管理員年終總結(jié)范文（精選5篇）
時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落。回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(zhǎng)，是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作，好好做份總結(jié)了。相信寫(xiě)年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編精心整理的管理員年終總結(jié)范文（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理員年終總結(jié)1
自今年8月份調(diào)入客服部以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
不知不覺(jué)20xx年已過(guò)了，我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個(gè)月了，在這8個(gè)月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉(zhuǎn)變，下面我對(duì)這半年來(lái)從事管理員工作著重進(jìn)行總結(jié)：
1、處理投訴、糾紛方面
剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問(wèn)題就跟經(jīng)理和主管咨詢(xún)好方法、好措施，然后再觀察并學(xué)習(xí)前輩對(duì)這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過(guò)程中總結(jié)了一套處理流程：
�、攀紫葢�(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作；
�、品治觥⒄{(diào)查問(wèn)題的原因；
�、侨魡�(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法；
�、茸詈螽�(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類(lèi)似問(wèn)題做基礎(chǔ)。
�、赏对V、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。
2、裝修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊
違規(guī)情況，下面我對(duì)自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽(yáng)臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時(shí)通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無(wú)亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結(jié)構(gòu)有無(wú)按施工圖紙施工。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力。
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終保持昂揚(yáng)的`精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬⿺[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，能盡快適應(yīng)新的工作崗位
�。ǘ┲鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（三）只堅(jiān)持原則落實(shí)制度，努力工作
（四）樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，把分內(nèi)的工作順利完成。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
（一）忽略對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監(jiān)督;
�。ǘ┯捎谧约禾昵嘤泻芏嗟臅r(shí)候火氣處理事情時(shí)還帶有情緒化;
（三）在處理違規(guī)的事情時(shí)候不能擺正的自己的心態(tài);
�。ㄋ模┯捎谇捌谘b修的比較多，造成垃圾亂放沒(méi)人清理。自己沒(méi)有及時(shí)處理。
五、針對(duì)20xx年工作中存在的不足
為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與總包、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步處理好維修工作。
�。ǘ┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）堅(jiān)持多跑，多看，多管。
以上是20xx年的工作總結(jié)，在今多半年工作中雖然有一些工作的取得，雖有一定成績(jī)，但也有不足之處的存在，請(qǐng)公司及領(lǐng)導(dǎo)審查�？偨Y(jié)人：劉鐵路
管理員年終總結(jié)2
20xx年，職教研究室根據(jù)教育部中職新一輪課改精神，按照教育部〔2001〕1號(hào)《關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的意見(jiàn)》中“要充分發(fā)揮職教研究機(jī)構(gòu)在教學(xué)研究教學(xué)管理教學(xué)指導(dǎo)教學(xué)評(píng)價(jià)、師資培訓(xùn)和組織開(kāi)展教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)方面的作用”的職責(zé)要求，主要做了以下幾方面工作。
一、職教科研
1、參加研究的全國(guó)教育科學(xué)規(guī)劃十一五教育部重點(diǎn)課題《以就業(yè)為導(dǎo)向職業(yè)教育課程和教材改革的研究與實(shí)踐》獲教育部第四屆全國(guó)教育科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。
2、研究報(bào)告《著力推進(jìn)校企合作合力提高育人質(zhì)量》，在教育部職教中心研究所和中國(guó)職教學(xué)會(huì)組織的全國(guó)第十一屆職業(yè)教育優(yōu)秀論文評(píng)選中獲三等獎(jiǎng)。
