2021年健康管理工作總結(jié)范文（通用6篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的2021年健康管理工作總結(jié)范文（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
健康管理工作總結(jié)1
一、制定公共衛(wèi)生管理服務(wù)方案：
對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有35歲以上高血壓、2型糖尿病盔行篩查、評(píng)估、確診管理工作流程，做到了慢性病個(gè)案實(shí)行一人一病一檔案，、每個(gè)檔案中有個(gè)人信息表、健康體檢表。填表書寫要規(guī)范完整，各種輔助檢查單附貼體檢表后，力爭(zhēng)將慢病的健康管理率、規(guī)范管理率、控制率達(dá)到上級(jí)要求。
二、培訓(xùn)村級(jí)基本公共衛(wèi)生管理服務(wù)項(xiàng)目管理人員為了使全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目順利實(shí)施。
由我院郭大夫培訓(xùn)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人，舉辦了慢性病管理工作培訓(xùn)活動(dòng)，參加培訓(xùn)者30余人。實(shí)施方案要求定期隨訪，幫助患者家屬及社會(huì)人群了解高血壓、2型糖尿病對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)的危害，教育目標(biāo)人群自我識(shí)別高血壓、糖尿病，從而減少兩個(gè)疾病的發(fā)生。指導(dǎo)目標(biāo)人群倡導(dǎo)“合理膳食、戒煙限酒、適量運(yùn)動(dòng)、心理平衡的健康生活方式，重點(diǎn)干預(yù)35歲以上正常高值血壓、超重肥胖人群，以利推遲和預(yù)防高血壓、2型糖尿病的發(fā)生，并指導(dǎo)慢病患者規(guī)范用藥，按各個(gè)患者的實(shí)際情況決定防治措施。告訴患者出現(xiàn)哪些異常時(shí)應(yīng)及時(shí)就診，做好危機(jī)患者的轉(zhuǎn)診工作，做好轉(zhuǎn)診記錄和轉(zhuǎn)診后2周內(nèi)主動(dòng)隨訪工作。實(shí)行一人一年一次健康體檢，四次隨訪并給予康復(fù)錯(cuò)施指導(dǎo)，從而使慢性病到達(dá)規(guī)范管理。
三、全鎮(zhèn)具體的工作開(kāi)展結(jié)果：
20xx年按照上級(jí)要求，開(kāi)展慢性病管理服務(wù)項(xiàng)目。截止6月底，35歲以上人員首診測(cè)血壓數(shù)是2484人，高危人群數(shù)是489人，高血壓登記數(shù)是1736人，納入規(guī)范管理數(shù)是1559人，參加體檢的人數(shù)是259人，控制率達(dá)到85%，糖尿病登記數(shù)是246人，納入規(guī)范管理數(shù)是233人，參加體檢的人數(shù)是40人，控制率達(dá)到86%。對(duì)以上人員建立了個(gè)人管理檔案，并按期進(jìn)行隨訪。
四、全鎮(zhèn)防治慢性病工作取得了一些成效。
但是還存在著一部分群眾的健康意識(shí)不強(qiáng)，還一時(shí)改變不了舊的生活習(xí)慣，加之部分人不夠重視，所以需要我們加大健康教育宣傳力度，達(dá)到預(yù)防為主，防治結(jié)合。幫助慢性病患者醫(yī)療、康復(fù)、減少慢性病的發(fā)病，有利于家庭、社會(huì)和諧發(fā)展。
健康管理工作總結(jié)2
20xx年上半年，我衛(wèi)生院孕產(chǎn)婦保健工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門和鄉(xiāng)政府的大力支持下，使全鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦管理工作取得了進(jìn)展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、 上半年有孕產(chǎn)婦xx人，其中產(chǎn)婦數(shù)xx人。全部住院分娩，孕產(chǎn)婦健卡率達(dá)99%，其中高危妊娠有xx人，全部住院分娩，并進(jìn)行了100%的專案管理。
2、 有育齡婦女花名冊(cè)，婦女病治療率達(dá)95%。
3、 全鄉(xiāng)無(wú)新生兒缺陷
4、 上半年有體弱兒3個(gè)。
5、 有0-7歲的兒童花名冊(cè)，并進(jìn)行了專案管理。
6、 在上半年中有嬰兒死亡0人，做到了及時(shí)上報(bào)。
7、 《出生醫(yī)學(xué)證明》有專人管理，并做到了100%的調(diào)查。
