工作中的得與失總結(jié)（通用14篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的工作中的得與失總結(jié)（通用14篇），希望對大家有所幫助。
工作中的得與失總結(jié) 篇1
自從轉(zhuǎn)到推銷部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得推銷工作得及順利進行。雖然推銷情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。11年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將推銷工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品推銷過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年推銷任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
2、經(jīng)理的推銷工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
3、確度，仔細審核;
4、物的及時處理;
5、老客戶的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與推銷聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時�；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望推銷人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3、購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品推銷，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓推銷人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對推銷卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴推銷人員，期間推銷人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓推銷人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
工作中的得與失總結(jié) 篇2
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學(xué)習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動性;有時候推銷不好思想就消極，對推銷失敗后的總結(jié)不夠。每一次推銷失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強對珠寶首飾的了解,提高自己的推銷技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結(jié)失敗原因，及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶推銷額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務(wù)。
工作中的得與失總結(jié) 篇3
昨天我校召開了年度工作總結(jié)大會，每一位教師都根據(jù)一學(xué)期工作的得與失做了匯報總結(jié)，參加這樣的會議讓我感慨頗多，感觸頗深......
說心里話就在前幾天剛剛接到開總結(jié)大會的通知時，我心里還在敲小鼓。心想：這個總結(jié)大會我該怎樣在全校領(lǐng)導(dǎo)老師們的面前總結(jié)呢？夸自己吧，平時工作也沒有什么豐功偉績，干的都是平平常常、瑣碎的教育孩子的小事。再說當著那么多老師的面夸自己也不太好意思。要不就多多進行一下自我批評吧？由于學(xué)期末的收尾工作還有很多，大家在校時間都沒有功夫?qū)懣偨Y(jié)，好多老師都是利用休息時間寫的。為了寫這個總結(jié)我兩天中午沒有休息，晚上躺在床上大腦還在思索該怎樣寫。直到總結(jié)大會的前一天晚上稿子才初步成形。辦公室的其他老師也是這樣，有的甚至忙到了晚上10點多。
會議召開前，我想氣氛一定非常嚴肅、緊張，三十多歲的人了我還真有點緊張。沒想到領(lǐng)導(dǎo)考慮的非常全面，會前的幾句開場白讓我放下了很多不必要的擔心，更讓我沒想到的是校長居然買來了很多雪糕、瓜子、花生，我們一邊吃一邊聽老師們的總結(jié)，一下讓我完全放松下來。輪到我總結(jié)時，由于放松好多很多語言都是現(xiàn)場思維火花碰撞的結(jié)果。
這次會議讓我收獲最大的還是其他老師的總結(jié)，馬海燕老師的班級綠色銀行很值得人學(xué)習，張貴蘊、李寧寧、陳迎秋老師的班級管理經(jīng)驗值得借鑒，王秀江老師的終身學(xué)習值得人思考，張曉媛老師的“實”與“真”很耐人尋味，徐晶老師的“狠狠地表揚”蘊含很深的哲理，柤云鵬老師的閱讀教學(xué)經(jīng)驗分享很值得語文老師學(xué)習，蘇旺老師的低年級大班教學(xué)值得班主任們借鑒，以及副科辦公室中的劉冬穎老師的嚴謹治學(xué)、認真負責的精神，英語老師們靈活多樣的教學(xué)方法，尹蕾老師的愛生之心，在讓我深深感動的同時更多的是敬佩和學(xué)習。
最后校長恰當?shù)呐R時點評和總結(jié)更堅定我今后在教學(xué)中努力的決心。
工作中的得與失總結(jié) 篇4
光陰似箭催人老，日月如梭轉(zhuǎn)少年。轉(zhuǎn)眼間當班主任近十七年了，回顧自己近幾年的班主任工作，總結(jié)成八個字是：喜憂常伴，得失兼有。
一、個人層面
