護(hù)理安全管理總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的護(hù)理安全管理總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
護(hù)理安全管理總結(jié) 篇1
20xx年,護(hù)理部在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各級部門的共同配合下,按照廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳《廣西臨床護(hù)理質(zhì)量評價及檢查標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理工作。護(hù)理部加強(qiáng)對護(hù)理安全、質(zhì)量的監(jiān)督和管理,一切以“病人為中心”,切實(shí)落實(shí)護(hù)理安全管理制度,努力保證護(hù)理安全,全年未發(fā)生重大差錯事故,但也存在不少安全問題,F(xiàn)將去年以及近期存在的護(hù)理安全問題總結(jié)如下:
一、20xx年發(fā)生的護(hù)理安全問題
20xx全年共發(fā)生不良事件11起,其中服務(wù)投訴1例(門診輸液)、管道(留置針)脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫(yī)囑漏執(zhí)行1例,上述事件雖未造成嚴(yán)重后果,但給病人及醫(yī)院帶來了一定的負(fù)面影響,同時也給我們護(hù)理工作敲響了警鐘。
二、20xx年第一季度無不良事件發(fā)生,本月(4月)兒科發(fā)生2起不良事件:墜床1例(患兒在床上玩時墜床)、口服給藥錯誤1例(已追回發(fā)錯的藥),這2起不良事件未造成不良后果。
三、不良事件原因分析
1、服務(wù)投訴:護(hù)士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質(zhì)疑時解釋不到位,且語氣生硬。
2、管道脫落:留置針接口連接、固定不到位,護(hù)士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕床單后方才發(fā)現(xiàn)。
3、跌倒:健康宣教、防護(hù)措施不到位,未及時發(fā)現(xiàn)和制止自控能力差的老年病人獨(dú)自外出;地板過于濕滑且未做警示,。
4、墜床:對高危墜床病人未作好評估及防范,宣教不到位。
5、術(shù)后發(fā)生壓瘡:
1)護(hù)士對壓瘡發(fā)生缺乏預(yù)見性,未采取任何防范措施,床頭交接不到位,工作責(zé)任心極差。
2)知識欠缺,對術(shù)后“去枕平臥6h”理解偏差,知其言不知其所以然。
6、給藥錯誤:
1)未嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,核對病人身份時未采用反問方式詢問。
2)醫(yī)囑查對不認(rèn)真,過醫(yī)囑只復(fù)核,未能及時更改醫(yī)囑執(zhí)行單。
3)帶教實(shí)習(xí)生既放眼又放手,未做好監(jiān)督,導(dǎo)致差錯發(fā)生。
7、醫(yī)囑漏執(zhí)行:夜間醫(yī)囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對醫(yī)囑時間安排在零點(diǎn)以后,對當(dāng)天醫(yī)囑未起到查對作用。
四、整改措施
1、對全院護(hù)理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規(guī)范”相關(guān)知識培訓(xùn),訓(xùn)練、規(guī)范全院護(hù)士優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為,提高溝通能力,避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,護(hù)理管理人員加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,改進(jìn)工作流程,護(hù)士長每日晨會、交接班后向所有當(dāng)班人員強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作重點(diǎn),對有安全隱患問題及時提出防范措施,統(tǒng)籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估,各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位。
4、強(qiáng)化教育,增強(qiáng)護(hù)理人員工作積極性和責(zé)任心,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,防患于未燃,對發(fā)生不良事件按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
5、對新聘用護(hù)士、實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn),增強(qiáng)她們的'法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。
6、護(hù)理部經(jīng)常下科室進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并整改。
7、電腦醫(yī)囑可避免手工轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑諸多弊端,且能大大提高護(hù)士工作效率,減少差錯發(fā)生,希望院部能盡早解決。
8、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)流程再造,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),減少不良事件發(fā)生。
總之,護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈,在今后工作中,希望能繼續(xù)得到各級部門的指導(dǎo)和配合,進(jìn)一步加強(qiáng)防范護(hù)理差錯,杜絕一切安全隱患發(fā)生。
護(hù)理安全管理總結(jié) 篇2
為進(jìn)一步提高本病區(qū)護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、 繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度
