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接管驗(yàn)收管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度對社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的接管驗(yàn)收管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
接管驗(yàn)收管理制度 1
為了規(guī)范物業(yè)公司物業(yè)接管驗(yàn)收工作，明確相關(guān)部門的職責(zé)，確保物業(yè)接管工作的正常進(jìn)行，特制定本制度。
第一章總則
第一條客戶服務(wù)中心是物業(yè)接管驗(yàn)收工作的主要責(zé)任部門，具體負(fù)責(zé)對待接管物業(yè)的主體結(jié)構(gòu)及業(yè)主自用部分的工程質(zhì)量和使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。工程部負(fù)責(zé)對待接管物業(yè)所有公共設(shè)施、設(shè)備及配套公共場地的工程質(zhì)量和使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。環(huán)境服務(wù)部負(fù)責(zé)待接管物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境綠化及環(huán)衛(wèi)設(shè)施的驗(yàn)收。保安部負(fù)責(zé)待接管物業(yè)項(xiàng)目的前期安全保衛(wèi)工作，并配合公司其他部門做好接管驗(yàn)收工作。
第二條行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本制度的執(zhí)行情況，并對相關(guān)部門進(jìn)行考核。
第三條本辦法所稱物業(yè)接管驗(yàn)收，是指物業(yè)在通過竣工驗(yàn)收并取得合格證之后，物業(yè)公司從管理和業(yè)主的角度對待接管物業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量和使用功能進(jìn)行的再檢驗(yàn)。
第二章接管驗(yàn)收的組織與實(shí)施
第四條客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在待接管物業(yè)交樓前兩個(gè)月組織召開有公司相關(guān)部門參加的待接管物業(yè)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收專題會(huì)議，明確待接管物業(yè)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收負(fù)責(zé)人（以下簡稱“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”），組建接管驗(yàn)收工作小組（以下簡稱“驗(yàn)收組”）。
附則：如不按時(shí)召開會(huì)議的，扣罰客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人500元。相關(guān)部門無故不按時(shí)參加的，扣罰責(zé)任部門負(fù)責(zé)人500元。
第五條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須自受命之日起一周內(nèi)組織完成接管驗(yàn)收工作實(shí)施方案，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
附則：如不按時(shí)組織完成接管驗(yàn)收工作實(shí)施方案的，扣罰責(zé)任人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元。
第六條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須在受命五個(gè)工作日天內(nèi)帶隊(duì)并組織驗(yàn)收組的相關(guān)人員與房產(chǎn)工程部召開接管驗(yàn)收聯(lián)席會(huì)議，確定接管驗(yàn)收進(jìn)場時(shí)間及雙方注意事項(xiàng)，并在會(huì)議完成后三個(gè)工作日內(nèi)形成會(huì)議紀(jì)要，并在一個(gè)工作日內(nèi)將其呈報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、房產(chǎn)客戶服務(wù)中心和公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則：如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與房產(chǎn)工程部接洽，或未按時(shí)完成或呈報(bào)會(huì)議紀(jì)要的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。
第七條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須在接管驗(yàn)收工作實(shí)施方案審批后3天內(nèi)與人事部組織進(jìn)行接管驗(yàn)收培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)不得少于20個(gè)學(xué)時(shí)（含考試），并且必須于交樓前一個(gè)月完成培訓(xùn)工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤及培訓(xùn)考試工作。
附則：不按時(shí)組織培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)不夠，未按時(shí)完成培訓(xùn)工作或組織考試的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與人事部負(fù)責(zé)人各200元。受訓(xùn)人考試不及格的，扣罰責(zé)任人100元；培訓(xùn)科目考試合格率低于90的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、人事部負(fù)責(zé)人和主講人各50元。
