【熱】崗位職責說明書
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的崗位職責說明書,希望對大家有所幫助。
崗位職責說明書1
1、負責集團機房、寬帶、電話、網(wǎng)站、郵箱的管理與維護;
2、服務器的采購、安裝、維護;
3、辦公電腦采購、維護、管理,配合完成固定資產(chǎn)管理工作;
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4、辦公設備的采購維護(打印機,復印機,傳真機,考勤機及其它辦公設備);
5、OA系統(tǒng)、財務系統(tǒng)表單及流程開發(fā)、維護等技術(shù)支持工作;
6、負責計算機硬件選型和公司其他部門硬件技術(shù)方案(含改造、更換、添加、升級等)和采購計劃的審核;
7、公司級會議、培訓等會議支持工作;
8、協(xié)助相關部門做好電子文檔的數(shù)據(jù)備份;
9、對下屬公司IT進行技術(shù)支持;
10、協(xié)助行政工作,及其它臨時工作事宜;
崗位職責說明書2
一、認真學習和執(zhí)行有關客運規(guī)章制度和服務質(zhì)量標準,遵守公司各項規(guī)章制度,按時上崗、堅守工作崗位。
二、高度重視安全生產(chǎn)工作,關注生產(chǎn)設備的運行狀況,及時制止和處理違章行為,保證現(xiàn)場生產(chǎn)安全有序。
三、禁止非工作人員進入,注意防火、防盜,庫內(nèi)嚴禁吸煙,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。
四、熟悉本站營運線路、站點、里程、發(fā)車時間及班車進站情況。
五、行包快件到達后,分站點堆放,標志明晰,妥善保管,并按《快件托運單》的記錄及時通知收件人,如無法聯(lián)系收件人,應及時通過起運站與托運入聯(lián)系處理。
六、主動熱情指導收件人按要求提貨,認真檢查收件人的證件是否與《快運托運單》上指定的收件人相符,以防冒領、錯領。
七、根據(jù)行包快件在本站保管的時間不同,作出是否需收取保管費的決定。如需收取,應按規(guī)定計收保管費。
八、認真做好行包快件交接工作,交接時必須當面點驗件數(shù),標簽號碼、包裝等,如有疑義應即向當班班長匯報。
九、講究職業(yè)道德,倡導精神文明,端正工作態(tài)度,不以工作方便謀私,不刁難客戶及參營單位。
十、有問必答,工作主動熱情,收集客戶意見,及時向上級領導匯報。
崗位職責說明書3
職責一:咖啡廳領班崗位職責
1、執(zhí)行西餐廳主管的工作指令,并向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,帶領員工按西餐服務程序和質(zhì)量要求做好接待服務。
3、負責餐廳物料用品的領用、發(fā)放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領全體員工做好西餐服務工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴,定時向西餐主管匯報。
6、掌握西餐菜式品種及簡單制作方式。
7、做好班組交接工作,并做好記錄。
職責二:咖啡廳領班崗位職責
1.認真貫徹落實上級分配的各項工作任務,做好上傳下達的"橋梁",如有疑問,應及時提出合理化建議和商量辦法解決,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
2.以身作則,責任心強,敢于管理,模范地遵守規(guī)章制度和服務規(guī)程,工作時間堅持在第一線,確保在當值期間餐廳各項工作的順利進行。
3.熟悉業(yè)務,帶頭推銷食(飲)品,有好學精神,起碼懂一種外語,保持與客人溝通,答對自如,及時了解就餐客人對我們工作的意見,妥善處理好客人的投訴并向上級匯報反映。
4.合理指揮和安排人力,管理好本班人員,有權(quán)有義務管理和安排工作給其他班的員工,但相互要做好交班記錄,堅持相互間的溝通和理解,有團結(jié)協(xié)作精神。
5.堅持現(xiàn)場督導,嚴格要求屬下員工:主動、熱情、禮貌待客,保證服務和出品質(zhì)量。
6.檢查餐廳的衛(wèi)生工作,要按每天的衛(wèi)生計劃去落實,保持餐廳的清潔。
7.加強安全防范意識和消防意識,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報,要堅持請示匯報制度,不能做超出領班權(quán)限的事。
8. 班前檢查本班員工的出勤情況和員工的儀表儀容,傳達有關的通知、規(guī)定和要求,提問當天的是日例湯、老火湯、特別推銷項目、缺貨品種和結(jié)合實際情況對本班員 工進行有針對性的培訓等。下班前對屬下員工當天的工作、紀律、思想作風等方面進行考核登記和將餐廳的運作、工程報修等寫簿留底,向餐廳經(jīng)理反映匯報。
9.認真檢查餐廳內(nèi)各種設備設施的運作和使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報修并向餐廳經(jīng)理匯報。
10.要善于管理和敢于管理,在管理中要注意自身修養(yǎng)和個人素質(zhì),調(diào)動員工的工作積極性,起表率作用,具備處理問題和解決問題的能力。
職責三:咖啡廳領班崗位職責
1、執(zhí)行咖啡廳主管的工作指令,并向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,帶領員工按咖啡服務程序和質(zhì)量要求做好接待服務。