1、 護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部---病區(qū)兩級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,
科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,及時改進(jìn),持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
2、 做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn),針對薄弱環(huán)節(jié),做好重點(diǎn)督促檢查工
作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。
二、 上半年存在問題:
手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療急救物品、藥品、設(shè)備完好管理、護(hù)理文書、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,提出整改措施,進(jìn)行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有:
1、 護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真,相關(guān)工作記錄本個別護(hù)理人員字跡潦草。
2、 藥品管理交接有時流于形式,未認(rèn)真檢查。
3、 勞動紀(jì)律有時松散,出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象
4、 病理標(biāo)本管理不規(guī)范。
5、 重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊,個別急癥病人未佩戴腕帶。
三、 原因分析:
監(jiān)管 培訓(xùn) 各組組 長未將質(zhì) 護(hù)士長監(jiān)管控檢查標(biāo)準(zhǔn)落到 科室相關(guān)規(guī)章制度不到位 實(shí)處 培訓(xùn)不到位,業(yè)務(wù)
培訓(xùn)流于形式 護(hù)理質(zhì)控問題 對護(hù)理文書方 面的法律意識科室之間協(xié)作沒有達(dá)成 不強(qiáng) 個別工作人員責(zé)任心差, 共識,個別手術(shù)科室內(nèi)部
醫(yī)護(hù)協(xié)作溝通欠缺 確界定流程 馬虎 協(xié)作 責(zé)任心
四、 整改措施:
1、加強(qiáng)對急救藥品、物品、設(shè)備的'管理,嚴(yán)格仔細(xì)交接班,定位放置。
2、抽查核心制度落實(shí)情況。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作、院感、安全制度等方面的學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉,加大對低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度。
5、護(hù)士長加大檢查力度,獎懲舉措。
護(hù)理安全管理總結(jié) 篇3
今年上半年我科在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,本著“一切為了病人,為了病人一切”的服務(wù)宗旨。進(jìn)一步深化和完善護(hù)理安全管理,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,確保護(hù)理安全。
落實(shí)藥品安全管理,每周核對、檢查藥品,確保無過期變質(zhì)。杜絕藥品混裝、散裝現(xiàn)象。在上級醫(yī)院的指導(dǎo)下,建立健全“壓瘡預(yù)警制”,規(guī)范壓瘡登記申報制度。積極參加護(hù)理部組織的新規(guī)范(輸血操作、壓瘡預(yù)防處理等)學(xué)習(xí),并將其運(yùn)用到實(shí)處。
二、注重人員管理。
不斷提升科內(nèi)護(hù)理人員防范風(fēng)險的意識和能力,組織相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。對實(shí)習(xí)護(hù)士、新進(jìn)人員、輪轉(zhuǎn)人員實(shí)行重點(diǎn)管理,樹立其抗風(fēng)險意識,提高其抗風(fēng)險能力。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)護(hù)理文書的重要性,規(guī)范護(hù)理文件書寫,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,減少安全隱患。
三、加強(qiáng)重點(diǎn)病人、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。
強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作預(yù)見性的重要性,加強(qiáng)手術(shù)病人、危重病人、老年病人管理。及時對病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險進(jìn)行評估,并予以重視,做到預(yù)防性護(hù)理。加強(qiáng)重點(diǎn)時段管理,堅(jiān)持護(hù)士長科內(nèi)夜查房和節(jié)假日查房。采取彈性排班模式,注重各年資護(hù)理人員合理搭配,確保護(hù)理工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、適時對病區(qū)工作人員和患者進(jìn)行安全教育。
有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對患者及家屬進(jìn)行安全教育,將其融入到日常護(hù)理工作中。定期召開公休座談會進(jìn)行集中安全宣教。五、定期、不定期進(jìn)行安全管理討論,不斷完善自身。每日晨會、每周護(hù)士長講評對科室護(hù)理安全進(jìn)行討論。每月召開護(hù)理安全工作會,對于所發(fā)生護(hù)理過失進(jìn)行反思和整改。
半年來,在醫(yī)院和護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室護(hù)理同仁的.共同努力下,我科的安全管理取得了一定的成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改進(jìn)。