第八條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在聯(lián)席會(huì)議后三天內(nèi)，必須安排物業(yè)助理或工程人員進(jìn)駐待接管物業(yè)開展前期摸底工作。
附則：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排相關(guān)人員進(jìn)駐待接管物業(yè)的，每延遲一天，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。
第九條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須安排專人于正式接管驗(yàn)收一周前備齊接管驗(yàn)收所需的各種表格和資料。
附則：未按時(shí)備齊相關(guān)資料的，每延遲一天，扣罰責(zé)任人50元，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人30元。
第十條驗(yàn)收組成員的工作由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排，以接管驗(yàn)收工作優(yōu)先，相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人必須予以支持。
附則：如有不服從工作安排，或影響接管驗(yàn)收工作的，扣罰責(zé)任人500元。
第十一條客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收組的.各項(xiàng)工作，每周至少檢查一次，并負(fù)責(zé)組織處理接管驗(yàn)收疑難問題。
附則：若不按時(shí)檢查工作處理疑難問題的，扣罰客戶服務(wù)中心經(jīng)理200元。
第十二條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須在正式開展接管驗(yàn)收工作三天前完成接管驗(yàn)收具體工作方案的編制、呈報(bào)和批復(fù)工作。
附則：未按規(guī)定完成具體方案編制、呈報(bào)和批復(fù)工作的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元。
第十三條在正式進(jìn)行接管驗(yàn)收時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須每天召開由物業(yè)公司、房產(chǎn)工程部和施工單位組成的接管驗(yàn)收工作聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)當(dāng)天的接管驗(yàn)收情況，確定驗(yàn)收不合格項(xiàng)的整改期限，并形成書面記錄。
附則：未按時(shí)召開聯(lián)席會(huì)議并形成書面記錄的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。如不合格項(xiàng)中出現(xiàn)漏報(bào)或錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的，每項(xiàng)扣罰責(zé)任人50元。
第十四條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天必須按照計(jì)劃檢查接管驗(yàn)收工作。
附則：如發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收人員未完成規(guī)定的工作量，每次扣罰責(zé)任人100元。如未進(jìn)行工作檢查和次日工作安排的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。
第十五條驗(yàn)收人員必須在每份驗(yàn)樓單上簽名確認(rèn)，并在當(dāng)天交小組負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽名。
附則：未按規(guī)定進(jìn)行簽名確認(rèn)的，每份扣罰責(zé)任人50元。
第十六條接管驗(yàn)收工作必須在交樓一周前全部完成。
附則：驗(yàn)收工作每延期一天，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人50元。
第十七條接管驗(yàn)收完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須于次日向公司領(lǐng)導(dǎo)提交書面的工作匯報(bào)，并具體負(fù)責(zé)與集團(tuán)工程部辦理移交手續(xù)。
附則：若遲報(bào)工作匯報(bào)或無故延期辦理移交手續(xù)的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人50元。
第三章接管驗(yàn)收的質(zhì)量控制
第十八條接管驗(yàn)收覆蓋率必須達(dá)到100。
附則：接管驗(yàn)收每漏檢一戶（項(xiàng)），扣罰當(dāng)事人100元，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。
第十九條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須對每天呈報(bào)合格的接管驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行抽檢，抽檢率至少達(dá)到20。如果發(fā)現(xiàn)有不合格項(xiàng)目，須加抽30。再有不合格項(xiàng)，須全部進(jìn)行復(fù)檢。
附則：未按規(guī)定進(jìn)行抽檢和復(fù)檢的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。
第二十條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須組織工程師或?qū)I(yè)人員對接管驗(yàn)收的關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收。
