博物館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)（精選7篇）

　　總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的博物館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)（精選7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　博物館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)1

　　當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20XX年也將走近尾聲。不知不覺(jué)中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。

　　想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。

　　20XX年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺(jué)到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開(kāi)放后，我接待過(guò)省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行、國(guó)務(wù)院參事室等等，從活潑可愛(ài)的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。

　　作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛(ài)的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國(guó)千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

　　博物館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)2

　　2x17年“端午節(jié)”小長(zhǎng)假，中國(guó)xx化博物館各部門高度重視，準(zhǔn)備充分，措施得力，工作到位，假日工作實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

　　一、總體情況

　　今年“端午節(jié)”小長(zhǎng)假，天氣晴好，加上新近開(kāi)放的黃市城市展示館游客帶動(dòng)影響，截至月0日下午16:00，我館共接待觀眾游客xx人次。

　　二、主要工作

　　1、精心安排、認(rèn)真部署。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳的通知，2x17年端午節(jié)從月28日至0日放假三天。xx月22日，副館長(zhǎng)王紅祥主持館務(wù)工作會(huì)議，對(duì)端午節(jié)小長(zhǎng)假假期值班、廉政紀(jì)律等有關(guān)工作做出部署，確保節(jié)日期間安全、明、節(jié)儉。xx月2日前，館辦公室排定端午節(jié)小長(zhǎng)假值班表。本次節(jié)假日值班表，在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開(kāi)始調(diào)整為每天2人。

　　2、盡心盡責(zé)、熱情服務(wù)�！稙橹腥A之崛起——青年時(shí)代的周恩展》在第一專題廳繼續(xù)展出。大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出“中華美德傳千年，忠孝禮儀記心中”“積德行善，幸福相伴”“弘揚(yáng)中華美德，培育現(xiàn)代公民”等公益宣傳標(biāo)語(yǔ)；辦公室針對(duì)氣溫升高，及時(shí)開(kāi)放中央空調(diào)；陳列部講解員在xx教育展廳著重介紹xx宗祠版塊，大力弘揚(yáng)孝老愛(ài)親等中華傳統(tǒng)美德；保衛(wèi)部安保人員立足于安全，著眼于服務(wù)，做到明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)我館良好形象。

　　3、加強(qiáng)值班、保證到位。適值節(jié)假日、汛期，館屬各部門對(duì)假期值班人員進(jìn)行了安全工作宣傳，強(qiáng)調(diào)了值班紀(jì)律。館屬各部門嚴(yán)格博物館安全管理制度，落實(shí)值班制度，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，確保指揮到位、人員到位，協(xié)調(diào)一致，通訊暢通。重點(diǎn)做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作，從細(xì)節(jié)入手確保安全無(wú)事故，確保節(jié)日安全。月0日上午，中鐵四局集團(tuán)在外圍施工過(guò)程中再次挖斷我館自水管導(dǎo)致斷水，值班人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告處置，經(jīng)報(bào)請(qǐng)黃市自水公司人搶修，于當(dāng)天下午點(diǎn)4左右恢復(fù)供水。

　　博物館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)3

　　偶然間，我獲得了一個(gè)讓我感到很光榮的機(jī)會(huì)—加入湘博志愿者的隊(duì)伍，而也正是因?yàn)檫@個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我看到了不一樣的社會(huì)風(fēng)尚，讓我知道在這個(gè)到處充滿浮華的社會(huì)上還存在一些真實(shí)的溫暖!

　　眾所周知，志愿者是義務(wù)的，不拿任何報(bào)酬的，有些時(shí)候還要受氣。湘博志愿者的宗旨也就是服務(wù)社會(huì)，提升自我。在這次志愿者學(xué)習(xí)與考核期間，我所獲得的不僅是對(duì)博物館以及文物的了解，更讓我看到了讓人欣慰的、積極的高尚。

　　周二，早早起床后，拿上講解稿就坐上公交車飛奔到博物館參加志愿者考核，在經(jīng)過(guò)一番實(shí)地演練后，我碰到了幾個(gè)與我同考的人。其中有一位姓趙的爺爺，大概六十歲左右。剛開(kāi)始看見(jiàn)趙爺爺時(shí)，他正在觀賞馬王堆漢墓文物(此次考核的講解內(nèi)容)。原以為他只是每天5000名觀眾中普通的一員，后來(lái)集合的時(shí)候才知道他居然也是這次的考生，更讓我意外的是在講解的過(guò)程中，雖然趙爺爺顯得有些緊張，但他還是按照要求將文物的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了講解。這個(gè)時(shí)候，所有考生都感到很欽佩，而我在欽佩之余，更多的還有感動(dòng)和疑問(wèn)。感動(dòng)的是老爺爺還能有一顆對(duì)志愿者事業(yè)充滿熱忱的心，疑問(wèn)的則是究竟是什么動(dòng)力讓他如此投入?后來(lái)還認(rèn)識(shí)了兩位阿姨，他們也是考生。在他們之間的對(duì)話又引起了我內(nèi)心的觸動(dòng)�！叭绻�這次講解員考核未通過(guò)，就當(dāng)疏導(dǎo)員吧;如果疏導(dǎo)員也過(guò)不了，就另找義工工作做�！薄昂�，我們一起吧!”當(dāng)聽(tīng)到這些話時(shí)，我非常驚訝。一直以來(lái)都以為只有一些熱血澎湃、激情四射的青年對(duì)“義工”這個(gè)詞有點(diǎn)感冒，沒(méi)想到到了他們這個(gè)年齡還會(huì)想到以此來(lái)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