護(hù)理安全管理總結(jié) 篇4
在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護(hù)理工作人員的積極努力下,門診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行,半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。
1、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項(xiàng)核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,保證了安全生產(chǎn)。
2、堅(jiān)持護(hù)士長節(jié)假日查房制度,強(qiáng)化了慎獨(dú)精神,保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機(jī)會向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的.教育工作,逐級強(qiáng)化責(zé)任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。
4、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會會議精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保了護(hù)理安全。
6、及時掌握職工的思想動態(tài),幫助解決實(shí)際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責(zé),加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理。
護(hù)理安全管理總結(jié) 篇5
20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護(hù)理”開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20xx年護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的各種法規(guī)、條例、規(guī)章,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理,如危重患者,把危重患者作為科室晨會及交接班重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,記錄遵循“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”的原則,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意 度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院患者,引領(lǐng)護(hù)送患者到床前,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的'病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、護(hù)士長每月不定期對質(zhì)控小組進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,每間月對質(zhì)控小組的檢查記錄情況進(jìn)行匯總分析、對護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每月組織護(hù)理查房一次,由每一位護(hù)士輪流主持,由主持者對每一位參與查房的護(hù)士提問,并進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評,有查房記錄。
3、每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,由每一位護(hù)士輪流主持,由主持者自己準(zhǔn)備學(xué)習(xí)課件,學(xué)習(xí)后將學(xué)習(xí)照片和課件打印成冊,并有學(xué)習(xí)記錄,學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)院護(hù)理核心制度、崗位責(zé)任制、護(hù)理安全知識、護(hù)理不良有事件、護(hù)理文件書寫規(guī)范筆,內(nèi)科疾病護(hù)理常規(guī)等知識的學(xué)習(xí),使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
正是采取以上這些有效的舉措,使我科的服務(wù)模式、服務(wù)意識都發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展使我科護(hù)理人員的職業(yè)道德水和護(hù)理服務(wù)水平進(jìn)一步提高,樹立了護(hù)理人員良好的職業(yè)形象,收到了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的開展,我科在護(hù)理工作方面雖然取得了一些成績,但我們清楚地認(rèn)識到,優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程,在今后的工作中,我們還需要更加努力把這項(xiàng)工作做好,才能更上一個新的臺階。
護(hù)理安全管理總結(jié) 篇6
20xx年,護(hù)理部在醫(yī)院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級部門的.共同配合下,在全院護(hù)士長大力工作支持下,按照國家衛(wèi)生部《二級醫(yī)院護(hù)理安全審核標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理安全工作,落實(shí)護(hù)理安全管理制度,努力保證護(hù)理工作安全進(jìn)行,20xx年未發(fā)生重大護(hù)理安全事故,但是存在不少護(hù)理安全隱患,現(xiàn)將20xx年存在的護(hù)理安全問題總結(jié)如下:
一、20xx年發(fā)生護(hù)理安全問題
全年共發(fā)生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護(hù)士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內(nèi)物品過期4起,口頭醫(yī)囑未及時登記3起,未執(zhí)行一人一止血帶10起,防墜標(biāo)識未掛2起,科室之間交接病人護(hù)士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護(hù)理不安全隱患未造成病人嚴(yán)重后果,但是也給我們護(hù)理工作敲響了警鐘。
