員工轉正簡潔個人總結（通用10篇）
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的員工轉正簡潔個人總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工轉正簡潔個人總結 篇1
自進入有線網絡公司培訓崗3個月以來，在公司上級領導的正確指導下，在廣大同事的無私幫助下，我按照公司的部署，努力學習，在自己的工作崗位上認識履行職責，取得了一定實效，在要求轉正申請前，現將我3月來的工作學習情況總結如下：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立服務思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、求真務實，做好本職工作
企業(yè)要發(fā)展的更好，就要不斷去適應這種變化才能生存和發(fā)展。其在企業(yè)中職員的素質就是制約提升企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的主要因素，而培訓是提高員工素質的重要途徑和手段。培訓崗工作事關重大，所以我時刻不放松，努力適應這個崗位，3個月來，我組織上培訓課1次，編寫制定了年度公司培訓計劃，協助辦公室其他同志做好各項工作。
三、對于工作的體會
通過3個月的學習工作，我深深的認識到。
1、不僅要深入學習培訓業(yè)務知識，用專業(yè)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。我不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
2、提高業(yè)務工作能力。新形勢下我要樹立“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德精神，樹立熱情為同事服務的宗旨。，按照業(yè)務知識的要求，認真做好每一項工作，務必取得成功，為公司人才培訓事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經濟效益做出自己的努力。
3。提高創(chuàng)新工作能力。隨著改革的不斷發(fā)展和深入，要使培訓工作再上新臺階，就必須提高自己的創(chuàng)新工作能力。如何結合培訓工作新的要求，順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華，是值得我認真思考的問題。要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，除了以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作，發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，苦干實干外，最主要是提高自己的創(chuàng)新工作能力。這就需要把培訓學習所掌握的知識落實到自己的工作中，做到創(chuàng)新發(fā)展。
四、工作方向
1、加強自身業(yè)務學習。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好公司培訓工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照學院中心的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
2、加強本職培訓工作。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響公司正常工作的前提下，積極開展公司同事的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，提高公司同事工作質量，做好公司的培訓工作。
在今后的工作和學習中，我要更進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
員工轉正簡潔個人總結 篇2
我于20xx年x月x號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今天20xx年x月x日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。
