執(zhí)行公司管理制度
在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的執(zhí)行公司管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
執(zhí)行公司管理制度1
1.0適用范圍:
公司管理體系各級(jí)執(zhí)行督導(dǎo)工作。
2.0督導(dǎo)形式:
序號(hào)督導(dǎo)形式督導(dǎo)單位(人)責(zé)任單位
1一級(jí)督導(dǎo)公司管理者代表全公司
2二級(jí)督導(dǎo)公司綜合事務(wù)部公司各部門
3三級(jí)督導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人相關(guān)職員
3.0高級(jí)督導(dǎo)單位(人)可向其低級(jí)督導(dǎo)單位(人)的責(zé)任單位進(jìn)行管理體系執(zhí)行督導(dǎo),但僅對(duì)本級(jí)督導(dǎo)的責(zé)任單位發(fā)出《糾正通知單》。
4.0被發(fā)《糾正通知單》的責(zé)任單位承擔(dān)糾正責(zé)任,并與相應(yīng)團(tuán)隊(duì)或職員績(jī)效評(píng)估掛鉤。
5.0督導(dǎo)周期及內(nèi)容:
督導(dǎo)形式頻次督導(dǎo)內(nèi)容督導(dǎo)方法
一級(jí)督導(dǎo)不少于2次/年管理體系文件抽查
二級(jí)督導(dǎo)2次/年管理體系文件內(nèi)審
不少于1次/月管理體系文件日常檢查
隨時(shí)管理體系文件投訴及其它
三級(jí)督導(dǎo)不少于1次/周管理體系文件日常檢查
6.0督導(dǎo)方法
6.1日常檢查
督導(dǎo)形式督導(dǎo)方法責(zé)任單位
一級(jí)督導(dǎo)抽查全公司
二級(jí)督導(dǎo)
1、按5.0規(guī)定的頻次對(duì)相關(guān)部門的工作進(jìn)行檢查,以檢查現(xiàn)場(chǎng)為主。
2、發(fā)現(xiàn)不合格的方面,發(fā)《糾正通知單》,并標(biāo)明不合格級(jí)別,交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
3、對(duì)于不合格與責(zé)任單位一起分析原因制定整改措施。并確定整改時(shí)間。按整改時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證,未按時(shí)糾正的,不合格發(fā)生次數(shù)累計(jì)一次。
4、未確定整改時(shí)間的,觀察項(xiàng)立即整改、一般項(xiàng)三天整改時(shí)間、嚴(yán)重項(xiàng)根據(jù)情況一周至一月整改時(shí)間。部門負(fù)責(zé)人
三級(jí)督導(dǎo)1、按5.0規(guī)定的頻次對(duì)本部門工作進(jìn)行檢查,填寫《部門工作自查記錄》。
2、發(fā)現(xiàn)不合格的方面,發(fā)《糾正通知單》,并標(biāo)明不合格級(jí)別,交相關(guān)責(zé)任人。
3、對(duì)于不合格項(xiàng)與責(zé)任人一起分析原因制定整改措施。按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證。未按時(shí)糾正,再開《糾正通知單》,并累加不合格次數(shù)一次。
4、觀察項(xiàng)立即整改、一般項(xiàng)三天整改時(shí)間、嚴(yán)重項(xiàng)根據(jù)情況一周至一月整改時(shí)間。相關(guān)職員
6.2投訴及其它
通過投訴電話、外部檢查、媒體等方面得到信息,對(duì)信息進(jìn)行分析,確定為公司管理體系文件執(zhí)行造成的問題按《管理體系執(zhí)行督導(dǎo)程序》執(zhí)行。
6.3內(nèi)審
根據(jù)公司內(nèi)審的計(jì)劃按排,組織公司的內(nèi)審,并跟蹤不合格完成情況。
7.0各部門負(fù)責(zé)人每周向綜合事務(wù)部提交發(fā)現(xiàn)的不合格的《糾正通知單》及其整改情況。
8.0按同類不合格出現(xiàn)的次數(shù)累計(jì)計(jì)分,與部門本月的績(jī)效工資總額掛鉤,職員的工作情況與職員的績(jī)效工資掛鉤。
9.0支持性文件及工具:
《糾正通知單》
《員工臺(tái)帳目》
《品質(zhì)管理及檢驗(yàn)規(guī)程》
《員工考核評(píng)分細(xì)則》
執(zhí)行公司管理制度2
總則
為了增強(qiáng)員工積極參與意識(shí),發(fā)揮員工的潛能,提高企業(yè)的工作效率,以適應(yīng)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
范圍
員工參與管理的范圍包括公司的一切事務(wù)。但當(dāng)涉及主管威信或?qū)⑴c員工的地位不利時(shí),通常不宜由員工參與。
管理方式
員工參與管理可采用座談會(huì)、研討會(huì)、專門會(huì)議等形式。員工有權(quán)利發(fā)表意見,有權(quán)利以各種方式參與管理。
獎(jiǎng)懲
員工參與管理提出有創(chuàng)意的意見或建議,公司對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
員工參與管理計(jì)劃的修訂
員工參與管理的計(jì)劃,應(yīng)隨形勢(shì)的不斷變化而變化,避免死板而不合時(shí)宜。
管理人員與員工的會(huì)談
會(huì)談必須由各個(gè)部門管理人員主持,必要時(shí)要邀請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者參加。要鼓勵(lì)員工提出意見建議。會(huì)談每周舉行一次,主要用客觀的衡量工作成果,并選用最合適的工作方法。
輔導(dǎo)工作
每次會(huì)談快結(jié)束時(shí),必須由會(huì)的專家、學(xué)者對(duì)參與管理的員工給予個(gè)別的指導(dǎo)和考評(píng)。
效果測(cè)評(píng)
在實(shí)施上舉措之后,人力資源部必須對(duì)其參與效果進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),并對(duì)表現(xiàn)有意者給予獎(jiǎng)勵(lì),從而激勵(lì)全體員工更加努力參與管理。
執(zhí)行公司管理制度3
一、周會(huì)制度,在每周一集合全體部門人員開工作會(huì)議。