說實話，當班主任，我失去了許多自由的時間、閑適的心境，由于個人經(jīng)驗有限，我在做班主任工作的過程中，常常忙忙碌碌、顧此失彼甚至心煩意亂，這樣的時侯我對失去的自由和閑適倍感懷念。但任何事情的利弊都是相對的，這是真理。從另一個側(cè)面來看，我也得到了一個充分鍛煉自己的機會，并使自己的管理能力得到了較大的提高，對于一個從事教育事業(yè)的教師而言，這是彌足珍貴的。并且當我看到學(xué)生一點一滴的改變，點點滴滴的進步時，我感到我也收獲了很多，我由衷的為他們高興，也為自己自豪。這樣的時候，我又想既然努力沒有白費，付出的再多也值了。在我的心情矛盾時，我總是引導(dǎo)自己多想好的方面，給自己鼓勁。這樣，當我在學(xué)生面前出現(xiàn)時，當我處理班級事務(wù)時，總能保持一個積極的心態(tài)。我想，要做好任何一件事情，積極的心態(tài)都是十分必要的。
二、班級層面
班級事務(wù)管理瑣碎，在班級管理過程中，我主要從以下幾個方面入手：
�。ㄒ唬⒃趯W(xué)生思想方面，正確引導(dǎo)。
在這個方面，我想我就是充當了一只打氣筒的角色，把學(xué)生的自尊心和自信心鼓起來，形成一種積極向上的班集體氛圍。我經(jīng)常給他們講一些勵志故事，啟發(fā)他們不能被困難嚇到，要勇敢面對。開導(dǎo)他們心胸要開闊，如果每天盯著一些雞毛蒜皮的小事，永遠也不可能有出息。精心的選擇一些有利于學(xué)生心智發(fā)展的歌曲，告訴他們要投入進去唱，去享受唱歌的過程。不時的復(fù)印一些洗滌心靈的文章，如：“什么叫愛國”，“小學(xué)生不可不讀的故事”等。每天早晨有專門的同學(xué)在黑板的左上角寫一條哲理名言，晚上課外活動時有相應(yīng)的配套故事的演講。引導(dǎo)學(xué)生明白，為什么要學(xué)習，教授一些好的方法等。因為考慮到不能占用太多時間影響學(xué)生學(xué)習，我總是逮到機會就說，就講。學(xué)生總結(jié)說：“我們的班會是大的一周一個，小的見縫插針。”
我曾給學(xué)生舉例子：如果去問一個種了一輩子地的農(nóng)民有什么理想，他可能說他今年想多打200斤麥子，這個小理想通過他的努力是能夠?qū)崿F(xiàn)的。可是如果他說他想研究人類基因組，你們信嗎？學(xué)生大笑。我說大家肯定是笑他覺醒有點晚了，但是你們不一樣啊，你們的人生剛剛開始，正是積蓄實力，談?wù)摾硐氲碾A段。周恩來在少年時代發(fā)下宏愿，要為中華之崛起而讀書，他做到了，身為總理他鞠躬盡瘁為人民，成了那個時代的偉人，他的那句為中華之崛起而讀書至今仍為眾多有志學(xué)子所銘記。在班主任寄語中我說：一個人最大的對手是自己，如果不給自己設(shè)置障礙，你就不能成為任何你想成為的人。我想，作為班主任，我們不可能每時每刻盯著學(xué)生、陪著學(xué)生，相對而言，抓住學(xué)生的心比抓住學(xué)生的人更容易，也更有效。
�。ǘ⒃诎嗉壒芾碇贫确矫�，完善機制。
管理制度主要針對學(xué)習、紀律、衛(wèi)生制定，力求標準清晰、責任明確。通過班規(guī)班法的建立，對上課過程、自習狀態(tài)、作業(yè)質(zhì)量、課間紀律、衛(wèi)生打掃都做出了明細要求，使他們在操做時有章可循。根據(jù)需要，我班制定了《班級管理公約》。這些班規(guī)班法,使班級管理走上“法制”化的軌道，出現(xiàn)問題時也能有據(jù)可考。
�。ㄈ⒃谑聞�(wù)處理方面，及時反饋。
及時反饋的好處就是能有效的消除不穩(wěn)定因素，有利于健康、穩(wěn)定的班風的形成。對好的思想與行為及時表揚，就會使好的思想、行為得到充分肯定和鞏固，對壞的思想和行為及時的懲戒，就能使壞的思想、行為盡早消滅，降低不良影響。但及時不是急躁，有問題也不可能一次就能斬草除根。曾經(jīng)憑著滿腔熱血和萬丈豪情，一心想讓所有的學(xué)生做到完美，想讓他們心無旁騖、一心向?qū)W，遠離錯誤、遠離消極。后來卻發(fā)現(xiàn)這一想法失之于理想，不但無法實現(xiàn)，而且不利于學(xué)生的管理，導(dǎo)致了一些不良問題的出現(xiàn)，后來我通過反思，通過與他們真心的交流，我終于明白：有些學(xué)生可能沒有什么優(yōu)點，但是他們需要關(guān)心、關(guān)愛，他們也希望受到老師和同學(xué)的喜歡。中國有句古話：過猶不及，對于這樣的學(xué)生寬容和關(guān)愛，才是最好管理方式，多給他一些時間、一些機會，也許他就會還一顆真心、一個驚喜給你。再優(yōu)秀的班集體也不可能不出問題，關(guān)鍵是出現(xiàn)問題后用怎樣的心態(tài)去面對，在處理學(xué)生問題時我也常常生氣著急，但我會盡量的控制住自己的情緒，鎮(zhèn)定的去想怎樣才能解決好，而不是發(fā)牢騷生悶氣。有時候情況比較棘手，我會給自己鼓勁，對自己說，如果連幾歲的孩子都“斗”不過，還做什么班主任！然后去積極的想辦法。我一直要求自己處理完一件事，要讓他認識到錯誤所在，還要讓他有改正錯誤，有積極進步的信心。
以上三個方面，還有很多細節(jié)做得不夠。比如在學(xué)生思想方面，我針對學(xué)生全體的工作做的比較多，個人間的談話交流還較少，其弊端就是師生個體之間缺乏情感上的交流，個別內(nèi)向的學(xué)生感覺不到老師的關(guān)注，缺乏歸屬感，需要把交流工作做得更細致些。在管理制度方面衛(wèi)生衛(wèi)生工作做到了責任到人，取得了較好的成效，但在最后一段時間里出現(xiàn)反彈的情況。說明制度上還存在缺陷，需要進一步完善，執(zhí)行力度也還不夠，在下一步的工作中有待繼續(xù)提高。事務(wù)處理方面還缺少經(jīng)驗，需要認真的向其他的班主任老師學(xué)習。
班級管理中，只要有一顆真誠的、不知疲倦，也不能疲倦、不敢疲倦的心，才能為孩子們有一個美好的明天保駕護航。到時，孩子走出大山了，我會感覺，累了，值得！
工作中的得與失總結(jié) 篇5
經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)工作，我對教學(xué)工作有一些經(jīng)驗和體會。為了更好的進行工作，現(xiàn)在對教學(xué)的得與失進行一下總結(jié)。這一學(xué)期，我擔任的事一年級的體育活動和二年級的健康教育的教學(xué)工作。教學(xué)中，必須掌握本學(xué)科的特點、靜心構(gòu)建教學(xué)策略�？茖W(xué)安排教學(xué)計劃，從知識、技能、智力、心理多方位著手，才能取得令人滿意的教學(xué)效果，現(xiàn)對本學(xué)期的教學(xué)工作做如下總結(jié)：
