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獵頭英文的自我介紹
篇一:獵頭演講稿
篇一:獵頭和 coldcall 簡單
獵頭和 coldcall (陌生電話)
打cc是每一個獵頭的入門必經(jīng)過程,也是獵頭顧問的基本功,無論是新人還是資深獵頭都要保持一個打cc的習(xí)慣,以保證工作效率。打cc,“cc”全稱cold call,直譯為冷電話,意思就是給不認(rèn)識卻有可能是我們潛在客戶的人打電話。很多獵頭公司都有自己龐大而數(shù)據(jù)庫,但打cc作為一種傳統(tǒng)的獲取信息的渠道依舊有著它不可取代的優(yōu)勢。那么,我們作為獵頭,因該注意哪些技巧,才能打好這個cc呢?
1、要有一個自信而放松的良好心態(tài)
新人打cc難免會緊張,誠惶誠恐的,打之前總是會不斷的去擔(dān)心各種被拒絕的情景,自己又該怎么應(yīng)對,有些新人因為膽怯,一點拒絕就容易放棄也會增加后期的心理負(fù)擔(dān)。其實都只是自己在給自己設(shè)障礙,懷著一種無畏的心態(tài)去打這個電話。在拒絕之后學(xué)會總結(jié),很多時候,一家公司需要間斷打3-5個電話才會獲得候選人的資料,因此也需要做好這樣的心理準(zhǔn)備。
2、打電話之前做好準(zhǔn)備工作
前期信息的收集對增加成功率非常有幫助,打cc之前一定要了解目標(biāo)公司的概況,相關(guān)行業(yè)信息,很多時候要獲得候選人的信息都會經(jīng)過前臺,也有新人會選擇直接繞過前臺打去目標(biāo)部門,無論哪種情況,怎樣通過這個中間橋梁到達(dá)候選人那些,需要提前想好各種理由及應(yīng)對方法。我們可以去扮演不同角色,但一旦要融于這個角色,若是你自己都不相信,那你還指望人家會相信你嗎?找到目標(biāo)候選人之后,我們也要想好怎樣去想候選人去推薦這個職位,想他會提什么樣的問題,向若是遭到拒絕了該怎樣去說去做。
3、在電話接通之后
在和目標(biāo)候選人之間的電話接通之后一定要先來再次確定其身份,沒有問題了,再向?qū)Ψ浇榻B自己,確定對方現(xiàn)在講電話是否方便。之后,簡要將職位信息傳達(dá)給候選人。若是首次溝通,則最好不要透露過多關(guān)于招聘單位及自身單位信息。若是候選人對我們所提出的職位有興趣,那就要盡可能的去了解候選人的信息,包括他現(xiàn)在的職位,工作職責(zé),從業(yè)年限,專業(yè)能力以及所在公司的組織結(jié)構(gòu)。并所要對方的私人聯(lián)系方式,以及email地址,并預(yù)約下次的溝通時間。并且,在整個電話過程中要盡量爭取主導(dǎo)。
4、習(xí)慣制定工作時間表
制定工作時間表,既推動自己的工作,又可以明確自己應(yīng)該在什么樣的時間聯(lián)系候選人才比較合適,
一般來說,打電話找人的時間,最好是早上9點至10點,或者下午2點至4點;根據(jù)行業(yè)職位的不同,進(jìn)行總結(jié),歸類。
5、端正自己的講話態(tài)度
電話的目的是溝通,因此一定要慢,要口齒清晰,要能讓對方明白你是在說什么,但是在特定的情況下,比如前臺糾纏,候選人不愿意交談下去,這種時候講話就要稍微加快了。總之一句話,要逐漸養(yǎng)成自己的風(fēng)格。電話中雖然對方看不到我們的表情,但依舊要保持笑容,你的笑意能夠感染對方。
打cc的話術(shù)(參考)
打cc的最終目的是獲得候選人的聯(lián)系方式,為后期的職位溝通做好準(zhǔn)備;一般以客戶或朋友的身份,找到的機會會更大一些。一般來說不同的行業(yè)及職位會有相應(yīng)的客戶,在撥打之前融入對應(yīng)的客戶身份,以對方工作相關(guān)的事項為理由,效果更好。在撥打時,也應(yīng)注意使自己明確這樣的身份,用語及語調(diào)才會發(fā)揮最大的效果,切記膽怯!
cc的q and a
一、尋訪未知姓名的候選人,以地產(chǎn)行業(yè)的策劃經(jīng)理為例。
解決方案一
a:你好,請幫我轉(zhuǎn)一下策劃部的經(jīng)理?
b:你是哪位啊?
a:我是xx公司的xx,昨天給他發(fā)了一份我們的策劃方案,今天打來想跟他溝通一下這個方案的看法。
b:好的,你稍等。
獵頭:你好,請問是策劃部的經(jīng)理嗎?(一定要確定其身份);
經(jīng)理:是的,你哪位?