在這三個月的工作時間里，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓，使我在較短的時間內了解公司的背景和日常的工作業(yè)務，也熟悉了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經驗方面有待提高，要不斷繼續(xù)工作學習以提高自己業(yè)務分析能力。
所以我在不斷要求自己，以提醒自己處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，并及時總結經驗教訓，盡量彌補工作出現的缺點和不足。在這里我非常感謝領導同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣面對大學高考網工作中各類考驗。
在領導同事的支持和自身的努力下，現以已能夠適應公司的工作模式，也敢于大膽的接受工作的挑戰(zhàn)。而公司也給予我有足夠空間來激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團隊合作，相處和睦，一起努力工作。
今基于以上幾條原因，申請轉正，望領導批準，讓我為公司爭取最大的利益。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
員工轉正簡潔個人總結 篇3
想一想來到xx工廠也幾個月的時間了，不是說人到了一個地方過一段時間就能適應嗎?我來到了xx工廠也有一段時間了，雖然不是很久，但是也可以說是一個轉變，這里的工作我也適應了，短短的幾個月時間過去，來的時候我是一名新員工，但是現在我是一名即將轉正的員工了，來到這里的工作的幾個月讓我對自己的工作也又很多的想法，對自己這幾個月來的工作也有一些個非常有意義的心得，至少我是這么覺得的，雖說時間不長但是這幾月的時間，倒是讓我領悟了很多東西，這幾個月來在工作上自己經常會想得與失這兩個字，現在要轉正了，自己在xx工廠這幾個月的工作也的有個交待：
一、適應環(huán)境，努力工作
說到在這里的幾個月時間，我?guī)缀跏怯幸话氲臅r間都是在不斷的適應，適應自己的工作，適應環(huán)境，剛剛來到這里的時候對于自己這份新的工作是很滿意的，來到這里我更加看到了一個企業(yè)能夠做大做強的重要因素，那就是管理這兩個字，雖然一線工作，但是我能夠清楚的感受到來自一個企業(yè)的強大，xx工廠也是，我能夠感受到這里先進的管理制度，嚴格的管理制度。
來到車間上半的第一天，我看到了一個非常干凈的車間，各種東西都擺放的非常有序，整整齊齊的車間環(huán)境讓我好感度倍增，投入到工作當中，我子啊工作當中是非常認真了，流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當作是一種鍛煉自己的方式，不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀，平常的心態(tài)，既來之則安之，真正領悟這個道理的沒幾個人，要說能夠做到，我覺得做到的更加是少之又少，流水作業(yè)雖然說枯燥乏味，但是這樣的感覺不只是我一個人，整個車間的同事都這么覺得的，但是我覺得在這樣子的工作環(huán)境下，能夠更加有效率的打磨自身，能夠讓我快速的適應起來。
在平時的工作中我能夠吃得苦，遵守車間的制度，尤其是我們車間禁止的事情，我是絕對的遵守，不觸犯，這短短幾個月的工作，我在工作中就多次受到我們組長的表揚，工作很積極，每次換崗位總是能夠快速的掌握，在短時間內找到技巧，對于流水工作我能很快的就適應下來。
二、收獲
雖然車間的工作很累，但是倒也讓我看到了自己的進步，在累的同時我也在不斷的收獲，沉淀了很多，吸取的很多，特別是剛剛進入xx工廠的那段時間，我一直都保持著一顆樂觀的心態(tài)，讓我在工作中能夠正確的看待自己。
總之，這是一段收獲很多的試用期。
員工轉正簡潔個人總結 篇4
時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這x個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