第一：認真?zhèn)湔n。備課時，不但備學(xué)生，還備教材、備教法，每一課都做到有備而來，每堂課都在課前做好充分的準備。課后回顧，反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學(xué)生課堂中的閃光點和困惑。
第二：注重課堂教學(xué)的師生之間交往互動。共同發(fā)展，增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我充分調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易、學(xué)得輕松、學(xué)得愉快、注意精神。培養(yǎng)學(xué)生多動口、動手、動腦的能力。
第三：創(chuàng)新評價，激勵促進學(xué)生全面發(fā)展。
當然，一學(xué)期教學(xué)中也有不足的地方，每班總是有幾個不聽課的學(xué)生，導(dǎo)致期末考試的時候什么也不知道，無法開口說話。在今后的教學(xué)中，自己要及時總結(jié)課堂中教學(xué)中的“失”，在不斷總結(jié)經(jīng)驗教學(xué)的基礎(chǔ)上，不斷提高自身的整體素質(zhì)，不斷提高我們的教學(xué)水平。
工作中的得與失總結(jié) 篇6
xx年很快又過去了，作為推銷員，在公司又要寫一些總結(jié)性東西，推銷員工作總結(jié)怎么寫？我把收集來的一些有關(guān)業(yè)務(wù)員、推銷員年終工作總結(jié)、工作總結(jié)整理出來，供大家參考，感謝大家的信任與支持，開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，推銷部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、xx年推銷情況
xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給推銷部定下x萬元的推銷額，我們推銷部完成了全年累計推銷總額x萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品推銷部肩負的是公司全部產(chǎn)品的推銷，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的推銷隊伍對完成公司年度推銷任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高推銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，推銷部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使推銷業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，推銷和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們推銷人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習成長的，所學(xué)習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德，老板是率領(lǐng)推銷部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們推銷人員學(xué)習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育推銷典型。
麥克風線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點，推銷形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品推銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品推銷，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的推銷網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。推銷部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品推銷部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各推銷市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在推銷部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的推銷工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績。
工作中的得與失總結(jié) 篇7
緊張的一學(xué)期已經(jīng)過去，回首過去的工作，充滿了機遇與挑戰(zhàn)。一學(xué)期的辛苦，有喜悅，也有不足與遺憾，為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，利于今后工作，現(xiàn)將本學(xué)期高三班主任工作總結(jié)如下：
一、班級基本情況
本班是文科普通班，全班共有學(xué)生63人，男生14人，女生49人；住校生29人，走讀生34人，藝術(shù)生3人，體育生2人，學(xué)生文化課基礎(chǔ)差，學(xué)習習慣也普遍較差。
二、開展工作情況
（一）、加強班級常規(guī)管理
