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年12月優(yōu)質(zhì)護理總結院長演講稿
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的年12月優(yōu)質(zhì)護理總結院長演講稿，希望對大家有所幫助。
同志們：
大家好！
今天我們各科主任和醫(yī)院全體護士相聚一起召開20xx年醫(yī)院護理工作總結大會，這給我們醫(yī)護工作交流、推進醫(yī)院醫(yī)療工作起到了積極作用。更說明了一點，我們醫(yī)院重視護理工作的發(fā)展。
我院從去年自開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動以來，在院領導的正確領導下，全院護理人員按照護理部的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“夯實基礎護理，持續(xù)改進臨床護理工作，提供滿意服務”這一主題，扎實工作，克服了護理人員少，護士工作量大等困難，在各部門崗位上默默的奉獻，取得了顯著成績，為人民群眾提供了安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。通過此項活動的開展，我們的護理服務質(zhì)量也在不斷提高，也得到了社會的認可。
目前我院的優(yōu)質(zhì)護理示范病房占總病房數(shù)的50%，明年我們將在全院范圍內(nèi)全面鋪開，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理全覆蓋。
推行優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程是公立醫(yī)院改革的重要組成部份，是我院全體員工的事情。我們要在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務的氛圍，讓每位職工都認識到優(yōu)質(zhì)護理服務的重要性。進一步促進護士觀念的轉(zhuǎn)變，優(yōu)化護士排班和工作流程，簡化護理病歷書寫。加強對護士工作進行量化考核與監(jiān)督。運用激勵機制調(diào)動護士的工作積極性。醫(yī)院要在后勤保障方面要給予切實有力的支持。真正把時間還給護士把護士還給病人，讓護士不出病房，圍繞患者服務。在今后的護理工作中，為進一步加強醫(yī)院臨床護理工作，深化“優(yōu)質(zhì)服務示范工程”活動，對下一步的工作提出以下幾點要求：
一、進一步提高思想認識，增強責任感。醫(yī)療改革給我們護理工作帶來機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)。我們要從提高醫(yī)院整體服務水平，提升醫(yī)院品牌形象的高度，把優(yōu)質(zhì)護理服務的開展建立成長效機制。護理管理者要加深思想認識，理清工作思路，提高管理水平。在做好護理工作的同時，進一步向整體護理方向發(fā)展，落實責任包干，明確工作職責，加強績效考核，充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性。
二、轉(zhuǎn)變護理服務理念，提高護理服務質(zhì)量。這是切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務的關鍵所在，要堅持以病人為中心，在臨床護理工作中體現(xiàn)病人第一、質(zhì)量第一、服務第一，要打破封閉的、按部就班的格局，將人文關懷融入到病人的護理服務之中，加強護患溝通，了解病人的心理、家庭、社會狀況，為病人提供與病情相適應的護理服務和康復、健康指導。努力使護理工作做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，滿足不同患者多元化、個性化的需求。
三、要突出護理管理改革。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入，護理事業(yè)也處在一個完善與革新并舉、開拓與建設共存的時代。我們要深化護理改革，結合醫(yī)院實際，按照三級醫(yī)院評審標準及“優(yōu)質(zhì)護理”活動要求，健全管理制度，完善運行機制，突出在提高服務質(zhì)量和改革服務流程上下功夫，整體抓好落實。
四、加強宣傳，營造良好氛圍。要采取多種形式，宣傳醫(yī)院在“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動中的新思路、新舉措、新成績，宣傳患者滿意、社會贊譽的先進典型，充分展示醫(yī)院的護理服務，營造良好的輿論氛圍，將護理工作推向新的高潮，走向新的起點。
最后還是一句老話，病人可能忘記了你說的話，也可能忘記了你所做的事情，但是只要他在這兒住過院，接受過我們的醫(yī)療和護理服務。他就絕對不會忘記我們帶給他的感受！謝謝大家！
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