小刀、筆、指甲或其他尖銳物等在車上刻、劃、涂、寫，違者罰款100元。
�。ㄎ澹┳龅轿拿鞒塑�，樹立高尚風格，兩旁座位應(yīng)自覺讓暈車及身體虛弱的同志乘坐。
（六）大客車只限本公司員工乘座，嚴禁帶客上車，任何人帶客上車，帶客者每人次罰款10元。
�。ㄆ撸┓潜竟締T工確需乘公司大客車的，須經(jīng)領(lǐng)導批準并到人事部門辦理乘車證，憑證乘車。
第五條對大客車駕駛員的要求與獎罰
�。ㄒ唬┐罂蛙嚤仨氁勒展镜陌才牛〞r定點接送員工，確保員工上下班不遲到。
�。ǘ﹪栏癜垂疽�(guī)定的線路�？空军c讓員工上下車，不得任意停車上下，否則給予駕駛員每次罰款5元。
�。ㄈ┧緳C負責監(jiān)督員工乘車，員工一律憑本人上崗證（乘車證）或穿工作服上車，禁止帶客，違者給予駕駛員每人次罰款5元。
�。ㄋ模{駛員應(yīng)做到文明、安全駕駛，如發(fā)生意外事故，駕駛員負責保險公司索賠后不足部分的損失費總額10%的責任。
�。ㄎ澹﹪栏駡�(zhí)行各項交通法規(guī)，凡因違犯交通部門有關(guān)規(guī)定被罰款者，駕駛員應(yīng)負30%的責任。
（六）公司急需用車時，駕駛員應(yīng)隨叫隨到。如因特殊情況屬于加班的，另發(fā)給駕駛員加班費，臨海市內(nèi)每次發(fā)給加班費10元，臨海市外每次發(fā)加班費30元。
�。ㄆ撸┳龊密囕v性能的日常維護、保養(yǎng)，保持車輛清潔、美觀，確保安全接送員工。
�。ò耍┸囕v維修、加油必須在公司指定地點進行。
（九）油耗實行定標準年終結(jié)算。油耗標準是：市區(qū)、麻山車21。75公升/百公里，其他為21。6公升/百公里。節(jié)約部分的60%獎給駕駛員，超出部分罰駕駛員40%，獎罰年終結(jié)算、兌現(xiàn)。
（十）合理掌握好輪胎消耗、車輛修理等費用，控制在最低范圍，年終結(jié)算，視其實際情況獎罰兌現(xiàn)。如發(fā)現(xiàn)故意鋪張浪費或弄虛作假行為，視情節(jié)輕重，予以不同程度的罰款，情節(jié)嚴重者予以除名。
（十一）一年內(nèi)無任何責任事故未受到任何處罰的駕駛員，年終給予一定的獎勵。
�。ㄊ┍仨毻Ｔ诠就膺^夜的車輛，駕駛員住房由公司解決。
�。ㄊ┢刚埖鸟{駛員須與公司簽訂《用工合同》（隨車工具注冊登記，期滿移交，缺者駕駛員如數(shù)賠償）。
第二節(jié)小汽車的管理
第六條小車隊要為公司領(lǐng)導和有關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的工作形象和服務(wù)意識，做到安全行車、服務(wù)周到，使領(lǐng)導用車時感到滿意、放心；加強學習，提高駕駛技術(shù)，自覺服從領(lǐng)導工作分配，勤勤懇懇踏實工作；嚴格遵守公司規(guī)章制度，做到按時上下班，上班時不做無關(guān)的事情，堅持原則，不出私車。出私車者，每次給予200元的罰款；小車駕駛員須做好值班工作，辦公室不得無故缺人。公司用車，駕駛員須隨叫隨到；同時，每次出車必須進行車輛出入登記。
第七條為保證正常用車，小車實行派車制度。除董事長、總裁以外，公司任何個人和部門用車均需填寫《派車申請單》，由其部門負責人或指定的人簽字后交小車隊安排派車。若事急或特殊情況來不及辦理申請手續(xù)的，應(yīng)在回公司后一天內(nèi)補填《派車申請單》。若無派車單擅自出車，視為出私車。
