房地產(chǎn)公司的管理規(guī)章制度
在當(dāng)下社會(huì),制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)公司的管理規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)公司的管理規(guī)章制度1
1.組織制定公司對(duì)外投資企業(yè)管理辦法(財(cái)務(wù)人事等專(zhuān)項(xiàng)職能管理辦法除外),負(fù)責(zé)公司對(duì)外投資企業(yè)的管理工作,維護(hù)公司利益;
2.調(diào)查、收集、分析對(duì)外投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表,撰寫(xiě)投資分析報(bào)告提供領(lǐng)導(dǎo)參考,并向?qū)ν馔顿Y企業(yè)反饋意見(jiàn);
3.對(duì)公司外派人員進(jìn)行管理;
4.調(diào)查、收集、分析公司投資的房地產(chǎn)公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資金使用狀況、投資回收及投資收益等,撰寫(xiě)投資分析報(bào)告提供領(lǐng)導(dǎo)參考;
5.建立并完善公司及對(duì)外投資企業(yè)資產(chǎn)管理制度,負(fù)責(zé)公司和對(duì)外投資企業(yè)資產(chǎn)的管理;
6.負(fù)責(zé)辦理公司并協(xié)助對(duì)外投資企業(yè)辦理與企業(yè)資產(chǎn)有關(guān)的各方面的手續(xù);
7.負(fù)責(zé)對(duì)外投資企業(yè)投資項(xiàng)目的備案,限額以上的投資報(bào)批工作以及對(duì)外投資企業(yè)購(gòu)置、處理限額以上固定資產(chǎn)的審核工作;
8.承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
房地產(chǎn)公司的管理規(guī)章制度2
1、案場(chǎng)的銷(xiāo)控工作由專(zhuān)案經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé),專(zhuān)案經(jīng)理不在時(shí),交由專(zhuān)案副理具體執(zhí)行,并第一時(shí)間知會(huì)專(zhuān)案經(jīng)理。
2、置業(yè)顧問(wèn)需銷(xiāo)控單位時(shí),須報(bào)知專(zhuān)案經(jīng)理,確認(rèn)該單位尚未售出可以銷(xiāo)控,才能進(jìn)行銷(xiāo)售。
3、置業(yè)顧問(wèn)必須保證所售房號(hào)與實(shí)際房屋位置相符,否則由此誤導(dǎo)買(mǎi)收入而買(mǎi)錯(cuò)放號(hào)給公司產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)人員承擔(dān)。
4、置業(yè)顧問(wèn)需在銷(xiāo)控確認(rèn)單位后,方于客戶辦理定購(gòu)手續(xù),堅(jiān)決杜絕重復(fù)銷(xiāo)售。
5、置業(yè)顧問(wèn)不得在專(zhuān)案經(jīng)理不知情或銷(xiāo)控未果的情況下,自行銷(xiāo)控單位,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。
6、銷(xiāo)控后,如客戶即時(shí)下訂并定購(gòu),專(zhuān)案經(jīng)理需將最新資料登記于銷(xiāo)控登記表。
7、如客戶確定定,置業(yè)顧問(wèn)必須第一時(shí)間向?qū)0附?jīng)理匯報(bào),并由專(zhuān)案經(jīng)理將該單位放出。
8、銷(xiāo)控后,如客戶無(wú)下定或定,置業(yè)顧問(wèn)需即時(shí)上報(bào)于專(zhuān)案經(jīng)理,并由專(zhuān)案經(jīng)理及時(shí)取消該單位的銷(xiāo)控記錄。否則因此造成的后果由相關(guān)人員承擔(dān)。
房地產(chǎn)公司的管理規(guī)章制度3
一、制訂部門(mén)發(fā)展規(guī)劃的必要性
1.外部環(huán)境的要求
(1)房地產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)支柱產(chǎn)業(yè)之一,對(duì)gdp增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大;
(2)與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比,我國(guó)居民現(xiàn)有居住條件與需求仍有較大差距;
(3)國(guó)內(nèi)社會(huì)秩序穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng),居民收入逐步提高,對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高;
(4)中國(guó)申奧成功和加入wto,給房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的機(jī)遇;
(5)深圳居住環(huán)境日益優(yōu)化,深港兩地往來(lái)不斷加強(qiáng),港人置業(yè)成為房地產(chǎn)發(fā)展的另一個(gè)契機(jī);
(6)消費(fèi)者對(duì)居住質(zhì)量的要求越來(lái)越高,對(duì)工程項(xiàng)目管理提出了更高的要求;
(7)消費(fèi)者的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)工程在質(zhì)量、進(jìn)度等方面的管理工作要求嚴(yán)格;
(8)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀地產(chǎn)商在管理上不斷提升自己,形成了比較完備的工程管理體系,已具備了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;
(9)行業(yè)發(fā)展日趨規(guī)范,法規(guī)日益完善,對(duì)工程的組織和管理要求也逐步提高。
2.公司發(fā)展的要求:
(1)公司'服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶利益最大化'的經(jīng)營(yíng)宗旨要求加強(qiáng)工程管理工作;
(2)公司'精品'、'創(chuàng)新'的經(jīng)營(yíng)理念,要求工程管理工作加強(qiáng)過(guò)程控制;
(3)公司'誠(chéng)信、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取'的企業(yè)精神要求部門(mén)工作不斷發(fā)展前進(jìn);
(4)公司的發(fā)展目標(biāo),要求部門(mén)擁有一支適應(yīng)其發(fā)展的高素質(zhì)的工程管理團(tuán)隊(duì);
(5)公司業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,要求工程管理體系不斷調(diào)整和完善,并與之相適應(yīng)。
3.內(nèi)部發(fā)展的要求
(1)為部門(mén)發(fā)展確定基本方向;
(2)為部門(mén)建設(shè)明確基本方針;
(3)為形成符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的工程管理體系確立基本要求;
(4)為部門(mén)員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提出要求;
(5)為形成部門(mén)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提供發(fā)展思路和行動(dòng)指針;
二、部門(mén)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
1.面臨的挑戰(zhàn)
(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)工程管理的要求亦越來(lái)越高;
(2)社會(huì)法制日益健全,工程管理的行為也逐步規(guī)范;
(3)公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快,要求工程管理的質(zhì)量、方法和手段與之相適應(yīng);
(4)公司有關(guān)管理制度還未健全,還未形成完善的工程管理體系;
(5)部門(mén)的規(guī)章制度還需健全和不斷完善;
(6)部門(mén)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)與作為工程管理人員的要求還存在差距;
(7)部門(mén)員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要提高;
(8)部門(mén)還未形成自身的技術(shù)核心;
(9)部門(mén)核心競(jìng)爭(zhēng)力還有待提高。
2.面臨的機(jī)遇:
(1)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間廣闊,公司業(yè)務(wù)發(fā)展有著美好的前景;
(2)公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和理念符合市場(chǎng)的要求和企業(yè)的發(fā)展;
(3)公司的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃切實(shí)可行,指導(dǎo)性強(qiáng);
(4)公司領(lǐng)導(dǎo)層團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)明、進(jìn)取,對(duì)公司有著良好的示范效應(yīng);
(5)公司有良好的企業(yè)文化
(6)部門(mén)員工認(rèn)同公司企業(yè)文化,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取,;
(7)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng),有著豐富的工程管理經(jīng)驗(yàn),