二、護(hù)理不安全原因分析
1、為患者拔針扎到病人腿上,護(hù)士工作中動作粗魯,沒執(zhí)行在工作動作輕的要求,造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況,護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng),腕帶不能及時帶上,沒造成后果,但是給工作帶來不便。
3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態(tài),責(zé)任護(hù)士沒有定期查看,護(hù)士長監(jiān)管不到位。
4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護(hù)士在工作中操作麻煩,不方便。
5、病房搶救患者后,口頭醫(yī)囑未及時補(bǔ)填,值班護(hù)士下班后忘記填寫,科護(hù)士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補(bǔ)充到位。
三、整改措施
1、20xx年對全院護(hù)理人員加強(qiáng)護(hù)理安全教育,護(hù)理部及科室加強(qiáng)管理,提高護(hù)理安全防范意識,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。
2、規(guī)范全院護(hù)理人員服務(wù)行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護(hù)士在各項(xiàng)護(hù)理操作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位,防范于未然。
4、新上崗護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn),增加法律意識與護(hù)理安全意識。
5、護(hù)理部定期不定期督查,發(fā)現(xiàn)問題并提出及時整改。護(hù)理安全是醫(yī)院工作的重要一部分,加強(qiáng)護(hù)理安全防范,杜絕安全隱患發(fā)生。
護(hù)理安全管理總結(jié) 篇7
首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、分院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了較大的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把患者滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把患者的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在患者心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,
了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重
護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的.要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)理安全管理總結(jié) 篇8
根據(jù)我院20XX年醫(yī)療安全專項(xiàng)活動方案,為強(qiáng)化護(hù)理人員及病人的安全意識,促進(jìn)病人安全管理的效果,護(hù)理部及時組織,于20xx年6—8月在全院開展了以“加強(qiáng)護(hù)理管理,保障護(hù)理安全”為主題的護(hù)理安全月專項(xiàng)活動。在全體護(hù)理管理者和護(hù)理人員的共同努力下,“護(hù)理安全月”活動順利開展并取得了較好的實(shí)效。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、取得的成績:
1、提高了思想認(rèn)識,嚴(yán)格履行依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
、、院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動,主管護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)作了全院護(hù)理動員工作,強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存發(fā)展的基礎(chǔ),要求全院護(hù)理人員在醫(yī)療、護(hù)理工作中,思想上時時有醫(yī)療護(hù)理安全的意識,工作中時時規(guī)范護(hù)理行為,將護(hù)理不安全事件降到最低。全體護(hù)理人員積極參與“護(hù)理安全月”活動。
、、成立了以院長石磊任組長的“保障護(hù)理安全活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)對全院的護(hù)理安全、護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評價,并制定整改方案;負(fù)責(zé)護(hù)理安全月專項(xiàng)活動具體工作;建立了由“護(hù)理部—科室負(fù)責(zé)人—崗位責(zé)任人”的逐級責(zé)任制,做到任務(wù)明確,各負(fù)其責(zé)。
、、通過護(hù)士長會議、護(hù)理行政查房、護(hù)理綜合目標(biāo)查房、護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控查房等工作,提高全體護(hù)理人員對此次專項(xiàng)活動的理解和熟
悉,牢固樹立“病人利益第一,醫(yī)療質(zhì)量第一,社會效益第一”的服務(wù)理念。
2、護(hù)理人員增強(qiáng)了醫(yī)療、護(hù)理安全意識。
、、根據(jù)專項(xiàng)工作方案具體措施,護(hù)理部在護(hù)理安全月期間,開展相關(guān)護(hù)理安全知識專項(xiàng)講座4次,其中包括:《護(hù)理不良事件上報在護(hù)理安全管理中的作用》、《護(hù)理安全管理的持續(xù)改進(jìn)》、《醫(yī)療安全與護(hù)理風(fēng)險管理》、《護(hù)士長素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》等內(nèi)容;參加醫(yī)院醫(yī)療安全專項(xiàng)講座培訓(xùn)100余人次。