3、負責餐廳物料用品的領用、發(fā)放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領全體員工做好咖啡服務工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴,定時向咖啡主管匯報。
6、掌握咖啡菜式品種及簡單制作方式。
7、做好班組交接工作,并做好記錄。
8、了解各國風俗習慣及生活忌諱。
9、每日檢查咖啡廳的衛(wèi)生及擺臺狀況。
10、關心全體員工生活,抓好班組文明建設。
崗位職責說明書4
微型消防站值守聯(lián)動制度
一、值班制度
本單位微型消防站實行24小時雙人值班,值班期間應24小時在崗在位,并做好應急準備。
二、接警處置程序
發(fā)現(xiàn)初起火災時,及時報警,在3分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處置,利用滅火器材撲救初起火災、搶救生命、疏散物資、維護秩序、保護火災現(xiàn)場。當公安消防隊到達現(xiàn)場時,要迅速準確地提供情況,在火場總指揮的指揮下,緊密配合公安消防隊,協(xié)同作戰(zhàn)。
三、聯(lián)勤聯(lián)動制度
本單位微型消防站納入本地滅火救援聯(lián)勤聯(lián)動體系,參與周邊區(qū)域滅火處置工作。接到周邊群眾報警、周邊單位滅火救援申請或消防部門救援力量調(diào)集指令后,應迅速攜帶滅火救援和通信器材趕往事發(fā)地點,協(xié)助參與滅火救援。
崗位職責說明書5
1、辦公電腦日常維護及軟硬件故障處理;
2、辦公相關設備的維護和處理;
3、網(wǎng)絡設備的日常維護;
4、協(xié)助公司相關系統(tǒng)的日常維護;
5、公司日常會議、活動和業(yè)務支持;
6、其他工作任務(固定資產(chǎn)統(tǒng)計、工商檔案整理、印章維護)。
崗位職責說明書6
1、完善和執(zhí)行倉庫物料管理的相關制度,提出改善、提升建議
2、負責物品進、發(fā)、存的管理,保證材料收、發(fā)、存,安全、及時、合理
3、負責倉庫物料的放置區(qū)域規(guī)劃、定置、執(zhí)行
4、依據(jù)生產(chǎn)及業(yè)務情況調(diào)整、控制庫存數(shù)量,及時配貨
5、核對物料的出、入庫憑證,清點入庫貨物,與送貨員、領料員(按單進行領料)辦理交接手續(xù)
6、負責日常退貨的及時處理和每月的盤點對帳工作
7、對倉庫物料進行建賬、跟蹤,編制采購物品的入庫、退貨日報表
8、及時處理物料收、發(fā)單據(jù),定期、不定期盤點,做到賬實相符確保電腦庫存報表及時性、準確性
9、管理范圍內(nèi)的安全和“5S”執(zhí)行、責任承擔
10、完成上級臨時交辦事項。
崗位職責說明書7
1、公司各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。
傳達、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定;負責解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文等。
2、完成公司下達的各項經(jīng)營指標。
經(jīng)營指標的主要目標包括:營業(yè)目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據(jù)公司下達的各項經(jīng)營指標,結(jié)合本店的實際情況,制定年度銷售計劃的執(zhí)行計劃(包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃),可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。
3、掌握藥店銷售動態(tài),調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)。
店長要掌握藥店商品銷售動態(tài),并根據(jù)銷售動態(tài),調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu),建立客戶需求登記簿,凡是顧客有所需求的品種,都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數(shù)量不宜太多,售完再進,根據(jù)銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種,方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況,并及時向公司總部匯報本店銷售動態(tài)、庫存情況和新產(chǎn)品引進銷售情況等,并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。
4、確定合理的零售價格。
連鎖門店可能沒有定價權(quán),但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋;店長還要做好各種報表的管理,例如店內(nèi)顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據(jù)憑證等,以加強監(jiān)督和審核藥店會計、收銀等作業(yè)。
5、商品的消耗管理。
店長應針對主要消耗商品進行管理,以將消耗降到最低。
6、做好藥品分類管理工作:商品的擺放是一門學問。
不但藥品和非藥品要嚴格分區(qū)管理,醫(yī)療器械也需單獨陳列,不能與非藥品混淆。為方便銷售,一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。