三、發(fā)展規(guī)劃的制定依據(jù)
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃
2.公司組織機(jī)構(gòu)圖、各部門(mén)職能
3.公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)建設(shè)提出的各項(xiàng)要求;
4.工程項(xiàng)目管理體系的內(nèi)在要求;
5.部門(mén)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵要求。
四、發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定
1.發(fā)展目標(biāo)
通過(guò)工作中不斷地探索、創(chuàng)新、實(shí)踐、總結(jié),建立完善的工程項(xiàng)目管理體系,摸索出一套符合公司發(fā)展的工程管理模式,培養(yǎng)出一批綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工程管理能力強(qiáng)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),培育本部門(mén)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為實(shí)現(xiàn)公司'鑄樹(shù)精品、創(chuàng)新無(wú)限'的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo)提供部門(mén)保證。
2.部門(mén)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
(1)管理制度完善,管理體系完備;
(2)項(xiàng)目管理人員具有良好的職業(yè)道德;
(3)項(xiàng)目管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)全面,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高,工作和協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
(4)有部門(mén)核心技術(shù)力量,具備處理較為復(fù)雜工程問(wèn)題的能力;
3.核心技術(shù)力量的內(nèi)涵
(1)建筑專(zhuān)業(yè)
工程師具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
了解本專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展;
具備對(duì)建筑設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉建筑專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對(duì)建筑和結(jié)構(gòu)的施工組織有較深刻的認(rèn)識(shí),掌握施工組織的方法和手段;
具備處理建筑專(zhuān)業(yè)較復(fù)雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對(duì)本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(2)結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)
工程師具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
了解本專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展;
具備對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對(duì)結(jié)構(gòu)和建筑的施工組織有較深刻的認(rèn)識(shí),掌握施工組織的方法和手段;
具備處理結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)較復(fù)雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對(duì)本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(3)電氣專(zhuān)業(yè)
對(duì)高低壓、供配電、弱電專(zhuān)業(yè)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
了解上述專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展和成果;
具備對(duì)上述專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)涉及設(shè)備的性能指標(biāo)、商家信譽(yù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對(duì)上述專(zhuān)業(yè)的施工組織有較深刻的認(rèn)識(shí),掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專(zhuān)業(yè)較復(fù)雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對(duì)本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(4)水暖專(zhuān)業(yè)
對(duì)給排水、供暖、空調(diào)、通風(fēng)、燃?xì)鈱?zhuān)業(yè)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
了解上述專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展和成果;
具備對(duì)上述專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)涉及設(shè)備的性能指標(biāo)、商家信譽(yù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對(duì)上述專(zhuān)業(yè)的施工組織有較深刻的`認(rèn)識(shí),掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專(zhuān)業(yè)較復(fù)雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對(duì)本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(5)各專(zhuān)業(yè)間的協(xié)調(diào)和整合
各專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)其他專(zhuān)業(yè)有較全面的認(rèn)識(shí);
專(zhuān)業(yè)工程師開(kāi)展本專(zhuān)業(yè)工作時(shí),能夠敏銳地認(rèn)識(shí)到對(duì)其他專(zhuān)業(yè)或部門(mén)的影響,并及時(shí)反饋有關(guān)信息;
對(duì)其他專(zhuān)業(yè)或部門(mén)的配合要求,能夠提供及時(shí)有效的支持。
(6)工程管理模式的適應(yīng)性
根據(jù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn),有足夠的靈活性;
針對(duì)參與單位的配合程度,具備有效的協(xié)調(diào)和控制手段;
針對(duì)不同的施工水平,有嚴(yán)格的保證質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)的管理措施。
五、發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1.方法和手段
(1)通過(guò)制定規(guī)范的、科學(xué)的管理規(guī)章制度,建立完善的項(xiàng)目管理體系;
(2)通過(guò)工程實(shí)踐,檢驗(yàn)制度的可行性和嚴(yán)密性,以及程序的運(yùn)行效率;
(3)通過(guò)觀摩,開(kāi)展討論和總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短;
(4)通過(guò)多種途徑和方式,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)良好的職業(yè)道德;
(5)通過(guò)對(duì)公司發(fā)展前景和企業(yè)文化的研討,提高團(tuán)隊(duì)工作熱情;
(6)組織跨學(xué)科跨專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),完善團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu);
(7)通過(guò)多種方式的學(xué)習(xí)交流,形成互相促進(jìn)、互相競(jìng)爭(zhēng)、共同提高的良好的工作氛圍,建立一支團(tuán)結(jié)、高效、責(zé)任心強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)。
2.步驟
(1)20__年底,通過(guò)部門(mén)討論,對(duì)如何做好工程管理達(dá)成共識(shí),并形成較為完善的規(guī)章制度;
(2)20__年,通過(guò)利是佳和威尼斯港灣項(xiàng)目的工程實(shí)踐,對(duì)規(guī)章制度的完善性、可操作性,進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)估,形成完善的管理制度;
(3)根據(jù)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,制定20__年員工培訓(xùn)計(jì)劃,并在工作中加以落實(shí);
(4)通過(guò)部門(mén)內(nèi)的工作交流,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,使員工在管理水平上有一個(gè)較大的提高,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;
