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質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié) 篇1
XX鎮(zhèn)府重視質(zhì)量強(qiáng)市的工作。20xx年中，在產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量方面都取得了顯著成效。
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，一是針對(duì)新國(guó)標(biāo)GB8145—20xx強(qiáng)制性執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作前期培訓(xùn)，11月8日在XX市水暖衛(wèi)浴五金行業(yè)協(xié)會(huì)召開址山鎮(zhèn)水嘴質(zhì)量分析會(huì)，傳達(dá)市局關(guān)于水嘴質(zhì)量的警示通報(bào)；傳達(dá)局對(duì)水嘴產(chǎn)品質(zhì)量的專項(xiàng)整治安排；傳達(dá)新標(biāo)準(zhǔn)GB18145有關(guān)水嘴產(chǎn)品重金屬項(xiàng)目的要求，并且針對(duì)不及格產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤處理，有效提升XX鎮(zhèn)水嘴產(chǎn)品質(zhì)量，確保我鎮(zhèn)水嘴產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；二是加大品牌培育力度。做好推進(jìn)實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)名牌的培育、扶持和宣傳力度。突出培育規(guī)模企業(yè)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和較高技術(shù)含量的優(yōu)勢(shì)企業(yè)XX水暖衛(wèi)浴區(qū)域名牌的培育創(chuàng)建。在環(huán)境質(zhì)量方面，提高環(huán)保準(zhǔn)入門檻，嚴(yán)格把控污染項(xiàng)目準(zhǔn)入。其中XX大營(yíng)區(qū)工業(yè)城定位為發(fā)展輕工業(yè)、加工業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)和環(huán)保產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)引入規(guī)模上檔次的高科技、高產(chǎn)值、高附加值的企業(yè)，切實(shí)從源頭上減少污染物排放，提高環(huán)境質(zhì)量。在服務(wù)質(zhì)量方面，一是XX鎮(zhèn)政府信息公開工作得到不斷的加強(qiáng)，政務(wù)公開得到進(jìn)一步的深化，陽光政務(wù)的`推行逐步開展。
存在的問題和整改措施：
過去一年，XX鎮(zhèn)府進(jìn)一步完善責(zé)任體系、保障體系，提升服務(wù)水平，加快質(zhì)量建設(shè)但仍然存在著差距和不足，在今后的工作中還有待改進(jìn)。一是需要進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，繼續(xù)大力引進(jìn)高科技產(chǎn)業(yè)，提高XX鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)建設(shè)的質(zhì)量和水平。二是監(jiān)督力度有待加強(qiáng)。需要繼續(xù)完善監(jiān)督機(jī)制，對(duì)政府信息公開的內(nèi)容、效果以及群眾的滿意度進(jìn)行監(jiān)督檢查。
20xx年的工作設(shè)想：我鎮(zhèn)早段時(shí)間已經(jīng)在我市水暖衛(wèi)浴五金行業(yè)協(xié)會(huì)開展提高水嘴質(zhì)量的宣傳工作并與XX市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和江門質(zhì)計(jì)所輕工建材室就水嘴質(zhì)量問題進(jìn)行培訓(xùn)，下一階段我鎮(zhèn)XX局將與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局加強(qiáng)聯(lián)系，針對(duì)今年12月1日實(shí)施的GB18145—20xx強(qiáng)制性執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)水暖衛(wèi)浴企業(yè)的檢查。
質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié) 篇2
根據(jù)成質(zhì)強(qiáng)領(lǐng)辦〔20xx〕54號(hào)文精神，對(duì)照成府目督發(fā)〔20xx〕30號(hào)和成華質(zhì)監(jiān)〔20xx〕12號(hào)各項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容，認(rèn)真梳理總結(jié)，現(xiàn)將20xx年質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié)如下：
一、20xx年質(zhì)量強(qiáng)市工作開展情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，制定專項(xiàng)目標(biāo)，工作責(zé)任落實(shí)
20xx年4月17日，召開了質(zhì)量強(qiáng)區(qū)動(dòng)員大會(huì)，區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及14個(gè)街辦等相關(guān)人員參加了會(huì)議。通報(bào)了XX市質(zhì)量工作暨爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”工作會(huì)議的相關(guān)精神，部署了質(zhì)量強(qiáng)區(qū)下一階段工作任務(wù)，下發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作的實(shí)施意見》（成華府〔20xx〕28號(hào)），成立了由區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管質(zhì)量工作的副區(qū)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，區(qū)政府辦公室副主任、區(qū)質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的XX區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了質(zhì)量強(qiáng)區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開質(zhì)量強(qiáng)區(qū)聯(lián)席會(huì)議。