獵頭:您好,我這邊是mycareer獵頭,我是顧問xx,非常冒昧,今天以這種方式打擾到您。因為我這邊有一個非常好的職位,所以我找到你,您看您方便留我一個您的手機號嗎?因為這個是您的座機,在您上班時間打擾會不太方便。我直接打您手機溝通。你手機號碼是? 經(jīng)理:xxxxxxxxxxxx
獵頭:好的,xxxxxxxxxxxx(一定要重復(fù)一遍)您看我什么時候給您打比較方便呢? 經(jīng)理:xx點
獵頭:好的。祝您工作愉快,咱們保持聯(lián)系
解決方案二:
① 第一次打電話需要把姓名弄清楚
a:您好,找一下你們劉經(jīng)理
b:你找的是哪個劉經(jīng)理?
a:策劃部的劉經(jīng)理
b:那個叫張經(jīng)理,你有什么事嗎?
a:額,我是新來的,可能給我資料太老了,我回去做一下更新。不好意思啊。謝謝您。 ②第二次打電話已知姓名的問與答(最好隔一段時間,防止前臺記得第一次電話): a:您好。找一下你們策劃部的劉經(jīng)理
b:你哪里?
a:我是xx公司的xx,昨天給他發(fā)了一份我們的策劃方案,今天打來想跟他溝通一下這個方案的看法!x擇與對方職位相關(guān)的事情進(jìn)行溝通
b:張經(jīng)理,您好。不好意思以這樣冒昧的方式打擾您。是這樣的,我這邊是mycareer獵頭,這邊有個很適合您的機會,您方便留一個您的手機號碼嗎?,我也知道您在上班不是很方便。我在手機上面和您溝通。看您什么時候方便?
a:xx點
b:好的,xx點跟您聯(lián)系。祝您工作順利,心情愉快。再見
二、尋訪已知姓名的候選人,以某百貨行業(yè)的區(qū)域經(jīng)理為例
第一種方案:
a:幫我轉(zhuǎn)一下張經(jīng)理
b:您哪里?a;我是百貨行業(yè)協(xié)會的。之前發(fā)過百貨邀請函給他,需要確認(rèn)講話的主題,麻煩幫我轉(zhuǎn)一下 a:張經(jīng)理,您好。不好意思以這樣冒昧的方式打擾您。是這樣的,我這邊是mycareer獵頭,這邊有個很適合您的機會,您方便留一個您的`手機號碼嗎?,我也知道您在上班不是很方便。我在手機上面和您溝通?茨裁磿r候方便?
b:xx點
a:好的,xx點跟您聯(lián)系。祝您工作順利,心情愉快。再見
第二種方案:
a:幫我轉(zhuǎn)一下張經(jīng)理
b:您哪里?
a:我是x高校教務(wù)處的,之前和張經(jīng)理在一次酒會就有接觸和他交談,想邀請張總來我們學(xué)
校來當(dāng)次客座教授。
a:張經(jīng)理,您好。不好意思以這樣冒昧的方式打擾您。是這樣的,我這邊是mycareer獵頭,這邊有個很適合您的機會,您方便留一個您的手機號碼嗎?,我也知道您在上班不是很方便。我在手機上面和您溝通。看您什么時候方便?
b:xx點
a:好的,xx點跟您聯(lián)系。祝您工作順利,心情愉快。再見
第三種方案:(若無法溝通到本人如何獲得手機號)
a:幫我轉(zhuǎn)一下張經(jīng)理
b:您哪里?
b:張經(jīng)理現(xiàn)在不在,你稍后打過來吧?
a:我這事挺著急的,你能給我一個手機嗎?(底氣強硬,語氣急迫,強調(diào)事情的緊急性)。 b:不好意思,實在不方面透露。
a:明天活動就要舉行了,我今天找不到,到時候有影響,那你負(fù)責(zé)嗎?