7、維護藥店的清潔衛(wèi)生與安全。
(1)店內(nèi)設備完好率的保持,設備出現(xiàn)故障的修理與更換,主力設備的維護等
(2)藥店前場與后場的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排,責任到人,由店長落實檢查。
(3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應對店內(nèi)的封閉情況,保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實、確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。
8、店內(nèi)職工的工作安排與管理。
店長應負責考勤的記錄、報告,依據(jù)工作需要選擇和配備人員,對員工儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理,建立合理的獎金分配制度,體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬,其它各項工作也指標化(如把銷售額、開票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細化成一定比例,用來分配獎金)。通過制度與經(jīng)濟雙管齊下,不但激發(fā)了員工的熱情,藥店的各項規(guī)章制度、臨時工作也能得到及時的貫徹和執(zhí)行。
9、教育、指導工作的開展。
教育指導員工自覺遵守公司規(guī)范,積極開展細致的思想工作,協(xié)調(diào)人際關系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強藥店的凝聚力。用藥學服務攏住每一位顧客的心,這有賴于對店員有效的`進行藥學知識、服務培訓和工作指導的開展。所以我們?nèi)⑨t(yī)藥正在幫助各位店長對店員進行醫(yī)學、藥學知識的輔導,使店長有了培訓工具,新員工入職可以借鑒并使用。
10、職工人事考核、提升、降級和調(diào)動藥店店長崗位職責說明書百科。
店長要客觀評估員工的表現(xiàn),實事求是地向公司人事主管部門提交有關員工的人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的流失指標(員工的四項基本修煉)。所謂多銷指標,就是指顧客通過店員的關愛服務后,多增加的銷售部分。流失指標,就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量,接待好“閑逛型”顧客,是藥店增加銷售的亮點。
11、加強服務質(zhì)量管理,做好顧客投訴與意見處理工作。
要滿足和適應顧客不斷增長和變化的需求,就要正確對待、恰當?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見
同時,保持與顧客經(jīng)常溝通與交流,深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求,隨時改進藥店的服務。
12、各種信息的書面匯報。
有關競爭店的情況,顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息,應及時用書面的形式向企業(yè)總部匯報。
13、意外事件的處理。
店長面對門店各種突發(fā)事件如火災、停電、盜竊、搶劫等,應做出迅速判斷并能夠迅速處理。
崗位職責說明書8
直屬部門:
行政部
直屬上級:
行政部經(jīng)理
適用范圍:
各門店人事部主管
崗位職責:
1.負責店內(nèi)員工招募工作,對部門缺員進行推薦;
2.負責執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓工作;
3.考核員工的績效,并提出改進的建議;
4.負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;
5.確保有關人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī);
6.落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放;
7.協(xié)助各部門人事及預算的控管;
8.負責監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。
主要工作:
1.檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關規(guī)定,督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律;
2.收集及存檔相應的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件,向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢;
3.負責店內(nèi)各項人事制度的傳達,實施和檢查;
4.負責店內(nèi)員工的招聘工作;
5.店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;
6.負責店內(nèi)全體員工績效考核的組織、實施和總結(jié);
7.負責規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓工作;