(5)通過(guò)引導(dǎo),培育良好的工作作風(fēng),高效廉潔的工作團(tuán)隊(duì),形成本部門(mén)的骨干隊(duì)伍;
(6)用一至兩年的時(shí)間,通過(guò)工程實(shí)踐的磨合和鍛煉,達(dá)到以下成果:
a.建立一套完善的管理制度;
b.摸索出符合公司發(fā)展的工程管理模式;
房地產(chǎn)公司的管理規(guī)章制度4
第一章總則
第一條為加強(qiáng)__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的合同管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、降低風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司的合法權(quán)益,根據(jù)《民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條本制度所稱(chēng)的合同是指公司所屬各部門(mén)公司名義與公司外各類(lèi)法人、自然人、其他各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織所進(jìn)行的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所簽訂的各種合同、協(xié)議、章程等。本制度不包括職工與公司簽訂的勞動(dòng)合同。
第三條合同管理是指合同的預(yù)案審查、合同的執(zhí)行、合同的監(jiān)督、合同的管理。包括從資信調(diào)查、合同簽訂、履行、變更與解除、糾紛處理、合同終結(jié)歸檔等全過(guò)程的管理。
第四條公司合同管理實(shí)行"統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、授權(quán)簽訂"的原則,實(shí)行合同承辦部門(mén)負(fù)責(zé)制。貫徹以預(yù)防為主的原則,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
第二章合同管理部門(mén)
第五條公司辦公室為合同事務(wù)主管部門(mén),設(shè)立法律事務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)公司合同的具體管理工作。
第六條辦公室合同管理職能:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司格式條款合同以及部分非格式條款合同的起草制定,對(duì)部分重大及重要合同的條款內(nèi)容進(jìn)行審核,避免出現(xiàn)法律漏洞。
2、組織、協(xié)調(diào)合同審查及會(huì)簽程序。
3、對(duì)涉及公司的合同訂立、變更、執(zhí)行、終止等行為進(jìn)行監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)處理公司與外部的重大合同糾紛。
5、負(fù)責(zé)公司合同及其糾紛處理資料的匯總歸檔、分類(lèi)保存、調(diào)閱登記等日常合同檔案管理工作。
第七條法律事務(wù)專(zhuān)員在合同管理方面的主要職責(zé)是:
1、熟練掌握并宣傳經(jīng)濟(jì)合同法律法規(guī)及其他法規(guī)。
2、協(xié)助進(jìn)行重大合同的可行性分析,并提出書(shū)面分析報(bào)告。參加公司重大合同的談判及文件起草工作;
3、對(duì)公司各類(lèi)合同的簽訂及履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
4、參與合同糾紛的處理;
5、負(fù)責(zé)合同糾紛引起的法律訴訟的處理;
6、對(duì)公司簽訂的各類(lèi)合同統(tǒng)一登記、編號(hào)并分類(lèi)保管,并造冊(cè)記錄已簽訂合同的履行情況;對(duì)已履行的合同裝訂成冊(cè),分別整理歸檔;
7、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)合同管理、簽訂、履行中的問(wèn)題,遇有緊急情況時(shí)應(yīng)采取措施防止問(wèn)題擴(kuò)大。
第八條合同承辦部門(mén)的主要職責(zé):
1、根據(jù)授權(quán)依法組織合同的簽訂、變更、解除等事宜;
2、負(fù)責(zé)初審合同承辦人草擬的合同的可行性、對(duì)方經(jīng)營(yíng)范圍、資信及履約能力;
3、依法履行合同,及時(shí)向司法辦通報(bào)履行中發(fā)生的重大問(wèn)題及解決方案;
4、參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)合同文本管理及歸檔移交工作。
第九條合同承辦人的主要職責(zé):
1、根據(jù)授權(quán)辦理簽訂、變更、解除合同事宜;
2、草擬合同,提供草擬合同的可行性論證及對(duì)方經(jīng)營(yíng)范圍、資信情況及履約能力的調(diào)查材料,并對(duì)其真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé);
3、按合同簽訂的權(quán)限,提前向合同承辦部門(mén)提交合同草本及前款規(guī)定的材料,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)審查;
4、認(rèn)真履行已生效的合同,隨時(shí)檢查合同履行情況;
5、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室匯報(bào)在履行中發(fā)生的問(wèn)題,并按時(shí)將合同有關(guān)文件交合同管理員歸檔;
6、依法參加合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
第十條合同管理員的主要職責(zé):
1、貫徹實(shí)施合同管理辦法;
2、協(xié)助合同承辦人依法簽訂或變更合同,必要時(shí)參與本部門(mén)重大合同談判與簽訂;
3、協(xié)助合同承辦人草擬合同并對(duì)合同進(jìn)行初審,保證合同的完整性、合法性、可行性,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn);
4、檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人解決合同履行中出現(xiàn)的問(wèn)題;
5、對(duì)簽訂、履行合同中出現(xiàn)的重大問(wèn)題,及時(shí)向司法辦和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
6、參加處理本部門(mén)合同糾紛;
7、負(fù)責(zé)編制合同付款、收款計(jì)劃,征得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)財(cái)務(wù)部備案。
8、負(fù)責(zé)合同臺(tái)賬、檔案的建立及合同文本(包括協(xié)議書(shū)、有關(guān)文件、信函、圖表)的管理;
9、每季度向司法辦匯報(bào)合同管理工作,送交合同登記總臺(tái)賬及合同管理情況統(tǒng)計(jì)表。
第三章授權(quán)
第十一條下列人員有權(quán)代表公司簽訂經(jīng)濟(jì)合同:
1、公司法定代表人;
2、公司法定代表人書(shū)面授權(quán)的法人委托人。
第十二條各法人委托人的具體代理權(quán)限由法定代表人在簽發(fā)《法人委托書(shū)》時(shí)注明。法人委托人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍行使簽約權(quán),禁止超越代理權(quán)限對(duì)外簽約。
第十三條法人委托人的主要職責(zé)
1、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)談判、簽訂合同,既不能違章越權(quán),也不能消極推諉;
2、對(duì)所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負(fù)責(zé);
3、對(duì)須報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的合同,辦理申報(bào)手續(xù),提出本人意見(jiàn)并對(duì)本人意見(jiàn)負(fù)責(zé);
4、對(duì)所簽訂合同的履行負(fù)責(zé),履行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即上報(bào),同時(shí)積極想辦法解決;對(duì)發(fā)生的合同糾紛負(fù)責(zé)處理或協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理;
5、負(fù)責(zé)保管好本人所簽合同的一切資料,合同履行完畢后應(yīng)立即將資料上交歸檔。
第十四條任何部門(mén)及工作人員未經(jīng)法定代表人授權(quán)委托,不得以公司名義對(duì)外簽訂合同或改變合同內(nèi)容,不得變更、解除合同及放棄合同規(guī)定的權(quán)利。
第十五條公司內(nèi)部的職能機(jī)構(gòu)不得以自己的名義對(duì)外簽訂合同。
第十六條授權(quán)委托分為期間授權(quán)委托和單位時(shí)間授權(quán)委托。
第十七條單位時(shí)間授權(quán)委托僅在單位時(shí)間內(nèi)授權(quán)委托有效。
第十八條被授權(quán)的部門(mén)行政負(fù)責(zé)人原則上不再向其他有關(guān)人員辦理繼續(xù)授權(quán)委托,如情況必需,辦理之前須征得授權(quán)人的書(shū)面同意。
第十九條期間授權(quán)委托制,即一事一委托,期間可以為合同簽訂全過(guò)程也可以為合同簽訂的某一階段。具體程序?yàn)椋航?jīng)辦部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),附合同擬稿和可行性報(bào)告及其它材料送辦公室審查,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和授權(quán)后,對(duì)外簽立合同。
第四章合同審批權(quán)限
