城鄉(xiāng)清潔工程工作總結(jié)
人非圣賢，任何人都可能會犯錯誤。犯了錯誤怎么辦?一般認(rèn)為比較正確的做法，基本是對所犯錯誤進(jìn)行總結(jié)反思，找到產(chǎn)生錯誤的原因，才可以杜絕同樣錯誤的再次發(fā)生，同時警示自己力爭少犯錯誤或不犯大的錯誤。
城鄉(xiāng)清潔工程工作總結(jié)1
半年來我區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的基本情況
(一)各級黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓落實。
各市、縣都成立了以政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，召開專題會議進(jìn)行部署，明確了各市、縣一把手作為整治活動的第一責(zé)任人。各級黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親臨一線、靠前指揮，及時發(fā)現(xiàn)和解決整治活動中存在的各種問題。領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭參加市容環(huán)境整治活動，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部群眾參與城市建設(shè)與管理的積極性，有力地推動了市容環(huán)境整治活動的深入開展。黨、政、軍、民、學(xué)等各行各業(yè)廣泛參與，自覺投身到環(huán)境整治活動中來，取得了很好的效果。來賓市堅持群眾性的愛衛(wèi)運動，將每月第一個星期的星期二定為“環(huán)境衛(wèi)生日”，四家班子領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部在這一天走上街頭參與清潔衛(wèi)生整治;同時加大了對城市管理和市容環(huán)境衛(wèi)生的投入，增加了人員編制和工作經(jīng)費。
防城港市加大經(jīng)費保障制度，各區(qū)、縣(市)落實�？畋Ｕ稀俺青l(xiāng)清潔工程”能長期有效地實施。
同時，各市、縣明確職責(zé)，實行“分片包干”制度，對貫徹不得力的干部實行嚴(yán)格的問責(zé)。如南寧市在城區(qū)堅持屬地管理原則，建立“以塊為主、條塊結(jié)合、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管”的機制，推行了
“干部包街”責(zé)任制，頒布實施問責(zé)辦法，對有關(guān)責(zé)任人實行問責(zé);柳州市四家班子領(lǐng)導(dǎo)都有必須經(jīng)常躬親督察的“責(zé)任路”、“責(zé)任巷”，城區(qū)、機關(guān)和街道辦的領(lǐng)導(dǎo)干部也都有自己的包干路段。北海市采取分片包干的辦法，將責(zé)任分解到人，并對不作為的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)，與行政過錯責(zé)任追究進(jìn)行掛鉤。貴港市把中心城區(qū)劃為23個責(zé)任區(qū)，每隔一個時段進(jìn)行一次評比，給先進(jìn)單位授予流動紅旗，對落后單位給予通報批評，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)突出重點，狠抓城市管理工作的薄弱環(huán)節(jié)。
各地以著重抓城鄉(xiāng)結(jié)合部、小街小巷、江河湖塘、城中村、菜市、鐵路公路沿線等地段為重點，采取標(biāo)本兼治的有力措施，集中力量治理“五亂”，清理“四類垃圾”。比如南寧市瑯西綜合市場經(jīng)過“拆、建、調(diào)、改、堵”后“臟、亂、差”問題得到了根本解決，為市民營造一個優(yōu)美舒適的購物環(huán)境。同時，恢復(fù)使用和新建一批地下停車場，引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車場停放。在全市各條道路共新增設(shè)果皮箱，推行“攤前一個桶”，促使市民養(yǎng)成垃圾入桶的良好習(xí)慣。桂林市集中力量加強了對各旅游景區(qū)周邊、賓館飯店、車站及娛樂場所、重點地段的市容巡察和管理，整治、糾正了超門檻經(jīng)營、占道經(jīng)營、尾隨兜售等違章行為。
(三)注重標(biāo)本兼治，建立和完善長效管理機制。
一是出臺一系政策制度。根據(jù)自治委黨委、自治區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，我廳按照國家的法規(guī)文件要求，結(jié)合我區(qū)已有的管理規(guī)定、主要城市的一些成功經(jīng)驗，形成了一系列完整的工作思路和措施，代自治區(qū)政府草擬和編制了10個政策文件。20xx年12月以來，自治區(qū)政府及部門相繼出臺了《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于深入實施城鄉(xiāng)清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區(qū)深入實施城鄉(xiāng)清潔工程規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《廣西壯族自治區(qū)城市建設(shè)監(jiān)察辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”獎勵辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”舉報獎勵辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”考核辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳教育辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程” 行政過錯責(zé)任追究辦法》等9個重要的政策文件。