8.與政府有關職能部門保持聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境。
輔助工作:
1.負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
2.組織店內(nèi)行政部門人員協(xié)助做好盤點和節(jié)假日的銷售;
3.指導門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查
能力要求:
1、良好的人際溝通能力。人事經(jīng)理必須具備同上級管理層及企業(yè)內(nèi)部其他人員進行雙向溝通及應答能力。此種能力包括語言、現(xiàn)代通訊手段等多種技能的運用。
2、熟練掌握并運用政策的能力。人事政策可謂包羅萬象的百科全書,熟練掌握并運用它,當是人事經(jīng)理的基本素質(zhì)。
3、敏銳細致的洞察能力。現(xiàn)代企業(yè)人事經(jīng)理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續(xù)的高級辦事員,他必須對企業(yè)遠景規(guī)劃中人力資源管理問題提出見解,對有效管理員工提出建議,并針對人才市場供求變化及時提出應變策略,以避免企業(yè)陷入人才危機。
4、人際關系的處理能力。人事經(jīng)理能否在處理上下級及勞資關系中做到不溫不火,其中大有講究。具力度的組織能力。面對企業(yè)不斷變化的各種需求,必須以最大效力發(fā)揮人力資源潛能并使其為企業(yè)運作發(fā)揮作用。如果人事經(jīng)理缺乏組織能力,是難以完成使命的。
5、處理危機的應變能力。市場競爭激烈,企業(yè)各種突發(fā)事件隨時都會發(fā)生,諸如重要崗位領導不辭而別等如何處理,也是人事經(jīng)理必須隨時應答的考題。
崗位職責說明書9
崗位名稱:保潔員
所在部門:行政人事部
一、職責概述:
負責公司辦公室及廠區(qū)范圍保潔工作和部門交辦的其他工作任務。
二、職責與工作任務:
職責一:
負責公司辦公室及廠區(qū)范圍保潔工作
工作任務:
負責做好辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室、會議室、廠區(qū)范圍等區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。
負責做好員工宿舍、員工食堂、男女公共衛(wèi)生間等區(qū)域及周邊衛(wèi)生保潔工作
做好文件及信件的收發(fā)、分送工作,做好報刊和需留物品的保管及整理工作。
協(xié)助人事文員做好宣傳欄的布置更新工作,保持宣傳看板的衛(wèi)生清潔。
按要求做好“除四害”工作,有記錄并及時交辦公室作為衛(wèi)生臺帳資料予以存檔。
負責做好清潔區(qū)域內(nèi)的日常安全巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
負責做好員工停車區(qū)域衛(wèi)生保潔工作,保持員停車停放秩序。
工作要求:
做到:“五凈一整齊”(地面、墻壁、門窗臺玻璃凈、便池凈、設備設施凈、物品車輛擺放整齊)“三無”(無蚊蠅、無鼠類、無蜘蛛網(wǎng))
職責二
完成上級交辦的其他
三、權(quán)力:
對違反衛(wèi)生制度的行為有制止權(quán)。員工區(qū)域各類設備使用監(jiān)督管理權(quán)。
四、工作協(xié)作關系
內(nèi)部協(xié)調(diào)關系:本部門內(nèi)部員工
外部協(xié)調(diào)關系:無
五、任職資格:
教育水平:初中以上學歷。
經(jīng)驗:有從事保潔工作經(jīng)驗一年以上
能力要求“無特別要求
個人素質(zhì)”具有責任心,為人踏實肯干,具有簡單的人際能力、溝通能力
六、其它
工作場所:室外
工作方式:以走動為主
考核主要指標:是否服從部門指令;勞動紀律、儀表儀容、團隊合作、服務意識、工作狀態(tài);工作任務完成的是否及時、準確;領導交辦臨時性工作的完成情況。
工作時間:一般白天工作:工作時間7:00——11:00,14:00—18:00(因工作需要調(diào)整以調(diào)整時間為準),視工作情況適當加班。
休息時間:每周日
崗位職責說明書10
一 、跟單員的定義:
跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
二 、跟單員的工作界定:
(1)業(yè)務跟單:對產(chǎn)品進行跟進。尤其是對外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;
(2)生產(chǎn)跟單:對已接來的訂單進行生產(chǎn)按排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。
三、跟單員的工作定位:
(1)尋找盲點:通過工作中的問題,尋找工作重點,杜絕控制盲點。
(2)設定目標:每天3電3計6審,把工作著重點及分配的工作在當天完成,不拖延。
(3)傳播信息:將公司及部門通知會議記錄,傳達到每個廠子。
(5)提供服務:給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務。
(6)收集信息:收集各廠每時每刻情況(工作日記),并及時將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。
(7)分配產(chǎn)品:計劃表的定制和執(zhí)行,輔料采購及協(xié)調(diào)工作。
四、跟單員的主導意識:
