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2023年度工作回顧總結(jié)（通用13篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jī)，這也意味著，又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的2023年度工作回顧總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2023年度工作回顧總結(jié) 1
今年以來(lái)，本部門(mén)在邱總、肖總的領(lǐng)導(dǎo)下，以“安全第一，預(yù)防為主，規(guī)范管理，系統(tǒng)控制”為指導(dǎo)方針，以工藝安全、工程建設(shè)安全、環(huán)保安全為工作重點(diǎn)，努力履行好本部門(mén)工作職責(zé)，確保全年未發(fā)生一例重大安全傷員事故。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作的有序開(kāi)展
1、加強(qiáng)安全管理的組織建設(shè)，建立了“橫到邊，豎到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)。定于每月最后一個(gè)周一上午召開(kāi)安全會(huì)議，明確安全工作重點(diǎn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、按消防、安全、環(huán)保、及ISO9001質(zhì)量體系的要求，建立和完善了各類臺(tái)帳、文件，并按規(guī)范要求開(kāi)展工作并進(jìn)行記錄。
3、堅(jiān)持對(duì)消防設(shè)施的每日巡查和維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施時(shí)刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、按規(guī)范要求管理好危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)運(yùn)工作，指導(dǎo)和監(jiān)督裝卸工對(duì)鄰二苯甲苯的儲(chǔ)運(yùn)操作，確保了危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)運(yùn)安全。
5、督促車(chē)間環(huán)保設(shè)施的運(yùn)作，三廢的達(dá)標(biāo)排放，確保全年未發(fā)生環(huán)保事故。
6、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理，認(rèn)真執(zhí)行《外來(lái)作業(yè)安全管理規(guī)程》，編制《外來(lái)作業(yè)施工協(xié)議》，從制度上明確了具體管理要求，并按規(guī)程做好了外來(lái)施工隊(duì)伍的安全管理工作。
7、編制苯酐安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)和安全標(biāo)簽，成功上報(bào)國(guó)家�；返怯浿行牡膶徟�。
二、加強(qiáng)安全、消防、環(huán)保的源頭預(yù)防管理
1、堅(jiān)持對(duì)廠區(qū)開(kāi)展安全、消防巡查工作。全年共下發(fā)“隱患整改通知單”30于次，將事故扼殺于萌芽狀態(tài)。
2、每周四組織所有職能部門(mén)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行設(shè)備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時(shí)，在10月份邀請(qǐng)南通安泰安全技術(shù)管理咨詢公司的有關(guān)專家對(duì)廠區(qū)進(jìn)行了一次安全評(píng)估并對(duì)檢查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改，有效保證了廠區(qū)的生產(chǎn)安全。
3、對(duì)罐區(qū)的安全設(shè)施和消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查和確認(rèn)，消除發(fā)生事故的源頭，保證了危險(xiǎn)化學(xué)品的安全。
4、加強(qiáng)與班組、宿舍成員的聯(lián)系、溝通，實(shí)施廠區(qū)保衛(wèi)的流動(dòng)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止治安事件的發(fā)生。
三、積極開(kāi)展以安全消防為主題的.各類活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)和安全考核，強(qiáng)化員工的安全素質(zhì)
1、做好新進(jìn)員工的廠級(jí)安全教育工作，并進(jìn)行閉卷安全知識(shí)考試，堅(jiān)持不合格不予上崗的原則。
2、組織了全廠消防知識(shí)、安全生產(chǎn)管理制度、安全知識(shí)的培訓(xùn)和考試，對(duì)考試不合格者進(jìn)行了二次教育，合格率達(dá)100%。
3、按國(guó)家安監(jiān)局《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》的要求，同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，完善修訂公司現(xiàn)行應(yīng)急救援《應(yīng)急救援預(yù)案》，并在6月份組織了一次應(yīng)急預(yù)案消防演練和全員消防技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使全體義務(wù)消防隊(duì)員都得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉，提高了技能戰(zhàn)術(shù)水平。
4、編制《動(dòng)土作業(yè)證》、《登高作業(yè)證》、《吊裝作業(yè)證》、《盲板抽堵作業(yè)證》、《設(shè)備檢修作業(yè)證》，規(guī)范作業(yè)要求，確保作業(yè)安全。
四、確保工程項(xiàng)目的順利施工和驗(yàn)收
1、按《外來(lái)作業(yè)安全管理規(guī)程》，與外來(lái)施工單位簽定《施工安全協(xié)議》，規(guī)范外來(lái)施工隊(duì)伍的安全作業(yè)，確保了施工安全無(wú)事故。
2、認(rèn)真做好罐區(qū)及生產(chǎn)裝置防腐期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理，及時(shí)糾正違章行為，確保施工在安全規(guī)范要求之下圓滿完成。
回顧20xx年，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。各級(jí)人員的安全素質(zhì)普遍有待提高，各車(chē)間、各部門(mén)要更有效的開(kāi)展安全管理工作，各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)程需要進(jìn)一步落實(shí)下去，安全生產(chǎn)制度和規(guī)程的適用性，消防安全如何進(jìn)一步規(guī)范和持續(xù)改進(jìn)以及在安全管理上如何更深、更細(xì)、更扎實(shí)、更有效等等，這些都是20xx年本部門(mén)作進(jìn)一步改進(jìn)的重點(diǎn)。
2023年度工作回顧總結(jié) 2
20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來(lái)，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全所同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據(jù)局里工作計(jì)劃的部署和要求，結(jié)合市森林生態(tài)群帶建設(shè)城鎮(zhèn)園林綠化評(píng)估指標(biāo)的具體要求，有條不紊地開(kāi)展工作�；仡櫩偨Y(jié)一年來(lái)的工作，全所同志工作是努力的，成績(jī)也是較為顯著的。
一、逐步加強(qiáng)縣城綠化的監(jiān)管力度，明確綠化養(yǎng)護(hù)工作的重點(diǎn)。
