銀行支行兩加強(qiáng)兩遏制自查報(bào)告
篇一
一、工作開展概述
根據(jù)《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于開展保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)檢查的通知》(保監(jiān)稽查2019207號(hào)，以下簡(jiǎn)稱207號(hào)文)的指導(dǎo)精神，為切實(shí)貫徹落實(shí)監(jiān)管管理要求，系統(tǒng)摸清公司整體經(jīng)營(yíng)管控中可能存在的各類問題和風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化處置力度，防范化解風(fēng)險(xiǎn)，富德生命人壽福建分公司決定在全轄全面開展加強(qiáng)內(nèi)部管控、加強(qiáng)外部監(jiān)管、遏制違規(guī)經(jīng)營(yíng)、遏制違法犯罪(以下簡(jiǎn)稱兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制)專項(xiàng)檢查工作。
泉州中心支公司總經(jīng)理室高度重視，專門成立由總經(jīng)理室親自帶隊(duì)，中支各部門經(jīng)理為檢查人的工作小組，針對(duì)泉州中支目前的實(shí)際情況制定了泉州中支專項(xiàng)檢查計(jì)劃，對(duì)整項(xiàng)工作進(jìn)行周密部署安排，同時(shí)講究工作方法、有的放矢增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和針對(duì)性、密切注意維護(hù)外勤團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，避免因?qū)ｍ?xiàng)檢查工作不當(dāng)而引發(fā)不穩(wěn)定事件的發(fā)生，確保了此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地開展。
泉州中心支公司營(yíng)銷培訓(xùn)部積極響應(yīng)，結(jié)合泉州中支的實(shí)際情況，針對(duì)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)中兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)檢查工作文件的宣導(dǎo)貫徹情況開展了專項(xiàng)自查自糾的檢查工作，現(xiàn)將專項(xiàng)檢查工作情況報(bào)告如下：
(一)、泉州中支持工作開展總體情況：
泉州中支共有營(yíng)銷服務(wù)部12個(gè)：其中正常運(yùn)轉(zhuǎn)營(yíng)服9個(gè)，休眠營(yíng)服3個(gè)，中支后援部門5個(gè)(行政、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、培訓(xùn))。
(1)、中支專項(xiàng)培訓(xùn)與非現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)
中支個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)時(shí)間：2019.1.13
2019年1月13日由中支營(yíng)銷培訓(xùn)部組織對(duì)全轄各營(yíng)服經(jīng)理在泉州海絲酒店進(jìn)行為期半天的兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)，半天的學(xué)習(xí)過程向伙伴們解讀了保監(jiān)會(huì)關(guān)于兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制的相關(guān)文件精神，讓大家更加充分的了解當(dāng)下保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，認(rèn)清目前保險(xiǎn)業(yè)面臨的諸多問題，不要被非法的利益所引誘，工作上嚴(yán)格杜絕違規(guī)違紀(jì)的事情發(fā)生，做到自我的規(guī)范和審查，時(shí)刻保持清醒的頭腦。在日常的.展業(yè)過程中要以維護(hù)公司名譽(yù)和客戶的利益為基礎(chǔ)，面對(duì)違規(guī)問題一定要敢于拒絕和處理，只有自己在保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，才能成為一名真正優(yōu)秀的保險(xiǎn)業(yè)工作著。
中支各營(yíng)服統(tǒng)一啟動(dòng)會(huì)培訓(xùn)時(shí)間：2019.1.29
自1月7日分公司下發(fā)關(guān)于兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制的專項(xiàng)檢查工作以來，泉州中支一直高度重視，為更好地貫徹落實(shí)相關(guān)會(huì)議精神，泉州中支在1月份期間持續(xù)開展相關(guān)會(huì)議學(xué)習(xí)工作，2019年1月29日由中支營(yíng)銷培訓(xùn)部牽頭：全轄各營(yíng)服自行召開的一月總結(jié)二月啟動(dòng)會(huì)上再次統(tǒng)一宣導(dǎo)兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)，通過本次有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全體內(nèi)外勤對(duì)兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制的會(huì)議精神有了高度的認(rèn)識(shí)和了解，紛紛表示，在以后的工
作中一定會(huì)按照相關(guān)精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一個(gè)誠實(shí)守信的保險(xiǎn)工作者。
(2)營(yíng)服自查周
營(yíng)銷區(qū)自查時(shí)間：2019.1.101.20
自查小組成員：區(qū)經(jīng)理、組訓(xùn)、內(nèi)勤