跟單員要對所處的環(huán)境,擔負的任務及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解,這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務跟進了就沒事了,你們?nèi)绾紊a(chǎn)?何時完成?出來的產(chǎn)品怎樣?與我無關,那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。
有責:全局意識,責任感,對一切負起責任。
有方:有辦法,有主意,遇到問題有解決的能力
有效:有效率,有結(jié)果。
目標要達到:所有工作以最終結(jié)果,最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了,就沒什么好說的。
總之,主導意識的你心中要裝著大目標,要有全局觀念,每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人,一個部門來評定。因此,在你的工作中,你心中要把別人(工作環(huán)節(jié)涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說你就是領導,而是要給他們布置任務,明確目標,提供條件。你的目標很明確:就是對最終結(jié)果負責。
五、跟單員的工作內(nèi)容及知識,技能要求:
跟單員的工作內(nèi)容主要有:白茬生產(chǎn)跟單,物料采購跟單,成品生產(chǎn)過程跟單,貨物運輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡跟蹤。
(1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標準知識。
(2)物料采購跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。
(3)生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進度跟進)懂生產(chǎn),懂管理,懂溝通。
(4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,了解和根據(jù)貨物運輸情況。
(5)協(xié)廠聯(lián)絡跟蹤,了解協(xié)廠的管理,和現(xiàn)狀。
六、物料采購及物料進倉跟蹤
我們要掌握:物料采購跟單的基本要求
物料采購跟單的原因
物料采購跟單的流程
物料采購跟單的方法策略
物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料,品名,規(guī)格,數(shù)量及交期更進行跟蹤。目的:滿足企業(yè)生產(chǎn)活動對物料的需求,在必要的時候,獲得必要的物料,避免停工待料。
1、采購跟單的基本要求:
適當?shù)慕回洉r間,適當?shù)慕回涃|(zhì)量,適當?shù)慕回浀攸c,適當?shù)慕回洈?shù)量及適當?shù)慕回泝r格。(適時,適質(zhì),適地,適量,適價)
2、物料采購跟單的原因:
以下原因造成我們要對物料進行跟催:
(1)供應商方面的原因:由于供應商方面的原因造成交貨不及時,而使我們必須跟單的原因有:超過產(chǎn)能的訂單和超過技術(shù)水準的訂單單。制程管理不良,質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企業(yè)方面的原因:供應商的選定有誤,對他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒說清楚。價格的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。
(3)溝通方面的原因:信息交換不及時。
3 、物料采購跟單流程:
(1) 制作訂購單:
跟單員接到核算員的工程物料需求單,轉(zhuǎn)給采購。制訂購單時注意:審查請工程物料需求單。確認物料需求量,將要采購的物料名稱,規(guī)格型號,數(shù)量,價格。交期等要求表達清楚。采購單經(jīng)審核無誤后由采購部發(fā)給供應商。
(2)訂單跟蹤
物料需求單,轉(zhuǎn)采購部后,待發(fā)貨前24小時跟進。將工廠發(fā)運由采購出單確認。
(3)物料檢驗
確定檢驗日期,通知檢驗人員,進行物料檢驗,處理檢驗問題
(4)物料進倉
協(xié)調(diào)送貨,協(xié)調(diào)接受,通知送貨,物料入庫,處理接受問題
4、物料采購跟單的方法策略:
催單的目的是使供應商在必要的時候送達所采購的物料,使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。
崗位職責說明書11
1、負責貫徹黨的方針、政策和國家的法律、法規(guī),以及上級的有關要求。
2、在項目經(jīng)理的領導下,全面負責施工項目的工程預(結(jié))算工作,及時辦理和完成預(結(jié))算工作,對項目經(jīng)理負責。
3、參加圖紙會審、設計交底及預(結(jié))算審查會議,根據(jù)有關文件規(guī)定配合解決預(結(jié))算中的問題。
4、認真貫徹執(zhí)行公司施工圖預(結(jié))算及招投標報價工作管理辦法。
5、參加領導安排的招投標會議。認真做好預(結(jié))算會審紀要,對預(結(jié))算中的定額換算、取費標準、材料價差進行復核,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,做到預(結(jié))算工作的及時性和準確性,對自己所做的工作負責。
