前期工作年終總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的前期工作年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
前期工作年終總結(jié) 篇1
秋去冬來，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。
這一年在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下開展、完成以及進(jìn)行了各項(xiàng)工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、專業(yè)提升
感謝領(lǐng)導(dǎo)信任給我機(jī)會(huì)接觸之前未接觸過的專業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)方針;積極學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí)，逐步從對(duì)專業(yè)的慢慢了解，到能夠獨(dú)立完成專項(xiàng)報(bào)告，但專業(yè)知識(shí)還需繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。
同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項(xiàng)
20xx年主要負(fù)責(zé)《章丘唐人中心工程項(xiàng)目保泉論證報(bào)告》、《山東省安博化工科技有限責(zé)任公司場區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》、《融匯城大項(xiàng)目地下水環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復(fù)工程補(bǔ)充設(shè)計(jì)》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估報(bào)告》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場資源評(píng)價(jià)報(bào)告》;參與了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》的前期資料收集及部分繪圖計(jì)算工作;完成三個(gè)技術(shù)標(biāo)及一個(gè)施工組織設(shè)計(jì)。
三、思想體會(huì)
通過接觸不同的工作內(nèi)容，深刻體會(huì)到，接觸新事物不難，難得是掌握運(yùn)用，盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步，但在追求精、細(xì)方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。
通過完成不同內(nèi)容的工作體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人獨(dú)立工作之間的關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的獨(dú)立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。
取人之長，補(bǔ)己之短，善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，互相幫助，共同進(jìn)步。
通過接觸項(xiàng)目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應(yīng)以和字為先，通過溝通和協(xié)商，使對(duì)方了解到我們認(rèn)真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問題，這問題既會(huì)來自外部也會(huì)存在于自身，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會(huì)給我們帶來極大的壓力，這競爭既來自市場也會(huì)存在于企業(yè)內(nèi)部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動(dòng)力，在不斷的進(jìn)步中，我們會(huì)得到極大的提升。
希望20xx年自己可以做到更好。
前期工作年終總結(jié) 篇2
20xx年6月27日至今，我進(jìn)XX公司已有半年了，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來說，卻是受益匪淺的。
這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。
在這半年里，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲。
可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
另一方面，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在這半年的工作中，我制定了德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系，編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策，梳理合同文件。
盔公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù)，后以失敗告終，在這過程中，分析了原因，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
由于公司魚嘴拌合站即將搬遷，得尋求新的建站地址，多方跑動(dòng)和場地考察，初步已確認(rèn)幾塊地，爭取明年初落實(shí)到位，確定搬遷地址和時(shí)間。
在20xx年的工作中，必須以客戶為中心，“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，個(gè)性化的服務(wù)”的營銷方針必須落地，做好售后服務(wù)，提高產(chǎn)品的銷量，樹立重交瀝青品牌。
加大“連鎖加盟”的工作拓展，力爭做到西部行業(yè)第一。
只有公司品牌樹立了，服務(wù)跟上了，公司才會(huì)做大做強(qiáng)。
在20xx年里，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己，提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會(huì)有更加輝煌的成就!
前期工作年終總結(jié) 篇3
本人從20xx年初到XX公司任職以來，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運(yùn)營與發(fā)展等階段，可以說這是一個(gè)從無到有的過程。
回顧過去將近一年的工作歷程，通過冷靜的思考，在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn)，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然，對(duì)于本人不成熟的見解，還請(qǐng)大家多批評(píng)指正。
我們公司是一個(gè)新公司，我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過程，可以說直效是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品非常好，非常符合國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場空間與前景。
但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計(jì)劃—實(shí)踐—總結(jié)—再計(jì)劃—再實(shí)踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過程!從我進(jìn)入公司以來，主要配合做了以下的工作：
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案，針對(duì)某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
3、根據(jù)現(xiàn)場勘查情況，與客戶溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的PPT、模板、技術(shù)手冊(cè)、售貨服務(wù)文件等資料。
4、和設(shè)計(jì)院的同行和設(shè)計(jì)師，在現(xiàn)代設(shè)計(jì)院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì)議，
5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì)展中心的兩次展會(huì)進(jìn)行了參展。
6、對(duì)潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報(bào)中……)。
9、協(xié)助完成了xxxxxxx柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運(yùn)送和現(xiàn)場搬運(yùn)等相關(guān)工作。
10、協(xié)助完成了XX項(xiàng)目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場施工安裝等一系列工作。
完成了一個(gè)非常好的樣板工程，接下來還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以說就很厲害了!
