合同部年終總結(jié)
不知不覺間一年就快結(jié)束了，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結(jié)，為來年工作做準(zhǔn)備吧！但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，下面是小編收集整理的合同部年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
合同部年終總結(jié)1
一、工程概況
xx至xx高速公路施工圖設(shè)計路線起點位于xx附近設(shè)朱家溝樞紐互通與涪陵至石柱高速公路連接，途經(jīng)xx龍孔鄉(xiāng)，xx洋渡鎮(zhèn)、烏楊鎮(zhèn)、磨子鄉(xiāng)，終點在磨子鄉(xiāng)附近設(shè)羅家灣樞紐互通與墊江至湖北利川高速公路忠縣至石柱段連接，路線全長約32.809km。全線共設(shè)隧道6982.5m/8座，大中橋5323.75m/24座（不含互通主線橋），互通4座，開放式停車區(qū)1處，上跨人行天橋5座，路基挖土石518.9萬方，填方462.5萬方。
xx高速公路屬于BOT+總承包項目，為局與重慶高發(fā)司合作投資建設(shè)，其中高發(fā)司占股60%，局占股40%。由局組建成立重慶xx高速公路總承包項目經(jīng)理部，負責(zé)工程管理。審批概算總投資31.9187億元，其中建安費用23.3683億元（包含房建工程）；施工圖預(yù)算送審稿建安費用21.53億元（不含房建、景觀綠化、交通工程）；正式施工圖預(yù)算建安費用21.59億元（不含房建、景觀綠化、交通工程）。
二、完成情況：
1、xx總承包部于4月份開始抽調(diào)人員配合局對xx高速公路進行現(xiàn)場勘察、前期策劃并對初步設(shè)計圖紙、施工圖（送審稿）進行工程量復(fù)核，為概算的調(diào)整提供了詳細的基礎(chǔ)資料。隨后在10月份配合局對正式施工圖紙進行了工程量復(fù)核及施工圖預(yù)算優(yōu)化調(diào)整工作，截止目前，已完成此部分各種基礎(chǔ)資料并上報局相關(guān)部門。
2、總承包項目部先后成立了勞務(wù)招標(biāo)小組、物資招標(biāo)小組。在10月12日－13日完成了對全線鋼材、水泥大宗材料的招標(biāo)工作。勞務(wù)招標(biāo)已完成了招標(biāo)文件的編制，隨著工程的展開，及時組織勞務(wù)招標(biāo)工作。
三、20xx年計劃
1、繼續(xù)跟蹤項目調(diào)概，收集相關(guān)資料全力配合局相關(guān)部門調(diào)概工作；
2、組織各分部配合局經(jīng)營管理部從圖紙工程量、施工方案等多方面地進行施工圖預(yù)算的修正，確保局在施工總承包合同中的合理利潤；
3、全力配合局洽談施工總承包合同工作，做到熟悉合同條款，提出對我方有利的合理化建議，使合同談判工作做到事前預(yù)控；
4、根據(jù)簽署的總承包合同，制訂、簽署與各參建公司的施工合同；
5、及時有效地督促監(jiān)管各分項目部勞務(wù)招標(biāo)工作，選擇優(yōu)秀的勞務(wù)協(xié)作隊伍，為施工過程中減少合同糾紛墊下良好基礎(chǔ)；
6、配合總承包部對各分項目部的月度、季度等綜合考評工作；
7、按月按季度地對各分部的成本核算進行監(jiān)管并做好經(jīng)濟活分析，找出管理中存在問題，以便過程控制和及時糾正，并對下一步的經(jīng)濟活動進行預(yù)測，找出需加強的管理環(huán)節(jié)，完善管理，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)最大化。
8、及時完成計量支付報表的申報和對各分部的計量結(jié)算工作；及時上報局、項目公司要求上報的相關(guān)計劃、統(tǒng)計報表。
四、管理思路