員工轉正簡潔個人總結 篇5
20xx年入職已經快三個月了。在這三個月的工作和學習中，我遇到了很多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時，也知道自己還有很多不足需要改正。在各級領導的指導和培養(yǎng)下，在同事的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的成績，綜合素質也有了一定的提高。現在我簡單總結一下這三個月的工作。
懷著對生活的無限憧憬，我走進了xx。試用期內，一方面嚴格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴格要求自己，自覺遵守各項工作制度；另一方面，勤奮，主動，努力；在完成領導布置的工作的同時，積極協助其他同事開展工作，在工作過程中虛心學習，提高各方面能力；除此之外，我已經成為一名光榮的宴會預訂文員，除了負責基本的日�？腿酥猓�負責與客人的溝通和聯系。
現在是我努力學習的階段。三人行，必有我?guī)�。酒店里的每個同事都是我的老師。他們豐富的經驗和工作行為對我來說是寶貴的財富。記得剛到宴會部的時候，對宴會上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專業(yè)的，對酒店管理知之甚少，但我從負責人的悉心指導中受益匪淺。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱情；讓自己多運動。雖然我只是一個初學者，但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。我經常思考如何做好自己的工作，尤其是在年底的繁忙時期，所以我經常征求老員工的意見。一路走來，在和負責人一起學習的過程中，深深感受到自己業(yè)務知識和基本功的不足，也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕的工作者，我未來的職業(yè)生涯仍然很長，還有很多學習的機會。為了早日實現目標，我要求自己努力工作，保持優(yōu)勢，修正劣勢，充分體現人生價值，為企業(yè)的美好未來做出貢獻。
員工轉正簡潔個人總結 篇6
時間過得很快，馬上，我的試用期就過了，即將成為公司的正式員工。這幾個月，我的表現大家都看得到，能夠順利通過試用期，也是證明領導和公司都認可我的工作能力。為了之后更好的工作，我認為我應該對我這幾個月的工作做一個總結，總結自己的進步和不足之處。
一、進步之處
這幾個月，我非常努力的學習。剛剛進入公司的時候，確實很迷茫。有對新環(huán)境的不適應，有對工作的不了解。為了證明我的能力，得到大家的認可，我每天都在學習，學習別人的長處，觀察別人是怎么做的。我在上班之前，都會做好當天的工作計劃，有計劃的進行工作。我在每天工作完成之后，都會進行反思，每天工作有哪些不順的地方，有什么問題，學到了什么，我都會記錄下來。若是不記下來，肯定很快就會忘記，記下來才能夠真正的解決問題。我沒有想過要一下子就把我的工作做得很好，一點一點進步才是最好的。
幾個月下來，我取得了很大的進步。現在我的工作完成得已經很不錯了，每天都能夠在下班之前把當天的工作做完，工作效率得到了明顯的提高。在提高工作效率的同時，我的工作質量也提高了不少。這離不開我的努力，也離不開公司領導和同事對我的幫助，感謝你們，讓我學得這么快。
二、不足之處
這幾個月我雖然有了很大的進步，但我認為我還有進步的空間，我還可以把工作做得更好。雖然我并沒有犯過很大的錯誤，但小的錯誤還是經常出現，對一些小的方面的檢查沒有那么的仔細。有一些錯誤犯了很多次，可能當時記住了，但后來又忘記了，又會犯。還有就是我很容易粗心，這是從上學的時候開始就有的問題，一直到現在都沒有改進，對我的工作也有一定的影響，這是我不足的地方。
三、下一步計劃
我之后需要加強對自己容易出錯的地方的檢查，在工作完成之后，應該先檢查一遍，把我容易犯錯的幾個地方都看一遍，確保不會出錯。要更加細心一點，改掉自己粗心的毛病。我進入公司也有好幾個月了，已經慢慢的習慣工作的節(jié)奏。之后我要繼續(xù)提高自己的工作質量，把工作保質保量的完成。
感謝領導和同事這幾個月對我的照顧，我之后會更加努力的工作，讓自己再進步得多一點。也會改進自己身上不足的地方，把工作完成得更好。