8、 農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助發(fā)放達(dá)99%，并制定了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。
9、 規(guī)范發(fā)放了葉酸，葉酸服用率達(dá)99%，依從率達(dá)70%以上。
10、 院內(nèi)成立了乙肝、梅毒、艾滋病領(lǐng)導(dǎo)小組。有專人負(fù)責(zé)此 項(xiàng)工作。并完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
通過(guò)半年的共同努力，我院的婦幼保健工作有了較大的發(fā)展，并取得了一些好的成績(jī)。這些都離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，我們決心在以后的工作中，進(jìn)一步推進(jìn)婦幼工作的全面發(fā)展，為全鄉(xiāng)婦女兒童提供方便，為我鄉(xiāng)婦幼事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
健康管理工作總結(jié)3
老年人是人類的寶貴財(cái)富，老年人健康是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，開(kāi)展老年人健康管理工作，關(guān)系到家庭幸福、和社會(huì)和諧。在過(guò)去的一年中，根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理要求和我院轄區(qū)實(shí)際情況，我們將老年人管理工作列入預(yù)防保健工作的重要組成部分，作為尊老、敬老、愛(ài)老和服務(wù)社會(huì)的具體實(shí)事，當(dāng)成公共衛(wèi)生服務(wù)工作者義不容辭的職責(zé)，腳踏實(shí)地地開(kāi)展了老年人健康管理工作。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作方案、及時(shí)制定工作計(jì)劃。
12年的工作即將結(jié)束，這一年來(lái)，在各級(jí)部門的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，本著服務(wù)社區(qū)奉獻(xiàn)社區(qū)的精神，明確責(zé)任目標(biāo)，完成了年初的工作計(jì)劃。
二、為轄區(qū)65歲以上老年人健康查體
我院按照《儀隴縣20xx年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作要點(diǎn)》文件要求，認(rèn)真開(kāi)展今年65歲以上老年人免費(fèi)體檢工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織各階段具體工作的安排與實(shí)施。轄區(qū)內(nèi)共摸底920人，建立65歲以上老年人檔案920份，后期體檢反饋單填寫、中醫(yī)藥保健知識(shí)指導(dǎo)、體檢結(jié)果匯總分析等工作也已完成，并按時(shí)完成體檢信息月報(bào)表。
三、老年保健知識(shí)普及
為了給廣大老年人提供更多接受健康知識(shí)的機(jī)會(huì)，針對(duì)老年人的生理和心理特點(diǎn)，我們利用喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，廣泛深入地開(kāi)展了老年健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，如廣場(chǎng)互動(dòng)式健康知識(shí)教育、健康櫥窗展示、專題健康知識(shí)講座、發(fā)放老年保健小冊(cè)子、使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預(yù)防跌倒、老年體育活動(dòng)和老年人健康生活方式等科學(xué)知識(shí)為越來(lái)越多的老年人所認(rèn)同和掌握。
每季度針對(duì)老年人常見(jiàn)疾病的預(yù)防保健，以及老年人常見(jiàn)傷害的預(yù)防急救進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使得轄區(qū)內(nèi)的老年人了解健康知識(shí)，遠(yuǎn)離疾病和傷害，讓社區(qū)老年人的生活更健康。今年我院共舉辦老年保健知識(shí)講座8次。其中老年疾病預(yù)防保健知識(shí)講座4次，老年常見(jiàn)傷害預(yù)防急救知識(shí)講座4次。受到了居民的支持和好評(píng)。
四、實(shí)行績(jī)效管理。