1、進行施工圖優(yōu)化設(shè)計，爭取利潤最大化施工總承包項目和以往中標(biāo)項目有較大區(qū)別，一般項目經(jīng)營管理主要強調(diào)“開源節(jié)流”。
但xx項目是BOT+總承包屬總價包干，為實現(xiàn)效益最大化，就必須要結(jié)合現(xiàn)場實際情況優(yōu)化設(shè)計圖紙、優(yōu)化施工方案、在施工過程中尋找各種降低成本、提高工效的新工藝、新技術(shù)，在收入不變的基礎(chǔ)上大大降低施工成本，提高工程質(zhì)量也就是爭取最大化“開源”；同時也要通過加強內(nèi)部管理，夯實基礎(chǔ)工作，對施工生產(chǎn)進行動態(tài)管理，動態(tài)管理的基本內(nèi)容就是按照項目的內(nèi)在規(guī)律，有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制各生產(chǎn)要素，使之在項目中合理流動，在動態(tài)中尋求平衡；以便合理地、高效地利用資源，從而實現(xiàn)提高項目管理綜合效益，促進整體優(yōu)化的目的。也就是爭取最大化“節(jié)流”。
2、做好變更索賠工作，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系施工總承包合同屬于總價總干的形式，此處所講的變更索賠是在總承包合同中有關(guān)變更的條款基礎(chǔ)上所說的，因此變更索賠工作的難度較大，這就要求我們更要制定詳細的變更索賠工作細則和程序，使其管理工作規(guī)范化和程序化，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。變更索賠主要有以下幾方面：設(shè)計、施工、意外、物價及地方政府的一些要求，這就要求我們要加強與項目公司、設(shè)計代表、監(jiān)理以及地方政府等各方面的積極溝通協(xié)調(diào)，如何恰當(dāng)?shù)淖尭鞣蕉汲浞值胤謸?dān)以上存在的風(fēng)險，加強對施工過程管理，有效地進行工期質(zhì)量及費用的控制；同時也要注意事實和原始證據(jù)的收集，如現(xiàn)場記錄、簽認和拍照等，及時解決出現(xiàn)的問題，減少額外費用的發(fā)生。
3、擇優(yōu)選擇勞務(wù)隊伍、監(jiān)控大宗材料選擇一個好的勞務(wù)隊伍是項目實施的關(guān)鍵，配合各公司通過勞務(wù)招標(biāo)選擇到信譽好、實力強、報價合理的勞務(wù)隊伍；同時要求招標(biāo)文件合同條款制定要詳細、勞務(wù)單價包含內(nèi)容要明確詳細，防止在施工過程中發(fā)生扯皮現(xiàn)象。同時要對項目主要材料編制具有指導(dǎo)性的詳細、準(zhǔn)確的材料采購計劃，而且要采用招標(biāo)方式，公開采購，最大限度的降低材料價格，減少成本支出。同時在施工過程中嚴(yán)格控制材料用量，加強材料管理，嚴(yán)格用料制度，對施工現(xiàn)場耗用較大的輔材實行包干。
4、加強學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力重慶xx高速公路是我局第一個BOT加總承包項目，施工總承包項目管理的過程，就是一個完整的合同履行過程，它包括了質(zhì)量、工期、成本和安全的管理，也包括了分包和預(yù)算的管理，這種合同模式的改變，更加要求我們合同管理人員不僅要熟悉合同，準(zhǔn)確理解合同，還要對其它相關(guān)的業(yè)務(wù)也要有進一步的了解認知，才能有效地處理合同問題，充分維護總包部和分包人的利益。這種模式是我們第一次接觸到，不僅要求我們加強學(xué)習(xí)理論知識，同時對我們的技術(shù)人員特別是合同管理人員多進行一些專項的培訓(xùn)，也可組織我們到兄弟單位參觀觀摩學(xué)習(xí)，使我們能夠更快、更準(zhǔn)、更全面的開展工作。
合同部年終總結(jié)2