《決定》和《五年規(guī)劃》提出了實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的總體要求、具體目標(biāo)和任務(wù)措施，是指導(dǎo)我區(qū)深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的綱領(lǐng)性文件。上述有關(guān)文件出臺后，各地結(jié)合本地實際加以具體化，制訂出臺一系列規(guī)章制度，實現(xiàn)管理有標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法有依據(jù)、工作有章法，提高了城市管理的經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化水平，推動了“城鄉(xiāng)清潔工程”的實施。這些文件在廣西建設(shè)網(wǎng)“城鄉(xiāng)清潔工程”網(wǎng)頁上都能全文查閱到，希望大家要經(jīng)常學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實。
二是建立“城鄉(xiāng)清潔工程”監(jiān)督管理機制。到目前為止，僅我廳16個處室組成的16個督察組及“城鄉(xiāng)清潔工程”督察隊對全區(qū)各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)就已進(jìn)行了50余次的督察�！俺青l(xiāng)清潔工程”督察隊與自治區(qū)媒體記者不定期、經(jīng)常性地對各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督察指導(dǎo)，并進(jìn)行正反典型的相關(guān)報道。對執(zhí)行不力或不到位的進(jìn)行曝光，提出整改建議。
各市都建立了相應(yīng)的督查機構(gòu)，組織督察活動，并實行快速反應(yīng)機制。實施“城鄉(xiāng)清潔工程”，開展多種形式的督察活動，有關(guān)部門則對督察反饋的問題迅速作出反應(yīng)，及時落實整改，不斷推動“城鄉(xiāng)清潔工程”的進(jìn)展。如玉林市要求每位市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一定范圍的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自上街督查，同時，有關(guān)部門和玉林日報、晚報、電視臺、電臺等新聞媒體共同組成督察組，開展經(jīng)常性的督察活動。賀州市建立了以行政、媒體和群眾舉報為框架的督察體系，制訂出臺了市容環(huán)境管理制度、考評制度、城區(qū)分片管理制度、重點整治街區(qū)制度等一系列城市建設(shè)和管理的規(guī)章制度。柳州市局、專業(yè)隊伍和城區(qū)三級檢查小組，多次對全市范圍內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角等進(jìn)行拉網(wǎng)式督察。針對近日自治區(qū)督察組與媒體對“城鄉(xiāng)清潔工程”存在突出問題的反饋與曝光，貴港、來賓、崇左等市上下高度重視，迅速部署，全面整改，并舉一反三，努力健全長效管理機制，存在的突出問題很快得到有效整改。
三是加強長效治理。桂林市發(fā)揚“創(chuàng)全國衛(wèi)生城市”經(jīng)驗，鞏固和提升“國家園林城市”、“全國環(huán)保模范城市”等工作成果，進(jìn)一步拓展工作領(lǐng)域，完善相關(guān)管理制度，科學(xué)制定各城區(qū)的管理目標(biāo)，推行目標(biāo)管理，在城市小街小巷改造方面走在了全區(qū)的前列。柳州市把整治工作重心向城鄉(xiāng)結(jié)合部、城鐵結(jié)合部、城中村、無物管居民小區(qū)轉(zhuǎn)移，多次開展以清理衛(wèi)生死角為重點的專項活動;河池市以取締城區(qū)客運三輪機動車為突破口，全面推進(jìn)“城鄉(xiāng)清潔工程”，同時，力求長效，增加公交、出租車，確保市民出行需要，并妥善安置“三馬車”主就業(yè)，確保社會穩(wěn)定，城市品質(zhì)上升了一個大的臺階。崇左市堅持長遠(yuǎn)規(guī)劃建設(shè)與近期治理整頓相結(jié)合;堅持新區(qū)建設(shè)與舊城改造相結(jié)合;堅持中心城市建設(shè)與社會主義新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，有力地推動了“城鄉(xiāng)清潔工程”的深入發(fā)展。
(四)以人為本，著力解決人民群眾關(guān)心的熱點難點問題。
各市堅持疏堵結(jié)合，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與城市管理同步進(jìn)行，嚴(yán)管重罰與方便群眾有效結(jié)合。目前，為滿足群眾需要，切實解決整治工作中出現(xiàn)的民生問題，各市都很重視加快城市配套設(shè)施的建設(shè)，完善城市服務(wù)設(shè)施功能。如南寧市加快規(guī)劃一批農(nóng)貿(mào)市場，“引攤?cè)胧小�，確保群眾充分就業(yè)。桂林市把“城鄉(xiāng)清潔工程”與城市規(guī)劃建設(shè)管理同步進(jìn)行，加強中心城區(qū)的規(guī)劃編制研究及實施管理。欽州、賀州、防城港等市加強停車泊位的規(guī)劃建設(shè)，有效地規(guī)范了車輛的停放。
同時，限時處理群眾的投訴問題。20xx年10月2日我廳公布市容環(huán)境整治舉報電話開始，我廳對接到的群眾舉報投訴電話，按照屬地管理的原則及時反饋到各市有關(guān)部門進(jìn)行處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤、督察。至今，我們處理了群眾投訴電話和來信反映的問題近200個。接到轉(zhuǎn)辦投訴意見的各市有關(guān)部門都能及時處置，并站在群眾的角度盡力解決有關(guān)問題，得到了群眾的贊揚，社會各界支持和參與“城鄉(xiāng)清潔工程”的熱情高漲。