分解下達(dá)了《XX區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作專項(xiàng)目標(biāo)的通知》（成華質(zhì)監(jiān)〔20xx〕12號(hào)），確定我區(qū)質(zhì)量工作重點(diǎn)由“質(zhì)量興區(qū)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量強(qiáng)區(qū)”，全面推進(jìn)全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的提升，以品牌創(chuàng)建提升城市綜合價(jià)值，推動(dòng)全區(qū)質(zhì)量總體水平走在全市前列。并設(shè)立了專職質(zhì)量安全監(jiān)管員和兼職的質(zhì)量安全協(xié)管員，由區(qū)財(cái)政保障其經(jīng)費(fèi)開支，將質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作納入政府目標(biāo)管理，按照目標(biāo)要求，我區(qū)各部門和街辦對(duì)目標(biāo)及時(shí)進(jìn)行了貫徹和落實(shí)，制定了相應(yīng)的計(jì)劃和措施，扎實(shí)有效推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市工作。有的成員單位還專門成立了以局長(zhǎng)、辦事處主任或黨工委書記為組長(zhǎng)，各職能科室參加的`質(zhì)量強(qiáng)市專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為“質(zhì)量強(qiáng)市”工作提供可靠的組織和人員保障。使我區(qū)質(zhì)量工作呈現(xiàn)了政府推動(dòng)，部門聯(lián)動(dòng)，企業(yè)看重，齊抓共管，協(xié)調(diào)推進(jìn)的新格局。
（二）加大宣傳力度，提高名牌影響，質(zhì)量強(qiáng)市逐步深入人心
為了進(jìn)一步提高對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市和創(chuàng)建全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市工作的認(rèn)識(shí)，建立更加開放的質(zhì)量發(fā)展工作格局，增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的社會(huì)參與，形成符合城市特點(diǎn)的質(zhì)量精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，我們一是在新成華報(bào)開設(shè)“創(chuàng)建全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”專欄，通過專版、專題，深度報(bào)道我區(qū)示范點(diǎn)建設(shè)以及在創(chuàng)建全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市工作中涌現(xiàn)出的典型單位、突出人物。二是在XX區(qū)門戶網(wǎng)站首頁(yè)以游動(dòng)浮標(biāo)形式推出“創(chuàng)建全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”宣傳標(biāo)語，同時(shí)在政務(wù)要聞和視頻新聞欄目中，及時(shí)上傳更新相關(guān)報(bào)道。三是開展質(zhì)量文化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)，發(fā)放質(zhì)量宣傳手冊(cè)、張貼質(zhì)量宣傳畫、懸掛質(zhì)量宣傳橫幅等，增加市民對(duì)質(zhì)量創(chuàng)建活動(dòng)的知曉度和參與度。四是建立“質(zhì)量教育基地”，從娃娃開展抓質(zhì)量教育。在區(qū)教育局的協(xié)助和企業(yè)支持的基礎(chǔ)上，確立了“成都光明乳業(yè)有限公司”作為“成華中小學(xué)生質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地”，并制訂了相關(guān)的質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃，定期為學(xué)生普及質(zhì)量法律法規(guī)，講解乳制品生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制及檢測(cè)等產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)及食品安全常識(shí)，幫助學(xué)生樹立起正確的質(zhì)量觀念、品牌觀念，同時(shí)借助“小手拉大手”的途徑，通過學(xué)生向每一位家長(zhǎng)、每一個(gè)家庭傳播質(zhì)量安全知識(shí)，把質(zhì)量安全知識(shí)宣傳到千家萬戶，全面促進(jìn)質(zhì)量安全基本知識(shí)的普及。通過廣泛宣傳質(zhì)量強(qiáng)市工作，加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)，普及質(zhì)量知識(shí)，增強(qiáng)了全民質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)逐步深入企業(yè)、中小學(xué)生及老百姓心中，全區(qū)形成了人人關(guān)注質(zhì)量，人人監(jiān)督質(zhì)量的局面。
（三）通力合作，部門聯(lián)動(dòng)，質(zhì)量強(qiáng)市成效顯著
