年度工作總結(jié)700字(最新8篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)700字(最新8篇),歡迎大家分享。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)1
時光匆匆,不知不覺間我已經(jīng)來阜豐公司有一個月的時間了,回首這段時間里,心中不免感慨萬千,澎湃如潮,感謝,真的非常感謝辦公室同事對我的關(guān)懷和照顧,雖然我沒有做出轟轟烈烈的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文秘的工作,是我職業(yè)生涯的一個新的起點,我對此十分珍惜,我會盡努力勝任這一職位。通過這段時間的鍛煉,以及領(lǐng)導、同事的支持與關(guān)心,我已慢慢融入了辦公室這個家庭,個人的工作能力也得到了鍛煉和提高,雖然工作中有很多事情有待完善,但一份付出就會有一份收獲。有領(lǐng)導的悉心指導,有同事的熱情幫助,我相信,在今后的工作中我會更加出色,F(xiàn)將x月份工作情況總結(jié)如下:
一、以積極樂觀的態(tài)度努力做好每一件事
辦公室是公司維持正常運轉(zhuǎn)的一個重要職能部門,對公司內(nèi)外的許多事情進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達,以及協(xié)調(diào)好各部門之間的各項事務(wù)。作為一個新人,我需要盡快適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境、了解工作流程,把每一項工作做到心中有數(shù),這既需要有良好的心態(tài),也需要良好的溝通能力。通過這段時間的努力,我基本上能夠做好職責任務(wù),雖然也有很多問題,但我不怕問題的發(fā)生,重要的是能夠正視問題,分析問題,避免類似的問題發(fā)生。
二、盡職盡責,做好本職工作
近期,在同時的幫助下我主要完成了以下工作:
1、領(lǐng)水室的管理。主要負責聯(lián)系純凈水廠送水、領(lǐng)水人員登記、保管好現(xiàn)有的純凈水桶,同時,負責登記、統(tǒng)計信息等工作,尤其純凈水桶的保管工作非常重要,如果水桶不夠數(shù)量就無法送水,這會造成整個公司的飲水問題。
2、考評餐廳、檢查宿舍衛(wèi)生。公司非常重視餐廳、宿舍的管理,尤其是衛(wèi)生問題,這關(guān)系到員工的健康問題,責任重大。辦公室每月都會不定期檢查,每次檢查召集各部門、各分廠的負責人一同前往,本著公平、公正的原則,對各個宿舍的綜合情況進行評比,然后,匯總統(tǒng)計,對檢查情況進行通報,并下發(fā)優(yōu)秀宿舍流動紅旗。
3、文字工作。主要是會議紀要和公司內(nèi)訊,剛開始我的寫作風格并不符合公司要求,沒有得到領(lǐng)導的認可,但是作為辦公室文秘,必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫作風格,寫的文章要領(lǐng)會公司領(lǐng)導工作思路,這就要求我必須做好準備,在工作閑暇之時,我到縣城xx書店查閱購買有關(guān)辦公室文秘工作書籍,閱讀了公司以前的會議紀要和內(nèi)訊,為今后的寫作打下基礎(chǔ)。
4、其他工作。剛到陌生的工作環(huán)境,我要盡快熟悉情況,才能更有效率的完成各項工作,熟悉各個部門所在樓層,熟記各個部門的經(jīng)理以及電話號碼,配合辦公室其他同事做好其他工作。
三、工作中的不足
辦公室最主要的工作是人際關(guān)系的溝通,一旦和各部門、各車間以及與公司有外部聯(lián)系的部門、人員建立了良好的人際關(guān)系,以后各項工作的開展都將很順利。但是,這正是我工作中的不足,我會盡努力改變這一現(xiàn)狀,盡快與各部門搞好關(guān)系,為以后工作的完成做好準備。四.下一步工作規(guī)劃
加入xx,對我來說是一個新的起點,我會加倍的努力,不斷地加強學習,更好的充實自己,以飽滿的精神迎接各種挑戰(zhàn)。以低姿態(tài)向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)2
轉(zhuǎn)眼間20xx年就快結(jié)束了,回顧即將結(jié)束的一年,技術(shù)支持組在領(lǐng)導的支持下和相關(guān)部門的協(xié)作下圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。下面從以下幾個方面小結(jié)本組在這一年中的工作:
一、主要工作:xx老師工作室原創(chuàng)
對網(wǎng)站內(nèi)系統(tǒng)安全進行有力保障,保障內(nèi)部局域網(wǎng)中用的計算機設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)是本組所負責的工作的重中之重,工作設(shè)備的穩(wěn)定和正常運行直接關(guān)系到各個頻道能否正常有序地開展工作,能否按時按量地完成各項宣傳報道任務(wù)。今年在總結(jié)去年的工作得失的基礎(chǔ)上,以及在對新的技術(shù)研究探討之后,在網(wǎng)站原有的安全體系基礎(chǔ)上成功的驗證了SUS(補丁分發(fā))和IPSEC(端口管理)技術(shù)的應(yīng)用對內(nèi)網(wǎng)安全的管理效果。新技術(shù)的應(yīng)用大大提高了內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的安全性,并在實際的應(yīng)用中得到了檢驗。
在20xx年網(wǎng)站內(nèi)部xx多臺計算機沒有發(fā)生一起因病毒,漏洞等原因引起的安全問題。如:今年xx月底的沖擊波變種病毒對我臺計算機網(wǎng)絡(luò)造成大幅度影響,而對網(wǎng)站的計算機沒有受到任何沖擊。同時,由于安全性的提高,今年網(wǎng)站的計算機維修工作,比往年相比大幅度減少,原來每天處理問題為每天x次左右,現(xiàn)在,一周也就是x次左右。新技術(shù)的應(yīng)用,為技術(shù)支持組在人手少,任務(wù)重的情況下仍然能圓滿的完成各項工作提供了有力保障。
保障網(wǎng)站內(nèi)部的'服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),根據(jù)去年維護的經(jīng)驗,今年在條件允許的情況下,更換了FICQ服務(wù)器,域控制器等硬件配置不足的設(shè)備。
保障網(wǎng)站的互動和圖文直播的技術(shù)安全和穩(wěn)定。今年對網(wǎng)站的互動和圖文直播的技術(shù)支持共xx場,其中網(wǎng)站內(nèi)在線xx場,網(wǎng)站外直播xx場,臺內(nèi)在線xx場。
保障視頻直播機房,視頻制作機房設(shè)備的視頻設(shè)備及計算機設(shè)備的系統(tǒng)級的穩(wěn)定運行,對出現(xiàn)的問題進行及時處理。