各地各部門都強化了整頓市容市貌、改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生中的信息收集、信息傳遞、信息反映等環(huán)節(jié)的工作，有專人負(fù)責(zé)、專用電話、專用郵箱，并加強部門間的協(xié)調(diào)配合，形成受理—整改—反饋三個主要環(huán)節(jié)。各地對市民群眾舉報、新聞媒體曝光、上級督辦的問題的整改情況及時上報我廳。
(五)各部門通力合作，管理的經(jīng)�；竭M(jìn)一步提高。
全區(qū)各市的城市管理各相關(guān)部門，各司其職，密切配合，齊抓共管，較好地發(fā)揮了城市管理的合力作用。梧州市市政、公安、建規(guī)、工商等部門采取聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合整治與專項整治相結(jié)合的手段，對市區(qū)存在的“五亂”現(xiàn)象進(jìn)行全面整治。百色市實行市政管理的市場化運作，將城東路保潔工作、中心城區(qū)的公廁向社會公開招標(biāo)拍賣，讓社會參與城市環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔的管理，成效顯著。欽州市聯(lián)合了建設(shè)、工商、公安、文化、教育等部門，分別對有礙城市環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、環(huán)境保護等問題進(jìn)行全面整治，組成市容環(huán)境綜合整治辦公室，加強綜合整治力度。
(六)加強“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳教育工作，提高城鄉(xiāng)居民文明衛(wèi)生意識。作為實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的政府牽頭部門，我廳多次召開全廳和全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的有關(guān)指示精神，將指示精神整理、編纂，印發(fā)全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)。并多次召開各市分管副市長、各市建委主任、各市建設(shè)局、市政(市容)局局長會議，組織他們系統(tǒng)地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重大意義，領(lǐng)會其內(nèi)涵，要求各地加大宣傳力度，使全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)形成共識，推動工作。
為了廣泛宣傳實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的意義，傳遞各地動態(tài)信息，我廳依托廣西建設(shè)網(wǎng)，開設(shè)了全區(qū)專項內(nèi)容覆蓋面最大、信息量最多、時效性最強的“城鄉(xiāng)清潔工程”網(wǎng)站。及時將自治區(qū)黨委、政府的重要決策、指示精神進(jìn)行宣傳，將工作的最新動態(tài)向社會傳遞。截至目前，我廳編發(fā)的各種督察函、文件、簡報等總共達(dá)28萬余字，照片2300多張，編制出版《城鄉(xiāng)清潔工程簡報》42期。
各級宣傳、建設(shè)部門、精神文明辦公室通過開展形式多樣的宣傳教育活動，努力提高城鄉(xiāng)居民文明衛(wèi)生意識和素質(zhì)。特別是各級新聞媒體普遍開展專題和專欄宣傳，從正反兩個方面進(jìn)行深入的跟蹤報道，營造了有利的輿論環(huán)境，調(diào)動了城鄉(xiāng)居民普遍參與的積極性。機關(guān)、企事業(yè)單位也及時宣傳報道本部門“城鄉(xiāng)清潔工程”的實施情況。教育部門、各大中小學(xué)校也普遍組織學(xué)生參加“城鄉(xiāng)清潔工程”的宣傳與實踐活動，提高學(xué)生的城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生意識。全區(qū)各地通過廣泛地開展“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳教育，初步形成了城鄉(xiāng)居民共同參與“城鄉(xiāng)清潔工程”的社會氛圍。
已取得的階段性成果
全區(qū)各市、縣城區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象得到有效遏制，城鄉(xiāng)變得更加清潔、整齊、衛(wèi)生、干凈，市容市貌發(fā)生了顯著變化，城市管理工作上了新臺階，實施“城鄉(xiāng)清潔工程”取得了初步成效。概括來說主要表現(xiàn)為：
一是各方面思想認(rèn)識明顯提高，各級各部門高度重視，“城鄉(xiāng)清潔工程”正在深入人心，已經(jīng)形成良好氛圍。
二是各地相繼制定出臺了有關(guān)政策和規(guī)章制度，為開展工作提供了有力保障。
三是相關(guān)配套工作開始啟動。有的市已著手研究制定和實施相關(guān)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，安排攤販入市、車輛進(jìn)場;一些市加大市政工程建設(shè)力度，完善市政功能。
四是通過各方面努力，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生和容貌秩序得到較好整治，初步形成了一個比較干凈的城鄉(xiāng)面貌，干部作風(fēng)也得到了鍛煉，受到了社會各界的高度贊揚和廣大群眾的歡迎。一些市民把實施“城鄉(xiāng)清潔工程”、整治“五亂”現(xiàn)象，稱作“了不起的事”、“為民造福的事”、“大快人心的事”、“共產(chǎn)黨做的好事”，各級政府和機關(guān)形象得到空前提升。