目前我們做的是一臺(tái)最大的機(jī)組，風(fēng)量XX立方米/小時(shí)，總共用了xxxx個(gè)集塵器模塊。
我們也專門請(qǐng)了第三方測(cè)試公司對(duì)實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行了測(cè)試，在安裝之前的對(duì)比數(shù)據(jù)我們測(cè)試下來過濾效率XX%，阻力損失是XXPa，安裝我們的產(chǎn)品之后測(cè)試下來過濾效率為xxxx%，阻力損失是xxxPa。
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。
北侖電廠接下來還有好幾臺(tái)機(jī)組，我們也爭取努力把后面的幾臺(tái)機(jī)組在施工中更加注意，讓接下來的項(xiàng)目都做的更好一點(diǎn)。
至此，我認(rèn)為xxxx公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段，我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現(xiàn)收益的快速成長階段，在過去的工作當(dāng)中我也有一些體會(huì)：
1、在設(shè)備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè)，增強(qiáng)售后服務(wù)的競爭力，做到無可匹敵。
在和一些客戶交談的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來越注重售后服務(wù)，比如說長海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說到他們?cè)瓉砜諝鈨艋鲝馁I來到現(xiàn)在一年多了，廠家沒有進(jìn)行過售后服務(wù)，現(xiàn)在都換掉不用了。
北侖發(fā)電廠項(xiàng)目從實(shí)施至今，還沒到維護(hù)周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。
我覺得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。
2、現(xiàn)場施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次xxxx施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉，但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒有說到這些東西，這樣可以減少現(xiàn)場的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場施工安裝的工作效率。
3、團(tuán)隊(duì)精神和計(jì)劃性;在現(xiàn)場施工的過程中，難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生，這次我們施工過程中整個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管是搬運(yùn)、現(xiàn)場采購工具、安裝、作息時(shí)間等等，配合的還是不錯(cuò)的。
但是也有一些借鑒的地方，比如：xxxx現(xiàn)場辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預(yù)定計(jì)劃有差異，就需要我們員工積極配合現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，對(duì)前期制定的施工安排計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責(zé)任到人，這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項(xiàng)目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績，但是，我更多的是把過去中作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒，在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識(shí)，也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法，或者說對(duì)公司的建議，希望公司可以參考：
1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)性，增加員工知識(shí)儲(chǔ)備，只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感，使得我們的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
前期工作年終總結(jié) 篇4
20XX年，前期部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的全力配合下，前期部克服人員少，任務(wù)重的困難，取得了一定的成績，同時(shí)也存在著一定的不足。在歲末回顧一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析教訓(xùn)，為了更好地開展20XX年各項(xiàng)工作，現(xiàn)就前期部今年的工作做如下總結(jié)：
一、戒驕戒躁，努力工作。
�。ㄒ唬┎粩嗬砬骞ぷ魉悸�，注重以工作任務(wù)為牽引，深化思考，依托工作崗位提高自己的眼光與覺悟，另一方面，通過現(xiàn)代手段掌握信息，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┡c設(shè)計(jì)院積極溝通，并配合做好相關(guān)類別設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備工作。
�。ㄈ┙�(jīng)常保持與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)與溝通。
�。ㄋ模┣笳鎰�(wù)實(shí)，先后出色地辦理了XXXA區(qū)、XXXB、C區(qū)、XXXA區(qū)、XXXA區(qū)項(xiàng)目的部分前期手續(xù)，以及部分樓的施工圖審查合格證及節(jié)能認(rèn)定書。
（五）今年尚未完成的工作：
1、XXXA區(qū)等高層項(xiàng)目由于目前施工單位統(tǒng)籌、經(jīng)管等手續(xù)暫未辦理完畢，造成施工許可證暫未能及時(shí)取得；
2、XXXA區(qū)、XXXA區(qū)，XXX區(qū)的節(jié)能認(rèn)定書還沒有辦理完畢，主要原因是設(shè)計(jì)院由于設(shè)計(jì)費(fèi)的問題，提供資料的積極性不高，經(jīng)過無數(shù)次催要但難以取得資料。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，多干少說，積極落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
20XX年，能夠很好的遵守公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，積極參與集體活動(dòng)，搞好部門之間的關(guān)系。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中貫徹管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