　　我想或許做志愿者是不需要任何理由，也不分任何形式。在許多人看來(lái)，也許這是一種愚昧的行徑，但我要說(shuō)只有自己親身參與和投入，才能體會(huì)到其中的快樂(lè)與幸福，而也許這些快樂(lè)與幸福是寄于苦和累之中，但在這個(gè)過(guò)程中，我們的心靈以及思想得到了一定的升華，人生價(jià)值也得到了體現(xiàn)，還有什么不值得呢?在接到考核通過(guò)的通知后，一方面我為自己的努力得到肯定而感到欣慰，另一方面也為能有這個(gè)服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)而感到光榮。我會(huì)好好珍惜湘博志愿者組織給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出力量。我也會(huì)永遠(yuǎn)記住趙爺爺和那一段對(duì)話，他們將永遠(yuǎn)鞭策我在志愿者的路上堅(jiān)持下去，甚至以后的人生路上我也會(huì)像他們那樣堅(jiān)持甘心為他人服務(wù)，永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)``````

　　博物館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)4

　　當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近期末，20XX年也將走近尾聲。不知不覺(jué)中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)近一年的時(shí)間了。這座承載著礦大百年風(fēng)雨歷程的華麗殿堂同時(shí)也見(jiàn)證了我們?cè)谶@里成長(zhǎng)的一點(diǎn)一滴。往者過(guò)矣，信者來(lái)之。一年間志愿者新老更替，但是志愿服務(wù)精神永不變，我相信每一位都懷揣夢(mèng)想，就像廣場(chǎng)中央那“追逐太陽(yáng)的人”一樣以一種永遠(yuǎn)昂揚(yáng)的姿態(tài)，迎接每一次挑戰(zhàn)！

　　對(duì)于我個(gè)人而言，這一年是有很大變化的。今年春天我開(kāi)始在博物館工作，由于專業(yè)的特殊性被安排在二樓自然陳列室做講解員。初來(lái)的感覺(jué)是博物館莊嚴(yán)肅穆、氣勢(shì)恢宏，無(wú)形之間就會(huì)產(chǎn)生敬畏之情。隨著時(shí)間的推移，在老師和同事們的幫助下，慢慢熟悉工作環(huán)境，掌握講解技巧，更重要的是積極的融入了博物館這個(gè)溫馨的大家庭。

　　一年之中除了日常的講解工作外，主治參加了兩次大型的科普活動(dòng)，分別是徐州市科技文化宣傳周活動(dòng)和徐州市食品安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。通過(guò)組織參加這些活動(dòng)，體現(xiàn)了博物館作為科普示范基地的`積極帶頭作用，和我們志愿者傳遞知識(shí)的職責(zé)。今年下半年隨著新一批志愿者的招募，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下博物館正式成立“博物館志愿者服務(wù)團(tuán)”，并且制定了新的工作要求，使博物館的的工作得到了質(zhì)的飛躍。博物館先后對(duì)志愿者進(jìn)行兩次實(shí)講考核，三次專業(yè)技能培訓(xùn)，第一次是王館長(zhǎng)對(duì)博物館的歷史起源和發(fā)展以及國(guó)內(nèi)外博物館發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了總體介紹，他教育我們要學(xué)習(xí)“博物館”中的“博”字，豐富自身文化儲(chǔ)備：第二次是向前任志愿者學(xué)習(xí)講解禮儀：第三次是有田老師親自帶隊(duì)，實(shí)地參觀淮海紀(jì)念塔，并且接受專業(yè)講解員培訓(xùn)。

　　在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感恩，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)期間能夠擁有這么一次難得鍛煉機(jī)會(huì)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。一年間接待過(guò)很多參觀者，從活潑可愛(ài)的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者觀眾來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。

