飯店管理制度優(yōu)秀
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的飯店管理制度優(yōu)秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
飯店管理制度優(yōu)秀1
為了強化廚房管理,廚房各崗位人員應(yīng)遵守酒店各項規(guī)章制度,做到獎罰分名、相互監(jiān)督、如有違反制度者廚師長有權(quán)按各項制度處罰。
一、從業(yè)人員應(yīng)按時上下班,如有特殊情況應(yīng)提前向廚師長請假,以便安排工作。在工作當中,應(yīng)做到物盡其用、工作認真、嚴禁吃、拿、送、損,做到以店為家的良好作風(fēng)。
二、實施衛(wèi)生標準化,實行衛(wèi)生每天一小搞,三天一大搞的習(xí)慣,做到劃片分工,各負其責(責任區(qū)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生)。
三、上下崗各人使用工具必須養(yǎng)成良好的工作規(guī)律,必須自行存放整齊(菜墩、菜刀及各種工具)。
四、工作時必須衣裝整潔、不許打鬧、不準接打私人電話接待來人、不準隨意穿工作服出入酒店大堂,不準到任何崗位談笑和影響他人正常工作。
五、工作人員必須做到原料節(jié)省,不準隨意浪費酒店各種工具和原料;認真遵守本行業(yè)職業(yè)道德,如有人為損壞自行包賠。
六、廚工必須做到保證材料的新鮮程度,了解原料的.準備,加工前處理環(huán)節(jié)和過程,以便及時使用和保證原料的保鮮及菜肴的高質(zhì)量化。
七、廚房各崗位人員必須做到下崗前的廚房各項善后工作(如水、電、爐灶)及原料的入檔工作,方可下崗正常交接班。
八、工作人員必須做到有自覺性,工作不拖、不攀、不靠,互相幫助相互學(xué)習(xí),發(fā)揮各人技術(shù)特長,有利于工作的良好作風(fēng)和習(xí)慣。
九、各崗位工作人員必須做到值班、值日的各項工作,如有違反或有不按章行事者,值班人員應(yīng)及時上報廚師長及有關(guān)人員,如有不報者,值班人員自行負完全責任。
十、嚴禁工作時間喝酒、賭博,嚴禁非工作人員未經(jīng)廚師長同意擅自進入廚房,如有參觀學(xué)習(xí)者應(yīng)及時向上級請示,批準后方可入內(nèi)參觀學(xué)習(xí)。
十一、以上各項規(guī)章制度,廚房全體員工必須遵守,如有違反紀律者罰款10元以上,如有損壞器具、加工失誤者實價賠償。
飯店管理制度優(yōu)秀2
1.餐廳、廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,溝渠通暢,無蚊蠅等昆蟲滋生地,地面無食物殘渣,墻壁、墻群、天花板清潔無脫落,排煙排氣設(shè)施無油垢沉積。
2.餐桌椅整潔,臺布無積污、無油漬,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設(shè)施。
3.餐廳廢棄物盛放容器必須密閉,外觀清潔,密閉容器能盛裝一個餐次的垃圾,并做到及時清理。
4.餐廳要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛、無蟑螂、無老鼠等活動。
5.上菜時服務(wù)員要檢查食品衛(wèi)生質(zhì)量,不銷售腐敗、變質(zhì)、變味、生蟲、不潔食品,服務(wù)員的手不能接觸直接入口食品,倒酒水、加菜加湯時用具不能直接接觸顧客用過的餐(飲)具。
6.餐(飲)具存放在餐廳工作臺的`保潔柜里。當餐使用的餐(飲)具開餐前半小時擺臺,擺放時服務(wù)員手不能接觸盛食品的部位;厥盏牟(飲)具立即送到洗消間,不能停留在餐廳。
7.點心、熟食必須在防塵玻璃柜內(nèi)銷售,使用清潔、消毒的售貨工具。
8.供顧客用的小菜、調(diào)味品在備餐間上碟后應(yīng)存放在柜內(nèi),不能露空存放。
9.客用餐巾必須潔凈,消毒后供顧客使用,餐巾不能同時收發(fā)。無條件消毒餐巾的企業(yè)可使用一次性紙巾。