第八條及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作，確保車況良好、車容整潔，無特殊情況，有車庫車輛必須入庫，不得隨意停放，違者每次罰款10元。車輛修理、加油必須在公司指定地點進行（特殊車輛維修例外）。出車外地所發(fā)生的費用，分次單獨報銷，每次出車回公司后三天內(nèi)必須辦理完畢報銷手續(xù)（每月1―5號例外），其報銷單由用車部門的負責人確認、簽字，否則不予報銷；若董事長、總裁用車，由總裁辦主任確認、簽字。
第九條嚴格執(zhí)行好各項交通法規(guī)，確保行車安全。如發(fā)生交通事故，每次500元以內(nèi)（包括500元）駕駛員不負經(jīng)濟責任；500元以上的責任事故，在保險公司索賠后，不足部分駕駛員應(yīng)負1%的責任。
第十條違反交通管理條例，每年累計罰款500元以內(nèi)（包括500元）駕駛員不負責任；罰款超過500元以上的，駕駛員應(yīng)負超過部分10%的責任。
第十一條駕駛員安全文明獎。
為鼓勵駕駛員安全行駛、文明服務(wù)，特設(shè)立駕駛員安全文明獎。
年終對駕駛員全年的責任事故、交通罰款、服務(wù)態(tài)度、車輛保養(yǎng)、行駛里程進行考核，考核總分為100分，滿100分給予3000元的獎勵，不足100分，則按比例計算給予獎勵。此獎項由總裁辦對小車駕駛員考核后發(fā)放�？己藭r各項指標權(quán)重為：
1、無500元以上的責任事故占50%；
2、無500元以上的罰款占20%；
3、服務(wù)態(tài)度良好占10%（此項由公司各中心打分，取其加權(quán)平均分）；
4、車輛保養(yǎng)好、車容整潔占10%。
5、行駛里程占10%（最高的為10%，次之9%，以此類推）。
第三章宿舍管理
第一節(jié)守則
第十二條廠車不可送達的各鎮(zhèn)員工、特殊工種（經(jīng)領(lǐng)導批準），可安排職工集體宿舍，且每人每月繳納10元住宿費。中層管理人員可安排公司住房一間，且每人每月繳納30元的住宿費，副廠長級以上干部可享受免月租住房一間。住宿人員水、電費自理。符合條件的職工入住公司宿舍時，必須到后勤處辦理入住手續(xù)。
第十三條住宿員工及家屬應(yīng)保持宿舍區(qū)的.清潔、衛(wèi)生，做到無垃圾，不隨地吐痰，嚴禁向窗外或陽臺下亂丟廢物垃圾及亂倒污水。不得在公共走廊、通道等公共場所堆放雜物，不得在劃線區(qū)外擺放車輛。
第十四條愛護宿舍的集體財產(chǎn)和所配置的生活用品及水、電等設(shè)施，如造成損壞，須照價賠償；平時要節(jié)約用水、用電。
第十五條隨時做好防火、防盜、防爆工作，及時排除隱患；宿舍內(nèi)不得擅自安裝、使用大功率的電器；嚴禁私接電路。
第十六條宿舍內(nèi)做到安定團結(jié)，不打架，不罵人，宿舍內(nèi)不得留宿他人或親友，確需留宿的，須在門衛(wèi)處登記；不得有酗酒、賭博或傳播淫穢音像、書畫及其他違法行為。
第十七條宿舍內(nèi)不準劇烈活動、喧嘩或用器具制造噪音，電視、收音機、唱卡拉OK等音量不得太高，以免影響他人休息。
第十八條住宿員工在房位分配定位后，個人不得將鑰匙轉(zhuǎn)借給他人使用，也不得任意調(diào)換，如有特殊情況需調(diào)換，須經(jīng)后勤處同意后方可。如擅自離廠五天，公司將對房位另作安排，責任自負。
第十九條全體住宿人員必須無條件配合后勤處對宿舍區(qū)的檢查工作，服從管理、派遣與監(jiān)督，不得拒絕和阻攔。
第二十條職工在離職時應(yīng)到后勤處辦理退房手續(xù)。
第二節(jié)套房
第二十一條凡住公司套房的員工（包括家屬）嚴格遵守用水規(guī)定，不得到集體宿舍區(qū)公用水槽用水，不得到公司開水桶處打開水。
第二十二條套房宿舍樓的公共樓梯通道由各單元住戶輪流清掃，確保公共樓道的清潔衛(wèi)生。