b:那你記一下吧,xxxxxxxxxxx
a:好的,xxxxxxxxxx(記住要重復(fù)),謝謝。
打cc的注意事項
一、尋找恰當(dāng)?shù)睦碛桑╟over story)——供初學(xué)者參考
客戶:提前查詢對方職位的主要工作,以此為借口打開話題
hr:
1. 以某招聘網(wǎng)站的舉報答謝會,講座等理由;
2. 剛剛進(jìn)行完電話面試,突然斷了。(是公司分機號的為佳)
財務(wù)類:
1. 財政局的,查會計信用等級。(語氣一定要堅定,勿亂陣腳)
2. 稅務(wù)方面的審核
設(shè)計策劃類:
1. 對方客戶的一些方案溝通;
營銷部:
1. 相關(guān)產(chǎn)品介紹
2. 客戶公司已有合作的后期溝通
百貨商業(yè)類:
1. 相關(guān)品牌入駐,需要商談2. 商業(yè)活動宣傳,需要對接;
朋友類:
一般以手機丟失等理由失去手機號,只能查到公司號碼為由,前提是有該候選人的詳細(xì)信息,可以通過客戶身份獲得。但注意通話間隔。
二、注意思維的靈活性
同一種理由未必適合所有的目標(biāo)公司,可以多種可能性試試。對于有分機號的公司,也可以嘗試跳過前臺隨便轉(zhuǎn)到其他部門(一般分機號以3-4位為主,可以試著尋找該公司的招聘信息看看電話號碼的構(gòu)成),通過其他部門進(jìn)行轉(zhuǎn)接的效果一般會優(yōu)于前臺。
三、注意傾聽
電話溝通我們難以看到對方,但也可以通過對方的語氣進(jìn)行初步判斷,有的新人前臺比較容易轉(zhuǎn)接電話。當(dāng)感到對方很忙的時候,有時不必說過多理由,直接提出目標(biāo)。篇二:人事部演講稿
。╬pt6)a、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如中國人才熱線、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、卓博網(wǎng)等。
b、獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式
c、人才市場現(xiàn)場招聘:保持與深圳各大小人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、金領(lǐng)招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式;
d、內(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;
e、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式;
f、學(xué)校現(xiàn)場招聘:對于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位員工實行學(xué)校招聘,其他崗位慎用; 注意事項:a、人力資源部門和行政部分離出來,前期需要增設(shè)人事主管1名,招聘培訓(xùn)專員1名,薪酬績效專員1名,分離時間計劃在4月份大量崗位招聘正式啟動之前,以適應(yīng)招聘需求。 b、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
c、做好各項準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告擴(kuò)大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。
d、安排面試:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,春節(jié)前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項工作的《人力資源手冊》,作為今后人力資源部工作指導(dǎo)書。
。╬pt7)目標(biāo)概述:
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
實施目標(biāo)注意事項:
a、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
b、 績效評價體系并非是人力資源部門的單獨工作,在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
c、 績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
培訓(xùn)體系設(shè)計思路:(ppt12)
培訓(xùn)體系是中央平臺人力資源管理體系的重要組成部分,通過有效培訓(xùn)可以不斷提升員工能力素質(zhì),改善經(jīng)營業(yè)績
根據(jù)培訓(xùn)需求制定符合企業(yè)要求的培訓(xùn)計劃和實施方案,可以提高員工能力素質(zhì),改善公司的業(yè)績,從而推動戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)
。╬pt13)構(gòu)建中央平臺培訓(xùn)體系遵循系統(tǒng)性、針對性和實效性原則
(ppt14)中央平臺培訓(xùn)體系將通過規(guī)范的培訓(xùn)流程提升員工能力素質(zhì),改善績效,促進(jìn)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
? 需求分析:從組織、業(yè)務(wù)和個人三個角度分析企業(yè)的培訓(xùn)需求
培訓(xùn)計劃:
