內(nèi)部專賣管理監(jiān)督年終總結(jié)

　　時光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的總結(jié)呢？千萬不能認為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以，這是展現(xiàn)表達力的機會，以下是小編為大家收集的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　內(nèi)部專賣管理監(jiān)督年終總結(jié)1

　　為落實國家、省局關(guān)于內(nèi)管工作的要求，今年以來，我們市局把加強煙草行業(yè)自律作為重要課題來抓，結(jié)合我市實際，采取得力措施，將內(nèi)部專賣管理監(jiān)督做精做細，向規(guī)范要效益、用自律出成效，確保了上級的安排部署能夠落到實處，取得了顯著效果。為了不斷總結(jié)工作得失，發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，現(xiàn)具體總結(jié)如下：

　　一、工作做法

　　（一）、抓學(xué)習(xí)，強化內(nèi)管意識，形成工作氛圍

　　煙草行業(yè)自20xx年深入開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作以來，許多影響行業(yè)發(fā)展的突出矛盾和深層次問題都得到了有效解決，全行業(yè)科學(xué)管理、民主管理、依法管理的能力和水平得到了明顯提升，內(nèi)部專賣管理工作取得了階段性成效。但與此同時，我們市局和其他地方一樣，內(nèi)管工作仍然存在制度不全、保障不力、機制不活等諸多問題，在具體行動上表現(xiàn)為內(nèi)管人員“不敢管、不愿管、不想管”。這些問題可以說是長期困擾和阻礙內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作順利開展的毒瘤，直接影響和制約著內(nèi)管長效機制作用的有效發(fā)揮，讓人深惡痛絕。這些形象，嚴重影響了我們煙草監(jiān)管的正常秩序，

　　為保證內(nèi)部專賣管理監(jiān)督活動取得實效，充分認識開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的重大意義，切實把思想統(tǒng)一到上級局的部署和要求上來，準確把握開展這項工作的指導(dǎo)思想、目標要求和基本原則，一是市局領(lǐng)導(dǎo)組織大家學(xué)習(xí)國家、省局有關(guān)講話精神，特別是20xx年全國煙草專賣管理工作會議上，國家局張輝副局長的講話要求。提高對內(nèi)管委派制的認識，進一步加強內(nèi)管長效機制建設(shè)的基礎(chǔ)上，對專賣內(nèi)管組織形式和人員管理體制尋求新的突破，通過以省為單位對專賣內(nèi)管人員實行統(tǒng)一管理，從管理體制上保證基層內(nèi)管人員認真履責(zé)。通過機制的創(chuàng)新進一步整合局內(nèi)管資源、統(tǒng)一監(jiān)管標準、突出監(jiān)管重點、強化監(jiān)管效果，提升監(jiān)管水平，切實規(guī)范行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為。同時，利用簡報、網(wǎng)絡(luò)、宣傳櫥窗等多種形式營造輿論氛圍，對《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督暫行規(guī)定》、《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施辦法》以及相關(guān)派駐工作職責(zé)、制度、流程進行認真、深入學(xué)習(xí)，確保內(nèi)管工作有效運行。通過學(xué)習(xí)教育活動，著重解決面對內(nèi)管重視不夠、對內(nèi)管消極懈怠和在實際工作怕得罪人、懶惰等思想問題，有效推進思想觀念、工作作風(fēng)和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管水平、經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展質(zhì)量的全方位提高。

　　（二）、抓機構(gòu)，強化專業(yè)指導(dǎo)，保證運轉(zhuǎn)有序

　　加強內(nèi)管機構(gòu)建設(shè)。，自20xx今年9月份開始，正式實施內(nèi)管委派制以來，帶來身份的變化和工作性質(zhì)效果的變化，建立至上而下省局垂直領(lǐng)導(dǎo)的委派內(nèi)管工作機構(gòu)，設(shè)立局內(nèi)管派駐工作組挑選業(yè)務(wù)素質(zhì)強、工作經(jīng)驗豐富的人員名充實內(nèi)管崗，深入推廣“垂直管理、雙重領(lǐng)導(dǎo)、相對獨立”的專賣內(nèi)管模式，專人專職負責(zé)專賣內(nèi)管工作。

　�。ㄈ�）、抓制度，強化內(nèi)管制度，努力提高工作執(zhí)行力

　　一個是抓制度的建立與完善，一個是制度的執(zhí)行與落實。

　　首先建立了專賣內(nèi)管長效機制，同時在全局范圍內(nèi)自上而下地對業(yè)務(wù)流程和管理流程進行了全面梳理、優(yōu)化和完善。積極建立八大流程體系，即：專賣管理流程體系、卷煙經(jīng)營與管理流程體系、人力資源管理流程體系、財務(wù)與審計管理流程體系、現(xiàn)代物流流程體系、信息化管理流程體系、績效考核與寬帶薪酬管理流程體系、懲治和預(yù)防腐敗流程體系，努力為全員流程化提供有力的支撐。