第二十三條嚴禁在無安全欄架的陽臺欄桿上放置花盆等物品，以免砸傷他人。
第二十四條宿舍區(qū)內(nèi)嚴禁飼養(yǎng)禽、畜。
第三節(jié)集體宿舍
第二十五條經(jīng)常保持宿舍前水槽清潔，不準向槽內(nèi)投臟物，確保水槽暢通。
第二十六條住宿人員要及時關(guān)窗鎖門，保管好私有財物，屬保管不慎而丟失的責任自負。
第二十七條宿舍內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險品，禁止使用煤氣灶和電爐。
第二十八條宿舍內(nèi)不得長時間接待來客或接待異性客人。男、女職工按劃分區(qū)域住宿，不得越區(qū)進入異性宿舍內(nèi)逗留、住宿�；加袀魅静』蛴胁涣际群昧晳T者，一律不準住宿。
第二十九條晚上10：30前必須熄燈，熄燈后不得影響他人休息。
第三十條室內(nèi)成員如擅自發(fā)生變更，同室的成員都應(yīng)及時主動向后勤處反映情況。
第三十一條衛(wèi)生間內(nèi)禁止亂寫、亂畫、亂貼、亂刻，應(yīng)經(jīng)常保持公共場所的清潔衛(wèi)生。
第三十二條清廁人員做好廁所的衛(wèi)生保潔工作，并定期進行消毒。
第四節(jié)租房管理
第三十三條員工租住公司的房屋，統(tǒng)一到后勤部簽訂租房協(xié)議，每月在工資中扣除租金及水電費。租期滿后到后勤部辦理續(xù)租或退房手續(xù)。
第三十四條租戶不得損壞住房內(nèi)的各種設(shè)施，如有損壞（人力不可抗拒外），由本人負責修理。租期滿后保持住房內(nèi)各種設(shè)施完好，如有損壞，按價賠償。
第五節(jié)浴室管理
第三十五條入浴應(yīng)自覺遵守浴室管理制度，嚴格按先后順序入室洗浴。
第三十六條入浴必須帶齊本人上崗證及“浴票”方可進室洗浴（臨時上崗證無效）；上崗證及“浴票”不得轉(zhuǎn)借他人使用。
第三十七條洗浴者必須愛護公物，注意保持浴室清潔。
第三十八條管理員應(yīng)文明禮貌待人，須維護好浴室秩序。
第三十九條管理員做好衣服存放箱鑰匙的發(fā)放和收取工作；管理好浴室內(nèi)的所有設(shè)施。
第四十條管理員須做好浴室的清潔衛(wèi)生工作，確保浴室的整潔。
第六節(jié)罰則
第四十一條有違反上述規(guī)定者罰款10―20元。
第四十二條集體宿舍如使用煤氣灶、電爐，除沒收器具外，罰款100元。
第四十三條如有盜竊行為，經(jīng)查實后，除退還贓物外，給予以一罰十的處罰，情節(jié)嚴重的開除出廠或移交司法機關(guān)依法處理。
第四章醫(yī)務(wù)室管理
第四十四條醫(yī)務(wù)室工作人員牢固樹立時刻為病人服務(wù)的思想。
第四十五條交接班時應(yīng)該做好交接班手續(xù)（衛(wèi)生、現(xiàn)金、應(yīng)收帳款以及處方）。嚴格遵守請假制度，醫(yī)務(wù)室負責人向總裁辦請假，其余工作人員向醫(yī)務(wù)室負責人請假。上班時間如有公事外出，必須填好外出登記表。
第四十六條藥品的進購。醫(yī)務(wù)室需進購藥品，負責人先做好詢價工作，然后將購藥申請單和價格表交總裁辦，由總裁辦審查后購藥，醫(yī)務(wù)室負責人以及入庫人員做好藥品入庫清點工作，并在進貨清單及發(fā)票上簽字。無有效期藥品不得入庫，違者責任自負并處以100元罰款。
第四十七條出售藥價由醫(yī)務(wù)室會同總裁辦共同商定，并及時通知有關(guān)財務(wù)人員。
第四十八條醫(yī)務(wù)室的具體操作必須嚴格、規(guī)范，杜絕發(fā)生醫(yī)療事故，按上級衛(wèi)生部門的要求，做好各種醫(yī)務(wù)工作記錄。