1、加強對學(xué)生的思想政治工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈。這學(xué)期，我經(jīng)常利用班會課對學(xué)生進行身心教育，例如，學(xué)習經(jīng)驗交流會，勵志教育，習慣養(yǎng)成教育等，促進良好的學(xué)風、班風的形成。幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認識，提高學(xué)生的思想境界。
2、開學(xué)初，通過民主選舉重選班委和團支部人選，在學(xué)生中指定人選組成班委、團支部，對班干部進行定期談話，培養(yǎng)他們的管理能力，建立完整的班級管理體制，讓學(xué)生成為班級管理的主體，提高他們自主管理意識和能力。
3、加大對學(xué)生自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)，又注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。
�。ǘ�、狠抓學(xué)習
1、管理好課堂紀律，要求學(xué)生做到課前預(yù)習、上課認真、課后及時鞏固，養(yǎng)成課前做好準備工作，上課要求學(xué)生認真聽講，讓學(xué)生在書上學(xué)習記一些簡單的筆記，提高課堂的學(xué)習效率。
2、提高學(xué)習效率，使學(xué)生養(yǎng)成專心學(xué)習的習慣，無論是自習課，還是老師上課，禁止學(xué)生往窗外看，否則，予以嚴厲批評。
3、在班級樹立學(xué)習的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習，并對學(xué)習優(yōu)異和成績進步的同學(xué)予以及時表揚，樹立近期目標和長期目標，增強競爭意識。在復(fù)習階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習工作，經(jīng)常進行溝通，了解學(xué)生的學(xué)習情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習態(tài)度和習慣。
�。ㄈ�、加強后進生教育
1、深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。
2、經(jīng)常找班里基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點，肯定進步的同時指出缺點，督促其改正某些不良習氣，促使他們加強自我管理和糾正，不斷取得進步。
�。ㄋ模┡c家長溝通，加強家校聯(lián)系
1、為了更好地了解、教育學(xué)生，我常主動和學(xué)生家長聯(lián)系溝通，隨時注意孩子的動向，及早發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題。
2、邀請個別問題學(xué)生家長到學(xué)校，并配合對其進行教育。結(jié)合學(xué)校各種活動，開展思想教育，激發(fā)學(xué)生的斗志，提高班級凝聚力。
三、存在的問題及改進措施：
1、班級常規(guī)管理還有待于進一步精細，雙差生管理也有待于進一步加強。
2、學(xué)生的自主學(xué)習意識還有待于進一步加強。
3、繼續(xù)加強學(xué)生行為習慣的養(yǎng)成。
4、嚴格要求并落實學(xué)生請假制度。杜絕學(xué)生帶假條或曠課。出現(xiàn)問題隨時上報學(xué)校并隨時聯(lián)系家長。
5、抓好早、午課前學(xué)生的晨讀和書法軍歌工作。養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣�？偨Y(jié)這一學(xué)期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓(xùn)，有不足。最大的體會是：只要有愛心，肯花精力、花時間，多學(xué)習，多摸索，工作就能會有成績。
工作中的得與失總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在優(yōu)諾外語學(xué)校工作三個多月了，在這三個多月里我實現(xiàn)了由孩子到成年人的轉(zhuǎn)變，由權(quán)利到責任的轉(zhuǎn)變，有學(xué)生到教師的轉(zhuǎn)變，是我人生的一次跨越性的轉(zhuǎn)變。在這里，我扮演了新的角色，演繹著新的人生，每天都在為這個角色努力著，奮斗著，希望做到最好。
回想起剛來到這里時，每天都在練課，每次練課都會收到大家對我提出的很多意見，其實心里當時挺難過的，我怎么都是缺點就沒有優(yōu)點呢？曾經(jīng)我質(zhì)疑自己的能力，質(zhì)疑自己是否能承擔起這個責任，質(zhì)疑為啥不能做到最好。但是，我不是一個輕易就對困難屈服的人。只要大家對我提出意見，就說明我確實存在問題，我就要改正，爭取做到最好；每次聽到大家說我有進步，就說明我的努力沒有白費，我要繼續(xù)向前進。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，不管做什么事情，調(diào)整好心態(tài)是比較重要的。當大家對你提出意見時，你要把它看成你進步的階梯，鼓勵自己繼續(xù)前進。如果看成是別人故意挑你的毛病，那么你就會很消極。所以微笑面對人生，樂觀快樂生活，陽光才能滋潤自己的心田。
每當聽到家長說他的孩子進步了，我簡直比吃了蜜還甜，自己的勞動成果終于得到了回報。其實不管自己再累只要孩子喜歡聽你的課，家長認可你，自己的辛苦就沒有白費。所以我一直在向著好老師這一方面努力。我知道自己的表現(xiàn)一直沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的要求，我也一直努力朝著領(lǐng)導(dǎo)要求的標準鞭策著自己。雖然這個過程很漫長也很艱辛，相信只要功夫深，鐵杵磨成針。
其實在我剛來時，張老師說我懶，其實不是我懶，是我自己不知道干什么，只想著把自己的事情做好就行，不知道打掃衛(wèi)生也是我自己份內(nèi)的事。與別的同事相比，我沒有別人勤快，沒有別人有眼色，沒有為這個大家庭作出最大的貢獻。因此，自己要努力向別的同事學(xué)習。