3、應(yīng)農(nóng)業(yè)部科教司與教育部農(nóng)指委的委托，完成安徽、江蘇兩省《農(nóng)業(yè)職業(yè)院校招生就業(yè)與專(zhuān)業(yè)設(shè)置問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查報(bào)告報(bào)農(nóng)業(yè)部與教育部。
4、受教育部職成司委托，配合職成處完成“關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)及落實(shí)中職人文素養(yǎng)教育情況”的調(diào)研工作。
二、職教教研
5、受教育部職成司委托在黃山市承辦教育部“全國(guó)中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材評(píng)審研討會(huì)”，教育部職成司領(lǐng)導(dǎo)、6省市專(zhuān)家及部分高校學(xué)者蒞會(huì)。
6、受教育部委托，推薦我省參加“全國(guó)中職改革創(chuàng)新示范教材”評(píng)審工作評(píng)委人選。當(dāng)選教育部農(nóng)業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員。
7、主持召開(kāi)中國(guó)職教學(xué)會(huì)農(nóng)林牧專(zhuān)業(yè)研究會(huì)20xx年年會(huì)。
8、組織、評(píng)審?fù)瓿扇珖?guó)中職改革創(chuàng)新示范教材的省級(jí)初評(píng)工作，評(píng)出32本教材報(bào)教育部“全國(guó)中職改革創(chuàng)新示范教材”評(píng)委會(huì)辦公室。
9、受教育廳職成處委托，組織、完成安徽省首屆中職精品課程專(zhuān)家組評(píng)審工作、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)與意見(jiàn)定向反饋工作。
10、堅(jiān)持每天更新教研網(wǎng)絡(luò)《安徽職教研究網(wǎng)》（點(diǎn)擊量已超過(guò)20萬(wàn)）。開(kāi)通教研交流平臺(tái)“職教人”，上線(xiàn)交流、答疑。
11、召開(kāi)“20xx年安徽中等職業(yè)教育教學(xué)改革與教研工作”會(huì)議。聽(tīng)取了我省職教改革發(fā)展的基本思路與工作部署的專(zhuān)題報(bào)告；學(xué)習(xí)了全國(guó)中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新會(huì)議精神；交流了市級(jí)和學(xué)校職教教研工作經(jīng)驗(yàn)；參觀了馬鞍山工作學(xué)校、馬鞍山職教中心和馬鞍山信息技術(shù)學(xué)校，進(jìn)行了公開(kāi)課觀摩、示范課評(píng)課、選修課觀察、實(shí)習(xí)基地考察、馬鞍山中等職業(yè)學(xué)校學(xué)分制管理軟件評(píng)估等教研活動(dòng)。
12、應(yīng)邀赴馬鞍山、合肥、宣城、銅陵、阜陽(yáng)、淮南等地，參加培訓(xùn)、開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座16場(chǎng)。
13、配合職成處，赴江蘇調(diào)研對(duì)口升學(xué)專(zhuān)業(yè)技能考核方式，赴遼寧調(diào)研信息化教學(xué)方式，形成調(diào)研報(bào)告，呈送廳領(lǐng)導(dǎo)。
三、教學(xué)管理
14、受教育廳委托，參加《安徽省教育志（職業(yè)與成人教育部分）》約20萬(wàn)字的編纂工作。
15、按照委廳領(lǐng)導(dǎo)指示，調(diào)研并起草了我省參加“全國(guó)職業(yè)教育科研工作會(huì)議”“服務(wù)政府決策指導(dǎo)職教實(shí)踐推動(dòng)事業(yè)發(fā)展——安徽省職業(yè)教育科研工作經(jīng)驗(yàn)交流材料”。
16、為省教育廳職成教處“全省中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新工作會(huì)議”起草三個(gè)會(huì)議文件：“關(guān)于開(kāi)展中等職業(yè)學(xué)校省級(jí)專(zhuān)業(yè)帶頭人、教壇之星、優(yōu)秀校長(zhǎng)評(píng)選工作的通知”、“關(guān)于加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校教材建設(shè)與管理的若干實(shí)施意見(jiàn)”、“安徽省關(guān)于加強(qiáng)中等職業(yè)教育信息化建設(shè)的若干意見(jiàn)”。
17、受教育廳職成教處委托，起草“20xx年安徽省職業(yè)教育發(fā)展報(bào)告”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后報(bào)教育部。
四、教學(xué)指導(dǎo)與評(píng)價(jià)
18、受教育部委托，參加“20xx年全國(guó)中職教師信息化大賽”教學(xué)設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)評(píng)審工作。
19、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、座談?wù){(diào)查等方式，形成《20xx年安徽省高等學(xué)校對(duì)口招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生考試方案》。
20、修訂《20xx年安徽省對(duì)口招生考試綱要》，編制《20xx年安徽省中等職業(yè)學(xué)校教材推薦信息》。
21、受教育廳委托，組織、完成全國(guó)中職“文明風(fēng)采”省級(jí)復(fù)賽及全國(guó)參賽作品的遴選工作。17個(gè)市89所學(xué)校的1884件作品參加省級(jí)復(fù)賽。其中省復(fù)一、二等獎(jiǎng)送交全國(guó)的參賽作品673件，送交全國(guó)作品數(shù)量和質(zhì)量均創(chuàng)下歷年之最。
22、組織全省中等職業(yè)學(xué)校優(yōu)秀教研論文、優(yōu)秀教學(xué)課件、精品課評(píng)選工作。本次評(píng)選共收到15個(gè)市選送的參評(píng)教研論文304篇、精品課錄像xx8件、優(yōu)秀教學(xué)課件182件。經(jīng)安徽省教科院組織的專(zhuān)家評(píng)委會(huì)評(píng)議，共評(píng)出獲獎(jiǎng)優(yōu)秀教研論文187篇、優(yōu)秀教學(xué)課件xx7件、精品課xx8件。
23、按照教科院安排，參加某市招聘中等職業(yè)學(xué)校教師的專(zhuān)業(yè)課試卷命題工作，組織教師編制應(yīng)用電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)等7科試卷。