過去的20XX年，在中心經(jīng)營部和項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，本標(biāo)段合同部在合同、計量、成本控制等方面工作開展得比較順利，具體總結(jié)如下
一、20XX年工作總結(jié)
1、對上業(yè)主計量工作，20XX年共完成7期業(yè)主計量工作，計量金額1.4億，累計計量2期，累計金額2.9億，累計計量金額占4-1分部總產(chǎn)值的95%。路面12標(biāo)20XX年共完成5期業(yè)主計量工作，計量金額共計1.6億，完成金額占合同總造價的18%，順利的完成各項計量上報、跟蹤、存檔并錄入相應(yīng)計量臺帳。
2、對下勞務(wù)隊伍計量工作對勞務(wù)隊計量工作基本每月每個施工隊都進行了相關(guān)的計量工作。
經(jīng)統(tǒng)計，20XX年4-1分部共進行了涵洞、橋梁、防護、臨建對下計量及結(jié)算共計186份，其中計量115份，結(jié)算71份。路面12標(biāo)20XX年共完成計量7份，基本上能保證勞務(wù)隊施工完成一段及時計量一段。
3、合同管理工作20XX年共簽定合同81份，路基合同74份，路面合同7份，(其中1/3涵洞共14份，橋梁共4份，防護排水合同共32份，石方爆破合同1份，租憑合同12份，路面合同5份，房建合同2份，其它工程合同11份)。并做好合同掃描存檔工作及錄入相應(yīng)合同臺帳。
4、對上變更工作配合總工室對前期的變更項目建立變更臺賬，逐條逐個清理，并收集好原始變更資料，嚴(yán)格按照業(yè)主公司下發(fā)的變更管理辦法和變更流程，及時完善業(yè)主變更手續(xù)共計30份。
5、積極及時完成了業(yè)主下發(fā)的4-1分部路基第二次、第三次清單修編。
完成路面12標(biāo)第一次清單修編工作;完成4-1分部工程月報共12期，路面12標(biāo)工程月報共4期。
6、積極及時的完成了中心經(jīng)營部下發(fā)的各項統(tǒng)計工作，并配合做好成本控制工作，及時完成項目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、本年度不足之處本部門雖然各個完成工作都算順利但還是存在一些不足之處
1、對業(yè)主的計量工作細節(jié)方面有待加強，小的錯誤、問題時有發(fā)生，下一步有待提高。
2、合同方面對工區(qū)及施工員交底不夠細致，導(dǎo)致部份防護施工隊施工樁號范圍超出合同。
三、20XX年工作安排及計劃
1、首先把上年不足之處進行總結(jié)，在新的一年里爭取以最快更好的方式進行完善提高。
2、積極協(xié)調(diào)好合同部內(nèi)部關(guān)系確保每個人既有分工，也有合作，日常2/3工作有序進行，同時處理好與項目部其它部門關(guān)系，確保計量、變更等資料及時收集，工作有序展開。完成剩余的4道涵洞及石龍互通小范圍的防護合同，將部分完工結(jié)算工作及時上報。
4、協(xié)助總工做好與監(jiān)理、業(yè)主等單位的溝通配合工作，做好對外協(xié)調(diào)關(guān)系，工作過程中，虛心接受監(jiān)理、業(yè)主等單位提出的建議，按時按量的完成中心下發(fā)的對上業(yè)主計量工作任務(wù)。
5、合理有序的安排勞務(wù)隊伍對已完成工程量的收方及中期計量工作，按相應(yīng)的要求做好合同管理工作。
6、積極配合中心經(jīng)營部做好成本控制工作。
7、積極完成項目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
新的一年，新的開始，也寄托著我們新的希望，我有信心也有決心在認真總結(jié)20XX年的經(jīng)驗與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在管理中心經(jīng)營部的領(lǐng)導(dǎo)下，努力干好本職工作，圓滿完成中心及項目部領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)!
