群眾工作總結

　　不經意間，工作已經告一段落，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的群眾工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　群眾工作總結 篇1

　　按照市委、市政府部署要求，我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經濟社會科學發(fā)展、保障和改善民生、維護和實現社會穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作�，F總結如下：

　　一、加強領導，健全機構。

　　全市群眾工作會議結束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩(wěn)中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設立群工站，由聯(lián)村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內務、中心工作、信訪副站長。

　　二、強化措施，貫徹落實。

　　1、全面推行干部聯(lián)點駐村(社區(qū))。除書記、鎮(zhèn)長、人大主席以外的黨政領導每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。

　　2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。

　　3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯(lián)系方式，公開鎮(zhèn)內、外設站辦所負責人的姓名以及聯(lián)系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。

　　三、完善陣地，公示上墻。

　　按照“八有四公開”的要求，我鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范布置了鎮(zhèn)群工辦和村(社區(qū))群工站，做到了有辦公地點并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機構牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯(lián)系方式、崗位職責、監(jiān)督電話、考核辦法、辦事指南。

　　四、完善制度，確保效果。

　　一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協(xié)調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。

　　二是建立調度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯(lián)絡員，專人負責代表本單位協(xié)調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。

　　三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強對聯(lián)點駐村(社區(qū))干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。

　　五、加強交流，推廣經驗。

　　為進一步挖掘群眾工作好的經驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經驗交流。

　　1、 抓管理，嚴把服務質量關。

　　針對居民關注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。

　　2、講奉獻，寫好民情記錄本。

　　為了給廣大居民創(chuàng)造一個安定和諧的居住環(huán)境，成立了綜治維穩(wěn)工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的'及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

　　3、促和諧，豐富群眾業(yè)余生活。

　　渡頭村根據群眾需要，建立了農民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創(chuàng)衛(wèi)標兵”促整治、“園藝比武”促生產、“文藝匯演”促文明、“農民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發(fā)了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。

　　雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數黨員干部群眾工作經驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現更多的利益，故而層層上訪，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中，我鎮(zhèn)將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區(qū)群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。

　　群眾工作總結 篇2

　　在當前我國正處于發(fā)展的關鍵時期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。

　　但是現實的生活中不是這樣的，在現實當中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“事件”等一些性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。

　　現實狀況看，群眾工作出現了變化。一方面，群眾基礎發(fā)生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經從過去的感情認同，轉變?yōu)榉ɡ硇驼J同和利益型認同;二是市場經濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益;三是社會價值觀多元化。

　　在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益，黨員的社會身份就來自多少利益;二是黨的`干部隊伍發(fā)生重大變化，經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰(zhàn)。

　　從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協(xié)調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現出來。

　　所以根據上述的新變化和新情況，作為當代的黨員、公務員，如何做好群眾工作呢?我個人認為：既要吸取過去好的經驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。

　　首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。

　　再次，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯(lián)系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。

　　最后就是做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，與時俱進，更多地關注群眾經濟、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益，關注絕大多數群眾的根本利益。

　　群眾工作總結 篇3

　　工會是職工之家，工會工作的對象和煤礦安全建設的主體都是職工群眾，工會組織應該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在煤礦安全建設中起到充分的優(yōu)勢作用。只有大力加強煤礦安全建設，才能從根本上維護好職工的最根本利益。維護職工合法權益是工會的基本職能，這不僅包括維護職工的經濟利益，保障職工的民主權利，還包括關愛職工的生命安全，

　　一、以提高職工素質為切入點帶領職工積極參與煤礦安全建設

　　煤礦工作性質決定職工隊伍素質的不平衡性，從事一線生產的工人，文化程度普遍較低，造成各方面素質還達不到當前發(fā)展的需要，職工素質的高低，又從一定程度上制約了煤礦安全建設的深入發(fā)展。為此，工會可以通過職代會對企業(yè)重大決策，包括制定發(fā)展規(guī)劃、安全規(guī)劃，加大職工參政議政能力；工會可以通過開展民主管理、勞動競賽、技術培訓、合理化建議、小改小革及職工喜聞樂見的文化活動等，形成人人講安全，個個要安全的濃厚氛圍；協(xié)助有關管理部門，加強對職工的安全培訓，學習培訓和技術培訓，認真開展好“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工”活動，大力促進職工的整體素質提高。

　　二、以關愛生命，安全發(fā)展為核心點號召職工積極參與煤礦安全建設

　　安全是煤礦天字號任務，以人為本，生命至上。工會組織要切實把這些口號喊入職工的心田，落實到職工的行動。一是要在顯目地段

　　進行圖文并茂地宣傳，定期不定期地進行安全事故展覽，并組織職工觀看一些有針對性的安全技術應知應會教育錄相，二是認真搞好井口安全信息站的日常工作，抓好群眾安監(jiān)員隊伍建設，使群眾安監(jiān)員工作有指標，有力度，有實效，確實做到“當安全的真誠衛(wèi)士，做職工的貼心人”，真正起到職工群眾安全監(jiān)督作用。三是廣泛號召職工積極參與安全行動，努力協(xié)調各種關系，積極維護職工的安全利益，四是定期對職工安全學習日和技術學習日進行檢查，防止安全學習走過場。五是全力抓好班組長業(yè)績考核競賽，優(yōu)化班組長結構，教育培養(yǎng)班組長真正成為安全生產的帶頭人，開展“向我看齊，不做違章違制者”活動，使班組安全生產建設穩(wěn)扎穩(wěn)打，為煤礦安全奠定牢固基礎。六是積極認真地參與安全績效工資考評，鐵面監(jiān)督，不絢私情，讓那些安全生產好的職工多得收入，讓那些安全意識差的職工少得或不得收入，充分體現安全是最大效益理念，從而提高職工的安全思想意識。

