員工獎(jiǎng)懲制度最新
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的員工獎(jiǎng)懲制度最新，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工獎(jiǎng)懲制度最新1
一、工作態(tài)度：
1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、員工應(yīng)服從上司安排，認(rèn)真、努力做好上司所安排的工作。
3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，盡量自己將問(wèn)題圓滿解決，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7、員工不得在工作時(shí)間接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
11、上班期間，沒(méi)有客人，員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。
二、制服及工作牌：
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。在工作時(shí)間員工應(yīng)佩戴工作牌。
2、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)盤頭，保證良好的精神面貌。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒色高跟鞋，肉色襪。
6、手指應(yīng)無(wú)煙熏色，女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。
四、公司衛(wèi)生：
保潔人員應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)之前打掃一次，在工作期間應(yīng)保證營(yíng)業(yè)區(qū)的衛(wèi)生良好，但不得影響到其他員工工作，不可妨礙到客人。
五、拾遺：
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
六、酒店財(cái)產(chǎn)：
1、員工應(yīng)清楚自己工作時(shí)所需器具的擺放位置。
2、酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
七、出勤：
1、員工必須依照《員工作息時(shí)間表》及管理人員安排的班次表上班，需要變更班次，須先征得領(lǐng)導(dǎo)允許。
2、員工在上班時(shí)間之前必須簽到。
3、嚴(yán)禁替他人簽到，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
4、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)電話通知征得部門經(jīng)理認(rèn)可，事畢后補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，否則，按曠工處理。
5、工作牌遺失，立即報(bào)告人事部，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡，辦理所需費(fèi)用由遺失工作牌的員工本人承擔(dān)。
6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職。
八、酒店安全：
1、員工進(jìn)出酒店，主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的'權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。
九、電路故障：
當(dāng)電路出故障時(shí)，應(yīng)采取下列措施：
1、通知維修人員，立即采取應(yīng)急措施，不要擅自處理。
2、和正在用餐客人談話，表示歉意。
十、消防安全：
1、酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設(shè)備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，情節(jié)較小時(shí)，盡快用滅火器處理，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，撥打119。
十一、火災(zāi)預(yù)防：
1、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定。
2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過(guò)道或字紙簍里。
3、酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。
4、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi)。
6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。
7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告維修部門，以便及時(shí)修復(fù)。
8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門，報(bào)告維修部門。
9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。
十二、獎(jiǎng)罰條例
為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與公司利益的高度統(tǒng)一，所有員工應(yīng)遵守《員工日常行為準(zhǔn)則》，在此特制定以下規(guī)定：
�。ㄒ唬�、優(yōu)秀員工：
酒店每月會(huì)取用一定的資金作為員工的獎(jiǎng)金，按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核，月末、季末、年終進(jìn)行評(píng)比，被評(píng)為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）、嘉獎(jiǎng)、晉升：