附則：未按規(guī)定進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人300元。
第二十一條凡是存在不合格項(xiàng)的分戶驗(yàn)收項(xiàng)目，整改完畢后必須重新組織驗(yàn)收，不得只對整改項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收。
附則：未進(jìn)行全面驗(yàn)收的，每戶（項(xiàng)）扣罰責(zé)任人50元。
第二十二條驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，驗(yàn)收組必須在24小時(shí)內(nèi)書面通知房產(chǎn)工程部組織整改，并且有相關(guān)工程師的簽收記錄。整改完畢24小時(shí)內(nèi)部門負(fù)責(zé)人必須組織復(fù)驗(yàn)。
附則：未在24小時(shí)內(nèi)書面通知房產(chǎn)工程部組織整改的，或未有簽收記錄的，或組織復(fù)驗(yàn)的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。
第二十三條驗(yàn)收過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題的，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并在24小時(shí)以內(nèi)書面上報(bào)房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則：如出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人200元。若有不報(bào)、遲報(bào)的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人300元。
第二十四條驗(yàn)收組必須每天跟進(jìn)不合格項(xiàng)的整改情況。超過三天未整改完的，書面加催一次，并在24小時(shí)內(nèi)書面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。超過一周內(nèi)還未完成的，必須在24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、房產(chǎn)工程部領(lǐng)導(dǎo)和房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則：如未按時(shí)催辦整改情況的，每次扣罰責(zé)任人50元，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人20元。如未按時(shí)上報(bào)，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人各100元。
第二十五條接管驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，經(jīng)整改驗(yàn)收三次還未合格的，驗(yàn)收組必須在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則：未按規(guī)定上報(bào)不合格項(xiàng)的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。
第二十六條接管驗(yàn)收工作必須嚴(yán)格按照《廣州市君華物業(yè)管理有限公司接管驗(yàn)收項(xiàng)目評定標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行，累計(jì)驗(yàn)收差錯(cuò)率不得超過3。
附則：未按照《廣州市君華物業(yè)管理有限公司接管驗(yàn)收項(xiàng)目評定標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)進(jìn)行接管驗(yàn)收，差錯(cuò)率超過3的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人100元；因接管驗(yàn)收不到位，有業(yè)主暫不收樓的，每出現(xiàn)1起，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。有業(yè)主拒收樓的，每出現(xiàn)一起，責(zé)任人工資下浮兩級，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人各300元。
第四章接管物業(yè)交樓前的管理
第二十七條對驗(yàn)收合格的物業(yè)單元，鑰匙經(jīng)驗(yàn)收人員檢驗(yàn)后必須于當(dāng)日交接，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)簽收，并指定專人進(jìn)行復(fù)核、編號和封存。
附則：交接鑰匙出現(xiàn)差錯(cuò)的，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣罰責(zé)任人50元。
第二十八條已接管物業(yè)的鑰匙交樓前只允許在檢查、清潔、維修的情況下借用。借用時(shí)必須遵守《鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，經(jīng)過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意并于當(dāng)日歸還。
附則：未按規(guī)定封存、借用和保存鑰匙的，每次扣罰責(zé)任人50元。因管理不善造成鑰匙遺失或錯(cuò)亂的，每次扣罰責(zé)任人200元，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。
第二十九條驗(yàn)收人員完成驗(yàn)樓后，必須關(guān)閉門窗水電。
附則：驗(yàn)收人員未關(guān)閉門窗水電的，每次扣罰50元；由此而造成室內(nèi)設(shè)施受損的，除賠償損失外，責(zé)任人工資下浮一級，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。