在老年人健康管理工作中，我們率先引入績(jī)效管理機(jī)制，對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)行及時(shí)考核，并將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤，提高了工作效率。
由于老年人健康管理工作起步較遲，缺乏規(guī)范的運(yùn)作模式和工作經(jīng)驗(yàn)，不足之處在所難免。如老年人健康檢查開(kāi)展不平衡，，原發(fā)性高血壓和2型糖尿病病人管理需進(jìn)一步強(qiáng)化等等，我們將在新的一年里努力改進(jìn)。我們將通過(guò)發(fā)揮公衛(wèi)人員的聰明才智和善于吃苦、勤于工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)和勇于登攀的精神，將老年人健康管理工作推向新臺(tái)階。
健康管理工作總結(jié)4
在礦黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《職業(yè)病防治法》的職責(zé)要求，參照20xx年中平能化的目標(biāo)工作任務(wù)，我礦以加大職業(yè)衛(wèi)生宣傳培訓(xùn)力度和監(jiān)督執(zhí)法力度為重點(diǎn)，通過(guò)全礦干部職工共同努力，取得了一定的成績(jī)，進(jìn)一步促進(jìn)了我礦職業(yè)衛(wèi)生工作的開(kāi)展，現(xiàn)將20xx年度職業(yè)衛(wèi)生健康管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、積極組織開(kāi)展《職業(yè)病防治法》宣傳培訓(xùn)貫徹活動(dòng)。
1、《職業(yè)病防治法》經(jīng)常性宣傳貫徹活動(dòng)
年初以來(lái)，我們結(jié)合職業(yè)衛(wèi)生經(jīng)常性監(jiān)督工作，積極向礦所有職工宣傳職業(yè)病防治法的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)，同時(shí)積極向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工人講解職業(yè)病防治知識(shí)，宣傳法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并現(xiàn)場(chǎng)向工人發(fā)放了宣傳資料500余份，對(duì)提高工人職業(yè)病防治知識(shí)及法律意識(shí)起到了較大作用。
2、積極開(kāi)展《職業(yè)病防治法》宣傳周活動(dòng)
我礦于20xx年4月24日至5月1日期間在全礦深入開(kāi)展了《職業(yè)病防治法》宣傳活動(dòng)。開(kāi)展了以“保護(hù)勞動(dòng)者職業(yè)健康權(quán)益，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的宣傳周活動(dòng)。懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)4條、職業(yè)病防治宣傳掛圖近10幅，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)4張，發(fā)放宣傳資料15種共1600多份，并設(shè)置了職業(yè)健康咨詢臺(tái)、投訴臺(tái)，接受咨詢?nèi)藬?shù)140余人，礦領(lǐng)導(dǎo)參加了本次宣傳周活動(dòng)。通過(guò)宣傳極大地提高了勞動(dòng)者的職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)和法律意識(shí)。
3、加強(qiáng)日常宣傳，充分利用電子設(shè)備。
利用井口LED大屏幕、多媒體電視進(jìn)行日常宣傳教育，定時(shí)運(yùn)用多媒體教室投影儀播放課件。
4、提高認(rèn)識(shí)，全面普及，開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作
在全礦開(kāi)展職業(yè)病防治知識(shí)、法律法規(guī)規(guī)定的同時(shí)，各區(qū)隊(duì)定期組織職工進(jìn)行職業(yè)病防治知識(shí)培訓(xùn)工作，以安檢科為主，針對(duì)負(fù)責(zé)管理人員、上崗前及崗中職工制定教材，做到全員培訓(xùn)、定時(shí)培訓(xùn)，讓干部職工深入了解職業(yè)病危害及其防治辦法。
二、開(kāi)展煤礦作業(yè)場(chǎng)所粉塵危害治理專項(xiàng)行動(dòng)