三、加強(qiáng)自查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
四、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，參與問題過多，要多做少說，多想，勤于思考勤于總結(jié)。
總之，二○xx年是公司開發(fā)建設(shè)步入強(qiáng)力發(fā)展的一年。明年的工作會(huì)更加緊張和繁忙，相信也會(huì)更加愉快和充實(shí)。前期部全員已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備，竭盡全力接受每一項(xiàng)工作，努力完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
前期工作年終總結(jié) 篇5
未及回首前期工作已悄然離去。深思回想，忙中有學(xué)，得之有數(shù)，但卻從中感觸極為深刻。
眾多事因使我變動(dòng)頻繁，立足于生疏環(huán)境之中。容身于反復(fù)開啟之時(shí)，工作起伏不穩(wěn)始終不定。總之反顧不外乎于此：思想、工作、訓(xùn)練、生活等方面。
一、思想方面：
�。�1）人員文化程度淺，總體素質(zhì)有欠缺。自覺的提高服務(wù)意識(shí)低，始而覺悟之高無從談。必在督監(jiān)之下加于教導(dǎo)鼓勵(lì)，暫保思想無動(dòng)搖。但：“遇性不明昭其不順，長期以往則其難動(dòng)”久之如此尋機(jī)棄司，甚不顧后果攜裝則逸。
�。�2）班長骨干是有憂，思想之處好一點(diǎn)，但遇困難亂頭緒，偶爾會(huì)由性子來。承上啟下不理想，信息反饋比較慢，上傳下達(dá)跟不上，隊(duì)員思想有脫節(jié)，待之隊(duì)長已發(fā)現(xiàn)，扭復(fù)他們積極性，思想工作已難動(dòng)。余留人員條件缺，抱有混的異念比較重，他人之事與己有何干，暫保自身無大事，影響工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。反念積多語聊不吐實(shí)，已有視事而慮，從情而定之念。棄業(yè)重?fù)褫^為難，何況自身?xiàng)l件又不好。邊做邊找比較妙。
二、工作方面：
無幾人員雖積極，事后質(zhì)量卻難保；剩有人員必督促，則其始終不愿動(dòng)。令其之事，教其數(shù)遍，反復(fù)無效。固事易做，活事難理；于其之后，幫理殘余。悟性過低難得佳績。
三、訓(xùn)練方面：
根據(jù)實(shí)際要求，參照綱要訓(xùn)練。
（1）理論實(shí)踐結(jié)合，制定訓(xùn)練計(jì)劃；提高專業(yè)素質(zhì)，快速勝任崗位。
�。�2）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高服務(wù)水平；灌輸愛崗敬業(yè)，滲透行業(yè)理念。
�。�3）確依計(jì)劃實(shí)施，動(dòng)作要領(lǐng)明確；從細(xì)從嚴(yán)抓點(diǎn)，達(dá)到動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)。
四、生活方面：
生活是得放松，消除緊張心理。
聚餐聚近兄弟感情，故事笑話活躍氣氛；打球打出必勝信心，觀劇情聚結(jié)做人道理；網(wǎng)吧聚集偶爾娛玩，個(gè)別孤僻帶動(dòng)融入；高標(biāo)內(nèi)務(wù)環(huán)境舒適，集體互動(dòng)生活輕松。
五、前期工作歸結(jié)如此；后期工作取長補(bǔ)短。
結(jié)合前期不足之處，后期之中必補(bǔ)無缺。凝聚全員之力，圓滿取勝虎年計(jì)劃。
前期工作年終總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼20XX年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面做一匯報(bào)：
（一）20XX年完成崗位工作情況。
對(duì)鄭州郊縣“怡馨園”小區(qū)開發(fā)的項(xiàng)目。在此項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)工程的前期工作。建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線，為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù)，在隨后的幾個(gè)月的工作中，完成了鄭州郊縣“怡馨園”小區(qū)開發(fā)的項(xiàng)目。在此項(xiàng)目中， “項(xiàng)目一期環(huán)評(píng)、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理。
�。ǘ┩晟魄捌诓扛黜�(xiàng)工作制度。
由于該地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等，各項(xiàng)前期工作制度，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
�。ㄈ┎块T管理。
1、檔案管理上，嚴(yán)格管理，及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時(shí)將重要文件歸檔，逐一登記，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng) 造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃，看看哪項(xiàng)做完了，哪項(xiàng)沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主，與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí)，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會(huì)多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事，有時(shí)上班前到，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí)，針對(duì)不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì)，辦事要有耐心、恒心，多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們，在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助，使他們盡快成長，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí)，進(jìn)行鼓勵(lì)，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到，所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí)，堅(jiān)決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任，因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，所以雖放權(quán)了，但還要監(jiān)督檢查，看資料準(zhǔn)備全不全，看完成情況，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程，樹立部門人員責(zé)任感，有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé)，有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長進(jìn)步。