存在的主要問題：主要是市容環(huán)境整治進(jìn)展不平衡，一些地方“臟、亂、差”現(xiàn)象還沒有得到有效遏制。舊城區(qū)、“城中村”整治存在一些不容忽視的問題，環(huán)境衛(wèi)生狀況仍然較差;個別城市仍存在“臟亂差”現(xiàn)象，在管理上還存在“盲區(qū)”;部分縣城“城鄉(xiāng)清潔工程”工作還比較薄弱，領(lǐng)導(dǎo)的重視不夠，部門力量不足;相當(dāng)多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯有的城鄉(xiāng)環(huán)境整治剛剛起步，各級政府給予督察、指導(dǎo)和幫助還很不足;一些地方對群眾投訴處理不及時，落實不到位;有些地方規(guī)章制度還不配套，長效機制尚未建立起來，環(huán)境綜合整治工作還有突擊清理整治的`做法，容易出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，等等。
三、下一步工作需要強調(diào)的幾個方面
(一)各市、縣要繼續(xù)加大宣傳力度，特別要宣傳好9個政策文件。
(二)各地要切實按照我廳印發(fā)的《20xx年深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作計劃》(桂建城[20xx]13號)，結(jié)合本單位實際，落實好各項工作。
(三)要進(jìn)一步加大督察和指導(dǎo)的力度。經(jīng)請示自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，今年我們將從各市建設(shè)和市容管理相關(guān)部門抽調(diào)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組成“城鄉(xiāng)清潔工程”駐市督導(dǎo)組，對各市開展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作進(jìn)行持續(xù)地督察和指導(dǎo)工作。
(四)要切實貫徹落實2月26日“城鄉(xiāng)清潔工程”現(xiàn)場會精神。劉奇葆書記在全區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”現(xiàn)場會上指示，要鞏固和提升已取得的成果，進(jìn)一步延伸和拓展工作領(lǐng)域，既要堅持不懈地打一場深入持久的攻堅戰(zhàn)，又要堅忍不拔地打一場鞏固成果的保衛(wèi)戰(zhàn)，堅定不移抓下去，抓出更大的成效。要制定規(guī)劃加強管理，要進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施，要著力提高城鄉(xiāng)居民的文明素質(zhì)，要建立健全一整套實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的制度，要建立健全有效的監(jiān)督機制和穩(wěn)定的投入機制，要建立健全管理人員隊伍、市政環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍、群眾隊伍等“三支隊伍”。
城鄉(xiāng)清潔工程工作總結(jié)2
20xx年以來，xx區(qū)清潔辦根據(jù)《中共xx市委 xx市人民政府關(guān)于進(jìn)一步深入實施城鄉(xiāng)清潔工程的決定》的文件精神，嚴(yán)格落實并實施“一個提升、六個延伸”的工作要求，從總體上提升了xx區(qū)城市建設(shè)管理水平，拓展了實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的領(lǐng)域和范圍;同時，緊密圍繞xx區(qū)管委會20xx年“128”工作思路開展城鄉(xiāng)清潔工程治理“五亂”行為等各項工作，xx區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生及市容市貌與20xx年相比又上新臺階。現(xiàn)就20xx年xx區(qū)清潔辦工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況
今年以來，xx區(qū)在開展城鄉(xiāng)清潔工程全面治理“五亂”工作過程中，堅持以人為本、依法行政、嚴(yán)格細(xì)致、認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)，縱深推進(jìn)xx區(qū)“城鄉(xiāng)清潔工程”工作。
(一)加強對職能部門的督辦力度。加強對xx區(qū)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政公用設(shè)施維護、施工工地管理、戶外廣告管理等方面的檢查，對需要整改的問題，及時按正常工作程序下達(dá)書面督辦函送達(dá)職能部門，達(dá)到“督辦到位、整改落實”的效果。
(二)鞏固治理“五亂”工作成果。經(jīng)常性開展治理“五亂”專項整治行動，根據(jù)各類違章行為制定相應(yīng)的專項整治方案;堅持處罰與教育相結(jié)合的原則，標(biāo)本兼治，以宣傳教育為主，嚴(yán)管重罰為輔，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生;今年以來，xx區(qū)共出動執(zhí)法人員16000余人次，執(zhí)法車輛6100余車次，對轄區(qū)內(nèi)市容市貌進(jìn)行整治，開展聯(lián)合執(zhí)法31次，發(fā)放整改通知書117份，宣傳資料2300余份，清理流動攤點1286處，取締馬路市場4個，治理跨門檻經(jīng)營234起，清理違章夜市攤點238處，清理占道早市攤點155處，查處垃圾亂扔行為344起，查處車輛亂停放行為338起，清理違章廣告4417處，查處工地亂象行為211起，拆除違章建筑共計48712平方米，出動1700余人次對轄區(qū)內(nèi)可利江、西明江等內(nèi)河周邊進(jìn)行保潔清掃，清運垃圾1700多噸，新增綠化樹25928株。
(三)全力以赴做好各類評選檢查及重大活動市容保障工作。今年以來，自治區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)先后9次到xx區(qū)檢查、視察工作，清潔辦統(tǒng)籌安排，組織人員認(rèn)真開展市容保障迎檢工作;在9次重大節(jié)日及活動中，圓滿完成市容保障任務(wù)。在市“城鄉(xiāng)清潔工程”市容市貌“流動紅(黃)旗”評比活動中，各季度評比均取得了較好的成績;在xx市創(chuàng)建全國文明城市及慶祝自治區(qū)成立五十周年工作中，加派工作人員、加大財政投入，圓滿完成各項迎檢準(zhǔn)備及市容保障任務(wù)。