第三十條對于已驗(yàn)收合格后的房屋，驗(yàn)收組必須在入戶門上張貼封條。客戶服務(wù)中心和保安部負(fù)責(zé)日常的巡查。
附則：如封條漏貼，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣罰責(zé)任人30元。
第三十一條工程部須對已接管的公共設(shè)施設(shè)備安排專人進(jìn)行巡查或值班。發(fā)現(xiàn)故障的，應(yīng)立即報(bào)房產(chǎn)工程部進(jìn)行維修。三天內(nèi)未完成的，應(yīng)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則：未按時(shí)報(bào)修和上報(bào)的，扣罰責(zé)任人100元，工程部負(fù)責(zé)人50元。
第三十二條物業(yè)公司任何人員進(jìn)入房屋，均不得使用室內(nèi)潔具和其他用品。
附則：如發(fā)現(xiàn)私自使用室內(nèi)物品的，扣罰責(zé)任人300元。
第三十三條對于驗(yàn)收中無法整改的項(xiàng)目，驗(yàn)收組必須在一個(gè)工作日內(nèi)以書面形式上報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則：未按時(shí)將整改項(xiàng)目上報(bào)的，扣罰相關(guān)責(zé)任人50元。
第三十四條保安部負(fù)責(zé)對已接管的房屋和設(shè)備房中的物品進(jìn)行看管。
附則：因管理不善，導(dǎo)致室內(nèi)物品發(fā)生丟失的，責(zé)任人照價(jià)賠償，扣罰保安部負(fù)責(zé)人50元。
第三十五條驗(yàn)收組每周必須將本周的接管驗(yàn)收情況報(bào)表報(bào)行政部。行政部每周必須至少兩次對接管驗(yàn)收情況進(jìn)行抽查。
附則：未按時(shí)報(bào)送報(bào)表的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人100元。每延遲一天，責(zé)任人加扣50元；如報(bào)表中有錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人各50元。督導(dǎo)室未按規(guī)定進(jìn)行抽查，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)和不報(bào)的，每項(xiàng)扣罰行政部負(fù)責(zé)人200元。
第五章附則
第三十六條以上扣罰均從責(zé)任人當(dāng)月的獎(jiǎng)金中予以執(zhí)行，直至扣完為止。
第三十七條本制度由物業(yè)管理有限公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
第三十八條本制度自下發(fā)之日起開始實(shí)施。
接管驗(yàn)收管理制度 2
一、目的與意義
接管驗(yàn)收的主要目的和意義在于：
確認(rèn)前一任管理人員或團(tuán)隊(duì)在管理工作中留下的工作成果，為后續(xù)管理工作提供重要參考。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題和隱患，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié)前一任管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為當(dāng)前管理提供借鑒。
確保新任管理人員或團(tuán)隊(duì)能夠快速、順利地進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、職責(zé)分配
客戶服務(wù)中心：作為物業(yè)接管驗(yàn)收工作的主要責(zé)任部門，負(fù)責(zé)對待接管物業(yè)的主體結(jié)構(gòu)及業(yè)主自用部分的工程質(zhì)量和使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。
工程部：負(fù)責(zé)對待接管物業(yè)所有公共設(shè)施、設(shè)備及配套公共場地的工程質(zhì)量和使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。
環(huán)境服務(wù)部：負(fù)責(zé)待接管物業(yè)項(xiàng)目的`環(huán)境綠化及環(huán)衛(wèi)設(shè)施的驗(yàn)收。
其他相關(guān)部門：根據(jù)具體項(xiàng)目需求，可能還需要財(cái)務(wù)部、人事部等部門的參與和支持。
三、接管驗(yàn)收程序
前期準(zhǔn)備
成立接管驗(yàn)收小組：由客戶服務(wù)中心牽頭，組織相關(guān)部門人員組成驗(yàn)收小組。
制定驗(yàn)收方案：明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排。
收集資料：包括產(chǎn)權(quán)資料、市府驗(yàn)收合格資料、工程技術(shù)資料等。
驗(yàn)收實(shí)施
初步驗(yàn)收：與開發(fā)、設(shè)計(jì)、施工單位一起，依照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場初步驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗(yàn)收表》上。
問題整改：對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位限期整改，并商定時(shí)間進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。
復(fù)驗(yàn)：與開發(fā)、施工單位一起，對整改后的物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)驗(yàn)，直至符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)交接
核對接收：與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進(jìn)行物業(yè)交接，核對、接收各類房屋、鑰匙、圖紙資料、設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識等。