記得第一次發(fā)宣傳頁，向別人發(fā)一張還要猶豫好久。如果別人不接自己發(fā)的單頁，還很難過，感覺全世界都在看自己的笑話�，F(xiàn)在，已經(jīng)練就了一副金剛不壞之身，百毒不侵：如果這個人不接那就再發(fā)給另外一個人�，F(xiàn)在的心理狀態(tài)那是相當?shù)暮谩?/p>
估計是我表達能力有問題或者是不善于與別人溝通交流，我的招生數(shù)量少的可憐。也可能是剛進入社會，對社會上的處事方式不太了解。不管怎么樣，都是自己沒能勝任招生這一職位，沒能為學(xué)校作出貢獻。今后要多多向招生這方面做得好的同事學(xué)習，盡自己最大的努力把它做好。
在這三個多月里，我得到了最親切的稱呼“老師”，讓我有了責任感和使命；雖然有很多方面做得不是很好，但是更堅定了讓我在教師這一行業(yè)走下去的決心。
工作中的得與失總結(jié) 篇9
本學(xué)期以來，我擔任高一（56）班的班主任，現(xiàn)就一學(xué)期以來，本人在班主任工作中的得失總結(jié)如下：
得：
一嚴：現(xiàn)在的高中生，雖然有自己的思想，但更有不成熟的一面，和對自己要求不嚴格的特點，因此必須對學(xué)生進行嚴格的管理，在學(xué)習方面，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到違反紀律的事不做，影響同學(xué)團結(jié)的話不說，傷害別人的行為不實施，早自習要求學(xué)生7：25分到校，可避免上午第一節(jié)課不遲到。
二放：充分信任學(xué)生，學(xué)生自己能做的事交給學(xué)生自己去做，不過多的包辦代替，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造能力，又減輕了班主任的工作負擔，達到了雙贏的效果，如：組織晚會、勞動衛(wèi)生、體育活動、紀律管理等，學(xué)生有一定的能力做好。班主任只要適當加以指導(dǎo)即可。
三臨：放手給學(xué)生，并不等于班主任就什么事都不管。如果這樣就控制不了學(xué)生。因此，班主任應(yīng)在大膽放手給學(xué)生做事的基礎(chǔ)上，時時加以臨控和檢查，才能有效地把工作做好。
四范：身教重于言教。班主任自身須嚴格要求自己，切實履行自己的諾言，說一不二，說到做到，教學(xué)上嚴謹治學(xué)，人格上不斷完善自己，做到既教書又育人。
五獎：對于班上涌現(xiàn)出的好人好事充分給予表揚，對不好的行為，及時給予批評和糾正，讓學(xué)生樹立“班興我榮；班衰我恥”的思想，在學(xué)期結(jié)束時，在班上評選優(yōu)秀班委5名和優(yōu)秀同學(xué)5名，以激勵學(xué)生進步。
失：
1、由于自己擔任四個班的物理教學(xué)，教學(xué)任務(wù)不輕，加之自己能力有限，除了花費一定時間在教學(xué)之外，又因家庭有一定困難，需要照顧家庭，致使在關(guān)心同學(xué)、了解學(xué)生和與學(xué)生交朋友等方面有一定障礙。
2、對班主任工作的方法和技巧需要進一步的改進和提高。
3、當然，由于班主任工作千頭萬緒，工作中難免還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評。
工作中的得與失總結(jié) 篇10
一、收獲
接待準備工作，有了領(lǐng)導(dǎo)提醒，自己也盡可能想的仔細一些。流程安排方面，沒有出現(xiàn)什么重大失誤。并且也想到一些人性化的安排，比如藥品準備等。
二、不足
1、放不開：把自己擺在小孩位置，沒有把自己理解為一個成熟的職業(yè)女性。不能大大方方的展現(xiàn)個人魅力和企業(yè)風采，不能給企業(yè)增光添彩，反而可能造成負面影響。準確說我還沒有融入社會，還需要在以后的工作和生活中，有更多這樣的機會，不斷的磨練和體會。希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的不斷點撥，尤其是宋主任的言傳身教。
2、不主動：接待中自己不夠主動，需要領(lǐng)導(dǎo)不斷提醒。提醒之后，還沒有體會領(lǐng)導(dǎo)的真實意圖，沒有做出及時的改變。
3、不敏感：不會分析客戶的習慣、喜好。對客戶身上蘊含的商業(yè)價值，沒有本能的表現(xiàn)出洞察力。
4、不專業(yè)：很多接待細節(jié)，都是盡可能的去想，想到多少算多少，有即興發(fā)揮的成分。應(yīng)該提前準備，搜集素材，應(yīng)該做好客戶研究工作，做到有的放矢。
三、努力方向
從以后客戶接待工作中，一點一滴地改正以上的不足。做好客戶關(guān)系的管理，比如客戶的喜好、背景、人脈等。養(yǎng)成一個自覺本能的信息收集的習慣，做一個有心人。
工作中的得與失總結(jié) 篇11
自己從起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的xx％，貨款回籠率為xx％，銷售單價比去年下降了xx％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx％和xx％�，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
工作中的得與失總結(jié) 篇12
我年月參加工作，，文秘工作者共同的天地！年月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)年歲，中專文化程度，黨內(nèi)擔任過支部委員。自醫(yī)院開展先教活動以來，我認真閱讀了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》等有關(guān)書籍及其他必讀篇目，并和同志們展開了熱烈討論。從中我深刻認識到全心全意為人民服務(wù)