(四)認(rèn)真整改上級督辦，及時處理群眾投訴。xx區(qū)清潔辦組織人員對上級各類督辦事項進(jìn)行認(rèn)真整改并及時反饋，截止12月31日，xx區(qū)收到市城鄉(xiāng)清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督辦函15份，按時完成整改15份。及時處理各類群眾投訴，積極協(xié)調(diào)調(diào)解各方矛盾。組織人員對大嶺路工商學(xué)校門前水管爆裂、醫(yī)科大二附院后方焚燒垃圾、相思湖西路路燈故障、相思湖西路夜市擾民、陳東路路口水管破裂、航運學(xué)校門前水管漏水等群眾投訴進(jìn)行處理。今年以來，共計處理市容問題投訴24起(其中市民投訴7起，市長公開熱線投訴17起)，辦結(jié)24起，投訴人滿意率達(dá)100%。
(五)全面啟動數(shù)字化城市指揮系統(tǒng)運作工作。xx區(qū)城市管理指揮中心建設(shè)工程項目于今年4月份通過驗收，正式投入運行。一方面，接收各類城市管理
案件，合理派遣到各職能部門，截止到12月31日，共計處理市指揮中心發(fā)來案件42起，按時辦結(jié)42起，辦結(jié)率100%;另一方面，針對xx區(qū)暫時沒有派遣城市管理監(jiān)督員的現(xiàn)狀，由清潔辦工作人員每日進(jìn)行轄區(qū)巡查，今年以來，共計向市政熱線12319上報75起市政基礎(chǔ)設(shè)施維護案件。通過對在開展城鄉(xiāng)清潔工程工作中發(fā)現(xiàn)的各類城市管理問題進(jìn)行處理，不斷提高和完善xx區(qū)城市管理指揮中心的建設(shè)和應(yīng)用。
(六)加強環(huán)境衛(wèi)生治理，推進(jìn)道路清掃保潔機械化，全面推進(jìn)樓宇亮化建設(shè)進(jìn)度。單位環(huán)境衛(wèi)生治理和除“四害”工作繼續(xù)加強。堅持開展“周末大掃除”，每季度對轄區(qū)單位、店鋪“門前三包”責(zé)任制的落實情況進(jìn)行檢查，對不履行和不認(rèn)真履行的單位進(jìn)行處罰并通報批評;除“四害”工作按市有關(guān)要求逐步推進(jìn);進(jìn)一步推進(jìn)道路環(huán)衛(wèi)清掃機械化，按照xx市無垃圾、無灰塵、無污漬的“三無”標(biāo)準(zhǔn)，增加保潔車輛出動次數(shù)，今年以來共計出動保潔車2500余輛次對xx區(qū)的道路進(jìn)行清掃保潔;
二、主要工作措施
(一)加強督查力度，堅持巡查制度。根據(jù)《相思湖xx區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程” 嚴(yán)防 “五亂”回潮反彈現(xiàn)象巡查督查專項工作方案》的要求，各職能部門各司其職，加大對“五亂”督辦力度，由xx區(qū)黨政辦、人事局和清潔辦進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查，實行嚴(yán)格的問責(zé)制，確保各項工作取得實效;堅持每周巡查制度，每周由一名管委會領(lǐng)導(dǎo)帶隊，清潔辦組織綜合執(zhí)法大隊及xx區(qū)一個部門參加巡查，確保對存在問題切實做到早發(fā)現(xiàn)、早督辦、早治理、早解決。
(二)疏堵結(jié)合，鞏固“五亂”治理成果。堅持疏堵結(jié)合、以人為本、促進(jìn)就業(yè)的原則，引導(dǎo)流動攤點入菜市經(jīng)營，引導(dǎo)車輛有序停放;堅持“標(biāo)本兼治”的原則，以宣傳教育為主，嚴(yán)管重罰為輔，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生，對亂扔垃圾行為進(jìn)行處罰教育;結(jié)合“門前三包”責(zé)任制推行，鼓勵市民參與市容管理;一方面組織協(xié)管員每天清理違章小廣告，一方面組織人員對違章小廣告的電話號碼進(jìn)行調(diào)查取證并協(xié)調(diào)市有關(guān)部門對違章號碼進(jìn)行停機處理;結(jié)合可利江綜合整治工程，嚴(yán)厲查處“泥頭車”，完善施工現(xiàn)場文明施工管理;根據(jù)《關(guān)于xx市招牌設(shè)置的暫行規(guī)定(試行)》的要求，將城鄉(xiāng)清潔工程向城市立面延伸，以XX路、主干道為重點，延伸到新建道路及村道出入口，推進(jìn)“一店一招”、“一樓一名”，對各類違章戶外廣告、柔性條幅、墻體廣告進(jìn)行拆除清理。
(三)增加人力財力，協(xié)調(diào)部門配合。為更好地開展城市管理工作，充實城市管理隊伍，清潔辦聘請了XXX名城市管理協(xié)管員協(xié)助開展城鄉(xiāng)清潔工程工作;城市管理指揮中心聘請了XX名數(shù)字城管指揮系統(tǒng)座席員;同時，積極協(xié)調(diào)xx區(qū)財政局、會計核算中心等部門加大對城鄉(xiāng)清潔工程的財政投入。xx區(qū)清潔辦作為協(xié)調(diào)機構(gòu)，注重與其它兄弟鎮(zhèn)、單位、街道辦、公安、工商等部門的溝通協(xié)調(diào)，按照執(zhí)法便利原則，大力開展聯(lián)合執(zhí)法，今年以來開展各類專項整治及聯(lián)合執(zhí)法共計31次。在“創(chuàng)城”迎檢工作中，清潔辦積極協(xié)調(diào)xx區(qū)相關(guān)職能部門、上堯街道辦、工商、衛(wèi)生、市場開辦方等相關(guān)單位共同對市場開展整治，取得很好成效。