? 根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制定出企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,并分解到月度培訓(xùn)安排? 結(jié)合不同的培訓(xùn)目的和對象提供有針對性的各單項培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)實施:
? 培訓(xùn)前準(zhǔn)備
? 根據(jù)培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)
培訓(xùn)評估:
? 培訓(xùn)效果實時評估和反饋
? 培訓(xùn)效果的階段性跟蹤
? 培訓(xùn)工作回顧
(ppt16)需求分析
。╬pt17)從企業(yè)、業(yè)務(wù)和個人三個角度分析培訓(xùn)需求
企業(yè)分析:
? 分析既定戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計劃對中央平臺企業(yè)能力素質(zhì)的需求
? 分析組織內(nèi)部資源能力和外部資源環(huán)境
? 將需求與可能的供給進(jìn)行比較,確定可以通過培訓(xùn)滿足的能力素質(zhì)需求 業(yè)務(wù)分析: ? 根據(jù)現(xiàn)有職位任職要求和業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn),分析完成職位工作所必備的能力素質(zhì)條件和業(yè)務(wù)知識
? 分析評價現(xiàn)任員工知識、技能、態(tài)度及工作過程、結(jié)果
? 將職位要求與現(xiàn)實任職者比較,確定可以通過培訓(xùn)提升的能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識內(nèi)容 個人分析:
? 分析繼任計劃中需要繼任者在近期具備的知識和能力素質(zhì)要求
? 分析評價現(xiàn)任員工知識、技能、態(tài)度及工作過程、結(jié)果
? 結(jié)合員工能力評估,分析員工實現(xiàn)未來職業(yè)目標(biāo)所需努力,確定培訓(xùn)需求 (ppt18)將中央平臺的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與人力資源規(guī)劃相結(jié)合分析企業(yè)培訓(xùn)需求 (ppt19)根據(jù)員工現(xiàn)任職位任職要求和業(yè)績指標(biāo)評價員工個人能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從而明確職位和業(yè)務(wù)層面的培訓(xùn)需求
。╬pt20)結(jié)合繼任計劃和員工個人發(fā)展規(guī)劃,分析員工成長的動態(tài)培訓(xùn)需求 (ppt21)人力資源部將根據(jù)匯總的部門培訓(xùn)需求以及公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃來制度公司的培訓(xùn)年度計劃和預(yù)算
。╬pt23)在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,人力資源部將制定企業(yè)年度培訓(xùn)工作計劃 (ppt24)年度培訓(xùn)計劃預(yù)算通常占銷售收入的一定比例,個人培訓(xùn)預(yù)算主要與職位層級銜接
在培訓(xùn)費的投入上,75%的外企每年的培訓(xùn)費占銷售收入的比例在1%-5%,而高科技相關(guān)企業(yè)在人均培訓(xùn)費和時間支出處于所有行業(yè)第一位。
建議在中央平臺設(shè)立初期采用預(yù)計銷售收入的1%作為培訓(xùn)預(yù)算,隨著業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營業(yè)績逐步提升,可逐年依據(jù)培訓(xùn)需求增加培訓(xùn)預(yù)算,三年后達(dá)到3%左右。 培訓(xùn)時間可以參照外企水平確定。
(ppt25)培訓(xùn)方案的制定包括方案設(shè)計、發(fā)布、員工申請、申請匯總和最終確定培訓(xùn)地點和培訓(xùn)師等幾個環(huán)節(jié)
。╬pt26)制定培訓(xùn)計劃時需要統(tǒng)籌考慮不同管理層級、不同職能領(lǐng)域和不同在職時間的員工培訓(xùn)需求
。╬pt27)對不同管理層級的員工的培訓(xùn)內(nèi)容有較大差異,越到高層越注重組織管理和策劃能力的培訓(xùn)
。╬pt28)以高級和中級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)培訓(xùn)課程為例,可以看出不同管理層級培訓(xùn)課程的設(shè)置差異
(ppt29)不同職能部門的人員培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)有所不同
。╬pt30)對于新入職員工,除專業(yè)技能培訓(xùn)外,還應(yīng)加強企業(yè)文化和公司制度的培訓(xùn),使其能夠盡快融入公司
。╬pt31)培訓(xùn)計劃制定后,需要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的要求采取多種培訓(xùn)方式設(shè)計培訓(xùn)課程 (ppt32)培訓(xùn)課程的設(shè)計和選擇將依照公司的能力素質(zhì)模型展開