　　對(duì)于20XX年，我有太多太多的想法，但是欲速則不達(dá)。就像我們自然陳列館的奇珍異寶，他們所有的光輝都是歷史的沉淀、時(shí)間的積累。我也要從基本做起，更加熟練講解內(nèi)容、提高講解技巧、創(chuàng)新講解方式，如果有可能，希望可以參與到博物館的管理中來(lái)，為博物館貢獻(xiàn)更多的力量！

　　博物館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)5

　　水生生物博物館是我校教學(xué)、科研的輔助部門，也是學(xué)校對(duì)外宣傳、交流和開(kāi)放的窗口，20xx年，博物館全體工作人員認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校的重要決策和精神，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在學(xué)校其他部門的積極支持和密切配合下，團(tuán)結(jié)合作，努力做好本職工作，現(xiàn)把一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作

　　1、日常接待工作

　　我館今年接待總?cè)藬?shù)達(dá)9000多人，本校師生參觀人數(shù)達(dá)6000多人，教學(xué)課程實(shí)習(xí)1000多人，校外大中小學(xué)生和旅游團(tuán)體1000多人，專家學(xué)者及校外來(lái)賓1000多人，門票總收入達(dá)3000余元。

　　2、標(biāo)本管理工作

　　大型海洋哺乳動(dòng)物的標(biāo)本液更換是一件非常麻煩的事情，工作量大，危險(xiǎn)性高。20xx年3—4月份，我們對(duì)博物館展廳中的“花斑原海豚、小抹香鯨、班海豹”等標(biāo)本，用新買甲醛進(jìn)行了全面的清洗和更換，使原來(lái)朦朧模糊的藥液變得清新、透明，讓一個(gè)個(gè)嶄新的標(biāo)本展現(xiàn)在人們的面前。

　　3、安全管理工作

　　安全和消防是一切工作的根本，博物館對(duì)消防工作極其重視，每月定期檢查消防用品、設(shè)施和博物館備用保存液，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并聯(lián)系相關(guān)部門維護(hù)。認(rèn)真對(duì)待每一次學(xué)校組織的安全檢查，把工作安排到位，堅(jiān)持每月對(duì)館內(nèi)建筑、水電等進(jìn)行安全檢查，一年來(lái)未發(fā)生造成人員傷亡的意外及消防事故。

　　4、設(shè)施維修管理

　　博物館運(yùn)行已近6年，各項(xiàng)設(shè)施出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，給博物館的正常使用帶來(lái)不便，今年以來(lái)，全館大小的維修將近十個(gè)地方，如朱元鼎教授紀(jì)念廳腐爛的木柜更換為不銹鋼架；樓頂多個(gè)地方的補(bǔ)漏；地板磚更換；外觀維修等等，這些經(jīng)過(guò)及時(shí)維修與治理，現(xiàn)基本得到修復(fù)。但是，重要的維修為水族廳，多年以來(lái)，水族廳的魚缸一直處于漏水、滲水狀態(tài)，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間維修，小部分得到修復(fù)，其余部分仍在繼續(xù)維修中。

　　二、科研、科普

　　1、博物館網(wǎng)頁(yè)得到全面更新

　　在去年工作的基礎(chǔ)上，今年博物館老舊的網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)得到全面更新，參觀接待、珍奇館藏、科普之窗、視頻資料、虛擬3D展廳、標(biāo)本查詢等相關(guān)欄目統(tǒng)一集中在嶄新的網(wǎng)頁(yè)上面，博物館資源進(jìn)一步數(shù)字化。這是博物館在科普宣傳、教學(xué)輔助以及科研工作的一個(gè)重要的基礎(chǔ)平臺(tái)，為博物館今后的工作開(kāi)展提供了有利的保障。

　　2、館藏標(biāo)本的采集和增加

　　今年博物館加強(qiáng)了標(biāo)本的采集和增加工作，分別到海南、徐聞、特呈島采集標(biāo)本，加上相關(guān)部門的贈(zèng)送，共增加新種10種，其中貝類6種，魚類3種，龜鱉類1種。具體工作如下：

　　20xx年5月，到海南島瓊海采信貝類標(biāo)本。

　　20xx年5月，到徐聞白沙灣排尾角采集各種海洋生物標(biāo)本。20xx年11月，到特呈島采集各種海洋生物標(biāo)本。

　　20xx年10月，湛江市海洋與漁業(yè)局贈(zèng)送我館一只江豚。20xx年10月，廣東省海洋與漁業(yè)局羅非魚良種場(chǎng)校友葉衛(wèi)贈(zèng)送我館一只家一級(jí)重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物黿，體重為15公斤。

　　3．義務(wù)講解員培訓(xùn)