第二十條公司董事長(zhǎng)或其授權(quán)人各項(xiàng)合同簽訂的最終審批人。合同標(biāo)的在100萬(wàn)元以下的,授權(quán)總經(jīng)理審批。
第二十一條合同主辦部門(mén)或提報(bào)部門(mén)提請(qǐng)合同時(shí),必須在辦公室的組織和監(jiān)督下,獲得相應(yīng)的審批同意,并將相應(yīng)的審批意見(jiàn)連同所要提請(qǐng)的合同一起并入合同簽訂審批流程。
第五章合同審查
第二十二條合同應(yīng)由承辦部門(mén)、相關(guān)職能部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查。
第二十三條合同審查的具體程序?yàn)椋?/p>
1、首先由合同承辦部門(mén)的合同承辦人和合同管理員對(duì)所提報(bào)合同以及與合同相關(guān)的所有事宜進(jìn)行自查和初審,并在此基礎(chǔ)上完成合同草稿和必要的情況說(shuō)明書(shū);
2、然后將合同文件移交辦公室,由辦公室和合同承辦部門(mén)會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)(如財(cái)務(wù)部)逐條審查合同條款及其他相關(guān)事項(xiàng)。
3、最后由辦公室將合同文件提交公司工程建設(shè)分管副總、財(cái)務(wù)分管副總、總經(jīng)理逐級(jí)審批。
第二十四條需重點(diǎn)審查的內(nèi)容包括:
1、對(duì)方主體資格:具有經(jīng)年檢合格的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其核載的內(nèi)容必須與實(shí)際相符。
2、經(jīng)營(yíng)范圍:合同標(biāo)的應(yīng)符合對(duì)方經(jīng)營(yíng)范圍,涉及專(zhuān)營(yíng)許可的,應(yīng)具有相應(yīng)的許可、等級(jí)、資質(zhì)證書(shū);
3、代理權(quán)限:由代理人代簽合同的,應(yīng)出具真實(shí)有效的法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份證明、授權(quán)委托書(shū)、代理人身份證明;
4、履約能力:具有支付、生產(chǎn)、技術(shù)能力。必要時(shí)應(yīng)要求出具資產(chǎn)負(fù)債表、資金證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽署的驗(yàn)資報(bào)告等相關(guān)文件。需提供擔(dān)保的合同,應(yīng)查明擔(dān)保人的擔(dān)保資格和擔(dān)保能力;
5、履約信用:重合同、守信用,無(wú)違約事實(shí),現(xiàn)時(shí)未涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛或重大犯罪案件。
6、合同內(nèi)容
(1)合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本《制度》中相關(guān)規(guī)定;
(2)合同應(yīng)具備的條款是否齊全、合理、嚴(yán)密;
(3)雙方當(dāng)事人的意思表達(dá)是否真實(shí)、一致,雙方的權(quán)利、義務(wù)是否明確、平等;
(4)合同條款中有無(wú)潛在對(duì)公司不利或可能損害公司利益的條款;
(5)是否存在無(wú)效條款。
(6)簽約雙方的用章是否為合同專(zhuān)用章。
7、合同文字
(1)合同用語(yǔ)是否規(guī)范;
(2)文字表達(dá)是否確切無(wú)誤。
8、合同的經(jīng)濟(jì)效益
(1)預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);
(2)合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
第二十五條在合同審查時(shí),根據(jù)公司的實(shí)際,應(yīng)注意的事項(xiàng):
1、對(duì)于標(biāo)的額較大的涉外合同、貨物交付或工程竣工之日起一年后才能付清款項(xiàng)的合同。
2、銷(xiāo)售、加工承攬、工程承攬合同中質(zhì)保期的約定應(yīng)不超過(guò)一年,質(zhì)保金的約定原則不超過(guò)合同總標(biāo)的額的5%,且必須在質(zhì)保期滿之日一次性付清,以上內(nèi)容國(guó)家、行業(yè)有規(guī)定的依規(guī)定。
3、銷(xiāo)售、加工承攬合同中付款期限的約定一般應(yīng)為付款提貨、貨到付款,按比例付款時(shí)所有款項(xiàng)的付清期限最長(zhǎng)不能超過(guò)自貨到之日起三個(gè)月。
4、工程承攬合同中付款方式的約定一般應(yīng)為按工程進(jìn)度付款,且付款時(shí)間和付款數(shù)量的約定必須明確,所有工程款的付清期限最長(zhǎng)不能超過(guò)自工程竣工之日起三個(gè)月。
5、為了有利于可能由于合同履行而引起的法律訴訟,應(yīng)在合同條款中作如下規(guī)定:
(1)我方為需方時(shí)必須約定我方所在地人民法院管轄;
(2)我方為供方,在盡力爭(zhēng)取我方所在地人民法院管轄成為不可能時(shí),可約定“發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均可向起訴方住所地人民法院提起訴訟”;
(3)我方為供方,如約定需方到供方所在地提貨時(shí),我方為合同履行地,在爭(zhēng)取我方所在地人民法院管轄成為不可能時(shí),可約定“發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,依法律規(guī)定通過(guò)訴訟方式解決”;
(4)在合同簽訂時(shí),估計(jì)我方違約的可能性大,且又爭(zhēng)取我方所在地人民法院管轄成為不可能時(shí),可約定“依法律規(guī)定,通過(guò)訴訟方式解決”。
第二十六條審查時(shí)如對(duì)對(duì)方當(dāng)事人履行能力及資信情況存在疑義時(shí),應(yīng)要求其提供相應(yīng)擔(dān)保并要求在合同中注明。
第二十七條辦公室和財(cái)務(wù)部必須在合同文本送達(dá)三日之內(nèi)出具審核意見(jiàn)書(shū),不得拖延,在審核或?qū)彶檫^(guò)程中,發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤、遺漏或不妥時(shí),提出修改意見(jiàn)書(shū),并與合同對(duì)方當(dāng)事人取得聯(lián)系,直到修改意見(jiàn)達(dá)到統(tǒng)一為止。
第二十八條負(fù)責(zé)審查合同的部門(mén)和員工,因工作失職或循私舞弊而疏忽、放任審查,致使不該簽訂的合同得到簽訂而造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按后果及其責(zé)任的大小,承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任直至法律責(zé)任。
第二十九條審查完畢后,負(fù)責(zé)審查人員應(yīng)出具審查意見(jiàn)書(shū),審查意見(jiàn)書(shū)應(yīng)附有審查人員簽名。
第六章合同的簽訂
第三十條簽訂合同必須內(nèi)容合法、具體、條款齊全、責(zé)權(quán)明確,用語(yǔ)確切,手續(xù)完備,程序合法。
第三十一條合同承辦人簽訂合同,必須先辦理授權(quán)委托書(shū),明確授權(quán)范圍和權(quán)限。未經(jīng)授權(quán)委托或超出授權(quán)范圍簽訂的合同為無(wú)效合同,由承辦人承擔(dān)責(zé)任。法人授權(quán)委托書(shū)由辦公室負(fù)責(zé)辦理。
第三十二條合同承辦人凡簽訂不能即時(shí)清結(jié)的合同,都必須采取書(shū)面形式;凡標(biāo)的額在10萬(wàn)元以上雖能即時(shí)結(jié)清的重大合同,也必須采取書(shū)面形式。當(dāng)事人協(xié)商一致同意的有關(guān)修改合同的文書(shū)、電子郵件、圖表等均是合同的有效組成部分。
第三十三條凡國(guó)家或行業(yè)有示范文本的,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用,但在選用時(shí),對(duì)涉及權(quán)利義務(wù)關(guān)系的條款經(jīng)辦人和辦公室要重點(diǎn)審查,必要時(shí)可以進(jìn)行修改。無(wú)范本的合同采用公司辦公室提供的示范文本。合同承辦人不能自擬合同文本。
第三十四條公司合同的簽訂審批的常規(guī)流程如下:
1、合同承辦部門(mén)確定的合同承辦人會(huì)同本部門(mén)的合同管理員負(fù)責(zé)起草合同(草案)并填寫(xiě)“合同審批表”;
2、合同承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)合同的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審查,并簽署意見(jiàn);
3、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)合同的法律條款進(jìn)行審查,并簽署意見(jiàn);
4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)合同的財(cái)務(wù)條款進(jìn)行審查,并簽署意見(jiàn);
5、如該合同牽扯其他業(yè)務(wù)部門(mén),由辦公室分送該業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審查,并簽署意見(jiàn);
6、分管副總對(duì)合同進(jìn)行審查,并簽署意見(jiàn);
7、在完成以上審查修改后,由辦公室將合同報(bào)送公司總經(jīng)理審批;
8、合同標(biāo)的在100萬(wàn)元以上的,須經(jīng)董事長(zhǎng)審批。
9、辦公室在相關(guān)負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表在“合同簽約審批表”上簽字批準(zhǔn)后,加蓋公司合同專(zhuān)用章。