　　三、以增強企業(yè)凝聚力為基本點引導職工積極參與煤礦安全建設

　　企業(yè)的凝聚力如何能夠增強和穩(wěn)固發(fā)展，加強企業(yè)文化建設是極其重要的一環(huán)，而加強和開展好煤礦企業(yè)安全建設又是關鍵。安全建設搞好了，職工有一個良好的安全工作環(huán)境，積極性和創(chuàng)造性更易發(fā)揮出來。這方面，工會組織要發(fā)揮獨特的方式方法。首先，工會在弘揚先進方面，能夠以各種有效的`方式留住人才，重視每個普通職工的作用，妥善解決他們的日常困難，創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境，使他們感到既能體現自身價值，又能把自己的熱情發(fā)揮到最佳狀態(tài)。其次，工會要全力抓好班組安全生產建設工作，穩(wěn)固了班組的凝聚力，就提升了

　　全企業(yè)的凝聚力，班組建設絕不可小視，它是企業(yè)與職工溝通的橋梁和紐帶，其中，工會組織必須盡力做好協(xié)調和維權工作。并極力推進班組安全建設，不斷提升和加強班組安全生產的“五種能力”即：抓好班組長選拔使用，提高班組安全生產的組織管理能力；加強安全生產教育，提高班組職工自覺抵制“三違”行為的能力；強化班組安全生產應知應會的技能培訓，提高業(yè)務保安能力；嚴格班組長現場管理，提高隱患排查治理能力；搞好班組應急救援預案演練，提高防災避災和自救等應急處置能力。再次，通過各種安全演講，安全知識競賽等宣傳教育活動，更新職工安全觀念，自覺地把聰明才智發(fā)揮在安全工作上，真正做到我要安全，共享安全，真正實現從制度管理到自我管理的跨越，工會組織也切實在服務職工，服務企業(yè)，服務大局中得到提升和開拓創(chuàng)新。

　　四、以維護和諧礦區(qū)為落腳點引導職工積極參與煤礦安全建設

　　煤礦安全建設，工作是具體的，目標是明確的，就是珍惜職工生命，維護家庭和睦，促進礦區(qū)和諧。工會組織要充分 發(fā)揮橋梁和紐帶作用，通過有效的激勵機制和公平競爭，使每個職工將實現個人安全與企業(yè)安全結合起來，營造一種黨、政、工、團、家委齊抓共管的大群安氣勢，橫掃不安全死角，對那些“三違”的人和事，進行領導追責，電視曝光，家庭走訪，警示談話，經濟處罰。同時，工會作為職工的知心朋友，應及時了解和掌握職工的安全思想動態(tài)，并及時把職工的安全建議、要求，心聲傳遞給黨政有關部門，使領導及時把握他們的脈搏，作好宏觀決策，工會還可以利用座談會，聯(lián)誼會等形式

　　讓職工有與領導溝通的機會 ，使職工能夠在寬松和諧的環(huán)境下為煤礦安全建設發(fā)揮出最大作用。

　　可見，煤礦安全是一項既單純又復雜的系統(tǒng)工程，它需要整合各方面力量齊抓共管，又必須要有工會這樣一級組織去具體實施。為此，工會組織作為職工的“娘家”，為職工最大的維權，就是維護職工的生命安全。教育和培養(yǎng)職工的安全意識，全方位宣傳安全工作，營造安全生產氛圍，是工會組織應盡的責任。

　　群眾工作總結 篇4

　　派出所根據市局分局部署，為進一步推動人口管理系統(tǒng)“爭創(chuàng)最安全社區(qū)和最規(guī)范派出所”活動的開展，深入落實黨的群眾路線教育實踐活動，全面征求社區(qū)群眾對公安工作的意見和建議，接受群眾的評議和監(jiān)督，同時擴大安全防范宣傳的覆蓋面，不斷提高群眾的安全感和滿意度開展了社區(qū)民警開展 “向群眾報告半年工作”和“安全防范宣傳月”專項活動，具體情況總結如下：

　　派出所成立了由政委為組長的專項工作小組，副所長負責具體組織實施，內勤負責統(tǒng)計上報，層層抓落實，確保實效。

　　派出所報告會由副所長組織在建設里社區(qū)開展，向轄區(qū)群眾匯報了全所去年下半年述職述廉活動中群眾意見建議的辦理情況，以及今年上半年全所在維護轄區(qū)穩(wěn)定、安全防范建設、整治治安秩序、打擊違法犯罪、為民辦實事以及打造最廉潔警隊等方面所采取的'主要措施和取得的成效，分析轄區(qū)治安狀況，查找防范不足，提出下半年工作措施，并征求與會代表的意見。

　　全所社區(qū)民警分別在社區(qū)召開群眾會，向群眾匯報今年上半年社區(qū)民警在開展群眾工作、維護社區(qū)穩(wěn)定、實有人口服務管理、安全防范組織、治安消防管理等方面所采取的主要措施和取得的成效，分析社區(qū)治安現狀，查找防范不足，提出下半年工作措施。同時，廣泛向群眾宣傳防入室盜竊、防、防火防災等相關安全常識和防范技巧。

　　此處專項工作，參加會議群眾共計200余人，發(fā)放調查問卷200余份。

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