10.餐廳內(nèi)應(yīng)設(shè)洗手消毒設(shè)備,并能正常使用。
11.衛(wèi)生間必須有專人管理,糞坑或便曹可自動沖洗,有流動水的洗手設(shè)備,間內(nèi)外不得有異味。
12.有空調(diào)設(shè)施的餐廳其空調(diào)系統(tǒng)必須符合公共場所空調(diào)系統(tǒng)的有關(guān)衛(wèi)生要求。
飯店管理制度優(yōu)秀3
第一章總則
一、xxxxxx國際飯店管理委員會(以下簡稱管委會)是由xxxxxx有限公司(以下簡稱公司)設(shè)立的一級管理機構(gòu),代表xxxxxx有限公司董事會(以下簡稱公司董事會)在授權(quán)范圍內(nèi)對飯店進行監(jiān)督管理和履行本章程第三章中所規(guī)定的職責。
二、管委會在授權(quán)范圍內(nèi)代表公司履行或協(xié)助公司履行《xxxxxx國際飯店管理合同》規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
三、管委會本著“指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)”的宗旨和“勤勉、盡責”,“確保飯店資產(chǎn)安全有效運行、保值增值”,“不干預(yù)飯店正常的日常經(jīng)營管理”的原則開展工作。
第二章組織機構(gòu)
四、管委會設(shè)主任一人、副主任一人、秘書長一人、委員三人。管委會成員組成如下:
成員:xxx,xxx,xxx,xxx,xxx
主任:xxx
副主任:xxx(兼)
秘書長:xxx(兼)
五、管委會配備秘書一名,從事相關(guān)公文處理、文檔管理、會議記錄、文件傳閱、事件催辦等管委會的文秘工作,管委會秘書列席管委會會議。
六、對飯店的重大事項,管委會以會議決議的形式做出。
第三章管委會職責
七、接受公司股東會、董事會、監(jiān)事會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;
八、執(zhí)行公司董事會決議;
九、決定飯店的經(jīng)營方針(涉及公司戰(zhàn)略方針的,應(yīng)提請公司董事會批準),審議批準飯店的經(jīng)營計劃、采購計劃;
十、審議批準飯店總經(jīng)理工作報告;
十一、審議批準飯店的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
十二、審議批準飯店內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;
十三、審議批準飯店的'各項管理制度、崗位責任、操作流程;
十四、審議批準飯店年度工資方案;
十五、審議飯店裝修改造方案,并報請公司董事會批準;
十六、審議飯店固定資產(chǎn)增減、處置方案,并報請公司董事會審批;
十七、審議批準飯店總經(jīng)理代表飯店對外簽署的合同、文件,有必要時提請公司董事會審批;
十八、對飯店管理人員進行考評,并將考評過程及結(jié)果向公司董事會報告;
十九、定期向xxxxxx酒店物業(yè)管理公司通報飯店管理人員的工作情況;
二十、檢查飯店經(jīng)營管理過程中,飯店資金及其他資產(chǎn)的使用是否符合飯店管理制度的規(guī)定和《xxxxxx國際飯店管理合同》的宗旨;
二十一、監(jiān)督、檢查飯店的財務(wù)、業(yè)務(wù)及經(jīng)營情況;對經(jīng)理和管理人員執(zhí)行職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者飯店管理制度的行為進行監(jiān)督并適時制止,同時向公司董事會報告;
二十二、協(xié)助飯店管理人員做好市場開拓,協(xié)調(diào)飯店與政府之間的關(guān)系,為飯店的經(jīng)營創(chuàng)造良好的環(huán)境;
二十三、當管理人員的行為損害飯店和公司的利益時,要求管理人員予以糾正,并視情節(jié)嚴重情況向公司董事會報告;
二十四、將每次會議情況和形成的決議向公司董事會作專題報告;