第三十五條合同生效后,各有關(guān)部門(mén)應(yīng)妥善保存合同履行過(guò)程中的各種憑證,包括結(jié)算單、結(jié)算證明、支付憑證、銀行進(jìn)賬單、收料單、入庫(kù)單、過(guò)磅單、發(fā)票等。
第七章合同的履行
第三十六條合同依法成立后,即具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)和人員,應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù),確保合同履行。
第三十七條合同執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握本單位的合同執(zhí)行情況,并督促本部門(mén)合同管理員按月統(tǒng)計(jì)合同執(zhí)行情況。
第三十八條合同執(zhí)行部門(mén)應(yīng)同時(shí)負(fù)責(zé)記錄和監(jiān)督對(duì)方合同單位的履約情況,保留好有關(guān)的單據(jù)、信函等文字資料;并由合同管理員按月填寫(xiě)“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”,其中必須列明和驗(yàn)證對(duì)方各項(xiàng)履約行為和承諾(如質(zhì)量、進(jìn)度等),以此作為付款的基本依據(jù)。每月的“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”必須由合同執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理審核簽字,分別報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部備案。
第三十九條合同結(jié)算條款規(guī)定對(duì)方有付款義務(wù)的,合同執(zhí)行部門(mén)應(yīng)按付款條款中的規(guī)定及時(shí)向?qū)Ψ绞杖,由?cái)務(wù)部統(tǒng)一出具發(fā)票。
第四十條合同結(jié)算條款規(guī)定本公司有付款義務(wù)的:
1、執(zhí)行合同的各部門(mén)應(yīng)依照財(cái)務(wù)部門(mén)有關(guān)規(guī)定和合同具體約定,在合同簽訂以后向財(cái)務(wù)部報(bào)送項(xiàng)目整體用款計(jì)劃備案。
2、執(zhí)行合同的各部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《合同資金支付申請(qǐng)表》,本表一式三份,由辦公室、財(cái)務(wù)部、執(zhí)行部門(mén)分別留存。
3、款項(xiàng)撥付的基本依據(jù)是由合同執(zhí)行部門(mén)提交的“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”,款項(xiàng)撥付必須在分管副總、財(cái)務(wù)分管副總及總經(jīng)理逐級(jí)審批同意后方可進(jìn)行。具體程序參見(jiàn)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理辦法。
4、如果合同履行中出現(xiàn)違約責(zé)任中所規(guī)定的行為,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式反饋給辦公室,并書(shū)面報(bào)送分管副總及總經(jīng)理。總經(jīng)理應(yīng)按合同規(guī)定進(jìn)行違約處罰,并通知財(cái)務(wù)部在結(jié)算時(shí)執(zhí)行。
第四十一條合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)督促解決。如無(wú)法履約,應(yīng)向分管副總和總經(jīng)理匯報(bào)。
第四十二條合同履行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人履約能力及資信程度下降應(yīng)及時(shí)通知辦公室并向分管副總和總經(jīng)理上報(bào),及時(shí)向?qū)Ψ匠鼍卟话部罐q書(shū),維護(hù)公司合法權(quán)益。
第八章合同的變更與廢除
第四十三條合同一經(jīng)簽訂即依法成立,任何人不得擅自變更或解除。但合同在履行過(guò)程中,如遇到法律規(guī)定或合同約定允許變更、解除合同的條件時(shí),可以變更或解除合同。
第四十四條合同的變更或解除必須符合《經(jīng)濟(jì)合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)由合同的當(dāng)事方共同商議。
第四十五條變更、解除合同的審批權(quán)限和程序與原合同訂立的審批權(quán)限和程序相同。
第四十六條合同承辦人在收到對(duì)方要求變更或解除合同的正式文件、電子郵件、電話后,必須及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),立即處理,緊急事宜不得超過(guò)一天,一般事宜不得超過(guò)三天,并在有效期限內(nèi)正式答復(fù)對(duì)方。超過(guò)期限再作答復(fù),造成嚴(yán)重后果的,承辦人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。涉及經(jīng)濟(jì)糾紛的復(fù)電、復(fù)文,須經(jīng)合同管理機(jī)構(gòu)審閱后方能發(fā)出。
第四十七條變更解除合同必須采取書(shū)面形式(包括雙方的信函、文件、傳真等),由雙方簽訂確認(rèn)書(shū)。
第四十八條合同的變更、解除應(yīng)注意以下事項(xiàng):
1、主體變更應(yīng)征得合同各方同意;
2、有擔(dān)保條款的合同變更,應(yīng)征得原擔(dān)保單位的同意并在變更協(xié)議上加蓋擔(dān)保單位的印章;
3、經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的合同或協(xié)議變更、解除,應(yīng)報(bào)原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn);
4、經(jīng)公證、鑒證的合同,所達(dá)成的變更、解除協(xié)議,應(yīng)報(bào)原公證、鑒證機(jī)關(guān)備案;
5、聯(lián)營(yíng)、承包經(jīng)營(yíng)、租賃經(jīng)營(yíng)、涉外等合同的變更或解除,法律有特別規(guī)定的,應(yīng)依特別規(guī)定辦理;
第四十九條變更、解除合同的協(xié)議在尚未達(dá)成或批準(zhǔn)以前,原合同繼續(xù)有效,仍應(yīng)履行。
第五十條如因變更(解除)合同可能使當(dāng)事人受到損失,雙方應(yīng)在變更(解除)合同的協(xié)議中明確規(guī)定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第九章合同糾紛的處理與訴訟管理
第五十一條提請(qǐng)合同糾紛的程序:
1、已經(jīng)簽訂的合同在履行過(guò)程中產(chǎn)生糾紛的,合同履行部門(mén)應(yīng)根據(jù)合同中有關(guān)糾紛處理的條款與合同訂立方協(xié)商進(jìn)行解決。
2、協(xié)商不成時(shí),必須在一個(gè)工作日向辦公室匯報(bào),并在三個(gè)工作日內(nèi)提供有關(guān)資料,任何部門(mén)或個(gè)人不得延誤訴訟時(shí)效或擅自放棄實(shí)體權(quán)利,更不得隱瞞實(shí)情。
3、辦公室應(yīng)在接到報(bào)告三個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)。根據(jù)合同糾紛的不同情況,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決的糾紛,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院起訴。
4、如糾紛需進(jìn)入法律訴訟程序解決,應(yīng)按《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法處理。
第五十二條集團(tuán)公司各單位與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間,應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行,并考慮留有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠時(shí)間。
第五十三條發(fā)生合同糾紛時(shí),承辦人除應(yīng)將糾紛情況及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人和辦公室以外,還應(yīng)同時(shí)應(yīng)迅速收集下列有關(guān)證據(jù):
1、合同文本,包括附件、變更或解除協(xié)議、信函、圖表、視聽(tīng)資料、廣告、授權(quán)委托書(shū)、介紹信及其他有關(guān)資料等;
2、開(kāi)工、驗(yàn)收、提貨、發(fā)票等有關(guān)單位票據(jù);
3、貨款的承付、托收憑證、有關(guān)的財(cái)務(wù)賬目;
4、產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
5、證人證言;
6、其它與處理糾紛有關(guān)的材料。
第五十四條處理合同糾紛,應(yīng)特別注意以下問(wèn)題:
1、在證據(jù)可能丟失或以后難以取得的情況下,及時(shí)采取證據(jù)保全措施;
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人或利害關(guān)系人有可能隱匿、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)將使我方權(quán)利難以實(shí)現(xiàn)時(shí),適時(shí)依法申請(qǐng)采取財(cái)產(chǎn)保全措施;
3、對(duì)于債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確、合法且雙方對(duì)債務(wù)無(wú)異議的,依法及時(shí)向人民法院申請(qǐng)支付令或提起訴訟;
4、做好每起合同糾紛實(shí)況記錄、存案?jìng)洳?