(四)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高人員業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高xx區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程及城市管理工作人員業(yè)務(wù)水平，xx區(qū)多次組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。1月份組織xx區(qū)綜合執(zhí)法大隊及其他部門相關(guān)人員參加《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》培訓(xùn)學(xué)習(xí);7月份組織xx區(qū)清潔辦、城市管理指揮中心、綜合執(zhí)法大隊開展了一次城市管理業(yè)務(wù)培訓(xùn);xx區(qū)城市管理指揮中心還定期對城市管理指揮系統(tǒng)座席員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
(五)數(shù)字城管工作制度化、規(guī)范化。指揮中心編制了《制度匯編》，抓緊日常工作的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任重點對工作紀(jì)律、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、綜合考評等多個方面進(jìn)行全面規(guī)范。同時，指揮中心根據(jù)市城市管理指揮手冊及xx區(qū)各部門職權(quán)范圍，編制了xx區(qū)城市管理指揮手冊。在參照市城市管理指揮手冊的基礎(chǔ)上，xx區(qū)城市管理指揮手冊把城市管理部件、事件詳細(xì)分列到xx區(qū)各部門，同時明確部門責(zé)任、管轄范圍、管理流程、處置標(biāo)準(zhǔn)和處理時限，防止出現(xiàn)部門推諉扯皮現(xiàn)象。
三、主要工作亮點
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想。管委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視xx區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程工作開展情況，將開展城鄉(xiāng)清潔工程列入到20xx年“128”工作思路中，要求 “城鄉(xiāng)清潔工程”各項工作不能大意，不能松懈，在思想上強化認(rèn)識，行動上認(rèn)真落實，做好打長期戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，堅決把“城鄉(xiāng)清潔工程”不斷推向深入。正是由于xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，親臨一線、靠前指揮，帶頭參加鎮(zhèn)容環(huán)境整治活動，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部群眾參與城市建設(shè)與管理的積極性，有力地推動了鎮(zhèn)容環(huán)境整治活動的深入開展，取得了很好的效果。
(二)突出重點，狠抓落實。一是結(jié)合xx區(qū)開發(fā)建設(shè)和征地拆遷實際情況，以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的實施為契機，以清理違章建筑為城鄉(xiāng)清潔工程工作重點，按照“一個提升，六個延伸”的具體要求，加強城鄉(xiāng)結(jié)合部違法建筑的清理拆除工作，日常巡查和專項治理相結(jié)合，有效地遏制了各類違法建設(shè)行為。二是每周提出一類專項整治作為一周中心工作，有針對性地開展工作。
(三)以人為本，疏堵結(jié)合。在整治“五亂”過程中，堅持疏堵結(jié)合、以人為本、促進(jìn)就業(yè)的原則，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生，對亂扔垃圾行為進(jìn)行處罰教育;結(jié)合“門前三包”責(zé)任制推行，鼓勵村民參與鎮(zhèn)容管理。
(四)通力合作，齊抓共管。xx區(qū)以xx區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為協(xié)調(diào)機構(gòu)，建立城市管理聯(lián)合執(zhí)法聯(lián)動機制，注重與其它兄弟鎮(zhèn)、單位、街道辦、公安、工商等部門的溝通協(xié)調(diào)，按照執(zhí)法便利原則，大力開展聯(lián)合執(zhí)法，今年以來開展各類專項整治及聯(lián)合執(zhí)法共計XX次。
(五)加強宣傳，營造氛圍。營造輿論氛圍，讓群眾在思想、感情、心理上接受“城鄉(xiāng)清潔工程”，以正面宣傳為主，大力宣傳實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型、成功經(jīng)驗，今年以來，清潔辦共向管委會上報城鄉(xiāng)清潔工程相關(guān)信息報道24篇，其中被《xx日報》、《xx晚報》等報刊采用新聞報道7篇。
(六)團結(jié)奮進(jìn)，發(fā)揚作風(fēng)。團結(jié)才能創(chuàng)造佳績，鎮(zhèn)清潔辦全體工作人員在日常工作中，不論是本職工作，還是職責(zé)之外之事，都能做到積極互相配合、齊心協(xié)力，多次受到管委會領(lǐng)導(dǎo)的表揚;同時清潔辦工作人員還發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，在各類市容保障和迎檢工作中表現(xiàn)突出，保障工作中，全員上崗、全力以赴，連續(xù)作戰(zhàn)不休息，對鎮(zhèn)容進(jìn)行專項整治，全天不間斷巡查，順利完成“創(chuàng)城”各項迎檢準(zhǔn)備工作及迎檢市容保障任務(wù)。
四、存在問題
(一)宣傳工作力度仍需加強。城鄉(xiāng)結(jié)合部居民環(huán)境衛(wèi)生意識比較薄弱，對正在實施的“城鄉(xiāng)清潔工程”不理解、不配合。
(二)部分出村道路仍待硬化，部分村道由于沒有進(jìn)行硬化，造成雨天車輛帶泥，易污染道路，如XX路等。
(三)整治非法“三車”力度仍需加強。由于xx區(qū)執(zhí)法隊伍沒有對非法營運三輪車的處罰權(quán)，目前 “黑摩的” 仍是xx區(qū)車輛亂停的最大問題。
五、20xx年主要工作計劃
(一)預(yù)期目的