　　義務(wù)講解員對(duì)博物館科普宣傳具有重要的推動(dòng)作用，現(xiàn)在國(guó)際。國(guó)內(nèi)大型博物館都會(huì)有義務(wù)講解員的招募和培訓(xùn)工作。今年我館非常重視這項(xiàng)工作，得到了學(xué)生處和教務(wù)處的大力支持。共招募22名各種專業(yè)學(xué)生作為義務(wù)講解員，由我館不同老師利用約10個(gè)周末加班分別講解魚、貝、蝦、藻的科普知識(shí)，并開(kāi)設(shè)了實(shí)習(xí)課程，使義務(wù)講解員得到更加清晰的認(rèn)知。

　　4、科研工作：

　　“科普資源數(shù)據(jù)化及科普知識(shí)的宣傳優(yōu)化”項(xiàng)目已順利通過(guò)驗(yàn)收結(jié)題；“海產(chǎn)貝類采集與利用的研究”項(xiàng)目就是完成了《中國(guó)南海的軟體動(dòng)物》初稿，并對(duì)稿件進(jìn)行了修改和審定，有望在20xx年出版；與中山大學(xué)生物博物館等幾家單位聯(lián)合申報(bào)了《教育部高等學(xué)校儀器設(shè)備和優(yōu)質(zhì)資源共享系統(tǒng)“十一五”建設(shè)項(xiàng)目》的“生物標(biāo)本、礦物巖石標(biāo)本共享資源建設(shè)”子項(xiàng)目。

　　三、存在問(wèn)題和不足：

　　1、水族廳設(shè)施建設(shè)存在一定的缺陷，漏水嚴(yán)重，影響了水族廳的正常運(yùn)行，水族維修剛剛開(kāi)始，需要全部整修，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持以及各個(gè)部門如后勤管理處、設(shè)備處以及財(cái)務(wù)處的大力配合。

　　2、博物館人力、物力、財(cái)力都匱乏，對(duì)于館藏標(biāo)本的采集工作是一個(gè)難點(diǎn)，特別是由于缺編，人手不足很多工作沒(méi)能開(kāi)展。

　　四、20xx年主要工作計(jì)劃

　　1、做好常規(guī)、既定工作。

　　2、做好人才引進(jìn)工作。

　　3、修訂博物館參觀接待管理辦法。

　　4、配合學(xué)校相關(guān)部門，努力做好水族廳的整修工作，使其得到最佳展示。

　　5、積極開(kāi)展科普宣傳教育工作，加強(qiáng)義務(wù)講解員的培訓(xùn)工作，配合相關(guān)部門開(kāi)展科普宣傳活動(dòng)，爭(zhēng)取面向社會(huì)開(kāi)展1—2次科普講座或大型科普宣傳活動(dòng)。

　　6、積極參與各項(xiàng)級(jí)別的科研項(xiàng)目的申報(bào)工作。

　　博物館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)6

　　xx年上半年，中國(guó)電信博物館在中國(guó)電信集團(tuán)政企客戶事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，為在北京奧運(yùn)期間向中外賓客全面展示中國(guó)電信的企業(yè)形象、品牌、業(yè)務(wù)和發(fā)展成就，大力宣傳中國(guó)電信行業(yè)發(fā)展成就，我們抓住北京奧運(yùn)會(huì)“人文奧運(yùn)”宣傳的“雙兩百”展陳的機(jī)遇，發(fā)揮我館作為九大重點(diǎn)展示場(chǎng)所之一的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)完成了“迎奧運(yùn)中國(guó)電信專題展”和緊扣奧運(yùn)主題的“迎奧運(yùn)體育專題電話卡展”等展覽的建設(shè)。在博物館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工共同努力，按照全年的工作計(jì)劃，較好地完成了上半年的工作任務(wù)，為全面完成今年的工作目標(biāo)奠定了良好基礎(chǔ)。

　　一、積極備戰(zhàn)，借奧運(yùn)契機(jī)做好中國(guó)電信品牌傳播

　　博物館擁有優(yōu)越的地理位置、豐富的電信歷史文化資源和場(chǎng)地資源。作為xx年奧運(yùn)期間北京市確定的“人文奧運(yùn)”九大重點(diǎn)展示場(chǎng)館之一，我們抓住北京奧運(yùn)會(huì)的契機(jī)，充分利用和整合中心資源，制定實(shí)施了迎奧運(yùn)展陳的整體方案，為集團(tuán)公司做好服務(wù)支撐和企業(yè)形象宣傳工作。

　　1、順利完成“迎奧運(yùn)—中國(guó)電信專題展”的設(shè)計(jì)施工布展工作

　　“迎奧運(yùn)—中國(guó)電信專題展” 是上半年博物館工作的重點(diǎn)。在集團(tuán)公司各部門的大力支持下，我們于2月下旬完成形式設(shè)計(jì)，3月中旬啟動(dòng)施工，5月底基本完成，6月完成相關(guān)軟硬件的調(diào)試工作，作為上報(bào)北京市參加“迎奧運(yùn)200個(gè)精品固定展陳”的項(xiàng)目，在7月如期展出。