根據(jù)縣城的綠化狀況及綠化投入來(lái)看，我們將縣城的綠化工作重點(diǎn)放在綜合養(yǎng)護(hù)管理上，同時(shí)加強(qiáng)城區(qū)主要道路綠地、公園綠地的巡查和監(jiān)管，使得綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量獲得較大提高。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管力度和明確工作重點(diǎn)等一系列手段之后，我們能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)工作中存在的問(wèn)題，再對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，使縣城綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量保持在一個(gè)較好的標(biāo)準(zhǔn)上。
二、建立和完善內(nèi)部管理制度，使之規(guī)范、有序地運(yùn)作。
實(shí)行個(gè)人責(zé)任承包制后，為適應(yīng)縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作的形勢(shì)要求，一年來(lái)，我們根據(jù)人員管理工作中發(fā)生的一些問(wèn)題有針對(duì)性的制定和修訂了一系列內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格要求單位人員貫徹執(zhí)行，做好自身的本職工作，減少日常養(yǎng)護(hù)問(wèn)題的出現(xiàn)，從而引導(dǎo)縣城的綠化養(yǎng)護(hù)工作朝規(guī)范、有序的方向發(fā)展。
三、建立、完善綠化養(yǎng)護(hù)工作基礎(chǔ)計(jì)劃，抓好縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作。
制定全年的工作計(jì)劃，其中的養(yǎng)護(hù)工作安排如下：
一到四月份，在樹(shù)木還處在休眠狀態(tài)的時(shí)候，對(duì)其開(kāi)展整形修剪作業(yè)，既對(duì)大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪；對(duì)道路花帶則進(jìn)行保持造型的修剪。除進(jìn)行整形修剪工作外，還需進(jìn)行病蟲(chóng)害、菟絲子的防治及綠化帶內(nèi)雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。
五到八月份，在樹(shù)木萌芽開(kāi)始進(jìn)入生長(zhǎng)旺盛期時(shí)，進(jìn)行施肥、除草等工作，以及病蟲(chóng)害、菟絲子的防治。此時(shí)也適合進(jìn)行花帶補(bǔ)植苗木，移植樹(shù)木等活動(dòng)。道路上的行道樹(shù)對(duì)與電線有矛盾的樹(shù)枝一律修剪，并對(duì)樹(shù)樁逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。
九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹(shù)、追肥，遇天氣干燥則進(jìn)行澆水保濕，病蟲(chóng)害防治及菟絲子的清除工作。
全體人員按照整體的.工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行，如遇特殊任務(wù)要求，則靈活調(diào)整工作方案，既保持了任務(wù)的圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開(kāi)展，再通過(guò)平時(shí)的監(jiān)管及巡查等，也能及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
四、成績(jī)與存在的問(wèn)題。
取得的成績(jī)：一年來(lái)的工作我們也取得了小小的成績(jī)，主要有：保持了主要道路的行道樹(shù)、花帶的整體造型；減少了病蟲(chóng)害的發(fā)生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導(dǎo)，并取得了較好的效果；加強(qiáng)了對(duì)縣府、縣委大院綠地的養(yǎng)護(hù)工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點(diǎn)”森林生態(tài)群帶建設(shè)綠化驗(yàn)收工作的開(kāi)展，并圓滿完成驗(yàn)收任務(wù)，核查團(tuán)對(duì)我縣的綠化工作作出肯定，達(dá)到綠化評(píng)分良好標(biāo)準(zhǔn)。
存在的問(wèn)題：綜合養(yǎng)護(hù)管理還存在一定的問(wèn)題，體現(xiàn)在管護(hù)不夠及時(shí)，而影響到園林植物的正常生長(zhǎng)和景觀效果。日后通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管及巡查的力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改；綠化帶內(nèi)還存在有缺株、死株等現(xiàn)象。日后通過(guò)加強(qiáng)苗圃的生產(chǎn)及希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠加大綠化建設(shè)的投入，以便我們能夠?qū)Υ藛?wèn)題進(jìn)行整改，單一靠我們苗圃現(xiàn)有的生產(chǎn)能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問(wèn)題在一定范圍內(nèi)仍有發(fā)生，影響到了園林植物的正常生長(zhǎng)及景觀效果。由于菟絲子害沒(méi)有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進(jìn)行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監(jiān)管工作的難度。除通過(guò)日后加強(qiáng)監(jiān)管工作外，還需要加強(qiáng)菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴(kuò)大蔓延。
綜上，我們園林綠化管理部門(mén)在20xx年一年的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)了縣城綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問(wèn)題。希望今后能夠一如既往，用“全國(guó)綠化模范城市”的要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好日常工作，降低問(wèn)題發(fā)生率，提高問(wèn)題整改率和整改完成率，確保城區(qū)綠地整潔美觀，城市環(huán)境清新優(yōu)美。
2023年度工作回顧總結(jié) 3
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職x項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái)，客服部圍繞x收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了x服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度x收費(fèi)1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費(fèi)10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理大型x保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門(mén)投訴12件，處理及時(shí)率100%；受理日常報(bào)修120件，合格率100%；上門(mén)面訪700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。
一、本年度部門(mén)工作表現(xiàn)好的方面
�。ㄒ唬┮�(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入x項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了x收費(fèi)水平。
本年度x費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%（去年x費(fèi)收繳率60%），總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前，客服部主要采取的`是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是x服務(wù)水平的體現(xiàn)，x服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高x收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因x無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