�。ㄋ模⿵臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上，有時(shí)會(huì)有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上，還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定，避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù)，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以，我不僅 在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向，為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
�。ㄎ澹┰诠緝�(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍；同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”，在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平，同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
（六）時(shí)時(shí)趕在先，事事?lián)屧谇埃幪崆澳玫綄徟Y(jié)果。
前期工作，顧名思義，“前”有未來，展望的意思，“期”有約定時(shí)日的意思，所以前期工作的界定應(yīng)該是：帶有前瞻、展望的，在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口，承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過程中，由于多年來建立的誠信基礎(chǔ)，在有些資料不全的情況下也予辦理，再及時(shí)補(bǔ)上，資料全的情況下及時(shí)辦理，為下一個(gè)辦件過程爭取盡可能多的時(shí)間。
當(dāng)然“人無完人，金無足赤”，在這一年的工作中也有不足之處。首先，項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足，還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解；其次，全局協(xié)調(diào)能力不足；第三，內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年就要到了，為了“怡馨園”建設(shè)成為最好小區(qū)的現(xiàn)實(shí)，作為前期部部門負(fù)責(zé)人，我也深感身上的重任，也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任，保駕護(hù)航。
前期工作年終總結(jié) 篇7
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xx的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使園區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到園區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
1、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證園區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
3、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
1、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
(1)熟悉園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況
進(jìn)駐xx后，我們?yōu)楸M快熟悉園區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議
在熟悉園區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況，完成了園區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng)，并提出合理化建議11項(xiàng)，開發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證園區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量
(1)加強(qiáng)園區(qū)裝修管理工作
園區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及園區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證園區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(2)認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
3、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合園區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;
我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對(duì)園區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽儯�有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善園區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理園區(qū)做貢獻(xiàn)，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
前期工作年終總結(jié) 篇8
一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間海門中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了2014年。在公司陳總的帶領(lǐng)下，南部會(huì)所各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升�，F(xiàn)對(duì)2014年度的工作全面總結(jié)如下：
一、組織員工培訓(xùn)