。╬pt34)培訓(xùn)計劃公布后,員工在申請結(jié)束日期前填寫“培訓(xùn)申請表”選擇需要參加的培訓(xùn)課程
篇二:HR細(xì)說英文面試-應(yīng)聘外資企業(yè)
HR細(xì)說英文面試
英語測試的類型
爭取到了外資公司的面試機會,一般它們都有英語要求,如果有招聘廣告的,可看看他們對英語的要求是什么;如果是有人推薦,比如獵頭,問問對方公司對這個職位的英語,究竟需要什么程度,這樣方便自己做準(zhǔn)備。
一般來說,外企測試英語,有2種基本的類型:
一、筆試。
筆試大部分考察的是寫作,有英譯漢和漢譯英,還有作文。漢譯英對很多人困難一點,畢竟中文博大精深,要翻譯成簡單明了的英語,詞
匯和語法都會遇到困難。
翻譯部分的題目,很多公司都會是自己的企業(yè)文化、理念、公司歷史等,至少我面試過4家500強都是如此。對這樣的題目,如果你事先沒
有很好地瀏覽他們的中文和英文網(wǎng)站,一般是不好翻譯的。
建議:去外企面試,務(wù)必看看它的中英文網(wǎng)站,尤其英文頁面,那些公司介紹和新聞都需要關(guān)注一下。
印象中有一年去雅芳面試,有一道題目,是跟它們做過的女性乳腺癌的關(guān)愛項目有關(guān)。好在我前一晚看了它們的網(wǎng)站,不然真不知道題目
說的是什么,又是很專業(yè)的詞匯。
英語作文來說,不是很難,大家都可以編2句,如果你實在寫不滿字?jǐn)?shù)或者表達(dá)不清,我還是建議你學(xué)習(xí)一下英文寫作再去面試,不然也浪
費你自己的時間。
作文內(nèi)容一般會問:你5年之內(nèi)的職業(yè)目標(biāo)是什么?你是如何看待XX行業(yè)的?你希望在公司取得什么樣的成就?……
繼續(xù)筆試(也BS一下):
還有些筆試是考閱讀理解的,象我們大學(xué)4、6級的考試,給你幾段文章,閱讀后選擇答案,看你基本的英語理解能力。
個人認(rèn)為這樣的測試比較HD,至少不會在面試時就把自己的企業(yè)文化強行灌輸?shù)角舐氄哳^腦里,即便那些企業(yè)文化都看起來是十分理想和
幸福的。
英語測試的筆試部分,我遇到的也就這些,其他類型的筆試,或許會出現(xiàn)在比如寶潔招聘應(yīng)屆生的題目,和其他一些愛用工具測試的公司
面試中,遇到了,你就只有靠自己的應(yīng)變和實力來解決了,沒有辦法。
看了些帖子,有些人在討論求職信的作用。我個人有以下的體會,說出來別拍磚,我腦殼兒薄。
一、求職信基本無用。沒人因為你的求職信寫得天花亂墜、聲淚俱下就被你打動的,要記得,企業(yè)招聘的是實用的人。那些靠一封聲情并
茂的求職信獲得某個機會的故事,相對于一些民營私營老板,強調(diào)個性和變化性的企業(yè)存在幾率比較大。
更何況很多求職信寫得平庸羅嗦,甚至干擾視線,不寫更好。
二、英文求職信,想露一手,反露馬腳。
除非英語專業(yè)畢業(yè),大部分中國學(xué)生學(xué)了十年英語,寫出來的文章都有很多問題,很多低級錯誤,我也是。所以不要自己寫英文求職信,
要寫,也拜托找個英語水平夠好的朋友幫忙,別把自己的弱點暴露出來,畫蛇添足。
我有個朋友,在私營公司做過進(jìn)出口文員,后來去軟件公司做程序,然后現(xiàn)在想去NIKE公司應(yīng)聘銷售。不說他的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗是否可以
得到這個職位,就他寫的求職信,我看了之后也是汗了半天。他用很多種復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和語法,說明他多么不喜歡之前的行業(yè)和工作。我和他溝
通了一下,他說他用的是美國最新的口語,而且表達(dá)了自己的真實想法,外企要看人品的,他不愿意做“修飾”。
我只能告訴他,佩服他的勇氣和誠實,但是只有祝福他繼續(xù)尋找下一個機會。
求職信,只有在手寫的郵寄簡歷前,還可以起到很不錯的效果,前提你的書法不錯,而且寫的內(nèi)容也很真誠、很有針對性。
電子簡歷里面的求職信,不要以為隨便寫寫比不寫好,那你錯了,寧可你沒寫,也比套用模版強。企業(yè)都會先看你的任職資格是否符合,
有余力再看看求職信,錦上添花是可以的,但別指望靠它彌補你的其他不足。
二、口語測試
口語測試都是老套路,不管是用人單位還是獵頭,問你的都是常規(guī)問題,比如自我介紹,比如個性,比如職業(yè)規(guī)劃,比如你的收獲和體會
。很多人可能會對口語測試緊張,不知道說什么,其實就象中文面試一樣,你只要事先做個準(zhǔn)備就好了。
比如自我介紹,這個是基本都會問的,但是也不要隨便回答。自己事先寫好,背熟,面試時候自然一點流利地講出來,至少可以留下一半
的好印象。
對于平時不用英語的人來說,如果有機會去外企面試,至少前一天要把自己的英文簡歷閱讀幾遍,找找感覺,象自我介紹這樣的準(zhǔn)備材料
,也要熟讀。不然真正面試的時候,一張嘴結(jié)結(jié)巴巴,單詞發(fā)音也不準(zhǔn),句子也不連貫,那就功虧一簣了。
這里想說的是,除非你應(yīng)聘翻譯,或者一些中高層職位需要和外國人做工作交流的,一般的英語口語測試都很容易通過,不用緊張。不過
HR都不喜歡這樣的人:簡歷上寫的是“英語聽說讀寫流利”,結(jié)果面試的時候結(jié)結(jié)巴巴說不出來的。還有一些人一個勁強調(diào),自己大學(xué)英語很
不錯,就是工作了沒機會接觸,現(xiàn)在生疏了,只有給自己一段時間,英語一定沒問題。與其說這些話的,早干什么了?早做準(zhǔn)備,面試的時候才會一鼓作氣、一氣呵成,求職應(yīng)聘好公司好職位的人多了,憑什么就給你鍛煉的
機會呢?