對網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備予以支持和保障,如體育頻道的房間擴充工程,并對會議室設(shè)備,UPS,空調(diào)等進行日常的維護和保養(yǎng)。
堅持每個工作日晚8點對網(wǎng)站的各個房間進行安全檢查。
配合網(wǎng)絡(luò)電視頻道(新聞頻道,娛樂頻道)進行相關(guān)技術(shù)支持工作:
配合視頻機房改造工程,完成網(wǎng)絡(luò)接口點擴充改造和電力改造。
二、工作最出色的方面及取得的突出成績
因為隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問題逐漸成為非常重要的課題。針對這點,今年通過我及全組的共同努力,保障了網(wǎng)站內(nèi)部計算機系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。全年沒有出現(xiàn)一起因為內(nèi)網(wǎng)問題導致的安全問題。
三、本年工作中的尚存在問題
因為很多工作的完成是需要各個部門配合完成的,作好相互的配合和協(xié)調(diào)是很重要的,我認為我在這方面弱一些,今后要加強。另外,因為網(wǎng)絡(luò)安全是一個全方面的安全,目前由技術(shù)支持組負責計算機基本上能夠保證安全的相對性,但針對目前網(wǎng)站存在的自維護系統(tǒng)對網(wǎng)站所帶來的安全隱患并沒有很好的辦法預(yù)防,明年將繼續(xù)尋求相關(guān)的解決方案。
四、20xx年工作計劃
因為計算機技術(shù)是不斷更新變化的,今天在網(wǎng)站內(nèi)部建立起來的計算機安全系統(tǒng)不一定能夠保證明天也是安全的,因此在20xx年,技術(shù)支持組要繼續(xù)不斷的學習業(yè)務(wù)知識,不斷的探討新的網(wǎng)絡(luò)課題,并進一步應(yīng)用到實際中。另一方面注重基礎(chǔ)工作,不斷改進工作方式,不斷摸索更新,更有效的工作方法。初步打算如下:
建立更加人性話的管理模式,比如,在條件允許的情況下為網(wǎng)站的計算機安裝MOM系統(tǒng),使本組能夠主動采取維護方式,對用計算機出現(xiàn)的硬盤不足,內(nèi)存不足的情況及時掌握,使技術(shù)支持組能夠主動的采取措施,更加有力的將問題扼殺在搖籃里。
如果視頻的系統(tǒng)維護仍然由技術(shù)支持組負責,則明年將對視頻制作系統(tǒng)的機器采用域的管理模式。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)3
大二學習生活的結(jié)束,我的大學生活已經(jīng)進行了一半,回憶過往的點點滴滴,都是人生的財富。想起我大一的自我總結(jié)似乎還在眼前,但時間總是很快,現(xiàn)在我又將我的大二自我總結(jié)做一個好好的總結(jié)了。
光陰似箭!轉(zhuǎn)瞬間我的大學生活已接近年x時間了。我們不能奢望留住時間,但我們卻能夠在時間的流逝中留下自己的腳印。
剛升上大二時,看著大一的學弟學妹們卻生生的稚嫰的表情,自己的臉上不自主的有了微笑。似乎看到了當初的自己。而今,我已是幾千名學子的學姐了,不再對家充滿眷戀,不再排斥這所“陌生”的學校了。
大二的課程不緊不慢,但多了許多專業(yè)課的學習。大一時的懵懂都變成了今日對“信息管理”四個字的了解。親朋問及該專業(yè)學些什么時不再感到茫然,是有了所謂的方向感吧。
盡管課業(yè)不緊張,但學習上卻不允許我有絲毫的松懈。不僅充實了我的學習生活,也讓我的學習充滿了挑戰(zhàn)性。
圖書館依舊是一個很好的學習環(huán)境。這里留下了我的足跡與汗水。這里讓我知道學習是一個永恒的過程,沒有假期之說,更沒有畢業(yè)之說。學習更是一個不斷充實自己,完善自己的過程。因此它沒有終止的一刻。
電腦是一個取之不盡用之不竭的知識寶庫。它是我的學習伴侶,生活伴侶。自帶的電腦讓我更好地進行學習,也增進我對學習的興趣。學習之余也娛樂了我的生活。網(wǎng)上的博客生活里,傾訴了我的悲與喜,里面有我逐漸成長的點滴。
雖然我的大學生活自我總結(jié)相對簡單,但簡中有精。我的學習、生活永遠是正在進行時。大二的學習生活又即將劃上句號了。我們又一次迎來了驗證學習成果的期末考試,我相信自己可以取得更優(yōu)異的成績來證明自己的努力。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)4
轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有x年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的xx。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這x年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視梦业膼坌哪托,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)5
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在xx超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經(jīng)營也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃。以下是我的工作總結(jié)。
一、決不破壞超市的規(guī)矩
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,xx超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的'職責心的體現(xiàn)。
二、不管是誰,隨喊隨到
在超市工作有時還是很忙的。結(jié)帳的日子很多供貨商都在送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。
三、工作時間絕對不無所事事
在做采購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時,我會仔細輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快。
在超市工作我還學到一點。此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰(zhàn)。有時候,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。要裝作是買東西的顧客,而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,只有你自我去適應(yīng)它。