會(huì)議涉及內(nèi)容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會(huì)議目標(biāo),即主持者要通過此次會(huì)議達(dá)成什么目標(biāo)。
具體到內(nèi)容可包含:
1、傳達(dá)公司公布的活動(dòng)內(nèi)容、管理要求、訪客參觀等加強(qiáng)部門人員重視程度。
2、制定工作任務(wù)并分解落實(shí)到組、個(gè)人。強(qiáng)調(diào)任務(wù)重要性,征詢部門成員對(duì)任務(wù)的`疑問,并及時(shí)給予明確回復(fù)確認(rèn)。
3、對(duì)上周工作進(jìn)行回顧,針對(duì)突出問題逐一分析,并對(duì)責(zé)任人提出意見甚至點(diǎn)名批評(píng)(點(diǎn)名批評(píng),建議管理人員少用,個(gè)中含義自己體會(huì))。
4、對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行公布,征詢部門人員意見反饋,對(duì)有疑問之處應(yīng)當(dāng)詳細(xì)解釋。
5、征詢部門成員對(duì)工作意見及建議(不僅限于本部門),對(duì)涉及本部門與其他部門業(yè)務(wù),可會(huì)上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應(yīng)當(dāng)在會(huì)議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時(shí)為新成員指定一位老員工帶領(lǐng)作為“引路人”。
二、績(jī)效考核制度(kpi),在部門人員持續(xù)增加的情況下,績(jī)效考核有助于主管人員約束部門人員工作操作行為。
績(jī)效考核不一定要面面俱到,關(guān)鍵在于首先內(nèi)容能起到約束部門人員違規(guī)行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內(nèi)容以實(shí)用為主。
具體考核內(nèi)容、及要求:
1、以5s為要求的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境考核(還有其他6、7、8等s,具體以實(shí)用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對(duì)工作質(zhì)量(差錯(cuò)率)、任務(wù)量(工作完成量、工作時(shí)間量、工作人員數(shù)等)量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉(zhuǎn)交接考核。
4、以工作行政制度、紀(jì)律考核。
上面四項(xiàng),主要以前兩項(xiàng)為主,后兩項(xiàng)為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評(píng)斷,主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù),這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內(nèi)容。此外考核也包含獎(jiǎng)勵(lì)措施。
三、崗位包干、崗位輪換制度(這一項(xiàng)可能僅適用于小型電商)
隨著部門人員增加,在管理上多少會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不到位,吃大鍋飯的問題。
1、崗位包干、職責(zé)到人。通過流程梳理,將各項(xiàng)工作分解劃分,清晰確定人員、職責(zé)范圍,流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負(fù)責(zé),5s責(zé)任要求落實(shí)到個(gè)人。意義:每一個(gè)部門不可避免的會(huì)出現(xiàn)一顆老鼠屎,老鼠屎其實(shí)不可怕,可怕的是將污染到整個(gè)部門環(huán)境。通過明確的責(zé)任劃分,及時(shí)發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎,同時(shí)也能分清自律性強(qiáng)的員工,不至于出現(xiàn)問題打倒一片,挫傷員工的積極性。
2、適當(dāng)?shù)膶⒉块T人員崗位進(jìn)行輪換。
目的為:
a、使人員熟悉庫(kù)房的整個(gè)操作環(huán)節(jié),增加各環(huán)節(jié)的配合能力。
b、為應(yīng)付突發(fā)的工作量增加、人員危機(jī),能及時(shí)調(diào)配人員,被調(diào)人員能及時(shí)進(jìn)入新崗位角色。c、庫(kù)房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強(qiáng)員工求知欲。
四、員工交流制度(這完全在于自己認(rèn)識(shí)程度)
員工交流既是由公司出資組織的活動(dòng),也可以是自己掏腰包或部門aa制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進(jìn)員工之間感情,發(fā)現(xiàn)一些工作問題。在這里,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內(nèi)向或較拘謹(jǐn)寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內(nèi)容,只加分,不扣分)公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問題及解決意見闡述出來。
五、問題匯報(bào)制度
工作中會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)任何問題,一線員工往往能夠首先及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,這就需要將問題及時(shí)處理在萌芽狀態(tài),如超出職權(quán)范圍應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào),不能拖延使問題擴(kuò)大化造成嚴(yán)重影響。對(duì)于問題匯報(bào)采用逐級(jí)負(fù)責(zé)制,將其納入考核內(nèi)容。
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