合同部年終總結(jié)3
20XX年合同部市場工作再上新臺階，合同額首次突破20xx萬，在經(jīng)歷了一個不平凡的20XX年，上游房地產(chǎn)行業(yè)大調(diào)整至今未見好轉(zhuǎn)跡象。在異常困難的情況下，我們依然實現(xiàn)了快速增長。在親身經(jīng)歷前所未有的復(fù)雜局面，親身體會到金融危機的寒意，這一年的工作給予我們很多，在總結(jié)這一年的諸多成功之時，更重要的是認清形勢，準(zhǔn)備如何去度過冬天。
總結(jié)合同部20XX年工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：智能化工程拓展整體情況、設(shè)計工作、項目發(fā)展跟蹤、ISO9000體系。
一、智能化工程拓展整體情況
今年智能化工程簽約額再創(chuàng)新高已毫無懸念，然后總結(jié)起來可謂喜憂參半。
已簽約或已中標(biāo)項目統(tǒng)計表(截止到20XX年10月30日)
年初公司制定了區(qū)域規(guī)�；氖袌鐾卣共呗裕性谒膫�傳統(tǒng)優(yōu)勢區(qū)域深圳、東北、湖南、江西進行項目開發(fā)，以達到整合資源、降低成本，不斷提高經(jīng)營效率的目標(biāo)。由上表可以很清楚的看出，本年度各區(qū)域簽約情況差異很大。離本年度結(jié)束還有近2個月的時間，有望簽約的項目有三個，其中江西區(qū)域一個，合同額約240萬，深圳區(qū)域一個，合同額約200萬，其它區(qū)域一個，合同額約260萬。由此分析今年情況主要有以下幾點：
1、得益于深圳中海地產(chǎn)今年幾個大項目的同時動工，為我司提供了1291萬的合約額，超過了全年總簽約額的一半，并以此為契機，開始了整體承接中海華南區(qū)智能化工程的運作工作。在經(jīng)歷了痛苦的競標(biāo)、丟標(biāo)的過程后，以中海怡美山莊為起點，通過不斷的努力，逐步提高設(shè)計、施工、維護能力，并借助集團調(diào)整的東風(fēng)，我公司終于在大本營固土深根，面臨這來之不易的大好局面，我們更應(yīng)加倍珍惜，以實力說話，為我司打造示范窗口，不斷提升專業(yè)技能，推進我司由量變到質(zhì)變的過程。20XX年，合同部在深圳項目的主要工作體現(xiàn)在設(shè)計及項目發(fā)展跟蹤方面，將在后面的章節(jié)予以論述。
2、北方區(qū)的長春公司與我司從20xx年開始合作，中間歷經(jīng)反復(fù)，幾乎中斷合作，后由于公司調(diào)整及時，加大了施工、服務(wù)力度，逐步站穩(wěn)腳跟，贏得了長春中海地產(chǎn)的認可，并給北方區(qū)其他公司帶來了良好的示范效應(yīng)，使我司順利中標(biāo)了大連中海的第一個項目，并與沈陽中海、青島中海也建立了良好的聯(lián)系，今年我司拿到了北方區(qū)智能化工程合同總額的60%。北方區(qū)今年的成績大大超乎意料，回顧三年來項目跟蹤的情況，似乎有很多偶然的因素和運氣的成分，但是仔細分析這很多偶然，就可發(fā)現(xiàn)其中的必然，
(1)過硬的工程質(zhì)量、良好的現(xiàn)場配合、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，是項目拓展的堅強基石：我公司曾經(jīng)在長春的項目上出現(xiàn)了失誤，也一度讓長春中海地產(chǎn)極度不滿，然而這三年通過項目部的努力，逐步扭轉(zhuǎn)印象，并連續(xù)兩年在該單項工程商的年度評比中獲得第一，得到了甲方一致認可，并給新成立的大連公司帶去了良好的示范效果，使得在大連中海華庭的項目投標(biāo)中，甲方從開始就比較傾斜我司，并最終順利中標(biāo)。這也再次體現(xiàn)了“金杯、銀杯不如人的口碑”這句話的真諦，優(yōu)質(zhì)永遠是制勝的法寶。