�。ㄈ﹪�(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
�。ㄋ模﹫A滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件�？头䥇f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員—業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
�。ǘ﹛收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高x費(fèi)收費(fèi)水平，在09年基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn)；部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
�。ǘ┻M(jìn)一步提高x收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
�。┘訌�(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
2023年度工作回顧總結(jié) 4
20xx年將悄然離去，20xx走進(jìn)了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年x月x日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有xx個(gè)老客戶，只要很好的'維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
四、開(kāi)拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
2023年度工作回顧總結(jié) 5
伴隨著今年的第一場(chǎng)大雪，本年度的最后一個(gè)月悄然來(lái)臨�；仡櫮甓鹊墓ぷ�，有進(jìn)步也有不足，有欣慰也有遺憾�，F(xiàn)將全年工作做如下總結(jié)。
一、師德方面
本人熱愛(ài)教師崗位，積極參加各種思想教育和教師成長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)。在日常生活中能做到尊重他人，團(tuán)結(jié)同事。教學(xué)工作中能夠做到關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，踐行培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)成長(zhǎng)的教學(xué)理念，重視每個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。在課堂上精心授課，在課外通過(guò)固定地點(diǎn)答疑、微信、QQ等多種形式輔導(dǎo)學(xué)生，解答學(xué)生關(guān)于學(xué)習(xí)、生活、情感多方面的問(wèn)題，關(guān)心學(xué)生社團(tuán)如青年法學(xué)會(huì)和法律援助中心的活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。留心為在校學(xué)生推薦實(shí)習(xí)崗位，尤其是為在校畢業(yè)生推薦工作崗位，如法院招收的書(shū)記員崗位和律師事務(wù)所進(jìn)校招聘的律師助理崗位。
二、教學(xué)方面
本年度共承擔(dān)5門(mén)本科專業(yè)課程和6門(mén)實(shí)踐教學(xué)工作，分別是民訴、刑訴、行政法行訴法（下）、司法制度和證據(jù)法。在實(shí)踐教學(xué)方面，主要承擔(dān)部分模擬法庭設(shè)計(jì)與演練、民刑法律案例討論、學(xué)年論文、民商實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)以及畢業(yè)論文等實(shí)踐環(huán)節(jié)。完成了校外實(shí)習(xí)如專業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)動(dòng)員、實(shí)習(xí)單位安排、實(shí)習(xí)回執(zhí)收取、實(shí)習(xí)單位統(tǒng)計(jì)、實(shí)習(xí)過(guò)程監(jiān)控、實(shí)習(xí)報(bào)告批閱和實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的系列工作，同時(shí)，在與實(shí)習(xí)單位二七區(qū)法院建立互動(dòng)聯(lián)系方面發(fā)揮了重要作用。
在教學(xué)活動(dòng)中，總結(jié)了適合課程內(nèi)容的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：
第一，對(duì)于程序法課程以學(xué)生教材理解、出勤情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況等作為自我評(píng)價(jià)的指標(biāo)。兼顧考研和司法考試兩種發(fā)展思路，注重基礎(chǔ)理論的傳授，同時(shí)結(jié)合案例增加學(xué)生的實(shí)際操作能力，做到枯燥的問(wèn)題生動(dòng)化、瑣碎的問(wèn)題系統(tǒng)化。注重授課方式和考試命題方式的改革和創(chuàng)新，開(kāi)辟多種方式加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，注意總結(jié)授課內(nèi)容的'重點(diǎn)和難點(diǎn)。
第二，嘗試在教學(xué)中采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式。今年6月份，《民事訴訟法》課程獲得我
院首批SPOC課程建設(shè)，建設(shè)周期為兩年，結(jié)合該課程建設(shè)項(xiàng)目，本學(xué)期我嘗試在《民事訴訟法》授課中進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課上討論、線上考核相結(jié)合的教學(xué)方式。線上考核穿插司法考試和考研真題的知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合訴訟法的特點(diǎn)總結(jié)出多整理、多記憶、多做題、重視數(shù)字、注意細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)方法。關(guān)注立法動(dòng)態(tài)，關(guān)注訴訟法最近幾年呈現(xiàn)越考越細(xì)，越考越難的趨勢(shì)，提醒學(xué)生注重細(xì)節(jié)，注重法條。在制作線上課程的過(guò)程中，11月份參加全國(guó)首屆慕課、微課和翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)務(wù)培訓(xùn)，在技術(shù)方面獲得了較多的啟發(fā)。
第三，對(duì)實(shí)踐課程的總結(jié)。結(jié)合本人主持的校級(jí)教研教改項(xiàng)目《模擬法庭課程教學(xué)研究》的結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收，對(duì)兩年來(lái)模擬法庭設(shè)計(jì)與演練課程的改革探索進(jìn)行總結(jié)，形成了完善的模擬法庭實(shí)踐課程操作流程和考核指標(biāo)體系；結(jié)合在建校級(jí)教研教改項(xiàng)目《卓越法律人才校園培養(yǎng)模式探索》，嘗試創(chuàng)設(shè)一種調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐規(guī)范性和積極性的有效機(jī)制，制定出具體的操作規(guī)程。案例討論課程采取自主發(fā)言和抽簽發(fā)言的方式，課前讓學(xué)生查找相關(guān)資料，老師講解和學(xué)生相互討論后讓每個(gè)同學(xué)都有機(jī)會(huì)發(fā)言，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。
三、科研方面