所以,不要奢望狗屎運經(jīng)常會降臨,要真想實現(xiàn)自己的目標(biāo),必要的付出還是要做的。英語口語,不是非要參加什么培訓(xùn)班或者背誦多少
新概念才行,要應(yīng)付外企的面試,有本不錯的《面試英語》,其實也足夠了。
另外有一個快速提高面試口語的辦法,就是請留意那些外企招聘廣告里,關(guān)于該職位的英語描述和任職資格要求。
這些也就是所謂很多人頭疼和陌生的專業(yè)詞匯,你只要多收集幾家就會發(fā)現(xiàn),大同小異,個別詞換種表達(dá),內(nèi)容都差不多。你的英文簡歷
也可以參照這個要求去寫,把相關(guān)經(jīng)驗和工作業(yè)績補充進(jìn)去就很完美了,面試時候再按照這個說出來,把握更大。
基本上,外資公司在招聘廣告里,用中文刊登的職位對英語要求都不高,反之則需要英語水平稍高。對于那些自己感興趣的公司和職位,
多收集一些英文的招聘要求,對提高應(yīng)聘英語水平幫助很大。
面試英語8大常規(guī)問題:
1、Who do you work for at present?
你現(xiàn)在在哪里工作?
2、Could you tell me about your work experience?
你能否向我說說你的工作經(jīng)歷?
3、Have you ever worked in XXX?
你在XX行業(yè)工作過么?
4、Do you have any experience of working as a department manager?你有沒有做過部門經(jīng)理?
篇三:獵頭和 Coldcall 簡單
獵頭和 Coldcall (陌生電話)
打CC是每一個獵頭的入門必經(jīng)過程,也是獵頭顧問的基本功,無論是新人還是資深獵頭都要保持一個打CC的習(xí)慣,以保證工作效率。打CC,“CC”全稱cold call,直譯為冷電話,意思就是給不認(rèn)識卻有可能是我們潛在客戶的人打電話。很多獵頭公司都有自己龐大而數(shù)據(jù)庫,但打CC作為一種傳統(tǒng)的獲取信息的渠道依舊有著它不可取代的優(yōu)勢。那么,我們作為獵頭,因該注意哪些技巧,才能打好這個CC呢?