酒店對(duì)改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。
�。ㄈ�、失職的種類，紀(jì)律處分：
1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。
2、凡第三次發(fā)生甲類失職予以50元的經(jīng)濟(jì)處罰，以后發(fā)現(xiàn)一次甲類失職扣除50元，超過(guò)五次將不能進(jìn)行優(yōu)秀員工評(píng)比，六次公司可將該員工辭退；
3、凡第一次發(fā)生乙類失職時(shí)予以100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰，第二次發(fā)生乙類失職時(shí)將扣除500—1000元的處分，對(duì)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失相關(guān)人員得酌情負(fù)責(zé)，情節(jié)特別嚴(yán)重者可被辭退。
4、上班期間，沒(méi)有客人，員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。
5、一經(jīng)被公司辭退的職員，該月工資將被扣除40%。
員工獎(jiǎng)懲制度最新2
一、消防安全工作納入年終評(píng)先評(píng)優(yōu)考核內(nèi)容之一。
二、消防安全工作中有下列先進(jìn)事跡之一的單位，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)：
1、消防安全宣傳普及，消防安全措施落實(shí)，消防安全制度健全，火險(xiǎn)隱患整改及時(shí)，消防器材完整好用，無(wú)火災(zāi)事故，工作業(yè)績(jī)突出的；
2、及時(shí)組織撲救火災(zāi)或工藝火警，避免重大損失，有顯著貢獻(xiàn)的。；
3、在改善全公司消防設(shè)施方面有明顯貢獻(xiàn)的。
三、在消防安全工作中有下列先進(jìn)事跡之一的個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)：
1、熱愛消防安全工作，積極參加消防安全活動(dòng)，成績(jī)顯著的'；
2、模范遵守消防法規(guī)，制止違反消防法規(guī)、制度的行為，事跡突出的；
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防安全重大隱患，避免火災(zāi)發(fā)生的；
4、積極撲救火災(zāi)，搶救公司財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)，表現(xiàn)突出的；
5、對(duì)查明火災(zāi)原因有突出貢獻(xiàn)的；
6、對(duì)敢于揭發(fā)報(bào)告違反消防安全制度者，按罰款額20%給予獎(jiǎng)勵(lì)，中層領(lǐng)導(dǎo)以上干部和職能部門人員抓的不予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、在禁煙（火)區(qū)吸煙的扣罰300元，在禁煙（火）區(qū)發(fā)現(xiàn)煙蒂的扣罰責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)10元/根，在禁煙(火）區(qū)內(nèi)點(diǎn)蚊香的扣罰300元。
五、不按規(guī)定使用電爐的，電爐沒(méi)收并扣罰100——500元
六、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自架設(shè)拉用臨時(shí)電路或亂引插座的扣罰100元，并通報(bào)批評(píng)，無(wú)電工操作證進(jìn)行安裝電路的，扣罰30元。
七、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自在禁煙(火)區(qū)明火作業(yè)的，扣罰施工單位和操作者100-500元；導(dǎo)致重大事故的，移交司法機(jī)關(guān)依法處理。
八、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自無(wú)故動(dòng)用消火栓和消防器材的，扣罰動(dòng)用單位責(zé)任人200元，扣罰動(dòng)用個(gè)人50元。
九、對(duì)違反消防安全管理制度或管理不善，造成火災(zāi)事故的按公司《行政獎(jiǎng)懲管理辦法》規(guī)定處罰，構(gòu)成犯罪的按照國(guó)家法律規(guī)定移送司法機(jī)關(guān)處理。
員工獎(jiǎng)懲制度最新3
一、績(jī)效考核規(guī)定：
1)主管級(jí)以上（含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng)）績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。
2)主管級(jí)以下（不含主管級(jí)）績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。
3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總，上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4)第二月初行政人事部對(duì)各部門和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。
5)領(lǐng)班級(jí)以上（含領(lǐng)班級(jí)）績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總；績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總，達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金；未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消；若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式；月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金；若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