⑵、我院各科室護(hù)理人員集思廣益,紛紛制作各種溫馨提示標(biāo)識,重新細(xì)化工作流程,營造活動氣氛,形成人人關(guān)心,個個參與的良好氣氛,為卓有成效的開展此次專項(xiàng)檢查活動奠定了基礎(chǔ)。
、、各科室開展對醫(yī)療設(shè)備性能確認(rèn)工作,進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫(yī)療急救設(shè)備,救護(hù)車急救設(shè)備齊全完好,滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。
、、嚴(yán)格按新疆護(hù)理質(zhì)控中心制定的《護(hù)理文書書寫規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》,對護(hù)理文書及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
3、完善制度,深化護(hù)理核心制度落實(shí)。
、、護(hù)理部緊緊圍繞“認(rèn)清形勢、調(diào)整思路、強(qiáng)化治理、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系”這一工作主線,大力開展“以病人為中心”護(hù)理安全月專項(xiàng)檢查,對全院各級各類護(hù)理人員進(jìn)行督查、指導(dǎo),要求全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),科室積極組織討論,查找存在問題和安全隱患,及時制定整改計(jì)劃。
、、護(hù)理分管院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)護(hù)理部主任、護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控負(fù)責(zé)人深入科室檢查制度的落實(shí)情況,對護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全最敏感的護(hù)理交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度的落實(shí)情況尤為重視,使病人在我院的就診、住院過程中,切實(shí)享受到“問事有人答,遇事有人幫,做事有人管”的護(hù)理服務(wù)新氛圍。
、、護(hù)理部根據(jù)活動實(shí)施方案,對督查工作進(jìn)行分階段、注重點(diǎn)、重細(xì)節(jié)的工作形式。要求各科室在健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制上,對醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、物價的規(guī)章制度重新梳理,補(bǔ)充、修訂。如:各科室的工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全預(yù)案、?萍膊∽o(hù)理常規(guī)等,都做了全面的歸納整理和完善。
二、發(fā)現(xiàn)的主要問題
1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執(zhí)行力不夠的現(xiàn)象。尤其是核心制度,如:交接班制度、查房制度等。同時個別護(hù)理人員對各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作常規(guī)掌握不熟練,護(hù)理工作中不細(xì)心、不請示、不謙虛、不嚴(yán)謹(jǐn)、粗糙蠻干,尤其是對高危病員的處置欠規(guī)范、欠合理、欠仔細(xì)。
2、部分護(hù)理人員敬業(yè)精神不夠,對病人不熱情,團(tuán)結(jié)協(xié)作能力差:很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過程中都存在著科室內(nèi)部人員、科室與科室之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠、責(zé)任心不強(qiáng)、細(xì)節(jié)處理不到位的情況。
3、院感工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),并做到規(guī)范落實(shí)。
三、護(hù)理安全管理進(jìn)一步的工作重點(diǎn)
1、完善制度,強(qiáng)化管理,健全護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò)。包括:
、俳⒆o(hù)理安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將護(hù)理安全工作列入各崗位的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
、趯訉雍炗喓炗嗀(zé)任書,明確各自的職責(zé)。貫徹“誰上崗,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
2、以活動為載體、全體動員、全員參與。如:
、侔寻踩ぷ髯鳛槿粘5闹攸c(diǎn)工作,寓安全教育于活動中,提高安全意識,養(yǎng)成安全習(xí)慣,面對安全隱患時能夠妥善、科學(xué)、合理的.處理,避免不必要的損失。
、陂_展豐富多彩的教育活動。包括開展安全預(yù)防教育,學(xué)會自我保護(hù)的常識和技能。
、坶_展“新進(jìn)人員安全知識講座”,并要求科室負(fù)責(zé)人在日常工作中時時向護(hù)理人員傳授安全知識,提高護(hù)理人員的安全意識。
3、認(rèn)真做好安全教育工作。如:
、賹踩逃ぷ髯鳛閷ψo(hù)理人員考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。
、趯σ装l(fā)事故類型、重點(diǎn)崗位、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面進(jìn)一步完善。
、劭剖壹皶r更換最新?lián)尵攘鞒虉D、最新藥物配伍禁忌表。
、茚t(yī)院定期開展深入全面的大檢查,消除隱患。
、葑o(hù)理部定期進(jìn)行有針對的扎實(shí)的護(hù)理安全教育和應(yīng)急防護(hù)工作,包括重點(diǎn)科室如何進(jìn)行重點(diǎn)管理、如何落實(shí)護(hù)理核心制度、及如何落實(shí)分級護(hù)理管理等內(nèi)容。