五、師資培訓(xùn)
24、組織全省中職教師參加教育部新一輪課改理念和文化課語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)拓展模塊的三個(gè)出版社不同版本的培訓(xùn)活動(dòng)，約800多名教師參加了培訓(xùn)。
25、我省教師參加由教育部職教中心研究所。中國(guó)職教學(xué)會(huì)各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)和專(zhuān)業(yè)研究會(huì)組織的說(shuō)課、評(píng)比、培訓(xùn)、研討活動(dòng)17次。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我省選報(bào)的教師分別在全國(guó)中職英語(yǔ)、化學(xué)、物流、農(nóng)林、服裝、醫(yī)藥衛(wèi)生、工藝美術(shù)、文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)說(shuō)課大賽中獲特等獎(jiǎng)1項(xiàng)，一等獎(jiǎng)21項(xiàng)、二等獎(jiǎng)32項(xiàng)。
管理員年終總結(jié)3
緊張而忙碌的201X學(xué)年度很快就要結(jié)束了，在此時(shí)刻總結(jié)一下本學(xué)年的工作，很有一番啟示。這學(xué)年我校為了迎接我縣教育現(xiàn)代化創(chuàng)建省教育廳驗(yàn)收檢查，我們科室做了大量詳實(shí)繁重的工作，從學(xué)年伊始就開(kāi)始忙碌，一直干到現(xiàn)在。 具體說(shuō)來(lái)，本學(xué)年主要做了以下五項(xiàng)工作：
一、充實(shí)科室臺(tái)賬資料。
根據(jù)教育局文件要求，體育器材室在器材登記記錄的基礎(chǔ)上要把以前的庫(kù)存器材和今年教育現(xiàn)代化配置的器材匯總統(tǒng)計(jì)，有力的促進(jìn)了我縣教育現(xiàn)代化驗(yàn)收整體工作。
二、科學(xué)布置器材排放。
在科室臺(tái)賬充實(shí)完備以后，我又對(duì)照上級(jí)關(guān)于體育器材的管理要求，仔細(xì)床位、櫥架和球籃。首先換掉壞了的床架，并重新對(duì)器材分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行排放，按照一定的順序安排櫥架和床架位置，把常用的和較重的放在下面，輕快的或不常用的放在上面。記得當(dāng)時(shí)為了合理安排床位，我有幾個(gè)晚上躺在床上，苦思冥想一直沒(méi)睡好覺(jué)。然后，又把原來(lái)放在南墻邊墻邊的球籃移到房間中央。最后把圖書(shū)室轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的櫥架放置到東山墻。這樣安排以后，讓人進(jìn)來(lái)一看倍感耳目一新，器材排列有條有理，科學(xué)又自然，極大地方便了師生的取用，獲得學(xué)校師生的好評(píng)。
三、做好日常衛(wèi)生工作。
在日常工作中我還針對(duì)體育器材室的臟亂差狀況，積極進(jìn)行整改革新。由于體育器材使用數(shù)量大頻率高，又經(jīng)常帶著泥水等贓物，所以日常的衛(wèi)生工作尤為重要。我每天都要把器材室的里里外外打掃得干干凈凈，還要把器材擦拭得明亮如新。
這學(xué)年由于器材床位調(diào)換位置的原因，每換一次位置就要擦拭清洗一次，光是毛巾就用壞了好幾條，兩塊肥皂沒(méi)到學(xué)年結(jié)束就用光了。記得當(dāng)時(shí)好幾天累的汗流浹背，晚上休息時(shí)渾身肌肉又酸又痛。但是為了通過(guò)上級(jí)的檢查和驗(yàn)收，再苦再累又算得了什么呢!體育器材室的工作繁瑣又細(xì)致，很需要耐心和細(xì)心還要不惜體力。
四、完善以前器材借用記錄。
我接手體育器材室的時(shí)候，可以說(shuō)該室的使用記錄是一窮二白。為什么這樣說(shuō)呢?因?yàn)橐郧皼](méi)有做好器材的使用記錄，管理員是體育教師兼職的。器材用完以后往室內(nèi)一放或者說(shuō)是一扔就了事，所以一到上級(jí)檢查的時(shí)候就得急忙抱佛腳，準(zhǔn)備檢查材料，湊合了事。 針對(duì)這種情況，我做好任現(xiàn)職以來(lái)的四年的體育器材借用記錄，這些我都是在平常體育教師上課時(shí)就記錄下來(lái)的，所以根本不用緊張。我所補(bǔ)充的就是前年(20xx年度)的借用記錄，花了我兩個(gè)晚上時(shí)間。這樣一來(lái)，就保證了3年使用記錄的連續(xù)性和完整性，為管理的規(guī)范化做出了很大貢獻(xiàn)。
五、積極開(kāi)展體育場(chǎng)所對(duì)外開(kāi)放活動(dòng)。
我校體育器材室和體育場(chǎng)所在為本校師生服務(wù)的同時(shí)，還能對(duì)社區(qū)開(kāi)放，積極為社區(qū)群眾服務(wù)。這項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)了社區(qū)體育運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展也豐富了群眾的文體活動(dòng)，擴(kuò)大了器材和體育場(chǎng)所的使用效益，增強(qiáng)了人民的體質(zhì)，獲得社區(qū)群眾的好評(píng)。
總之，總結(jié)過(guò)去是為了今后更好地發(fā)展，本學(xué)年所取得的成績(jī)只是暫時(shí)的，在今后的工作中，我將更加努力工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī)回報(bào)社會(huì)和社區(qū)群眾，為學(xué)校爭(zhēng)光添彩。
管理員年終總結(jié)4
本人思想上積極要求進(jìn)步，作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員，能愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能潛心鉆研業(yè)務(wù)，不怕苦，不怕累，認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志，是不斷提高城市建設(shè)管理水平的需要，并在城市建設(shè)和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā) 揮著越來(lái)越重要的作用。資料管理工作的好壞，充分體現(xiàn)了公司的基礎(chǔ)管理水平，與高素質(zhì)企業(yè)管理、文明單位建設(shè)、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項(xiàng)工作不僅需要細(xì)心 、耐心，而且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識(shí)。一年來(lái)，本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)作為干好工作的抓手，向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事們虛心請(qǐng)教，較好的掌握 現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞的努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，外墻保溫資料、門(mén)窗資料通過(guò)監(jiān)理單位 、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范要求。