是我們黨的根本宗旨；實事求是是馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論的精髓，是指導(dǎo)我們工作的思想法寶。對此我圍繞“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”具體內(nèi)容的學(xué)習，認真回顧自己這些年來在工作上、學(xué)習上和生活上的一言一行，我切實感到與黨的要求還存在一定的差距，自己有必要進行認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地為黨工作。
一、存在的問題和不足
1、理論學(xué)習方面
一是在理論學(xué)習上存在著應(yīng)付思想。主要表現(xiàn)在學(xué)習態(tài)度不夠認真、缺乏自覺性。只限于一般性地讀書，對自己要求的不高，只求寫讀書筆記的數(shù)量，不求質(zhì)量，使心得體會寫的比較膚淺。
二是理論聯(lián)系實際工作不夠。由于學(xué)習的目的不夠明確，導(dǎo)致學(xué)習歸學(xué)習，理論和實際相脫節(jié)。沒有把在當前改革開放的新形勢下所遇到的問題與實際工作相聯(lián)系起來，更談不上從理論上去認識、去探討，使自己在考慮和安排工作時缺乏前瞻性，不是處于推著干就是忙于眼前的任務(wù)。
三是理論聯(lián)系自己思想少。認為自己世界觀早就定型了。表現(xiàn)為缺乏開拓創(chuàng)新精神，爭先意識不強，對自己工作標準要求的不高。
2、宗旨觀念不夠牢固。
我有時對待病員和自己的同事不能始終保持熱情的態(tài)度，尤其當手頭工作稍多、稍忙時，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，以至自己為病員服務(wù)的意識淡化，沒切實做到為病員所想，為病員所急。總覺得自己是一個普通黨員也干不了什么大事，沒有深刻理解“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，以至于為群眾服務(wù)意識的淡薄�！耙磺袨榱巳罕姡磺幸揽咳罕�，從群眾中來到群眾中去”的實質(zhì)表明堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。
3、工作中存在急燥情緒
我在工作中存在一種浮躁心理、急燥心態(tài)、急于求成的思想，比如毅力不夠，具體行動不足；對他人批評指責多，關(guān)心照顧少；本人性格急躁，特別是在一些緊急任務(wù)面前，由于時間短，工作量大，任務(wù)繁重，本人就顯得尤為急躁，過于武斷，和同事及下屬商量協(xié)調(diào)少，強行安排部署多。往往是主張“只要結(jié)果，不講過程”，給身邊工作人員帶來一定難度和壓力，現(xiàn)在想起來太急于求成，對同事太嚴厲、苛刻了。
性情不穩(wěn)，有時過于暴烈。應(yīng)該說我的性格具有兩重性，在工作之余我還是比較謙遜、調(diào)侃的，但在工作過程中，我是比較注重嚴肅和規(guī)范的。有時談觀點和議論事比較實在，無意中可能傷害了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感情，有時，對安排的工作落實不好，可能產(chǎn)生情緒化的訓(xùn)斥，有時可能不太注意場合，語言過重。
4、在工作方式方法方面，習慣用傳統(tǒng)的辦法解決問題，工作創(chuàng)新能力不強。
采取正確的科學(xué)的方式方法，是搞好工作的重要方面。方式得當，事半功倍，方法得當，才能達到工作的目的和最佳的效果。近年來隨著行為科學(xué)的應(yīng)用和發(fā)展，工作方式方法增添了許多新的經(jīng)驗，各行各業(yè)的工作方式方法正在發(fā)生著深刻的變化�？傊ぷ鞣绞椒椒ㄔ絹碓街v求從實際出發(fā)，堅持因人、因事、因時、因地，靈活多變，講求實效�？墒�，我在工作中方式方法簡單、陳舊，個別時甚至是不講究方式方法，完全由著自己的性格來行事。做為黨員來說，不掌握正確科學(xué)的工作方式方法，就不能很好的團結(jié)群眾。團結(jié)就是力量，在新
的歷史時期，黨員更要發(fā)揮率先垂范的作，文秘工作者共同的天地！用，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大人民群眾，投身到各項工作之中去。如果每名黨員只憑著自己的力量去干工作，而不善于團結(jié)群眾的話，那么他就是有再大的本事，也只能說是杯水車薪。因此在改革開放新時代，我們需要不斷地改進和創(chuàng)新工作方式方法，創(chuàng)造出更多更適用的新方式、新方法，使我們的工作方式方法，逐步邁向系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化，才能緊跟時代步伐，開創(chuàng)工作新局面。
二、分析原因
以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點：
1、宗旨觀念有所淡化。認為自己工作快年了，有時產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
2、放松理論學(xué)習和思想改造。在理論學(xué)習上，一直有一個“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學(xué)理論的精神實質(zhì)和科學(xué)體系。這種學(xué)習，雖然也在學(xué)，但都是形而上學(xué)的學(xué)，并沒有達到學(xué)習的應(yīng)有目的，充其量也只能是低水平的學(xué)習。這樣一來，就造成了三個不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學(xué)習，導(dǎo)致了政治理論學(xué)習的放松；二是理論學(xué)習缺乏系統(tǒng)性，只是為了應(yīng)付工作上的需要，因此對政治理論學(xué)習缺乏深入了解，缺乏系統(tǒng)學(xué)習，流于一知半解，影響了理論水平的
提高；三是思想改造缺乏實踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴格的黨性鍛煉，思想與實踐脫節(jié)，影響了理論學(xué)習水平的提高。