4、及時整改,立足防范。
具體措施:
、、堅(jiān)持“教育為重,預(yù)防為主”,做足做好“預(yù)防”措施,當(dāng)安全工作與其他工作有沖突時,無條件地把安全放在第一位,在此基礎(chǔ)上提高安全防范意識。如:在重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)人員開展常規(guī)檢查;堅(jiān)持并落實(shí)護(hù)理行政查房制度、護(hù)理環(huán)節(jié)查房制度、護(hù)士長節(jié)假日查房制度等。
、、加強(qiáng)患者安全意識指導(dǎo),提高滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)-護(hù)-患關(guān)系。如:加強(qiáng)落實(shí)健康教育指導(dǎo)工作,增強(qiáng)患者就診、住院、康復(fù)等環(huán)節(jié)的遵醫(yī)意識和遵醫(yī)行為,確保醫(yī)療質(zhì)量;認(rèn)真進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,逐步開展病人出院隨訪工作,增強(qiáng)護(hù)患誠信和滿意度。
總之,我們一定盡最大的努力把護(hù)理安全工作做好,進(jìn)一步重視護(hù)理安全工作,及時解決護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我院護(hù)理安全管理水平。同時希望院領(lǐng)導(dǎo)、各科室及各相關(guān)部門繼續(xù)給予護(hù)理工作的大力指導(dǎo)、支持和幫助,確保我院護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全管理穩(wěn)步提高。
雖然“護(hù)理安全月”活動宣告結(jié)束,但護(hù)理安全管理任重而道遠(yuǎn),所有護(hù)理工作者將繼續(xù)投身于護(hù)理安全管理中,讓“安全月”變?yōu)椤霸略掳踩薄?/p>
護(hù)理安全管理總結(jié) 篇9
7月份按照醫(yī)院總體部署,護(hù)理部及時啟動了以“落實(shí)查對制度,保障患者安全”為主題的護(hù)理安全月活動,目前工作開展情況總結(jié)如下。
一、7月x日護(hù)理安全檢查情況
7月x日,護(hù)理部對全院各護(hù)理單元進(jìn)行了護(hù)理安全質(zhì)量全面檢查,包括查對制度落實(shí)、導(dǎo)管和特殊藥品管理、急救物品管理,同時對簡易呼吸器和除顫技術(shù)進(jìn)行了現(xiàn)場考核。
成績方面:各科室護(hù)士長重視護(hù)理安全管理,護(hù)理人員操作中能夠正確識別病人身份,服務(wù)良好。
存在問題:
1、個別護(hù)士操作中核對病人身份時太機(jī)械,溝通不到位;
2、患者換床后床頭卡床號未及時更換;
3、臨時輸液單未及時打;
4、輸液單存在手工轉(zhuǎn)抄現(xiàn)象;
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標(biāo)識;
6、個別護(hù)士操作不熟練。
二、7月x日護(hù)理安全檢查情況
7月x日護(hù)理部組織臨床護(hù)士長分組進(jìn)行護(hù)理安全再次檢查,主要檢查醫(yī)囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程,手術(shù)病人交接查對流程等。
成績方面:
1、五官科在本次護(hù)理安全月活動中表現(xiàn)突出,醫(yī)囑執(zhí)行及護(hù)理操作等查對、溝通到位,符合規(guī)范要求。外一科術(shù)后健康宣教全面。
2、大多數(shù)科室在醫(yī)囑的核查、執(zhí)行及護(hù)理操作的核對、溝通等環(huán)節(jié)均能按照相關(guān)制度規(guī)范執(zhí)行,各級護(hù)理人員均能做到反問式核對病人姓名,身份識別正確。
存在問題:
1、醫(yī)囑未體現(xiàn)雙人核對,核對醫(yī)囑后簽字不全;
2、個別護(hù)士輸液中未核對液體和一次性用品;
3、更換液體未告知藥物作用,皮試操作中未進(jìn)行第二次核對;
4、患者手術(shù)前后交接項(xiàng)目不全,搬運(yùn)病人不規(guī)范。
三、暗訪小組護(hù)理安全檢查情況
存在問題:
1、年輕護(hù)理人員溝通不到位,操作后未交待注意事項(xiàng);
2、一位新病人入院未及時戴腕帶;
3、個別護(hù)士操作中未核對患者姓名,未帶執(zhí)行單;
4、個別護(hù)士抽血未帶化驗(yàn)單條碼。
四、整改措施
。ㄒ唬z查中及時反饋,召開護(hù)士長例會,梳理問題,制定改進(jìn)措施。
。ǘ⿲別問題與科室護(hù)士長進(jìn)行談話,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的管理。
。ㄈ┬抻啿⑼晟撇閷α鞒。
。ㄋ模7月x日下午組織“如何落實(shí)查對制度”專題講座,同時組織常用護(hù)理操作查對流暢情景演示。
。ㄎ澹┲贫ā瓣P(guān)于因責(zé)任心不強(qiáng)發(fā)生護(hù)理差錯事故的懲罰措施”, 并不斷修訂護(hù)理服務(wù)工作流程,規(guī)范護(hù)士工作行為,對因責(zé)任心不強(qiáng)、違規(guī)操作發(fā)生的責(zé)任事故,按照規(guī)定進(jìn)行懲罰。
。┳o(hù)理部準(zhǔn)備召開“護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會會議”,進(jìn)一步查擺護(hù)理工作中存在的安全問題,討論制定改進(jìn)措施,形成長效機(jī)制,將護(hù)理安全作為護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn),確保護(hù)理安全。
五、護(hù)理部對各臨床科室的要求
1、醫(yī)囑必須雙人核對,打印醫(yī)囑后,值班護(hù)士與另一名護(hù)士共同審核醫(yī)囑,不允許轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑;
2、治療車上的液體保證在護(hù)士的視線內(nèi),以免引起安全隱患事件;
3、各種操作前認(rèn)真核對一次性用品的有效期、質(zhì)量;
4、病人首次使用易致敏藥物時應(yīng)詢問過敏史,再次使用時應(yīng)詢問病人使用藥物后有無不適及反應(yīng)等;
5、在各項(xiàng)護(hù)理操作中,床前核對時要求使用尊稱,同時詢問患者飲食、睡眠情況,用藥有無不良反應(yīng)等在做好各項(xiàng)查對的同時適時地進(jìn)行溝通,對意識不清的'患者應(yīng)與家屬做好核對和溝通工作;