二、公司部門、分店獎(jiǎng)罰流程：
1、直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程：檢查部門對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
3、獎(jiǎng)罰權(quán)限：
1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：
總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；
3)公司各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)部長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理；
4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：各分店店長(zhǎng)
5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：各分店店長(zhǎng)
6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的`管理人員：各分店
廚師長(zhǎng)（見習(xí)廚師長(zhǎng)）、前廳經(jīng)理（見習(xí)前廳經(jīng)理）
7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員：各分店組長(zhǎng)（見習(xí)組長(zhǎng)）
注：
1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定，行使權(quán)限；如超出權(quán)限，可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行；
2)如公司各部門經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限；見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員，直接可以行使此權(quán)限。
3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限，必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn)；行政人事部經(jīng)理除外。
4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。
三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則：
�。ㄒ唬┰趫�(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):
1)工作富有成效，分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者；
2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者；
3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難，使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值，經(jīng)濟(jì)效益良好者；
5)提出的營(yíng)銷策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者；
6)針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者；
7)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā)，其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者；
8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號(hào)者；
9)其它具體情況；
�。ǘ└鞣值陠T工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì)：
1)行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者；
2)顧客給予口頭、書面、電話表?yè)P(yáng)；
3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上；
4)努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者；
5)愛店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者；
6)妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者；
7)努力拓展業(yè)務(wù)，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者；
8)控制開支、節(jié)約有顯著成績(jī)者；
9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，舍己為人，保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績(jī)者；
10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；
11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者；
12)檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者；