3、不良情緒主要根源表現(xiàn)在三個方面：一是過高地估計自己，過高估計成績，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，思想上產(chǎn)生了自滿情緒和歇氣情緒；二是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的交心談心不夠，雖有溝通，但不經(jīng)常、不深入、面不寬。總認為工作忙，大家都很熟相處得都不錯，沒有必要多談心。由于疏于溝通及交換意見，也就缺乏來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，同時也必然缺乏全局意識，工作中遇事不能通盤考慮；三是缺乏黨性修養(yǎng)和適當?shù)男膽B(tài)調(diào)整，沒有做自己情緒的主人，不善于也懶于控制自己的情緒，因此在工作中難以保持積極、樂觀、平和的心態(tài)。
我知道嚴于剖析自己，需要一些勇氣和信心，但它是對自己高度負責的一種表現(xiàn)，剖析自己的過程是正確認識自己、深刻認識問題的過程，是自重、自省、自警、自勵的具體行動。誠如偉人所指出的：“認識自己不是一件容易的事，人們常常是夸大自己好的一面，對于自己的弱點總是原諒的，還往往把弱點看成優(yōu)點。”我覺得自己要做到真正剖析自己，就是要為自己定好位，不能僅僅按老百姓的標準來要求自己，而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。在這次先教活動中，虛心接受方方面面的意見和建議，認真解決和克服問題，只有這樣，我才能使自己更快地進步。
三、整改措施
人無完人，金無足赤，這是一個不爭的事實，但人確實是可以改得更好的。剔除短處，吸人長處，不斷完善自我，每個人都是可以做得更好的。在先教活動中我們學(xué)習了很多優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡，這些黨員的言行，是我們的楷模，我們所有的共產(chǎn)黨員都應(yīng)該向他們學(xué)習，努力把自己鍛造得象他們一樣先進、一樣偉大。但是在我們這樣一個擁有萬黨員的大黨，要想真的成為青史留名、人人敬仰的楷模，既需要機遇更需要勇氣，我們中的大多數(shù)很可能不會取得那樣的成就，但是這并不意味著我們就不應(yīng)該有所追求，我們最現(xiàn)實的追求應(yīng)該是立足本職、本崗，踏踏實實地做好黨和人民交給自己的工作，在自己的人生道路上留下一行用黨的要求不斷充實和完善自己，為黨的事業(yè)而不懈奮斗的足跡。
1、切實加強學(xué)習，全面提高能力。學(xué)習是工作和做人的需要，是充實能量，提高素質(zhì)的需要，
學(xué)習也是終生的任務(wù)。為此，我要提高學(xué)習的原動力，一是端正學(xué)習態(tài)度，樹立良好的學(xué)風，把學(xué)習作為自身內(nèi)在的追求，堅持不倦；二是堅持普遍獵足與重點吸收相結(jié)合的原則，首選與自身工作相關(guān)的知識，以及適應(yīng)新形勢下的工作能力的培養(yǎng)；三是不斷提高自身個體的綜合能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、駕馭業(yè)務(wù)工作和自我情緒的能力，不斷強化理論素養(yǎng)。同時加強自我約束嚴格要求自己，保持良好的精神風貌，做一名新時期合格的共產(chǎn)黨員，保持黨員的先進性。
2、樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力。
我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進的，這是保證我們在思想和工作中永遠保持蓬勃生機和活力的法寶。在深化改革的路上，我們面臨的任務(wù)十分復(fù)雜、艱巨，這需要以開拓創(chuàng)新的精神，通過大膽的實踐和探索去加以解決。因此，我要敢于沖破傳統(tǒng)觀念和習慣勢力的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，而是要大膽地投身到改革的生動實踐中去，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。
3、以先教活動為契機，進一步增強責任意識，樹立工作新標準。首先，嚴格要求自己，嚴厲約束自己，時刻警示自己。在充分認識到自己缺點的基礎(chǔ)上，努力改變工作中遇事處理不冷靜、不細致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因�？朔尚感睦�，樹立生活、工作、學(xué)習的.新目標，化劣勢、不足為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點。再次，學(xué)習、提高協(xié)調(diào)能力，改變不良心理，溶入社會，多與群眾溝通，改變工作方法，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為更好地為人民服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
參加這次保先教育活動，是對自己道德情操、黨性觀念、工作態(tài)度的一次全面洗禮，我決心以更加認真的態(tài)度，認真反思自己，參加好后面的活動，努力使自己成為一名合格的共產(chǎn)黨員。篇二：工作總結(jié)如何寫不足之處
工作總結(jié)中的不足之處
1、對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力；
2、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動；工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強；