1、要有一個自信而放松的良好心態(tài)
新人打CC難免會緊張,誠惶誠恐的,打之前總是會不斷的去擔(dān)心各種被拒絕的情景,自己又該怎么應(yīng)對,有些新人因為膽怯,一點拒絕就容易放棄也會增加后期的心理負(fù)擔(dān)。其實都只是自己在給自己設(shè)障礙,懷著一種無畏的心態(tài)去打這個電話。在拒絕之后學(xué)會總結(jié),很多時候,一家公司需要間斷打3-5個電話才會獲得候選人的資料,因此也需要做好這樣的心理準(zhǔn)備。
2、打電話之前做好準(zhǔn)備工作
前期信息的收集對增加成功率非常有幫助,打CC之前一定要了解目標(biāo)公司的概況,相關(guān)行業(yè)信息,很多時候要獲得候選人的信息都會經(jīng)過前臺,也有新人會選擇直接繞過前臺打去目標(biāo)部門,無論哪種情況,怎樣通過這個中間橋梁到達(dá)候選人那些,需要提前想好各種理由及應(yīng)對方法。我們可以去扮演不同角色,但一旦要融于這個角色,若是你自己都不相信,那你還指望人家會相信你嗎?找到目標(biāo)候選人之后,我們也要想好怎樣去想候選人去推薦這個職位,想他會提什么樣的問題,向若是遭到拒絕了該怎樣去說去做。
3、在電話接通之后
在和目標(biāo)候選人之間的電話接通之后一定要先來再次確定其身份,沒有問題了,再向?qū)Ψ浇榻B自己,確定對方現(xiàn)在講電話是否方便。之后,簡要將職位信息傳達(dá)給候選人。若是首次溝通,則最好不要透露過多關(guān)于招聘單位及自身單位信息。若是候選人對我們所提出的職位有興趣,那就要盡可能的去了解候選人的信息,包括他現(xiàn)在的職位,工作職責(zé),從業(yè)年限,專業(yè)能力以及所在公司的組織結(jié)構(gòu)。并所要對方的私人聯(lián)系方式,以及Email地址,并預(yù)約下次的溝通時間。并且,在整個電話過程中要盡量爭取主導(dǎo)。
4、習(xí)慣制定工作時間表
制定工作時間表,既推動自己的工作,又可以明確自己應(yīng)該在什么樣的時間聯(lián)系候選人才比較合適,一般來說,打電話找人的時間,最好是早上9點至10點,或者下午2點至4點;根據(jù)行業(yè)職位的不同,進(jìn)行總結(jié),歸類。
5、端正自己的講話態(tài)度
電話的目的是溝通,因此一定要慢,要口齒清晰,要能讓對方明白你是在說什么,但是在特定的情況下,比如前臺糾纏,候選人不愿意交談下去,這種時候講話就要稍微加快了?傊痪湓挘饾u養(yǎng)成自己的風(fēng)格。電話中雖然對方看不到我們的表情,但依舊要保持笑容,你的笑意能夠感染對方。
打CC的話術(shù)(參考)
打CC的最終目的是獲得候選人的聯(lián)系方式,為后期的職位溝通做好準(zhǔn)備;一般以客戶或朋友的身份,找到的機會會更大一些。一般來說不同的行業(yè)及職位會有相應(yīng)的客戶,在撥打之前融入對應(yīng)的客戶身份,以對方工作相關(guān)的事項為理由,效果更好。在撥打時,也應(yīng)注意使自己明確這樣的身份,用語及語調(diào)才會發(fā)揮最大的效果,切記膽怯!
CC的Q and A
一、尋訪未知姓名的候選人,以地產(chǎn)行業(yè)的策劃經(jīng)理為例。
解決方案一
A:你好,請幫我轉(zhuǎn)一下策劃部的經(jīng)理?
B:你是哪位?
A:我是XX公司的XX,昨天給他發(fā)了一份我們的策劃方案,今天打來想跟他溝通一下這個方案的看法。
B:好的,你稍等。
獵頭:你好,請問是策劃部的經(jīng)理嗎?(一定要確定其身份);
經(jīng)理:是的,你哪位?
獵頭:您好,我這邊是MYCAREER獵頭,我是顧問XX,非常冒昧,今天以這種方式打擾到您。因為我這邊有一個非常好的職位,所以我找到你,您看您方便留我一個您的手機號嗎?因為這個是您的座機,在您上班時間打擾會不太方便。我直接打您手機溝通。你手機號碼是? 經(jīng)理:XXXXXXXXXXXX
獵頭:好的,XXXXXXXXXXXX(一定要重復(fù)一遍)您看我什么時候給您打比較方便呢? 經(jīng)理:XX點
獵頭:好的。祝您工作愉快,咱們保持聯(lián)系
解決方案二:
、 第一次打電話需要把姓名弄清楚
A:您好,找一下你們劉經(jīng)理
B:你找的是哪個劉經(jīng)理?
A:策劃部的劉經(jīng)理
B:那個叫張經(jīng)理,你有什么事嗎?
A:額,我是新來的,可能給我資料太老了,我回去做一下更新。不好意思啊。謝謝您。
、诘诙未螂娫捯阎彰膯柵c答(最好隔一段時間,防止前臺記得第一次電話):
A:您好。找一下你們策劃部的劉經(jīng)理
B:你哪里?
A:我是XX公司的XX,昨天給他發(fā)了一份我們的策劃方案,今天打來想跟他溝通一下這個方案的看法。——選擇與對方職位相關(guān)的事情進(jìn)行溝通
B:張經(jīng)理,您好。不好意思以這樣冒昧的方式打擾您。是這樣的,我這邊是mycareer獵頭,這邊有個很適合您的機會,您方便留一個您的手機號碼嗎?,我也知道您在上班不是很方便。我在手機上面和您溝通?茨裁磿r候方便?