以創(chuàng)建20xx——20xx年度“全國衛(wèi)生城市”為契機，進(jìn)一步提升xx區(qū)市容環(huán)境水平，加強環(huán)境衛(wèi)生整治，開展農(nóng)貿(mào)市場的整治活動。扎實做好創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”各項工作。
(二)主要措施
1、加大“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳力度，積極營造全民參與的濃厚氛圍。深入持久地開展清潔衛(wèi)生運動，需要全民的大力支持和積極參與。xx區(qū)將繼續(xù)通過板報、懸掛宣傳橫幅、印發(fā)宣傳資料等形式，利用公開欄、宣傳欄等宣傳陣地在全社會進(jìn)行廣泛宣傳，在公共場所顯眼處樹立固定宣傳標(biāo)志牌，開展文明單位(社區(qū))、文明庭院等創(chuàng)建活動，提高全民的清潔衛(wèi)生意識和維護城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的自覺性，逐步形成良好的衛(wèi)生意識和行為。
2、進(jìn)一步開展農(nóng)貿(mào)市場整治。進(jìn)一步理順農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境管理體制，按照規(guī)范化要求，加強市場環(huán)境衛(wèi)生和秩序管理;進(jìn)一步完善農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，使市場內(nèi)干凈、整潔，無垃圾亂扔、亂堆，下水道暢通，無污水橫流、亂搭亂建現(xiàn)象;同時加強市場公共廁所管理，做到衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
3、加強戶外廣告整治工作。進(jìn)一步鞏固、提高、拓展、延伸“城鄉(xiāng)清潔工程”，加快戶外廣告全面整治向縱深推進(jìn)，促進(jìn)戶外廣告向更高層次發(fā)展，提高城市品位。
4、建立城鄉(xiāng)清潔工程長效機制，推動“城鄉(xiāng)清潔工程” 深入持久開展。加快城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點整治xx區(qū)各個市場。進(jìn)一步加快市場、街道、排水溝渠、村道路面硬化等基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)，不斷完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施。
城鄉(xiāng)清潔工程工作總結(jié)3
今年，我處認(rèn)真貫徹落實市委、市政府和市建設(shè)局關(guān)于開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作部署，緊密結(jié)合城市客運管理工作實際，認(rèn)真組織開展了以抓好城市客運管理服務(wù)、改善城市客運環(huán)境、共建文明和諧客運為主題的城市清潔工程活動。有力促進(jìn)了城市客運行業(yè)的健康、穩(wěn)定和科學(xué)發(fā)展，為城市經(jīng)濟社會發(fā)展和創(chuàng)建優(yōu)秀旅游目的地城市做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強了組織領(lǐng)導(dǎo)
我處根據(jù)局“城鄉(xiāng)清潔工程”方案精神，相應(yīng)成立了以夏田華主任為組長，其他領(lǐng)導(dǎo)成員為副組長的實施“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，由各科室負(fù)責(zé)人組成小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，對城鄉(xiāng)清潔工程作出具體安排和落實。領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，責(zé)任落實到位。根據(jù)各自所負(fù)責(zé)的工作對門前三包、環(huán)境治臟、打擊非法載客營運、行業(yè)管理等工作分別明確一名副主任和一個科室具體抓，形成了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有分工、有責(zé)任的工作氛圍。
二、狠抓了宣傳教育
為了使“城鄉(xiāng)清潔工作”工作落到實處，我處狠抓了對干部職工、行業(yè)經(jīng)營人員、門店業(yè)主及周邊社會群眾的宣傳教育和動員，充分發(fā)揮大家的積極性，不斷增強大家的環(huán)境衛(wèi)生意識、城鄉(xiāng)清潔意識、遵章守紀(jì)意識、交通意識、城市形象意識和文明服務(wù)意識，從思想上引起高度重視，使人人參與到了創(chuàng)建“城市清潔工程”的工作中來。我處分別采取了懸掛宣傳橫幅、印制宣傳標(biāo)語、組織行業(yè)人員召開動員大會等多種多樣的形式，使宣傳教育效果明顯。共張貼宣傳標(biāo)語300條，召開動員大會2次，組織召開客運企業(yè)、出租車公司負(fù)責(zé)人會議2次，把市委、市政府、市建設(shè)局的工作安排和部署傳達(dá)落實到了每個干部職工和客運行業(yè)的每個業(yè)主，營造了城市客運行業(yè)創(chuàng)建“城市清潔工程”工作的聲勢。
三、落實了制度建設(shè)
我處從規(guī)范從業(yè)人員的經(jīng)營行為、服務(wù)態(tài)度、思想作風(fēng)、遵章守紀(jì)等方面入手，先后制定完善了城市客運行業(yè)創(chuàng)建“城鄉(xiāng)清潔工程”工作方案、單位城鄉(xiāng)清潔工程三年規(guī)劃、年度創(chuàng)建工作計劃和城市客運行業(yè)從業(yè)人員文明服務(wù)守則等;完善了城市客運信息公開制度、行業(yè)監(jiān)管制度、行政執(zhí)法基本程序等10多個規(guī)定和制度，較好地規(guī)范了執(zhí)法行為;從規(guī)范門面、門店和門前三包工作入手，制定、完善了城市客運行業(yè)車容車貌檢查、督查制度;城市客運處辦公場地衛(wèi)生清掃、保潔和日常養(yǎng)護規(guī)定;開展定期“百人治臟”和參與市、局、社區(qū)“千人治臟”、“萬人治臟”等活動規(guī)定;分別與城市客運企業(yè)、公司負(fù)責(zé)人簽定了創(chuàng)建城市清潔工程責(zé)任狀和維護出租車行業(yè)穩(wěn)定工作責(zé)任狀，與門店業(yè)主簽訂了“門前三包”責(zé)任書;指定專人負(fù)責(zé)抓好檢查、督查和考核評定，每周進(jìn)行一次綜合考評;專門安排創(chuàng)建經(jīng)費用于工作的開展;由于機制健全，制度完善，保障了創(chuàng)建工作的順利開展。