(2)合同部與現(xiàn)場的良好配合是順利中標(biāo)的關(guān)鍵因素：從項目立項開始，北方區(qū)域就與合同部開始頻繁溝通，各用所長，從方案設(shè)計的反復(fù)磋商到投標(biāo)策略的制定，仔細分析競爭對手情況，準(zhǔn)備各種應(yīng)對預(yù)案，力求把握各個細節(jié)，有了正確的方法，中標(biāo)也自在情理之中。以前我司多次受制于現(xiàn)場與本部的脫節(jié)，導(dǎo)致對項目的錯誤判斷，浪費人力、物力卻屢屢失望而歸，北方區(qū)模式理應(yīng)在整個市場工作中進行推廣。
(3)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持、配合為項目開發(fā)保駕護航：公司領(lǐng)導(dǎo)與北方區(qū)上層的良好溝通為我們的市場工作帶來莫大推動力，在項目跟進和工程施工過程中，我們也時時需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門給予支持，今年我們在年末同時中標(biāo)長春中海三個項目，短時間內(nèi)需要大量人力和材料供應(yīng)，公司上下迅速反應(yīng)，有效的`確保了項目的順利實施。
可能有很多人會把東北區(qū)域今年的成績歸于其處于中海地產(chǎn)北方區(qū)的區(qū)域這個得天獨厚的優(yōu)勢，不可否認這是其中的一個因素，然而僅僅因這一因素而忽略背后大量不為人知、日積月累的努力卻大不應(yīng)該。不應(yīng)忘記，我們曾有很多類似的優(yōu)勢，大部分最終悄然退出，只有北方區(qū)生根發(fā)芽，化優(yōu)勢為勝勢，并不斷的為我們帶來潛在的效益，每一個中海樓宇人都應(yīng)該仔細的思考，并得出其內(nèi)在的規(guī)律。
當(dāng)然，東北區(qū)域仍有潛力可挖，除了明年中海地產(chǎn)仍然良好的發(fā)展計劃以外，我們將仔細研討東北區(qū)域中海外項目開發(fā)的策略，逐步在東北區(qū)域達到兩條腿走路的目標(biāo)，早日實現(xiàn)區(qū)域簽約額過千萬。
3、湖南區(qū)域年初順利拿下了湘銀地產(chǎn)湘潭項目，但隨后陷入低潮，在跟項目很少，半年時間只參與了一次投標(biāo)，整個下半年業(yè)績?yōu)榱�，目前的在跟項目也沒有較有把握的項目。湖南區(qū)域一直屬于我司發(fā)展較好的區(qū)域，但因各種因素錯失幾次機會后，導(dǎo)致目前的基礎(chǔ)應(yīng)是幾個區(qū)域最薄弱的。雖然今年簽定了一個項目，但明年的形勢不容樂觀：
(1)江山置業(yè)的錦繡江山、株洲栗雨城項目都是本地有影響力的大項目，而我司都是在非常可惜的情況下失標(biāo)，暴露出公司本部與區(qū)域嚴(yán)重脫節(jié)、不能準(zhǔn)確把握項目的嚴(yán)重缺陷;
(2)近年來公司在湖南已無新施工項目，在省會長沙毫無影響力，在整個湖南地區(qū)的品牌影響力很弱;
(3)市場開發(fā)力量非常薄弱，人員單薄、資源極其有限，后繼乏力;
(4)合同部未能發(fā)揮主觀能動性，深入了解項目情況;
(5)各自為戰(zhàn)，導(dǎo)致項目每每功虧一簣。
4、江西區(qū)域目前的在建工程有三個，公司在江西有較好的資源基礎(chǔ)，年初公司也給予了很高的期望，卻成為完成情況最不理想的地區(qū)，如非原有簽約項目地塊新增一棟建筑，今年本地區(qū)的簽約額幾乎為零，令人十分痛惜。但仍應(yīng)看見尷尬境地中還是蘊量著希望：