5、凡屬我方責(zé)任的合同糾紛,應(yīng)逐筆查明原因,分清責(zé)任,要求責(zé)任人員承擔(dān)責(zé)任,并責(zé)成其提出補(bǔ)救措施。
第五十五條合同糾紛經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致處理意見(jiàn)的,應(yīng)訂立書(shū)面的協(xié)議,雙方代表簽字并加蓋單位公章。
第五十六條雙方已簽署解決糾紛的協(xié)議書(shū)、仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書(shū)、仲裁決定書(shū)及法院的裁定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū),在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,交給有關(guān)部門(mén)收?qǐng)?zhí)、備案或存檔。
第五十七條合同糾紛處理完畢,應(yīng)及時(shí)將有關(guān)材料匯總、歸檔、以備考查。
第十章合同的登記、備案與歸檔
第五十八條合同文本必須至少一式四份,其中二份交對(duì)方簽約人,其余原件必須在合同簽訂之后三個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送辦公室和財(cái)務(wù)部。合同簽訂部門(mén)、合同履行部門(mén)因工作需要使用原件時(shí),向辦公室辦理暫借手續(xù)。
第五十九條合同的檔案管理是合同管理的基礎(chǔ)工作,辦公室應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況建立合同臺(tái)帳、報(bào)表,并按時(shí)填報(bào)。
第六十條辦公室應(yīng)對(duì)公司內(nèi)所有合同文本以及與合同相關(guān)的往返法律文件進(jìn)行匯總,并編號(hào)登記,制作月度合同簽訂情況一覽表,反映公司合同的簽訂以及由合同引起的訴訟情況。
第六十一條合同簽訂部門(mén)的合同管理員對(duì)已生效的合同應(yīng)當(dāng)編號(hào)登記,分類(lèi)歸檔,并建立合同臺(tái)帳。合同的統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行季報(bào)制,各部門(mén)于每季度第一個(gè)月前三個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)上季度報(bào)表報(bào)送辦公室。辦公室應(yīng)于每季度的前十個(gè)工作日內(nèi)匯總,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
第六十二條合同簽訂后三個(gè)工作日內(nèi),合同承辦部門(mén)的合同管理員應(yīng)將合同檔案原件整理裝訂送交辦公室存檔。合同檔案的范圍包括:信譽(yù)調(diào)查報(bào)告、意向接觸報(bào)告、合同文本草稿、合同簽訂審批表及審批修改意見(jiàn)、法人授權(quán)委托書(shū)、對(duì)方資質(zhì)證明文件、各種審批管理表格、合同談判記錄、合同正本及附件、合同簽訂、變更、解除過(guò)程中的信函、電報(bào)、電話記錄、傳真資料、票據(jù)憑證以及其他有關(guān)資料、文件。
第六十三條合同履行完畢后,合同承辦部門(mén)的合同管理員應(yīng)于五個(gè)工作日內(nèi)將合同文本及合同執(zhí)行期間所有的往來(lái)信件、變更協(xié)議、收(付)款記錄、請(qǐng)示報(bào)告等有關(guān)資料交一并歸檔,丟失的必須查清原因。
第十一章附則
第六十四條本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋。
第六十五條辦公室應(yīng)根據(jù)不同的發(fā)展階段的管理要求對(duì)本制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善,確保合同管理制度能夠起到切實(shí)有效的作用。
房地產(chǎn)公司的管理規(guī)章制度5
。ㄒ唬、客戶管理的步驟
收集記錄客戶信息
篩選客戶信息(分類(lèi))
研究分析客戶情況
客戶信息再分類(lèi)
客戶跟蹤與回訪
客戶資料存檔
再次跟蹤與回訪/交易不成功
交易成功
促成二次交易或請(qǐng)其介紹新客戶/存檔,以備后用
。ǘ⒔哟芾
1、銷(xiāo)售員排列接待順序,嚴(yán)格遵循輪流接待程序。
2、第一位銷(xiāo)售員接待客戶時(shí),第二位銷(xiāo)售員必須坐在接待臺(tái)后準(zhǔn)備接待。
3、當(dāng)應(yīng)接待客戶的銷(xiāo)售員因公事外出或忙于接待客戶時(shí),其他銷(xiāo)售員按順序輪流接待。當(dāng)外出銷(xiāo)售員歸來(lái)時(shí),空幾輪,補(bǔ)接幾名新客戶。
4、場(chǎng)銷(xiāo)售員按照順序表循環(huán)接待客戶,并在客戶登記表上填寫(xiě)記錄,不得搶客、爭(zhēng)客或怠慢客戶。如有搶客、爭(zhēng)客或怠慢客戶,一經(jīng)查實(shí)視具體情況將給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。一般情況下,將扣罰當(dāng)事人當(dāng)日基本工資,情況嚴(yán)重者,將扣罰當(dāng)月基本工資和當(dāng)月應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金的50%。
5、銷(xiāo)售員接待客戶,首先要問(wèn)客戶是否來(lái)過(guò),是否有其他銷(xiāo)售員接待過(guò),如果有其他銷(xiāo)售上輪到的銷(xiāo)售員應(yīng)積極主動(dòng)地接待客戶,違者將給予處罰。如果當(dāng)日成交,獎(jiǎng)金則五五分成,否則屬義務(wù)接待。
。1)如首次來(lái)訪客戶,進(jìn)門(mén)后即要求指定某個(gè)銷(xiāo)售員接待,即為該銷(xiāo)售員客戶,可不按排序表接待;如銷(xiāo)售員認(rèn)識(shí)首次來(lái)的客戶,但客戶并不聲明指定接待,則按排序表接待
(2)客戶以后重新上門(mén),不管是否被首次銷(xiāo)售員接待,均不計(jì)入接待名額。
(3)銷(xiāo)售員之間應(yīng)以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛(ài),對(duì)待購(gòu)房客戶應(yīng)熱情禮貌,親切周到,時(shí)刻注意保持公司形象,維護(hù)公司聲譽(yù),否則一經(jīng)查實(shí),故意挑起事端者,即給予辭退處理,并扣罰當(dāng)事人當(dāng)月應(yīng)得成交獎(jiǎng)金的50%。
。4)銷(xiāo)售員要全面掌握項(xiàng)目情況、銷(xiāo)售資料及客戶較關(guān)心的問(wèn)題,做到對(duì)答如流,如遇到客戶提出的問(wèn)題自己不能解答時(shí),不能簡(jiǎn)單說(shuō)"不知道",而應(yīng)請(qǐng)客戶稍等一下,并及時(shí)找到銷(xiāo)售經(jīng)理或其他部門(mén)負(fù)責(zé)人予以解答。
。ㄈ⒖蛻舻牡怯浌芾
1、銷(xiāo)售員與新客戶接觸后要作書(shū)面記錄。
客戶來(lái)電要記錄來(lái)電登記表。接待新客戶,登記來(lái)人登記表。銷(xiāo)售員每人一個(gè)筆記本,記錄客戶的背景、來(lái)訪時(shí)間、成交情況、簽約時(shí)間、各種建議、未成交及退房原因等情況。
2、晚會(huì)時(shí),銷(xiāo)售員要向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)客戶情況,特別是新客戶資料。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理要把每日客戶情況登記在會(huì)議記錄上。
4、客戶簽小定時(shí),要登記在小定單登記表上。
5、客戶簽大定時(shí),要登記在大定單登記表上。
6、經(jīng)理每日要組織填寫(xiě)《來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)表》。
7、經(jīng)理每周組織填寫(xiě)《周來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)成交狀況分析表》
8、經(jīng)理每月填寫(xiě)《月來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)成交狀況分析表》
10、經(jīng)理每日組織銷(xiāo)售代表邀約客戶、通知客戶簽約、交款。
11客戶資料均存入集團(tuán)系統(tǒng)電腦,進(jìn)行存檔、分析。
。ㄋ模、客戶追蹤管理及分析
1、銷(xiāo)售員接待的A、B類(lèi)客戶,要填寫(xiě)《客戶追蹤表》,由銷(xiāo)售主任保管,定期對(duì)銷(xiāo)售員的客戶追蹤情況進(jìn)行檢查。
2、每晚的例會(huì)由銷(xiāo)售員匯報(bào)當(dāng)天的客戶追蹤情況,追蹤情況填寫(xiě)在《客戶追蹤表》中,錄入SRM系統(tǒng)中,便于銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)意向客戶的把控。