員工轉正簡潔個人總結 篇7
三個月的時間就像是飛馳的列車，前一秒還覺得有很漫長的一段日子，但轉眼間竟已經全都結束了！回過頭來看這段時間來的成績，作為一名試用期的新人，我在這段時間的工作情況自然說的不得有多好。但是，為了能讓自己更加適應這份工作，我在三個月的時間里努力的強化了自己，通過各種方式學習了很多的技巧，這些都使我在工作中進展飛快！
如今，三個月的時間就像是一次壓縮的學習階段，盡管只有三個月，但我卻在這段時間里學到了太多的工作知識，大大的提升了個人的能力和素質�，F對這三個月的情況總結如下：
一、培訓的情況
在試用期的培訓上，我積極的配合領導的教導，對這些未曾接觸過的工作和知識進行大量的學習和的鍛煉。因為是xx職業(yè)，所以在知識的儲備上也有一定的要求。為此，我及時在回家的時候也一直在努力的啃那本厚厚的資料。此外，我還在鍛煉中努力的發(fā)現錯誤，對自己不足的地方加強管理，做好記錄，并積極的想前輩請教。
在這段培訓中，盡管才幾周的時間，但我已經基本上掌握了工作的基礎知識，只是還不怎么熟練罷了。但在之后的幾月時間里，我也一直在補足自己疑惑和不足。
二、工作的情況
在這幾個月的工作中，因為經驗不足以及自身能力的問題，我一直都小心翼翼的面對每一份工作，對待每一次的各種任務，無不是再三考慮和檢查后才下決定。但即使是在這樣小心翼翼的情況下，竟還是犯下了不少的錯誤！
首先，最大的問題，效率太低！因為在工作中太過謹慎，大大的降低了工作的效率！這也使得我在工作中總是完成的特別慢，好在現在做的都是簡單工作，沒有影響到其他的工作進度。
其次，太過嚴謹反而死板。在工作中因為太在意是否按照要求完成，面對不同的工作的時候我總是難以下判斷，但其實仔細的想想，這也不過是原來的工作稍微改了一點而已，但我卻被攔住難以下手！這實在是不應該！
但經過這三個月的不斷的訓練，我在工作方面已經有了很大的改善。盡管還做不到又快又好，但也有了很大的成長。相信只要繼續(xù)努力下去，不用多久，我的工作也能像其他優(yōu)秀同事一樣出色！
員工轉正簡潔個人總結 篇8
我們公司雖然是一家剛剛成立的公司，但是我們公司的領導卻是一個有非常有魄力，一個非常有能力的領導。在我剛來到公司的時候，領導就給我們這些新員工做了一次培訓，在這個培訓中，我就被領導的魄力所吸引，堅定了我要留下來為公司效勞的心。所以盡管過去了三個月，我的這顆想要為公司效勞的心也依舊不曾改變，不曾動搖過。就正如是我來到公司這三個月的試用期里，我在成長著，公司也在發(fā)展著。雖然這是三個月里，我干的事情不多，學到的工作技能也很有限，但是我至少是用一顆很認真的心來對待我的這份崗位的工作。
作為公司的一名行政人員，我主要負責公司的一些日�，嵤拢ㄒ恍┕救藛T的住宿安排，宿舍管理；包括公司里員工的出勤考核和紀律；包括公司里的一些辦公用品的采納；還包括公司里的團建活動安排等等一些工作內容。雖然這些內容看著都很簡單，但是加在一起就很瑣碎和繁忙了。我們公司又剛成立，所以需要安排和處理的事情有很多，但是領導為了減輕我的工作壓力，就沒有讓我負責這么多事情，而是讓我先慢慢的適應公司的環(huán)境，再來慢慢的接手這些工作。所以我這是三個月里，已經把公司的所有文化建設，公司的`規(guī)章制度，公司的人員情況，都已經掌握的很清楚了。而且在這三個月里，通過我的主動溝通和積極交流，我和公司同事之間的關系變得更進一步了，這為我以后在公司部門里的工作打下了一個人脈基礎。所以我覺得我在這三個月里還是收獲了很多東西，也成長了很多。
我相信如果不出意外，我通過了這次轉正的考核，那么在今后的三年里，五年里，我都會一直堅守著自己的本心，一步一步的陪著公司壯大，一步一步的陪著公司發(fā)展下去。
員工轉正簡潔個人總結 篇9
x月x日，細算下來，這已經是我來到公司的第三個月了。我在試用期的工作也已經基本結束了。作為一名即將轉正的xxx公司員工，我有必要對這三個月的情況做一個總結了解。
回顧這三個月的情況，身為xxx的員工，我大部分的時間都是在的xxx領導的帶領下完成工作。所以，盡管說是完成工作，但其實也只是xx領導在不斷的教導我，讓我能學會怎樣去做好自己的工作而已。如今我能順利的完成試用期的工作，確實需要好好的感謝xx領導的教導和指點。以下是我對這段試用期工作時間的總結：
一、工作的情況