整理歸檔：將接收的各類資料整理歸檔，建立物業(yè)檔案。
四、注意事項(xiàng)
客觀公正：對待前一任管理人員或團(tuán)隊(duì)的工作要客觀公正，避免贊揚(yáng)和批評過度。
針對性分析：對管理中出現(xiàn)的問題和難點(diǎn)要有針對性地分析，總結(jié)根本原因。
嚴(yán)格遵照制度：在處理接管中遇到的管理問題時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵照公司制度和法規(guī)，避免管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
總結(jié)分享：不斷總結(jié)和分享接管經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平和工作效率。
五、獎(jiǎng)懲機(jī)制
為了確保接管驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行，可以制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。例如，對按時(shí)完成驗(yàn)收工作、發(fā)現(xiàn)重大隱患并及時(shí)處理的個(gè)人或部門給予獎(jiǎng)勵(lì)；對未按時(shí)完成驗(yàn)收工作、工作出現(xiàn)重大失誤的個(gè)人或部門給予處罰。
六、總結(jié)
接管驗(yàn)收管理制度是物業(yè)管理企業(yè)確保物業(yè)質(zhì)量和使用功能的重要環(huán)節(jié)。通過明確職責(zé)分配、規(guī)范驗(yàn)收程序、注意關(guān)鍵事項(xiàng)和建立獎(jiǎng)懲機(jī)制等措施，可以確保接管驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行，為后續(xù)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
接管驗(yàn)收管理制度 3
一、目的與意義
接管驗(yàn)收的主要目的和意義在于：
確認(rèn)前一任管理人員或團(tuán)隊(duì)在管理工作中留下的工作成果，為后續(xù)管理工作提供重要參考。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)前一任管理中的問題和隱患，避免重大管理風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié)前一任管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為當(dāng)前管理提供借鑒。
使新任管理人員或團(tuán)隊(duì)能夠快速而順利地進(jìn)入工作狀態(tài)，減少管理調(diào)整帶來的時(shí)間和資源浪費(fèi)。
二、適用范圍
接管驗(yàn)收管理制度適用于新建物業(yè)和原有物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、辦公樓宇等。
三、職責(zé)分工
客戶服務(wù)中心：負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收工作的總體組織和協(xié)調(diào)，包括組織召開接管驗(yàn)收專題會(huì)議、明確接管驗(yàn)收負(fù)責(zé)人、組建接管驗(yàn)收工作小組等。
工程部：負(fù)責(zé)對待接管物業(yè)的所有公共設(shè)施、設(shè)備及配套公共場地的工程質(zhì)量和使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。
環(huán)境服務(wù)部：負(fù)責(zé)待接管物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境綠化及環(huán)衛(wèi)設(shè)施的驗(yàn)收。
其他相關(guān)部門：根據(jù)具體情況參與接管驗(yàn)收工作，提供必要的支持和協(xié)助。
四、接管驗(yàn)收程序
前期準(zhǔn)備
成立接管驗(yàn)收小組，明確職責(zé)分工。
制定接管驗(yàn)收方案，確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排。
與開發(fā)商或原物業(yè)管理公司溝通，了解物業(yè)基本狀況，收集相關(guān)資料。
現(xiàn)場驗(yàn)收
依照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場初步驗(yàn)收，包括建筑、裝修、設(shè)施設(shè)備等方面。
將驗(yàn)收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗(yàn)收表》上，并要求施工單位或原物業(yè)管理公司對存在的問題進(jìn)行整改。
對整改后的物業(yè)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，直至符合規(guī)定的`要求和標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)交接
核對、接收各類房屋和鑰匙。
核對、接收各類圖紙資料，并加以整理歸檔。
核對、接收各類設(shè)施設(shè)備。
核對、接收各類標(biāo)識。
后續(xù)工作
編制接管驗(yàn)收報(bào)告，總結(jié)接管驗(yàn)收工作。
對接管驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。
制定后續(xù)管理計(jì)劃和方案，確保物業(yè)管理的順利進(jìn)行。
五、注意事項(xiàng)
客觀公正：對待前一任管理工作要客觀公正，避免贊揚(yáng)和批評過度。
針對性分析：對管理中出現(xiàn)的問題和難點(diǎn)要有針對性地分析，切忌泛泛而談。
嚴(yán)格遵章：在處理接管中遇到的管理問題時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵照公司制度和法規(guī)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：不斷總結(jié)和分享接管經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平和工作效率。