員工獎(jiǎng)懲制度最新4
一、獎(jiǎng)勵(lì)：
1、受客人書面表?yè)P(yáng)3次～7次，在原獎(jiǎng)金系數(shù)上提高0.2，7次以上提高0.5。
2、銷售業(yè)績(jī)前十名，按銷售額來(lái)計(jì)算。
3、受公司通報(bào)表?yè)P(yáng)的，視情形在原系數(shù)上提高0.3-1
4、被評(píng)為A級(jí)的員工，當(dāng)月可在原系數(shù)上提高0.2
5、被評(píng)為優(yōu)秀員工或管理人員稱號(hào)，可在當(dāng)月獎(jiǎng)金系數(shù)上提高0.5
6、各店經(jīng)理可視情況對(duì)工作表現(xiàn)好的員工給予提高獎(jiǎng)金系數(shù)0.1～1
7、總公司將拿出當(dāng)月獎(jiǎng)金的8%作為對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)突出的員工獎(jiǎng)勵(lì)基金。
二、處罰：
1、凡曠工者，取消當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。
2、事假1天扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的'30%，二天扣60%，三天或三天以上取消當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。
3、病假須有區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院?jiǎn)挝怀鼍叩淖C明，1天以內(nèi)，手續(xù)齊全者不扣；1天～3天手續(xù)齊全扣20%；3天以上～7天以內(nèi)扣50%；7天或7天以上扣全額獎(jiǎng)金，凡手續(xù)不齊者按事假處理。
4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。
5、頂撞上級(jí)、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，扣10%～當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。
6、有罵架、偷吃、偷盜、開飛單、受通報(bào)批評(píng)等重大過(guò)失、較大過(guò)失者，扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。
7、惡意阻礙公司物品回收的，扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。
8、隱瞞事實(shí)真相的、知情不報(bào)者，扣10%～當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。
9、客人投訴3次以內(nèi)扣1%～20%，3次以上（含3次）扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。
10、凡代打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。
11、除此之外，店經(jīng)理、部門經(jīng)理對(duì)下屬員工可視情節(jié)輕重扣1%～100%獎(jiǎng)金。
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�。ㄒ�)有下列情況(或行為）之一者，處以1000元罰款；20分的扣分：
1、故意損壞消防器材、設(shè)施、自動(dòng)報(bào)警裝置；應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，應(yīng)報(bào)告而未報(bào)告的。
2、對(duì)消防器材不實(shí)行“定人、定位”，或因保潔不好影響正常使用并造成火災(zāi)事故的。
3、不按操作規(guī)定，野蠻操作，造成火災(zāi)事故的。
4、未經(jīng)消防局批準(zhǔn)而擅自進(jìn)行擴(kuò)建、改建的工程，不符合建審要求而被責(zé)令拆除的。
5、因違反制度、職責(zé)、程序而造成火災(zāi)或延誤火災(zāi)補(bǔ)救的。
6、發(fā)生火災(zāi)確定后，應(yīng)立即報(bào)告“119”，因不報(bào)告而延誤火災(zāi)的。
7、人為原因造成火災(zāi)的。
8、違反消防規(guī)定、程序、職責(zé)而造成火災(zāi)或延誤火災(zāi)補(bǔ)救的。
9、消防設(shè)施、器材發(fā)生故障或其他原因停用，應(yīng)上報(bào)而未上報(bào)，造成重大損失的。
�。ǘ�)有下列情況(或行為）之一者，處以500元罰款；15分扣分：
1、員工攜帶危險(xiǎn)品或其他禁品進(jìn)入公司的。
2、禁煙區(qū)吸煙的。
3、不聽從或侮辱執(zhí)法者的。
4、違反用火審批制度，擅自使用電、氣焊或動(dòng)用明火的。
5、不按購(gòu)物中心、保安部規(guī)定的地點(diǎn)存放易燃、易爆物品的。
6、檢查中，發(fā)現(xiàn)明火或明火作業(yè)（電焊、氧焊）無(wú)審批手續(xù)的，而不制止的。
7、發(fā)生火災(zāi)未及時(shí)疏散人員，搶救物資，撲救火災(zāi)，人為原因造成疏散通道，應(yīng)急出口不暢的。
8、對(duì)本部門、崗位發(fā)生的火災(zāi)或起火事故隱瞞不報(bào)（含事故發(fā)生后第二天不報(bào)）的。
9、因整改火災(zāi)隱患不及時(shí)、不徹底而造成火災(zāi)事故但損失不大的。
10、違反用火、用電安全制度和安全操作規(guī)程玩忽職守造成火災(zāi)引起事故，尚未造成嚴(yán)重后果的。
11、非專業(yè)人員，私自亂拉施工電源線、照明線、安裝電器設(shè)備或因此而造成事故引起火災(zāi)，但損失不大的。
�。ㄈ�)有下列情況(或行為）之一者，處以200元的罰款；7分扣分：
1、未向工程部申請(qǐng)、登記，私自使用、安裝大功率電爐等電器；未能及時(shí)按照保安部或消防部門提出的消防整改意見進(jìn)行及時(shí)整改的。
2、未按消防部門、保安部提出火災(zāi)隱患整改意見進(jìn)行徹底整改的。
