小型廣告公司規(guī)章制度
隨著社會不斷地進(jìn)步,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是國家機關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的`小型廣告公司規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
總則
一、為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序,結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度
考勤
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應(yīng)親自簽到,不可代簽。
三、上午:8:30-12:00;下午:14:30-18:00
上班時間10分鐘內(nèi)未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過2小時者,視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況,應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
行為規(guī)范
五、員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,不能對顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
六、公司內(nèi)部電話系業(yè)務(wù)電話,應(yīng)讓其充分發(fā)揮辦公、業(yè)務(wù)作用,絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準(zhǔn)聊私人QQ、打游戲。不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的事情。
七、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱,并及時歸還。
八、保持室內(nèi)整潔,每天上班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。
九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,否則不退還押金。
十、最后離開辦公室的人員需檢查門窗、電源,作好防盜、防火安全工作。
獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)
十一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當(dāng)選者獎勵50元(公司經(jīng)理以上不參與)。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次獎勵50元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵50元。
十二、處罰
1、遲到或早退30分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘—1小時的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天,全年累計曠工10天的視為自動離職)。
6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的,按實際損失200%扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按實際損失扣罰。
十三、加班
1、所有加班及值班須事先征得部門經(jīng)理以上批準(zhǔn)方可進(jìn)行(員工加班,須征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在2日內(nèi)由總經(jīng)理簽字確認(rèn),填寫加班如有虛假,將追究部門領(lǐng)導(dǎo)和加班人雙方責(zé)任,設(shè)計人員加班不給予其加班費,公司以設(shè)計稿提成的方式給予相應(yīng)的工資補助)。
2、國家法定節(jié)假日加班或值班,可獲100%等時帶薪補休。
3、員工加班及補休時間辦公室每月統(tǒng)計一次,作為以后計算基數(shù)。
4、除即時補休外,延后補休時間的執(zhí)行參照請假程序辦理,方可補休。
十四、請假
1、婚假,5天,節(jié)假日除外,計薪。
2、直系親屬身故,喪假3天(本人直系親屬,指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶),節(jié)假日除外,計薪。
3、產(chǎn)假,本人分娩休息90天,半薪。配偶分娩可請假1天,計薪。
4、員工請假,應(yīng)事先到人事部門填寫請假單,一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),(請假單俯在考勤表后)。
一天以上均由部門經(jīng)理簽署意見,報分管該部門副總(或總監(jiān))批準(zhǔn),因故不能及時請假者,應(yīng)電話向部門經(jīng)理申請,并于上班后一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù),凡未履行請假手續(xù)或未按準(zhǔn)假手續(xù)規(guī)定而休假者,一律按曠工處理。
客服人員的管理
第一條、客服人員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密,不得向其它任何單位泄露。
第二條、客服人員應(yīng)遵循公司的作息時間,不得在外兼職。
第三條、客服人員在開展業(yè)務(wù)時,應(yīng)文明禮貌,注意形象,不得因個人行為影響企業(yè)信譽,所出現(xiàn)的違法、違規(guī)行為責(zé)任自負(fù)。
第四條、客服人員如違反有關(guān)規(guī)定,帶來較大經(jīng)濟或形象損失,公司有權(quán)解除聘約。
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