常見網(wǎng)絡(luò)購物詐騙類型與預(yù)防
網(wǎng)購日趨火爆，警方接收的涉及網(wǎng)絡(luò)詐騙的訴求呈增長趨勢。下面是小編整理的常見網(wǎng)絡(luò)購物詐騙類型與預(yù)防，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)上購物定義
網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）和擔(dān)保交易則是貨到付款等。
常見網(wǎng)絡(luò)購物詐騙類型
一、冒充淘寶客服詐騙
騙子冒充淘寶客服，多以消費(fèi)者購物過程中發(fā)生操作錯(cuò)誤等為由，進(jìn)而以支付寶賬號存在安全隱患，凍結(jié)支付寶賬號等為手段欺騙消費(fèi)者，使消費(fèi)者急于保障賬號安全，輕易被蒙騙，在騙取信任后，騙子多要求遠(yuǎn)程控制消費(fèi)者電腦解決問題，或引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行輸入賬號、密碼等操作，竊取賬號內(nèi)錢財(cái)。
二、收取訂金詐騙
騙子要求消費(fèi)才先付一定數(shù)額的訂金或保證金，然后才發(fā)貨，以種種看似合理的理由，誘使消費(fèi)者追加訂金。
三、貨到付款詐騙
騙子在論壇等發(fā)布低價(jià)的商品信息，誘惑買家進(jìn)店購買，等買家拍下商品后，通過電話致電買家，稱由于操作不當(dāng)將貨物發(fā)成了貨到付款，請買家取消淘寶線上的交易訂單；然后賣家給買家發(fā)“貨到付款”的商品，買家收到貨看外表無損就簽收付款了。等到使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)被騙，致電客服維權(quán)卻發(fā)現(xiàn)淘寶交易已經(jīng)取消，沒有任何憑證投訴舉報(bào)賣家。
四、拒絕安全支付詐騙
經(jīng)過合法的交易平臺，在消費(fèi)者上鉤之后，騙子以“減免手續(xù)費(fèi)”、“避免支付時(shí)間長”、“避免交易繁瑣”為借口，勸說消費(fèi)者不要通過支付寶等合法的交易平臺進(jìn)行付款，而直接進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬。
五、騙個(gè)人信息
網(wǎng)上購物時(shí)不要輕易向賣家泄露個(gè)人詳細(xì)資料，在設(shè)置賬戶密碼時(shí)盡量不要簡單地使用自己的個(gè)人身份信息。遇到類似電話核實(shí)的，一定要問明對方身份再視情形配合。
六、網(wǎng)絡(luò)釣魚盜信息
不要隨意打開聊天工具中發(fā)送過來的陌生網(wǎng)址，不要打開陌生郵件和郵件中的附件，及時(shí)更新殺毒軟件。一旦遇到需要輸入賬號、密碼的環(huán)節(jié)，交易前一定要仔細(xì)核實(shí)網(wǎng)址是否準(zhǔn)確無誤，再進(jìn)行填寫。
網(wǎng)上購物欺詐現(xiàn)象成因分析
1。為什么網(wǎng)絡(luò)購物會(huì)產(chǎn)生如此多的欺詐行為呢？這主要根源于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性的特點(diǎn)，這個(gè)特點(diǎn)一方面給人們帶來便利、快捷、高效的同時(shí)，也讓網(wǎng)絡(luò)購物和傳統(tǒng)購物相比具有更多的風(fēng)險(xiǎn)性。網(wǎng)絡(luò)購物欺詐具有隱蔽性，雙方?jīng)]有真正接觸，提高了犯罪分子的作案膽量。
2。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的`普及，網(wǎng)上廣告數(shù)量的膨脹即正規(guī)網(wǎng)上交易的迅速發(fā)展，為犯罪分子實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙提供外部環(huán)境和技術(shù)支持。一些不法分子從中找到了商機(jī)，利容網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假信息騙錢。
3。相應(yīng)的法律法規(guī)不夠健全。網(wǎng)上購物作為新興產(chǎn)業(yè)，還沒有完全取代傳統(tǒng)購物，這方面的法規(guī)有待完善。
網(wǎng)購被騙了該怎么維權(quán)？
一、向網(wǎng)站投訴。
各個(gè)大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的，各個(gè)大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。
二、在網(wǎng)上報(bào)案。
一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案，為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案，請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可電話報(bào)警。
三、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
與普通商品一樣，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn)，工作人員提醒消費(fèi)者，要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議（包括電子版）等相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。
防范網(wǎng)購詐騙的方法
首先，要對所購物品有一定的了解，在網(wǎng)上購物也要做到“貨比三家”。不光要比價(jià)格，也要對比物品的質(zhì)量等。對于出價(jià)過低的物品，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選購，查看一下同類物品在其他網(wǎng)站或網(wǎng)上商鋪內(nèi)的售價(jià)。
其次，仔細(xì)甄別網(wǎng)絡(luò)賣家留下的聯(lián)系方式及相關(guān)信息。假如該賣家的聯(lián)系方式只有QQ、E—mail、手機(jī)，而沒有具體的固定地址和固定電話，或者賣家拒絕使用具有防“釣魚”功能的即時(shí)通訊工具，消費(fèi)者就要提高警惕。
第三，利用網(wǎng)上搜索引擎，查詢供貨者的信息中留下的聯(lián)系電話、聯(lián)系人、公司名稱以及銀行賬號等關(guān)鍵信息是否一致。如果發(fā)現(xiàn)上述信息有不一致的，消費(fèi)者就應(yīng)該提高警惕。
第四，盡量去大型的、知名的、有信用制度和安全保障的購物網(wǎng)站購買所需的物品，比如淘寶、京東、步行街團(tuán)等，這些網(wǎng)站大多采用安全性較高的支付工具作為“第三方交易中介”，或是實(shí)行先到貨后付款等保護(hù)消費(fèi)者的購物方式。
第五，不要輕易將自己的網(wǎng)絡(luò)賬號、信用卡賬戶和密碼泄露給陌生人，盡量不要使用公用的電腦進(jìn)行購物、支付等。
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