3、銷(xiāo)售員在客戶追蹤過(guò)程中,出現(xiàn)抗性或其他疑難問(wèn)題,銷(xiāo)售經(jīng)理要與銷(xiāo)售員一起對(duì)客戶進(jìn)行分析,提供技術(shù)層面的支持。
4、所有銷(xiāo)售代表必須每天做客戶登記,并上交上級(jí)主管,必要時(shí)提出個(gè)人分析匯報(bào)。
(五)、客戶的分配確認(rèn)
1、客戶首訪原則。發(fā)生客戶糾紛時(shí),以客戶登記表的時(shí)間和經(jīng)理的晚會(huì)記錄為準(zhǔn),誰(shuí)登記早是誰(shuí)的客戶。
2、客戶區(qū)分原則
。1)客戶建檔有效期為2個(gè)月。
(2)以成交為準(zhǔn)。
。3)以客戶意愿為主:即在任何情況下,必須要熱情接待客戶,不得以任何理由,借口冷落客戶。
3、客戶區(qū)分準(zhǔn)則:
。1)銷(xiāo)售員A(以下簡(jiǎn)稱(chēng)A)在接待過(guò)程中,知道銷(xiāo)售員B(以下簡(jiǎn)稱(chēng)B)曾接待過(guò)該客戶,而B(niǎo)又在現(xiàn)場(chǎng),原則上交回B接待,成交后業(yè)績(jī)屬B。
。2)若客戶不愿找B,要求A接待,后繼跟進(jìn)則由A負(fù)責(zé),若成交則業(yè)績(jī)屬A,若B屬建檔有效期,提成為A:80%,B:20%,,若B屬建檔無(wú)效期,則與B無(wú)關(guān)。
(3)客戶說(shuō)出B曾接待過(guò),但B不在現(xiàn)場(chǎng),則由銷(xiāo)售員C協(xié)助接待,不列入前臺(tái)輪值指標(biāo),若成交后,業(yè)績(jī)屬B,獎(jiǎng)金B(yǎng):80%,C:20%分配。
。4)客戶說(shuō)出B曾接待過(guò),但不愿找B,對(duì)B進(jìn)行投訴,則A將此情況告知銷(xiāo)售主任及B,待銷(xiāo)售主任落實(shí)后,此客戶成交與B無(wú)關(guān)。
(5)客戶到本摟盤(pán)看樓多次,并能說(shuō)出多名銷(xiāo)售員的名字,但不指定誰(shuí)接待,則由客戶說(shuō)出的第一位銷(xiāo)售員A接待,若A不在場(chǎng),則由第二位銷(xiāo)售員B接待,以此類(lèi)推;如客戶所說(shuō)出的多名銷(xiāo)售員都不在場(chǎng),由前臺(tái)輪值C接待。
。6)如A所接待的客戶位爭(zhēng)取銷(xiāo)售折頭而找B,業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金全部屬A。
。7)如客戶表示曾來(lái)看過(guò)樓,但忘記誰(shuí)(B)接待,則列入前臺(tái)輪值(A),成交與(B)無(wú)關(guān),或客戶走后,A通過(guò)潛在客戶檔案找B是誰(shuí),若屬建檔有效期,則由"A或B"負(fù)責(zé)后繼工作,成交后業(yè)績(jī)屬"A或B",獎(jiǎng)金A:50%,B:50%,若屬建檔無(wú)效期,則與B無(wú)關(guān)。
(8)如有客戶在第N次來(lái)看樓時(shí),指定A接待,則由A接待,成交后,業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金屬A:50%,N次前的銷(xiāo)售員50%。
(9)客戶的后繼跟進(jìn)工作及售后工作由業(yè)績(jī)所屬的銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)。
(10)原則上由舊客戶帶來(lái)的新客戶,屬原始接待者所有。
。11)客戶中家庭有一方先來(lái)看房,另一方后來(lái)看房,成交后以先接待者為準(zhǔn)。
。12)銷(xiāo)售代表請(qǐng)長(zhǎng)假或調(diào)離時(shí),其客戶由經(jīng)理按隨機(jī)抽數(shù)分配給其他銷(xiāo)售代表。
。13)開(kāi)房展會(huì)或樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)等其他活動(dòng),客戶的確定由經(jīng)理按其他方法確定。
4、如出現(xiàn)客戶交叉現(xiàn)象,當(dāng)事人應(yīng)本著友好的態(tài)度互相協(xié)商,協(xié)商不成交部門(mén)調(diào)解;如發(fā)生爭(zhēng)吵,該交叉樓宇的業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)金歸部門(mén)。當(dāng)所發(fā)生的客戶交叉情況本標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有明確時(shí),由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行界定,銷(xiāo)售員必須服從,否則該交叉樓宇的業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)金歸部門(mén)。
(六)、換房、換名、違約、退房的管理
1、換房:把握以小換大、以好換差、以金額小換金額大的原則。
2、換名:簽訂合同后換名,按過(guò)戶性質(zhì)收取過(guò)戶費(fèi)。
3、違約:以及時(shí)追回欠款為首要任務(wù),下發(fā)催款通知單進(jìn)行催款,若違約期超過(guò)兩個(gè)月,按違約責(zé)任處理。
4、退房:原則上不退房,簽訂合同前要求退房的盡量做客戶工作,簽訂合同后,堅(jiān)決不退房。
。ㄆ撸、現(xiàn)金管理
1、銷(xiāo)售人員開(kāi)認(rèn)購(gòu)書(shū)后,帶客戶到財(cái)務(wù)交繳定金,不得私自收取。
2、客戶所交每筆房款,必須到財(cái)務(wù)交繳,嚴(yán)禁銷(xiāo)售員私自收款,違者開(kāi)除。
。ò耍、突發(fā)性事件的管理
由于銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)就是咨詢和交易現(xiàn)場(chǎng),遇到銷(xiāo)售人員與客戶之間發(fā)生沖突或比較刁蠻的客戶故意找茬,現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須要密切注視,如有此類(lèi)事情發(fā)生,要迅速予以處理。最好的辦法就是在第一時(shí)間將當(dāng)事人帶離現(xiàn)場(chǎng),然后再進(jìn)行處理。只要帶離了現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中其他客戶的影響就會(huì)降到一個(gè)最低點(diǎn)。
(九)、售房部信息保管
1、銷(xiāo)售部人員都要認(rèn)真填寫(xiě)計(jì)劃表格,早上填寫(xiě)計(jì)劃后,上交給銷(xiāo)售助理,下班前銷(xiāo)售助理要將計(jì)劃表格發(fā)回銷(xiāo)售人員填寫(xiě)總結(jié),周計(jì)劃表在每周六填寫(xiě)。
2、銷(xiāo)售部經(jīng)理也要填寫(xiě)日計(jì)劃表、周計(jì)劃表。
3、訂單、認(rèn)購(gòu)書(shū)簽過(guò)后交由專(zhuān)人統(tǒng)一保管。
4、來(lái)人登記表、來(lái)電登記表由接待銷(xiāo)售人員填寫(xiě)。
5、小訂明細(xì)表、大訂明細(xì)表、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、簽約明細(xì)表由銷(xiāo)售助理負(fù)責(zé)填寫(xiě),每發(fā)生一項(xiàng)業(yè)務(wù)后要及時(shí)填寫(xiě)。
6、每周銷(xiāo)售綜合分析表、業(yè)務(wù)綜合周報(bào)由銷(xiāo)售經(jīng)理統(tǒng)計(jì)分析之后認(rèn)真填寫(xiě)。
7、收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)由該樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管領(lǐng)取后統(tǒng)一使用。
8、銷(xiāo)售人員在收取客人定金前,必須先核對(duì)銷(xiāo)控,確認(rèn)該單元未售出方可讓客人定購(gòu),并立即通知總銷(xiāo)控。
9、收取客人定金后,開(kāi)出指定收據(jù),并與客人簽署一式四份的認(rèn)購(gòu)書(shū),客人1份財(cái)務(wù)部1份,銷(xiāo)售部2份。
10、認(rèn)購(gòu)書(shū)上不能擅自涂改,特別是余額一定要細(xì)心填寫(xiě),聯(lián)系地址應(yīng)填寫(xiě)現(xiàn)在可通信地址、郵政編碼及電話。
11、為了提供及時(shí)準(zhǔn)確的銷(xiāo)售信息,實(shí)行銷(xiāo)售信息的電腦化管理。銷(xiāo)售原始數(shù)據(jù)一律電腦存檔。
12、網(wǎng)上信息的查詢:每星期查閱有關(guān)房地產(chǎn)信息,提供給部門(mén)有關(guān)人員分析。
房地產(chǎn)公司的管理規(guī)章制度6
一、作息時(shí)間