世紀(jì)錦城人員于2014年10月開始入場，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練，針對(duì)這一現(xiàn)狀，2014年11月、12月物業(yè)公司結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞開盤這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
二、協(xié)助開盤
為了配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀(jì)錦城2-5#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。
1.保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶。
2.客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí)，也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細(xì)介紹海門中南物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
1.貫徹使用南通下發(fā)的質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔。
2.狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
四、日常工作目標(biāo)管
1.公共設(shè)施的管理：制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
2.綠化管理：嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，針對(duì)綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
3.環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
4.安全防范工作：對(duì)秩維隊(duì)員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實(shí)操，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊(duì)員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使2014年安全防范工作的情況良好。
5.開源節(jié)流、降低成本：水吧臺(tái)更換一次性水杯，使用咖啡杯，玻璃杯，節(jié)約成本的同時(shí)提高品質(zhì)。
回顧2014年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，2014年南部會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機(jī)制。
1.制定完善工作手冊(cè)，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會(huì)所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn)、專長、進(jìn)行合理評(píng)估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對(duì)公司及樓盤增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。
3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。
5.對(duì)物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。
三、開展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
四、日常工作。
1.對(duì)現(xiàn)有標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。
2.配合銷售部的活動(dòng)安排，開展社區(qū)活動(dòng)建設(shè)。
3.完成會(huì)所設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作。
4.完成會(huì)所外圍環(huán)境綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作。
5.完成會(huì)所日常保潔工作，以及周、月計(jì)劃的保潔工作。
6.完成會(huì)所日常安管、車輛管制工作。
前期工作年終總結(jié) 篇9
xx年是全國調(diào)控的重要時(shí)期,是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年。隨著世界經(jīng)濟(jì)變化、國家金融業(yè)務(wù)調(diào)控，土地儲(chǔ)備已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)今后能否持續(xù)性發(fā)展考驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)突如其來的考驗(yàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展，為更好地解決公司存在的問題做出不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間一年已過去，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前期部明年的工作開展寄予厚望，同時(shí)也對(duì)我們提出了更高的要求。為了更好地開展2012年的各項(xiàng)工作，針對(duì)前期部xx年全年工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行能力。
前期部長期在辦理手續(xù)的業(yè)務(wù)中，常和行政主管部門打交道，只有熟知各種知識(shí)才能和政府部門很好對(duì)接，少走彎路。隨著國家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門的規(guī)范化，就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)知識(shí)適時(shí)運(yùn)用，才能有利于提高我們前期部的辦事效率；在企業(yè)中前期部是公司開發(fā)的先行軍，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的部門。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行能力，自覺維護(hù)公司紀(jì)律，不管出外辦理前期手續(xù)還是在公司，都能做到不僅僅代表自己，一言一行以公司利益為重，以“三個(gè)無小事”的精神要求自己，時(shí)刻維護(hù)公司信譽(yù)。
二、xx年的主要工作：