�。ㄒ唬⿲ｍ�(xiàng)行動(dòng)工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，廣泛宣傳貫徹黨和國(guó)家關(guān)于煤礦作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害防治工作的方針政策和法律法規(guī)，加大煤礦職業(yè)危害防治工作的監(jiān)督管理，按照“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的工作原則和“源頭治理、科學(xué)防治、嚴(yán)格管理、依法監(jiān)督”的基本要求，緊緊抓住職業(yè)危害防治薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題，穩(wěn)步提高職業(yè)危害防治整體工作水平，著力構(gòu)建煤礦職業(yè)危害防治工作長(zhǎng)效機(jī)制，全面改善煤礦作業(yè)場(chǎng)所工作環(huán)境，切實(shí)保障煤礦從業(yè)人員生命安全與健康，努力防范和減少煤礦職業(yè)危害事故，有效推動(dòng)我礦職業(yè)危害防治形勢(shì)的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
�。ǘ⿲ｍ�(xiàng)行動(dòng)工作內(nèi)容開(kāi)展如下
1、健立健全職業(yè)衛(wèi)生各項(xiàng)管理制度如下：
《職業(yè)危害防治責(zé)任制》、《職業(yè)危害防治責(zé)任制度》、《職業(yè)危害防治計(jì)劃和實(shí)施方案》、《職業(yè)危害告知制度》、《職業(yè)危害防治宣傳教育培訓(xùn)制度》、《職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施管理制度》、《從業(yè)人員防護(hù)用品配備發(fā)放和使用管理制度》、《職業(yè)危害日常監(jiān)測(cè)管理制度》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理制度》、《職業(yè)危害申報(bào)制度》、《職業(yè)病診斷鑒定及治療康復(fù)制度》、《職業(yè)衛(wèi)生檔案與職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案管理制度》、《職業(yè)危害事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職業(yè)危害防治制》；
2、職業(yè)危害知識(shí)宣傳、培訓(xùn)工作定點(diǎn)定時(shí)進(jìn)行，培訓(xùn)結(jié)果良好；
3、按照《煤礦職業(yè)安全衛(wèi)生個(gè)體防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)》（AQ1051-2008）規(guī)定，定時(shí)配備個(gè)體防護(hù)用品，并對(duì)個(gè)體防護(hù)用品的發(fā)放、使用進(jìn)行臺(tái)帳式管理；
4、礦所有從業(yè)人員均簽訂了勞動(dòng)合同，并依法參加工傷保險(xiǎn)；
5、在今年6月3日到4日對(duì)職業(yè)危害因素進(jìn)行了檢測(cè)、評(píng)價(jià)工作，并將結(jié)果向職工公布；日常粉塵監(jiān)測(cè)工作，有通安隊(duì)定時(shí)進(jìn)行。
6、組織從業(yè)人員進(jìn)行了職業(yè)病體檢，并健立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。
三、定時(shí)完成職業(yè)健康季度檢查報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
按照上級(jí)規(guī)定，定時(shí)對(duì)職業(yè)健康各項(xiàng)工作進(jìn)行匯報(bào)統(tǒng)計(jì)，每季度對(duì)河南省煤炭行業(yè)職業(yè)安全健康管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表、檢查報(bào)表上報(bào)。
20xx年的工作雖說(shuō)做出了一定成績(jī)，但還有很多不到位的地方，可能與領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)要求還有一定距離，等等這些還有待在今后的工作中逐步彌補(bǔ)、完善，爭(zhēng)取把職業(yè)衛(wèi)生安全管理工作做的更好。
健康管理工作總結(jié)5
1、孕期的合理營(yíng)養(yǎng)
因?yàn)榇蠖鄶?shù)運(yùn)費(fèi)在孕期只知一味增加各種營(yíng)養(yǎng)，但不知如何合理的增加營(yíng)養(yǎng)。我們根據(jù)周的大小向孕婦建議其增加的各種飲食。如告知每日膳食中藥包括四類食物（1、糧谷類食物2、動(dòng)物性食物3、蔬菜、水果4、奶及奶制品）。同時(shí)在孕中期應(yīng)該增加各種營(yíng)養(yǎng)素的攝入量，盡量滿足胎兒迅速生長(zhǎng)以及母體營(yíng)養(yǎng)儲(chǔ)存的需要。