今年5月完成河南省社科聯(lián)、團(tuán)經(jīng)聯(lián)年度調(diào)研課題《網(wǎng)上信訪受理制度研究》項(xiàng)目并驗(yàn)收通過(guò)，6月完成校級(jí)教研教改項(xiàng)目《模擬法庭課程教學(xué)研究》并驗(yàn)收通過(guò)，配合該課題發(fā)表論文《如何增強(qiáng)模擬法庭的規(guī)范性和趣味性》。完成校級(jí)項(xiàng)目《證據(jù)法》優(yōu)秀課程和科研項(xiàng)目《網(wǎng)絡(luò)謠言相關(guān)法律問(wèn)題研究》的大部分工作，申請(qǐng)校級(jí)教研教改項(xiàng)目《卓越法律人才校園培養(yǎng)模式探討》獲得立項(xiàng)，《民事訴訟法》SPOC課程建設(shè)獲得立項(xiàng)。發(fā)表論4篇。
四、班主任工作及服務(wù)于社會(huì)方面
下半年擔(dān)任法學(xué)151班班主任，配合輔導(dǎo)辦完成了新生的報(bào)到、專業(yè)教育和軍訓(xùn)前的安全教育，保障開(kāi)課前的安全、平穩(wěn)過(guò)度。軍訓(xùn)期間完成了新生摸底考試、臨時(shí)班委負(fù)責(zé)人的選舉工作，軍訓(xùn)后選舉出正式的班委成員。針對(duì)新生不適應(yīng)大學(xué)授課方式和對(duì)專業(yè)的迷茫等問(wèn)題，利用班會(huì)和上課間隙找學(xué)生座談，推薦學(xué)習(xí)方法和專業(yè)書(shū)籍，盡量做到了解每位學(xué)生的特點(diǎn)，鼓勵(lì)參加多類型的課外活動(dòng)，培養(yǎng)對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)和學(xué)習(xí)積極性。
社會(huì)工作方面：暑期參加九三學(xué)社科技服務(wù)活動(dòng)；參加河南省中小企業(yè)法律服務(wù)宣傳活動(dòng)；為地方建設(shè)建言獻(xiàn)策。
五、存在的不足
本年度，不管在教學(xué)還是科研工作中，總體比以前進(jìn)步，但還有許多不足。在教學(xué)內(nèi)容的安排上，還要進(jìn)一步琢磨司考、考研和日常教學(xué)的契合關(guān)系，對(duì)重、難點(diǎn)的把握還應(yīng)緊跟司考方向，課外對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)時(shí)間和方式有待增加，對(duì)課堂氣氛的烘托還有待提高。實(shí)踐教學(xué)方面，存在對(duì)學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中把控不嚴(yán)的情況。在科研工作中，有成果但層次不高，掌握了法學(xué)論文的寫(xiě)作技巧但離高質(zhì)量論文寫(xiě)作的要求還有距離。在授課的高年級(jí)學(xué)生中，也存在一些問(wèn)題，如大四上課出勤率低，考查課普遍不重視，專業(yè)就業(yè)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛有一定影響等。
六、20xx年的展望
在總結(jié)20xx年工作成績(jī)和不足的基礎(chǔ)上，擬對(duì)下一年的工作任務(wù)作如出展望：
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以繼續(xù)教育平臺(tái)為契機(jī)，不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下教師工作的需要，掌握先進(jìn)的教學(xué)方法和手段。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、做好課外輔導(dǎo)，保證教學(xué)工作穩(wěn)定的前提下，進(jìn)一步提高教學(xué)效果，進(jìn)一步總結(jié)理論教學(xué)技巧，為提高司考和考研率奠定基礎(chǔ)。
3、努力提高科研水平和層次。繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)智慧，以開(kāi)放合作的姿態(tài)強(qiáng)化資源整合，增強(qiáng)科研內(nèi)外合力，處理教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)的關(guān)系，通過(guò)構(gòu)建三者互相促進(jìn)的格局來(lái)加強(qiáng)科研。
最后需要說(shuō)明的是，個(gè)人就像一滴水，離不開(kāi)集體這條大河，只有融入河流，一滴水才永不枯竭，方能成就波瀾壯闊的豪情。飲水思源，自己的點(diǎn)滴成績(jī)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。在今后，我會(huì)以更高的熱情投入到工作中，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的信商人。最后祝愿：同事們及其家人工作愉快、身體健康，孩子們茁壯成長(zhǎng)！
2023年度工作回顧總結(jié) 6
伴隨著今年的第一場(chǎng)大雪，本年度的最后一個(gè)月悄然來(lái)臨�；貞浤甓鹊墓ぷ�，有進(jìn)步也有缺乏，有欣慰也有遺憾�，F(xiàn)將全年工作做如下總結(jié)。
本人熱愛(ài)教師崗位，積極參加各種思想教育和教師成長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)。在日常生活中能做到尊重他人，團(tuán)結(jié)同事。教學(xué)工作中能夠做到關(guān)心學(xué)生，保護(hù)學(xué)生，踐行培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)成長(zhǎng)的教學(xué)理念，重視每個(gè)學(xué)生的個(gè)性開(kāi)展。在課堂上精心授課，在課外通過(guò)固定地點(diǎn)答疑、微信、QQ等多種形式輔導(dǎo)學(xué)生，解答學(xué)生關(guān)于學(xué)習(xí)、生活、情感多方面的問(wèn)題，關(guān)心學(xué)生社團(tuán)如青年法學(xué)會(huì)和法律援助中心的活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間對(duì)其進(jìn)展輔導(dǎo)。留心為在校學(xué)生推薦實(shí)習(xí)崗位，尤其是為在校畢業(yè)生推薦工作崗位，如法院招收的書(shū)記員崗位和律師事務(wù)所進(jìn)校招聘的律師助理崗位。
本年度共承擔(dān)5門(mén)本科專業(yè)課程和6門(mén)實(shí)踐教學(xué)工作，分別是民訴、刑訴、行政法行訴法（下）、司法和證據(jù)法。在實(shí)踐教學(xué)方面，主要承擔(dān)部分模擬法庭設(shè)計(jì)與演練、民刑法律案例討論、學(xué)年論文、民商實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)以及畢業(yè)論文等實(shí)踐環(huán)節(jié)。完成了校外實(shí)習(xí)如專業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)發(fā)動(dòng)、實(shí)習(xí)單位安排、實(shí)習(xí)回執(zhí)收取、實(shí)習(xí)單位統(tǒng)計(jì)、實(shí)習(xí)過(guò)程監(jiān)控、實(shí)習(xí)批閱和實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的系列工作，同時(shí)，在與實(shí)習(xí)單位二七區(qū)法院建立互動(dòng)聯(lián)系方面發(fā)揮了重要作用。在教學(xué)活動(dòng)中，總結(jié)了適合課程內(nèi)容的教學(xué)經(jīng)歷：
第一，對(duì)于程序法課程以學(xué)生教材理解、出勤情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況等作為自我評(píng)價(jià)的指標(biāo)。兼顧考研和司法考試兩種開(kāi)展思路，注重根底理論的傳授，同時(shí)結(jié)合案例增加學(xué)生的實(shí)際操作能力，做到枯燥的問(wèn)題生動(dòng)化、瑣碎的問(wèn)題系統(tǒng)化。注重授課方式和考試命題方式的改革和創(chuàng)新，開(kāi)辟多種方式加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，注意總結(jié)授課內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