四、突出了重點工作
我處著重抓了以下幾項重點工作：
一是落實了“門前三包”工作責(zé)任。對15個門面和客運處辦公樓的門前“包衛(wèi)生、包綠化、包秩序”工作，處由副主任盛達(dá)華和咨詢服務(wù)中心副主任盛錄基負(fù)責(zé)專門抓，每周進(jìn)行衛(wèi)生講評，每月開展一次衛(wèi)生檢查和室內(nèi)外、院內(nèi)外大掃除。定期開展治臟活動，對衛(wèi)生死角、牛皮癬等及時清除，保持了院內(nèi)，院外、墻上和地上等公共衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生整潔和環(huán)境良好。在客運處院內(nèi)設(shè)立了專門的垃圾圈站，生活垃圾定點堆放，并日清日掃，保持了生活周邊清潔;聘請了一名門店門前衛(wèi)生保潔督查員，監(jiān)督到位。門店、門面衛(wèi)生管理、督查由聘請人員負(fù)責(zé)，院內(nèi)衛(wèi)生，單位大門前周邊衛(wèi)生由傳達(dá)室人員負(fù)責(zé)管理和督查。周邊衛(wèi)生達(dá)到了無蠅，無亂張貼、亂扔、無倒、亂掛等現(xiàn)象。庭院綠化、美化和亮化工作達(dá)到要求。院內(nèi)樹木、花草每周修剪一次，及時清除雜草、噴水澆灌和噴藥殺蟲，綠化、美化了人居環(huán)境。
二是加強了客運行業(yè)容貌督查。認(rèn)真做好城市出租車、公交車的車容車貌檢查、督查和整治，督促客運經(jīng)營企業(yè)抓好車廂清潔衛(wèi)生，完善公交設(shè)施，清理站亭秩序等工作，行業(yè)容貌有了全面改觀。11月19日，我
處組織召開了城市客運行業(yè)容貌專項督查會議，對加強行業(yè)清潔衛(wèi)生工作作了布置和安排，組織公司管理人員近20人對23線公交線路、363臺公交車、860臺出租車等城市客運設(shè)施進(jìn)行檢查，針對部份車輛存在衛(wèi)生較差、配套設(shè)施及車身廣告張貼不規(guī)范等問題，我處采取了有力措施，邊查邊整改，對有關(guān)經(jīng)營企業(yè)提出了整改要求，組織了10多名人員到各線路上督查，組織眾旺公司人員對車內(nèi)所有廣告予以清除，對破損、脫漆的車輛噴漆進(jìn)行維修。在車廂內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置垃圾桶，配備拖把、掃帚等工具，對公交車實行每日一清洗制度，車廂內(nèi)衛(wèi)生每趟一清掃保潔，對出租車的車尾廂要求每天進(jìn)行清掃，對車位套座要求3天更換一次，對其它問題能及時整改的現(xiàn)場整改，整改不到位的停業(yè)整頓，對公交站亭全部進(jìn)行了清洗。組織30多名人員對市城區(qū)所有站亭、棚內(nèi)外進(jìn)行了水沖洗和擦拭，對站亭周邊的垃圾和影響市貌衛(wèi)生的設(shè)施進(jìn)行了清除，對被損壞的公交站牌進(jìn)行了更換和完善。對城市客運行業(yè)容貌專項督查行動持續(xù)了一個多月，每周通報一次情況，由于督查工作到位，整改及時，常抓不懈，行業(yè)容貌出現(xiàn)了新的局面，受到了市建設(shè)局容貌督查領(lǐng)導(dǎo)小組的肯定和好評。
三是加大了城區(qū)打非工作力度。根據(jù)市、局工作安排，深入開展打非禁摩工作，維護城市客運的良好秩序。針對一段時間來市城區(qū)“黑車”多、單摩載客反彈的現(xiàn)象，我處從7月份開始，加大力度，狠抓了城市客運市場打擊非法營運工作，查處了一批非法營運“黑車”和單摩，共查處“黑車”150臺次，違章和非法單摩520臺次。在查處“黑車”和執(zhí)法
辦案工作中，我處堅持文明執(zhí)法，依法行政，在執(zhí)法環(huán)境差，于10月份出現(xiàn)了3次執(zhí)法人員被打、被綁架等一系列暴力抗法事件的情況下，我處想方設(shè)法維護客運市場秩序，采取有力措施，創(chuàng)新工作機制，嚴(yán)力打擊非法營運的工作毫不松懈，積極向市建設(shè)局和市政府匯報打非工作，爭取工作支持。在市政府的組織下，我處與公安、交通等部門一道，掀起了一輪又一輪整治客運市場秩序的高潮。9月，對火車站周邊客運市場秩序進(jìn)行了專項整治，設(shè)立了專門值勤點，對亂停亂靠、違規(guī)營運的車輛進(jìn)行了重點整治，秩序有了大的好轉(zhuǎn)。目前，新一輪打非禁摩行動已制定方案，報市政府待批，將于近期開展。
四是狠抓了客運行業(yè)的穩(wěn)定工作。針對11月份以來因重慶出租車罷運事件而引發(fā)的全國其他城市出現(xiàn)的出租車罷運浪潮，為防止此類事件波及我市城市出租車行業(yè)的不穩(wěn)定，我處采取緊急措施應(yīng)對，深入到出租車經(jīng)營企業(yè)和從業(yè)人員中，開展調(diào)查摸底，排查不穩(wěn)定因素。先后向出租車司機發(fā)出公開信，介紹我市客運市場的形勢、市政府對客運行業(yè)的扶持政策、整治打擊非法營運的力度以及出租車用天然氣加氣站的建設(shè)情況，對公司收取有關(guān)費用情況進(jìn)行清理、公開，強化公司責(zé)任，對出租車經(jīng)營權(quán)延期事宜舉行聽證座談會，廣泛聽取意見。12月17日，又向各公司下發(fā)了維穩(wěn)工作通知，對行業(yè)維護穩(wěn)定工作進(jìn)行再動員，再部署，再落實。這一系列舉措，穩(wěn)定了市場秩序，使我市客運行業(yè)沒有出現(xiàn)任何波動，始終保持了健康有序的發(fā)展局面。
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