�。ㄒ唬┺k理xx區(qū)的前期手續(xù)：在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下合各部門協(xié)調(diào)下，前期部辦理了xx區(qū)臨時(shí)車庫及其他臨建的報(bào)批工作；xx區(qū)自來水的驗(yàn)收工作，用戶水卡的辦理及創(chuàng)城協(xié)調(diào)自來水公司相關(guān)的工作；xx區(qū)供電的申請(qǐng)、委托設(shè)計(jì)、設(shè)備訂購、安裝、調(diào)試、正式用電的辦理、用戶電卡及相關(guān)手續(xù)的辦理；xx區(qū)采光影響煙草公司小區(qū)問題的解決及最終辦理；xx區(qū)竣工備案；xx區(qū)安全文明措施費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的退返辦理工作合計(jì)退款600余萬元；協(xié)助營銷部、工程部處理其他xx區(qū)工程遺留問題及產(chǎn)權(quán)辦理等相關(guān)工作。
�。ǘ┺k理xx區(qū)的前期手續(xù)：辦理王府井供電的申請(qǐng)、委托設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備訂購、安裝、調(diào)試及最終送電工作；辦理王府井天然氣的工作；辦理王府井竣工驗(yàn)收及正在辦理中的竣工備案。王府井竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的相關(guān)工作；辦理王府井的產(chǎn)權(quán)證；辦理王府井的正式用水手續(xù)；協(xié)助工程部辦理王府井的消防、防雷的相關(guān)工作；辦理x區(qū)商場供電的申請(qǐng)、委托設(shè)計(jì)等相關(guān)工作；辦理x區(qū)商場竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的'工作；x區(qū)商場的產(chǎn)權(quán)證的辦理；xx區(qū)相關(guān)款項(xiàng)退返工作的辦理合計(jì)退返1000余萬元；辦理xx區(qū)施工用水，其中在違章用水處理中前期部和自來水公司多次協(xié)調(diào)，最終給予我司滿意答復(fù)；協(xié)助工程部、營銷部、投資戰(zhàn)略部處理相關(guān)對(duì)公業(yè)務(wù)；xx回遷戶問題處理工作等。
在新的一年里，公司前期部將繼續(xù)圍繞在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真做好前期工作，切實(shí)為企業(yè)今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
前期工作年終總結(jié) 篇10
20xx年對(duì)公司來說是至關(guān)重要的一年，在上半年房地產(chǎn)市場的處于相對(duì)低迷的情況下，6月17日股份公司、集團(tuán)公司召開了專題會(huì)議，部署了項(xiàng)目公司開發(fā)計(jì)劃，高瞻遠(yuǎn)矚的要求項(xiàng)目盡快開工，實(shí)現(xiàn)銷售。在公司的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，項(xiàng)目在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了開工，并在11月、12月連續(xù)開盤銷售，抓住了房地產(chǎn)市場迅速回暖的契機(jī)，超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并使項(xiàng)目走上了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。
20xx年，前期部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的全力配合下，前期部克服人員少，任務(wù)重的困難，取得了一定的成績，也存在著一定的不足。在歲末年初的時(shí)候，回顧一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析教訓(xùn)，部署來年工作計(jì)劃，意義尤為重要。由于市場陷入低迷，項(xiàng)目上半年未開工，但是前期工作一直按照計(jì)劃在進(jìn)行中。由于集團(tuán)公司調(diào)整了項(xiàng)目的開發(fā)策略，先開D區(qū)，再開E區(qū)，給前期部的工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。
一、20xx工作回顧：
1、自20xx年1月份分別辦理了廣陽苑E區(qū)0001號(hào)和0008號(hào)規(guī)證。
2、抓住北京市拉動(dòng)內(nèi)需的機(jī)遇，申請(qǐng)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入《北京市政府?dāng)U大內(nèi)需重大項(xiàng)目綠色審批通道》，及時(shí)參加綠通項(xiàng)目會(huì)議，利用這個(gè)平臺(tái)，很好地推動(dòng)了項(xiàng)目前期工作的進(jìn)展。
3、自20xx年6月15日公司會(huì)議決定先開D區(qū)再開E區(qū)，前期部將D區(qū)的各項(xiàng)手續(xù)辦理作為重中之重，全力以赴。及時(shí)辦理了《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，在施工手續(xù)未辦理的情況下，辦理了《土方協(xié)辦單》，使得現(xiàn)場施工順利進(jìn)行。
4、迅速辦理了D區(qū)的人防、消防等手續(xù)，辦理了現(xiàn)場臨水、臨電的施工手續(xù)。
5、縮短施工、監(jiān)理公開招標(biāo)的時(shí)間，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，僅用一天半時(shí)間辦理了《施工許可證》，有力的推動(dòng)了項(xiàng)目后續(xù)手續(xù)的辦理。
6、為滿足公司銷售的需要，前期部在辦理銷售手續(xù)時(shí)分外努力。提前做好了手續(xù)辦理的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，面積測(cè)繪、土地補(bǔ)充合同、項(xiàng)目手冊(cè)驗(yàn)核、投資證明等等，在11月6日取得了《預(yù)售許可證》，比原計(jì)劃提前了1個(gè)月時(shí)間，為項(xiàng)目的順利銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、20xx年11月8日項(xiàng)目第一次開盤后，銷售火爆，公司及時(shí)調(diào)整策略，準(zhǔn)備12月6日第二次開盤。前期部為配合公司銷售計(jì)劃，積極努力辦理銷售所需的各項(xiàng)手續(xù)，并按時(shí)完成，為12月6日的開盤提供了保障。
8、積極與各市政部門接觸，辦理項(xiàng)目各市政接入手續(xù)。尤其是外電源的接入，由于項(xiàng)目外電源事宜十分困難，前期部會(huì)同工程部，與供電局、設(shè)計(jì)院多次勘探現(xiàn)場，并配合公司領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織專題協(xié)調(diào)會(huì)，目前基本確定路由。
二、20xx年工作中存在的不足