六、罰則
為確保接管驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行，可制定相應(yīng)的罰則措施，對未按要求完成接管驗(yàn)收工作的責(zé)任人進(jìn)行處罰。具體罰則可根據(jù)實(shí)際情況制定，并在接管驗(yàn)收管理制度中明確。
接管驗(yàn)收管理制度 4
一、目的
接管驗(yàn)收管理制度的主要目的是規(guī)范物業(yè)接管驗(yàn)收工作，確保物業(yè)項(xiàng)目在交接過程中能夠全面、細(xì)致地檢驗(yàn)其主體結(jié)構(gòu)安全、使用功能及配套設(shè)施的完善性，從而保障業(yè)主和物業(yè)公司的合法權(quán)益，為后續(xù)的物業(yè)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、適用范圍
該制度適用于所有新建或原有物業(yè)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收工作，包括住宅、商業(yè)、辦公等各類物業(yè)形態(tài)。
三、職責(zé)劃分
客戶服務(wù)中心：作為物業(yè)接管驗(yàn)收工作的主要責(zé)任部門，負(fù)責(zé)組織召開接管驗(yàn)收專題會(huì)議，明確驗(yàn)收負(fù)責(zé)人，組建驗(yàn)收工作小組，并具體負(fù)責(zé)對待接管物業(yè)的主體結(jié)構(gòu)及業(yè)主自用部分的工程質(zhì)量和使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。
工程部：負(fù)責(zé)對待接管物業(yè)所有公共設(shè)施、設(shè)備及配套公共場地的工程質(zhì)量和使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。
環(huán)境服務(wù)部：負(fù)責(zé)待接管物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境綠化及環(huán)衛(wèi)設(shè)施的驗(yàn)收。
其他部門：如財(cái)務(wù)部、人力資源部等，根據(jù)需要在接管驗(yàn)收過程中提供必要的支持和配合。
四、接管驗(yàn)收程序
前期準(zhǔn)備
在待接管物業(yè)交樓前兩個(gè)月，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)組織召開接管驗(yàn)收專題會(huì)議，明確驗(yàn)收負(fù)責(zé)人和驗(yàn)收組成員。
驗(yàn)收組應(yīng)在驗(yàn)收前完成資料收集、人員培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作，并熟悉接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程。
成立驗(yàn)收小組
由客戶服務(wù)中心牽頭，組織工程部、環(huán)境服務(wù)部等相關(guān)部門人員組成驗(yàn)收小組。
驗(yàn)收小組應(yīng)明確各自職責(zé)和分工，確保驗(yàn)收工作有序進(jìn)行。
資料驗(yàn)證
對開發(fā)商或移交人提交的產(chǎn)權(quán)資料、市府驗(yàn)收合格資料、工程技術(shù)資料等進(jìn)行仔細(xì)核對和驗(yàn)證。
確保所有資料齊全、真實(shí)有效，為后續(xù)驗(yàn)收工作提供依據(jù)。
現(xiàn)場驗(yàn)收
驗(yàn)收小組按照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程，對物業(yè)項(xiàng)目的主體結(jié)構(gòu)、使用功能、配套設(shè)施等進(jìn)行全面檢查。
對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并要求開發(fā)商或移交人限期整改。
整改復(fù)驗(yàn)
對整改后的項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，確保所有問題得到妥善解決。
驗(yàn)收合格后，由驗(yàn)收小組和開發(fā)商或移交人共同簽署驗(yàn)收通過證明。
交接工作
在驗(yàn)收合格后，物業(yè)公司應(yīng)與開發(fā)商或移交人進(jìn)行物業(yè)交接工作。
交接內(nèi)容包括但不限于房屋和鑰匙、圖紙資料、設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識等。
五、注意事項(xiàng)
客觀公正：在接管驗(yàn)收過程中，應(yīng)堅(jiān)持客觀公正的`原則，對發(fā)現(xiàn)的問題如實(shí)記錄并要求整改。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行驗(yàn)收工作，確保驗(yàn)收結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
及時(shí)溝通：與開發(fā)商或移交人保持密切溝通，及時(shí)解決驗(yàn)收過程中出現(xiàn)的問題和困難。
資料保管：對驗(yàn)收過程中產(chǎn)生的所有資料進(jìn)行分類整理并妥善保管，以便后續(xù)查閱和使用。
六、總結(jié)
接管驗(yàn)收管理制度是保障物業(yè)項(xiàng)目順利交接和后續(xù)物業(yè)管理工作有效開展的重要制度。通過明確職責(zé)劃分、規(guī)范驗(yàn)收程序、加強(qiáng)溝通協(xié)作等措施，可以確保接管驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行和驗(yàn)收結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性。
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