第二，嘗試在教學(xué)中采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式。今年6月份，《民事訴訟法》課程獲得我院首批SPOC課程建立，建立周期為兩年，結(jié)合該課程建立工程，本學(xué)期我嘗試在《民事訴訟法》授課中進(jìn)展課前預(yù)習(xí)、課上討論、線上考核相結(jié)合的教學(xué)方式。線上考核穿插司法考試和考研真題的知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合訴訟法的特點(diǎn)總結(jié)出多、多記憶、多做題、重視數(shù)字、注意細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)方法。關(guān)注立法動(dòng)態(tài)，關(guān)注訴訟法最近幾年呈現(xiàn)越考越細(xì)，越考越難的趨勢(shì)，提醒學(xué)生注重細(xì)節(jié)，注重法條。在制作線上課程的過(guò)程中，11月份參加全國(guó)首屆慕課、微課和翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)務(wù)培訓(xùn)，在技術(shù)方面獲得了較多的啟發(fā)。
第三，對(duì)實(shí)踐課程的總結(jié)。結(jié)合本人主持的校級(jí)教研教改工程《模擬法庭課程教學(xué)研究》的結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收，對(duì)兩年來(lái)模擬法庭設(shè)計(jì)與演練課程的改革探索進(jìn)展總結(jié)，形成了完善的模擬法庭實(shí)踐課程操作流程和考核指標(biāo)體系；結(jié)合在建校級(jí)教研教改工程《卓越法律人才校園培養(yǎng)模式探索》，嘗試創(chuàng)設(shè)一種調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)性和積極性的有效機(jī)制，制定出詳細(xì)的操作規(guī)程。案例討論課程采取自主發(fā)言和抽簽發(fā)言的方式，課前讓學(xué)生查找相關(guān)資料，老師講解和學(xué)生相互討論后讓每個(gè)同學(xué)都有時(shí)機(jī)發(fā)言，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。
今年5月完成河南省社科聯(lián)、團(tuán)經(jīng)聯(lián)年度調(diào)研課題《網(wǎng)上信訪受理制度研究》工程并驗(yàn)收通過(guò)，6月完成校級(jí)教研教改工程《模擬法庭課程教學(xué)研究》并驗(yàn)收通過(guò)，配合該課題發(fā)表論文《如何增強(qiáng)模擬法庭的標(biāo)準(zhǔn)性和趣味性》。完成校級(jí)工程《證據(jù)法》優(yōu)秀課程和科研工程《網(wǎng)絡(luò)謠言相關(guān)法律問(wèn)題研究》的`大部分工作，申請(qǐng)校級(jí)教研教改工程《卓越法律人才校園培養(yǎng)模式探討》獲得立項(xiàng)，《民事訴訟法》SPOC課程建立獲得立項(xiàng)。發(fā)表論4篇。
下半年擔(dān)任法學(xué)151班班主任，配合輔導(dǎo)辦完成了新生的報(bào)到、專業(yè)教育和軍訓(xùn)前的安全教育，保障開(kāi)課前的安全、平穩(wěn)過(guò)度。軍訓(xùn)期間完成了新生摸底考試、臨時(shí)班委負(fù)責(zé)人的選舉工作，軍訓(xùn)后選舉出正式的班委成員。針對(duì)新生不適應(yīng)大學(xué)授課方式和對(duì)專業(yè)的迷茫等問(wèn)題，利用班會(huì)和上課間隙找學(xué)生座談，推薦學(xué)習(xí)方法和專業(yè)書(shū)籍，盡量做到了解每位學(xué)生的特點(diǎn)，鼓勵(lì)參加多類型的課外活動(dòng)，培養(yǎng)對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)和學(xué)習(xí)積極性。
社會(huì)工作方面：暑期參加科技效勞活動(dòng)；參加河南省中小企業(yè)法律效勞宣傳活動(dòng)；為地方建立建言獻(xiàn)策。
2023年度工作回顧總結(jié) 7
本年度，不管在教學(xué)還是科研工作中，總體比以前進(jìn)步，但還有許多缺乏。在教學(xué)內(nèi)容的安排上，還要進(jìn)一步琢磨司考、考研和日常教學(xué)的契合關(guān)系，對(duì)重、難點(diǎn)的把握還應(yīng)緊跟司考方向，課外對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)時(shí)間和方式有待增加，對(duì)課堂氣氛的襯托還有待提高。實(shí)踐教學(xué)方面，存在對(duì)學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中把控不嚴(yán)的情況。在科研工作中，有成果但層次不高，掌握了法學(xué)論文的寫(xiě)作技巧但離高質(zhì)量論文寫(xiě)作的要求還有間隔。在授課的高年級(jí)學(xué)生中，也存在一些問(wèn)題，如大四上課出勤率低，考查課普遍不重視，專業(yè)就業(yè)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛有一定影響等。
在總結(jié)20xx年工作成績(jī)和缺乏的根底上，擬對(duì)下一年的工作任務(wù)作如出展望：
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以繼續(xù)教育平臺(tái)為契機(jī)，不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下教師工作的需要，掌握先進(jìn)的教學(xué)方法和手段。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、做好課外輔導(dǎo)，保證教學(xué)工作穩(wěn)定的前提下，進(jìn)一步提高教學(xué)效果，進(jìn)一步總結(jié)理論教學(xué)技巧，為提高司考和考研率奠定根底。
3、努力提高科研水平和層次。繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)智慧，以開(kāi)放合作的姿態(tài)強(qiáng)化資源整合，增強(qiáng)科研內(nèi)外合力，處理教學(xué)、科研、社會(huì)效勞的關(guān)系，通過(guò)構(gòu)建三者互相促進(jìn)的格局來(lái)加強(qiáng)科研。
最后需要說(shuō)明的是，個(gè)人就像一滴水，離不開(kāi)集體這條大河，只有融入河流，一滴水才永不枯竭，方能成就波瀾壯闊的豪情。飲水思源，自己的點(diǎn)滴成績(jī)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。在今后，我會(huì)以更高的熱情投入到工作中，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的信商人。最后祝愿：同事們及其家人工作愉快、身體安康，孩子們茁壯成長(zhǎng)！時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要完畢了。在這一個(gè)學(xué)期中，我擔(dān)任初中美術(shù)教學(xué)工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我對(duì)這一個(gè)學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下：
教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時(shí)按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作，工作上兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)校如家，對(duì)學(xué)生以身作則，言傳身教。
在教育教學(xué)工作中，我認(rèn)真遵照《教學(xué)大綱》的要求，遵循美術(shù)教育原那么，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的.教學(xué)方案。同時(shí)在課堂上認(rèn)真上好每一節(jié)課，把自己所學(xué)的知識(shí)盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了一定的根底知識(shí)，掌握了美術(shù)的根本技能和技巧，同時(shí)也學(xué)會(huì)了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學(xué)生的審美能力。在教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的根本動(dòng)力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)歷嚴(yán)密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特魅力。
2023年度工作回顧總結(jié) 8