充分發(fā)揮質(zhì)量強(qiáng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，組織協(xié)調(diào)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)各成員單位各司其職，共同協(xié)作。今年以來，共組織聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)15次，出動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法人員2000余人（次），全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建工作。一是品牌建設(shè)工作取得新實(shí)效。圍繞戰(zhàn)略主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以優(yōu)勢(shì)骨干企業(yè)為主體，培育了一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的知名品牌。重點(diǎn)申報(bào)培育了“成都桃李食品有限公司”等7家企業(yè)。按照市局部署開展了質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定工作，已申報(bào)3a企業(yè)1家，2a企業(yè)4家，a級(jí)企業(yè)1家，二是標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)新突破。積極推進(jìn)XX區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)家級(jí)試點(diǎn)工作的開展。形成了包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)23個(gè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)、XX市地方標(biāo)準(zhǔn)2個(gè)、XX區(qū)自制標(biāo)準(zhǔn)27個(gè)，總共57項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的XX區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了集中式養(yǎng)老和分散式養(yǎng)老兩種不同模式，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到 90%以上。我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作已于12月13日順利通過國(guó)標(biāo)委的檢查驗(yàn)收；三是質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。成華質(zhì)監(jiān)局充分運(yùn)用生產(chǎn)許可、強(qiáng)制性認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證等手段，推動(dòng)企業(yè)積極采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，不斷提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平。截止目前，組織10余家企業(yè)參加首席質(zhì)量官培訓(xùn)，率先在全區(qū)規(guī)模以上大中型企業(yè)和四川名牌創(chuàng)建企業(yè)中推行首席質(zhì)量官制度，提高了企業(yè)質(zhì)量管理的主體責(zé)任。打造了華潤(rùn)萬象城為城市轄區(qū)示范點(diǎn)，使成華又多了一張城市名片，為老百姓提供了一個(gè)優(yōu)美、舒適的購(gòu)物環(huán)境。區(qū)城市管理局組織開展揚(yáng)塵治理“三大工程”（道路硬化、裸土覆蓋、綠化帶提檔降土）工作。對(duì)三環(huán)路以外重點(diǎn)區(qū)域道路、三環(huán)路以內(nèi)主要街道、干道實(shí)施清掃除塵和沖洗除塵保潔360余次，推進(jìn)建筑垃圾全密封運(yùn)輸和公司化運(yùn)營(yíng)管理工作，進(jìn)行城市污水處理達(dá)到81%。區(qū)工商局建立健全質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)的政策措施，建立各部門間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立質(zhì)量失信懲戒、公開制度，將嚴(yán)重違法違規(guī)企業(yè)納入“黑名單”并向社會(huì)公布，推動(dòng)質(zhì)量信用服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和質(zhì)量信用服務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)用。區(qū)食藥監(jiān)局極積推進(jìn)肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)，在菜市場(chǎng)、大型超市、學(xué)校食堂等36個(gè)單位實(shí)行肉類蔬菜可追溯，在食品種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、生活環(huán)節(jié)、餐飲環(huán)節(jié)培育省級(jí)食品安全示范企業(yè)2家。區(qū)建設(shè)局強(qiáng)化“北改”開工項(xiàng)目及地鐵工程等重大建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理。強(qiáng)華對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)主體質(zhì)量監(jiān)管行為，定期對(duì)工程關(guān)鍵部位進(jìn)行抽查和巡查，督促建設(shè)主體嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。對(duì)保障性安居工程實(shí)行分戶驗(yàn)收制度，加強(qiáng)質(zhì)量管控，設(shè)置竣工工程永久性質(zhì)量責(zé)任標(biāo)牌568個(gè)，確保了城市保障房工程建設(shè)質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%。區(qū)環(huán)保局加強(qiáng)對(duì)噪聲污染防治，防治交通、工業(yè)、建筑噪聲和社會(huì)生活噪聲污染，開展敏感時(shí)期區(qū)域噪聲專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)肅查處噪聲污染行為，確保了區(qū)域環(huán)境噪聲平均值≤55分貝。通過區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)成員單位根據(jù)職責(zé)，通力合作，我區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作取得顯著成效。
�。ㄋ模┘哟蟠蚣僦瘟恿Χ龋瑸槠放坪唾|(zhì)量保駕護(hù)航