　　“迎奧運(yùn)—中國(guó)電信專題展”包括企業(yè)形象展示、商務(wù)領(lǐng)航、我的e家重點(diǎn)品牌展示、電子政務(wù)、信息田園、個(gè)人信息化等重點(diǎn)業(yè)務(wù)展示項(xiàng)目。借助北京奧運(yùn)會(huì)的良機(jī)，向廣大觀眾傳播中國(guó)電信“讓客戶盡情享受信息新生活”的企業(yè)使命、展示中國(guó)電信作為國(guó)內(nèi)最大綜合信息服務(wù)提供商的實(shí)力，讓觀眾在體驗(yàn)“信息新生活”的便利與美好的同時(shí)，記住“中國(guó)電信”、認(rèn)可中國(guó)電信。

　　該展陳與以往的博物館展陳相比更精美、時(shí)尚、貼近生活，讓人耳目一新。一是內(nèi)容新，展示的是中國(guó)電信正在重點(diǎn)向客戶宣傳的業(yè)務(wù)和品牌，展示了當(dāng)前電信發(fā)展的最新科技和技術(shù)應(yīng)用;二是在展示形式上運(yùn)用了新的技術(shù)手段，如電子書、地幕等;大量的電腦、數(shù)電視、觸摸屏的使用，結(jié)合通信網(wǎng)絡(luò)、各種應(yīng)用平臺(tái)，使觀眾直觀的操作體驗(yàn)各種電信新技術(shù)新業(yè)務(wù)，并且為進(jìn)一步演示中國(guó)電信豐富的信息產(chǎn)品和服務(wù)提供了更好的平臺(tái);三是為配合隨著業(yè)務(wù)創(chuàng)新而不斷發(fā)展和變化的展示需要，我們使用了便于更新和調(diào)整的展示方法，既滿足了當(dāng)前的展陳需要，也為以后展示內(nèi)容的調(diào)整預(yù)留了空間。

　　2、完成“迎奧運(yùn)-體育專題電話卡展”的籌備布展

　　我們充分發(fā)揮中國(guó)電信博物館的品牌號(hào)召力，聯(lián)合中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)等社會(huì)力量，利用xx年青島國(guó)際電信卡展的機(jī)會(huì)，與全國(guó)各地的集卡愛(ài)好者廣泛交流、溝通，成功組織、借調(diào)了內(nèi)容豐富、題材新穎的體育專題電話卡共23個(gè)專題125框，在很短時(shí)間內(nèi)，利用電信博物館一層臨時(shí)展廳，布置完成了“迎奧運(yùn)-體育專題電話卡展”。作為我館上報(bào)北京市參加“迎奧運(yùn)200個(gè)精品臨時(shí)展”的項(xiàng)目，“迎奧運(yùn)-體育專題電話卡展”在7月如期展出,借助奧運(yùn)契機(jī)，展示了奧運(yùn)的發(fā)展歷史，普及了體育知識(shí)，進(jìn)一步提升中國(guó)電信博物館的知名度和影響力。

　　3、完成現(xiàn)有展線上“國(guó)際外事禮品展”內(nèi)容的補(bǔ)充和調(diào)整

　　我們積極豐富調(diào)整展線，把原電信發(fā)展史展陳中關(guān)于“中國(guó)電信”部分的展覽內(nèi)容，整體搬遷到“中國(guó)電信專題展”，空余部分從原信息產(chǎn)業(yè)部收集的部分精美國(guó)際外事禮品補(bǔ)充陳列，從內(nèi)容到形式均取得了較好的效果。

　　4、及時(shí)宣傳中國(guó)電信在汶川地震中發(fā)揮的積極作用

　　為及時(shí)宣傳中國(guó)電信在汶川地震中保障通信暢通發(fā)揮的巨大作用，我館在一層顯著位置設(shè)置了宣傳欄，幫助來(lái)館參觀的公眾了解中國(guó)電信在抗震救災(zāi)中所付出的巨大努力和發(fā)揮的中流砥柱作用。

　　奧運(yùn)召開(kāi)在即，我們以展覽為方式，以中國(guó)電信新業(yè)務(wù)為主題，以特色電信卡為載體，以體育主題為紐帶，把奧運(yùn)和中國(guó)電信緊緊聯(lián)系在一起，利用奧動(dòng)契機(jī)，全面展示中國(guó)電信的企業(yè)文化和發(fā)展成就，宣傳了電信發(fā)展的最近科學(xué)技術(shù)，提升了中國(guó)電信的企業(yè)形象和品牌價(jià)值。