2、關(guān)于胎教、胎動(dòng)的監(jiān)測(cè)，孕婦應(yīng)該保證充足的睡眠。
3、關(guān)于孕產(chǎn)婦保健以及選擇剖腹產(chǎn)或者順產(chǎn)的選擇。
4、建議孕婦作新生兒篩查工作
5、關(guān)組孕婦的身體狀況，（如：身高、體重、腹圍）
6、對(duì)孕婦在各孕期的隨訪中，注意與孕婦的溝通，囑咐孕婦保持樂(lè)觀向上的精神態(tài)度。
7、對(duì)孕婦做好相關(guān)基礎(chǔ)信息的采集、登記、統(tǒng)計(jì)和管理
8、為我轄區(qū)內(nèi)戶籍與流動(dòng)人口妊娠婦女建立“母子保健手冊(cè)”，并進(jìn)行孕期及產(chǎn)后的隨訪調(diào)查。
9、按高危孕產(chǎn)婦管理要求，對(duì)建冊(cè)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行高危篩查。并對(duì)篩查出的高危孕婦按要求進(jìn)行登記、隨訪與管理。
我社區(qū)按照2011年服務(wù)規(guī)范對(duì)我轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行健康管理工作。
健康管理工作總結(jié)6
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，四維健康新概念的建立，以及慢性病發(fā)病率的提高，健康體檢服務(wù)越來(lái)越受到人們的重視，目前，我國(guó)許多大中型醫(yī)院的門、急診都不同程度、不同方式地開(kāi)展了健康體檢服務(wù)，我院自1979年在全國(guó)率先開(kāi)展健康體檢服務(wù)，繼而成立貴賓服務(wù)中心、體檢中心，今年又在全國(guó)綜合性醫(yī)院率先成立健康管理學(xué)科，將世界先進(jìn)的健康管理理念引入日常體檢工作。經(jīng)過(guò)近二十八年的實(shí)踐，我們總結(jié)了一套別具特色的體檢評(píng)估模式，尤其是體檢評(píng)估過(guò)程中健康管理服務(wù)特色鮮明，并可精辟為“廣、勤、準(zhǔn)、快、全、細(xì)、實(shí)、新”六字。
一、信息采集突出一個(gè)“廣”字
健康管理是一種對(duì)個(gè)人及人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理的過(guò)程，提供科學(xué)的健康指導(dǎo)、健康生活方式的干預(yù)，調(diào)動(dòng)其自覺(jué)性和主動(dòng)性，有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的健康改善效果，保護(hù)和促進(jìn)人類的健康，真正達(dá)到防治疾病的發(fā)生，提高生命質(zhì)量、降低醫(yī)療費(fèi)用的目的。健康管理的四步曲是：個(gè)人健康信息管理；個(gè)人疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)；個(gè)人健康改善；上述步驟不斷循環(huán)，解決存在的健康危險(xiǎn)因素，實(shí)現(xiàn)走上健康之路的目的。從健康管理的四步曲來(lái)看，其第一步是健康狀況的信息采集：即發(fā)現(xiàn)健康危險(xiǎn)因素的過(guò)程。眾所周知健康信息包括健康相關(guān)信息，即包括生理、心理、社會(huì)適應(yīng)性、營(yíng)養(yǎng)與環(huán)境、運(yùn)動(dòng)與生活方式等；疾病相關(guān)信息；健康素質(zhì)能力；健康壽命信息等。健康信息的采集是開(kāi)展健康管理的前提與基礎(chǔ)，必須高度重視，我們采取主、客觀相結(jié)合的方法，在設(shè)計(jì)《健康體檢信息采集表》時(shí)，既充分考慮方便受檢者，又充分考慮信息的全面化、系統(tǒng)化、個(gè)性化。我們主要從七個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)信息采集表，即個(gè)人資料、家族史、體檢及相關(guān)信息、現(xiàn)病史、生活方式、飲食記錄、行為及心理記錄，注重信息內(nèi)容的深度和廣度。
二、導(dǎo)診服務(wù)突出一個(gè)“勤”字