今年以來，我區(qū)組織了20余起打假治劣聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)涉及人身財(cái)產(chǎn)安全，假冒偽劣及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及商標(biāo)等的產(chǎn)品和行為開展了一系列專項(xiàng)整治。區(qū)質(zhì)監(jiān)部門開展了3c認(rèn)證產(chǎn)品、生產(chǎn)許可證產(chǎn)品等專項(xiàng)整治，全年共辦理行政執(zhí)法案件1040件，其中立案案件42件，大要案27件，當(dāng)場(chǎng)處罰968件，舉報(bào)（申訴）13 件。藥監(jiān)部門開展了無證行醫(yī)、無證經(jīng)營(yíng)藥品以及醫(yī)療器械的專項(xiàng)整治，對(duì)21家藥品批發(fā)企業(yè)301家零售連鎖和零售藥店實(shí)行了動(dòng)態(tài)監(jiān)管，開展專項(xiàng)檢查23 次，立案查處了15家涉及藥品的案件，保障了我區(qū)藥品及醫(yī)療器械的質(zhì)量安全。通過專項(xiàng)整治，有力地打擊了制假售假行為，震懾了各類不法行為，促進(jìn)了各企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化生產(chǎn)。
二、下一步工作打算
（一）繼續(xù)抓好“質(zhì)量監(jiān)管，質(zhì)量提升”示范推廣工作，抓好“質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx—20xx年）”的學(xué)習(xí)與宣貫，全面完成確定的“質(zhì)量監(jiān)管，質(zhì)量提升”示范推廣工作目標(biāo)任務(wù)。
�。ǘ├^續(xù)抓好名牌培育工作，大力開展幫扶，支持企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、人才創(chuàng)新，積極爭(zhēng)創(chuàng)四川省名牌企業(yè)。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)各成員單位的協(xié)調(diào)與配合，加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備的安全監(jiān)管，為XX市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
�。ㄋ模├^續(xù)抓好養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，將試點(diǎn)成果向全區(qū)所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋。
質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié) 篇3
按照XX市委市政府目標(biāo)管理督查辦公室、XX市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于下達(dá)20xx年度質(zhì)量強(qiáng)市工作目標(biāo)任務(wù)的通知》（崇目督〔20xx〕15號(hào)）要求，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，認(rèn)真研究，并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，開展了卓有成效的工作，取得一定成效，現(xiàn)將20xx年度質(zhì)量強(qiáng)市工作目標(biāo)任務(wù)完成情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。
成立以鄉(xiāng)長(zhǎng)徐宏任組長(zhǎng)，分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)人員為成員的燎原鄉(xiāng)質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確要嚴(yán)格按照崇目督15號(hào)文件要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，落實(shí)專人負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)質(zhì)量強(qiáng)市工作，納入年終目標(biāo)考核。
二、工作開展基本情況：
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ龋翰扇《喾N形式宣傳“質(zhì)量誠(chéng)信、追求卓越”的'質(zhì)量精神，利用逢場(chǎng)天設(shè)立咨詢點(diǎn)、廣播、宣傳車、標(biāo)語等形式，廣泛宣傳，做到家喻戶曉，特別是九月份開展質(zhì)量月活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料5000余份。
�。ǘ┰谄髽I(yè)開展質(zhì)量攻關(guān)、改進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)分析活動(dòng)，并建立完善質(zhì)量誠(chéng)信體系，企業(yè)的實(shí)名制建立企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信檔案，提高了企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)，通過進(jìn)企業(yè)對(duì)接、交流進(jìn)一步完善了相關(guān)體系。
�。ㄈ┯舌l(xiāng)安辦牽頭建立了各企業(yè)以預(yù)防為主的質(zhì)量安全管理防控體系，健全了重大安全事故報(bào)告制度和制定了應(yīng)急預(yù)案，積極配合相關(guān)部門依法打擊質(zhì)量違法行為，并按要求落實(shí)了質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)排查長(zhǎng)效機(jī)制。
�。ㄋ模┡浜舷嚓P(guān)部門指導(dǎo)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，極大提高了顧客滿意度，未發(fā)生產(chǎn)品和服務(wù)投訴案件。
�。ㄎ澹┘哟蠊�(jié)能減排工作力度，加大飲用水水源地保護(hù)，鄉(xiāng)污水處理廠運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并加強(qiáng)學(xué)校、單位周邊噪聲污染治理，鄉(xiāng)治理辦牽頭長(zhǎng)期開展揚(yáng)塵治理工作，加大排查力度，在今年實(shí)施十萬畝農(nóng)業(yè)項(xiàng)目期間要求建筑材料運(yùn)輸全密封，定期進(jìn)行灑水沖洗行動(dòng)。
�。┙⒑徒∪鐣�(huì)質(zhì)量監(jiān)督員制度，各村（社區(qū)）都確立了專人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督和解決矛盾糾紛工作，及時(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。及時(shí)處理群眾提出的問題。
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