1、策劃部采取五天坐班工作制,時(shí)間為上午:8:30-11:30,下午2:00-5:30。
2、上班遲到10分鐘以上,罰款10元,30分鐘以上必須電話通知行政辦或負(fù)責(zé)人,否則,作為曠工處理,曠工一天扣除當(dāng)天工資,一月兩次曠工扣半月工資,三次作開(kāi)除處理。
3、請(qǐng)假,原則上必須提前通知,并將工作交接完畢,方可準(zhǔn)假,嚴(yán)禁請(qǐng)霸王假。病假扣除當(dāng)天工資的50%,事假扣除當(dāng)天工資的100%。
4、外出人員必在留言處留言,違反三次以上,罰款10元-50元。
二、辦公環(huán)境
1、辦公室內(nèi)必須保持整潔,用完工具書(shū)必須歸位,會(huì)議桌用完收拾干凈及板凳規(guī)位,工作桌面保持整潔,三次以上,罰款50元。
2、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁食零食(9:00以后不能吃早餐),與客戶交談不準(zhǔn)爵口香糖,違者罰款20元。
3、設(shè)計(jì)人員下班之前必須關(guān)閉所使用的電腦、打印機(jī)、掃描儀等電源。最后離開(kāi)辦公室的工作人員必須關(guān)畢所有電源、窗戶、空調(diào)等。否則,視情節(jié)嚴(yán)重性罰款20-50元。
4、上班時(shí)間工作人員穿戴整潔,配工號(hào)牌,嚴(yán)禁穿拖鞋上班。違者罰款50元。
5、辦公設(shè)施須人人愛(ài)護(hù),保持潔凈。
三、例會(huì)
每周星期一作為策劃部例會(huì)時(shí)間,若遇特殊情況可作為調(diào)整。策劃部人員必須出席例會(huì),到會(huì)工作人員必須做好筆記。每周會(huì)議內(nèi)容提交總經(jīng)辦。
四、試用及轉(zhuǎn)正
策劃部員工試用期原則是1-3個(gè)月,工作能力表現(xiàn)突出的,可提前提出申請(qǐng),由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其工作能力、工作態(tài)度等方面作出客觀評(píng)述,由總經(jīng)理批準(zhǔn),方可轉(zhuǎn)正。
五、工作效率
凡是工作任務(wù)下達(dá)簽字認(rèn)可后,必須按時(shí)完成(若遇特殊情況時(shí)間順延),逾期罰款20-200元。
六、定稿
1、報(bào)紙廣告需打廣字號(hào)、預(yù)售證號(hào)、公司全稱(chēng)及電話。
2、打印公司作品需在樣稿的右下角,注公司全稱(chēng)及電話。
3、設(shè)計(jì)人員初稿基本完成后,需經(jīng)過(guò)初次校稿之后,通知下達(dá)工作任務(wù)的人員認(rèn)可、之后方可定為初稿。
4、打印、打樣之前需嚴(yán)格校稿,若因沒(méi)校稿或校稿不嚴(yán)而造成公司的資源浪費(fèi)或名譽(yù)受損的,罰款該部門(mén)200元以上。
5、改稿,因客戶要求需要改稿的,應(yīng)立即改稿完畢,且通知工作人員認(rèn)可。方可完稿。
七、加班
9:00以前作為正常加班,時(shí)間超過(guò)9:00以后,可實(shí)報(bào)打的費(fèi)。加班至10:00以后的工作人員,可采取輪班制,第二天,上班時(shí)間可延長(zhǎng)至9:30分,加班至12:00以后,可調(diào)半天至1天的休息時(shí)間。如當(dāng)月雙休日加班又無(wú)法獲調(diào)休累計(jì)超過(guò)2天,超過(guò)部分按該員工日薪予以補(bǔ)貼。
八、年終獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)的發(fā)放按公司收益、員工工作性質(zhì),工作能力、創(chuàng)造價(jià)值、工作時(shí)間、工作崗位等方面的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放年終獎(jiǎng)。
九、提成
策劃部提成按以下辦法執(zhí)行:
1、提成以該部門(mén)為基礎(chǔ),由部門(mén)負(fù)責(zé)人建議各成員應(yīng)得獎(jiǎng)金及公積金用途,報(bào)總經(jīng)辦審批同意后發(fā)放或執(zhí)行。
2、根據(jù)樓盤(pán)項(xiàng)目的差異,看板、印刷等制作的提成按發(fā)生額的5%-10%計(jì)提;報(bào)版按每版300元計(jì)提(見(jiàn)報(bào)為準(zhǔn),'購(gòu)房超市'不在內(nèi));小全版彩色和整版按600元計(jì)提。
3、以上提成的80%在當(dāng)月內(nèi)發(fā)放,20%累計(jì)于年底發(fā)放。
4、公司將根據(jù)上述提成總和的10%作為企劃部公積金,用于加班誤餐、交通或員工活動(dòng)等,具體執(zhí)行由策劃部提案,經(jīng)總經(jīng)辦審批同意后實(shí)施。
上述條例望企劃部全體成員共勉并在實(shí)際過(guò)程中不斷完善。
房地產(chǎn)公司的管理規(guī)章制度7
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1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門(mén)的編制、定員;
2、協(xié)同各部門(mén)辦理員工的招聘工作,為各部門(mén)提供符合條件的員工;
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作;
4、協(xié)同各部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;
5、負(fù)責(zé)員工工資的管理工作;
6、負(fù)責(zé)正式員工勞動(dòng)合同的簽訂;
7、負(fù)責(zé)保存員工相關(guān)個(gè)人檔案資料;
8、負(fù)責(zé)為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利;
9、根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)招聘臨時(shí)工及對(duì)其的管理工作;
10、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
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1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行的情況;
2、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行遵守勞動(dòng)紀(jì)律的教育及考勤工作的管理;
3、根據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的行政費(fèi)用總額度,每月制定公司行政費(fèi)用預(yù)算,并嚴(yán)格控制行政費(fèi)用的支出;
4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購(gòu)買(mǎi)、驗(yàn)收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;
5、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理,嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定;
6、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作;
7、根據(jù)公司行政管理制度,做好電話、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理;
8、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理和調(diào)度工作;建立車(chē)輛檔案,做好車(chē)輛的維修、保養(yǎng)工作,定期檢查車(chē)輛使用情況,加強(qiáng)對(duì)司機(jī)、非司機(jī)的安全教育工作;
9、負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理;
10、負(fù)責(zé)公司辦公地點(diǎn)安全、保衛(wèi)、消防工作的管理;
11、負(fù)責(zé)員工食堂工作的管理;
12、負(fù)責(zé)對(duì)外的接待及票務(wù)、住宿等工作;
13、根據(jù)總經(jīng)理的指示,積極組織好公司級(jí)的重大會(huì)務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì)議;
14、負(fù)責(zé)公司大事紀(jì)工作;
15、負(fù)責(zé)信訪接待工作;
16、負(fù)責(zé)對(duì)派出所、安委會(huì)、居委會(huì)等單位的聯(lián)系工作;
17、負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計(jì)證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。
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