目前，主動(dòng)來(lái)院健康體檢的受檢者，大多是經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好的中高層次人士。他們見(jiàn)多識(shí)廣，對(duì)醫(yī)療服務(wù)要求很高，往往用星級(jí)酒店的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)審視、要求、享受醫(yī)院健康保健服務(wù)，因此，從事健康體檢的醫(yī)務(wù)人員必須牢固樹立服務(wù)意識(shí)。要把健康管理的服務(wù)理念貫穿在日常的體檢工作中，必須要在“勤”字上下功夫。一是勤思。導(dǎo)診過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員要勤于思考。如引導(dǎo)受檢者體檢時(shí)，要善于觀察，要由表及里，由外及內(nèi)地有意識(shí)地觀察他，從其言談舉止、語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)來(lái)窺視其內(nèi)心世界、心理狀態(tài)、性格情緒等，以便為總檢醫(yī)生提供更多的健康信息；二是勤問(wèn)。導(dǎo)診過(guò)程要盡可能地與受檢者進(jìn)行交流，以便進(jìn)一步地了解其生活、工作情況，有否內(nèi)、外在思想壓力等健康信息，為開(kāi)展全方位的健康管理服務(wù)奠定基礎(chǔ)；三是勤說(shuō)。要勤于向受檢者進(jìn)行健康宣教，根據(jù)自身情況，糾正其不良的生活方式，并介紹健康管理新的理念和方法。
三、醫(yī)生總檢突出一個(gè)“準(zhǔn)”字
會(huì)員制醫(yī)療服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一是要突出一個(gè)“準(zhǔn)”字。
作為受檢者，他信任的是醫(yī)生，了解是自身有沒(méi)有嚴(yán)重的健康問(wèn)題，存在哪些健康問(wèn)題，應(yīng)該怎么樣處理，都是根據(jù)總檢醫(yī)生提出的診斷及建議所提供的信息。因此，醫(yī)生作總檢時(shí)，一定要深入淺出地進(jìn)行講解，讓受檢者明確知道自身的健康狀況。只有讓受檢者清楚地知道了其自身的健康狀況，醫(yī)務(wù)人員才能調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性自覺(jué)好，讓其積極配合、參與到健康管理行業(yè)中來(lái)，健康管理服務(wù)才能效果明顯。
其次，總檢中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)是應(yīng)準(zhǔn)確記錄受檢者的一般情況：姓名、性別、年齡等。如不慎將性別弄錯(cuò)，將“男”寫成“女”，或?qū)⒛挲g弄錯(cuò)，表面上只是犯了一個(gè)小小的錯(cuò)誤，往往卻因?yàn)檫@種細(xì)小的錯(cuò)誤在受檢者心目中都留下不良印象，進(jìn)而對(duì)整體醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生懷疑。一旦對(duì)服務(wù)不信任，那么糾紛、麻煩就會(huì)接踵而來(lái)。尤其是受檢者對(duì)醫(yī)務(wù)人員信任度下降，對(duì)疾病的預(yù)防、治療都不會(huì)積極配合，嚴(yán)重影響疾病的預(yù)防、治療效果。
四、結(jié)果反饋突出一個(gè)“快”字
體檢的初衷，就是為了了解自身身體狀況，最主要是關(guān)注自己是否患疾病。近幾年隨著不明病因的疾病發(fā)病率升高，造成現(xiàn)代人群的心理壓力增大，因此，完成健康體檢后，受檢者迫切想知道體檢結(jié)果。由于健康檢查及化驗(yàn)的種類繁多，雖有大部分檢查結(jié)果體檢當(dāng)日就能反饋，但也會(huì)有部分結(jié)果不能當(dāng)日領(lǐng)取。因此，為了減輕受檢者的心理負(fù)擔(dān)及壓力，在結(jié)果出齊的第一時(shí)間內(nèi)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡可能快地反饋檢查結(jié)果，讓受檢者盡快地了解自身的健康狀況，這也是體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員關(guān)心受檢者的一種貼心、高效率的服務(wù)特色。
五、預(yù)防跟蹤突出一個(gè)“細(xì)”字
預(yù)防跟蹤服務(wù)是會(huì)員制醫(yī)療服務(wù)的特色之一，做好這項(xiàng)工作尤其要細(xì)致。健康管理的具體做法就是為個(gè)體和群體提供有針對(duì)性的科學(xué)健康信息，并創(chuàng)造條件采取行動(dòng)來(lái)改善健康，其中預(yù)防跟蹤是健康管理中的一個(gè)重要步驟和措施。如會(huì)員出院時(shí)，醫(yī)務(wù)人員根據(jù)會(huì)員病情制訂相應(yīng)的出院后治療保健方案、注意事項(xiàng)、復(fù)診時(shí)間、復(fù)查項(xiàng)目等，健康管理人員都必須詳盡記錄在案，要求避免空談。制訂一套以會(huì)員最容易接受和最方便實(shí)施的方案。定期以隨訪或電話的方式與會(huì)員聯(lián)絡(luò)，實(shí)施監(jiān)督服務(wù)，監(jiān)督會(huì)員出院后是否按醫(yī)生建議繼續(xù)保健治療，尤其是復(fù)診時(shí)間快到時(shí)，健康管理員應(yīng)常規(guī)提前一天電話提醒，通知其來(lái)醫(yī)院復(fù)查，如會(huì)員有事不能前來(lái)，則根據(jù)會(huì)員預(yù)定的時(shí)間再次適時(shí)提醒，直到會(huì)員來(lái)院診治為止，以此確保會(huì)員的疾病治療和預(yù)防保健措施落到實(shí)處。