3、缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進一步指導(dǎo)改進。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習方面：學(xué)習勁頭不夠足。自己習慣用什么學(xué)什么，今天學(xué)點這、明天學(xué)點那，結(jié)果什么都懂點，什么也不精，學(xué)到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學(xué)習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠。
5、工作方面：對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神，認為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習精神和態(tài)度。
6、工作作風方面：工作作風不夠扎實。工作時間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面，處理方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，有時除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔，卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
7、執(zhí)行能力方面：對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺，特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有能拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)。
8、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學(xué)習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當先的意識不強。
9、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習，但學(xué)習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
10、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
工作中的得與失總結(jié) 篇13
自己是初次做酒店美工這份工作，在某些實踐中難免出現(xiàn)工作找不到頭緒，出現(xiàn)小錯誤等情況，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部同事大力協(xié)助支持下，美工基本圓滿完成了部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和各部門設(shè)計等大小工作任務(wù)，同時在工作中總結(jié)從中學(xué)習到：
1、有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，與同事溝通；
2、做事要有規(guī)劃，并且按照規(guī)劃去執(zhí)行，在規(guī)定時間內(nèi)任務(wù)是否完成，完成進度是百分制多少，該如何補救，整個任務(wù)的執(zhí)行過程中存在哪些問題，針對這些問題有什么補救辦法；
3、做事要細心，就能逐漸做好每一件事
4、工作不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計作品，經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展得到提升；
5、做完工作要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報所做工作；
俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，在工作中身上的問題也多多�？偨Y(jié)存在的問題需要彌補的不足：
1、有很多時候一個人埋頭哭干，在以后的工作中與同事多溝通，多探討，能從中找到新的思路；
2、美術(shù)功底還有所欠缺，同也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念；
3、對酒店美工行業(yè)了解的不夠好，有閑暇時間要對酒店行業(yè)的了解與學(xué)習加強；
4、一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心做事耐心不夠好，以后工作中無論遇到什么工作和問題都要穩(wěn)定下來不急不噪做好工作準備和計劃并完成工作；
5、工作效率不高，雖然按照計劃做事，可是做事的速度有些慢；在以后工作中需要改進；
6、不會放手安排工作，很多時候干工作不敢放手交代給該做工作的人，害怕做錯，導(dǎo)致自己積累一堆工作未完成。
7、相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
以上是品牌經(jīng)理助理兼美工20xx年度工作總結(jié)，如有不當之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正！
工作中的得與失總結(jié) 篇14
要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。 參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。 從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、銷售工作總結(jié)中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的銷售工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。
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