xx-xx學(xué)年第一學(xué)期，我本著做一個(gè)讓學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校都滿意的老師的信念，盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)完成學(xué)校任務(wù)。作為一名教師，我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各種形式的政治學(xué)習(xí)，處處以“師德”規(guī)范自己的言行，遵紀(jì)守法，為人師表，教書(shū)育人。
作為一名美術(shù)教師，我利用業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識(shí)水平、鑒賞能力、創(chuàng)作能力。閱讀報(bào)刊雜志 ，學(xué)習(xí)教育理論，把握教育動(dòng)態(tài)，了解教育信息、總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)�；仡欉@一階段的工作，雖有酸甜苦辣，付出了許多許多，但值得欣慰的是，學(xué)生在思想和學(xué)習(xí)上取得了一定的進(jìn)步。
一、課堂教學(xué)方面：
課堂是教與學(xué)的主要場(chǎng)所。我踏實(shí)鉆研教材，設(shè)計(jì)好教案，采用各種適合兒童心理的教學(xué)方法開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生的觀察、思維、鑒賞能力有所提高。具體體現(xiàn)：
1、以興趣為主線，優(yōu)化課堂教學(xué)。如：我采用音樂(lè)感染法、故事誘導(dǎo)法、展示畫(huà)面法、直觀演示法等多種形式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，充分激發(fā)學(xué)生主動(dòng)、持久的學(xué)習(xí)興趣。
2、以媒體為中介，強(qiáng)化課堂教學(xué)。緊跟時(shí)代步伐，我充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)媒體在美術(shù)課堂教學(xué)中的作用，至使美術(shù)課堂上學(xué)生學(xué)習(xí)情趣高張、思維活躍，教學(xué)質(zhì)量有了提高。
3、以評(píng)價(jià)為宗旨，深化課堂教學(xué)。采用多種形式進(jìn)行作業(yè)展評(píng)。如我在課堂教學(xué)中采用了說(shuō)畫(huà)、寫(xiě)畫(huà)的作業(yè)形式駕起美術(shù)課與語(yǔ)文課相聯(lián)系的橋梁，豐富教學(xué)內(nèi)容，以畫(huà)、話、文為基點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生審美情趣，調(diào)整學(xué)生繪畫(huà)心態(tài)，開(kāi)拓學(xué)生創(chuàng)造思維，使學(xué)生形成愛(ài)繪畫(huà)的內(nèi)驅(qū)力。
加強(qiáng)與學(xué)生的交流，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。為了讓新學(xué)生盡快適應(yīng)新的環(huán)境，接受新的老師，盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，加強(qiáng)與學(xué)生的交流、溝通，了解學(xué)生的內(nèi)心想法，及時(shí)加以引導(dǎo)，是十分必要的。
4、以反思為手段，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。本學(xué)期我積極撰寫(xiě)論文、反思并發(fā)表在校園網(wǎng)xx縣課改網(wǎng)上。
二、特長(zhǎng)培養(yǎng)，堅(jiān)持不懈。
我除了認(rèn)真上好一周15節(jié)的家常課外，還開(kāi)展了美術(shù)興趣課的`教學(xué)工作。課外興趣輔導(dǎo)，學(xué)生特長(zhǎng)培養(yǎng)，投入的工作量是沒(méi)有底的。有位教育家說(shuō)得好，你沒(méi)有給予學(xué)生什么，那就別想從學(xué)生那里提取什么。
為了讓學(xué)生的思維活躍，創(chuàng)作水平得到提高，我又時(shí)時(shí)刻刻地做著有心人，關(guān)心周?chē)氖挛�，留意身邊的�?shū)籍，讓學(xué)生利用生活中隨處可見(jiàn)的事物，進(jìn)行創(chuàng)作或是寫(xiě)生。學(xué)生在縣校園文化藝術(shù)節(jié)上書(shū)法、繪畫(huà)各獲三等獎(jiǎng)1個(gè);縣科幻畫(huà)比賽中獲一、二、三等獎(jiǎng)各一個(gè)。
除此外還積極完成校園環(huán)境布置的各項(xiàng)指令性工作;協(xié)助總務(wù)處進(jìn)行校產(chǎn)編號(hào)等工作。團(tuán)結(jié)同事，盡自己所能幫助同事解決制作課件上、教具制作上的一些問(wèn)題等。
“不畏勞苦才能到達(dá)理想的頂峰”，今后我將以此為起點(diǎn)，努力工作，虛心好學(xué)，去迎接更加燦爛的明天。
2023年度工作回顧總結(jié) 9
本學(xué)期，我在班內(nèi)實(shí)行了課堂小組合作的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)幾個(gè)月的嘗試，總的說(shuō)來(lái)，這種互助合作的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用。細(xì)想來(lái)，有困惑也有收獲，有以下幾點(diǎn)值得總結(jié)：
一、組建合作學(xué)習(xí)小組
小組合作學(xué)習(xí)，它是很好的一種學(xué)習(xí)方式，我們?nèi)?8人，將學(xué)生分成4人一小組，把全班學(xué)生按一定的方法平均分成12個(gè)“組間異質(zhì)，組內(nèi)同質(zhì)”的小組。讓其中一名語(yǔ)文成績(jī)好、組織能力強(qiáng)的擔(dān)任小組長(zhǎng)，將學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生定為每組的副組長(zhǎng)，以使調(diào)動(dòng)他們的積極性，促使他們迅速地進(jìn)入良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，再結(jié)合學(xué)生的興趣、愛(ài)好、性格、能力等因素，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配。這樣既能充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，有利于組內(nèi)成員取長(zhǎng)補(bǔ)短，公平競(jìng)爭(zhēng)，共同提高。小組合作學(xué)習(xí)是以“組內(nèi)合作，組間競(jìng)爭(zhēng)”為宗旨，將傳統(tǒng)的教學(xué)與師生之間單向或雙向交流改變?yōu)閹熒�、生生之間的多項(xiàng)交流。它的有效使用，能對(duì)很好的提高課堂教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)起到很好的作用。
二、合作學(xué)習(xí)時(shí)明確任務(wù)的重要性
進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，先要明確學(xué)習(xí)任務(wù)與目標(biāo)，用很短的時(shí)間，協(xié)調(diào)合作的方法，提高小組合作學(xué)習(xí)的效率，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生良好的合作學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。如應(yīng)培養(yǎng)合作組長(zhǎng)組織小組活動(dòng)的能力，怎樣進(jìn)行預(yù)習(xí)檢查，怎樣組織討論，怎樣掌握小組的'秩序等，而其它組員應(yīng)培養(yǎng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的習(xí)慣等，在“聽(tīng)”的過(guò)程中如何學(xué)會(huì)“挑刺”，如何吸收其他成員的優(yōu)點(diǎn)等。
三、評(píng)價(jià)激勵(lì)