第四十九條醫(yī)務(wù)室做到一病一處方，主診醫(yī)生所開處方須一式二份，經(jīng)病人簽字后，一份留存，一份交財務(wù)。空白處方向總裁辦登記領(lǐng)取，不得缺號。
第五十條醫(yī)務(wù)室實行藥品與帳款分開管理。帳款由財務(wù)中心統(tǒng)一管理，藥品由醫(yī)務(wù)室負責管理。醫(yī)務(wù)室的藥品、處方、現(xiàn)金須相一致，每月進行盤點，如發(fā)生藥品、現(xiàn)金短缺，則醫(yī)生與護士各負50%的責任，并在其工資中扣除。
第五十一條醫(yī)務(wù)室不得使用過期、無有效期的藥品，對此類藥品及時清理并上報。一次性醫(yī)療器械使用后須按規(guī)定銷毀，違者責任自負。
第五十二條員工就醫(yī)取藥不能欠費（工傷等特殊情況例外），如發(fā)生欠費，應(yīng)由值班者自行摧收。
第五十三條做好醫(yī)務(wù)室的清潔衛(wèi)生工作，每天小掃一次，每周大掃一次。
第五十四條公司將不定期對醫(yī)務(wù)室的各項工作情況進行考評。
第五章食堂管理
第五十五條員工應(yīng)嚴格遵守公司規(guī)定的用餐時間，用餐買菜要自覺排隊，文明有序，不得插隊、擠鬧、起哄，違者罰款50元，情節(jié)嚴重者將開除出廠。
第五十六條員工必須厲行節(jié)約，不得有剩菜剩飯，違者罰款50元。
第五十七條就餐員工一律服從食堂管理和監(jiān)督，要愛護公物，不得把餐具帶出食堂或占為己有，違者罰款50元，情節(jié)嚴重者開除出廠。對損壞各類公物者，要照價賠償。
第五十八條食堂要有計劃的進行采購，嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。堅持實物驗收制度，做好成本核算。
第五十九條食堂要按時開飯，認真做好職工就餐登記或打卡工作，做到日清月結(jié)，帳物相符。
第六十條食堂工作人員要對飯菜進行合理搭配，品種力求多樣化；提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐或有臨時客餐的，須有事先預約或通知，保證供應(yīng)。
第六十一條食堂做好各項衛(wèi)生工作：做到餐具、炊具洗刷干凈，餐具每餐消毒；食堂內(nèi)外環(huán)境每天清掃，每周一次大掃除；食堂工作人員必須穿戴整潔，搞好個人衛(wèi)生。炊事人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。
第六十二條做好安全工作。使用炊具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；嚴禁隨帶無關(guān)人員進入廚房；易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生；下班前要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查，做好防火防盜工作。
第六十三條遵守制度，樹立為生產(chǎn)第一線服務(wù)的思想，努力做到飯熟菜香。
第六章電話、手機管理
第六十四條集團內(nèi)每部電話話落實到人，實行密碼管理，密碼專人使用，公務(wù)話費實報實銷；私話自負。如有私話隱瞞或盜用密碼者，除從工資中扣除全部費用外，并按照情節(jié)輕重予以50元的罰款，屢教不改者按公司相關(guān)制度從嚴處理。
第六十五條直撥電話、傳真機由所屬部門負責管理，任何人不得撥打私人電話，違者，扣除所撥電話費用，罰款50元，屢教不改者按公司相關(guān)制度從嚴處理。