　　二、夯實(shí)基礎(chǔ)，注重博物館基礎(chǔ)建設(shè)和文物征集整理工作

　　在集團(tuán)的指導(dǎo)和支持下，中心加強(qiáng)與各省公司的聯(lián)系，建立了文物征集渠道。在充分調(diào)查、了解各地電信文物信息的基礎(chǔ)上，有目的、有針對(duì)性地開(kāi)展征集工作，如針對(duì)某一地區(qū)的幾個(gè)省、市、自治區(qū)，或針對(duì)某一類電信文物，有計(jì)劃地征集。同時(shí)，注重開(kāi)拓電信系統(tǒng)外的文物征集渠道，收集有代表性的電信文物、史料等。經(jīng)過(guò)大家共同努力，取得了較大進(jìn)展。

　　目前，我們已征集到上海公司電報(bào)中心的退役設(shè)備，廣東微波通信中心退役設(shè)備，包括具有較高的收藏價(jià)值光通信設(shè)備兩套、模擬微波設(shè)備一套;從北京百年老電話博物館征集到大量19世紀(jì)初期至70年代具有較高收藏研究?jī)r(jià)值的電信類文獻(xiàn)、資料，在豐富館藏的同時(shí)，也邁出了在電信系統(tǒng)外部征集文物資料的探索腳步。

　　我們還努力做好文物的修復(fù)工作，利用外部專業(yè)維修力量，對(duì)館藏零散、破損的設(shè)備進(jìn)行維修。本著“以舊修舊”的原則，力爭(zhēng)最大限度地恢復(fù)設(shè)備的本來(lái)面貌;為配合未來(lái)集團(tuán)推出移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的宣傳需要，有針對(duì)性地開(kāi)展對(duì)我國(guó)移動(dòng)通信史上有代表性的終端設(shè)備的收集工作;加強(qiáng)電信文物數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、整理與規(guī)范化管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)文物信息，建立電子檔案信息庫(kù);積極組織參與“博物館評(píng)級(jí)工作”，不斷加強(qiáng)與相關(guān)主管部門的溝通和合作，積極開(kāi)展對(duì)外交流，與北京市文物局、北京市博物館學(xué)會(huì)、北京市科委等相關(guān)機(jī)構(gòu)以及北京電視臺(tái)、中國(guó)教育電視臺(tái)等媒體加強(qiáng)了聯(lián)系，與電影博物館、鐵道博物館等其他博物館的交流和觀摩活動(dòng)也日益增加，開(kāi)拓了我們的視野和思路。

　　517世界電信日，我們配合中國(guó)通信學(xué)會(huì)積極開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)，接待北京市第四聾啞學(xué)校的殘疾學(xué)生來(lái)館參觀進(jìn)行征文活動(dòng)，受到中國(guó)通信學(xué)會(huì)好評(píng)并被確定為通信行業(yè)首批科普教育基地。

　　三、加強(qiáng)研究，做好年鑒、史志及刊物編輯工作

　　文史工作博物館的主要職責(zé)之一，在3g時(shí)代即將來(lái)臨，電信業(yè)面臨重組拆分等巨大變數(shù)的今天更具有特殊的意義。xx年上半年，我們積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，充分發(fā)揮在企業(yè)歷史研究方面的優(yōu)勢(shì)，努力做好集團(tuán)公司年鑒、史志及大客戶相關(guān)刊物的編輯整理工作。

　　1、繼續(xù)做好《中國(guó)電信年鑒》編纂工作。

　　(1)編輯《中國(guó)電信年鑒(xx)》。在加強(qiáng)與集團(tuán)各級(jí)企業(yè)溝通的基礎(chǔ)上，較好地完成了《中國(guó)電信年鑒(xx)》的編寫工作，全書80余萬(wàn)，分上、下兩卷，較全面地涵蓋了集團(tuán)xx年的大事要事，在編寫過(guò)程中，我們不斷總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)各種渠道，收集有關(guān)中國(guó)電信重要資料，并進(jìn)行細(xì)致的研究，進(jìn)一步創(chuàng)新編纂思路，從各個(gè)方面緊密貼近企業(yè)，掌握企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，緊密跟蹤集團(tuán)當(dāng)年的發(fā)展重點(diǎn)。

　　(2)收集、整理信息資料

　　我們從各種渠道收集通信行業(yè)信息資料。xx年共收集中國(guó)電信、通信行業(yè)各類信息資料近二千余條，圖片300余幅。根據(jù)信息內(nèi)容、來(lái)源，發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)等因素進(jìn)行篩選、整理、分類、列表，建立信息資料庫(kù)，為xx年《中國(guó)電信年鑒》的編寫及新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)提供信息資料及信息查尋。在收集資料過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善信息篩選、分類的方式、方法，提高信息資料的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。