一、今年的主要工作：
作為兩公司的資料員，我按照公司及工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)資料管理工作。
由于今年增加了門(mén)窗資料管理工作，工作任務(wù)明顯加大，當(dāng)然有時(shí)資料報(bào)驗(yàn)不及時(shí)也會(huì)挨領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，為了能夠及時(shí)把資料交至項(xiàng)目部，經(jīng)常晚上加班加點(diǎn)，工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟(jì)學(xué)府世家、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、定遠(yuǎn)花園湖工程，今年門(mén)窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散，路程遠(yuǎn)。每當(dāng)把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗(yàn)收 資料做好后，首先報(bào)驗(yàn)至各施工單位再至各項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)。在施工過(guò)程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)保溫、門(mén)窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計(jì)圖紙不能與 結(jié)構(gòu)相符合，避免不了會(huì)發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前資料的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證 、進(jìn)行材料復(fù)檢、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、 隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足資料編制的要求。工程分散、路程遠(yuǎn)、溝通不便。有時(shí)為了把一個(gè)工程的資料作好，要多次溝通才能搞清楚對(duì)方工 程的相關(guān)情況，使我感覺(jué)擔(dān)子很重，但對(duì)我來(lái)講這又是一個(gè)挑戰(zhàn)。
二、具體的工作情況：
今年的資料編制主要有以下特點(diǎn)：
1、工作量大：今年做了接近百幢工程的門(mén)窗和保溫資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料報(bào)驗(yàn)資料。
2、工地位置分散，面廣干線(xiàn)長(zhǎng)：公司的外保溫工程和門(mén)窗工程分部地點(diǎn)有濱湖、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新區(qū)、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、蚌埠地區(qū)等。
3、工程涉及施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位較多。
4、競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。
在這種情況下，如何做好資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監(jiān)理方滿(mǎn)意，為公司贏得榮譽(yù)，同時(shí)又能保證材料數(shù)量的提供，這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。針對(duì)這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先，編審工程的資料編制工作，同時(shí)大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制，及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員，做好質(zhì)量預(yù)控工作，最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以及安全事故；對(duì)催要資料的工程，經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制，從而保證能夠按期上交資料。對(duì)監(jiān)理單位的疑問(wèn)，保 證隨叫隨到，不計(jì)較路途遠(yuǎn)近，天氣涼熱。
三、工作建議
具體有以下幾個(gè)方面：
1、希望廠家及時(shí)提供所有進(jìn)廠材料合格的合格證及檢驗(yàn)報(bào)告；
2、希望監(jiān)理單位能夠及時(shí)將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗(yàn)收；
3、希望華風(fēng)公司和科寶公司及時(shí)做好工程中所聯(lián)系到的各項(xiàng)試驗(yàn)、包括門(mén)窗三性或四性試驗(yàn)、淋水試驗(yàn)；
4、特別建議提供專(zhuān)用電腦及打印機(jī)。
5、希望配備專(zhuān)門(mén)跑現(xiàn)場(chǎng)的資料員。
四、工作中尚存問(wèn)題
從事工程資料編制工作一年多來(lái)，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的輕重；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�、�、部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。
