員工手冊和規(guī)章制度簡短

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多場合都離不了制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的員工手冊和規(guī)章制度簡短，歡迎閱讀與收藏。

員工手冊和規(guī)章制度簡短1

　　1.工地業(yè)務(wù)人員必須堅持講普通話;

　　2.嚴格遵守工地上下班時間，上下班主動自覺簽到簽退;

　　3.工地業(yè)務(wù)人員每天必須保持服裝儀容整齊、清潔，在上班期間一律穿著制服，頭發(fā)必須梳理，襯衫、西褲一律要熨燙;

　　4.無論是誰至銷售現(xiàn)場，「客戶到」「歡迎參觀」不能省略;

　　5.工地業(yè)務(wù)人員未經(jīng)專案或主委同意不得私自上銷控主柜臺，如有違反者以罰款一千元論處;

　　6.工地業(yè)務(wù)人員未經(jīng)專案或主委同意不得私自去專案或?qū)０钢�理處問銷控，更不能私自翻看銷控表及任何報表(售、足、簽活頁夾、營業(yè)日報表、周報表、已購未購客戶數(shù)據(jù)等)或翻動銷控專用抽屜，如有違反者以開除論處;

　　7.工地業(yè)務(wù)人員未經(jīng)專案或主委同意嚴禁與外人(特別是同行)討論有關(guān)工地內(nèi)事物，或?qū)⒐さ貎?nèi)數(shù)據(jù)、報表給予外人，如有違反者以開除論處，并追究相關(guān)法律責任;

　　8.不準私印非交付之文件，非交發(fā)之傳真;

　　9.必須遵守公司財務(wù)制度，對報銷，沖帳必須憑該購買物的發(fā)票辦理報銷、沖帳手續(xù)，如實報銷沖帳，發(fā)現(xiàn)弄虛作假，作違犯財務(wù)紀律論處;

　　10.不準隨意挪用他人辦公用具，因故借用，從速歸還;

　　11.注意安全防范，不準將易燃物品帶入公司

　　12.防盜防火，下班時關(guān)閉門窗，空調(diào)，切斷電源;

　　13.工地業(yè)務(wù)人員的早餐必須在正式上班時間前用畢，上班時間到后不得以用早餐為由外出或占用正常工作時間;

　　14.簽到完畢后，每個人就自己的'衛(wèi)生包干區(qū)域(由專案助理訂定)進行打掃;

　　15.有客戶至現(xiàn)場，原則上同組的同事幫忙倒水;

　　16.接待完客戶，要把桌上的東西收拾干凈，桌椅歸位，并把自己的File夾帶回座位;

　　17.接待完來人后，實時填寫來人表，接聽來電后，填寫來電表格;

　　18.在柜臺區(qū)域，不準喧笑打鬧，不得看雜志、報紙，吃東西和睡覺;

　　19.接打私人電話應(yīng)簡明扼要，不得超過三分鐘，以保證工作效率，工地業(yè)務(wù)人員不得利用工地電話撥打私人長途電話，發(fā)傳真，確需撥打，務(wù)必予以登記，繳費，由公司在其次月薪資中扣除;

　　20.打長途電話聯(lián)絡(luò)客戶時，需在長話本上記明，并須經(jīng)專案簽字同意;

　　21.工地午休時間由專案決定，午休時間為工地業(yè)務(wù)人員午餐和休息時間，工地業(yè)務(wù)人員可視情形休息、午睡;

　　22.午休時間，每組至少留一個人在柜臺或銷售區(qū)值班，隨時接待來人和接聽電話，人員由組長安排;

　　23.每日于下班之前做好當日的來人、來電分析，到周日，要做一周的周分析;

　　24.下班前，應(yīng)把柜臺整理干凈，把重要資料及物品繳回專案助理處;

　　25.工地依個案銷售情況，由專案決定休假天數(shù)及上下班時間;

　　26.工地業(yè)務(wù)人員休假，應(yīng)安排在周一至周四，每周工地排休，應(yīng)于上周四之前決定，并由專案及組長協(xié)調(diào)統(tǒng)一安排后填入考勤表;

　　27.調(diào)休二天以上(含二天)需得到主委簽字批準后，方可執(zhí)行;