　　(3)啟動(dòng)《中國(guó)電信年鑒(xx)》編撰工作

　　xx年3月，在集團(tuán)公司下發(fā) “關(guān)于《中國(guó)電信年鑒(xx)》征稿意見(jiàn)的通知”后，我們及時(shí)與集團(tuán)公司各部門及各省公司進(jìn)行聯(lián)系溝通，對(duì)湖南、浙江、廣西、福建、新疆等省的年鑒編撰過(guò)程中提出的問(wèn)題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地予以指導(dǎo)和幫助。對(duì)相關(guān)供稿人員在編寫過(guò)程遇到的問(wèn)題耐心地給予解答，并提出一些可操作性的建議。目前，各省公司到稿情況良好，。下一步我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈與相關(guān)部門聯(lián)系，克服困難完成任務(wù)。

　　2、完成《中國(guó)電信五年發(fā)展成就》一書的定稿工作，本書20余萬(wàn)，分九大篇章，對(duì)近年來(lái)集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)步進(jìn)行了全面、客觀的總結(jié)，是近年來(lái)我們?cè)谄髽I(yè)文化研究方面成果的結(jié)晶。

　　3、在編研工作過(guò)程中，我們注重中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)資料的收集，積極與各省公司及集團(tuán)相關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)收集各地出版的圖書、刊物、畫冊(cè)、音像制品，不斷豐富充實(shí)資料室，為今后的編研工作做準(zhǔn)備。

　　四、完善激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)

　　上半年，我們按照政企客戶事業(yè)部的要求，進(jìn)一步完善了激勵(lì)機(jī)制，并逐步加強(qiáng)人力資源優(yōu)化配置。中國(guó)電信博物館作為北京人文奧運(yùn)九大重點(diǎn)宣傳場(chǎng)館之一，在服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、安全保衛(wèi)等諸多方面需要改進(jìn)提高。我們首先加強(qiáng)了員工素質(zhì)的提高，組織全體員工和物業(yè)工作人員進(jìn)行奧運(yùn)常識(shí)、服務(wù)禮儀、安全保衛(wèi)等方面的綜合培訓(xùn)，為員工提供多種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),包括外出參觀各類博物館、展館、展覽，參加培訓(xùn)、講座、會(huì)議等，為奧運(yùn)到來(lái)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，根據(jù)北京市政府、首都精神文明辦、中央國(guó)家機(jī)關(guān)窗口行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求，我們加強(qiáng)了對(duì)講解員和窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)。結(jié)合新展廳施工，有計(jì)劃、有步驟地就基礎(chǔ)知識(shí)、展覽要點(diǎn)、設(shè)備的操作及演示、安全防護(hù)、服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范和奧運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)等各方面對(duì)講解人員和窗口服務(wù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，大家增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了服務(wù)意識(shí)和水平，為更好地迎接奧運(yùn)會(huì)的到來(lái)做了充分的準(zhǔn)備。

　　回顧博物館上半年的工作，總體上進(jìn)展比較順利，為全年工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。下半年，我們要繼續(xù)努力，積極發(fā)揮博物館的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，為集團(tuán)和事業(yè)部做好服務(wù)支撐，為中國(guó)電信的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的最大力量。

　　博物館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)7

　　20XX年，XX城市博物館在展陳服務(wù)水平提升上做了如下幾個(gè)方面的工作：

　　1、出新出亮，做好規(guī)劃公示與宣傳工作。

　�。�1）積極做好規(guī)劃公示更新工作。今年以來(lái)，城博館以出新出亮為目標(biāo)做好規(guī)劃公示與宣傳工作，完善了規(guī)劃公示與宣傳工作流程，制定了規(guī)劃公示與宣傳工作聯(lián)絡(luò)制度，與主管局各業(yè)務(wù)處室建立起了緊密的聯(lián)系機(jī)制，為更好地做好規(guī)劃公示與宣傳工作提供制度保障。20XX年，城博館及時(shí)更新調(diào)整規(guī)劃公示廳展示內(nèi)容，組織《XX市歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃批后公示》《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園專題展暨二期控規(guī)公示》專題展覽，全年共更新更換展版二百多塊。并安排專人負(fù)責(zé)意見(jiàn)箱的收集、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)把公眾意見(jiàn)反饋至局各責(zé)任處室。