6、嚴(yán)格做好手術(shù)、轉(zhuǎn)科病人的各項(xiàng)交接工作,包括患者身份、病情、皮膚、各種引流管引流情況(轉(zhuǎn)運(yùn)病人前,根據(jù)情況將引流袋清空)、手術(shù)部位標(biāo)識和手術(shù)后切開滲血情況,剖腹產(chǎn)術(shù)后,做好新生兒各環(huán)節(jié)的交接;
7、執(zhí)行臨時醫(yī)囑時,必須攜帶執(zhí)行單;
8、治療室易混淆藥品、液體分開放置,有明顯標(biāo)識,抽屜外標(biāo)簽與里面藥品相符;
9、科室每月至少培訓(xùn)一項(xiàng)急救技術(shù),達(dá)到人人熟練掌握,護(hù)理部不定期抽查;
10、對置管患者要求做好健康指導(dǎo),標(biāo)簽齊全,同時按要求交接皮外長度;
11、護(hù)理部進(jìn)一步完善《新入科護(hù)士培訓(xùn)清單》,要求科室按清單對新入科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
六、需要與其他部門協(xié)調(diào)的問題
。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)微機(jī)室進(jìn)一步完善服藥和其他護(hù)理操作項(xiàng)目執(zhí)行單的打印程序。
。ǘ﹨f(xié)調(diào)后勤增加安全設(shè)施,消除安全隱患。
護(hù)理安全管理總結(jié) 篇10
我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保障醫(yī)療護(hù)理安全,提高社會及患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,于2005年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會, 20xx年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會,對全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會管理體系。
在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制,實(shí)行護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長—病區(qū)護(hù)士長三級質(zhì)量管理,質(zhì)控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護(hù)理部每月抽項(xiàng)查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理,護(hù)士長管理,基礎(chǔ)護(hù)理、等級護(hù)理、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核;病區(qū)實(shí)行護(hù)士長責(zé)任制,質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行,并有記錄。質(zhì)量管理委員會成員定期召開會議,總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長管理考核重點(diǎn)
二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于20xx年7月,由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展,護(hù)理服務(wù)理念改變了,護(hù)理質(zhì)量提高了,醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高;A(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、護(hù)理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,要求整改,并進(jìn)一步規(guī)范,先進(jìn)科室試點(diǎn),優(yōu)秀科室獎勵。
四、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程,護(hù)理常規(guī),狠抓落實(shí),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
(一)定期質(zhì)量檢查:護(hù)理質(zhì)管會對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,把護(hù)理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容:查對制度、值班交接班制度、分級護(hù)理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程;
。ǘ┒酱俑骺剖腋鶕(jù)本科室特點(diǎn),制定并實(shí)施整體護(hù)理個性化護(hù)理和臨床路徑,全院護(hù)理方面有單個病種有臨床路徑。
。ㄈ┘訌(qiáng)護(hù)理安全管理。對高;颊哌M(jìn)行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù):17843人。共計(jì)評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,因病情危重而死亡2例。
。ㄋ模┳o(hù)理工作中存在的`不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯23例,高;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,護(hù)理不良事件共計(jì)20例。無重大護(hù)理事故發(fā)生。
五、定期組織護(hù)士長會議,每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,給予科室指導(dǎo)分析,進(jìn)行整改。
對護(hù)士長進(jìn)行階段檢查、指導(dǎo)。對存在的問題限期進(jìn)行整改。
六、對護(hù)士和護(hù)士長進(jìn)行考核,培訓(xùn),不斷提高護(hù)理工作水平。
護(hù)理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進(jìn)一步完善等。
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