(1)公司在江西有一定品牌影響力，進入江西較早，在南昌、贛州南北兩大城市都有示范項目，工程質(zhì)量和售后服務(wù)都很有口碑;
(2)雖無中標(biāo)項目，但是跟蹤項目較多，且多數(shù)都能進入到有效投標(biāo)階段，顯示區(qū)域市場資源較好，房地產(chǎn)不景氣給區(qū)域的影響較大，因我司在江西跟蹤的項目都是小開發(fā)商，在今年的情況下，很多都推遲了項目進度;
(3)與本地幾大產(chǎn)品商都建立了較好的合作關(guān)系;
(4)致命缺陷仍是公司本部與區(qū)域嚴(yán)重脫節(jié)，合同部對項目的把握差，而區(qū)域方面在項目跟蹤的綜合能力上略差，項目跟進上缺乏主心骨，導(dǎo)致缺乏對項目的整體把握，往往是某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致整個項目失標(biāo)。
綜合評述湖南和江西兩地的市場情況，目前的問題就是溝通脫節(jié)，未曾有計劃的推進市場發(fā)展。深層次追究原因，湖南江西兩地缺乏本地中海地產(chǎn)項目支持，是純市場行為，在我司目前體制背景下，確實受限較多、支持較少，困難重重，直接導(dǎo)致本部有些逃避在這兩個區(qū)域的市場拓展，而區(qū)域本身也信心不足。然而，從公司整體市場發(fā)展要求出發(fā)，要做大做強，必須內(nèi)外并舉，因此湖南和江西的問題必須面對：
(1)理清思路：確定湖南、江西市場是我司堅決發(fā)展的區(qū)域，統(tǒng)一大家的思想，擬定發(fā)展計劃;
(2)認清形勢：
一、湖南應(yīng)屬于起步區(qū)域，基礎(chǔ)薄弱，需要積累;
二、兩個區(qū)域目前跟蹤的都是小地產(chǎn)商，受大環(huán)境影響大，持續(xù)開發(fā)能力弱，項目合同額小;
(3)明確策略：兩個區(qū)域合并，在大區(qū)域內(nèi)確定跟進一至兩家全國性開發(fā)商，以達到持續(xù)發(fā)展、提升知名度、提高簽約額的目的;在其中一個主要城市應(yīng)至少有2個以上項目開工，以確定區(qū)域中心，輻射其他地方;
(4)大力扶持：外部市場本身確實相對困難，而湖南江西區(qū)域正式啟動剛一年，處于培育期，需多一些耐心，制定符合實際情況的市場目標(biāo)，明確一定額度的業(yè)務(wù)費用，嚴(yán)格執(zhí)行獎罰措施，對不能按節(jié)點完成的情況，應(yīng)堅決處罰。
市場工作的成功與失敗往往在一線之間，但如果不能按照正確的方法逐步發(fā)展，縱然今年可能超額完成任務(wù)，明年也極有可能歸零，20XX年江西區(qū)域取得了不錯的成績，20XX年卻一單不簽，就是因為市場體系、模式?jīng)]有建立起來，市場工作是無計劃的、零散的，從而也不能持續(xù)。很多公司能夠在全國遍地開花，就說明只要有我們有正確的方法、正確的體系、正確的模式、選對了人，湖南、江西區(qū)域一定能夠做大做強。
總體說來，合同部完成了20XX年智能化工程市場年初任務(wù)，在深圳和東北區(qū)域基本實現(xiàn)了區(qū)域規(guī)模化的目標(biāo)，取得了較為可喜的成績，但是此時更要清楚的認識到20XX年的市場工作將更加困難，需要我們及早的準(zhǔn)備和更加的努力：
(1)全球金融危機對房地產(chǎn)市場的影響將是深遠的，短期內(nèi)看不到房地產(chǎn)行業(yè)復(fù)蘇的跡象，眾多房企倒閉，眾多項目停工勢必對我們09年的市場拓展產(chǎn)生極大影響;
(2)20XX年我們兩大主要區(qū)域，深圳中海只有陽光玫瑰園和康城花園北區(qū)兩個項目待開，北方區(qū)中海的項目發(fā)展計劃也將略低于20XX年;