1、應(yīng)變能力有待加強(qiáng)：由于對(duì)項(xiàng)目開發(fā)策略的更改估計(jì)不足，在集團(tuán)公司調(diào)整了開發(fā)策略后，有的工作思路需要改變。比如在補(bǔ)交地下土地出讓金時(shí)候，花費(fèi)了一段時(shí)間做國土局的工作，同意分批簽訂土地出讓補(bǔ)充協(xié)議。
2、需要進(jìn)一步加強(qiáng)與政府各有關(guān)部門的溝通：平時(shí)前期部一直致力于改善和維持與政府各部門及有關(guān)人員的關(guān)系，但由于政府部門眾多，前期部人員較少，有的關(guān)系需要進(jìn)一步加強(qiáng)。例如前期部與房山各政府有關(guān)部門的關(guān)系比較融洽，但需要加強(qiáng)與市各有關(guān)部門的關(guān)系。
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門的協(xié)調(diào)：前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個(gè)前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對(duì)前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面，前期部需加強(qiáng)，在辦理手續(xù)時(shí)列出計(jì)劃，尤其是需要其他部門配合時(shí)，提前溝通，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理正式手續(xù)時(shí)節(jié)約時(shí)間。
三、20xx年設(shè)想及工作重點(diǎn)：
20xx年即將來臨，集團(tuán)公司下達(dá)更重的任務(wù)，要求項(xiàng)目全面開工，年底竣工入住，這就對(duì)前期部的提出了更高的要求。為了配合公司的進(jìn)度，保障全局計(jì)劃的完成，前期部需要在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確和大力支持下，在全體同事的配合下，精密籌劃，細(xì)致安排，努力工作，為公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)：房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè)，尤其是前期工作，需要適應(yīng)不同的政策，了解不同的主管部門，適應(yīng)新形勢(shì)下的要求。這就要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，歷練人格，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，在頭腦中樹立服務(wù)意識(shí)，我們應(yīng)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系，只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì)，努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才，才能更符合前期工作的要求。
2、按照公司計(jì)劃做好前期部20xx年工作安排：
�、佟⑴浜瞎镜匿N售計(jì)劃，安排每一步的工作。在公司銷售計(jì)劃確定后，及時(shí)編排辦理《預(yù)售許可證》的計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，確保銷售的正常進(jìn)行。
②、配合公司的工程計(jì)劃，辦理各項(xiàng)施工所需的手續(xù)。及早進(jìn)行市政工程所需的報(bào)批手續(xù)，并及時(shí)辦理。
�、邸⒈M快辦理E區(qū)的招標(biāo)手續(xù)，并按公司的要求及時(shí)辦理《施工許可證》。D區(qū)《工程規(guī)劃許可證》下發(fā)后，立即辦理施工、監(jiān)理招投標(biāo)手續(xù)，并及時(shí)辦理《施工許可證》。
�、荨⒆龊庙�(xiàng)目各項(xiàng)驗(yàn)收準(zhǔn)備，提前落實(shí)，排好細(xì)致周密的計(jì)劃，確保20xx年10月份根據(jù)工程部單位工程驗(yàn)收進(jìn)度，安排小區(qū)業(yè)主入住前的綜合驗(yàn)收手續(xù)。
前期工作年終總結(jié) 篇11
房地產(chǎn)公司前期人員年度個(gè)人工作總結(jié)提要：同時(shí)還在能力范圍內(nèi)給成本、營銷和財(cái)務(wù)予以支持和幫助，并取得了良好的效果。對(duì)11年度的總結(jié)為：踏實(shí)、努力、堅(jiān)持、使命必達(dá)。
一、自我評(píng)價(jià)：
這一年的工作自我認(rèn)可，盡心盡力地資源信息，為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準(zhǔn)備、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
二、存在問題：
1、投入到前期報(bào)批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象，對(duì)后勤保障工作有落入陳規(guī)的問題
2、對(duì)行政人事、客戶口的工作有重視，但階段性太強(qiáng)，專業(yè)度也不夠。
3、個(gè)性過于明顯，與個(gè)別人的溝通方式簡單
三、改進(jìn)措施
1、提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)能力，增強(qiáng)外拓能力和知識(shí)水平，創(chuàng)造性地開展工作
2、多看書，多學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)，遇事不急不躁，增強(qiáng)溝通水平和溝通力
四、20Xx年工作思考
1、做好政府關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與政府的合作，協(xié)助營銷做好品牌落地工作
2、關(guān)注土地信息，在公司資金計(jì)劃允許的情況下爭取獲取一塊土地（勾地），為常州公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)
3、重視客戶口的工作，采取多學(xué)多問的方式，開闊眼界，把客戶關(guān)系建設(shè)放在首位
4、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和員工活動(dòng)，增進(jìn)員工間的溝通交流，提高員工滿意度
5、對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤，把準(zhǔn)備工作做在前面，使項(xiàng)目建設(shè)健康進(jìn)行
6、在條件許可的情況下，參預(yù)并學(xué)習(xí)營銷知識(shí)，提升個(gè)人營銷能力，為常州公司的建設(shè)做一定的貢獻(xiàn)
7、加強(qiáng)公司和部門建設(shè)，做好人力資源的儲(chǔ)備和后備人才的培養(yǎng)
【前期工作年終總結(jié)】相關(guān)文章：
前期工作年終總結(jié)-年終工作總結(jié)12-31
前期工作總結(jié)01-09
前期工作計(jì)劃模板04-07
成立前期工作總結(jié)01-09
年度前期工作總結(jié)01-09
公司前期工作總結(jié)01-05
物業(yè)前期工作計(jì)劃04-06