3、裝修、改建、擴(kuò)建、明火、用電未經(jīng)審批而動(dòng)工的.。
4、不符合消防安全要求進(jìn)行作業(yè)的。
5、擅自拆卸感煙探測(cè)器、感溫探測(cè)器或用物品包裹探頭而影響探頭正常工作的。
6、未按制度、職責(zé)、程序辦事，影響消防工作的。
�。ㄋ�)有下列情況(或行為）之一者，處以50元的罰款；2分扣分：
1、埋壓、圈占消防設(shè)施、占用消防通道而影響和延誤了消防工作的（未造成嚴(yán)重后果的）。
2、私自挪用消防器材或造成損失而隱瞞不報(bào)的。
3、本部門、本部位存在的火災(zāi)隱患，能解決不解決或超過(guò)整改日期的。
4、不按程序操作，造成火災(zāi)危險(xiǎn)的，未造成損失的。
5、巡查中，發(fā)現(xiàn)有違反消防安全行為而不制止的。
6、在吸煙區(qū)亂扔煙頭、火柴梗，將未熄滅的煙頭、火柴梗投入垃圾桶的。
7、發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙而不制止的。
�。ㄎ�)有下列情況(或行為）之一者，處以20元的罰款：
1、各部門、重點(diǎn)部位不落實(shí)崗位自查、有關(guān)記錄虛假的。
2、防火巡查人員不落實(shí)巡查職責(zé)，有關(guān)記錄虛假的。
3、消防安全教育、培訓(xùn)考試、抽查不及格或組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)無(wú)故不參加的。
4、不按時(shí)參加消防例會(huì)的。
5、按照火災(zāi)隱患整改制度規(guī)定，被保安部下發(fā)消防安全違章通知書的。
員工在受到處罰后，應(yīng)在5日內(nèi)到保安部主動(dòng)繳納罰金，逾期不交者加倍處罰。懲罰均與部門考核兌現(xiàn)掛鉤，并將此成績(jī)列入年終考核項(xiàng)目，個(gè)人則記入員工獎(jiǎng)勵(lì)與處分記錄表，員工自第一次計(jì)分之日起，一年內(nèi)累計(jì)計(jì)分5分以上，按如下規(guī)定處理：
5分--10分一般警告
11分--15分嚴(yán)重警告
16分--20分辭退
因人為原因造成損失的須按價(jià)賠償，并進(jìn)行處理；違反《消防法》規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，移交司法機(jī)關(guān)處理。對(duì)年度消防安全工作不合格部門，按本處罰細(xì)則第三項(xiàng)對(duì)部門消防安全責(zé)任人進(jìn)行處罰，對(duì)年度消防安全工作優(yōu)秀部門，按獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定第八項(xiàng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
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�。ㄒ唬�、消防安全由全體教職員工共同承擔(dān)責(zé)任，每一個(gè)員工都有做好消防工作的義務(wù)。
�。ǘ�、消防領(lǐng)導(dǎo)小組由公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組承擔(dān)，實(shí)施消防管理、監(jiān)督的職能機(jī)構(gòu)。
�。ㄈ�、凡在公司范圍內(nèi)違反消防管理規(guī)定尚不夠追究刑事責(zé)任和《治安管理處罰條例》處理的，由領(lǐng)導(dǎo)小組依照本規(guī)定分別給予“賠償損失”、“口頭警告”、“書面警告‘或予以罰款等項(xiàng)處理。
（四）、有下列情形之一的，視損失情況和認(rèn)識(shí)態(tài)度責(zé)令當(dāng)事人賠償全部或部分損失。
1、因亂扔煙頭或用電、用火不慎，發(fā)生火警或火災(zāi)，損壞單位或員工財(cái)物，損失數(shù)額不大的。
2、明火作業(yè)未采用有效的安全措施造成火警火災(zāi)，損失不大的。
3、使用易燃易爆危險(xiǎn)品，不采取安全措施，或保管不善，造成火警、火災(zāi)，損失不大的。
�。ㄎ澹�、有下列行為之一的，視情節(jié)輕重和認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予警告或罰款處理。
1、給予口頭警告或罰款10元以下的；
�。�1）、在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙或在允許吸煙的地方吸煙而不設(shè)煙灰缸。
（2）、擅自玩弄消防器材，未造成嚴(yán)重后果的。
2、給予書面警告并罰款50以下的`；
�。�1）、擅自在辦公室、倉(cāng)庫(kù)或工作場(chǎng)所、集體宿舍設(shè)爐生或，或使用電爐的
�。�2）、使用電熱設(shè)備擅自離崗或班后不按規(guī)定切斷電源、熄滅火種的
�。�3）、損壞消防設(shè)施、標(biāo)志或隨意挪用、改動(dòng)消防器材位置的。
�。�4）、室內(nèi)燒廢紙雜物，亂扔煙頭引起報(bào)警的。
3、給予嚴(yán)重警告并罰款100元以下；
�。�1）、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品進(jìn)入公眾聚集場(chǎng)所，并私自貯存使用這些物品的。
（2）、謊報(bào)火情的。
（3）、隨意堆放易燃易爆危險(xiǎn)物品。
�。�4）、發(fā)現(xiàn)火警后，不及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，又不采取緊急措施臨陣脫逃的。
�。�5）、違反安全管理和操作規(guī)程，或擅離制守導(dǎo)致火警或火災(zāi)，造成一定的損失和影響。
�。�、有下列情形的追究部門防火責(zé)任，由單位領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)以行政并經(jīng)濟(jì)處罰
1、強(qiáng)迫他人違反消防安全規(guī)定冒險(xiǎn)作業(yè)造成危害后果的。
2、對(duì)火災(zāi)事故隱瞞事實(shí)、不追究、不處理、“不上報(bào)的”。
�。ㄆ撸�、有下列情形之一的，可以予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)