　�。�2）創(chuàng)新多種公示宣傳展示形式。充分利用館內(nèi)的會(huì)展空間、網(wǎng)站、戶外廣告燈箱以及多媒體設(shè)備等資源，多渠道地開(kāi)展規(guī)劃公示展示工作。如結(jié)合規(guī)劃公示工作內(nèi)容，對(duì)城博館網(wǎng)站進(jìn)行了全面梳理，完成了網(wǎng)站的整理意見(jiàn)及修改方案并開(kāi)展規(guī)劃公示工作網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新與意見(jiàn)征集工作。

　�。�3）繼續(xù)啟動(dòng)規(guī)劃“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”特色活動(dòng)。城博館注重在青年節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日邀請(qǐng)社會(huì)各界代表來(lái)館參觀，積極聽(tīng)取各方建議。在11月中旬以《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃暨二期控規(guī)公示》專題展為契機(jī)，將專題展送進(jìn)XX大學(xué)新校區(qū)以及新城小區(qū)，讓更多的XX人了解規(guī)劃了解XX。12月初就該專題展的舉辦邀請(qǐng)了中國(guó)民主同盟委員會(huì)全的人大代表與政協(xié)代表們來(lái)館現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo)，舉行座談，聽(tīng)取各位代表的意見(jiàn)與建議。請(qǐng)進(jìn)來(lái)活動(dòng)的開(kāi)展，充分發(fā)揮了規(guī)劃公示與宣傳展示的作用，贏得了良好的社會(huì)效益。

　　2、持之以恒，推進(jìn)布展更新工作。

　　20XX年，我們完成了館內(nèi)整體布展更新方案的多稿修改調(diào)整，目前，整體布展更新工作還在繼續(xù)推進(jìn)當(dāng)中，今年我館的布展更新工作主要以局部調(diào)整為主。

　　一是根據(jù)XX市沿江沿海港區(qū)的規(guī)劃重新制作更新了三樓的XX市沿江沿海港區(qū)規(guī)劃模型。二是擬在整體更新之前，對(duì)三樓的XX市新城區(qū)核心區(qū)模型及二樓南側(cè)的XX市區(qū)域大交通模型進(jìn)行更新。這二項(xiàng)模型的更新前期工作已在進(jìn)行當(dāng)中。三是在三樓西側(cè)布展二個(gè)專題展廳，分別為蘇通科技產(chǎn)業(yè)園與沿海規(guī)劃專題展廳，目前這二個(gè)專題展廳的前期工作進(jìn)展順利，具體進(jìn)駐的各項(xiàng)工作都在有序推進(jìn)當(dāng)中。

　　3、立足細(xì)節(jié)，努力提高接待水平。

　�。�1）圓滿完成各項(xiàng)接待。我館20XX年全年累計(jì)接待參觀總?cè)舜渭s4萬(wàn)人，接待各類參觀團(tuán)隊(duì)約200支。其中完成近十位省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及中央政治局委員劉延?xùn)|在唐閘大達(dá)內(nèi)河輪船公司視察的重要接待。圓滿完成全國(guó)文明城市復(fù)查組的來(lái)館檢查以及在國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)的復(fù)查工作中順利過(guò)關(guān)。

　�。�2）完善服務(wù)細(xì)節(jié)。圍繞“立足服務(wù)細(xì)節(jié)、提高接待水平”這一工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)入手，一是實(shí)行全館基本考核制度，對(duì)考勤、著裝、上崗、規(guī)范文明用語(yǔ)等基本情況進(jìn)行統(tǒng)一考核，并實(shí)行專人考核制。二是制訂完善了一系列服務(wù)措施，如形成了接待工作流程、接待任務(wù)安排單等表單，并根據(jù)不同參觀群體制定個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化到每一個(gè)參觀點(diǎn)和環(huán)節(jié)都有服務(wù)預(yù)案。三是堅(jiān)持實(shí)行免費(fèi)參觀制度，完善便民服務(wù)設(shè)施，為游客提供便民服務(wù)。

　�。�3）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是重視接待服務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)提高，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，邀請(qǐng)了XX市旅游職業(yè)高級(jí)中學(xué)高級(jí)教師、市美術(shù)家協(xié)會(huì)理事徐培建老師來(lái)館做專題禮儀培訓(xùn)，并組織學(xué)習(xí)討論暢談心得。二是充分利用館內(nèi)省際資源，采用“走出去”的形式，組織接待講解人員赴周邊蘇州館觀摩取經(jīng)，并緊抓各種會(huì)議學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓講解員們加強(qiáng)與同行間的交流，提升講解接待水平。三是注重平時(shí)的業(yè)務(wù)積累，每周在規(guī)定時(shí)段內(nèi)組織接待服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與交流。今年10月，在杭州舉辦的全國(guó)一屆四次規(guī)劃展示年會(huì)上，館內(nèi)講解員參加了第二屆規(guī)劃展示之星的演講比賽，榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，為我館爭(zhēng)得榮譽(yù)。

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