延伸“合作” 積極的評(píng)價(jià)，將不斷增強(qiáng)學(xué)生參與合作的意識(shí)，也使學(xué)生不斷獲得成功的喜悅。因此，合理運(yùn)用小組成員互評(píng)與自評(píng)，對(duì)于保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自信心尤為有效。每個(gè)小組都有一名記分員，負(fù)責(zé)記錄組內(nèi)同學(xué)的表現(xiàn)情況的得分情況，利用每個(gè)周一的班隊(duì)會(huì)進(jìn)行評(píng)比，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)使學(xué)生知道什么行為是有價(jià)值的，是能得到認(rèn)可的，激發(fā)學(xué)生盡可能地展示自己的才華，開(kāi)發(fā)他們的潛能，樂(lè)意為共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而努力，從而培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)，提高合作技能。
但是，小組合作學(xué)習(xí)不是萬(wàn)能的鑰匙，我們要不斷地進(jìn)行研究，不斷探索有效合作學(xué)習(xí)的途徑和方法，以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)學(xué)生不斷發(fā)展。
2023年度工作回顧總結(jié) 10
時(shí)間飛逝，20xx年的工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這年度的工作小結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統(tǒng)地接受了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動(dòng)，政治理論進(jìn)一步加強(qiáng)，黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高；遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力。
和剛走上工作單位時(shí)相比，自己在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，班級(jí)工作無(wú)小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的'精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做，認(rèn)真參加備課組的集體備課活動(dòng)，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自己能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程” ，認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余，自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究，把平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式，這不僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練，也是對(duì)教學(xué)的再思考，對(duì)自己教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在一年中自己擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的第二班主任，執(zhí)教5個(gè)班級(jí)的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，沒(méi)有缺席和病假。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的一年中，自己撰寫(xiě)的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進(jìn)入學(xué)校的德育叢書(shū)；《你快樂(lè)所以我快樂(lè)》在“名師之路”大型教育科研活動(dòng)征文評(píng)選中獲三等獎(jiǎng)；20xx年4月7日在“初中新課程研討”活動(dòng)中向市教研員開(kāi)設(shè)了一堂匯報(bào)課；在南通市20xx——20xx年度“走進(jìn)新課程”教學(xué)研究活動(dòng)中執(zhí)教公開(kāi)課《禮儀展風(fēng)采》一節(jié)；回顧這一年的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當(dāng)然，自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭(zhēng)取工作水平的更大提高。
2023年度工作回顧總結(jié) 11
學(xué)年過(guò)得很快�；厥走@一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，我感觸頗深。自20xx年以來(lái)，我對(duì)自己的思想一直很?chē)?yán)格，總是用教師的職業(yè)道德來(lái)約束和鞭策自己；在教學(xué)工作中，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。本人積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
一、對(duì)思維有更深刻的理解
愛(ài)是一個(gè)好老師最基本的條件。我報(bào)告一顆愛(ài)孩子的心，用心呵護(hù)每一個(gè)孩子的心，
平等地與孩子相處，做他們的好朋友，尊重他們，信任他們，理解他們，積極地與他們相處。我也覺(jué)得要想教育好學(xué)生，教師首先要以身作則，時(shí)時(shí)教育人，言傳身教，用自己的個(gè)性和行為感染學(xué)生。
教師要與時(shí)俱進(jìn)，努力成為創(chuàng)新型人才。要成為新世紀(jì)的優(yōu)秀教師，不僅要有拉車(chē)的韌性和耐力，更要有創(chuàng)新的`創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的深化。在這樣的改革環(huán)境下，我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念、結(jié)合所教學(xué)科的基礎(chǔ)上，積極探索有效的教學(xué)方法，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
二、教育教學(xué)
在過(guò)去的一學(xué)年里，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅(jiān)持“學(xué)生發(fā)展”的目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，并通過(guò)對(duì)教材和具體教學(xué)方法的研究，制定了一套切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。對(duì)于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，都要認(rèn)真準(zhǔn)備和研究教材，力求設(shè)計(jì)出一套既能激發(fā)學(xué)生興趣又能有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方案。在課堂教學(xué)實(shí)踐中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，積極探索，獨(dú)立思考，嘗試學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，力求教學(xué)創(chuàng)新。指導(dǎo)工作已經(jīng)到位，
根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，每學(xué)期及時(shí)制定輔導(dǎo)計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際教育教學(xué)工作對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。分析學(xué)生的每一次獨(dú)立實(shí)踐，找出錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因，運(yùn)用集體指導(dǎo)和個(gè)人指導(dǎo)相結(jié)合的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行多層次的指導(dǎo)，并做好記錄。積極參與教育科研，努力發(fā)展成為教育科研型。平時(shí)積極參與我校校本科研，認(rèn)真聽(tīng)課、評(píng)課，在與其他教師的交流中不斷提高自己的教學(xué)水平。
三、紀(jì)律