第六十六條新裝固定電話、商務(wù)電話、寬帶，必須經(jīng)部門領(lǐng)導審定，不得擅自安裝。
第六十七條公司管理人員自行配備手機，并主動加入集團虛擬網(wǎng)。上班時間不得設(shè)置關(guān)機、呼叫轉(zhuǎn)移或不接聽電話，違者每次罰款50元，三次以上給予通報批評，并取消話費報銷資格。不得以欠費停機、手機電量不足、手機損壞、外出忘記帶手機等為理由拒絕接聽電話。各部門相關(guān)負責人需保持每天24小時不關(guān)機。
第六十八條管理人員如需辦理包月送手機，必須先經(jīng)過部門領(lǐng)導同意，由部門領(lǐng)導報董事長、總裁批準，經(jīng)批準同意后統(tǒng)一辦理，不得擅自辦理。包月期限內(nèi)手機損壞或丟失的責任自負。包月期限未滿離職，手機話費由公司帳戶付費的管理人員，需主動辦理帳戶變更、續(xù)付押金、擔保關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)，如不辦理，在其工資中扣除相關(guān)費用。其他自行付費的管理人員，由本人存足差額話費及押金，并辦理擔保關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)。如不辦理，在其工資中扣除相關(guān)費用。
第六十九條手機話費管理：副總裁以上管理人員每月話費在400元內(nèi)實報實銷，401—600元內(nèi)按總額的90%給予報銷，超601元—1000元，按總額的70%給予報銷，1000元以上不予報銷。四、五級管理人員每月話費在250元內(nèi)實報實銷，251—500元內(nèi)按總額的90%給予報銷，501—1000元按總額的50%給予報銷，1000元以上不予報銷。六、七級管理人員150元/月，八、九級管理人員100元/月，特級辦事員50元/月。另根據(jù)不同的工作性質(zhì)和崗位需求，經(jīng)董事長、總裁批準，對部分管理人員的話費給予適當調(diào)整。
第七十條如因工作需要出現(xiàn)話費量增加的，由本人提出申請，并附前3個月的通話記錄，經(jīng)本部門領(lǐng)導同意，報董事長、總裁批準后，給予相應(yīng)增加其報銷金額或報銷額度。
第七十一條管理人員因出差（如省外、國外漫游）產(chǎn)生話費增加的，以當月通話記錄為準，公話全報，私話自負。
第七十二條管理人員需辦理手機號碼由公司銀行帳戶付費方式的，必須經(jīng)過董事長、總裁同意簽字后方可辦理，只準一個手機號碼。離職即終止公司銀行帳戶付費方式。
第七十三條新聘管理人員，由所屬部門領(lǐng)導根據(jù)其崗位級別，核定報銷額度及起始月份，由總裁辦人員辦理話費報銷手續(xù)。
第七十四條話費報銷以單個手機號碼為準，不得頻繁更換手機號碼，以當月“中國移動”、“中國聯(lián)通”的話費專用正式發(fā)票為依據(jù)，隔月不予辦理。
第七十五條手機虛擬網(wǎng)管理：公司每位員工均可享受一個入網(wǎng)號碼及相關(guān)優(yōu)惠政策，加入虛擬網(wǎng)時認真填寫入網(wǎng)登記表，必須做到手機號碼與本人身份證相符。如有更換號碼，先取消原號碼。網(wǎng)內(nèi)用戶不得無故撥打他人電話，違者，取消入網(wǎng)資格，并按公司相關(guān)制度從嚴處理。
第七章附則
第七十六條本制度由總裁辦擬訂，經(jīng)總裁辦公會核準后公布實施。
第七十七條原制度如與本制度相抵觸，按本制度執(zhí)行。
第七十八條本制度由總裁辦公室負責解釋。
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