泉州中支工作小組于1月上旬下發(fā)營(yíng)服兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)檢查工作自查自糾工作手冊(cè)，各營(yíng)服經(jīng)理、各部門經(jīng)理為第一責(zé)任人，要求各部門各營(yíng)服高度重視，盡快落實(shí)自查方案，明確自查內(nèi)容、工作分工等，要確保及時(shí)向外勤傳達(dá)公司相關(guān)合規(guī)工作要求，不留死角;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要積極整改，不得玩忽職守、隱瞞不報(bào)，確保本次專項(xiàng)檢查工作不走過場(chǎng)，要求各部門各營(yíng)服要早會(huì)學(xué)習(xí)、職場(chǎng)張貼公告(上報(bào)照片)同時(shí)按照公司工作指導(dǎo)進(jìn)行本部門本營(yíng)服自查自糾并且提交一份本營(yíng)服的自查自糾的書面報(bào)告，內(nèi)容要包括營(yíng)服何時(shí)、何人、是否按照兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)檢查工作要求的表格進(jìn)行自查自糾，要有自查自糾的痕跡(清查照片、清查人要在清查報(bào)告上簽字等)，中支總經(jīng)理室還對(duì)個(gè)別自查自糾進(jìn)度緩慢的營(yíng)服進(jìn)行電話會(huì)議，強(qiáng)調(diào)兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)檢查工作的重要性。
(3)、中支現(xiàn)場(chǎng)檢查
中支現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間：2019.2.42.7
現(xiàn)場(chǎng)小組成員：總經(jīng)理室、行政部、運(yùn)營(yíng)部、營(yíng)銷培訓(xùn)部
2019.2.42.7日泉州中支運(yùn)營(yíng)部牽頭組織：中支總經(jīng)理室、行政部、運(yùn)營(yíng)部、營(yíng)銷培訓(xùn)部聯(lián)合對(duì)全轄各營(yíng)銷區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，相關(guān)部門由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)全程參與本次現(xiàn)場(chǎng)檢查工作的部門歸口合規(guī)工作檢查，各部門長(zhǎng)均認(rèn)真核查與本部門相關(guān)的合規(guī)工作，所有復(fù)查工作營(yíng)服經(jīng)理均在場(chǎng)學(xué)習(xí)兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)檢查工作并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行整改溝通。在檢查期間，泉州中支朱彩鳳總經(jīng)理親自帶隊(duì)參與檢查，并與出現(xiàn)問題的營(yíng)服負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深刻面談;中支工作小組也規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)檢查后再次出現(xiàn)本部門兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)檢查工作問題的，公司將進(jìn)行追責(zé)，同時(shí)在檢查期間出現(xiàn)兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制合規(guī)問題的營(yíng)服中支也對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。
二、發(fā)現(xiàn)的問題
通過本次兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)檢查的開展情況來看，泉州中支在20××年做了大量合規(guī)工作還是成效顯著的，未發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)問題，當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)還是存在一些合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的隱患。例如：石獅營(yíng)服在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)有非公司合規(guī)的保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳材料-簡(jiǎn)易版計(jì)劃書，泉安、晉江兩個(gè)營(yíng)服存在意外卡單激活后未及時(shí)給客戶;泉安營(yíng)服個(gè)別營(yíng)銷員展業(yè)證未及時(shí)發(fā)放給相關(guān)人員;晉江、刺桐、石獅、金井、官橋、池店等六個(gè)營(yíng)服在重控單證管理與臺(tái)賬建立健全方面存在相關(guān)合規(guī)隱患;晉江營(yíng)服留存有客戶身份證復(fù)印件、賬戶信息等不合規(guī)問題。
三、整改的措施
(1)、非公司合規(guī)的保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳材料：對(duì)于檢查出的不合規(guī)保險(xiǎn)宣傳材料立即進(jìn)行銷毀，并且要求全司對(duì)所有工作場(chǎng)所進(jìn)行徹底清查(含檢查外勤公文包)，杜絕不合規(guī)保險(xiǎn)宣傳材料出現(xiàn)在公司工作場(chǎng)所及外勤團(tuán)隊(duì)展業(yè)過程中。
(2)、意外卡單與展業(yè)證：要求問題營(yíng)服在第一時(shí)間把意外卡單送達(dá)客戶手中，展業(yè)證第一時(shí)間發(fā)放到外勤人，做到人人都持雙證展業(yè)。
(3)、留存的客戶個(gè)人信息：要求出現(xiàn)留存客戶的營(yíng)服經(jīng)理為第一責(zé)任人馬上還給客戶本人，如無法還給客戶本人的，立即進(jìn)行銷毀，同時(shí)對(duì)公司電腦進(jìn)行全部格式化處理，去除留存的客戶個(gè)人信息。
(4)、重控單證：各營(yíng)服必須立即建立健全的重控單證臺(tái)賬，重控單證必須放在有上鎖的鐵皮柜，專人管理;對(duì)于個(gè)別營(yíng)服出現(xiàn)的重控單證遺失要進(jìn)行登報(bào)處理同時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行談話，避免再次發(fā)生類似的事情。
四、后續(xù)工作
通過這次對(duì)個(gè)險(xiǎn)條線兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制的專項(xiàng)檢查，泉州中支建立起了各部門、各營(yíng)服對(duì)保險(xiǎn)合規(guī)的監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，建立健全了風(fēng)險(xiǎn)管控的長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭和根本上預(yù)防和減少保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)(合規(guī))事件發(fā)生。下一步，泉州中支將繼續(xù)加大對(duì)全司兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制合規(guī)工作的檢測(cè)排查，對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)做到早發(fā)現(xiàn)、早查處，確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查工作常態(tài)化。
兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)檢查是一項(xiàng)需要常抓不懈的工作，從我司當(dāng)前合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐來看仍在以下隱憂：1、全員合規(guī)意識(shí)仍有待于進(jìn)一步提高2、相關(guān)合規(guī)制度還需要健全。中支營(yíng)銷培訓(xùn)部會(huì)持續(xù)推進(jìn)，切實(shí)采取有力措施，確保整改工作落到實(shí)處。各部門各營(yíng)服要充分認(rèn)識(shí)到兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)檢查工作的必要性和重要性，堅(jiān)定合規(guī)經(jīng)營(yíng)的決心和信心，積極整改、轉(zhuǎn)變觀念，將合規(guī)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展結(jié)合起來，切實(shí)抓好自查整改工作。中支營(yíng)銷培訓(xùn)部會(huì)根據(jù)自查發(fā)現(xiàn)的各類問題和內(nèi)控缺陷，認(rèn)真制定整改工作方案，明確整改工作完成時(shí)限和承辦部門，做到逐級(jí)落實(shí)、分工到位、責(zé)任到人，尤其是中支營(yíng)銷培訓(xùn)部要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)服整改工作的指導(dǎo)，并對(duì)整改完成情況進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。同時(shí)通過加大責(zé)任追究力度，保障各項(xiàng)合規(guī)制度得到有效貫徹落實(shí)。對(duì)各營(yíng)服的整改工作持續(xù)跟蹤督導(dǎo)，對(duì)于整改不認(rèn)真、不到位的營(yíng)銷區(qū)，一經(jīng)查實(shí)，將依法從重處罰，并嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
此次泉州中支兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查雖然結(jié)束，但在今后的工作中泉州中支會(huì)繼續(xù)緊抓兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)工作檢查不放松，持續(xù)保持對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理工作的高度重視。對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理異常行為進(jìn)行分析監(jiān)測(cè)，規(guī)范內(nèi)外勤行為，做到有效預(yù)防和及早發(fā)現(xiàn)、化解合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，為公司又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的合規(guī)保障。
篇二
根據(jù)中國銀監(jiān)會(huì)開展兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制專項(xiàng)檢查的有關(guān)要求，中國進(jìn)出口銀行上海分行認(rèn)真開展專項(xiàng)檢查工作，取得了較為良好的效果。近期，為進(jìn)一步落實(shí)銀監(jiān)會(huì)兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制回頭看自查要求，我分行于2019年9月30日召開專題會(huì)議，部署回頭看工作要求。
從去年起，我分行不僅認(rèn)真開展專項(xiàng)自查工作，并多次配合接受總行、上海銀監(jiān)局等內(nèi)外部檢查機(jī)構(gòu)檢查。其中，檢查借貸項(xiàng)目數(shù)196個(gè)、保函業(yè)務(wù)26筆、信用證及押匯業(yè)務(wù)17筆、存款業(yè)務(wù)81筆。檢查金額均占相關(guān)業(yè)務(wù)20××年末余額的50%以上。在檢查過程中，我分行秉承邊查邊糾、立行立改的原則，做到檢查、整改同部署、同落實(shí)。針對(duì)在內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性和典型性問題，我分行均全面、系統(tǒng)地進(jìn)行了分析，剖析問題產(chǎn)生的深層次原因，并從完善規(guī)章制度、健全操作流程、明晰崗位設(shè)置和職責(zé)等層面落實(shí)了解決措施，對(duì)有效遏制和防范違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況的發(fā)生起到了積極作用。
今天，我分行通過召開專題會(huì)議，部署回頭看自查工作要求，明確自查重點(diǎn)與范圍，明晰各處室職責(zé)分工。
會(huì)上，王東華副行長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：此次回頭看自查是鞏固和深化兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制檢查成果，各處室應(yīng)高度重視，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)銀監(jiān)會(huì)和總行有關(guān)文件精神，以及分行制定的回頭看自查工作方案的有關(guān)要求，著重對(duì)以下幾個(gè)方面做好自查工作：一是發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，重點(diǎn)核查整改要求是否落實(shí)到位;二是人員問責(zé)情況，重點(diǎn)核查責(zé)任追究是否落實(shí)到位;三是防范操作風(fēng)險(xiǎn)情況，重點(diǎn)檢查今年新發(fā)生的信貸、同業(yè)、擔(dān)保、存款等業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)，堅(jiān)決防范違規(guī)經(jīng)營(yíng)和違法犯罪活動(dòng)。
我分行將以此次自查為契機(jī)，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，努力提高精細(xì)化管理水平，使我分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。
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