(3)20XX年需要更加統(tǒng)一思想，上下一心的去全力開發(fā)市場：公司今年提出“全員市場”的理念，但是這個概念目前在大家的心目中還是模糊的，甚至連我們的市場部門人員，都沒有意識到危機已經(jīng)來臨，“全員市場”目前還只是一句空洞的口號，并沒有落實到我們的工作當(dāng)中，所謂全員市場，一方面是大家都應(yīng)時時關(guān)注市場拓展情況，獻計獻策，積極提供資源;另一方面是大家應(yīng)該深切體會到市場是公司的生命之源，沒有源頭一切無從談起，因此大家的工作應(yīng)該是以市場為導(dǎo)向的，為市場工作服務(wù)，很多人可能會理解，這句話的意思是不是說大家要為市場部門服務(wù)，如果市場部門提要求要全力滿足他們的要求等等，如果是這樣的話那就過于狹隘，市場是一個廣義的概念，當(dāng)人力資源部把優(yōu)質(zhì)的人才送到工作的一線、當(dāng)業(yè)務(wù)人員用自己的敬業(yè)精神展示企業(yè)風(fēng)采、當(dāng)采購部門及時為項目保證供給，當(dāng)施工人員作出了精品工程……這一切才是“全員市場”的真諦，市場是所有人辛勤培育的結(jié)晶，企業(yè)的生命之源是每一個員工共同創(chuàng)造的。
上面這個圖表是三年來，智能化市場簽約情況的趨勢，如果再加入每年工程回款額，設(shè)備事業(yè)部、維保部三年經(jīng)營狀況，含義將更加豐富。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在內(nèi)部市場不斷萎縮的前提下，科技公司一年一個臺階的不斷發(fā)展，市場化進展不但加快，如此大好局面，我們更不應(yīng)妄自菲薄，而要統(tǒng)一思想，認清形勢，上下一心的去共同促進公司的發(fā)展，然而毫不諱言，多年來我們習(xí)慣了按部就班的工作，重復(fù)操作多，戰(zhàn)略思考少，很多部門的工作缺乏規(guī)劃和前瞻性，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，極容易陷入到無意義的爭吵、扯皮當(dāng)中，讓大家心神俱疲、直至麻木不仁，工作也就經(jīng)常處于無序、凌亂的狀態(tài)之中，以外部工程為例，這些年的進步有目共睹，頑疾也仍然存在，時時重復(fù)同樣的問題，進步的幅度不夠大，這就急需我們深入貫徹“全員市場”的思想，統(tǒng)一認識，去除頑疾，在工作當(dāng)中以小我服從大我，以公司利益為上，這樣我們才能在未來的市場發(fā)展中真正抓住機遇、克服困難，做大做強。
二、設(shè)計及項目發(fā)展跟蹤情況
設(shè)計工作一直是合同部很重要卻又很尷尬的一項工作，一直以來都存在著設(shè)計人員不懂現(xiàn)場，做出的方案、圖紙不能指導(dǎo)施工的情況，但是今年這一狀況有了明顯的改觀：
(1)通過有意識的學(xué)習(xí)和積累，逐步理清了以前設(shè)計工作當(dāng)中存在的問題和誤區(qū);
(2)初步擬定了合同部出圖標(biāo)準(zhǔn);
(3)深入現(xiàn)場，不斷調(diào)整已出圖項目的錯漏之處;
(4)借助產(chǎn)品廠商的設(shè)計力量，同時加強自身的整合能力;
(5)加強建筑知識學(xué)習(xí)，提高看圖能力，使設(shè)計工作更專業(yè)。
總之，今年設(shè)計工作的收獲是走過了稀里糊涂做設(shè)計的階段，開始逐漸有了眉目，找到了正確的方法。