　　強化內(nèi)管制度，努力提高工作執(zhí)行力。網(wǎng)建過程越細化，管理就越到位，經(jīng)營就越規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法，我局結(jié)合工作實際作了進一步的細化，突出了過程管理。我們在以下幾個方面強化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時采取先訂3—5級戶，先滿足了3—5級戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務(wù)數(shù)范圍內(nèi)給1—2級戶訂貨的'辦法，二是對重點品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級督察進行了過細的檢查，對沒落實重點品牌上柜的予以扣分并通報批評，確保各項政策及時足額到位。三是進一步加強了明碼標價工作，以前我局的此項工作存在做好了，或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細致的思想工作的同時，使他們充分認識到明碼標價的目的和意義，從而提高維護明碼標價的自覺性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。

　　（四）、抓信息，強化微機系統(tǒng)監(jiān)管，進行動態(tài)監(jiān)測

　　加強內(nèi)管信息系統(tǒng)監(jiān)管。就是我們內(nèi)管人員每天登陸信息系統(tǒng)，準確、細致地篩選和排查預(yù)警信息，對確為異常的預(yù)警及時上報，啟動調(diào)查核實程序。同時，加強對系統(tǒng)內(nèi)管相關(guān)人員的信息化培訓(xùn)，充分利用信息化手段提高內(nèi)管管理水平。

　　工作效果：過去內(nèi)管人員存在“不敢管、不愿管、不想管”的現(xiàn)象，得到徹底的改變。打破了長期困擾和阻礙內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的“堅冰”，我們是從過去的臨時“自查”轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期“檢查”。外流卷煙得到良好的控制切實增強了各級專賣內(nèi)管工作人員的監(jiān)管意識和責(zé)任意識；深入推行了“流程化、痕跡化、精細化”工作標準，明確了內(nèi)部監(jiān)管的重點環(huán)節(jié)和監(jiān)管方法，解決了“管什么，怎么管”的問題；提高了內(nèi)部監(jiān)管實際操作能力和水平，提升了專賣內(nèi)管隊伍的整體素質(zhì)。

　　二、存在問題

　　一是卷煙投放數(shù)量、結(jié)構(gòu)的均衡有時做得不夠，內(nèi)部監(jiān)管執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經(jīng)營意識有待進一步增強。隨著網(wǎng)絡(luò)新模式的運行，卷煙經(jīng)營銷售更加規(guī)范，還要進一步提高員工的自律意識。三是員工學(xué)習(xí)意識差，特別是內(nèi)管人員學(xué)習(xí)抓的不夠緊，難以適應(yīng)新形勢的發(fā)展。

　　三、明年工作四路

　　緊密結(jié)合單位實際，開展有針對性的整頓規(guī)范工作，不斷完善和優(yōu)化全員流程化體系，推動我局內(nèi)部管理監(jiān)督工作進一步向縱深發(fā)展。

　　1、認真貫徹落實國家局和省關(guān)于加強內(nèi)部管理監(jiān)督工作的要求，進一步完善監(jiān)督機制，提高監(jiān)管水平，切實鞏固“兩項檢查”和其他整頓規(guī)范工作成果。

　　2、繼續(xù)堅持整頓規(guī)范并舉，標本兼治，進一步加強對“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的管理監(jiān)督。

　　3、全面推進全員流程化，下大力氣構(gòu)建和完善整頓規(guī)范和內(nèi)部監(jiān)管的長效機制。

　　4、嚴格執(zhí)行內(nèi)管制度，認真落實責(zé)任追究。繼續(xù)落實好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作述職報告制度和工作報告制度，對于日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格按照有關(guān)規(guī)定逐級及時上報，對不及時上報或隱瞞不報的，要對相關(guān)責(zé)任人進行嚴肅處理。

　　5、加強內(nèi)部管理監(jiān)督工作的檢查工作，加強考核，保證長效機制的落實。

　　總之，我們將繼續(xù)深入貫徹落實好國家局的要求，認真學(xué)習(xí)和借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗和做法，進一步扎實工作、狠抓落實、打牢基礎(chǔ)、創(chuàng)新發(fā)展，不斷推動全省煙草行業(yè)整頓規(guī)范和內(nèi)部管理監(jiān)督工作再上新水平。

　　內(nèi)部專賣管理監(jiān)督年終總結(jié)2

　　今年以來，我局的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹和落實關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的相關(guān)文件內(nèi)容，充分領(lǐng)會文件的精神并以此為指導(dǎo)開展全年的內(nèi)管監(jiān)督工作，在這一年中，我局的內(nèi)管工作取得了一定的進步，同時也存在不足和缺陷，通過認真的總結(jié)和分析，現(xiàn)將我局20xx年的內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　（一）內(nèi)管機構(gòu)的調(diào)整和完善