　　28.工地業(yè)務(wù)人員于上班及加班時間內(nèi)，未經(jīng)專案許可，不得擅自離開工作崗位，凡擅自離開崗位者外出者以曠職一天論處;

　　29.如非工作需要，工地業(yè)務(wù)人員于工作時間內(nèi)不得外出。如確有急事，必須外出，則外出時間不得超過15分鐘;30.因工作需要而外出者，應(yīng)注意控制時間。處理完公事后，立即返回工地，不得以辦理公事為借口，在外閑逛或處理其它個人私事，如有以上情事者，以曠職一天論處;

　　31.工地業(yè)務(wù)人員在工作時間內(nèi)因故必須外出者，需填寫外出登記，寫明外出事由、外出時間等，并需得到專案簽字同意方可外出。外出回來后，必須在外出登記上寫明回到工地時間。外出而未填寫外出登記者，以曠職一天論處;

　　32.本規(guī)章如有未盡事宜，由現(xiàn)場專案另行訂定，部門主管核準后發(fā)布實施。

員工手冊和規(guī)章制度簡短2

　　總則：

　　為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。

　　適用范圍：

　　(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。

　　(二)、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

　　(三)、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。

　　(四)、關(guān)于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。

　　各工作人員的崗位職責：

　　一、銷售經(jīng)理崗位職責：

　　1、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;

　　2、負責對駐外各代理商、經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作;

　　3、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實考核; 4、負責產(chǎn)品銷售的資金回籠;

　　5、負責本部門的業(yè)務(wù)培訓及團隊拓展工作;

　　6、幫助公司領(lǐng)導管理公司的基本運作;

　　7、對項目部銷售代表負有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。

　　二、銷售主管崗位職責：

　　1、定期起草銷售工作總結(jié)計劃、人員安排，并負責計劃和安排的'實施;

　　2、銷售代表的業(yè)務(wù)指導與檢查、控制，監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進行;3、銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務(wù)培訓;

　　4、各種銷售活動現(xiàn)場的組織、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度，保證活動的順利進行;5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設(shè)，并提交人員使用與管理建議; 6、定期向主管領(lǐng)導提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷售代表進行市場調(diào)研; 7、負責銷售資料的監(jiān)控和準備，完成上級領(lǐng)導交辦的臨時性工作; 8、嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理。

　　三、銷售代表崗位職責：

　　1、負責客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;

　　2、負責公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;3、負責本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;

　　4、銷售部經(jīng)理外出時，協(xié)助銷售主管負責銷售部內(nèi)部一切日常運做;5、負責本銷售部銷售合同的跟蹤;

　　6、負責本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。

　　7、定期起草銷售工作總結(jié)計劃并提交給主管領(lǐng)導;

　　8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，熟悉本部門工作流程;

　　四、行政人員崗位職責：

　　(一)、直交職責：

　　1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項管理規(guī)章制度;

　　2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關(guān)法律法規(guī);

　　3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。

　　4、負責公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關(guān)手續(xù);

　　5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進行招聘、挑選，以做到量才錄用;6、負責公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;

　　7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。

　　8、負責公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護管理;

　　9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓以及各類專業(yè)性學問培訓的部署; 10、依據(jù)經(jīng)理安排，負責布置公司的各類會議，做好會議記載;

　　11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄，皆不得泄露，更不得私自改動、拷貝或讓無關(guān)人員瀏覽等保稀工作;

　　(二)、管理職責：

　　1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責;

　　2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責; 3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時背經(jīng)理反應(yīng)，致使形成嚴重喪失負責; 4、對經(jīng)理辦公室行文的過失，搜集與收拾資料失實而形成的效果負責; (三)、工作權(quán)限：

　　1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);

　　2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;

　　3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、監(jiān)督; 4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán)，有權(quán)代表公司與休息行政機構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。

　　(四)、管轄范圍：

　　公司各部門后勤、人力資源方面的工作。

　　(五)、入職要求：

　　1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容;

　　2、了解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內(nèi)容; 3、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻;4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系; 5、具有以顧客為關(guān)注焦點的認識，確保顧客服務(wù)質(zhì)量，及其它相關(guān)方的需求

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