設(shè)計水平的提高，對項目發(fā)展跟蹤也起到了很好的促進作用，我們用深圳中海項目對設(shè)計和項目發(fā)展跟蹤做一個整體描述：因目前深圳中海項目都是議標(biāo)項目，因此我們對深圳中海項目的主要工作重點放在了設(shè)計和項目發(fā)展跟蹤上，力求將深圳項目做細、做好，目前相關(guān)的工作都在推進之中，其中康城花園南區(qū)是第一個從設(shè)計階段就開始嚴(yán)格要求的項目，我們主要從以下幾個方面進行規(guī)范：
(1)圖紙要求達到能指導(dǎo)施工的標(biāo)準(zhǔn)，管線走向準(zhǔn)確，布點合理，系統(tǒng)圖應(yīng)能反映現(xiàn)場實際情況;
(2)按照項目開發(fā)進度安排，分區(qū)擬定預(yù)算清單，預(yù)算清單要求系統(tǒng)配置準(zhǔn)確、型號規(guī)格清晰、線材用量計算準(zhǔn)確(誤差控制在10%以內(nèi))
(3)隨項目進展要求，隨時實地勘察，進一步深化系統(tǒng)方案
(4)進一步提高設(shè)備選型能力，對之前長期模糊不清的一些設(shè)備參數(shù)及規(guī)格要求深入學(xué)習(xí)，達到合理優(yōu)價。
(5)探索一些新技術(shù)在項目上的實際運用。
項目的前期設(shè)計和后期跟進是密不可分的，如果前期設(shè)計都是模糊不清的或者完全不符實際的，后期的跟進就毫無意義，對現(xiàn)場提出的疑問，就不能正確解決。在20XX年合同部將持續(xù)加大設(shè)計能力的提高和對現(xiàn)場跟進的細化。
三、ISO9000體系的建立和實施
合同部和工程部今年首次納入到公司ISO9000體系當(dāng)中，也標(biāo)志著外部工程由此正式邁入規(guī)范運作的軌道，多年來的積累逐步形成體系、制度經(jīng)過多次開會研討，合同部編制了工作手冊，明確了在公司新的發(fā)展形勢下的工作職責(zé)，將項目跟進、方案設(shè)計、招投標(biāo)等工作流程化、制度化。
多年的習(xí)慣導(dǎo)致很多人愿意憑經(jīng)驗、憑口頭去做工作，認為流程、制度過于呆板或者形式化，然而事實也證明憑經(jīng)驗做事容易出問題、工作水準(zhǔn)長期低水平徘徊，人員更迭后工作很難迅速流暢。當(dāng)然經(jīng)驗也告訴我們，過分教條主義也會導(dǎo)致思想僵化、效率低下。
合同部多次內(nèi)部溝通、統(tǒng)一思想，使大家認識到ISO9000體系的重要性，并體會到建立ISO9000體系的意義所在，20XX年10月起，部門正式開始試運行ISO9000體系，目前仍處于適應(yīng)階段，我們的目標(biāo)是，20XX年開始我們應(yīng)能自覺的運行這個體系，不刻意去宣講但確實無時不處的體現(xiàn)在我們工作的每個環(huán)節(jié)當(dāng)中，而決不能將它演變成事后填表型的形式主義。
四、20XX年工作整體設(shè)想
1、市場工作安排
(1)繼續(xù)穩(wěn)固深圳、東北區(qū)域，力爭在深圳中�？党谴缶频觏椖可嫌兴鳛�，持續(xù)提高專業(yè)水準(zhǔn);
(2)積極打入廣州、佛山、中山、佛山中海地產(chǎn)項目，使華南區(qū)域初步成型;
(3)積極培育第三區(qū)域，重點拓展湖南、江西區(qū)域和華東區(qū)域，使之成為新的增長點;
2、其他工作
(1)持續(xù)提高設(shè)計能力，加強對深圳區(qū)域(華南區(qū)域)在建項目的跟進，將設(shè)計工作和預(yù)算工作真正落實到項目之中;
(2)加強部門建設(shè)，推進ISO9000體系的運行，逐步規(guī)范各項工作;
(3)做好項目的決算工作。
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