在這三個月來，我經歷了好幾個不同的工作狀況。畢竟是一名新人，在工作中一沒有經驗，二也沒有能力。在工作的學習中我經常犯下很多的錯誤！對此，我真的非常慚愧。
如今，反思過去，前期的工作中，我一直在xxx前輩的培訓中成長！起初，我做的僅僅是最簡單最基礎的事情，甚至連工作都算不上。但很快領導就開給我安排了很多的任務。一邊在工作中指點我，一邊教導我怎么去完成這些工作。在領導的幫助下，我總是能很快的掌握的工作的基礎。但是，也總是因為自己的自大，導致在工作中不知反思，在當時工作上一直沒什么進步。
但在后來的工作中，隨著工作的進展，我漸漸的發(fā)現了自己的工作能力開始跟不上工作的要求，這也使得我在工作中總是犯錯。在經歷了幾次的錯誤后，我開始積極的分析錯誤，并對自身在工作中的不足和問題進行嚴格的反省和改進。
后來，在xxx領導和其他同事的幫助下，我的工作很快就有了明顯的提升，如今不僅在xxx的工作中有所進步，學習方面也收獲了更多的心得。
二、個人總結
反思這三個月，其實時間并不長。在工作中我也遇上了很多的人，體會了很多的事情！這些都是我在工作上的收獲和體會。
并且，我還通過在xxx的生活鍛煉了自己的膽量和社會的工作了解。如今，在工作方面我也即將要轉正了。在作為一名正是員工后我會更加嚴格的要求自己，努力的做好xxx的工作任務，并在工作的中加強自身要求，替身個人能力，保證讓工作在今后取得更大的收獲！
員工轉正簡潔個人總結 篇10
xx公司的試用期是兩個月，我是在xx月進入的公司，到今天剛剛是兩個月的時間。時間真的是過的轉瞬即逝，一下子兩個月的試用期就過去了，我在明天就要變成一名只是員工了，因公司領導的要求，我在這里寫一篇試用期轉正的工作總結，向領導匯報我在這一段時間里學習到的東西，讓領導知道我的具體能力，方便安排我后面的工作。
一、試用期里面的所學所見
我試用期所在的崗位是行政人事，人事要做的工作是比較多的，比如公司員工的資料登記與整理、辭職員工的手續(xù)辦理、新員工的招聘、培訓以及入職安排等等。所以是比較繁雜的，一天的工作也是十分的忙碌，整天幾乎是停不下來。
在試用期里面。公司并沒與因為我是新員工，就限制我的工作范圍，而是讓帶我的老員工，帶著處理公司的大大小小的事情，與這個崗位有關的工作，都帶我走了一邊。這一點，我覺得公司的是做的非常好的，是真的在培養(yǎng)新員工。并且在后面的直接讓我自己著手負責公司員工的請假、銷假的具體手續(xù)，在后面的一個月則是直接讓我在負責公司員工的單休雙休的安排了。在這個上面，我要做的及時根據員工的入職時間，以及上一周的上班時間，制作公司所有人的單雙休規(guī)劃，然后發(fā)到公司群里，通知大家記得按安排來上班或者是休假。
在試用期的這兩個月里面，公司是有與附近額一所大專院校合作，跟幾十個公司，一起在該院校辦了一場校園招聘會。我也跟著組長一起參與到了這場招聘會里面去。在招聘會上面，組長教會了我要學會挑選合適的人才，以及對面試人員的要求。我們還要不能給面試人員太過具體的回答，要學會委婉給出答復。在這場招聘會里面，給我的收獲除了學到了招聘是的各種工作經驗外，最終要的是讓我知道了公司需要的是什么樣的人才，讓我明確了自己在公司的發(fā)展方向。
二、知道了自己不足的地方
做一名人事，我們的工作是面向公司全體員工的，與大家的利益相關，所以工作必須要細心，而我在上面就有不少的欠缺。比如之前做單雙休的安排表格的時候，我就有一次砸做完安排后，沒有仔細檢查，就交給了組長。結果里面就有不小心把幾個同事的安排弄錯的地方，因為我為了省時間有復制黏貼，所以不小心給復制多了沒注意。幸好組長審核的時候發(fā)現了，不然就會鬧出事故了。這件事，讓我時刻提醒自己，以后做事必須要細致，不能夠草草了事，做完后最好是多檢查幾遍。
三、結語
以上就是我進入公司試用期間的總結了，我在接下來的工作中會繼續(xù)努力，也會改正掉自己身上的缺點，努力想優(yōu)秀員工發(fā)展。最后，有不對的地方去，請領導批評指正。
【員工轉正簡潔個人總結】相關文章：
工廠員工轉正簡潔個人總結12-02
物業(yè)員工轉正簡潔個人總結12-02
員工轉正簡潔個人總結（精選5篇）12-02
新員工轉正簡潔個人總結（通用6篇）12-02
員工轉正個人總結08-22
員工轉正個人總結09-06
員工轉正的個人總結07-12
員工的轉正個人總結09-21
普通員工轉正簡潔個人總結（通用14篇）12-02