二十五、督促公司委派在飯店從事管理的人員服從飯店總經(jīng)理的統(tǒng)一管理;
二十六、履行公司董事會賦予的其他職責。
第四章日常工作方式
二十七、管委會主任代表管委會對飯店的管理行使管委會的職權(quán),主任不在飯店現(xiàn)場時,由其授權(quán)的秘書長或副主任代為行使職權(quán)。
二十八、管委會成員在主任的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揮各自的專業(yè)特長,協(xié)助管委會主任履行管委會的職責。
二十九、管委會成員在管委會主任的授權(quán)下,可以對飯店日常經(jīng)營管理中是否存在違規(guī)違紀的情況進行檢查,并將檢查結(jié)果提交管委會。
三十、各單位管委會呈送的文件、資料,統(tǒng)一由管委會秘書收取、登記,然后送管委會秘書長按文件處理程序辦理,辦理完后由秘書統(tǒng)一存檔。
三十一、日常事項的處理以文件傳閱的形式,由各位成員在限定時間內(nèi)出具書面意見,管委會主任匯集各成員的意見后形成處理意見。
三十二、對需要開會討論的重大問題,由管委會主任或其授權(quán)成員召集會議。會議由召集人主持,通過管委會會議形成決議。對于會議無法形成決議的情況,由管委會將會議議題提交公司董事會處理。
三十三、管委會成員應(yīng)當對會議形成的決議承擔責任。會議決議違反法律、行政法規(guī)、公司章程或公司(或飯店)管理規(guī)定,致使飯店或公司遭受損失的,參與決議的委員對公司負賠償責任。但經(jīng)證明在表決時曾表明異議并記載于會議記錄的,該委員可以免除責任。
第五章管委會成員權(quán)利的限制
三十四、管委會成員應(yīng)嚴格遵守《公司法》等相關(guān)法規(guī)和公司(含飯店)規(guī)章制度的規(guī)定,忠實履行職務(wù),維護飯店和公司的利益,嚴禁有下列行為發(fā)生(經(jīng)公司董事會批準的除外):
(一)利用在飯店的地位和職權(quán)為自己謀取私利。
。ǘ├寐殭(quán)收受賄賂或者其他非法收入。
。ㄈ┣终硷埖昊蚬镜呢敭a(chǎn),挪用飯店或公司的資金或者將飯店或公司的資金借貸給他人。
(四)將飯店或公司資產(chǎn)以其個人名義或者以其他個人名義開立賬戶存儲。
(五)以飯店或公司的資產(chǎn)為他人作擔保。
。┳誀I或者為他人經(jīng)營與公司(含飯店)同類的營業(yè)或者從事?lián)p害本公司利益的活動。
。ㄆ撸┩竟荆ê埖辏┯喠⒑贤蛘哌M行交易。
(八)泄露公司(含飯店)秘密。
(九)超越授權(quán)范圍,以管委會或管委會成員的名義進行活動。
。ㄊ┢渌`反法律法規(guī)及規(guī)章制度的行為。
飯店管理制度優(yōu)秀4
1.非電氣工作人員嚴禁擅自安裝、拆除和修理電氣設(shè)備和線路。
2.電氣工作人員需經(jīng)過專門的'技術(shù)培訓(xùn),持有上崗證方能獨立操作。
3.安裝、維修各類電器設(shè)備、線路,需由專業(yè)人員操作嚴格遵守“電氣安全操作規(guī)程”,以保證安全。
4.電氣設(shè)備須裝有空氣開關(guān)和相應(yīng)的保險裝置,并有安全接地裝置。
5.電氣線路需絕緣良好,選材符合規(guī)范(按規(guī)定需穿管的應(yīng)穿管),并定期檢查。
6.外來施工單位用電,需經(jīng)工程部審核批準后,按擬定的容量,在指定的配電箱取電,派專人監(jiān)護再進行施工。
7.在施工中進行挖溝、打洞等工作前,應(yīng)先與工程部聯(lián)系,并落實專人負責。
8.各類庫房應(yīng)嚴格用電規(guī)程,按規(guī)定按裝電器設(shè)備及開關(guān)。
9.工作完畢或下班時,必須將電氣設(shè)備關(guān)閉,切斷電源后,方可離開。
10.定期對燃氣和電氣設(shè)備進行檢查(包括防雷、防靜電)。
11.其他各類用電,需經(jīng)工程部審批后方可進行施工。
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