6、對施工過程中因設計變更產(chǎn)生的工程量(預算未包括和未包干的)要及時準確的掌握,為工程提供結(jié)算調(diào)整資料。
7、對在預(結(jié))算工作中,發(fā)現(xiàn)的有關施工圖紙的問題,應及時向技術(shù)負責人反映。
8、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,不斷提高業(yè)務技能,熟悉和掌握微機的使用,提高實際的工作效率。
9、負責對市場進行調(diào)研、收集與產(chǎn)品有關的信息;負責了解顧客對產(chǎn)品的要求,并進行記錄,傳遞給部門領導,組織產(chǎn)品要求評審。
10、負責完成本部門的節(jié)能降耗、環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物處置、職業(yè)健康安全的管理。
11、負責本職工作范圍內(nèi)的信息溝通和持續(xù)改進。
12、負責完成實現(xiàn)本部門一體化管理目標和指標;
13、協(xié)助配合項目其它部門(單位)的工作,完成領導交辦的其它工作
崗位職責說明書12
崗位職責說明書的意義
1.明確了職責與權(quán)力,可避免工作推諉,有效減少部門間、崗位間及上司與下屬間的矛盾
《崗位說明書》對誰該做什么,如何做,在哪里做,為誰做,達到什么目標,需要與誰就何事進行溝通,都做了明確的規(guī)定。
要想了解某項工作是不是該由某個部門或某個崗位做,只需查看《崗位說明書》;
2. 為招聘與錄用員工提供便利與依據(jù)
《崗位說明書》里已經(jīng)確定了這個崗位的任職資格與崗位職責,為撰寫招聘廣告提供便利,也為招聘與錄用人員提供崗位任職依據(jù)。
3.明確了崗位工作職責與工作目標,實行目標管理,可提高管理效率
某人新任某個管理崗位,初期最頭疼的就是不了解本職工作,更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說明書》,他就可以很快熟悉起來。上司分配下屬工作,為其制定工作目標,也更方便,更有針對性。
4.是績效考核的基本依據(jù)
只有了解某個崗位的工作目標、崗位職責、工作權(quán)限等情況,才能確定和評價此崗位工作績效的標準,制定關鍵績效指標,進行績效管理。
5.為確定各崗位薪酬標準提供參考
崗位評價是企業(yè)制定薪酬政策的基本依據(jù),而崗位評價的基礎是《崗位說明書》。 因此,《崗位說明書》為企業(yè)制定薪酬標準提供了參考依據(jù)。
6.是人力資源部門進行員工培訓的依據(jù)
A.新員工入職時,公司應將熟悉《崗位說明書》作為入職培訓的一項內(nèi)容。
B. 對照《崗位說明書》能夠發(fā)現(xiàn)在職員工在知識、經(jīng)驗、能力等方面的不足,公司可以有針對性地制定培訓計劃及進行員工培訓。
7.方便公司培養(yǎng)員工,以及對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃
員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作,公司也希望優(yōu)秀的員工能夠長期為公司服務,所以,公司與員工本人都需要對其進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工要晉升到更高的職位,需要再增加哪些知識、經(jīng)驗、能力?員工對照《崗位說明書》中的要求,可以找出自己的差距,有針對性的進行學習、鍛煉與提高。
公司也可以有針對性地對員工進行培訓與培養(yǎng)。
8. 為公司分析崗位設置的合理性,進行崗位調(diào)整與組織機構(gòu)改革提供便利。
9. 將所有崗位的工作情況文件化,方便對其進行補充、修改,有助于不斷完善,持續(xù) 提高人力資源管理水平。
10. 是企業(yè)法治管理的重要手段和工具
崗位工作說明書的簡介
也稱崗位說明書,是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進行制定,而且在編制時,要注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書面化。
另外,在實際工作當中,隨著公司規(guī)模的不斷擴大,崗位說明書在制定之后,還要在一定的時間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補充,以便與公司的實際發(fā)展狀況保持同步。而且,崗位工作說明書的基本格式,也要因不同的情況而異。
崗位職責說明書13
(1)在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的情況,
。2)嚴格把握“報價單”,精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時,應及時上報。
(3)負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;
。4)生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證。
(5)能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等,做好租船訂倉,申請開證,催交裝運,辦理保險,商檢報關及接貨驗收等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
。6)及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