　　為加強內(nèi)管工作的管理力度，提高內(nèi)管工作的效率，根據(jù)我局人員調(diào)整情況，及時的對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整，由廖一同志任內(nèi)管科科長，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實，將全局各科室主要負責(zé)人納入了內(nèi)管考核小組中來，由內(nèi)管員楊雪梅同志主要負責(zé)內(nèi)管工作的日常監(jiān)管和檔案管理，考核小組所有成員參與到每次考核當(dāng)中來，由領(lǐng)導(dǎo)小組進行把關(guān)，這樣一套機構(gòu)的設(shè)置為內(nèi)管工作的順利開展鋪平了道路，保證了內(nèi)管工作行之有效的開展。

　�。ǘ�）監(jiān)管制度的建立和完善

　　健全完善的制度是保證內(nèi)管工作順利進行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，我局至始至終重視內(nèi)管工作相關(guān)制度的建設(shè)和完善，為此，我局先后制定和完善了《珙縣煙草專賣局2009年內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實施意見》，并針對我縣“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的`實際情況，建立了以自查、復(fù)查、同級考核三位一體的內(nèi)部監(jiān)管方式，較好的完成了全年的工作。

　�。ㄈ�）日常工作的開展

　　結(jié)合我縣局的實際情況，內(nèi)管科采用各種靈活的方式開展了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的日常監(jiān)管工作。對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營方面，監(jiān)管工作貫穿了煙葉種植規(guī)劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調(diào)運等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程；同時，進一步做好了痕跡化工作，一是形成了一整套內(nèi)部監(jiān)督管理工作的日常監(jiān)管書面資料；二是在日常監(jiān)管過程中，注重了圖像、影響資料的收集；三是采取了定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，突擊檢查和抽查相結(jié)合的方式，使我縣今年的煙葉生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管工作落到了實處，并取得了一定的成效。對卷煙經(jīng)營方面，主要通過V3系統(tǒng)對每月的銷售量、品牌均衡情況等進行了動態(tài)監(jiān)管，以及采取了實地調(diào)查、電話核查等方式對我縣卷煙營銷部的日常經(jīng)營活動進行了有效監(jiān)管，同時對日常監(jiān)管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。

　�。ㄋ模﹥�(nèi)管培訓(xùn)工作的舉行

　　針對內(nèi)管工作不太被員工所了解的情況，內(nèi)管科在年初就制定了2009年的內(nèi)管培訓(xùn)計劃，在嚴格遵照年初計劃的同時，充分考慮到實際情況合理的安排內(nèi)管培訓(xùn)工作，即保證了內(nèi)管培訓(xùn)工作的順利進行，也使得全局員工充分參與到培訓(xùn)中來，全面提高了縣局工作人員對內(nèi)管工作的認識水平，保證了內(nèi)管日常工作得到大家的支持和認可。

　　二、尚存的缺陷和不足

　　（一）內(nèi)管工作與其他部門配合默契不夠

　　內(nèi)管科的工作離不開其他科室、部門以及各煙草站的支持和幫助，在這一年的內(nèi)管工作中，由于內(nèi)管科與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作做的不夠，導(dǎo)致了相互之間的支持和幫助不夠，各科室、煙站對內(nèi)管科工作的支持力度不夠，進而導(dǎo)致了有時候工作不能順利的開展，工作不能按時完成，拖延現(xiàn)象嚴重。

　　（二）痕跡化工作做的不夠

　　內(nèi)管工作的開展情況，由痕跡化的記錄來反映是最行之有效的手段，今年的內(nèi)管工作中，對痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠，進而導(dǎo)致自己陷入一種口說無憑的困境，同時對保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一，例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運用到實際。

　�。ㄈ�）監(jiān)管工作開展不夠深入

　　在日常的監(jiān)管工作中，尚存在一些工作的盲區(qū)，并沒有真正實現(xiàn)對“兩煙生產(chǎn)經(jīng)營”各個環(huán)節(jié)的細致監(jiān)管。而多數(shù)監(jiān)管到的項目，也沒有能保證監(jiān)管的力度，例如監(jiān)管的頻率還不高，對監(jiān)管內(nèi)容的研究還不夠深入。

　　針對今年的工作，取得一定經(jīng)驗和成績的方面，我們要努力的保持和進一步的深化推廣，而對今年工作中的不足，我們應(yīng)該積極的面對，在今后的工作中努力的改正和完善。我相信，隨著內(nèi)管工作的進一步開展，在市局內(nèi)管科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局的內(nèi)管工作一定會在今后邁上一個新的臺階。

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