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排；團(tuán)結(jié)同事，能正確處理與領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系。平時(shí)，我們要勤儉持家，勤勤懇懇，熱愛(ài)學(xué)生，和諧人際關(guān)系，用新時(shí)代人民教師的要求規(guī)范自己的言行，努力提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
此外，為了進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)期教育的要求，我需要不斷提高自己的專業(yè)水平和文化素養(yǎng)。在未來(lái)，我將花更多的時(shí)間學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)一些新的想法，這對(duì)學(xué)生是有用的。我認(rèn)為我學(xué)得越多，我就越能對(duì)我的學(xué)生做出貢獻(xiàn)！
2023年度工作回顧總結(jié) 12
本年度的教學(xué)工作主要可以分成兩部分——視聽(tīng)說(shuō)與讀寫(xiě)。
視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)雖說(shuō)是已經(jīng)是第三輪了，按理應(yīng)該是可以輕松自如、得心應(yīng)手了。但實(shí)際上并非如此。每輪上視聽(tīng)說(shuō)課的感覺(jué)都不一樣，需要不停的探索：因?yàn)閷W(xué)生的情況不同，包括所學(xué)專業(yè)的不同，來(lái)源不同，興趣不同，英語(yǔ)基礎(chǔ)與水平也會(huì)有很大的差異，或像有的教師所描述的：學(xué)生的水平越來(lái)越差，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等等。但我深知，抱怨不僅對(duì)教師自己教學(xué)過(guò)程無(wú)益，影響自己的教學(xué)情緒，師生關(guān)系，從而也會(huì)影響到學(xué)生的情緒，進(jìn)而影響教學(xué)活動(dòng)的順利、有效地展開(kāi)。所以應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的具體情況適時(shí)地調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂活動(dòng)的內(nèi)容與節(jié)奏，改進(jìn)他們的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，提高他們學(xué)習(xí)的興趣與積極性，使他們由過(guò)去的“要我學(xué)”到現(xiàn)在的“我要學(xué)”。一旦他們?cè)敢鈱W(xué)習(xí)了，潛力將是無(wú)窮的，結(jié)果也必將是喜人的。課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課堂上注意把握節(jié)奏，關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)與情緒，適時(shí)調(diào)整自己，提高課堂效率，取得了很好的效果。
讀寫(xiě)課——因?yàn)閹啄昵暗淖x寫(xiě)課是只有七八十人的課堂，而這學(xué)期竟是一百五十人左右的大班上課；以前是兩個(gè)班的學(xué)生，而這次是分級(jí)教學(xué)，是由若干個(gè)班的學(xué)生構(gòu)成的，故而難免有點(diǎn)緊張。暑假前就開(kāi)始著手備課，查閱資料，準(zhǔn)備教案，豐富教案。課堂上不僅是傳授給他們英語(yǔ)知識(shí)，更主要的是要幫助他們改掉以前的不正確的學(xué)習(xí)方法：英語(yǔ)是語(yǔ)言，語(yǔ)言是工具，是要來(lái)用于人際間的交流與溝通的，不是用來(lái)做選擇題的，因此要有大量的.語(yǔ)言信息的輸入——要多讀，要多聽(tīng)。也要有輸出的過(guò)程——說(shuō)和寫(xiě)。因而學(xué)英語(yǔ)一定要嘴勤，耳勤，手勤，三者缺一不可。張嘴讀英語(yǔ)，開(kāi)口講英語(yǔ)，對(duì)有的學(xué)生來(lái)說(shuō)并不容易，但只要開(kāi)始了，慢慢的就會(huì)越來(lái)越適應(yīng)，后來(lái)就習(xí)慣了。這個(gè)學(xué)期主要是讓他們掌握單詞的發(fā)音，關(guān)注單詞的重音，句子是導(dǎo)入性的。下學(xué)期將由句子過(guò)渡到篇章。課堂上注意講練結(jié)合，將課文中的語(yǔ)言點(diǎn)與課后的練習(xí)結(jié)合起來(lái)，邊講邊練，以練促講，效果不錯(cuò)。講解的過(guò)程中注意適時(shí)地提問(wèn)學(xué)生，提高注意力，積極思考，讓他們參與教學(xué)活動(dòng)，而不是我一個(gè)人唱獨(dú)角戲。學(xué)生的積極性得到了提高，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣也逐漸培養(yǎng)起來(lái)了。
另外自己在課余時(shí)間也閱讀了數(shù)本關(guān)于教學(xué)方法和語(yǔ)言學(xué)方面的原版和中文書(shū)籍，對(duì)我有一定的啟發(fā)和影響，希望能在下年度里在科研方面有所收獲，爭(zhēng)取發(fā)表一到兩篇論文。
2023年度工作回顧總結(jié) 13
回顧過(guò)去的一年，有很多地方值得總結(jié)和反思。為了今后做得更好，我將今年的工作總結(jié)如下：
一、思想工作
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針，積極參加各種思想政治專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，勇于解剖、分析、正視自己。工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)，熱愛(ài)學(xué)生，人際關(guān)系和諧。我們始終按照一個(gè)人民教師的要求規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持不懈地發(fā)展自己的綜合素質(zhì)和能力。
二、教學(xué)工作
根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際，設(shè)計(jì)班級(jí)類型，認(rèn)真編寫(xiě)教案。每節(jié)課都要“做好準(zhǔn)備”，每節(jié)課都要在課前做好充分的準(zhǔn)備，還要制作各種有趣的教具，吸引學(xué)生的注意力。在課堂上，要特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的'積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生輕松、輕松、愉快地學(xué)習(xí)。課后及時(shí)總結(jié)功課，寫(xiě)教學(xué)后記。為了提高自己的理論素養(yǎng)，我不僅訂閱體育雜志作為教學(xué)參考，還借了大量關(guān)于中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書(shū)籍，并盡量利用其他家庭的優(yōu)勢(shì)。
三、教學(xué)表現(xiàn)
在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報(bào)，我班高三學(xué)生中考成績(jī)喜人，高一學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)到95%以上。在課余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練方面，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練，確保訓(xùn)練有計(jì)劃，有階段有測(cè)試，有測(cè)試有記錄，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作，讓家長(zhǎng)來(lái)培訓(xùn)學(xué)生，學(xué)生也能安心培訓(xùn)。
總之，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我在這一學(xué)年的工作中取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。我會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，在新的一年里爭(zhēng)取更大的成就。
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