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我來自xx項目部。同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已xx月了,這幾個月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“信x和x”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
來到xx險峰項目后,我主要負責現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預(yù)算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務(wù)四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進度是項目的命脈,商務(wù)是項目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領(lǐng)導和同事請教,同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務(wù)人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現(xiàn)場進行施工的時候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法。
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。
4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
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時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內(nèi)同事在這一年里幫忙與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改善、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每一天都在重復著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找原因并加于改善,透過今年的工作個性是xx月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的'銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的用心配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。期望今后透過公司領(lǐng)導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下所示:
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,_%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。
二、工作方面
根據(jù)公司領(lǐng)導要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
首先推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
最后要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。
重點銷售要從xx上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
要根據(jù)顧客的狀況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的資料,做到因人而宜。營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。
四、地理位置方面
我們服裝店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠服裝搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們能夠根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也就應(yīng)不一樣,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
五、今后的努力方向
切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;用心廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;完成其它工作。
用心了解到達的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要用心思考并補充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認真向領(lǐng)導學習,善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
年度工作總結(jié)700字(最新8篇)8
在這一年的學習,生活和工作中,作為一名團員,在老師和同學們的幫忙下,深覺自己在各方面均取得必須的進步,F(xiàn)將本學年的思想和工作做如下總結(jié):
一、學習上
我深知學習的重要性,我能夠利用大學這個完美時機來武裝自己的頭腦和潛力。首先能夠合理的安排作息時間,分配好學習和娛樂以及工作的時間。同樣要認真對待老師布置的作業(yè),認真對待考試。其次能用心閱讀課外讀物,擴大自己的知識面。鉆研學習,應(yīng)對學習上的問題能夠用心主動地向老師和同學請教,并且能夠在學習上幫忙那些需要幫忙的同學。
二、思想上
在思想上能夠用心主動地要求進步,關(guān)注國家大事和社會熱點,關(guān)注身邊的人和事。我認識到,在目前階段,我們的主要任務(wù)就是努力學習,積累更多的知識以便在將來能為我們的國家出一份力。
三、工作上
作為新時代的大學生,為了使自己變得更加全面,我從各個方面鍛煉和提高自己,能夠用心參加院系舉辦的活動。雖然這個學年沒有任職工作,但是對于老師和班干部分配的任務(wù)能夠用心主動地完成,并且具有用心樂觀的心態(tài)和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神,能團結(jié)同學,關(guān)心他人,具有團隊精神和群眾榮譽感。
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