(7)在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求,并以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應嚴格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
。8)如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部申請購買,如涉及到新模具或其他需要開模的樣單,需要總經(jīng)理簽字同意方能答應客戶。(總經(jīng)理不在時,由總經(jīng)理指定人員簽字)。
。9)樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。
(10)積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即和客戶聯(lián)系,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
。11)對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應做好記錄,接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決,以保證客戶滿意。
(12)催收應收回的款項。
(13)退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理
(14)掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源,做好售后服務。
崗位職責說明書14
1. 綜合協(xié)調(diào)
1.1 貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令,負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實施情況;
1.2 搞好信息的采集,為各部門提供切實有效的信息服務工作;
1.3 負責組織、承辦公司有關會議,并形成和發(fā)布會議紀要;
1.4 負責制訂公司的規(guī)章制度、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調(diào)各部門工作;
1.5 負責匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;
1.6 負責協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務,樹立公司形象;
1.7 完成公司領導臨時交辦的各項工作。
2. 公文處理
2.1 負責公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2.2 負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
2.3 負責公司內(nèi)外文件資料的打英復印;
3. 檔案管理
3.1 負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3.2 負責公司執(zhí)照、印章的管理,嚴格使用程序和手續(xù)。
4. 人事管理
4.1 本著以人為本的管理體系;
4.2 體現(xiàn)公平、合法為基準,以業(yè)績導向,取優(yōu)劣汰,賞罰分明為管理宗旨;
4.3 儲備公司發(fā)展需要人才庫,進行前瞻性人力資源計劃;
5. 后勤服務
5.1 負責公司通訊設施的管理與前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
5.2 負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;
5.3 負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
5.4 負責公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
5.5負責公司領導和員工的后勤保障工作;
5.6負責公司對外接待工作。
崗位職責說明書15
一、在護理部主任領導下,負責本室業(yè)務行政管理、護理教學和手術(shù)安排。
二、根據(jù)手術(shù)室業(yè)務和人員情況,合理調(diào)配分工,配合醫(yī)生完成手術(shù)。
三、督促檢查各級人員對規(guī)章制度、技術(shù)操作、無菌原則等執(zhí)行情況。
四、組織護理人員的業(yè)務學習,定期考試、考核,不斷提高業(yè)務水平。
五、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,督促檢查室內(nèi)消毒工作,按規(guī)定進行空氣、手和物品的細菌培養(yǎng),監(jiān)測滅菌效果。
六、認真執(zhí)行查對和交接班制度,嚴防差錯事故發(fā)生。
七、負責手術(shù)室的藥品、器材、敷料、()衛(wèi)生設備等物品的預算、請領、報銷工作,并隨時檢查急診手術(shù)、搶救物品的準備情況,毒、麻、限劇藥、貴重器械的管理情況。
八、督促手術(shù)標本的保留和及時送檢。
九、負責接待參觀事宜。
十、經(jīng)常征求有關科室意見,改進工作,準確、及時填寫護士長手冊,接受護理部考核。
十一、制訂教學計劃,完成教學任務。
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