1、部門領(lǐng)導(dǎo)和安全責(zé)任人重視消防安全措施得力，沒(méi)有發(fā)生火警、火災(zāi)的部門。
2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后及時(shí)報(bào)警，積極撲滅、處理得當(dāng)，減少火災(zāi)危害的。
3、熱愛消防工作，積極參加防火、滅火訓(xùn)練，成績(jī)優(yōu)秀，表現(xiàn)突出的。
4、對(duì)單位的消防工作提出合理化建議。
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一、消防安全工作考評(píng)制度
�。ㄒ唬┍締挝幻磕陮�(duì)各部門消防安全工作情況進(jìn)行考評(píng)。
�。ǘ┯杀０膊柯�(lián)合人力資源部具體執(zhí)行考評(píng)工作。
�。ㄈ┛荚u(píng)結(jié)果上報(bào)至消防安全責(zé)任人審批后，按本制度中相應(yīng)條款執(zhí)行具體獎(jiǎng)懲措施。
（四）考評(píng)細(xì)則：
1、考評(píng)共從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
�。�1）消防安全教育、培訓(xùn)制度的落實(shí)情況；
（2）防火巡查、檢查，火災(zāi)隱患整改制度的落實(shí)情況；
（3）其他有關(guān)制度、職責(zé)的落實(shí)情況。
2、考評(píng)以當(dāng)年每月《消防安全工作月匯總表》及保安部和其他相關(guān)部門有關(guān)記錄為準(zhǔn)。
3、各部門起評(píng)分為0分，每項(xiàng)違反消防安全管理制度的行為，按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加分，最終得分最高的兩個(gè)部門為年度消防安全工作不合格部門，得分最低的兩個(gè)部門為年度消防安全工作優(yōu)秀部門。
二、消防安全工作獎(jiǎng)懲制度及程序
�。ㄒ唬┍０膊烤唧w實(shí)施消防安全工作考評(píng)、獎(jiǎng)懲，其他相關(guān)部門予
以配合。
�。ǘ⿷土P意見均由保安部消防主管根據(jù)消防安全管理制度提出，經(jīng)保安部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
�。ㄈ⿷土P的金額應(yīng)在每月兌現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)金額每年兌現(xiàn)一次，獎(jiǎng)懲金額與工資獎(jiǎng)金掛鉤。
�。ㄋ模┚唧w懲罰事項(xiàng)保安部消防主管提出，陳述處罰的原因、數(shù)額等內(nèi)容，報(bào)保安部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
�。ㄎ澹榧訌�(qiáng)友好百盛購(gòu)物中心消防安全的管理，確保公司財(cái)產(chǎn)的.安全，切實(shí)實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的原則，特制定下列獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：
1、熱愛消防工作，積極參加防火，滅火學(xué)習(xí)、訓(xùn)練成績(jī)優(yōu)秀、工作表現(xiàn)突出的，獎(jiǎng)勵(lì)：50元。
2、及時(shí)排除火災(zāi)隱患，積極撲救火災(zāi)，使公司、個(gè)人生命、財(cái)產(chǎn)免受損失或少受損失的，獎(jiǎng)勵(lì)：100元。
3、經(jīng)常進(jìn)行防火檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除火險(xiǎn)事故，特別是重大火災(zāi)隱患，在預(yù)防火災(zāi)工作中作出貢獻(xiàn)的，獎(jiǎng)勵(lì)：200元。
4、敢于管理，大膽制止違反消防安全制度的人和事，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，情況屬實(shí)的，獎(jiǎng)勵(lì)：200元。
5、對(duì)消防設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，使其靈活、有效，并在工作中提出合理化建議的，獎(jiǎng)勵(lì)：50元。
6、全年無(wú)火災(zāi)事故的部門獎(jiǎng)勵(lì)100元；全年無(wú)火災(zāi)隱患的部門獎(jiǎng)勵(lì)100元；全年無(wú)火災(zāi)隱患，并能模范遵守、積極貫徹學(xué)習(xí)消防安全制度的部門，獎(jiǎng)勵(lì)：200元。
7、宣傳防火知識(shí)，積極鉆研消防業(yè)務(wù)，并為消防安全提出合理化建議和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃并得到公司消防安全負(fù)責(zé)人認(rèn)可，獎(jiǎng)勵(lì)：200元。
8、被評(píng)為年度消防工作先進(jìn)單位、部門、個(gè)人的，獎(jiǎng)勵(lì)：200元。被區(qū)級(jí)人民政府或公安消防機(jī)構(gòu)評(píng)為先進(jìn)的，獎(jiǎng)勵(lì)500元；被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)：1000元。
�。�)為維護(hù)公司和員工的正當(dāng)利益、加強(qiáng)員工的管理，從而更好的落實(shí)消防安全責(zé)任制使之進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，現(xiàn)在就消防管理方面出現(xiàn)的違法、違紀(jì)(尚不夠由司法部門處理）問(wèn)題，除按有關(guān)規(guī)定予以處分（處理）外，特對(duì)當(dāng)事人和責(zé)任人按以下細(xì)則處罰。
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