�、�、由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。
③、華風(fēng)公司資料，門(mén)窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗(yàn)報(bào)告等較繁瑣，使做起資料難度較大。 ④、沒(méi)有專(zhuān)用電腦及打印機(jī)。
⑤、報(bào)驗(yàn)資料交通非常不方便。
�、�、兩公司資料我一個(gè)人做非常繁忙，而且事情較多，經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng)。
以上問(wèn)題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗(yàn)收，以“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自己，總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)資料員的職責(zé)，在今后工作中自己將努力做到更好。
管理員年終總結(jié)5
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，理清思路、明確任務(wù)，堅(jiān)持病案統(tǒng)計(jì)工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展建設(shè)為中心，全面履行職責(zé)，根據(jù)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》。嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹統(tǒng)計(jì)法。圓滿(mǎn)的完成了病案室的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、上半年業(yè)務(wù)工作目標(biāo)完成情況
病案室全體人員，服從醫(yī)院安排，重視本職工作，對(duì)隨時(shí)或臨時(shí)急需的工作，全體人員齊心協(xié)力完成。病案室20xx年全年完成 份病歷的收集、編碼、質(zhì)檢、歸檔上架等工作。
(二)、加強(qiáng)科室職能建設(shè)，做好服務(wù)
1、每月定期為財(cái)務(wù)科、護(hù)理部、考核辦、統(tǒng)計(jì)局、衛(wèi)計(jì)委、院領(lǐng)導(dǎo)等部門(mén)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料，隨時(shí)為縣市、局提供所需的病案統(tǒng)計(jì)數(shù)字。為醫(yī)療年終總結(jié)等提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，配合好醫(yī)療各科工作。補(bǔ)充和完善病案統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理臺(tái)賬 。
2、按照病案管理原則認(rèn)真做好病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量質(zhì)控和病案首頁(yè)內(nèi)涵質(zhì)量質(zhì)控工作，以保證醫(yī)院病案首頁(yè)的上報(bào)。堅(jiān)持病案管理原則，堅(jiān)持病歷的保密制度和借閱手續(xù)制度，為公、檢、法、醫(yī)保等提供查閱依據(jù)。及時(shí)提供教學(xué)、科研、臨床經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)以及醫(yī)院管理所需的病歷。
(三)、主要措施及取得的成效
1、提高科室管理水平，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度 依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定(20xx年版)》中要求，修訂了相關(guān)科室制度，使科室管理規(guī)范化，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及要求，提高科室管理水平。
2、加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí) 采用衛(wèi)生部發(fā)布的疾病分類(lèi)icd-10與手術(shù)操作分類(lèi)icd-9-cm-3，對(duì)出院病案進(jìn)行分類(lèi)編碼。“住院病歷首頁(yè)”各項(xiàng)信息的定義符合《衛(wèi)生部關(guān)于修訂住院病案首頁(yè)的通知》要求。對(duì)照《病案管理分冊(cè)》尋找我院病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)中存在問(wèn)題，組織、反饋、督促全體人員不斷學(xué)習(xí)、更新業(yè)務(wù)知識(shí)。 使我院病案首頁(yè)質(zhì)量在排名上得到了很大提高。
(四)、下一步工作打算
在病案管理中，需進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心，繼續(xù)把住住院病案質(zhì)量關(guān)，不斷提高病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，必須做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)計(jì)委各種通知要求，在日常工作中把好病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)關(guān)及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，做到：客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。
2、不斷加強(qiáng)病案管理知識(shí)內(nèi)容學(xué)習(xí)。嚴(yán)格遵循各項(xiàng)病案管理原則、做好病案統(tǒng)計(jì)工作。 病案統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)的工作，應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在今后的工作中，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的病案資料數(shù)字化管理方法，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫(yī)院的病案統(tǒng)計(jì)工作作出更大的努力!
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