工作一年的總結(jié)

　　時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，制定一份工作總結(jié)吧。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧，以下是小編為大家整理的工作一年的總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　工作一年的總結(jié)1

　　時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領(lǐng)導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng)

　　認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

　　二、恪盡職守，認真完成本職工作

　　在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　三、努力學習，不斷提升業(yè)務(wù)水平

　　我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

　　心系客戶，想之所想，急之所急，"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

　　作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。

　　在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導和同事的熱心的幫助。在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著"更快、更高、更強"方向邁進，突破，沒有終點。

　　工作一年的總結(jié)2

　　時光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行xx區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作總結(jié)如下如：

　　一、業(yè)務(wù)學習方面作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。

　　所以我利用閑暇時間學習了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的'理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。

　　二、工作能力方面在工作中：

　　我時時處處嚴格要求自己，服從xx區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。

　　但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導的指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。

　　在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。

　　回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。

　　工作一年的總結(jié)3

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年4月以來的工作情況做出如下總結(jié)：

　　辦公室文員一年以來的工作總結(jié)是本人工作以來所做的的第一份個人工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點，本人對此將十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。

　　通過20xx年4月以來的不斷學習和工作，以及同事和領(lǐng)導的幫助，本人已相當?shù)倪m應了辦公室文員的這個工作，個人的工作技能也有了一定的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年來付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有一些臨時性的一般有比較緊事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，卻看不到明顯的工作成果。加之辦公室人手少，工作事務(wù)繁雜，這就需要花更多的心力來把工作做好。

　　辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到需要支援的時候往往都會抽調(diào)自己去幫忙，本人都會全力協(xié)助其工作。

　　然而由于自己剛出校門，有很大的考取公務(wù)員的愿望，加之剛剛參加工作，對公司作息時間的不適應，在工作的前期也出現(xiàn)過思想的拋錨。但隨著工作時間的推移以及這一年內(nèi)又接著結(jié)婚進而又生了小孩做了父親，思想又逐漸的踏實了，考慮事情又更加的冷靜了。

　　二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作：

　　1、行政工作嚴格要求

　　文件資料傳閱歸檔及時，下發(fā)文件無差錯，編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門考勤進行統(tǒng)表上報。

　　2、檔案工作加強力度

　　辦公室主要的檔案工作就是對行政檔案的管理，對工程檔案的管理和對殯葬業(yè)務(wù)檔案的整理和管理。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的逐步擴大，殯葬業(yè)務(wù)檔案的量也在不斷的增加，要確保檔案工作的無誤完成，就將付出更多的精力去完成。

　　3、后勤工作不容馬虎

　　本人負責的后勤工作主要就是日常辦公用品的申購和收發(fā)。這也是一個比較復雜的活，要求工作必須細心細致，按規(guī)章辦事，如實登記統(tǒng)計。

　　4、完成辦公室文員職責工作。

　　辦公室文員工作是一個講責任心的工作，各個領(lǐng)導的指示請示比較多。其他部門工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細耐心。20xx年以來，對于各部門報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，再苦再累本人都毫無怨言，認真完成工作。

　　三、自我能力的不足

　　20xx年以來的工作積累，對自我的工作能力還是有一定的認識。比如自己不時會在文件上出現(xiàn)錯別字，對數(shù)字的不敏感，對聯(lián)絡(luò)宣傳工作的不擅長，以及自己的不靈活等都是自己的不足之所在。所以在以后的工作中必須要付出更多的努力進行克服，使自己的工作能力得到提高，業(yè)務(wù)水平得到提升，加油加油再加油。面對以后工作中新的氣象，面對新的任務(wù)，新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

　　工作一年的總結(jié)4

　　一、工作的基本態(tài)度和理念

　　1、工作上做與不做之間要選擇積極的做，做的過程中要選擇方法。

　　2、工作中的四項基本原則是“量化為先，數(shù)據(jù)為本，原創(chuàng)為根，系統(tǒng)為王”。量化和數(shù)據(jù)是不同的。量化是過程，數(shù)據(jù)是終局的結(jié)果。通過量化不斷局部調(diào)整工作方法，通過數(shù)字考量整體的得失。原創(chuàng)能力是拉開與競爭對手距離的制勝法寶。但是原創(chuàng)精神意圖的實現(xiàn)依賴整個于團隊的執(zhí)行力。原創(chuàng)的不枯竭來自于不斷的學習、培訓與思考。只有形成了全方位的工作系統(tǒng)，工作與團隊的全方位的進步才是可持續(xù)的。這個系統(tǒng)既包含業(yè)務(wù)部門，也包含支持部門。既包括自我救贖，也包括領(lǐng)導神話。管理需要突破矩陣，形成立體的系統(tǒng)。這不是一般意義上的物理變化，而是基于生物化學變化的思想變化。

　　3、教學產(chǎn)品的四維管理具體包含了教學對象、教學產(chǎn)品、教師和員工和競爭對手分析。競爭對手，特別是成熟的對手有時候會給我們提供很多成型的思路與借鑒。會督促我們把工作做好。而超越這四項——普通員工可以自我救贖的要素之外，于體制上或者說高層管理者問題上……

　　二、這一年參加過的一些培訓

　　1、培訓課程：專業(yè)化顧問式人才引進培訓，人力資源。

　　2、培訓課程：心理學與教學法在課堂的應用，心理學的記憶規(guī)律，沉錨效應，課堂的把控等。

　　3、培訓課程：四驅(qū)管理培訓。自知力知人用人；凝聚力 凝聚人；判斷力計劃組織；推動力領(lǐng)導控制。人眾人提供。

　　4、培訓課程：網(wǎng)絡(luò)營銷。SEM、SEO等。內(nèi)容由百度、谷歌、陳墨等提供。

　　5、培訓課程：市場營銷師培訓。尚德提供。

　　6、培訓課程：經(jīng)營策略與執(zhí)行（沙盤模擬）培訓。獲經(jīng)營策略與執(zhí)行培訓證書。人眾人提供。

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