六、建立檔案突出一個(gè)“全”字
會(huì)員制醫(yī)療服務(wù)的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)是建立起準(zhǔn)確、可靠、完整的健康檔案。應(yīng)將準(zhǔn)確記錄會(huì)員的一般情況作為基礎(chǔ)，對(duì)每年一次查體結(jié)果及其各項(xiàng)檢查指標(biāo)，門診治療記錄，主要健康問(wèn)題，疾病診斷，健康建議，經(jīng)治醫(yī)生，健康顧問(wèn)、隨訪情況等與疾病診斷、預(yù)防保健有關(guān)的一切情況都要準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄在案，并輸入電腦系統(tǒng)管理，作為動(dòng)態(tài)觀察會(huì)員身體健康狀態(tài)的客觀依據(jù)，提供科學(xué)的健康指導(dǎo)、健康生活方式的干預(yù)，調(diào)動(dòng)其自覺(jué)性和主動(dòng)性，有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的健康改善效果，保護(hù)和促進(jìn)人類的健康，真正達(dá)到防治疾病的發(fā)生，提高生命質(zhì)量。
七、健康干預(yù)突出一個(gè)“實(shí)”字
健康干預(yù)的目的通過(guò)有效的改善個(gè)人的“行為和生活方式”，使個(gè)人的“可以改變危險(xiǎn)因素”的危險(xiǎn)性就能得到控制并降低。但是干預(yù)策略的制定應(yīng)考慮到一些有關(guān)的內(nèi)容：包括教育對(duì)象（目標(biāo)人群）、教育內(nèi)容、教育方法、教育材料、教育隊(duì)伍、教育時(shí)間、教育場(chǎng)所、組織管理和政策，所有這些共同構(gòu)成健康教育干預(yù)策略的框架，因此要制定出個(gè)性、切實(shí)可行的干預(yù)方案進(jìn)行提醒、督導(dǎo)，從人群的基本需求出發(fā)，將干預(yù)者的責(zé)任落到實(shí)處。
八、健康教育突出一個(gè)“新”字
健康管理人員在為會(huì)員進(jìn)行健康宣教過(guò)程，其內(nèi)容要突出一個(gè)“新”字。尤其是健康觀念內(nèi)涵由過(guò)去單一的生理健康（一維）發(fā)展到生理、心理健康（二維），又發(fā)展到生理、心理、社會(huì)良好（三維），再發(fā)展到1990年世界衛(wèi)生組織最新概括的生理、心理、社會(huì)良好、道德完善（四維）。現(xiàn)代社會(huì)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，風(fēng)險(xiǎn)多、壓力大，人們煩惱叢生，舊煩惱剛消除，新煩惱又接著產(chǎn)生，無(wú)論高官還是平民，無(wú)論富者還是窮人，幾乎都有大大小小的煩惱，高層次會(huì)員也免不了煩惱不斷，他們對(duì)醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士的期望值進(jìn)一步提高，來(lái)醫(yī)院希望醫(yī)務(wù)人員既能解決他們身體的疾病，同時(shí)又能解決其心理的疾患，因而，為會(huì)員服務(wù)的導(dǎo)醫(yī)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以新穎廣博的醫(yī)學(xué)保健知識(shí)，指導(dǎo)會(huì)員，為他們排憂解難，做他們的貼心人，為會(huì)員的身心健康服務(wù)。
我院會(huì)員制醫(yī)療保健服務(wù)體系中由于重視導(dǎo)醫(yī)服務(wù)特色的形成，因而深受會(huì)員好評(píng)，由此也推動(dòng)了會(huì)員隊(duì)伍的發(fā)展、壯大。目前，我院擁有來(lái)自美國(guó)、澳大利亞、加拿大、新加坡、委內(nèi)瑞拉、馬來(lái)西亞、柬埔寨等國(guó)家和來(lái)自香港、澳門及內(nèi)地各省、各地區(qū)的一大批會(huì)員，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
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