A:XX點
B:好的,XX點跟您聯(lián)系。祝您工作順利,心情愉快。再見
二、尋訪已知姓名的候選人,以某百貨行業(yè)的區(qū)域經(jīng)理為例
第一種方案:
A:幫我轉(zhuǎn)一下張經(jīng)理
B:您哪里?
A;我是百貨行業(yè)協(xié)會的。之前發(fā)過百貨邀請函給他,需要確認(rèn)講話的主題,麻煩幫我轉(zhuǎn)一下 A:張經(jīng)理,您好。不好意思以這樣冒昧的方式打擾您。是這樣的,我這邊是mycareer獵頭,這邊有個很適合您的機會,您方便留一個您的手機號碼嗎?,我也知道您在上班不是很方便。我在手機上面和您溝通?茨裁磿r候方便?
B:XX點
A:好的,XX點跟您聯(lián)系。祝您工作順利,心情愉快。再見
第二種方案:
A:幫我轉(zhuǎn)一下張經(jīng)理
B:您哪里?
A:我是X高校教務(wù)處的,之前和張經(jīng)理在一次酒會就有接觸和他交談,想邀請張總來我們學(xué)校來當(dāng)次客座教授。
A:張經(jīng)理,您好。不好意思以這樣冒昧的方式打擾您。是這樣的,我這邊是mycareer獵頭,這邊有個很適合您的機會,您方便留一個您的手機號碼嗎?,我也知道您在上班不是很方便。我在手機上面和您溝通?茨裁磿r候方便?
B:XX點
A:好的,XX點跟您聯(lián)系。祝您工作順利,心情愉快。再見
第三種方案:(若無法溝通到本人如何獲得手機號)
A:幫我轉(zhuǎn)一下張經(jīng)理
B:您哪里?
A:我是百貨行業(yè)協(xié)會的。之前發(fā)過百貨邀請函給他,需要確認(rèn)講話的主題,麻煩幫我轉(zhuǎn)一下
B:張經(jīng)理現(xiàn)在不在,你稍后打過來吧?
A:我這事挺著急的,你能給我一個手機嗎?(底氣強硬,語氣急迫,強調(diào)事情的緊急性)。 B:不好意思,實在不方面透露。
A:明天活動就要舉行了,我今天找不到,到時候有影響,那你負(fù)責(zé)嗎?
B:那你記一下吧,XXXXXXXXXXX
A:好的,XXXXXXXXXX(記住要重復(fù)),謝謝。
打CC的注意事項
一、尋找恰當(dāng)?shù)睦碛桑╟over story)——供初學(xué)者參考
客戶:提前查詢對方職位的主要工作,以此為借口打開話題
HR:
1. 以某招聘網(wǎng)站的舉報答謝會,講座等理由;
2. 剛剛進(jìn)行完電話面試,突然斷了。(是公司分機號的為佳)
財務(wù)類:
1. 財政局的,查會計信用等級。(語氣一定要堅定,勿亂陣腳)
2. 稅務(wù)方面的審核
設(shè)計策劃類:
1. 對方客戶的一些方案溝通;
營銷部:
1. 相關(guān)產(chǎn)品介紹
2. 客戶公司已有合作的后期溝通
百貨商業(yè)類:
1. 相關(guān)品牌入駐,需要商談
2. 商業(yè)活動宣傳,需要對接;
朋友類:
一般以手機丟失等理由失去手機號,只能查到公司號碼為由,前提是有該候選人的詳細(xì)信息,可以通過客戶身份獲得。但注意通話間隔。
二、注意思維的靈活性
同一種理由未必適合所有的目標(biāo)公司,可以多種可能性試試。對于有分機號的公司,也可以嘗試跳過前臺隨便轉(zhuǎn)到其他部門(一般分機號以3-4位為主,可以試著尋找該公司的招聘信息看看電話號碼的構(gòu)成),通過其他部門進(jìn)行轉(zhuǎn)接的效果一般會優(yōu)于前臺。
三、注意傾聽
電話溝通我們難以看到對方,但也可以通過對方的語氣進(jìn)行初步判斷,有的新人前臺比較容易轉(zhuǎn)接電話。當(dāng)感到對方很忙的時候,有時不必說過多理由,直接提出目標(biāo)。
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